园林景观绿化工程监理服务投标方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

第一章概述与项目描述

一、项目概述

1、核心区域：XX文化园园林景观绿化工程项目（第一标段）

2、建设单位：

3、工程地点：襄阳市古XX。

4、项目规模概述：本工程乃XX文化园核心区域的园林景观绿化工程第一标段，其总投资额大约为1.2亿元人民币。

5、监理职责涵盖施工准备阶段、施工过程中的全面监督以及保修阶段的技术支持与管理。

6、项目施工周期计划于XX年5月启动，工程总持续时间为240个日历日；而监理服务期限则设定为19个月。

7、质量目标：达到国家相应验收规范合格标准。

8、资金来源：自筹。

二、独特的项目特性

本项目乃一涵盖广泛、涉及专业多元的综合性景观绿化工程，对施工技艺与监理专业技术标准有着严格的要求。其主要特性体现在：

1、本项目依托XX基地，总投资额达1.2亿人民币，是一个以三国文化为主线的宏大旅游景区。其建筑设计广泛且形式丰富，巧妙融合了以水与智慧象征的三国文化元素，展现出园林景观的动静结合、虚实相宜、意境深远与形制协调的美学特色。鉴于此，施工质量与安全被视为首要考量，务必予以高度重视。

2、施工过程中对环境保护要求标准高。

本工程在旅游风景区施工，对现场环境保护要求标准高，为此从施工队伍进场之日起至竣工结束，必须自始至终遵守国家和当地政府相关文件及法规，确保环境不受污染。对废弃土的处理、客土回填的取土地点、施工及材料运输的扬尘、对废弃物处理、噪音控制、泥浆处理、工地现场卫生环境管理等，必须按国家或企业现场标准，环境保护达标要求必须全面严格落实。

3、工程量大，施工工艺复杂

同大型建筑工程不同，综合性园林工程为了给人营造一种“视觉新颖”、“内涵丰富”的感觉，设计中经常采用“复杂多变”的手法，各分部分项工程通常工作量较小，同时由于新的设计理念，形成了古代与现代综合性园林，也就给施工带来了一定难度。

4、工期紧、任务重。

预期本项目施工周期为240日，鉴于综合性园林工程通常因其社会影响显著，预设工期往往较短。鉴于此，需大幅度压缩工期，施工方需调整组织策略，采取加急措施，实施多工种协同作业。为此，必须严谨规划、科学部署、精细组织，确保施工进度按期完成。涵盖施工组织计划、场地管理、交通调度、苗木筹备以及施工现场管理等各个环节，均需根据工程特性进行精心策划、有序组织、精细施工和严格监理。

5、本项目单位工程多、工程协调工作量大。

鉴于项目涵盖景观修复、市政道路建设、装饰工程、供水排水、电气安装及绿化等多个专业领域，施工过程中需确保各参建单位如绿化、土建与水电部门之间的高效协同。务必实现各部门间的顺畅沟通，迅速解决施工中遇到的任何问题，以保障施工进度与安全。根据现场实际情况，施工将分期进行并进行全面调度。对此，施工单位需制定全面的施工计划，重点关注关键环节，强调团队合作，以确保进度目标的达成。监理单位应加强对施工节点的控制与协调，并对施工过程中的风险因素进行深入评估，严格按照国家相关法规实施安全管理，确保施工全程的安全无虞、稳定可靠。

三、项目实施挑战与关键监理要点

在深入研读招标文件及相关资料，并实地考察了项目区域的环境背景后，依托我公司过往在市政公用工程和绿化工程项目监理中的丰富经验，我们对本标段工程的实施难点以及监理工作的核心要点进行了综合评估。关于常规的安全生产、工程质量、进度控制、投资管理、信息档案管理、组织协调和文明施工等方面的关键监理任务，将在后续章节中详尽阐述。

(一)概述：实施阶段的关键挑战与监理工作的核心要点

1、鉴于本项目的广阔面积与复杂的平面布局，前期筹备过程中涵盖了众多挑战。监理工程师在审查过程中，应着重关注施工现场的平面布置详情、主要项目或分部工程的施工策略与实施手段、施工单位的质量管理体系，以及施工进度计划的编订及其工期保障措施。同时，还需审视施工计划管理与协调的执行，以及确保安全文明施工的相关举措。对于发现的任何问题，应提出修正和完善建议，以确保整体方案的完备性和可行性。

2、在绿化工程的图纸会审中，其特殊性体现在对施工组织、工艺实施与材料选取等多重维度的考量，其间专业间常常出现协调难题。作为总监理工程师，职责在于协助甲方统筹设计、施工与材料供应等各方力量进行深入的图纸审议，以解决图纸中可能存在的冲突、疏漏或错误，以及各专业间的交叉施工冲突，确保设计文件的可行性达到最大化。此举旨在提升施工图纸的完备性，尽量减少设计变更的发生，从而避免由此引发的工期延误和工程造价增加的风险。

3、总监理工程师需主持各专业监理工程师，依据设计文件、监理规划与监理实施细则，实施详尽的监理流程说明。针对施工各环节的施工技术、工艺规定及质量指标，设定明确的监理控制关键点，预先进行质量管理，确保所有相关人员对任务内容（做什么）、操作方法、执行标准以及交叉协调事项有清晰理解，从而保障施工质量的达成。

(二)施工过程的实施难点及监理工作重点

以下是施工过程中关键的实施难点与监理工作核心关注点： 1. 绿化工程的执行挑战 2. 建筑小品与园路的设计与监管要点 3. 绿化给水系统的施工难题 4. 景观照明工程的实施难点 5. 雨季施工策略及其安全管控 6. 施工安全的整体监督与管理重点

1、绿化工程的实施难点及监理工作重点

在进行绿化种植工程施工前，监理部门应与施工单位共同核查设计图纸的平面布局和标高。若发现图纸与实际情况存在偏差，监理部门应及时将此情况通报给建设单位（即业主），由建设单位提交设计单位进行相应的设计变更。

在进行项目实施时，应尊重原地植被，对非保护性植物进行适当调整或管理，任何植物的迁移需得到建设单位的书面许可，仅限于在必要情况下且迁出过程需在绿地保护原则下进行。

在施工定位放样过程中，若遇到树穴内隐藏的地下管线或上方的架空线路，必须严格遵循相关规范进行避让，寻找替代施工点。同时，需提交变更申请单，经监理机构及设计单位审核批准，并获得建设单位的书面许可后，方可继续施工。

施工策略应遵循设计指示与现场实际情况，实施精细的土方管理。遵循‘先挖后填’原则，对表层熟土和深层生土实施分类存储，力求在满足设计土质标准的同时，最大限度地减少外来土的回填，以降低工程成本并减轻对周边环境的影响。地势调整需确保地面坡度与区域排水系统相协调，以便雨水能自然流向道路，实现绿地内的有效排水。土壤沉降可通过结合自然降雨、分层夯实以及人工灌溉手段进行。在填充种植土时，适度掺入改良土壤，以优化土壤结构，为植物生长创造适宜的生长环境。

在植物的栽种与移植过程中，必须严格遵循植物的生长法则，科学地规划施工与养护措施，以确保植物的存活率得以最大化。

2、实施策略：建筑小品与园路工程的难点剖析与监理工作核心关注点

(1)施工前，须确保场地移交手续的完备。根据设计或施工规范，平整场地至指定标高，并将多余土方移至规定的弃置区域。对于施工红线内的潜在问题，如可能影响园路质量的软弱土层、淤泥、废弃物、草根及耕植土，应根据不同情况采取挖除或设置排水沟以疏干处理。在平整和清理场地前后，必须进行精确的地形测量，其结果需经多方确认后，作为后续工程量计算的法定依据。

(2)在实施基坑开挖前，确保基坑稳定性，必须经多方技术论证的施工排水计划得以批准。选择适宜的地下水降解策略，需综合考虑土层渗透特性、降水需求深度、机械设备配置以及工程现场环境因素。当基坑内的水位能降至低于坑底50厘米的河床水平时，才允许进行土方挖掘作业。

(3)在遵循设计图纸的基础上，布点放线需明确道路、广场、建筑小品及景墙、挡墙的平面布局。力求在满足设计规范功能的同时，兼顾景观艺术的综合呈现，确保与周边环境结构和谐统一。鉴于景墙和挡墙兼具防护功能，并能提升立面的视觉层次，增强艺术美感，因此在完成放线后，建议通知相关人员亲临现场审视并可能进行微调，以确保景观艺术效果的完美实现。

(4)土方回填于挡墙主体强度达70%以上稳固后方可进行，采用人工夯实的方式进行填充，严禁使用压路机碾压。对于不合格的土料，如耕植土、膨胀性土及高塑性土，明确禁止回填。

(5)1. 石材种类的选择需严格遵循设计规格，每一批石材运抵施工现场后，均需进行验收流程。 2. 在设计构思与景观营造的需求下，着重挑选石材的质地、纹理和色泽，确保山石的尺寸、大小、色彩均能满足设计规定及叠山施工的需求。 3. 湖石形态应呈现出"透、漏、皱、瘦"的特点，而其他类型的山石则追求"平、正、角、皱"的美学效果。 4. 所有山石必须坚固，无任何损坏或裂隙，表面完整无缺失。对于特殊用途的山石，需采用墨笔进行编号标识。

(6)在地基基础工程施工中，应充分理解并考虑园林绿化的特性，严苛把控潜在风险，防止基础陷入非持力层，以及长期遭受灌溉水分导致的不规则沉降问题，以确保工程质量的稳固性。

(7)石材装饰工程需严谨把控面砖的色彩一致性、几何尺寸精确性、平整度标准以及吸水率指标。在设计未明确粘贴效果的情况下，应预先制作样品进行确认。所使用的胶粘剂和基层处理剂务必满足质量规定，确保饰面石/砖的粘贴表面平整且无空鼓现象，符合相关规范。道牙的转角连接处务必圆润平滑，杜绝高低不齐的情况发生。

3、绿化给水工程的实施难点及监理工作重点

(1)所有给水管道的管材及配件应严格符合工程设计规格，同时确保管顶的覆土深度不得低于设计规定的要求。

(2)穿越道路部位应采用钢管套裹保护，绿化给水管沿道路铺设，每隔设一个绿化喷嘴。

(3)管道需遵循设计规格进行水压测试，其试验压力不得低于设计规定标准。在达到试验压力状态下维持恒压1小时，压力下降幅度须不超过0.05兆帕。随后，逐渐减压至工作压力水平进行详细检验，此时应确保压力稳定且无渗漏现象。

4、景观照明工程的实施难点及监理工作重点

(1)施工现场的景观照明安装需配备详尽的临时电力施工设计，所有作业人员需持有相应的资格证书方能上岗操作。

(2)所有配电柜、控制柜及相关动力、照明配电箱（盘）、电线、电缆导管以及照明灯具及其附件均需配备完整且经过验证的质量保障文件和技术文档。

(3)保护接地和防雷接埋深不少于1m。

5、雨季施工的实施难点及监理工作重点

(1)要求施工单位制定并实施针对雨季、大雨、暴雨及防洪的施工管理措施和现场应急预案。

(2)确保实时获取气象资讯，科学规划作业流程，为施工工作提供精准指导。

(3)设计并实施边坡挖掘保护措施，确保挖掘作业后的安全防护，有效防止边坡滑坡及安全事故隐患。

(4)施工现场应配置充足的应急设施，包括沙袋和雨篷等，以应对雨季。我们着重实施防雷、防电和防漏措施，同时确保现场材料在雨季期间得到妥善保护，从而保障施工活动的连续性和稳定性。

6、施工安全管理的实施难点及监理工作重点

(1)机械设备在进行土石方施工时，应严格依据其技术性能、承载能力和工作环境的规定，确保正确操控与适宜运用，坚决杜绝超负荷作业以及不合规的使用扩展行为。

(2)在机械设备入场前，务必对施工场地及行驶路径进行全面勘查，对任何不满足车辆通行条件的区域，应实施相应的改善措施。

(3)在开展作业之前，务必对施工区域进行全面核查，识别潜在的危险因素。机械操作应遵循安全规程，避免在地下电缆或燃气管道等设施周围两米半径内进行作业。

(4)作业过程中，操作人员须坚守岗位，禁止私自转交设备予无相应资质的人员操作，并严格遵循非酒驾作业原则。无关人员严禁擅自进入作业区域及操控室。在机械持续运行期间，务必执行严格的交接班规定。

(5)确保夜间作业环境光线充足，所有机械设备的照明设施应保持完好并正常运行。

第二章 高效协作与执行策略

一、高效协同原则

摸清事实，及时、公平、公正协商解决。

二、高效协调管理策略

针对项目的特性，制定详细的项目协调管理方案，针对各类别的协调需求，实施针对性的管理策略。该计划须与进度计划紧密结合，确保协同工作的顺畅。专业内部协调采用定期会议（如协调会）和适时的临时交流（如碰头会）机制，而与政府和社会团体的沟通则需保持灵活性，始终以整体利益为导向。

三、有效协调管理策略

1、总监担当全面工作的统筹协调，而专业监理工程师则履行专项任务的协调职责。

2、协调工作应根据协调种类具体解决。

3、在处理协调事务时，应着重针对核心问题实施解决方案。采取有效的方法论，务必秉持公正与公平的立场，坚持以理服人。务必强调问题的即时性处理，以防止矛盾升级。

项目实施流程图：监理在工程信息化过程中的协调与管理角色

四、高效协调与管理策略

1、总监需依据项目特性，策划编制详尽的项目协调管理方案，针对各类别的协调任务，实施针对性的管理举措。此计划须与进度安排紧密结合，确保协同工作的顺畅进行。

2、项目全面协调由总监担纲，专业监理工程师则专注于专业领域的协同管理。

3、与政府和社会团体的协调措施

3.1 监理工程师应履行职责，监督业主严格执行国家规定的建设项目操作流程，确保所有程序合规并按时完成，包括办理必要的正规手续。对于因特殊情况未能及时完成常规手续的情况，应迅速办理临时替代手续，以保障工程项目的连续施工进程得以顺利进行。

3.2 对于政府及社会团体在项目审查中提出的各项要求和建议，应督促相关方及时响应并按期进行整改，以防止问题升级。

3.3 在施工进程中，务必积极与地方质量监管机构和安全监管部门保持紧密协作，以确保其能适时响应工程进度的需求。

3.4 在项目实施进程中，对于涉及政府部门验收的部分，务必确保验收前所有项目的质量达到一次性达标。同时，对政府部门所需的相关文件资料，需提前完整准备，以保障验收工作的顺利进行。

3.5做好现场环保，为工程创优创造条件。

4、总承包单位与分包单位的协调措施

4.1 在分包进场前，需明确强调本项目的现场项目管理应秉承总承包单位的主导地位，各分包单位需严格遵循总承包单位针对项目管理所设定的详细规定并确保执行无误。

4.2 总承包单位需承担全面的分包管理工作，其核心内容着重于与工程进度的协同以及保障施工现场的安全与文明施工环境。

4.3 在施工过程中，若总承包单位与分包单位出现进度冲突，监理工程师应首要任务是调查其根本原因和责任归属。随后，针对具体的矛盾纠纷，应及时且全面地进行调解处理，以确保双方都能达成共识并接受解决方案。

5、专业协调措施

5.1 专业监理工程师在施工过程中，对于施工环节中的衔接问题，应迅速识别并积极协调处理。对于自我解决有困难的问题，应及时向总监汇报。

5.2 专业协作的实施可通过安排定期会议或适时的临时碰头会来确保有效沟通。

6、在处理协调事务时，应着重针对核心问题实施解决方案。采取有效的方法论，务必秉持公正与公平的立场，坚持以理服人。务必强调问题的即时性处理，以防止矛盾升级。

7、设计单位的协调措施

7.1 积极安排设计单位向承包商实施详尽的技术讲解。

7.2 实施设计与施工进度的定期沟通机制，确保设计图纸的进度与实际工程进度相协调。

7.3 确保施工过程中迅速识别并报告设计缺陷，以便尽早进行纠正，防止潜在的重大损失。

7.4 我们提议配置一名常驻现场的设计代表以进行有效的协调工作。

7.5 在追求项目质量优化目标的过程中，监理工程师与承包商应主动与设计单位共享新材料、新技术等相关信息，以确保创优所需的必要条件得以满足。

7.6 成功推动设计单位完成优秀方案，使其荣获省级以上荣誉，从而满足工程优化评选的要求之一。

7.7 积极邀请设计团队成员参与各阶段施工项目的验收活动。

8、业主与承包商的协调

8.1 业主应当被积极邀请参与工程的各项验收工作，由监理工程师主导实施。

8.2 监理工程师应确保迅速有效地传达业主对承包商的指令以及承包商对业主的需求，并对相关事项作出清晰的阐释。

8.3 致力于以公正中立的第三方角色，有效调解和处理双方存在的争议与纠纷。

第三章 项目监理范围、目标与任务详解

一、监理的基础法规和指导原则

1.《中华人民共和国建筑法》

2.关于建设工程质量管理的官方规定：《中华人民共和国建设工程质量管理条例》

3.《中华人民共和国安全生产法》

4.《建设工程安全生产管理条例》

5.关于建筑工程监理的标准参考：《建设工程监理规范》(GB50319)

6.关于建筑工程施工质量验收的统一标准，参考《建筑工程施工质量验收统一标准》的规定

7.《建设工程文件归档整理规范》(GB50382-2001)

8.关于混凝土结构工程施工质量的验收标准，参考《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2002）

9.关于砌体工程施工质量的验收标准，参考《砌体工程施工质量验收规范》

10.关于建设工程施工现场供用电安全的标准规定：《建设工程施工现场供用电安全规范》

11.《建筑基坑支护技术规程》(JGJ120-2012)

12.《建筑地基基础工程施工质量验收规范》 (GB50202-2002)

13.关于建筑地面工程施工质量的验收标准，参考《建筑地面工程施工质量验收规范》(GB50209-2010)

14.关于建设工程项目的管理规定：GB/T 50326-2006《建设工程项目管理规范》

15.关于建筑给水排水及采暖工程施工质量验收的规范要求，参考标准为《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》。

16.《土工合成材料应用技术规范》(GB50290-1998)

17.关于混凝土结构工程施工与验收的国家标准：《混凝土结构工程施工及验收规范》

18.《木结构工程施工质量验收规范》(GB50206-2012)

19.《监理委托合同》及本项目的监理招标文件

20.《施工承包合同》由建设单位与工程相关参建单位共同签署

21.《城市绿化工程施工及验收规范》

22.《居住区环境景观设计导则》

23.《城市道路基层施工及验收规范》

24.《城市道路工程施工及验收规程》

二、项目监理职责

对于XX文化园核心区景观绿化建设工程（第一标段），本项目将全面负责质量、进度、投资、安全的精细管控，涵盖合同信息管理，并协调各参建单位间的协同作业。我们将确保向业主提交详尽的监理档案资料。此外，参与工程的交付验收，包括但不限于土建、市政道路、园林绿化、给排水、装饰及景观照明电气等设计范围内施工过程的全程监理，以及工程保修期内的维修监理任务，均在我们的职责范围内。

三、监督与管理目标

监理工作的核心目标依据本项目合同，致力于履行合同中所有委托职责，确保通过全面且深入的监理措施，促使项目成果符合业主设定的品质标准。各项子任务目标详述如下：

1.质量控制目标：

项目监理的质量控制目标涵盖实体、功能、使用价值及用户满意度等多个维度。在工程启动前，需设定明确的质量目标，并辅以详尽的实施方案，包括设定工作流程、优选控制方法与手段，特别关注施工单位的人力、设备、物料、工艺和施工环境的管理。实施过程中，实时监控并预判可能的问题，采取必要纠正措施。严格遵循检查验收规程，一旦发现质量问题，立即督促施工单位整改，务求达到国家验收标准，满足业主设定的质量期望。

2.进度控制目标

依据已签署的建设工程施工合同，监理工作致力于实现预定的施工进度安排，目标是确保工程按时交付使用。通过对承包商施工网络计划的严谨评审，我们监督其进度执行，并适时促使承包商调整计划，有效管控各阶段工期。与此同时，与业主紧密合作，我们在保证科学合理性的同时，积极寻求最优化的工期策略，以期最大程度地加速工程建设进程。

3.造价控制目标

根据已签署的建设工程施工合同，我们严格遵循约定的合同总额，对总投资进行管控。针对工程实施过程中可能遇到的变更事项及意外情况，需通过监理工程师的高效管理，预先进行有效控制，确保其在合理范围内得以妥善处理。

4.安全生产、文明施工控制目标：

实施严格的承包商安全管理措施，包括定期进行安全教育培训和隐患排查，针对高风险项目和工序实施预先控制，确保及时发现并督促施工方立即整改施工现场隐患，以防止重大安全责任事故的发生。通过详尽的现场评估和施工方案审批，确保邻近建筑物及公共设施在施工过程中的安全和正常使用。同时，强化文明施工管理，致力于打造襄阳市标杆级的文明施工工地。

5.合同及信息管理目标

监理机构及监理工程师依据业主与设计单位、材料及设备供应商、施工承包商之间的合同，履行施工组织管理职责，通过合同明确执行'四大控制'的任务规定，确保合同双方权益的公正维护。项目监理部作为信息处理的核心中心，负责协调业主、设计方、承包商及监理等各方的项目信息交流，有效搜集并整合来自内外部环境的各种信息，对这些信息进行全面系统的分析后，为项目的顺利建设提供全方位支持。

6.组织协调目标

确保项目内部各子系统、专业及工种间的协同无间，通过精准的时间与空间调度，实现无缝衔接，从而保障工程的顺利进行与质量控制。

四、专业监理职责与任务

监理工作的主要内容涵盖工程建设全过程，分为施工准备、施工实施与保修阶段，具体涉及六项关键任务：投资管控、进度管理、质量管理、合同信息监督、环境保护与安全文明施工，以及工程组织协调。

1.负责审阅施工单位提交的施工开工申请报告，以确保业主的权益和项目合规性。

2.协助业主办理质量监督手续；

3.参与并支持施工单位的招标过程，包括评标和合同谈判工作。

4. 组织并参加设计交底和图纸会审；

5.审核并确认施工承包方的分包单位及试验单位的资质认证。

6.评估承包商的质量保证体系及其《质保手册》，并监督其实施过程

7.核查所有施工现场的专业技术人员及操作人员是否持证上岗。

8.对承包单位提交的《施工质量检验项目划分》进行审阅并确保其执行监管。

9.评估施工单位提交的施工组织设计、施工技术实施方案、工程质量保障策略及安全文明施工规定。

10.负责审阅并评估施工进度计划，提出针对性的改进建议，同时监督其执行进度

11.评估施工单位提交的建筑材料和设备采购清单，核实其详细列出的数量、规格以及对应的质量标准；对工程采用的材料、组件和设备的规格与品质进行检验和验收；同时，审核施工现场原材料、构件的采购流程（包括入库管理、储存保管和领用规定）及其实际执行情况。

12.负责主持主要设备的现场开箱检验工作，并就设备的储存与管理提供监理建议。

13.负责工程质量的监督检验，积极参与各阶段的验收工作，包括分项工程、分部工程及关键工序的验收，并对隐蔽工程实施全程监理。

14.在项目实施过程中，对于由主办商、设计单位或施工单位提出的可能影响工程造价和工期的设计变更，必须事先获得业主的批准。

15.监控工程实时进度，深入剖析进度滞后的根本原因，进而制定并提交赶工方案供业主审阅，并确保施工单位能够及时执行。

16.依据工程进度，评估施工单位已完成工程项目的完成量，对于已达标并满足质量标准的工程部分，我们将提出支付工程款项的建议或办理相关付款确认手续。

17.负责监督施工合同的执行过程，有效调解合同双方的纠纷，有序协调工地各参与方的关系，并妥善处理各类索赔事务；致力于保障建设单位和承包人的合法权益得以充分维护。

18.确保施工单位严格履行安全生产和施工现场管理职责，推动实现文明施工标准。

19.负责参与工程质量事故的处置工作，对事故处理措施的实施进行监督；在遭遇可能危及安全的严重问题以及重大的质量风险隐患时，具备行使'停工令'的权利，并及时向建设单位呈报相关情况。

20.严谨监督施工单位按照工程进度编纂施工文档，确保其提交的工程技术档案资料的时效性、精确性、真实性及完整性。

21.确保监理档案的提交既及时又精确，具备系统性和科学性，且内容完整无遗漏。

22.确保定期向建设单位更新监理工作动态，并按期提交监理月度报告。

23.参与工程的最终验收过程；在法定的质量保修期限内，对工程质量进行定期核查，评估质量问题的责任归属，并监督相关单位履行保修义务。

第四章 组织架构与职责分工

一、组织架构与人员配置详述

针对XX文化园核心区园林景观绿化工程的特性和规模，我司计划设立监理项目团队。团队将配置如下人员：总监理工程师、专业监理工程师、注册造价工程师、安全监理工程师以及档案管理人员。项目管理体系采用项目总监为核心的责任制，其中，总监对公司的整体运营负有责任，各专业监理工程师直接向总监汇报，而监理员则服从于各自的专业监理工程师指导。

二、部门职责与人员角色

1.工程项目监理部主要职责

1.1 本项目工程监理工作的执行将由总监理工程师全权负责，确保贯彻执行公司的各项指令与要求。

1.2 依据项目特性，制定并编纂《监理规划》及《监理细则》。

1.3 负责主持并执行技术、质量及安全问题的深入剖析，同时对承包单位提交的施工组织设计方案及相关施工技术资料进行严谨的评审。

1.4 实施施工进度的预先管理和实时监督，严谨审阅施工进度方案，并对可能阻碍计划完成的各类因素进行有效协调。

1.5 实施严格的施工质量预先管理和实时监督，实施关键区域的驻点监理，主导一般质量故障的剖析与处置，并参与重大质量事故的调查，为此提供相应的解决方案。

1.6 承担工程相关数据与统计材料的搜集与整理任务，每月五号前需向公司、建设方以及质量监督站提交上一个月度的《监理月报》。

1.7 负责本项目的各分部分项工程质量检验与评估等级确定，包括协助建设单位筹备工程初步验收（预验收）以及工程阶段性的交接验收工作。

1.8 积极与业主、承包单位建立良好的合作关系，并全力配合政府监督机构在施工现场的管理工作。

1.9 严谨核查工程计量与进度款支付流程，实施造价控制策略，并对工程结算进行细致审查。

1.10 确保承包单位施工现场安全生产措施的执行与落地

1.11作好合同其它事项的管理。

1.12及时向公司报告监理动态。

1.13 负责监理档案资料的严谨管理，编制工程质量的评估报告，并撰写详实的监理工作总结。

1.14 在工程完工之际，向委托方提交完整的工程监理资料。

2.总监理工程师职责

2.1确定项目监理机构人员及其岗位职责；

2.2 负责监理规划的编制与审核，以及监理实施细则的审批工作。

2.3 依据工程进度动态配置监理团队，对监理人员的工作实施核查，并适时调整不合格的监理人员岗位。

2.4组织召开监理例会

2.5组织审核分包单位资格；

2.6 审议并评估施工组织设计、专项施工方案及应急预案的相关内容

2.7 负责审批开工复工申报表，签发相应的开工令、工程暂停令及复工令。

2.8 评估施工单位施工现场的质量管理体系及其运行的有效性与安全管理体系的构建与运营状态。

2.9 负责施工单位付款申请的审批，签发工程进度款支付凭证，并组织对工程竣工结算的审定。

2.10组织审查和处理工程变更；

2.11 负责协调建设单位与承包单位之间的合同纠纷，并处理相关费用及工程索赔事务。

2.12 负责协调并实施工程项目分阶段验收，组织质量检查单位对工程资料进行详细审核。

2.13审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收；

2.14 参与并积极协同工程质量安全事故的调查与处置工作。

2.15 负责编制监理月度报告及年度工作总结，统管监理文件资料的整理与归档工作。

3.专业监理工程师职责

3.1 负责监理规划的编制工作，并承担监理实施细则的编纂职责。

3.2 对施工单位呈递的相关专业报审资料进行细致核查，并将审查结果汇报给总监理工程师。

3.3参与审核分包单位资格；

3.4 监督并审核监理员的职责履行，定期向总监理工程师汇报本专业监理工作的执行进度。

3.5 对进场的工程材料、设备及配件实施严格的质量核查。

3.6验收检验批、隐蔽工程、分项工程；

3.7处置发现的质量问题和安全事故隐患；

3.8进行工程计量；

3.9参与工程变更的审查和处理；

3.10填写简历日志，参与编写监理月报；

3.11 负责监理文件资料的搜集、汇总与整理工作。

3.12参与工程竣工预验收和竣工验收。

4.监理员职责

4.1 评估施工方对工程投入的人力资源状况，以及主要设备的操作与运行效能。

4.2进行见证取样；

4.3复核工程计量有关数据；

4.4检查和记录工艺过程或施工工序；

4.5处置发现的施工作业问题；

4.6记录施工现场监理工作情况。

5.旁站监理人员的职责

5.1 核查施工现场质检人员的到岗情况，确保特殊工种人员持证作业，同时细致检验施工机械设备的准备与建筑材料的筹备状况。

5.2 实施对进场建筑材料、建筑构配件、设备及商品混凝土的质量检验报告的严谨核查，同时在施工现场监督施工单位执行自检，或酌情委托具备相应资质的第三方进行复核验证。

5.3 对关键部位和工序的施工过程实施全程跟踪监督，确保施工方案、设计规定、技术规程及工程建设强制性标准的严格执行。在旁站监理环节，迅速识别并妥善处理可能存在的质量问题，严谨、详实记录旁站监理过程中的所有细节。

5.4 在执行旁站监理任务时，如监理人员察觉施工单位存在违反工程建设强制性标准的行为，有权即时要求施工单位进行改正；若施工活动已或可能对工程质量构成威胁，应立即将此情况上报给主管监理工程师或总监理工程师。总监理工程师有权据此下达局部暂停施工的指令或其他适当纠正措施。

三、公司监理操作规程与道德规范

1、监理工作制度

1.1旁站监理制度

监理机构实施对关键工序、重要节点、隐蔽部位及核心区域的全程旁站监督，旨在严格把控工程质量。详细内容请参阅《旁站监理实施方案》。

1.1.1根据工程实际，编制《旁站监理实施方案》，明确旁站监理的目的、范围、程序和方法，并将《旁站监理实施方案》送达施工单位，实现与施工单位的沟通。

1.1.2 实时搜集并系统整理现场管理人员和施工班组的动态信息，辨识核心区域与关键作业流程，针对发现的问题制定针对性解决方案，明确管控焦点，确保行动目标明确且精准实施。

1.1.3 实施对所有相关人员的技术旁站指导，特别关注涉及施工安全的关键工序和区域，确保全面的技术安全交底得以执行。

1.1.4 通过实施样板工程的现场监督，旨在统一管理人员与操作人员的工作标准，并将这些标准直观呈现，以便利操作执行过程。

1.2主要建筑材料及设备进场监理工作制度

1.2.1材料申报

在施工过程中，施工单位需向监理工程师提交《工程材料/构配件进场报验表》，并随附相应的出厂质量证明和试验报告。只有经过监理工程师的严格审验并通过后，这些材料方能应用于工程中。

1.2.2材料复验

监理工程师负责审核出厂合格证及试验报告，若遇到任何疑问，施工单位需提供详尽的解答。在监理认为必要的情况下，专业工程师将填写材料复验申请单，随后经项目总监理工程师审批，送至指定的检测机构进行复验。此外，项目监理部还将实施不定期的材料抽查，以确保质量控制的全面性。

1.2.3设备监理

在设备采购前期，施工单位需向监理工程师提交《工程材料/构配件进场报验表》，经监理、设计及业主单位的三方审核批准后方可进行设备采购。设备到货后，施工单位应及时将出厂合格证书及相关技术资料提交给监理工程师，待其确认设备符合设计规格后，方可投入工程使用。

1.2.4核定有关“施工试验报告”

施工单位需按期向专业监理工程师提交施工阶段的'施工试验报告'，由监理工程师进行审验。若发现任何问题，监理工程师将立即向施工单位指出并要求改正。对于已产生的质量问题，应遵循质量缺陷处理流程进行处理。

1.3监理文件审核工作制度

为了确保本项目的顺利监理，监理机构需建立和完善相关监理文件及审核流程。以下是本项目关键监理文件的编制、审核与审批规定明细表：

序号	监理文件名称	编写	审核	审批／签发
1	监理规划	总监组织、监理工程师编写	总监理工程师	公司总工程师
2	监理实施细则	专业监理工程师	总监理工程师	总监理工程师、公司总工办备案
3	质量评估报告	专业监理工程师	总监理工程师	总监理工程师
4	质量事故处理报告	专业监理工程师	总监理工程师	总监理工程师、公司总工办备案
5	监理通知单	总监、专业监理工程师	总监	总监、专业监理组负责人
6	监理工作联系单	总监、专业监理工程师	总监、专业监理组负责人	总监、专业监理组负责人
7	监理月报	总监组织、各专业监理工程师编写	总监	总监理工程师、公司总工办备案

1.4图纸会审与变更设计工作制度

1.4.1施工图会审应做好以下工作：

1.4.1.1 旨在明确目标并充分筹备，会审的核心任务在于解答疑问，消除潜在的误解与障碍。

针对存在的问题，我们将提出针对性的改进建议，旨在实施经济效益与合理性并重的优化方案。

1.4.1.2 在建设单位的主导下，将召集施工、设计、监理等相关机构，如有需要，亦可邀请后续接管单位及主管机关、公安、消防、环保部门共同参与。首先，设计人员将详述设计构思、执行的技术规格，并解答所有参与者对于施工图纸可能存在的疑问。

1.4.1.3 以下是会审的关键点： 1. 设计方案需评估其经济合理性与技术先进性及可靠性：设计图纸是否能满足实际需求，各部分尺寸和标高是否精确无误。 2. 检查各专业间协调性以及新建工程与现有建筑结构间的潜在冲突：确保施工过程中不存在矛盾。 3. 会审过程中应详实记录，并会后形成会议纪要或专门文件。参会人员需对纪要或文件表示确认，并经他们签字后分发给相关单位。 4. 监理单位应派员参与会审，其职责在于了解具体情况，明确立场，并监督会议纪要或文件的贯彻执行情况。

1.4.2变更设计应做好以下工作：

1.4.2.1 确保变更设计界限的严谨把控：施工图交付并经审定后，自图纸交付至工程竣工期间，任何在施工过程中超出既定范围的增删或变更，若未遵循变更设计程序，将不予处理。

1.4.2.2 程序与分工调整：如需变更设计，变更申请人需提交变更理由及技术经济对比分析报告，并拟定变更设计申请表。该申请需经本单位项目总工程师或相关人员审阅并签字确认，随后递交至监理部门及建设单位驻工地代表。建设单位代表需与原设计单位、监理机构、施工单位共同审议，如有必要，还需邀请地方相关部门参与研讨，最终作出决定。

1.5监理实施细则编制执行制度

1.5.1监理实施细则的编制

1.5.1.1 监理实施细则将针对各专业及重要工序进行详细的规划与编纂。

1.5.1.2 专业监理工程师需在工程施工启动前编撰详尽的监理实施细则，待其完成后，提交予总监进行审阅并获得批准。