学校会议室升级改造项目设计投标方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

一、确保工程质量的技术组织措施

1、质量管理体系

1.1 我司严格遵照国家相关法规，构建了一套与公司实际相适应的质量管理体系，其中包括质量手册及一系列质量保证程序文件。这些构成了我公司的行动指南和所有员工质量行为的基本规范。

1.2 根据国家相关法规及我司内部的质量管理体系，我们推行全面质量管理，构建完善的质量管理制度体系。通过强化质量管理，严密把控各工序质量，设立明确的质量监控节点，对整个施工进程实施精细化管理，并着重加强质量监督与检查，确保工程质量的高标准执行。

1.3 构建以项目经理为核心的现场质量管理架构，施工进程中实施配套管理体系，积极推动全员参与，从而确保工程质量目标的顺利达成。

1.4 强化全体施工人员的质量观念，组织所有入场施工团队深入研习相关'标准'与'规范'，实施全面质量管理策略，特别关注并改进存在的薄弱环节。

1.5 实施严格的施工过程监控，包括自检验收、相互核查和交接验收（简称"三检测"）。确保施工过程中的详细检查记录和交接手续完备，对于任何不符合规定的情况，务必严格执行整改，毫不妥协。

1.6 实施严谨的"交通管理、监督、核查与改进"策略，注重技术责任与管理，特别强调施工过程中的资料收集、图纸修订、竣工图纸的整理与归档工作，需与施工规程保持同步。在关键环节设立质量管理监控点，实施重点管控，并制定详细的工艺卡片。对于各工种和分项施工前的技术交底务必做到详尽，以确保操作质量的高水平执行。

2、管理质量保证措施

质量追求：确保一次性验收达标，实现100%的合格率，并积极争取优质工程荣誉。

质量安全管理体系图：

2.1 建设单位的质量管理体系：主合同承包商对工程各细分施工阶段的工程质量负全面责任。

2.2 技术交接程序规定：在每个工种和工序开始施工前，实施分级技术交接，具体流程如下：首先由项目内业人员向工长进行详细的技术指导，随后工长再将所接收的信息传递给班组长，班组长进一步将其传达给作业班组。所有级别的交接均需采用书面形式记录留存。

2.3 施工现场管理标识：关键工序如植物种植、物料分类、完成品等均需实施挂签制度，明确标明责任人、操作人员、应用位置、施工时间节点，并同步制作图文资料，作为至关重要的施工档案留存。

2.4 三阶段检验流程：严格实施并持之以恒执行自我检查、相互核查与交接验收制度，自我检查过程中务必做好详尽的文字记录。对于隐蔽工程，由技术负责人牵头，会同工长、质量检验员及班组组长进行联合检查，并生成详细的书面记录。

2.5 强制性质量控制要求：任何不合格的单项工程或分部工程必须实施返修。针对现场出现的质量不符，应立即执行纠正和预防措施。

2.6 成品保护措施：项目管理团队需科学编排作业流程，并详细记录。在进行可能影响上一工序已完成制品的后续步骤时，务必征得上一工序操作人员及管理人员的同意，同时确保无损于成品并防止环境污染。

2.7 质量记录管理规定：质量记录作为责任追踪的关键凭据，务必确保其真实详尽。所有施工过程中的操作记录、材料检验与实验记录以及质量检查文档需妥善保存。特别强调，对于各工序交接环节，务必详细记载当时的状况，明确各方职责划分。

2.8 工程竣工后的质量等级确认与核定程序：敬请相关单位及业主参与竣工验收，并提交至地方工程质量监督部门，以便进行相应的等级审定。

2.9 竣工后的标识与服务体系：在建筑物显眼位置嵌入铭牌，明确标注建设方、设计方、施工方及监理机构，同时标明项目的起止日期。我们承诺积极实施用户回访，并严格遵循相关规定，提供全面的工程保修服务。

2.10 操作人员的资质要求：工程项目的管理中，所有涉及的操作人员必须接受专业业务技能培训并通过资格认证后方可上岗。

2.11 关于工程质量事故的应急报告与处理机制：一旦工程项目遭遇质量事故，应立即向当地的质监机构及建设管理部门呈报，同时确保迅速开展事故应急救援和现场保护工作。

3、防止质量通病的措施

A、吊顶龙骨的质量通病及防治措施

主龙骨、次龙骨纵横方向线条不直

1)产生原因：

a.龙骨结构存在主次龙骨的变形问题，尽管已进行过修正，但整体平整度并未达到理想状态。

b.吊杆位置不正确，拉牵力不均匀。

c.正在进行全面的调整，以优化主龙骨和次龙骨的高度布局，确保其整体协调性。

d.检测结果显示，吊顶的水平线测量误差超出标准允许范围，且中部平面呈现出不合规的拱度问题。

2)预防措施及治理方法：

a.任何形式的非标准主龙骨和次龙骨均不建议选用。

b.钉位安装挂铅线，应遵循龙骨的排列方向，确保每1.2米处通过吊杆进行稳固固定。

c.确保线条连续，逐一微调龙骨的高度参数及线条的平直度标准。

d.墙面四周边缘的水平基准线需精确测定，确保中心区域呈微拱，拱度控制在1/200至1/300的范围内，遵循平整度要求。

(2)罩面板大面积不平整，挠度明显

1)产生原因：

a.因施工过程中未准确划线，导致吊杆间的尺寸偏差较大，或者呈现不一致的情况，从而使得吊顶结构未能满足规定标准。

b.吊顶在使用过程中，由于龙骨与墙面之间的预留间距稍大，导致了挠度问题在一定程度上显现出来。

c.间距较大的次龙骨可能导致挠度显现得较为显著。

d.采用螺钉固定时，螺钉与石膏板边的距离大小不均匀。

e.铺设次龙骨的方向存在问题，未能与板的长度方向垂直，而是沿照罩面板的长边进行，这种布局不利于螺钉的整齐排列。

2)预防措施及治理方法：

a.根据规定，首先标定楼板底面的吊杆安装位置线，随后依据罩面板的规格尺寸计算并确定每根吊杆的适宜间距。

b.对于稳定性，推荐龙骨与墙面间的安装距离不超过100mm。在选用大规格板材时，间距的设定尤为重要。

不大于500mm为宜。

铺设大块板材时，应使板的长边垂直于次龙骨方向，以利于螺钉排列。

d.在安装纸面石膏板的过程中，螺丝与边缘或终端的间距应确保至少10毫米以上的安全距离，不得过近。

考虑到龙骨断面的约束，建议板的厚度应不小于16毫米。同时，板中央螺钉的分布间距须严格控制在200毫米以内。

C、石材饰面的质量通病及防治措施

1、接缝不平，板面纹理不顺，色泽不匀

(1)产生原因：

a.板材质量检验存在疏漏，基层处理的标准未能达到预期规格。

b.镶贴前试拼不认真。

c.在施工过程中，如若操作不规范，特别是在实施分次灌浆作业时，常常出现灌注高度超出适宜范围的问题。

2)预防措施及治理方法：

a.在镶贴作业开始前，务必对墙面及立柱表面的垂直平整度进行严谨核查，如发现任何超出规定允许误差，应预先进行修正或者补充处理，确保基层的稳固与平整性。

确保墙面和柱面与石材板面之间的间距不少于5厘米，并对墙面和柱面进行彻底清洁，随后均匀浇水至湿润状态。

b.镶贴前在墙、柱面弹线，找好规矩。

c.石材板材在投入使用前需严格筛选，排除边缘残缺、角部破损、表面污损或颜色变异的情况。进一步进行精确的套方检验，若发现规格尺寸超出允许误差范围，应实施磨边修正。特别注意，用于阳角部分的石材板，其背面若为45度以上的斜面，必须进行剔凿和打磨，以确保其符合所有技术标准方可使用。

d.石材板按照墙面和柱面的弹线进行预拼装，注重色彩匹配和花纹调整，确保相邻板块间的纹理流畅、色泽和谐，缝隙平整且均匀。完成试拼后，我们将按照自上而下的顺序依次编号，然后根据编号进行精确镶贴作业。

e.对于小规格块材的镶嵌，推荐采取粘贴工艺；而对于大规格板材（其边长超过40厘米）或者镶嵌高度超过1米的安装任务，则必须采用专业安装手段。

f.待石膏浆凝固后，用1：2.5水泥砂浆（厚度一般为分层灌注，每次灌注

不宜过高。

2、开裂

(1)产生原因：

a.石材板的色泽纹理、暗藏瑕疵或潜在损伤，以及凿孔槽位区域，如遭遇结构下沉与压缩影响，其状况可能发生改变。

在外部力作用超出板材结构的薄弱点，并伴随应力集中现象时。

b.对于外墙石材板安装及卫生间附近区域，我们注重精细施工，尤其是缝隙的灌浆处理，以增强防潮性能。

由于密封性不足，易导致侵蚀性气体和湿气渗入板缝，进而锈蚀钢筋网和挂钩等附件，引发膨胀现象，从而对石材板施加向外的力矩。

c.石材镶贴墙、柱面时，上下空隙较小，当结构受压变形，石材饰面受到垂直方向

的压力。

d.石材镶贴的外墙接缝处理不当，易导致潮气渗透，进而引发冬日因材料膨胀而造成的板面开裂问题。预防措施需严谨执行。

措施及治理方法：

e.在进行石材板于墙面、柱体等承重结构部位的镶嵌作业时，务必确保结构稳定性达到预期后再行施工；同时，顶部和

底部石材板时，应留有适当的缝隙。

f.在安装石材板的过程中，务必确保灌浆填充充分，且接缝间隙的宽度应控制在0.5至1毫米之内，嵌缝需紧密无间，确保板材的安装质量严格达标。

有缝隙、缺棱掉角等缺陷。

g.针对因结构沉降导致的裂隙问题，我们将在沉降趋于稳定后，根据裂隙的具体程度，实施相应的修补措施或者更换相关构件。

针对非结构沉降导致的裂缝，应及时采用掺入适量胶液的水泥色浆进行修补。力求确保修补色浆颜色与原结构色泽相协调。

修补的石材表面接近。

3、墙面腐蚀，空鼓脱落

(1)产生原因：

石材是一种变质岩，主要成分为碳酸钙,约占50%以上，杂有其他成分则呈不同的颜色和光泽，例如白色碳酸钙、碳酸镁，紫色含锰，黑色含碳或沥青质，绿色含钻化物，黄色含铬化物；红褐色、紫色、棕黄色含锰及氧化铁水化物等。石材中一般都含有许多矿物和杂质，在风霜雨雪、日晒下，容易变色和褪色。如空气中的二氧化硫，遇到水气时能生成亚硫酸，然后变为硫酸，与石材中的碳酸钙发生反应，在石材表面生成石膏。石膏易溶于水，且硬度低，使磨光的石材表面逐渐失去光泽，变得粗糙、产生麻点、开裂和剥落。

(2)预防措施及治理方法：

a.在处理室外石材墙面的压顶区域时，务必确保基层的防水密封。施工过程中，务必实现横竖接缝的严谨封闭，灌浆饱满，每块石材板与基层钢筋网的连接点需不少于四个。在设计层面，我们建议增设顶部防雨设施，以提升其耐久性。

b.实施石材板的拆除工作，以替换出现空鼓现象的部分，然后进行精准镶嵌和贴合。

c.采用环氧树脂钢螺栓锚固法。

D、涂料墙面、天棚不平的解决方法

(1)、墙面处理常见问题：油漆流淌现象、接口处裂纹显现以及涂层平整度欠佳，涉及涂装表面的均匀性和接缝质量。

(2)、产生原因

涂刷的漆膜太厚。

项目实施过程中，遇到的环境条件包括低温、高湿度以及涂料干燥速度相对较慢的情况。

在粗糙表面进行油漆涂覆时，易导致涂层分布不均，厚度不一，表层处理不够彻底，若表面残留油脂、水分等杂质，油漆往往会下沉不平。

选用漆刷太大，刷毛太长、太软。

抹灰层不平、砂纸底没打平。

(3)、预防措施防治方法

选用优良的油漆材料的适当的稀释。

涂刷前，物体表面的油、水等必须清除干净。

物体表面凹凸不平之处，应先进行处理。

施工过程应确保在适宜的环境条件下进行，推荐的温度区间为15至25摄氏度，相对湿度控制在50%至75%最为理想。

建议在涂装油漆时，漆膜厚度应控制在适中的范围，通常情况下，涂刷油漆的厚度应维持在50至70毫米。相比之下，喷涂油漆的厚度应适当减薄。

漆面干燥彻底，针对细微的油漆流淌痕迹，建议采用砂纸精细打磨以平整。对于大面积的流淌部分，可选用水砂纸进行磨平处理，必要时需配合铲刀清除，随后在修补腻子工序完成后，再进行整体一遍的油漆涂刷。

天花板的石膏板和夹板饰面缝隙采用环氧树脂与木屑的混合物进行精细填充并均匀涂抹，尽管这会相应增加工程成本。

在光源的侧光照射下，我们对墙面进行了多轮抹灰和修整，确保每一处底漆平整无瑕，对于局部不平坦区域，反复精细打磨直至完全平顺。

E、粘贴瓷砖质量通病、原因分析和防治措施

1、质量通病1：

(1)显现为白度减退，色彩变异，表现为泛黄、花纹浮现、趋向赭石色乃至黑色的现象。

(2)分析原因：

瓷砖的背面采用未经施釉的素体材质，其特性导致吸水率较高，这使得疏松的板体容易吸收水分，进而促使溶解于液体中的色彩逐步渗透并深入到坯体的深层结构中进行扩散。

2)我国瓷砖普遍采用白色坯体，施加的釉面主要为透明或半透明的乳白色泽，当前釉层厚度大约为0.5毫米。然而，其乳浊效果欠佳，遮盖性能较低。

3)瓷砖的构造质地较为疏松，预施工阶段的浸泡未能充分渗透。在粘贴过程中，若砂浆中含有未充分排出的水分或杂质，这些水分会从瓷砖的背面渗透至砖坯内部，并通过透明釉面显现，导致瓷砖色彩变异。

(3)防治措施：

1)在采用生用瓷砖时，优化施釉工艺，特别是当施釉厚度超过1毫米时，能够显著提升阻透色性能。同时，强化瓷砖坯体的致密度，降低其吸水率，并适当增加釉面乳浊度，以增强整体品质。

2)施工过程中，需确保瓷砖浸润于洁净水源，砂浆的配制需采用新鲜且纯净的原料。粘贴过程需紧致无间隙，砖缝应填充严实，并对砖面进行彻底清洁。

3)在瓷砖粘贴作业开始前，务必确保其充分浸水，同时剔除任何潜在的损伤。优先选用具有良好可操作性和保水性能的砂浆作为粘合剂。施工过程中需避免对砖面过度敲击，以免造成隐形损伤，并应及时清理砖面残留的砂浆，保持工作区域的整洁。

质量通病2：

(1)空鼓、脱落

(2)分析原因：

墙面基层处理存在瑕疵，湿气未能有效排出，砂浆水分挥发过快，对粘合强度构成负面影响。

瓷砖在浸水处理上存在缺陷，可能导致砂浆在初期阶段因水分缺失而脱落，或者在浸水后未充分晾干即进行粘贴，从而引发安装后的松动问题。

浆分离。

施工过程中，粘结砂浆的填充不均匀，表现为局部疏松或厚度偏差，且施力分布不均衡的现象存在。

砂浆收水后，对粘贴后的瓷砖进行纠偏移动。

瓷砖可能存在隐蔽的瑕疵，这可能是由于挑选过程不够严谨，导致嵌缝不密合或者存在漏嵌的情况。

(3)防治措施

1)墙面先行清扫至洁净无尘，接着进行表面修补，确保平整度；随后，实施适度的洒水湿润处理。

2)在安装瓷砖前，务必对其进行彻底清洗，确保无尘埃杂质。需将其浸泡于清水中，直至水不再产生气泡，这一过程建议不少于两小时。清洗完毕后，将瓷砖取出静置，直至其表面自然干燥，方可进行后续粘贴作业。

3)瓷砖粘结砂浆的理想厚度应在7至10毫米范围内，以确保粘结稳定性。若需增强其可施工性和保水性能，可适当掺入3%水泥含量的108胶水泥砂浆，这种做法有助于提升粘接力，同时通过减薄粘结层，有利于延长表面平整调整和接缝处理的时间，从而提高施工便利性，确保镶贴质量的达成。

4)根据不同粘结层材料，处理方法如下： - 混合砂浆粘结层：瓷砖粘贴完成后，可使用灰匙木质柄轻敲以确保贴合。。 - 108胶聚合物水泥砂浆粘结层：建议用手轻压并配合橡皮锤轻敲，以增强与基层的紧密连接。 若发现粘结不牢固，务必卸下重新粘贴，切勿在砖缝处填充灰烬，以保证施工质量。

5)在发现瓷砖出现空鼓或脱落的情况时，需首先移除问题瓷砖，然后清除原有的粘合砂浆，建议使用108胶聚合物水基材料进行修补。

泥砂浆粘贴修补。

质量通病3：

(1)接缝不平直、缝宽不均匀。

(2)原因分析：

在施工筹备阶段，瓷砖的选择标准不够严谨，施工过程中挂线定位与灰饼铺设以及砖块排列缺乏规范化操作。

平尺板安装不水平，操作技术低。

基层抹灰底面不平整。

(3)防治措施

1)瓷砖材质的选择乃一项关键步骤，需将色泽各异的瓷砖分门别类存放，严格筛选出任何可能出现的翘曲问题。

瓷砖表面可能出现的变形、裂纹及面层含有的杂质瑕疵应予关注。对于同一规格的瓷砖，建议应用于同一室内的墙面或统一区域，以确保接缝的平整与统一性。

2)在施工前期，务必遵循严谨步骤：首先，利用水平尺确保墙面平整；其次，检查墙面垂直度，精确计算并标记网格线，设立基准线。接着，采用废弃瓷砖制作灰饼作为参考标准，间距设定以能触及靠尺板为准。特别注意，阳角部位需双面抹平处理，确保角度准确无误。

3)首先，依据预先拉准的水平线，平稳放置平尺板，作为铺设瓷砖的第一行基准。然后，自下而上逐行实施粘贴作业。每完成一行瓷砖的粘贴，立即利用靠尺板进行横纵方向的校准，如有不平，应用灰匙木柄轻敲至平整。务必实时确保横竖缝隙的直线度，坚决禁止在砂浆干燥固化后进行修正或移动。

质量通病4

(1)瓷砖表面裂缝

(2)原因分析

瓷砖的品质欠佳，其材质较为疏松且易碎，具有较高的吸水率。由于湿度变化导致的膨胀现象显著，这引发了内部应力，从而可能影响砖面的完整性。

开裂。

在运输和使用过程中，瓷砖可能因潜在的微小损伤而显现裂纹。

(3)防治措施

1)对于普通瓷砖，特别是在高级装饰项目中应用的，优选材质致密且吸水率低于18%的优质产品，以此降低出现开裂的风险。

2)在粘贴瓷砖前，务必确保其充分浸水，同时剔除潜在的损伤砖块。推荐选用具有良好可操作性和保水性能的砂浆作为粘合剂。施工过程中，请避免对砖面施加过大力度的敲击，以防止产生隐形损伤。

4、创优计划

4.1创优准备阶段

1)、在公司及项目各级会议中，我始终坚持强调优化城市形象的关键性，并积极倡导营造浓厚的保障优质服务的氛围。

2)、组建高效市优工作团队，明确各岗位人员配置并详细划分职责，设定明确的工作目标与绩效评估体系，以此激励全体员工的积极性。

3)、负责拟定各项专项施工方案、制定并提交工程创优策划与实施计划，以及编撰和完善工程创优工作相关文档。

4)、在工程初期阶段，安排人员系统地学习施工相关的法规标准、操作手册、技术规格、优化工程目标及实施方案，以及与此关联的知识体系。

5)、负责筛选并推荐具有工程创优施工经验的施工团队及专业分包合作伙伴，同时监督项目实施方签署旨在推动工程质量优化的专项合作协议。

4.2创优实施阶段

1)、严谨推进工程卓越实践的策划与执行，强化施工过程的监督与管理，依据施工进度实施定时或非定时的质量优化核查。对于未能有效执行创优任务的个人，将采取相应的纪律处分措施。

2)、项目每月中旬实施全面的质量、安全与文明施工综合检查，月底则专门对项目部的技术施工资料及质量保障文件进行细致审核。

3)、在各个施工阶段的关键筹备阶段，我们会逐批派遣具备高度责任感、专业技术精湛且具备卓越组织能力的人员前往其他优质项目进行考察研习。研习结束后，他们务必向主管领导团队分享所学的经验与心得。

4)、在工程实施阶段，我们积极推行频繁且多元化的现场考察与经验分享。每两个月内，无论是内部还是外部，我们将安排至少一次技术交流活动。这包括参与建设行政管理部门组织的实地研讨会、报告会，以及赴其他卓越施工项目进行观摩学习，旨在吸收和引入前沿的施工技术和宝贵的实践经验。

5)、每月月末，我们将委派具备影像资料摄制经验的专业人员对施工现场已拍摄的录像和照片进行详尽审查，并据此规划下一阶段的拍摄计划。

6)、在工程各分部施工完毕前，我们安排团队实施内部预先的质量检验。

7)、领导小组应及时向主管机关呈报工程优化进展情况，并于每月最后一天提交一份详尽的优化工作月报。

8)、项目部应在创优领导小组的指导下，针对工程质量常见问题制定预防和控制措施，并定期进行评审、补充与细化，以确保这些措施的有效实施性和实际操作性。

9)、领导小组负责策划班组间的竞赛机制，旨在激发各施工团队在品质、安全、工程进度及经济效益方面展开竞争，从而推动施工工程的质量持续提升。

10)、领导小组负责按阶段评审施工工程的质量及创优进程，并对表现出色的单位和个人予以表彰与激励。

4.3创优评选阶段

1)、在工程顺利完工之际，创优领导小组应积极征询用户宝贵意见，并迅速实施后续的工程回访，致力于提升客户满意度。

2)、精心剪辑制作工程影像资料；

3)、着手准备优质工作汇报文档，并确保各项验收前的筹备工作周全细致。

4)、有序开展人员接待、工程展示、现场核查及资料调阅等创优迎检相关任务，确保团队协作高效进行。

4.4创优策划

1)成立创优策划小组

项目将组建一个由项目经理担任组长，总工程师和现场经理共同担任副组长的创优工作专项小组。该小组成员包括各部门经理及各专业工程师，负责全面领导、组织、调度和执行创优任务。各成员职责明确，协同工作，严格遵循质量保障体系的操作规程。

2)质量职责

组织	职务	职责
组长	项目经理	创优工作总策划、部署、协调
副组长	总工	具体组织创优策划、领导创优工作、负责创优实施、监督保证落实。
	现场经理
	总工程师	1、负责建立项目质量管理体系、质量责任制和质量考
		核制度。
		2、负责组织制定项目的质量计划、创优计划、检验计划。
		3、负责对过程质量进行监督和检查。
		4、负责建立质量会诊制度和样板制度。
		5、负责工程照片的摄取。
		6、负责创优工作的演示资料。
组员	1、技术部经理	1、负责编制施工组织设计、施工方案、技术措施。
		2、负责整理和归档技术资料、工程记录资料。
		3、负责工程总结和引进“四新”。
		4、负责编制整改措施。
		5、负责项目试验工作。
		6、负责实施计算机管理
	2、工程部经理	1、全面组织有效落实项目创优的各项工作。
		2、落实项目的质量保证体系和质量责任制。
		3、负责创优工作的实施，负责质量的过程控制、程序控制和环节控制，使整个工程严格按照设计图纸、规范标准、IS09001质量体系文件和各项管理制度运行，确保“过程精品”和质量目标的实现。
		4、负责对作业队伍进行技术交底，作好分项工程的检查验收工作。
		5、负责现场安全文明施工
	3、专业责任师	1、执行质量的过程控制，严格按“三检制”进行施工。
		2、直接指挥工人按设计图纸、规范和规矩集组织施工。
		3、具体按施工组织设计、施工方案、技术交底进行施工。
		4、具体负责现场安全、环保、文明施工。

4.5编制“创优策划书”

项目经理部的《创优策划书》旨在全面规划工程项目，涵盖质量控制、优化目标设定、实施方案、过程监督、绩效评估及总结等多个环节。具体包括：质量管理策略、工程卓越目标设计、声像资料编排策划以及关键亮点的专项策划等内容。

4.6人员教育与培训

项目初期，公司相关部门将实施针对项目团队成员的质量与技术培训，旨在提升项目经理部全员的质量认知度和创新优化意识。

4.7质量控制培训

在工程启动前期，项目总工程师主导相关部门及人员策划本项目的质量提升教育方案。方案涵盖以下内容：企业质量战略、项目特定的质量目标、卓越项目创建规划、详细的项目质量管理方案、适用的技术法规、规程、工艺与工法，以及质量检验与评估标准。旨在通过教育强化各级管理人员及施工团队的质量认知，使全体员工树立‘质量为本，百年大计’的价值观，并将这种理念融入日常操作，以保障项目卓越目标的顺利达成。

项目各级管理人员的质量控制教育由项目经理部总工负责组织教育：参与施工的各作业队伍各级管理人员由项目总工负责组织进行教育：施工操作人员由各作业队伍组织教育，现场责任工程师要对作业队伍进行教育的情况予以监督与检查。项目对作业队伍班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的作业队伍不允许进场施工。项目责成作业队伍建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。

4.8创优知识培训

在工程进度的相应节点，质量保证部将组织针对创优过程中的关键质量要素、奖项评选准则、申报流程及注意事项等主题的专项培训，以提升项目经理部成员的专业素养。

1)资料管理培训

在工程初始阶段，我司质量保证部门将遵循建筑工程资料管理规范，组织针对项目相关人员的资料管理培训活动。

2)物资采购

我司配备有一批可靠的供应商，能够持续、准时地供应所需产品，同时具备相应的物资分供方资源，确保信息交流渠道的畅通无阻。我们有能力根据工程设定的各项目标和特性，甄选最合适的合作伙伴。

3)材料供应商的选择

在供应商选择上，我们将采取全面且深入的评估策略，首要标准是确保产品的优质、材料价格的公允以及施工成果的质量上乘。对于所有材料、半成品和成品，我们坚持严格按照相关规范、设计图纸和施工规定进行入场检验，任何不符合标准的物品将立即进行退换。

4.9过程监控——创优实施阶段

1)过程质量执行流程见下图：

过程质量执行程序

2)现场指导、协助与控制

在编制过程中，着重体现施工组织设计的纲领性、战术方案的实践指导性和措施详解的可行性。施工执行阶段，方案严谨对待，严格遵循既定方案进行操作。为了确保施工组织设计、战术方案和技术指示的有效实施，我们推行严格的三级交底体系：首先，由项目总工程师对全体项目管理人员进行施工组织设计的深入解读；其次，技术部和设计协调部负责向现场施工责任人及作业队伍管理层进行详细的技术与设计交底；最后，现场施工责任人进一步向下级管理人员和施工操作班组进行交底，确保信息准确无误。

施工过程中，我们严格遵循'三检制度'，包括工序间的自我检查、相互核查以及交接验收。确保每个环节均有详细记录，对发现的问题均采取了相应的改进措施，并对整改结果进行了复核确认。

在项目的实施进程中，我们致力于定期组织项目管理团队以及各作业队伍的管理人员赴卓越工程实地考察与交流。通过参与同类工程的观摩研讨会，积极汲取先进的施工技术和管理策略。同时，我们还将邀请行业专家亲临现场进行专题讲座，以此提升项目的整体管理水平。

4.10持续改进

1)工序质量持续改进

实施全面的质量审核机制，以防止同类问题的再次发生。

2)员工工作质量持续改进

致力于人文关怀，通过提升员工的综合素质和文化内涵，全面挖掘员工的潜能价值，积极推动员工个人价值的自我实现，从而持续优化员工的工作表现。

通过坚持不懈的思想动员，激发了项目团队成员的主动性和个人潜力得以全面释放。全体员工紧密协作，斗志昂扬，追求卓越，不断精进。

4.11创优计划

质量目标：本工程致力于实现合格优质并力争创优。为了顺利达成这一目标，我们遵循公司的核心理念——'每项工程皆成为典范'，以及'注重品质，务实求精，以诚待客'的方针。自工程启动之初，我们就已实施了一系列严谨的质量管控举措。项目团队配备有充足的工程技术人员，建设资金充足，施工设备完备，得益于公司领导的高度重视，他们亲临现场提供技术指导。在相关部门的大力支持下，我司全体员工，包括领导层、项目组成员和施工人员，对此目标充满坚定的决心。

1创优目标

满足工程质量验收规范“合格”标准。

2创优策划

1)成立创优策划小组

项目将组建一个由项目经理担任组长，总工程师和现场经理共同担任副组长的创优工作专项小组。该小组成员包括各部门经理及各专业工程师，负责全面领导、组织、调度和执行创优任务。各成员职责明确，协同工作，严格遵循质量保障体系的操作规程。

2)质量职责

组织	职务	职责
组长	项目经理	创优工作总策划、部署、协调
副组长	总工	具体组织创优策划、领导创优工作、负责创优实施、监督保证落实。
	现场经理
	总工程师	1、负责建立项目质量管理体系、质量责任制和质量考核制度。
		2、负责组织制定项目的质量计划、创优计划、检验计划。
		3、负责对过程质量进行监督和检查。
		4、负责建立质量会诊制度和样板制度。
		5、负责工程照片的摄取。
		6、负责创优工作的演示资料。
组员	1、技术部经理	1、负责编制施工组织设计、施工方案、技术措施。
		2、负责整理和归档技术资料、工程记录资料。
		3、负责工程总结和引进“四新”。
		4、负责编制整改措施。
		5、负责项目试验工作。
		6、负责实施计算机管理
	2、工程部经理	1、全面组织有效落实项目创优的各项工作。
		2、落实项目的质量保证体系和质量责任制。
		3、负责创优工作的实施，负责质量的过程控制、程序控制和环节控制，使整个工程严格按照设计图纸、规范标准、IS09001质量体系文件和各项管理制度运行，确保“过程精品”和质量目标的实现。
		4、负责对作业队伍进行技术交底，作好分项工程的检查验收工作。
		5、负责现场安全文明施工
	3、专业责任师	1、执行质量的过程控制，严格按“三检制”进行施工。
		2、直接指挥工人按设计图纸、规范和规矩集组织施工。
		3、具体按施工组织设计、施工方案、技术交底进行施工。
		4、具体负责现场安全、环保、文明施工。

3编制“创优策划书”

项目经理部的《创优策划书》旨在全面规划工程项目，涵盖质量控制、优化目标设定、实施方案、过程监督、绩效评估及总结等多个环节。具体包括：质量管理策略、工程卓越目标设计、声像资料编排策划以及关键亮点的专项策划等内容。

4人员教育与培训

项目初期，公司相关部门将实施针对项目团队成员的质量与技术培训，旨在提升项目经理部全员的质量认知度和创新优化意识。

5质量控制培训

在工程启动前期，项目总工程师主导相关部门及人员策划本项目的质量提升教育方案。方案涵盖以下内容：企业质量战略、项目特定的质量目标、卓越项目创建规划、详细的项目质量管理方案、适用的技术法规、规程、工艺与工法，以及质量检验与评估标准。旨在通过教育强化各级管理人员及施工团队的质量认知，使全体员工树立‘质量为本，百年大计’的价值观，并将这种理念融入日常操作，以保障项目卓越目标的顺利达成。

项目经理部总工负责组织各级管理人员的质量控制教育；对于参与施工的各作业队伍，其各级管理人员的教育培训由项目总工实施；至于施工操作人员，主要由各作业队伍自行组织，同时，现场责任工程师需监督并核查各作业队伍的教育执行情况。

项目实施严格的作业队伍准入制度，要求班组长及关键施工人员按专业类别接受全面的技术、工艺与质量综合培训。对于未经培训或考核不达标的团队，禁止入场施工。项目方强调作业队伍需建立明确的责任体系，并确保项目的质量管理体系在各施工环节得到深入贯彻和执行，同时监督各项工作的有效实施。

6创优知识培训

在工程进度的相应节点，质量保证部将组织针对创优过程中的关键质量要素、奖项评选准则、申报流程及注意事项等主题的专项培训，以提升项目经理部成员的专业素养。

1)资料管理培训

在工程初始阶段，我司质量保证部门将遵循建筑工程资料管理规范，组织针对项目相关人员的资料管理培训活动。

2)物资采购

我司配备有一批可靠的供应商，能够持续、准时地供应所需产品，同时具备相应的物资分供方资源，确保信息交流渠道的畅通无阻。我们有能力根据工程设定的各项目标和特性，甄选最合适的合作伙伴。

3)材料供应商的选择

在供应商选择上，我们将采取全面且深入的评估策略，首要标准是确保产品的优质、材料价格的公允以及施工成果的质量上乘。对于所有材料、半成品和成品，我们坚持严格按照相关规范、设计图纸和施工规定进行入场检验，任何不符合标准的物品将立即进行退换。

7过程监控——创优实施阶段