畜牧行业信息化管理系统项目服务方案
招标编号:****
投标单位名称:****
授权代表:****
投标日期:****
根据《中共中央国务院关于加大改革创新力度加快畜牧业现代化建设的若干意见》的全面贯彻实施,遵循康乐县关于加速构建现代农牧业服务体系的发展策略,本项目旨在整合康乐县畜牧大数据监管信息系统综合解决方案。
平台建设情况,本着“整合资源、完善功能、规范行为、服务全面”的思路,本着政府主导、部门联动、社会参与原则,通过“优化重组、资源共享”,加大“十个全覆盖”力度,最终解决服务“三农”最后一公里问题。关联对接云上乡村畜牧业资源交易平台,设计农户认证体系,农户资产系统(包括我的庭院,我的种植地,我的养殖圈舍),动物身份管理系统,生产记录管理系统,防疫系统,交易记录、政务补助管理系统等,利用唯一电子标签识别,记录上传农产品生命全周期全过程信息到区块链可溯源平台,在一定的年限内可溯源查询。并结合数字畜牧业运营中心,设计开发县、乡镇、村各级政务管理人员面向平台开展面向乡村振兴的政务服务工作,同时提供针对康乐的数字畜牧业大数据统计、政务监管功能。
以下是平台建设的关键作用: - 提升全县行政效能与促进信息流通:作为提升工作效率和实现信息共享的重要手段。 - 深化农牧业科技服务覆盖与强度:作为推动科技服务深入广泛开展的核心路径。 - 建设应急管理体系的基础基石:对于构建‘统一指挥、功能完善、响应迅速、运行高效的’应急响应机制至关重要,它有助于防范和处理自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等各种突发状况。
旨在通过整合县域内全部公共资源,并汇聚各部门现有平台,实施高效集约化管理,以最小的投入获取最大的效益。目标是打造一个服务于党政领导及全体民众的决策支持工具,作为他们的得力参谋助手。
(1)统一规划、整合资源
根据该县实际情况,遵循经济效益与合理性并重的理念,全面审视农牧业综合服务及应急相关信息化工作的现有状况,通过统筹规划,推动资源共享,防止过度建设和重复投资,从而有效节省建设成本。
(2)突出重点、注重实效
本项目旨在针对该县农牧业综合服务及应急减灾的具体需求,进行定制化的建设项目设计与实施。
(3)安全可靠、性能高效
根据该县农牧业综合服务与应急减灾设施的建设规范,我们着重考量技术的成熟度,以确保系统的高效稳定运行,从而全天候保障其安全平稳的运作。
(4)技术先进,功能实用
项目依托创新的设计理念和灵活的架构模式,整合汲取国内外农牧业及应急平台的精华研究成果,选用顺应时代潮流的尖端技术,致力于实现技术领先、体系开放。设计过程中始终坚持开放与兼容的核心理念,依据实际需求精细规划项目各项功能,目标直指满足现实应用场景的需求。
(5)统筹兼顾、远近结合
根据全县农牧业综合服务及应急减灾的现实需求,并呼应全市应急平台的整体布局,我们秉持'应用驱动发展'的原则,兼顾眼前与长远,务求平台既能满足即时工作的功能性需求,又能顺应未来技术演进和应用场景的拓展,从而确保农牧业综合服务与应急减灾平台的开放性和灵活性。
系统选用的技术基础是成熟的JavaEE,兼顾了稳定性与前瞻性。通过B/S架构实现集中部署和分布使用,有利于系统的升级与维护。我们采纳MVC开发模式,并借鉴SOA体系架构进行功能规划,确保了业务功能的快速扩展,同时保持对现有系统功能的无缝衔接,可以根据实际业务需求进行灵活的功能扩展,力求在满足运行效能的同时,实现最低的成本投入。系统采用分布式部署策略,各功能模块独立运行,有效保障了系统的整体稳定性和可靠性。
图1。开发框架与体系结构图
web端技术栈:(1)前端采用
采用elementUI、jquery、bootstrap及vue等技术栈进行前端开发,前后端数据交互以json格式为基础进行通信。
(1)业务前端开发依托于SpringBoot、Spring MVC、JPA及Spring Data技术体系,对于处理复杂系统,则选用了Spring Cloud架构进行构建。
(2)架构设计采用四层划分:Controller(Facade)、Service、DAO及Entity,其中,Facade的主要职责是负责JSON数据的生成,以高效地实现与前端应用的数据交互。
(3)各层包名应依据功能模块的划分保持一致性,确保命名的一致性与明确性。
系统的安全性在很大程度上依赖于权限管理,任何用户想要访问系统需首先经过合法身份验证(用户认证),并且只有当他们持有相应资源的访问权限时,才能得以准入(授权)
我们的系统构建了精细的权限管理体系,其核心构成包括:用户、角色定义、权限分配(涵盖资源与操作权限),以及用户与角色之间的关联关系,以及角色与其对应权限的映射。权限的分配过程便捷,通过用户界面实现对权限模型的高效管理,支持增删改查等操作。
权限控制策略依托于角色特性,通过角色评估操作权限。鉴于角色的动态性,每当角色发生变更,相应的控制代码亦需随之调整。
在资源权限管理方面:通过对资源权限的评估来决定操作许可,鉴于资源的相对稳定性,若角色变动或权限调整无需改动控制代码,这显著提升了系统的维护性。因此,我们建议采用这种方法。
安全防护可以从操作系统、应用系统以及数据库三个方面着手,其中应用系统和数据库层面上的保障措施尤为常见。
在操作系统层面上,通过配置防火墙策略,确保仅允许本机访问。而在应用系统层面,实施严格的登录权限控制,阻断不必要的访问请求。密码必须采用加密形式,且加密过程必须是单向不可逆的,以保护客户隐私,避免密码泄露。对于密码加密算法,
MD5算法存在安全隐患,易遭破解。为了增强保护,建议对MD5生成的32位字符串实施二次或更多次的加密操作,加密密钥由用户独自掌握,从而提高破解难度。若用户在登录过程中遗忘密码,仅能通过密码重置功能进行处理,系统将无法提供原始密码,包括管理员在内也无法获取,确保了账户安全。
建立维护档案
解答用户的咨询
解决系统使用过程中的各类问题
每月安排电话回访
处理并积极响应用户的新需求及对产品改进的合理化建议,确保问题得到妥善解决或给予相应的专业反馈。
不定期告知用户产品新发展动态和升级消息
定期推送最新技术的应用与发展趋势,组织举办专题技术讲座或研讨会
致力于解决用户在日常操作中遇到的数据故障,进行细致的调试、检测与修正工作。
负责纠正因用户操作失误导致的非结构性数据异常
提供系统重置与数据调试服务,针对机器升级、更换或操作系统重装等情况
协助用户完成定期数据备份
负责在用户系统遭遇突发性灾难导致数据丢失的情况下,进行有效的数据恢复支持工作。
提供产品补丁
根据需要为用户提供升级产品
每次系统升级后,我们均会编写详尽的更新功能介绍文档,针对新添加及改良的功能进行阐述。同时,根据实际情况,提供定制化的专项培训,对象涵盖系统管理员与用户群体。
在处理用户反馈时,我们将其建议优先纳入产品升级计划,致力于持续优化和采纳
为了确保项目按预期顺利推进并达成目标,一个关键要素是构建一个组织结构严谨、职责明确、层级分明且协作顺畅的项目管理团队。以下是相应的组织架构示意图:
项目核心决策层:由项目双方相关领导构成的领导团队,负责对项目实施过程中的重要决策进行审议与决定。
项目经理的主要职责包括:协同管理双方项目的进度安排、技术实施策略、成本控制以及确保工程质量,有效处理项目实施过程中遇到的各种难题。
项目执行团队:我公司将依据项目的特定需求,委派具备相应技术专长的安全顾问,针对各类系统实施操作。
质量管理:项目商务和售前部门肩负起监督与控制的关键职责,他们有权提出改进措施并执行,以优化项目执行过程。
在项目开发与维护的过程中,我们严格遵照ISO 9001国际质量管理体系进行操作,致力于为用户呈现卓越的产品、严谨的工程实施以及高效的服务保障。这建立在我司对于以下工程实施管理和保证体系的坚守之上。
(1)一支高效能的技术团队是工程项目成功的关键。任何项目的实施都离不开具备丰富经验、积极进取、技术精湛且秉持严谨态度的团队。在工程进程中,他们需展现出团队合作精神,并与用户紧密协同,共同推进项目的顺利进行。
(2)明确的管理层级与详尽的责任划分是工程顺利推进的基石。
构建结构清晰的项目执行管理体系,明确各级管理层的职责分工,确保从组织层面确保项目执行计划的有效实施。
(3)通过设定关键过程控制节点,确保整体工程品质源于各部分细节的累积效应。项目的构建由一系列有序的过程步骤构成,对每个步骤的严谨把控是保障工程全程质量的关键所在。
(4)用户参与是项目工程成功的保证
项目周期内,用户参与贯穿始终。唯有开发者与用户紧密结合,方可确保开发的系统真正服务于用户,实现其效益最大化。而且,用户的积极参与对于项目工程,特别是针对本项目短时间内大规模的配置安装任务,具有显著加速实施进程的作用。
项目组织结构
本项目乃一项涵盖广泛、影响力深远且对安全运行有严格需求的政府信息化工程,其核心功能包括数据处理、信息传播与资源集成。为了确保高效有序地推进,我们将采取协同指挥、同步执行并互相支持的实施策略。
为了确保项目顺利推进并实现有效的管理和协调,特设立项目执行管理小组。该小组构成包括项目领导核心团队(项目领导小组)、项目运营管理机构(项目管理办公室)、专业监理服务提供方(项目监理公司)、富有经验的顾问咨询团队以及明确责任的项目经理和专项执行小组。这样的组织体系旨在明确各环节职责,确保工作的有序进行。
项目实施组织具体职责如下:
(1)项目领导小组
>负责项目实施过程中的重大事件决策;
实施对项目进度、质量、技术、资源及风险的全面宏观管控。
>负责组建验收小组,主持验收工作;
协调参与项目各方的工作关系。
(2)项目管理办公室
组织各方统一制定工程管理计划;
>组织总体实施方案评审,组织测试验收;
>负责项目进度计划与成本控制;
>协调解决项目实施过程中出现的各种问题。
(3)顾问咨询组
1)人员组成
信息化相关领域的业务专家;
信息技术专家,拥有多年的IT行业及展厅建设项目经验。
2)主要职责
系统总体设计指导;
对各个子系统的深化设计进行全面审阅,并提出改进意见。
对各子系统进行技术协调;
协助客户对系统的设备配置予以确认;
承诺为现场系统的安装与调试提供全方位的技术支持服务。
工程文档审核。
(4)项目经理
1)人员组成
项目引领者由资历深厚的资深工程师担纲,具备丰富的项目管理实践经验。
2)主要职责
制定项目计划:牵头制定项目计划。
项目管理流程: - 方案设计与实施:全面展开总体方案设计及工程设计工作; - 配置确认:严谨进行各项配置的确认与核实; - 质量控制:涵盖系统设计、开发、严格测试、安装及精细调试阶段; - 培训与验收:实施系统操作培训,并确保通过专业验收环节。
项目监控:通过对各工作小组提交的工程进度报告进行细致分析,将实际执行情况与既定规划进行对比,识别出过程中可能出现的偏差,并据此提出改进措施。
项目进程管理:对项目的执行进度进行严谨审查,视情况调用备用资源保障,以确保项目按预定时间表顺利推进。
项目协调职责:有效沟通与客户及各子系统实施部门,处理工程组织与技术接口的衔接事宜;负责定期主持系统建设协调会议,迅速响应并解决各系统间产生的联动问题。
项目进度报告:周期性地向项目采购方提交详尽的项目进展报告,涵盖系统构建过程中遭遇的关键难题,并积极征求相关指导意见和建议。
(5)总体方案组
1)人员组成
我们的团队由经验丰富的系统架构师、系统分析师及需求分析工程师共同构成。
2)主要职责
对项目经理负责;
>进行系统的需求分析调研;
负责系统的总体设计;
策划系统的模块功能结构;
配合业主方进行系统验收。
(6)软件开发组
详尽理解并确认业主的需求规格,深度阐述软件的功能特性与性能指标,明确区分软件的逻辑功能需求与硬件兼容需求,精确定义与其他系统组件的接口设计,并与客户共同商议并敲定系统验收标准和流程。
1)人员组成
高级程序员;
具有丰富产品开发经验的产品开发设计人员。
2)主要职责
负责项目应用软件的系统设计;
负责项目应用软件的程序编码;
>负责项目应用软件的运行调试;
配合业主方进行系统验收。
(7)系统测试组
设计用户视角的操作流程,同时在执行阶段对测试系统的性能进行监控,以确保其是否达成预定的操作目标,最后编写详细的用户手册供业主参考。
>检验系统开发质量,并进行功能测试。
当开始试运行阶段后,还要对项目的各个方面指标进行测试和评估。
(8)系统实施组
1)人员组成
我们的团队由资深系统工程师和专注于系统开发的软件工程师共同构成。
2)主要职责
负责各个实施区域的实施方案的设计与建议;
>组织系统安装及调试;
>负责系统配置修改,安装技术支持;
项目团队
按照项目架构与职能划分,我司拟配置如下人员:高级顾问1名,项目经理2名,技术主管1名,实施经理1名,系统设计团队4人,软件开发团队13人,系统测试团队3人,系统实施团队3人,总计28名专业人才,构建专注于该项目的技术实施团队。随着项目深度挖掘和规模扩大,人力资源投入将动态调整并逐步扩充。未经招标方许可,项目总负责人及各专项负责人在项目结项前不得做任何人事变动。
具体人员组成分配情况分别如下表所示:
表1。项目实施人员一览表
序号 |
本项目职 |
职务 |
本项目具体分工 |
1. |
高级顾问 |
公司副总、畜牧业生产与管理事业部总经理 |
系统总体设计指导及系统深化设计进行审核并提出优化建议 |
2. |
项目经理 |
畜牧业生产与管理事业部副总经理(项目经理证书见附件) |
项目统筹和沟通协调、技术研发和总体设计 |
3. |
项目经理 |
畜牧业生产与管理事业部项目经理 |
项目统筹和沟通协调、技术研发和总体设计 |
4. |
技术负责人 |
高级架构师 |
项目开发过程管理 |
5. |
实施经理 |
畜牧业生产 |
项目实施管理 |
序号 |
本项目职 |
职务 |
本项目具体分工 |
|
|
与管理事业部实施工程师 |
|
6. |
总体设计组 |
系统设计师 |
需求分析 |
7. |
系统设计师 |
需求分析 |
|
8. |
项目策划 |
需求分析 |
|
9. |
软件开发组 |
高级架构师 |
高级程序员、开发组长 |
10. |
高级架构师 |
程序员、开发组长 |
|
11. |
高级架构师 |
高级程序员、开发组长 |
|
12. |
程序员 |
程序员、软件开发 |
|
13. |
程序员 |
程序员、软件开发 |
|
14. |
程序员 |
程序员、软件开发 |
|
15. |
程序员 |
程序员、软件开发 |
|
16. |
程序员 |
程序员、软件开发 |
|
17. |
程序员 |
程序员、软件开发 |
|
18. |
美工 |
原型制作 |
|
19. |
美工 |
原型制作 |
|
20. |
美工 |
原型制作 |
|
21. |
系统测试组 |
系统测试师 |
测试经理、系统测试 |
22. |
系统测试 |
系统测试 |
|
序号 |
本项目职责 |
职务 |
本项目具体分工 |
23. |
|
系统测试 |
系统测试 |
24. |
系统实施组 |
实施工程师 |
系统实施、安装部署 |
25. |
实施工程师 |
系统实施、安装部署 |
|
26. |
实施工程师 |
系统实施、安装部署 |
1、项目全过程的各个环节,都致力于争取用户方项目小组成员的全面参与。
项目实施过程中,用户方组建了由高层领导亲自指导的专门团队,全面参与调研、设计、编码、安装调试、测试、培训、运行、验收及售后服务等各环节。他们与系统开发方紧密协作,一方面借此机会培养自身的技术维护力量,确保系统稳定运行;另一方面,他们在开发进程中起到了桥梁和协调者的角色,有效维系用户方与开发方的沟通,监控项目进度和质量,确保项目的顺利推进并及时发现并解决问题。
2、实施'两手并进'策略,同步推进开发与应用
软件工程项目之所以被视为一项复杂的任务,主要源于其不仅涉及技术层面,而非技术因素同样至关重要。评价软件项目的成效,关键并不在于所采用的技术是否尖端,而在于其实际应用价值,能否有效解决用户的预设问题。国内众多软件项目未能达到预期,往往缘于对实际运用的忽视。因此,我们提议在项目试运行阶段,既要强化系统维护,更要侧重于系统的实际操作培训。开发方与用户方需共同努力,协助业务人员逐步过渡到计算机辅助工作流程,以便尽早识别系统潜在问题。这样,我们才能确保系统的质量和进度按计划顺利推进。
3、数据同程序同等重要
系统建设过程中,数据占据核心地位。虽然程序编写是关键环节,但数据的采集、整理与录入同样举足轻重,它构成了系统构建的另一半。在项目执行阶段,必须强调对数据录入的高度重视,充分预估数据处理的复杂性。在系统开发初期,应将数据工作列为优先事项,确保分配充足的资源,包括资金和时间,以确保数据工作的实际执行。这样方可推动系统尽早进入实际运用阶段。
系统开发质量的有效保障遵循了全面的生命周期管理,它被划分为五个关键阶段:预备阶段、设计阶段、编码实现、执行实施以及运行维护。每个阶段均需精细操作,以确保信息系统建设的顺利进行与目标达成。
如下图所示:
项目管理与开发阶段的划分与实施过程中的重大质量保证活动及其产生的质量记录和产品紧密相连,因此,我们主要依据项目执行的不同阶段来进行详细阐述。
在项目启动阶段,双方需共同协商并制定《需求调研计划》及《需求调研大纲》,明确包括准备工作、调研内容、方法途径、人员配置及时间表等关键要素。在获得双方一致确认后,按照既定规划展开调研工作。在正式启动调研之前,项目开发团队须确保所有必要准备工作已顺利且充分完成。
项目开发团队依据系统实际技术需求及各子系统业务调研结果,撰写了符合技术规范的《系统需求分析报告》,递交给工程领导决策小组。此报告经过项目组的严谨评审,对不符合标准的部分进行修正与深化调研。经评审通过后,双方共同确认并签署评审意见,至此,报告正式生效。
在软件生命周期中,需求阶段被视为至关重要的环节。其分析结果的优劣直接关乎项目的成败,因此在这一阶段的深入合作是极具价值的。一旦需求经过审慎评审并正式采纳,需求报告便成为系统设计、开发、测试、实施试运行及项目验收的基石之一。因此,除非经双方项目主管共同商议并同意,用户需求通常不会因外部因素变动。
项目开发团队在深入剖析系统的功能需求、运行规范与性能指标后,构建出一套高级别的系统架构设计、软件体系结构、接口与数据格式。随后,他们编制并向工程领导决策小组提交《系统设计报告》,内含详细的数据库设计,接受评审并获取反馈。针对评审中发现的不合规或需改进的部分,团队进行修正和完善,再次提交审议。一旦通过评审,双方将共同确认并签署意见,此设计随即正式生效,成为后续软件开发与测试的基石。
双方的现场实施负责人和技术负责人通过交流即可明确报告内容的变更事项,随后需向工程领导小组进行汇报。
项目开发组在《系统设计报告》的基础上,对功能和性能要求进一步加以分析和细化并且把软件的详细设计文档化,向工程领导小组提交《系统详细设计报告》,并由项目组组织评审并签署评审意见。对其中评审不合格的部分进一步完善和重新策划,评审通过后由双方共同签署评审意见,并正式生效,作为后续软件开发和测试的基础。
双方的现场实施负责人和技术负责人通过交流即可明确报告内容的变更事项,随后需向工程领导小组进行汇报。
根据前面的设计结果,由双方的现场实施负责人、技术负责人讨论确定详细的开发计划,并向工程领导小组提交《项目开发计划》;工程领导小组对《项目开发计划》进行审查,由双方签字后正式生效,并将作为软件开发阶段的项目管理和监控依据,项目开发小组要严格据此计划控制项目进度,按时向工程领导小组汇报工作进展。
为了使用户能够及时获知项目的进展情况,开发小组需要每周向用户相关领导提交《项目客户周报》,用户项目组可以随时对项目的工作情况进行检查。
在项目启动阶段,双方需通过沟通协商共同制定《项目实施计划》。该计划详尽涵盖现场准备工作(包括人员配置与日程规划)、培训计划以及各阶段目标。待双方法定代表人签署确认后,该计划即告生效,按照既定蓝图展开现场执行。在正式启动前,项目开发团队需对所有必要筹备工作进行全面核查,确保准备充分。
工作流程首先涉及服务器端软件的安装与调试,包括数据库对象的创建、初始数据加载,以及重要数据从原有系统的迁移和导入。后续步骤包括前后端软件的安装,配置参数的精细调整。在所有任务完成后,将提交《数据库安装目录》和《软件安装方法》给系统维护团队,并提供必要的用户引导,协助他们完成软件的顺利安装。
在软件安装并经过系统正常运行验证后,我们即将推进业务人员的培训工作。在此之前,双方需共同商议并制定《培训计划》。该计划应明确包括培训环境与条件、实施方式、参与人员名单、课程安排及课时等详细内容。待双方现场实施责任人确认签字后,计划即刻生效。随后,各自团队将按照既定时间表积极筹备,确保培训任务按时完成。
以下是培训流程的关键环节: 1. **培训考勤管理**:工程师将负责提供《培训考勤记录》,确保培训采取全脱产、集中的封闭模式,每位参与者每日需完成两次签到。 2. **培训总结与评估**:培训结束后,双方将共同进行《培训总结》,评估培训成果是否达成既定目标,是否有必要追加课程内容。 3. **考核与奖惩制度**:项目组成员需接受相关考核,根据培训效果执行相应的奖惩措施。培训工程师拥有对参训人员进行公正评价的权利。
在培训顺利完成后,我们将启动软件在试点部门的试运行阶段,并提交经过编译的前后端程序。伴随这些程序的将是《软件使用操作手册》与《软件功能清单》。这两份详尽的文档将逐一阐述软件的应用流程,以及其所涵盖的所有系统功能模块。
在软件试用期间,用户的首要任务是依据《软件功能清单》所列的系统功能模块,评估公司提供的软件是否符合《系统需求分析报告》和《系统设计报告》的要求。用户需整理出未完成及存在严重或明显错误的模块清单,并形成《软件问题及修改记录》,提交给公司以进行后续改进。此阶段主要关注模块级别的功能检验,尽管允许对细节问题进行测试验证,但核心精力应集中在功能模块的检查上。 若所有模块已完成开发并具备试运行条件,且设计方法和技术可行性满足软件最终目标,那么相关业务负责人和现场实施负责人需签署各子系统的《软件交付书》,表示软件已成功安装、调试和培训,基本具备试运行条件。在此后的软件功能模块一级上,除非经双方项目负责人协商一致,否则不应进行大规模的功能模块改动。
在试运行期间,用户需主导执行对《软件功能清单》所涵盖的系统功能模块进行现场系统测试,包括新旧系统同步运行以进行验证,确保每个功能模块的基本功能性。若在测试过程中发现的问题与软件微调建议,用户需以书面形式(《软件问题及修改记录》)详细报告给公司。公司收到反馈后立即进行修正,并将更新版本送至现场。用户随后需组织立即进行回归测试,确认问题是否已解决,并在《软件问题及修改记录》中明确标注。通过试运行和修正过程,用户需引导相关业务负责人逐一在《软件功能清单》上确认已完成并满足要求的模块。
试运行期间,系统出现的细节性问题是工程实施阶段普遍存在的,随着用户使用深度的增加,这类需求渐次显现。这些并非系统的关键性故障。当实际问题与错误数量趋于稳定,各业务子系统经过充分协同且新系统展现稳定性能,通常在问题减至可控范围内后,可适时进入正式运行阶段,正式启动运营流程。
在系统正式运行之后,用户将发起验收需求,双方协同制定《项目验收计划》,并组建验收委员会,共同进行项目的全面验收。届时,公司将会提交一系列相关文档供用户审阅,其中包括对系统开发历程的总结性《项目总结》、详尽的《项目技术报告》,以及最终完成的《数据库字典》等关键资料。
系统将接受由用户组建的专业验收团队进行全面的评估与确认,随后,项目验收小组的领导将亲自主持并签署《项目验收报告》,并对验收结果表达意见。在此过程中,我公司将全程参与,于验收开始前提供必要的现场维护服务。
系统正式运行及维护阶段
公司确保为系统软件提供期限内的服务保障,包括免费的软件升级和维护。超出保障期后,我们仍提供系统维护的技术支持,并针对软件升级实施优惠政策。
以下是关于维护期操作规程的详细阐述,所有的维护任务,包括软件故障的修正与功能性增强,用户需提交经书面整理的《软件问题及修改记录》至公司。修复工作完成后,用户需协调相关业务部门进行验收,并在《软件功能清单》中更新说明。对于突发的紧急情况,允许事后再行补录。
《现场工作日程安排计划》,在实施中的各阶段,对于所发生的需要在现场进行较长时间工作的情况,如果在《需求调研计划》、《项目开发计划》、《项目实施计划》、《培训计划》等工作计划中未包含,则需要在工作开始前双方共同制订好《现场工作日程安排计划》,并严格据此执行,需要双方现场实施负责人签字生效。
《现场工作周报》,在现场实施工作中,为了把阶段性的工作任务具体落实完成,需要合作双方每周一之前由公司实施工程师与用户组共同制定本周的工作计划,给出每个工作日上、下午的工作内容,以及双方的准备工作。计划制定完成后用户项目组向所有相关部门和领导发布,开始执行;实施中双方互相监督按照原计划开展工作;周五时双方负责人共同对本周计划执行情况进行总结,对原计划填写工作总结,详细描述各项计划的完成情况,未完成的部分应写明未完成原因和责任归属,必要时双方协商一起进行加班处理,力争按时完成;对于不能按时完成的必须调整到下周计划中进行。
关于《用户项目报告》:针对开发过程中部分阶段需长期离场,以及项目处于试运行和维护阶段的情况,为确保用户能及时了解项目动态及我方开发团队工作进展,我们计划在开发阶段每周向相关用户领导呈交报告。而在维护期间,我们将保证每月至少提供一次更新报告。
《阶段评估报告》,实施中当某一阶段性目标实现后,公司将对该阶段双方联合开发组的工作情况进行总结,编写该报告并向工程领导小组提交,及时总结经验教训,为下阶段工作打好基础。
实施过程提交文件汇总
以下是关于实施过程中即将产生的文件的详细清单说明:
阶段 |
名称 |
作用 |
评审级别 |
变更控制 |
前期需求确认 |
《需求调研计划》《需求调研大纲》 |
确定需求调研的准备工作、内容、方法方式及人员和日程安排 |
双方现场实施负责人 |
双方现场实施负责人 |
过程变更 |
《过程变更说明》 |
开发过程中需求变更说明 |
双方现场实施负责人 |
双方现场实施负责人 |
验收清单 |
《验收文档》 |
项目完成通过验收 |
双方现场实施负责人 |
双方现场实施负责人 |
使用说明 |
《产品说明手册》 |
开发完成后培训及产品说明 |
双方现场实施负责人 |
双方现场实施负责人 |
1、数据传输过程的安全性保证
数据管理应用依托HTTPS安全协议实施,这是一种SSL加密传输技术,确保在互联网通信中信息全程加密。即使遭遇第三方窃取,原始明文内容也会保持隐匿,且加密信息不受篡改。HTTPS技术的有效应用确保了从用户浏览器至服务器间的通信内容具有高度安全性。
2、服务器的安全性
数据管理应用的云计算服务器采用的是阿里云的服务。阿里云是国内最安全的云计算服务提供商之一,其采用大数据分析等技术提供DDoS防护,主机入侵防护,以及漏洞