生态环境保护项目绿化管理服务方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

1【技术部分】

技术部分

2公司业绩表现

2.1过往的相关业绩展示

供应商类似业绩情况表

供应商需按照本模板的规定，如实填写业绩概况表，并随附相应的业绩合同附件。

复印件。

供应商名称： XXXXXXX设有限责任XXXXX (盖章)

3定制化服务提案

服务内容说明

服务内容说明

(一)人员配备要求

1、项目实施将由专人负责，要求投标方需确保拟派往本标段的项目负责人与投标阶段提交的负责人一致。同时，需配备不少于5名具备相关资格的主要技术人员参与项目工作。

2、所有养护人员在上岗前必须佩戴智能手环，并进行每日的签到考勤。

3、项目管理团队，包括负责人、技术主管及资料管理员，其岗位人员的变更需严格遵循程序。如遇单位人事调整，拟更换人员需提交经资质审核的替代方案，并以书面形式向采购方申请，待获得批准后方可执行更换操作。

(二)台账资料要求

1、实施全面的绿化管理档案体系，涵盖养护记录（含养护台账）、垃圾分类管理、危险化学品控制以及应急响应措施，并指定专人进行专责管理。所有绿化相关资料详尽记录，分类分明，数据精确无误。

2、月度养护方案严谨制定，确保养护作业的按时实施与详细记录，及时向相关部门汇报，紧密结合实际状况与季节特性，体现高度的针对性。养护档案保持全面且真实，杜绝任何虚假记录。

3、每月均能准时遵照采购人的需求提交月度进度报告及下月工作规划。

(三)管养工作要求

秉承专业严谨的态度，我司将以卓越的客户服务为基石，依托丰富的施工与养护管理实践经验，致力于实施有力且实际的操作策略，务求实现显著的效果，以达成甲方设定的景观预期和养护目标。

1、全面履行项目清单所列的各项任务，并根据现场实际情况精心制定优化改进方案。

2、负责本项目的绿化维护、附属设施保养、秩序管理以及环境卫生清洁工作

3、采取有效措施预防和纠正任何对绿化设施的损坏及对绿化景观的不良影响，同时确保环境卫生问题得到迅速处理和彻底整改。

4、确保全面接受采购方及第三方监理机构的全程养护监督，对收到的整改任务清单（包括巡检系统的反馈）积极响应并及时实施改正措施。

5、负责项目内所有接收到的信访、投诉及举报事项的妥善处理与整改工作。

6、我司配备齐全的常态绿化养护作业设备，包括但不限于：绿化洒水车、运输货车、高空作业平台、巡查应急车辆、吊车、粉碎机、油锯以及高枝修剪工具（高枝锯）。

7、在雨花片区的养护服务报价中，已涵盖对世纪塔的年度专业清洗保洁，确保至少一年进行一次由专业机构执行的清洗工作。

8、常绿乔木每年2次提干修剪

9、实施全面的绿化管理，涵盖如下环节：对区域内绿化植被进行精确计数，包括景观树、乔木、灌木、草坪、地被和花卉等。确保浇水、施肥、修剪工作的定期执行，杂草清除，病虫害防治措施到位。同时，针对供应商养护不当导致的植物死亡情况，应及时补种，以确保绿地景观符合设计规格和标准。

10、负责本项目招标范围内植物的养护工作，实施并优化工作台账管理和日常巡查体系。对于任何妨碍植物生长、损害绿化景观或影响环境卫生的行为，将予立即阻止，并确保问题得到及时上报与有效整改。

11、在台风和汛期期间，我们执行严格的巡查与值班制度，着重于强化树木的支撑与维护。针对可能发生的树木折断或倾覆情况，预先部署应急抢修预案。对于突发降雪，我们迅速组织人员清理责任区域内的积雪，确保环境卫生和安全。

12、负责各类信访、投诉及举报事项的全面接收与有效处置，并确保问题整改的实施与达成。

13、在施工完毕后，若对周边绿化景观造成任何损害，务必确保恢复至原有状态。

14、积极履行采购人分配的临时性工作任务及执行其指定的指令性任务。

(四)绿雕、草花、花境、容器花箱养护要求

投标企业需严格遵循《XXXXX城市园林绿化养护管理规范》及《XXX城市绿化养护技术规程（试行）》的各项规定，对园林设施实施精细的养护管理，全面掌握其动态维护要求，并确保符合所有相关行业标准规范。

1、绿雕

(1)全年实施绿雕的两次全面替换，补种则依据景观设计需求进行不定期补充。在重要的节日庆典和重大的活动接待期，须按照采购方指示对绿雕及周边花境进行同步更新。

(2)养护计划严谨周全，包含细致的操作指南，针对性强，充分考虑了植物的特性和色彩搭配。旨在确保植物的存活并实现预期的艺术效果。涵盖佛甲草、五色草、红景天等经典品种，同时积极推广引进新颖的种类与创新技术，进行适应性试验，目标在于发掘并确立在南京地区表现出色的绿雕植物，从而构建完善的绿雕养护与管理技术框架。

(3)植物展现出良好的生长状态，未见任何因缺水而导致的萎缩现象，也未呈现显著的病虫害征兆。

(4)植物修剪呈现出清晰、自然的轮廓，株高与株距均匀对齐，表皮平整如镜。

(5)植株的整体形态表现为枝叶分布均衡，且无凋零或枯黄的枝叶，叶片完整，无显著的空隙或缺失，确保了良好的观赏效果。

(6)外观呈现出整洁清爽的状态，叶片无残留杂物及枯黄凋零的叶片，保持着光洁的表面。

(7)主体构件实施周期性的维护保养，旨在确保其设施完整性，维持结构坚固与稳定，无任何形式的变形或扭曲，排除潜在的安全隐患。严格遵循采购方的指示，我们协同专业的结构检测机构进行绿色雕塑构造安全评估。

(8)当绿雕的部分或全部植物出现衰退现象时，应立即进行补种或更新。同时，确保绿雕装置及其周边环境保持清洁整齐，无任何妨碍视线的杂物存在。

(10)配合做好绿雕加固或拆除工作。

2、草花、容器花箱、花境

(1)一年内花卉更换周期不少于六次，我们将在中标后严格按照约定的时间执行更换任务。针对景观需求，将适时进行补种。每逢重要节假日期间，如春节、五一劳动节、国庆节以及重大活动接待期，将遵循采购方的指示进行统一更新。

(2)1. 选材新颖：花卉品种需在附录规定的范围内选取，或者采用品质相当、视觉效果相似的替代品种。 2. 设计理念独特：设计方案需展现出审美美感，创新的组合方式赋予作品别样的艺术感。 3. 配植科学合理：确保植物配置符合生态原则，能满足不同时间段的观赏体验，层次分明，错落有致。 4. 容器植物茂盛：容器内的植物须枝繁叶茂，花朵色彩艳丽，全年开花不间断。 5. 品种一致性：同一品种的花卉务必规格统一，花期整齐划一，图案设计精美。 6. 整体景观卓越：整体景观效果需达到高水平，呈现出和谐美观的视觉享受。

(3)花箱不露土，四周要选择垂吊植物品种搭配。垂吊花盆不露土且不露盆。种植介质应为透水保水，富含营养的轻质营养土。主要材料：种植泥炭、种植园艺蛭石、珍珠岩、树皮及缓释肥。适时对土壤进行适度改良。

(4)植物花卉的植株生长态势良好，茎干丰满，未见任何病虫害的侵扰迹象。我们始终保持绿化覆盖率，全年无死株、缺株及凋敝叶片的现象，土壤裸露问题得以有效避免。对于任何出现枯萎或生长状况欠佳的花卉，将及时进行替换，以确保景观的美观与完整性。

(5)1. 花箱装置应确保整洁无缺，其外观、尺寸与栽种的植物须相互匹配。对于任何可见的损坏，应及时进行清理或替换。 2. 攀爬型植物墙的支撑结构需定期进行维护保养，以保持其外观优美且完整无损。

(6)所有花卉种植应确保其至少有30%以上的开花比例。对于盆栽容器，直径不得少于13厘米，且土壤填充需饱满，需保证其高度的至少75%为土壤层。

附表：花卉养护更换品种参考清单

(五)应急抢险要求

1、根据采购需求和技术标准，我们将实施包括防汛、防台、抗旱、防冻及扫雪在内的各类应急响应措施，同时建立专业的应急抢险队伍，并确保储备充足的应急救援物资。我们将积极响应采购方的调度与管理指令。

2、确保应急预案的定期与不定期演练，以充分准备应对突发情况。

3、投标人需全面履行项目范围内的紧急抢修、风险消除及灾后救援任务。对于特殊气候条件，投标人应确保全天候（24小时）提供应急响应支持。一旦接到任何应急抢险的通知，投标人须在接到后半小时内迅速到达事故现场进行处置。

4、在执行消险任务时，务必坚持安全作业原则，积极响应并遵从招标方的统一指挥调度，积极参与全区的抢险救灾行动。

(六)活动保障要求

1、响应采购方需求，确保在突发和重要保障任务中的有效协作，保障期间需临时增派人力资源，提升清洁频次并适当延长保洁时段，以满足质量检查标准，同时确保日常维护工作的顺利进行。

2、完成采购人布置的其他临时性工作。

(七)安全文明施工要求

1、确保员工安全教育与监督的有效实施，对新入职人员进行岗前安全知识培训，严格贯彻执行各项安全规章制度。

2、在进行维护作业施工时，投标人员工需严格遵守规定，统一着装。凡涉及高空作业，如攀爬树木、锯树枝等，以及道路作业，务必实施全面的安全防护措施，以确保杜绝人员伤亡事故的发生。

3、投标人需确保其工作人员及其设备在项目执行过程中的安全。如因养护职责导致的任何意外事故，无论对投标人自身还是第三方造成伤害，均由投标人承担全部责任。

4、对于在养护工作中发生的安全事故，若存在重大过失导致严重后果或引发不良影响，或者遭遇媒体曝光、领导批示或市民举报经核实的情况，除了依据考核规定实施相应的扣分与处罚，还将实施额外的经济制裁，即扣除当月养护费用（以中标价计算）3%至5%作为罚金，并将对法人进行约谈。

(八)考核标准

一、服务分包

任何转包或分包行为均被严格禁止。若发现此类违规现象，合同将立即终止，并对承包方处以其投标报价10%的履约保证金作为罚没。如违约行为导致招标人的损失超过履约保证金金额，中标方需额外赔偿超出部分，并负有相应的法律责任。

二、考核与奖惩。

1、考核组织实施

XXXXX有限XXXXX承担养护考核工作的全面实施职责，包括定期与非定期的集中检查、资料的整理与评分排名、通报公示，对日常作业质量实施严格监控和考核，并针对发现的问题设定整改期限，确保及时改正。

2、考核办法

甲方依据《XXXXX绿化设施维护管理考核办法》对乙方的养护作业实施评估。

项目评估的主要依据主要包括以下行业规范：《XXX城市园林绿化养护技术规程》、《XXX城市长效综合管理考核办法》、《XXX城市绿化养护质量等级标准（试行）》，以及对游园广场、绿地及行道树实施的标准化管理规定。

执行标准如下：

《XXX城市绿化养护质量等级标准》- XXX园林局

《XXXXX绿化设施维护管理考核办法》

《XXXXX绿化养护管理日常考核标准及评分细则》

《XXX城市绿化养护技术规程》

《XXXXX城市园林绿化植物种植技术规定（试行）》

关于《园林绿化工程施工及验收规范》(CJJ82-2012)

3.1整体工作计划的合理、全面与科学性

3.1.1创新项目管理架构

、总体概况

工程名称：XXX生态园绿化管护项目

项目地点：

项目编号：XXXXXXXX

养护期限：1年

项目概述：本合同涉及的XXX生态园绿化管护服务主要包括全年持续的维护与管理。

、管养工作要求和标准

一、标准

在养护服务期间，致力于实现全面绿化升级，力求达到'绿色盎然、洁净无瑕、明亮宜人、畅通有序、优美雅致'的视觉体验。致力于确保市民零投诉，实现业主百分之百的满意度。

①日常养护作业按照《XXX城市绿化养护技术规程（试行）》的要求，达到《XXX城市绿化养护质量等级标准（试行）》标准，苗木补植更新达到《XXXXX城市园林绿化植物种植技术规定（试行》和《园林绿化工程施工及验收规范》养护标准对应下图：

负责本项目的绿化维护，包括附属设施的养护管理、设施的日常维护、秩序维护以及环境卫生的保洁工作。

③采取有效措施预防和纠正任何对绿化设施的损坏及对绿化景观的不良影响，同时确保环境卫生问题得到迅速处理和彻底整改。

④确保全面接受采购方及第三方监理机构的全程养护监督，对收到的整改任务清单（包括巡检系统的反馈）积极响应并及时实施改正措施。

⑤常绿乔木每年2次提干修剪

6、负责项目内所有接收到的信访、投诉及举报事项的妥善处理与整改工作。

⑦、招标要求中明确，中标后的常态绿化养护作业所需的各类设备（包括但不限于洒水车、运输货车、高空作业车、巡查应急车、吊车、粉碎机、油锯、高枝修剪工具（高枝剪）、草坪维护设备、水泵、割灌机以及绿篱修剪器等）须确保在中标后的30天内能充分配置并能在投标标段内顺利投入使用，否则，招标人有权撤销中标者的资格。

、项目总体目标

针对项目特性，服务整体构想侧重于XXX生态园绿化管护项目的特有维护策略，既要充分认识并解决运营中的挑战，又需强调其区域优势，区别于其他绿化养护服务。我们将依托企业的管理专长，从项目定位、管理模式以及经营策略出发，定制一套专属XXX生态园的绿化养护模式。

一是要适合养护服务的自身定位；

二是要适合绿化服务的独特特点；

三是要适合养护服务的文化价值选择。

我们始终坚持：量体裁衣，精益求精。通过对绿化养护服务管理的全面评估，精准定制适宜的服务方案，以及精细化的管理模式构建，确保项目绿化养护服务的开发与运营能够顺利达成其预定价值，这是我们一贯坚持的原则。

我司将组建一支高效的专业绿化养护团队，严格遵循设计与规范规程执行维护工作。一旦中标，XXXXX技术部门需在充分理解招标文件并完成技术交底后，于现场进行核查，遇到问题立即与业主沟通解决。依据现场状况、工程规模以及养护难度的评估，我们将依据绿化一级养护标准，结合人员配置、设备准备（如洒水车、运输货车、高空作业车、巡查应急车、吊车、油锯、高枝锯、割灌机和绿篱机等养护设备）制定详细的养护实施方案。为了确保养护服务的顺利进行，我们计划在服务期内的资源配置策略旨在最大程度地符合一级养护标准的要求。

·项目定位

本项目——XXX生态园绿化管护的整体形象定位呈现出现代风貌，注重效率，秉持环保理念，并坚持务实原则。

确保多方共赢的利益，遵循四大基本原则，树立强烈的责任意识和协作精神，采取灵活有效的两种手段，共同追求一个明确的目标。

六方利益：

保证国家的利益是义务

保证XXXXX的利益是宗旨

保证员工的利益是基础

保证市民的利益是信誉

保证合作方的利益是双赢

保证社会的利益是责任

确保六要素并重，层次清晰，权衡轻重，追求均衡，体现协调一致。

四个原则：

企业坚持重人、重信、创佳、创新原则

坚持以人为本，发掘并充分利用人力资源，强调人才的品德素养，专注于发挥其专业特长。

秉持诚信为本，坚守信誉承诺，树立客户信心，坚定信念基石，凭借卓越的信誉赢得市场青睐。

创佳致力于卓越追求，致力于打造一流品牌；注重形象提升，积极履行社会责任。

倡导革新思维，迭代知识结构，持续学习，优化企业运营策略。

强化员工的服务理念、质量观念及成本认知

确保员工素质作为养护服务核心的关键要素得以有效把控。

我们采取两种策略：即规范化与标准化的服务方式，以及智能化与网络化的服务手段。

致力于实现绿化提升的高标准，力求达到‘绿、洁、亮、畅、美’的综合景观效果，确保市民零投诉，实现业主百分之百的满意度，这一目标将在养护服务的有效期内全面达成。

1、本公司积极遵循业主的监督与管理体系，全面接纳并履行监管体制内的所有规定。

2、我司全面承担承包项目的安全作业管理工作，确保严格按照相关政府部门的规定，制定并执行相应的规章制度及安全措施。

3、我方承诺对XXXXX相关人员实施严格的思想教育与专业技能培训，以确保其具备守法意识并持有相应资格证书，从而实现持证上岗的要求。

4、在合同有效期内，所有可能发生的各类事故，如涉及治安、交通等方面的突发安全事件或法律纠纷，均由我方XXXXX负责相应的责任处理。

5、在重大节假日及重要社会活动中，我司将积极响应并无条件配合业主的工作调度与调遣。

IV、项目组织机构设置

1、组织机构设置

项目经理部集结了一批拥有深厚实战养护阅历的项目经理和技术精英。历经多年的施工历练，我们积累了丰富的绿化养护实战经验，并赢得了广泛的赞誉，以优质的服务著称。对于本次竞标，我方对项目质量目标的承诺源于深思熟虑。我们坚信，无论是何种规模的养护项目，组织保障至关重要。因此，我们慎重选拔了一支高效能的养护项目管理团队，以确保工程的顺利实施。

(1)组织架构完备：项目团队包括项目经理、技术主管、三位专业技术人员，以及一线的绿化养护人员和卫生保洁人员，成员构成丰富，岗位职责清晰分明。

(2)凭借丰富的创优夺杯经历，我们将特别委派曾成功执行过多起优质绿化养护项目的团队负责施工。

(3)秉持创新与拼搏的精神，致力于提升养护质量，并独树一帜地运用特色管理策略。

(4)有团结互助共同进取的工作作风。

(5)在革新绿化养护技术与工艺的推广上，我们具有独到的专业优势。

2、拟投入本项目人员

养护项目组架构图

3、养护作业人员组织

我司将依据养护设施的数量与分布情况，为本项目配置10名专业绿化养护人员，并划分为四个养护团队。我们将从现有的63名具备专业技术资格且技术精湛、思想素质优良的养护作业人员中选拔班组长。此外，为了满足可能的应急需求，我公司将额外配备20名以上的机动人员，他们将在必要时对本项目提供及时的支援。

一线养护需要人员配置如下：

4、突击性任务人员组织

我司将依据养护设施的实际数量及养护区域的分布情况，合理配置机动资源，确保在项目运行过程中能够额外调动20人及以上的人力，以应对可能的应急支援需求。

本公司拥有一支规模约达200人的内部员工团队，并与多家可靠的劳务派遣机构保持着长期战略合作关系。在应对突发性任务或特殊情况时，我们能够迅速集结不少于20人的应急力量，奔赴现场进行临时增援或确保突发事件的及时保障工作得以顺利开展。

IV、养护材料组织

1、植物材料组织

①、我公司位于浦口地区，自营经营着一片857亩的苗圃基地，专注于常年供应宿根花卉与观赏灌木等高品质植物。

②、外围长期合作单位

除了自有的专业苗圃基地，我公司与南京、上海、青岛、常州、杭州等多个地区建立了稳固且长期的合作关系。

若我公司有幸中标，我们将遵循采购单位及项目进度的指引，依据本项目的补植苗木工程量与规格标准，精心制定详尽的苗木采购方案，并针对此寻求资质优良的供应商进行定向采购。

我XXXXX浦口苗圃基地

苗木到场后，我公司专业的材料采购人员将执行详尽的检验，包括数量、质量及规格核实，并据此填写《苗木到场验收单》。此单需经采购方代表、监理以及供应商的三方共同签字确认。若现场检验结果显示苗木不符合标准，将被视为存在质量问题，我方将拒绝签字并退回，以确保苗木规格、质量符合招标文件和甲方预先设定的要求。

V、养护机械设备组织

A合理的机械设备投入

针对本项目所涉及的苗木品种多样性、养护总面积的广阔性、设施内容的详实性和招标文件的严格规定，我们构思了相应的养护方案。

本项目主要配备的车辆机械主要有：洒水车3辆、运输货车1辆、高空作业车1辆、巡查应急车2辆、吊车1辆、油锯4台、高枝锯6台。

B突发事件机械设备保障

我公司拥有完善的机械设备资源，包括4辆洒水车、4辆运输货车及2辆高空作业车等。长期以来，我们与环卫部门保持着紧密的合作关系。在日常养护服务中，如遇突发状况、检查验收或重大活动的环境保障需求，我公司可在接到通知后一小时内迅速调动相应的设备，确保现场保障任务的高效执行。

VI、养护其他物资组织

我司与多家信誉卓著的园林机械设备供应商以及专业的农科产品销售商保持着稳定的业务联盟，他们持续为我们供应包括小型机械、农药、肥料等在内的养护物资，确保现场维护工作的顺利进行。

在XXXXX的组织架构中，后勤部门内设专责的采购部门，负责项目的材料购置与库存管理，由专业的材料管理员执行相关任务。XXXXX始终保持前瞻性的储备策略。

工具配置

名称	图片	品牌	规格	单位	数量	单价
手锯		九阡司	KQ-300BG	把	23	65
大平剪		九阡司	CK-6210	把	23	65
枝剪		九阡司	TX-120	把	23	60
高枝剪		史拉力	伸缩	把	10	©版权所有 2024-2025 北京喜鹊云智科技有限公司 京ICP备2024102530号-1 京公网安备 11010802045440号 联系客服 关注公众号：