社区和农迁院落绿化养护服务方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

第一章创新服务体系构想

第一节深入理解项目需求

一、项目简介

本项目致力于为XX街道办事处XX社区及XX农迁院落提供全方位的绿化养护服务。其中包括建立完善的养护制度，配置专业团队与设备，对社区和农迁院落的绿地生态进行系统管理。重点涵盖如下环节：      - 绿地植物的存活率与群落结构监控     - 植物生长状况评估与促进     - 绿地景观维护与优化     - 花卉与草坪的专业养护     - 杂草控制与清理     - 病虫害防治措施实施     - 环境卫生保障     - 设施设备的维护与更新  所有这些工作，包括定时的浇水、土壤松动、施肥、植物整形、修剪枯黄叶片、草坪除草、草坪平整与防病治虫、必要的苗木补植、树木表面涂白等保养细节，均需严格按照《XXX市城市绿地养护管理标准》执行。社区与农迁院落将根据绿地特性、功能分区及其地理位置，实施差异化养护等级划分，并依据该标准进行绩效考核。

二、详细项目需求

(一)服务内容

1.绿化养护职责明细：涵盖中耕除草、芽木清理、灌溉施肥、草坪定期修整、合理排水与灌水、绿地日常维护；树木修剪，包括大型树木的修剪工作，以及土壤松动处理、病虫害防治等环节。

实施绿化维护，包括防病防害、植物矫正加固、保暖措施；进行裸土的植被补充种植；以及对绿地道路的悉心照料。

灌木、乔木冲洗，绿地养护等。

2.管护清单（实质性要求）

注：超过单价最高限价的报价为无效报价。

(二)服务要求

1.浇水施肥要求

(1)年度浇水频率要求如下：乔木不少于XX次，灌木不少于XX次。

草坪XX次/年。

二、施肥

年度养护管理：乔木与灌木需进行全年xx次的肥料补充，确保不低于每年xx次。草坪及花卉的追肥频率为xx次。施肥作业应同步进行土壤松动和浇水，以保证最佳生长效果。

(3)在雨季期间，应着重于洪水防控与排水工作，消除积水，同时需预防树木倾覆，并确保及时进行树木矫正。

2.病虫害防治要求

全面遵循'预防为主，综合防治'的植物保护基本策略，力求将病虫害的发生率控制在5%以下，确保防控效果的有效实施。

乔木年度防治频率为XX次，灌木则为XX次，草坪维护周期为XX次/年。

3.植物修剪要求

(1)修剪工作涵盖剥芽、摘心、疏枝、短截、整形以及树冠维护等环节。在遵循绿化设计规范的同时，针对各类植物特性，我们需审慎选用适宜的修剪技术，强调以疏为主，适度实施短截操作。

二、修剪

针对乔木，建议每三年实施大型修剪不少于xx次；色块灌木的维护频率应为每年xx次；混播草坪的修剪次数不得少于每年xx次。草坪的高度需维持在x厘米的标准范围内，如草高超过xx厘米，应及时进行修剪以保持景观效果的整洁与美观。

4.松土、除草

(1)松土每年不少于XX次。

(2)维护草坪：确保绿地始终保持整洁，草皮纯净度的要求应不低于80%。

5.绿地容貌要求

(1)随时保持绿化带清洁美观；

(2)及时回收死树、枯枝；

(3)及时清除垃圾、砖头、瓦块等废弃物；

(4)及时清运剪下的植物残体；

(5)每日产生的废弃物务必当日清理完毕，并确保彻底清除于绿地现场。

(6)建议每半年对乔木、灌木及绿地内道路进行一次清洗，确保每年的清洗频率不少于XX次，以保持环境卫生整洁。

6.公共设施维护

(1)及时维修破损行道树树池；及时整改起拱的树池；保持树池透气性，严禁硬化树池。做好游休闲座凳的维护，确保座凳完好，每年完成一次休闲座椅坐凳漆面翻新。

(2)果屑箱管理

确保破损垃圾桶的及时更换，严格执行果屑箱的维护保洁规范，要求果屑箱外观始终保持清洁，且其周边区域无丢弃垃圾的现象。箱内垃圾应及时清空，杜绝满溢和散落现象的发生。

7.其他要求

(1)本工作将严格遵循《XX市城市绿化养护技术规程》与《XX市城市绿化养护质量等级划分》的各项规定和需求，实施精细化的绿化维护管理。

(2)对于管护区域内的游步道及照明设施，如需进行维修，其单次维修费用在XX元（含XX元）以下的项目，维修工作和相关费用将由中标单位负责履行。

(3)我司具有完善的安全作业管理体系，能独立承担项目现场的安全管理工作。如遇任何安全相关事项，均由中标供应商自行负责。在项目执行期间，我公司将迅速应对并处理各类突发状况，如特殊气候条件、重要检查活动或安全事故等应急事件。

(5)设备与工具配置准则：我们遵循以满足项目工作需求并确保服务品质为宗旨，在项目执行过程中，如遇设备配备数量不足以支撑工作的，将立即进行增配。

(6)规划购置XX台高空作业专用车辆，以及XX台用于绿化养护工作的多功能水车。

(7)确保配备充足的草坪修剪设备，包括剪草机、绿篱机、割灌机及喷雾器等，以满足工作的实际需求。

(三)商务要求（实质性要求）

1.服务期限：XX年，合同每年一签。

2.服务地点：XX街道办事处辖区范围内。

3.支付安排：在通过考核程序并确认合格后，我们采取每季度结算的方式进行支付。关于验收：

(1)验收程序依据《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》之规定执行。

(2)验收依据包括：国家的相关规定、采购文件中详细的技术服务需求、供应商在响应文件中的承诺，以及合同中明确的验收标准。

5.本项目所有工作成果知识产权归属

我司郑重声明，对于本项目应用的所有产品与服务（无论部分或全部），将确保其在使用过程中不会引发因第三方声称侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而导致的任何法律或经济争议。如此类争议确实发生，供应商需承担全部相应的法律责任。

本项目在执行过程中所产生的所有知识成果及知识产权权益归采购人所有。

6.责任与解决争议的办法

若因我公司执行任务中的故意或过失，如疏忽、失职等，导致采购方遭受损失或权益受损，无论性质如何，包括但不限于采购方直接的财产损失以及由此可能产生的对第三方的责任，我公司将全额承担赔偿义务。在合同执行期间发生的任何财产损失及人员伤亡事件，均由我公司独自负责，与采购方无涉。

7.考核机制与手段：依据《XX辖区行道树绿化管养考核内容及评分》实施季度评审。

行道树绿化管养考核内容及评分

被考核辖区：  检查时间：

管养单位：

一、创新项目服务构想

(一)服务承诺

自公司成立以来，我们秉持先进的绿化养护管理理念与运营模式，始终坚守"以人为本，客户优先"的服务原则。以"追求质量推动发展，凭借服务抢占市场，凭信誉赢得客户"为行动准则。作为专业的绿化养护服务供应商，我们致力于为社区和农迁院落提供卓越无瑕的绿化养护服务。

(二)服务目标

1.实施精细化的管理制度与明确的岗位工作规范，构建严谨的绩效评估体系，以此激励员工的积极性和自主性。强化员工的服务理念与责任感培养。

2.构建全面的教育培训体系，致力于提升全体员工的整体能力素质，确保全员持证上岗率达到100%。我们坚持以精细、贴心、真挚且标准化的服务标准为导向，定期征求委托方的意见，并积极响应合理的改进建议，致力于不断提升服务满意度，力求实现服务满意率超过90%的目标。

3.致力于与委托单位建立紧密的沟通与合作机制，主动接受各方监督，积极采纳并响应各类建议与意见，深化对绿化养护作业的理解与实践，从而为社区和农迁院落创造优美的绿化环境。

4.优化并严格执行24小时值班体系，确保对绿化养护服务的求助与投诉等各类事务的响应时间在工作日不超过1小时内，而在非工作日则限定在4小时内。我们将根据事项的紧急程度进行即时处理，并同步实施配套的回访机制及详细记录制度。

5.我们致力于提供高质量的绿化养护服务，确保社区和农迁院落的乔木、灌木、绿篱与垂直绿化植物的完好率超过99%，并维持草种纯度标准。我们的目标是全面提升社区和农迁院落的整体绿化风貌。

(三)服务模式

按照绿化养护流程的特性，我们推行"四重融合"的管理体系。这包括定期与日常养护的同步实施，常规与特殊养护的相互交织，以及养护管理与环境美化、材料保养的紧密结合。通过明确责任区域划分，指定专人负责，确保绿化养护服务的高效执行。

(四)服务特色

1.绿化养护现场“阳光行动”

(1)建立主管成长档案：

构建主管的详尽成长档案，涵盖年龄结构、性别分布、教育背景、籍贯信息、服务年限、当前职务年限、工作表现与技能评估、任职历程、岗位职责、薪酬体系以及管理范围的全方位考察。通过深入的人力资源全面分析，为公司管理层人力资源的培养与发展策略提供决策支持，从而稳固公司长远的人才基石。

(2)开展目标与行动沟通：

通过书信、电话、电子邮件以及书面交流等多种沟通渠道，我们积极与一线员工进行深度开诚布公的对话，以充分理解他们的意见和对运营管理的有价值建议。同时，这一过程中我们致力于发掘具有潜力的杰出人才，以此为公司未来发展储备坚实的力量。

(3)分享“麦当劳”服务模式：

致力于研究并引入前沿的管理策略与服务技巧，旨在提升公司管理团队的专业知识、领导能力和实践技能。通过紧密结合公司的实际状况，有效解决日常工作中的各类挑战。

(4)管理直通车：

我们实施定期的区域间检查交流，通过举办现场办公会议，深度挖掘问题，集思广益寻求解决方案，并生成标准化的报告。此举为系统性地改进现场管理工作提供了强有力的决策支持。

2.“心系安全”系列活动

公司积极推动'心系安全'全公司范围内的系统活动，组织全体员工参与观看专题安全教育影片。每位员工均配发《安全知识手册》，详尽解答了关于现场作业安全、交通安全及防火防盗安全等相关问题，并分期实施安全知识考核，确保深入理解与实践各项安全规定。

(五)服务措施

在遵循公司质量保证体系文件中关于绿化养护作业流程的规定下，本项目将执行'高标准、严要求'的绿化管理，并提供'高质量、高频度'的绿化服务维护。为此，我们将精心规划设计，确立明确的服务标准与操作规范，确保管理目标的顺利实现。

(六)工作原则

1.严格遵循国家的各项方针与政策，严谨执行绿化养护工作的标准化操作流程。

2.按照绿化养护的专业技术法则，推行科学的工作规划与执行流程。

3.通过实施流水作业法、项目网络规划技术以及应用当代高效管理策略，我们旨在构建有序、均衡且持续的工作流程。

4.依托公司的卓越管理效能，有效整合并利用现有机械设备，致力于拓宽机械化作业范畴，提升项目的机械化实施程度。同时，持续优化劳动环境，从而增进劳动效率。

5.实施创新绿化维护技术，科学规划工作实施方案；严谨把控项目品质，确保作业过程的安全与文明；致力于压缩工程周期，持续优化项目成本管理。

6.分析项目承包的关键影响因素，优化设施配置，实现物资的高效存储，从而降低运输需求。并实施精细化的补种与种植流程设计，以避免不必要的重复劳动。

7.配置充足的机械设备与物资，集结专业劳动力，严格遵循全面质量管理流程，以确保本项目的高效优质并按期完工。

8.本项目将严格遵循公司的质量管理方针，致力于实现优质目标，以确保其达到既定的验收标准。

二、项目管理方式

(一)项目管理的定义

项目管理是一项系统性的活动，旨在通过整合全面、统一和协同的策略，以达成预设目标。其核心在于高效运用资源和组织能力，确保组织目标的顺利实现。通常，项目管理目标涵盖了时间效率、产品质量、成本控制、准时交付以及资源效益与可见成果的优化。这一过程涵盖了从项目定位、任务分配、组织架构设置、计划编制、动态调控到关键决策等各个环节，其目标是有效把控项目进度，以高效、经济的方式达成项目预期成果。

(二)项目管理的基本要素

项目管理主要由四个要素组成，它们是：

1.项目管理的核心要素在于设定明确的目标，即组织期望通过项目达成的特定目标。为了顺利实现这些目标，关键在于制定详尽的项目策略与规划，并确保责任分配的清晰界定。

2.项目顺利推进的关键在于科学的资源配置，主要包括人力资源、物力资源和财力支持。具体来说，物力资源特指实体性质的要素，例如技术装备、土地及物质设施等。

3.项目执行策略：旨在依据既定的指导原则，对项目进行全面评估与精细规划，通过明确的方向、步骤和流程，确保目标的有序达成。

4.项目管理活动的组织架构：通过合理配置职责权限、明确角色定位及高效整合所需资源，构建系统的组织框架，确保项目的有序、有计划与系统性执行。

(三)项目管理的核心内容

项目管理的核心内容主要有五点，它们是：

1.把握项目核心

根据项目规模、周期长度、费用与复杂性等多元化因素，项目的有效管理方法各异。通常而言，掌握核心理念、调度资源、果断执行是确保项目顺利实施的关键要素。

2.确定目标

为了精确设定项目的投资策略，首要任务在于精细划分目标并实施评估，明确项目投资导向，构建收益比率模型，并确立严谨的评价体系，以此优化投资回报的效果。

3.明确责任

通过精细划分和调整项目成员的职责权限，确保团队结构的明确性，有效管理项目运作流程，迅速解决可能出现的冲突，从而顺利推进项目计划的执行。

4.控制风险

在项目的执行阶段，务必实施有效的项目管理，监控并确认活动进度，有效管控潜在的风险，以确保项目的持续顺利进行。

5.激励管理

在项目管理流程中，激励管理被视为至关重要的组成部分。依据项目的实际进展，我们需实施科学而高效的激励策略，构建出一套行之有效的激励机制，以此提升项目运作的效能。

(四)项目管理的优势

1.高效资源配置：通过项目管理，能精准调度和优化资源分配，确保各类工作资源得以适时且精准地整合并投放至适宜的位置。

2.项目管理的高效性：通过及时的管控，确保对各个环节活动的精确、公正的达标评估得以实现。

3.提升信息流通效率：通过项目管理，以信息化手段系统化组织、搜集并传输项目资源，从而优化资源配置与运作效能。

4.项目管理的实施优化了工作效率：它促使实时的资源配置与精心的规划得以顺利执行，从而缩短了工作周期，显著提升了工作效率。

(五)项目管理方式特点

1.经理目标责任制

我司的绿化养护服务项目管理策略将以经理目标责任制为基石。遵循公司的质量方针和管理目标，我们将与由项目经理为核心的管理团队签订明确的项目管理和经济效益责任书，以确保管理流程高效、务实且充满进取精神，从而兑现向贵公司的服务承诺。我们实施严格的监控与评估机制，针对服务运行体系和服务质量，以保证绿化服务的卓越品质。同时，我们热忱欢迎贵公司领导、员工、相关部门及访客对社区及农迁院落的绿化养护服务项目进行公正评价。

2.服务窗口一站制

我们的服务创新致力于简化服务流程，旨在为尊贵的客户带来便捷高效的体验。针对项目特性，我们将实施'一线通'服务方案，即设立全天候24小时服务热线，确保绿化养护相关的所有需求能得到迅速、统一的响应和处理。从接收诉求开始，经由专门部门全程负责，包括问题解决和后续跟进，力求整个服务过程既简便又快速，确保即时且成效显著，流程顺畅无阻。

3.日常管理表格制

在服务细节管控上，我司严格遵循国家质量管理体系标准，积极采用表格化管理模式，确保服务的标准化持续性和一致性。通过不断实践与总结，我们构建了多元化的标准化表格，将‘精细管理’的绿化养护服务理念深入到每个工作流程中，力求在每个环节中展现专业大师级的细致入微。

4.服务工作透明制

我们致力于提升透明度，公开日常工作流程、时间表及具体内容，主动接受客户的监督。我们将按照周和月的周期，通过回访或正式会议形式与贵公司沟通，详尽报告绿化养护服务的项目规划与执行情况，积极征询您的宝贵意见和建议，共同推进有效的管理工作。

5.员工培训制度化

在服务竞争中脱颖而出，获取贵公司的赞誉，关键在于提供优质的服务。作为服务实施者的人力资源，对绿化养护人员的严谨培训显得尤为关键。我司已将员工培训纳入制度化管理，我们将针对具体的绿化养护服务需求，定制个性化的培训方案，以提升我方服务团队的专业素质。

三、有效项目管理策略

(一)目标的落实措施

在项目管理进程中，明确总体目标及阶段性的细分目标，这些目标涵盖质量、进度、安全及文明施工等多个维度。基于明确的目标，对绿化养护工作实施系统的管理和监控，同时协调各项事务，并进行绩效评估。

1.通过逐一分解和详细剖析各个目标，将其拆分为子目标与阶段目标，以此为导向进行资源配置、统筹与协作。确保各级子目标与阶段性目标按期达成，从而确保总体目标的顺利实现。在此基础上，明确工作范畴、详尽列出工作任务和量化工作负荷，同时确立项目各阶段的核心控制节点，并构建一套既具量化指标又分阶段实施的严密控制计划，以支撑总目标的逐一达成。

2.为了实现目标的有序开展，我们需构建完善的内部管理体系和规章制度，明确行为准则，确保各部门、各级员工的工作具有明确导向，工作标准清晰，行动有据可依。各个项目目标将细化分解，责任到各科室及作业团队。

(二)制度化管理措施

项目管理责任制的实施构建了严谨的责任传导体系，确保了项目建设全周期内管理职责的明确与执行，从而有效保障了各项管理目标的顺利达成。具体内容涵盖：例会工作制度、质量管理规定、进度控制规程、文明施工及环保守则、安全管理条例以及技术文档管理体系等环节。

(三)质量管理措施

项目经理将依据设定的质量分项控制目标，详尽剖析可能影响质量的各种因素。为此，他将策划周全的绿化养护作业计划，科学配置人力资源与机械设备，严谨把控供货与施工过程，强化质量跟踪检查，致力于打造过程中的精品工程。在质量管理中，他尤为重视事前预防，妥善平衡质量与进度的关系。

(四)进度管理措施

项目部将构建完善的分级进度管理体系，依据科学的工序划分策略，编排综合进度蓝图，严谨配置劳动力、作业区域及作业设备等关键要素。借助高效且成熟的计划管理工具，实现实时对比分析实际进度与预定目标，迅速调整偏差，确保整体进度计划的有效执行。

(五)安全、文明作业及环境保护管理措施

项目部将以"安全至上"为核心理念，构建全方位、全员参与的安全管理系统，确保每一名管理人员肩负责任；重视环境与人、环境与工作效率及安全生产的关联性，细化并实施环境目标；坚持以人为本，致力于创造优良的工作环境，展示本投标方卓越的管理素养和精神风貌。

(六)加强管理制度的落实落实岗位责任制

确保职责明确，逐级执行，严谨进行日常维护（日检）、周度检查（周检）及月度评估（月检）。迅速察觉并妥善处理养护管理过程中的任何问题，以此不断提升绿化管理的效率和品质。

1.抓好绿化养护管理的日检：

按照绿化养护管理标准与规范，公司的技术人员与养护部门需每日实施细致的巡查工作，详细记录于《日检表》中，以便于月度全面检查时作为参考依据。

2.抓好绿化养护管理的周检：

项目经理协调各相关部门，每周实施绿化养护管理工作计划的执行进度与质量核查，要求填写《周检表》。对于未能按期完成任务或不符管理规范的项目，将实施相应的处罚措施。同时，养护部需针对存在的问题进行深入分析，提出改进措施并提交报告。

3.抓好绿化养护管理的月检：

项目经理每月【XX日-XX日】主导，协同绿化养护部及相关部门实施全面的绿化养护管理工作核查，实施《绿化养护管理月检表》。针对检查中发现的不符合项，出具不合格通知，并深入分析问题根源。绿化养护部需提交整改方案至技术管理部门，随后在规定期限内或次月的复查中，对整改效果进行严格追踪确认。

四、优质服务标准详解

(一)一级养护质量标准

1.植被覆盖率高，植物布局科学，实现土壤黄土得以全面遮盖

2.植物达到：

(1)生长态势优良，目前显示已超越本树种常规规格的生长量，具体数值将在后续详尽调查后予以确认。

(2)叶子健壮：

①叶片色泽正常，叶面阔大且丰盈，无论在何种常规环境下，叶片不会出现黄化、焦枯、蜷曲或脱落的情况，叶表面清洁，无虫害痕迹与尘埃污染。

②各株叶片遭受啃咬的程度，严重者不超过5%，在此范围内含5%。

(3)枝、干健壮：

①树木形态优良，无显著枯黄或死亡的枝条，且枝干粗壮；新生梢节在入冬前已充分木质化。

②无蛀干害虫的活卵活虫；

③在主枝干上，若发现每100平方厘米范围内不超过1头活体介壳虫，包括1头；对于较细的枝条，每尺长度内不得超过5头活虫，包括5头；至于植株数量，整体控制在2%以下，包括2%。

④树木冠形完好：分枝节点适宜，主枝与侧枝分布均衡且数量适中，内部结构规整，通风透光条件良好。

(4)严格履行一级技术措施的各项要求，确保养护工作的精心实施。

(5)行道树基本无缺株；

(6)草坪覆盖率应达至百分之百；杂草生长需严格控制，不超过总量的百分之十；草坪须呈现生机盎然、色泽正常，无枯黄现象；对于暖地型草坪，每年修剪次数需不少于六次，而冷地型草坪则需超过十五次；确保无任何病虫害困扰。

3.树木修剪得当且形态优美，行道树与绿地内的植物生机盎然，确保与电线、建筑物及道路交通的和谐共处，问题能迅速妥善地得以解决。

4.对于重点地区的路段，我们确保绿化生产垃圾如树枝、树叶、草屑等能实现即时清理，而在其他区域和道路，则坚持日产生日清。绿地环境保持整洁，严禁出现砖石瓦块、篮筐和塑料袋等非自然废弃物，并实施常态化的保洁维护。

5.设施维护完好，无明显的非自然损坏：绿地及草坪区域整洁，无堆积物、搭建物或占用现象；行道树树干保持清洁，未见钉栓刻画痕迹。在树干2米半径内严禁堆放杂物、搭建帐篷或设置摊位，如有此类活动，必须实施相应的保护措施以保障树木的养护管理与生长需求。

(二)二级养护质量标准

植被覆盖率较高，植物布局整体均衡，实现了土壤黄土层的有效遮蔽。

1.植物达到：

(1)植物生长状况：表现稳健，已实现与本树种相应规格的平均生长量标准。

(2)叶子正常：

①叶色、大小、薄厚正常；

②植株中出现的黄叶、焦叶、卷叶以及带有虫尿和虫网灰尘的情况，若占比不超过2%，则视为轻微问题。

③被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下；

(3)枝、干正常：

①无明显枯枝、死权；

②植株中蛀干害虫的发生率不超过2%，在此范围内包含2%。

③评估标准如下：1) 主枝及主干表面100平方厘米范围内，若发现不超过2头活体介壳虫；2) 较细的枝条上，每尺长度限制活虫数量为10头以下；3) 树木的整体健康状况要求株间介壳虫的发生率控制在4%以下；4) 树冠需保持完整性：主侧枝分布均匀，确保树冠内部通风透光良好。

(4)养护工作将严格按照二级技术措施的要求进行，力求细致且严谨。

(5)行道树缺株在1%以下；

(6)草坪覆盖率达95%以上；草坪内杂草控制在20%以内；生长和颜色正常，不枯黄；每年修剪暖地型二次以上，冷地型10次以上；基本无病虫害；

2.树木修剪得当且整体造型美观，行道树与绿地内的绿化植物生机盎然，有效地化解了与电线、建筑物及道路交通之间的潜在冲突，展现出良好的视觉效果。

3.确保绿化生产的废弃物日产生日清理，绿地环境整洁，无显著遗留物。并且，我们致力于在重要节日前实施强化清扫行动。

4.设施维护良好，未发现严重的人为破坏痕迹；对于偶发且难以预防的轻微损坏，能迅速识别并妥善处置。绿地及草坪区域保持整洁，无堆积物、搭建物或占用现象。行道树的树干无明显的人为刻画痕迹，树下2米范围内无对树木养护构成妨碍的堆积物、搭建物或围栏等障碍物。

(三)三级养护质量标准

1.植被覆盖率大致满意，植物布局有待优化，地表裸露区域较少显见。

2.植物达到：

(1)生长势：基本正常；

(2)叶子基本正常：

①叶色基本正常；

②植株中出现的严重黄叶、焦叶、卷叶现象以及带有虫尿虫网灰尘的株数占比低于10%。

③被啃咬的叶片最严重的每株在20%以下；

(3)枝、干基本正常：

①无明显枯枝、死权：

②有蛀干害虫的株数在10%以下；

③主枝及主干上，每100平方厘米的区域不超过3头活体介壳虫，而对于较细的枝条，每尺长度上存活的虫害数量限制在15头以下。此外，植株的整体受害率需控制在6%以下。

④90%以上的树冠基本完整，有绿化效果；

(4)养护工作将严格按照三级技术措施的详尽要求实施，以保证其专业性和严谨性。

(5)行道树缺株在3%以下；

(6)草坪覆盖率达90%以上；草坪内杂草控制在30%以内；生长和颜色正常；每年修剪暖地型草1次以上，冷地型草6次以上；

3.树木修剪得当，整体状况良好，行道树和绿地内未见显著枯死植株。它们有效协调了与电线、建筑物及道路交通的空间关系。

4.确保重点区域和交通要道的绿化生产垃圾实现每日清理，同时，在重大节日前，其他地区也会对绿地内的废弃物进行突击性整理清洁。

5.维护及时，针对人为损伤具备有效应对措施；区域内严禁堆积杂物、搭建临时设施占用绿地，树干上的钉栓刻画行为相对较少；行道树下方无存放可能灼