煤炭采购运煤产煤储煤煤炭检测供应链管理解决方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

第一章 策略应对市场动态

第一节 因招标人需求急剧增大，投标单位提出相应的解决方案

第一条解决方案

(一)场地与自我状况应对策略

我司配备有专用储煤场地，鉴于招标文件的需求骤增，我们备有充足的煤炭资源可供甲方调用。随函附上详尽的储煤场管理方案供参考。

我公司具备显著的煤炭生产能力，年供应量可达一百万吨以上，足以满足甲方的需求，相关业绩已记录在案，详情见业绩合同。

1.现场管理制度

现场煤场管理人员务必恪守公司的所有规章制度，严格履行规定的时间、地点、物料种类及定量操作流程，杜绝任何滥用职权、伪造行为，确保不侵害公司的合法权益。

1.作为现场管理的核心责任人，煤质安全部部长全面主持煤场的管理工作，务必严格遵照并贯彻执行相关的煤场管理制度。对于制度执行不力或执行不到位的情况，将根据情节严重性采取相应措施。任何严重的违规操作一旦被证实，将依法进行行政惩处，必要时转交司法部门处理。

2.考察对象仅为具备以下条件的拉煤车辆：车辆须保持完好且相关证件齐全；驾驶人员需严守法律法规，并严格遵循煤炭装载和运输的相关规章制度。

3.门卫管理人员应严守职责，确保无空岗现象。所有运煤车辆需按序排队进入煤场，严禁强行或拥堵的行为。

4.在装载机执行装煤作业时，任何非工作人员严禁进入煤场区域。装载作业需在专人指挥下进行，并确保煤场内同时停放的车辆不超过两辆，以保证安全操作规程的严格执行。

5.任何门卫管理人员不得假借职务之便谋取私利，涉及‘吃、拿、卡、要’的行为将被严厉禁止。对于违反门卫管理制度的行为，将严格执行惩罚措施。

6.场区四周应设置醒目的安全警示标识，严格限制非授权人员进入，实施车辆与人员一对一管理，并要求货主亲自入场规定。

7.严禁在煤场吸烟、乱丢杂物。

8.所有运煤车辆必须遵循4号门的进出规定。空车入场后，应严格遵守煤场管理人员的指引，沿预定路线行驶，并在指定地点进行装货作业。

9.所有入场车辆须遵循右侧通行原则，按照先后顺序有序停驻于道路右侧车道。煤场内部应确保交通畅通，避免发生拥堵情况。

10.车辆驶入场地时，务必严格遵守限速规定，不得超过15公里/小时，并禁止超速或超载行驶。

11.管理人员应确保门卫处出门证及过磅单的有序分类归档，实施规范化管理。

12.管理人员在场地上执行煤炭装载、储存、场地整理以及装载机械设备的调度与指挥任务。

13.以下是运煤车辆的操作流程：首先经过空磅计量，然后进行装载作业，最后过重磅确认重量。

14.任何违规行为，如未经许可的装载、卸载操作、混乱的排列或对管理制度的不遵从，将被处以每次50至200元的罚款。

15.1. 车辆管理规定：所有非运煤车辆应规范停放与行驶，禁止无序停放、随意穿行或超速，对屡教不改者将处以每次100元的罚款。 2. 称重区域安全要求：在进行车辆称重操作时，驾驶室内及车厢内严禁载人或堆积物品，任何违规行为将被处以50元/次的罚款。

16.在装载各类煤炭的过程中，必须配备现场监督管理人员。若作业现场未见管理人员或者相关手续不齐全，铲车操作员不得擅自进行装车作业。任何违规行为将处以每次50元的罚款。

17.煤矸石、工程煤、混矸煤等品种的发运时间为每天8：11:30和14：00~17：30之间，其他时间不得发运。特殊情况，需经公司有关领导签字批准后方可发运。

18.仓储管理规定如下： 1. 煤炭产品必须按类别精确储存，任何混装、混存行为将对相关管理人员处以每次50元罚款。 2. 严禁同时调度发送不同品种或来源的同种煤炭，挑选或优中选优的行为同样禁止，一旦发现，责任人员将面临每次50元的处罚，如情节严重，将加倍惩处。

19.现场管理规定要求，工程煤必须立即进行筛选、堆集并混合。对于任何未能按时执行筛选、堆叠及掺混操作的行为，将对相关管理人员实施每次50元的罚款。

20.煤场管理人员严谨履行职责，确保装运流程的有序进行，兼顾安全与环境卫生，以维护企业的整体利益。对于任何违反规定的行为，一旦被确认，将予以严格惩处。

21.对不服从管理或滋事闹事的人员和车辆处以元的罚款，情节严重的移交矿保卫科或当地公安机关处理。

2.运煤车辆管理条例

为确保厂区运煤车辆的有序运行，推动运煤工作的顺利展开，营造一个安全、文明且整洁的工作环境，从而切实保障本厂的生产安全，现制定以下规定。

1.所有驶入厂区的煤炭运输车辆必须持有有效的运营许可，对任何无证驾驶的行为，将立即实施车辆扣押，并依法移交给交通管理部门进行严厉查处。

2.所有运煤车辆在进入厂区前，其照明设备、声响信号装置（包括喇叭和倒车警示器）、以及制动刹车系统必须确保正常运作，任何不符合标准的车辆将被禁止入内。若车辆未经完善设施检查而擅自进入，将立即暂扣其运煤许可证，并暂停煤炭运输服务。

3.车辆进入厂区，必须减速慢行：

(1)所有车辆在厂区内部道路行驶应遵守限速规定，最高速度不得超过15公里/小时。

(2)车辆在煤场内行驶限速不得超过10公里/小时。

(3)车辆驶入汽车衡路段时，限速不得超过10公里/小时。

(4)驾驶者须严格遵守操作规程：严禁在汽车衡上实施急刹车操作。要求车辆在确保完全停止后，方可由司机离车进行重量检测。任何因未遵循此规定导致的后果，将由驾驶员自行承担，并可能遭受额外处罚。

(5)厂区禁止鸣笛。

(6)厂区禁止吸烟。

4.车辆驶入厂区应遵循管理人员规划的专用行驶路径，确保安全。抵达煤场或卸煤站点后，务必遵从车辆指挥员的指令，在指定位置进行精确卸载作业。

5.在进行汽车衡称重作业时，运煤驾驶员及随行人员严禁进入工作区域。如需沟通交流，应通过窗口进行，必要时可向上级相关部门汇报相关事务。

6.所有运煤车辆须配备遮盖设施的篷布，以确保在运输过程中，如发生煤渣洒落的情况，司乘人员需自行负责清理工作，确保道路环境卫生。

7.卸煤作业完成后，运煤车辆务必放下车厢，确保关闭车门后方可驶离煤场或汽车卸煤站点。任何情况下，禁止未放下车厢的运煤车辆在运煤道路行驶。

8.任何运煤车辆在厂区内部如造成设施损坏，将依据损害程度执行原价赔偿，并可能根据情节严重性实施罚款措施。

9.1. 确保进厂煤炭质量需严格遵循合同约定的标准，任何一项指标不合格，将予以拒收。 2. 新到达的煤炭运输车辆须首先停驻于厂门外，与相关部门管理人员取得联系，并提交矿方的煤炭品质检验报告。随后，经采样人员进行采样，只有在检验结果符合规定标准后，方可进入厂区进行过磅作业。

10.如遇化验结果暂未出炉的日子，送煤车辆可在当日先行过磅，然而一旦翌日的结果与规定标准出现偏差，初次将给予警示，若再次不符，则将暂停其煤炭运输作业。

11.管理人员在发现煤炭水分严重超出标准时，有权拒绝接收。若煤中杂质过多，管理人员有权实施经济处罚，并扣除相应的杂质重量。

12.针对运煤单位的检验需求，我们提议每批次需额外收取采样及化验费用800元。

13.进入厂区的运煤人员须严格遵守厂区工作人员的指导与管理，任何抗拒或出现对工作人员的语言或肢体侵犯行为，将立即暂停该车辆的煤炭运输，并将对相关责任方进行严厉惩处，随后由相关部门进行严肃处理。

14.如若任何一款规定被违反，工作人员将具有权力扣留运煤票，并施以不低于50元的罚款，待相关事宜得到妥善处理后，运煤票将会退还。

3.磅秤房工作人员管理制度

1.司磅员应严格自律，始终遵循工厂的各项规章制度。

2.司磅员必须做到服装整洁，语言文明。

3.班前，司磅员需对衡器上的所有传输线路及接口进行完整性检验；启动设备后，还需确认计算机的传输信号稳定无误。

4.在收煤过程中，司磅员的操作需至少两名相关人员陪同并监督，严禁擅自使用称重设备。

5.在进行车辆称重作业时，司磅员需确保车辆完全停稳并均匀分布在秤台上后方可进行操作。

6.确保计量数据的精确无误与一致性，要求煤票和车号信息严格匹配。若发生任何不符，需填写详细联络单，并立即进行修正。

7.在进行空车称重时，必须核实票据上标注了煤场监督人员的相应印章或签名，否则该票据将被视为无效。

8.确保准时上下班，严谨地完成值班日志的填写，迅速且准确地统计并汇报当天的煤炭接收量。在离岗之际，务必妥善保管印章和相关票据。

9.司磅员严于律己，坚决杜绝任何形式的贪腐行为，包括但不限于索贿、受贿、勒卡和违纪违规现象的发生。

4.煤场装载机管理制度

1.驾驶员在驾驶装载机时，务必遵循严谨的操作规程及交通法则，始终坚持'安全至上'的理念。无论面对何种环境，首要任务是确保人员、车辆以及设备的安全无虞。

2.驾驶员值班期间必须24小时坚守岗位。

3.驾驶员需在上班前十五分钟至班长处完成车辆钥匙的领取手续，同时确保在当日工作日志上详细记录车辆编号与工作时段。任务完成后，驾驶员需于下班之际将车辆妥善停放于车库，并将钥匙交予班长妥善保管。

4.驾驶操作过程中，驾驶员需严格践行'三要素'：在停车前进行详尽的检查，行驶中适时进行调整，收车后务必执行充分的维护保养。

5.确保行车安全，严格禁止驾驶状况不佳的车辆，包括酒后驾车、过度疲劳以及在路面状况不适宜的情况下行驶。

6.任何车辆不得由未经过规定培训并持有相应上岗合格证书的人员驾驶。

7.行驶中的装载机及翻斗车斗内严禁承载人员，驾驶室内的乘客限制不得超过两人。

8.在煤场及来煤车辆的交错作业过程中，装载机与推煤机务必确保保持必要的安全间距。

9.在进行上煤站煤炭装载作业时，应确保推煤机与卸煤站横梁保持适宜的安全间距，避免将任何显而易见的杂物混入煤堆或送入进煤口。

10.任何车辆、设备的使用必须严格遵守规定，推煤及装载机驾驶员严禁擅自供他人使用。

11.根据规定，驾驶员需在车辆运行达到250小时后进行首次一级保养，随后在500至1000小时区间内分别实施二级和三级保养，同时强调常规的技术维护是日常不可或缺的部分。

12.针对气温与环境的变化，应及时采取相应的预防措施。

5.煤场监管工作人员管理制度

1.煤场监管人员值班时必须坚守岗位

2.在煤场值勤时，监管人员必须确保穿戴整齐，即佩戴安全帽并着装反光服。

3.煤场管理人员应依据到货煤炭的数量和品质，科学规划卸煤区域。在存储过程中，需实施矿类和区域划分，并清晰标识各矿区的边界，同时确保对煤炭存放状况进行详尽记录。

4.煤场管理人员应确保道路交通畅顺，车辆行驶秩序井然，同时务必维持卸煤站的设施安全及环境整洁。

5.运行部领导应接收到煤场监管人员对卸煤质量的严密监控报告，一旦发现任何煤质异常，必须立即上报。任何私自卸煤的行为将被严格禁止。

6.只有在煤场监管人员核实煤车已安全卸载至指定位置后，方可授权在煤票上签署确认。

7.值班期间，煤场监管人员对煤堆及卸煤沟实施详尽巡查，旨在预防自燃现象的发生，确保作业区域的安全管理。

8.应及时组织人员清理煤堆及卸煤沟内的石块和杂物。

9.指挥煤场作业的人员迅速发现并修正运煤车辆操作中的误操作。

(二)过往案例与经验剖析

我司根据实际运营状况与历年供煤数据分析，预先在9月至10月储备了正常月需求量50%以上的煤炭资源，旨在应对可能的10月至11月供煤需求激增，从而从源头上满足招标方的用量增长需求。

(三)应急生产方案与应对措施

生产车间的首要职责在于担任产品供应与运输的应急管理负责人。

1.当权机构有权在必要时暂停非煤炭产品的生产，迅速调集公司所有人力资源及物资，以最高效能优先保障煤炭订单的履行。生产车间的跟单人员被指定为应急生产现场的执行负责人，他们需密切关注并监督应急产品的生产与交付进程。

2.确保充足的煤炭生产所需备件库存，并赋予在紧急状况下暂停非关键类产品生产的权限，以便迅速启动应急产品部件的生产响应机制。

3.以下是关于项目应急生产计划的详细要求：  1. 车间负责人需在一周内协调并执行以下步骤：    - 组织进行全面的检测与质量控制    - 完成产品加工任务    - 确保物资储存得当 2. 项目负责人和库管人员需参与生产评审，共同制定并落实排产计划 3. 如有任何因素阻碍或延误计划实施，车间负责人有权根据情况对相关人员采取措施，包括但不限于现场解雇或免职处理。

4.确保设备的日常点检与维护保养工作得以强化，以维持设备运行的顺畅与高效。

第二条 建立应急响应团队

建立应急响应团队，预先规划应急方案。在遭遇突发情况时，应迅速与相关部门协同处置；对于重大服务问题，应及时上报公司高层管理人员，并提议召开小组会议，共同研讨解决方案并推进执行措施。

销售部门需与售后服务部门协同合作，共同制定针对突发和重大服务质量问题的应急处置方案，明确各责任人的职责，并确保所有相关人员对方案有深入理解和熟练运用。随后，迅速将该预案传递给相关部门和岗位，并安排有效的培训以确保执行顺畅。

当突发事件发生时，专业应急小组成员需迅速奔赴现场。抵达后，他们将与客户进行有效沟通，精心制定能满足客户需求的技术解决方案，并直至用户完全满意，方能宣告应急事件的妥善处理完成。

第二节因市场需求急剧增大，投标单位提出相应的解决方案.

第一条企业协作策略

当市场需求出现显著增长时，我司将执行预先设定的应急响应计划。若我公司有幸中标，我们将优先在专为本项目预留的储煤场区域内存放煤炭。在确保满足招标方的供应需求后，我公司将开始进行市场销售活动。

第二条供货方案

我司严格把控煤炭源头品质，已建立完善的采样与化验体系。针对客户需求，我们精心挑选并及时配送，实现了优势资源的有效整合与调度。承诺在客户设定的时间框架内，将煤炭安全送达指定位置。同时，我们积极与公路运输部门保持紧密协作，通过预先支付运费确保运输车辆的充足供应。专门的团队负责制定运输计划、协调车皮等细节工作，从而确保了产品质量的高度符合客户期望，赢得了客户的一致赞誉。

(一)创新运输策略原则

1)安全与可靠性保障：作为运输规划的核心准则，我们在车辆配置、道路运输、装载加固以及装卸操作的各个环节设计中，采纳了科学分析与理论计算相融合的策略，旨在保证设计的严谨性，数据精确可信，并确保执行过程中无任何疏漏。

2)经济效益考量：在项目实施的运输策略设计中，工程团队严谨筛选并优化多种备选方案，采纳最高效的工艺技术，并选用最为经济的车辆设备。此举旨在有效控制运输成本，最大程度地缩减开支，从而确保方案的经济实用性得以充分保障。

3)在制定与审定运输方案阶段，我们严谨细致地执行前期筹备工作，对潜在风险进行系统性评估，以确保煤炭装载、道路运输及卸货等关键环节的顺畅实施，从而确保本方案具有高度的操作可行性。

4)运输效率保障：鉴于煤的高标准运输质量和现场环境的复杂性，我们通过优化设备配置与人员调度，依托于过往成功处理同类项目的经验，确保严格按照既定的施工规划及相关规定，高效实施运输作业，确保任务顺利完成。

(二)运输组织措施

1)项目部为确保煤的运输工作安全、高效且按时完成，特设立专门的运输部门。该部门作为项目部的组成部分，代表项目部履行职责，全权负责对外业务联络与内部协调与组织管理工作，以维持运输作业过程中的有效控制与监管。

2)运输部架构包括技术团队、安全保障部门、品质控制小组及外勤分队，各自承担运输项目中的特定职责。在实施运输作业期间，通过四个作业单元的有效协作，即卸载与装载环节、公路运输流程中，他们无缝对接，确保流程顺畅进行。

3)全面把控施工人员配置、机械设备运用、原材料选用、工艺技术执行、作业环境条件以及资金投入，确保项目工程质量符合国家验收标准及合同约定的规范要求。

4)监督运输过程中的各项质量活动，确保相关人员的有效参与和执行

运输部组织结构图如下：

部门职责

部门经理

负责审批技术方案及其它计划；

全面管理与控制施工人员、设备、原材料、工艺技术及作业环境，确保工程质量符合国家验收标准和合同约定；实施运输过程的质量监控，维持工程质量的持续可控状态；依据合同条款或施工规范，适时组织质量检验与评估，并及时向项目部报告工程进度与质量状况；协调各工作部门与环节，防止因协作不畅导致质量问题；作为最终决策者，处理运输施工过程中的所有事务；对施工过程中未严格执行质量标准、程序要求及记录规定的违规行为，以及工程中出现的质量事故或甲方投诉，承担直接的质量责任。

部门副经理

在部门经理的指导下，我将负责执行相关任务，并在必要时代表部门经理行使职权。

部门工程师

承担部门经理的助手职责，统筹并协调运输作业场地的运营管理，指挥现场作业流程。负责对作业过程中的技术、安全和质量进行全面监督、指导与审核。确保作业计划和相关措施的执行，并有效处理重大技术难题。

技术组

在部门工程师的引领下，主要包括以下职责：设计并制定全程运输的技术解决方案，进行作业现场的技术交底与指导；对作业过程实施严格的监控和管理，编写相关技术措施；有效解决作业中出现的具体技术难题，并组织和推动技术革新工作。严格遵循项目中规定的各项标准和程序，参与质量事故的调查处理以及质量分析活动。

安全组

履行部门安全监管职责，严谨监督并指导实施各项安全操作规程。每日主持例行安全作业会议，致力于施工人员的安全生产培训，主导安全作业巡查，实时掌握作业动态，采取必要措施确保作业安全。参与作业项目安全技术措施的审阅与交接讲解，参与事故的调查、剖析和处理，并妥善维护现场安全管理记录。

质量组

编制质量检查计划、安全生产计划：组织进行质量安全事故的调查和处理；具体负责运输货物的验收；负责索赔证据、资料的收集管理；负责索赔报告的编制和索赔谈判；负责采购的备品备件的验收工作。负责监督和检查本部门的作业质量，以及质量责任制的落实情况，严格执行各项质量管理及质量保证措施，严把过程质量关。

外勤组

统筹管理部门内外沟通，确保后勤生活的顺畅运行，包括施工人员的住宿安排、餐饮供应、医疗保健以及生活必需品配给。同时，负责安全防护和交通运输管理工作，为施工人员提供必要的劳动保护装备。

公路运输作业组

承担设备的公路运输任务，包括运输过程中的车辆维护与调校，全面负责与公路运输车辆相关的所有事宜。

(三)创新物流配送策略

无论采用何种运输途径，我司承诺将严格履行采购计划的供应量承诺，并确保具备灵活的运输调度能力，以充分满足采购方的需求。

如因我方车辆资源受限或调度不当导致部分货物需由买方自行运输，相应产生的运输费用，我方将以市场价格向买方进行赔付。

我司将组织现场测试，并与施工单位共同确保合同货物在交货地址的顺利卸载。我们将提供现场安装指导，以保障卸载过程中的品质与安全。

运输管理制度

目的

为确保公司煤炭运输工作的规范化与高效管理，本制度旨在明确煤炭运输单的领取、回收、核查与登记程序，强化数据核对与统计，以提供优质服务达成公司年度产品运输目标。

运输单位的确定及运输合同的签订

1)我司相关部门已与运输企业就运输资质、运输车辆配置以及运输线路安排进行了深入洽谈。

①以下是运输单位所必需的官方证件清单： - 道路运输经营许可证 - 组织机构代码证 - 企业法人营业执照副本 - 税务登记证复印件 - 法定代表人资格证书 - 开户许可证复印件 - 法定代表人身份证影印件 - 机动车驾驶员的驾驶证及相关车辆手续

②在签署运输合同时，运输单位需提交合同流转单，此单经过法律事务部门的严格审核并通过后，还需获得公司领导的批准，最终方能正式与运输单位缔结运输合同。

③在签署运输合同时，需遵循合同规定，前往财务部门办理缴纳押金等相关手续。

④合同管理部门严谨地整理并归档所有相关证件的复印件以及车队运输协议。

运输单管理

1)公司设定了运输部门，专责煤炭运输单的日常签发与统计管理工作。

①煤炭运输单的封面应标明以下信息：车队标识、行驶路线、煤炭品种、运输单据编号以及唯一的煤炭运输单号。

②在煤炭运输单的签发过程中，务必遵循‘交旧领新’的管理规定，确保及时回收并替换已使用完毕的煤炭运输单，并同步记录煤炭的进出库数量明细。

③在领取煤炭运输单的过程中，运输管理部门的人员需详尽填写《煤炭运输单领取登记表》，并且接收人必须亲笔签名以示确认。

④在填写煤炭运输单登记表的过程中，运输管理人员应确保信息完整无误，严谨防止漏项、误填，以及确保领用人亲笔签字，杜绝伪造行为，以保证流程的合规性和准确性。

⑤运输管理人员需亲自签发煤炭运输单，并严谨核对，确保所有必要印章完整无误，包括运输专用章、时间章及个人名章。这些印章须由管理者妥善保管，禁止任何形式的转授权使用。

2)每日，运输管理人员在签发煤炭运输单时，需对装载数量与运输协议执行情况进行核查，并实时监控和调度各运输路线的运输车辆及煤炭运输单的分配管理。

3)煤炭运输单回收

①每周，运输管理部门负责收集与统计运输单据，规定要求在每月25日前完成当月煤炭运输单的回收工作。随后，他们需编制详细的清单，包括未收回、作废及丢失的煤炭运输单情况，并按月整理装订，形成档案提交备案。

②一旦发生车单遗失的情况，运输车队将立即通报能源公司的运输管理部门。随后，该部门将责成煤矿磅房对该煤炭运输单进行作废处理。

③完成煤炭运输单的回收核验后，将其对应部分粘贴至存根处。每月使用完毕的整本煤炭运输单需整编成箱，封存时在箱体顶部明确标注车队标识、煤炭运输单的册数以及单据编号。

④当煤炭运输单存根遗失时，应粘贴并填写《煤炭运输单缺失登记表》。核查人员需对缺失的煤炭运输单进行详细检查，并依据运输合同的相关条款执行相应的处罚措施。

⑤针对运输车队导致的作废煤炭运输单，将依据运输合同条款实施相应的处罚措施。

⑥针对因印刷瑕疵、产品质量问题、矿山生产暂停、运输路径临时调整、政府部门突发停运通知等因素导致的煤炭运输单作废情况，运输管理部门需详细记录废弃缘由，并按类别妥善归档，以便日后查阅验证。

⑦关于废弃煤炭运输单的扣款处理，严禁运输管理人员收取现金。此类扣款应由公司财务部门负责管理，实施详细记录，并确保在每月月底前转交至公司财务账户，以便于账目核算与审计.

运输车辆的管理

1)运输车辆管理

①要求所有运输车队的车辆及随行驾驶员，需在车身两侧明显位置标识所属车队名称，并在车厢后侧喷涂清晰的车牌放大号码。

②所有用于运输原煤的车辆必须确保对煤炭实施全面遮盖，采用篷布进行封闭运输。

③公司应督促运输管理部门深入研习相关法律法规，强化法治意识。

2)事故车辆的处理

①所有运输车辆在行驶过程中必须严格遵循《中华人民共和国道路交通安全法》，确保安全。一旦发生交通事故，应立即交付公安交通管理机关进行处理。

②每月26日，运输管理部门将《事故车辆登记表》整理完毕后，递交给公司领导审议。

3)损失原煤处理办法

①运输过程中遭遇轻微车辆损坏事故，伴随人员轻伤。关于原煤损失的赔偿，将依据公司最新公告的规定，以通知价格的百分之三十进行赔付。

②交通事故导致运输车辆遭受严重损毁，伴随人员重创。关于原煤的经济损失，将按照公司公告的价格标准扣除20%作为赔偿额度。

③运输车队遭遇了严重的交通事故，导致车辆严重毁损并部分报废，不幸的是，事故还造成了人员伤亡。因此，现有的运输车队已不再具备继续承担煤炭运输损失的能力。

④处理事故车辆时，对原煤损失计算严禁扣除200公斤正常损耗；

⑤赔偿因损耗费的原煤金额将从运输车队的运费中直接扣除，严禁现金结算。请核实运输车辆的相关数据。

1)每日，统计员的职责在于核查装载记录与货场卸煤清单的一致性，确保账目相符性。

2)当运输车辆未能按预期时间抵达指定货场时，统计员需立即将此情况以书面形式通报给公司的运输管理部门。运输管理部门接获通知后，应立即责成运输车队对车辆的行驶状态与确切位置进行核查，并做好详细记录。

3)每月25日，统计员会完成对运输车辆的月度核查，随之编制《运输数据核对表》，待负责人审阅并签字确认后，该表将被提交至运输科。

4)在运输作业中，若司机或遇其他导致磅单遗失的情况，司机需立即通报其所属的运输车队。车队负责人需前往磅单原始记录点，提交《磅单丢失情况说明》，并准备两份副本。运输管理部门将根据车队命名，每月整理一份存档，以便日后查询。司机则需保留一份空白磅单，经由运输管理人员和负责人签字并加盖专用运输印章后补打。

管理人员的考核与处罚

对于上述情况，将对相关责任人及负责人分别处以100元的罚款。

1)煤炭运输单没有做出、入库报表的。

2)煤炭运输单的填写工作未能得到严谨对待，领取运输车队的人员漏签确认。

3)对于未经详尽注册的事故车辆，存在信息填写不完整或错误的情况。

4)事故车辆资料不全的。

5)存在运输管理环节中的问题，表现为煤炭运输单的遗失以及作废单据记录的混乱现象。

6)运输管理团队的数据报送工作未能按期完成，导致数据核查出现偏差。

7)存在磅单管理杂乱无章的问题，伴随着部分单据遗失的情况，相关详细说明亦不够完备。

8)煤炭运输单的分配存在不合规现象，未能严格遵循公司的规定程序进行发放。

保障措施

我们提交的商品源自信誉良好的正规制造商，确保每一件均为全新且通过了国家规定的严格质量检验标准。完全契合招标文件中所列出的技术规格要求。

执行严格的质量控制，遵循国家规定的标准，通过逐层煤炭检验，确保产品品质的达标。我们按照国家标准实施生产流程，并对完成的产品进行严谨验收，所有理化性能指标均符合标准规范，展现出稳定的高质量特性。

(四)详述的质量管控策略

1)编制质量检查计划、安全生产计划：组织进行质量安全事故的调查和处理；具体负责运输货物的验收；负责索赔证据、资料的收集管理；负责索赔报告的编制和索赔谈判；负责采购的备品备件的验收工作。负责监督和检查本部门的作业质量，以及质量责任制的落实情况，严格执行各项质量管理及质量保证措施，严把过程质量关。

2)在确保供货品质的环节，我公司特别设立了专门团队。首先，我们严格把控原材料来源，确保从煤矿选取的煤炭符合客户定制的标准。我们与多家权威化验室建立了稳固的长期合作关系，通过频繁的煤样检测，采取多机构比对的方式，以保证数据的准确性和公正性。此外，我公司在煤场配备了先进的筛选和破碎设备，这些设施的完备性进一步强化了我们向客户提供的煤炭在质量上的合规性。

3)运输与供货安全保障措施

我司加强安全意识，对煤存储、发运过程中可能出现的安全事项进行长效执行。我司派专人在煤场进行巡视，发现着火点立即处理，同时我司还在储煤场地配有洒水车，有效控制煤自燃产生的安全隐患，同时我司在装车时，严格检查待装煤没有自燃情况，确保在运输过程中不会出现安全隐患。我司建立健全突发事件应急预案，保持各相关人员通讯畅通，与气象、交通等部门加强沟通，提高处理自然灾害所造成的运输障碍或者安全隐患。同时我司严格按照公路等部门的要求，按规定装载，做好防尘等各种关于安全方面的事项，不给客户留下任何安全隐患。

(五)应急响应措施

1)突发事件应急预案

确保通信渠道的畅通无阻，以便随时进行运力调配。积极与运输公司保持紧密联系，探寻问题的解决方案。

2)针对暴雨、洪水、塌方、大雾等导致的道路中断的应急响应措施：在遇到此类情况时，运管所应迅速与公路管理部门、交警部门及气象部门沟通协作，立即向上级报告，并实施及时有效的应对处置。

3)车辆途中抛锚的应急预案

在运输过程中如遇车辆故障，企业应及时联络维修企业，并派遣得力人员火速前往现场实施应急维修，确保物资能按时到达目的地。

4)发生涉及行业稳定等重大事件的应急预案

为确保交通行业的平稳运行，当务之急是全面排查潜在的不稳定性因素，并迅速采取有效措施予以妥善处置。力求在初期阶段就通过各部门的协同行动，彻底消除不稳定隐患，从而维系社会秩序的和谐稳定。

第三条 交货期承诺及保障措

致力于塑造知名品牌，提升企业公众形象，并确立业界地位，我司始终坚持'以用户满意为首要目标，追求卓越品质'的准则。我们承诺以最具竞争力的价格，提供无微不至的服务，以及最为可靠的产品质量，确保准时交付，满足高标准要求。

第四条出厂检验

采样：

1)每一进货批次作为一个采样单位，我们对每个批次进行处理。

2)采样操作规程：对每辆车，实施分段采样，包括上部、中部和底部，以及前端、中部和后端。在采样过程中，务必确保样本分布均匀，同时检查是否存在分层或其他异物，一旦发现异常情况，须立即上报。采样时采用圆形铲头平整切割，确保每个点的取样量一致。采集完毕后，将样品放入专用取样桶，每辆车的总取样量应不少于30公斤。

采样注意事项：

①在进行采样作业前，务必详尽记载煤的编号、出处地、运输车辆编号、批次以及采样的操作者姓名。

②为了确保采样数据的准确性，采样点应分布均匀且策略合理，避免仅选取边缘、表面或煤堆周边等局部区域，以防引入系统性偏差。

③采样工具要统一，保证大小样品都能取到。

④采集样本需避免在雨势较大或风力强劲的天气条件下进行，以防产生偏差。

⑤采样设备与运输载体须确保洁净，务必在运输全程保持样品的完整性。样品采集后需迅速送至制样室，避免长时间暴露或滞留，以免影响采样品质。

制样

制样分筛分、破碎、缩分。

1)过程如下：

采集的煤样经集中放置于铁板上，采用堆锥法进行混匀。首先，检查粒径，若发现大于4厘米的颗粒，需使用2厘米筛孔的铁筛进行筛选，筛选出的大块煤粒随后进行粉碎。将粉碎后的煤样与剩余物料一同堆积并再次混匀。重复此过程，混匀次数越多，煤质分布越均匀，确保锥体四周粒度一致性。混料时应尽量位于堆尖处。接着，使用平铲将煤堆压成厚度均匀的圆形，然后沿对角线方向切割成四个扇形取样，每完成一次混匀后继续取样，直至达到约4千克，此时应用二分器进行缩分。煤样需精确控制在二分器槽中央，让流入的炭粒自然摆动以实现均匀分样。二分后的煤样一部分弃去，另一部分混匀后再次通过二分器，直至满足留样规定。最终，将留样分为两份，总量不得超过容量瓶体积的四分之三。一份作为分析样本，另一份保留以备复查。务必详细标注产地、取样日期、采样者及制样人员信息。

2)制样注意事项：

①在进行破碎作业前，制样人员需确保穿戴专用防护鞋，并对设备及工具进行彻底清洁。

②若水分过高，务必确保在50℃以下进行适当干燥处理，以利于后续的破碎作业，否则可能对破碎和缩分过程产生负面影响。

③在完成每批煤样的处理后，务必对作业现场实施彻底清扫，确保使用毛刷清洁破碎机及筛板的表面。

④煤样需采用棕色磨口瓶进行装载，同时确保其密封性严谨。

⑤在样本制作全过程中，务必贯彻高效与精确的原则，确保即时完成研磨并记录细节清晰无误。

通常情况下，为了满足灰分、挥发分、内水及热量等特定检测指标，破碎后的分析煤样往往需进一步进行研磨，直至达到粒度小于0.2毫米的标准。

1)研磨步骤如下：首先，选取经50℃干燥的20-30克分析煤样，将其安置于研磨器内。随后，紧固螺栓并确保制样器外盖密封。设定计时器为2分钟，启动研磨程序。当研磨过程结束后，小心掀开外盖，松开螺栓，利用钥匙和毛刷将样品转移至专用制样瓶中，以便后续使用。

2)灰分的测定

在预先灼烧并称出重量的瓷灰皿中，称取粒度为0.2mm以下的研磨煤样1.0000g(精确至0.0002g)煤样在灰皿中要铺平，将灰皿放入温度不超过100℃的箱型电炉中，在自然通风和炉门留有15mm左右的缝隙条件下，用30分钟缓慢升至500℃，再此温度下保持30min后升到，关上炉门，在此温度下灼烧1小时，灰化结束后，从炉中取出灰皿，放在石棉板上，在空气中冷却5min,然后移入干燥器中冷却至室温称重。计算公式如下：（精确至0.1%）灰分%=灼烧后残留物重/灼烧前试样重灰分注意事项：

3)试样要摊平，且厚度不能太大。

将盛有试样的瓷舟慢慢推进高温电炉中，慢慢灰化后，待几分钟不再冒烟时，将瓷舟推入高温炽热部分，关闭炉门灼烧，灰化过程中如果爆燃，此样作废。高温炉的控制系统必须指示正确，升温能力必须达到测定灰分的要求。灰化时间能保证试样在的温度下完全灰化，随意延长灰化时间也是不利的。灰皿要放置在恒温区域内煤样要完全灰化，空气中冷却时间要一致。

4)挥发分的测定

在预先经过900℃以下烧制恒重的的瓷坩埚中，称取粒度为0.2mm以下的研磨煤样1.0000g(精确至0.0002g),将坩埚加盖后，迅速将坩埚架送入恒温区，使其继续加热7min,要求此时的温度保持在，否则试验失败。从炉中取出坩埚，在空气中冷却(5-6)min,放入干燥器冷却至室温称重。计算公式如下：（精确至0.1%)

挥发份%=（加温后失去的重量/试样重）内水%

重要提示：挥发分测定作为一项严谨的标准化程序，其实验环境与技术规格极为严格，详情如下：

炉温严格控制在范围内。

操作流程需精确至7分钟：自试样送入高温炉高温区域起，直至试样退出炉腔，整个高温阶段的计时应由秒表严谨记录，任何误差将导致样品作废。

在进行测量时，须采用专用的坩埚，并确保其不直接接触其他坩埚或高温炉壁。若在测量过程中观测到坩埚或坩埚盖积聚黑色烟尘，应立即将试验视为无效并予以废弃处理。

发热值的测定

1)在实验操作中，首先精确称取1.0000克试样（保留至小数点后四位），并将之安置于专用坩埚内。随后，将坩埚置放在坩埚支架上。取一根点火丝，细致地缠绕在电极杆的缝隙中，并用压环确保其稳固。接着，将点火丝塑造成弧形，贴附于试样的表面，务必避免与样品及坩埚直接接触。操作完成后，将预先装有10毫升蒸馏水的氧弹芯置入氧弹外壳内，旋紧压盖，将氧弹放置于自动充氧器上。执行充氧步骤，持续45秒后暂停，再利用氧弹提手轻柔地将氧弹插入量热仪内筒，盖上盖子。在此过程中，需手动输入试样重量及其它相关参数，如全水、外水、内水、硫含量、氢含量、挥发分和灰分焦渣特性等。完成这些步骤后，量热仪会显示出大约90%的完成度，并发出试验结束信号。此时，桌面上的数据管理系统会自动显示，进一步进行数据修正，包括重新计算，从而获取全部测试记录。

2)注意事项：

①实验之前必须把弹筒弹盖用专用工具擦干。

②在安装新的点火丝前，务必确保将点火丝压环上残留的点火丝及其可能存在的异物彻底清除干净。

③氧气充填应严格遵守规定压力范围（标准值为2.8-3.0兆帕），确保充氧时长为45秒，并确保每次操作的一致性。

④氧弹盖不必过紧，旋到位稍微加点力即可。

3)特别提示：燃烧皿点火失败的几项原因：

以下是可能遇到的问题及对应解决方案： 1. 点火丝与电极松动或接触不良导致短路：需检查并确保点火丝稳固连接。 2. 燃烧皿间或燃烧皿与电极间的接触不当引发短路：务必保持各部件清洁且正确安装。 3. 充氧压力低于标准：应校准并调整至适宜水平。 4. 试样水分过高，挥发分过少或颗粒过大：预先进行干燥处理，调整试样粒度。 5. 氧弹存在泄漏：检查密封性，必要时更换新的氧弹。 对于煤质粒径问题，建议由检验科进行筛分处理，锅炉车间进行冲洗后，作为评估参考。 数据传递过程中，请确保准确无误地执行检测步骤。

完成煤炭检测后，将生成相应的检验报告。一旦合同所有采购品项入库完毕，检验科会整理并汇总整个合同期内的检测数据，随后分发给如下部门：一份提交至采购部，另一份呈交予分管采购的副总，同时，财务部也将收到相关数据报告。

第五条快速响应的供应质量保障

(一)构建全面质量控制体系

加强技术管理，严格执行各项技术规范、《合同》、《技术设计》以及我单位制定的《技术管理实施细则》，监理完善的质量管理体系是保证木项目按质按量完成的关键。

项目审定人、审核人负责对项目质量进行监督、检查，提出整改意见，检查落实情况；项目质量检查组是质量计划的执行者，负责本项目质量目标的落实；项目负责人和技术负责人是项目质量的直接负责人：各队（组）长负责本组质量把关，保证作业员严格按照《规范》和经批准的技术设计书的要求完成。各队（组）长负责自检。使每一个环节始终处于“受控”状态，保证项目的施工质量；

(二)有效运行IS09001质量体系

项目部需严格遵循ISO9001质量管理体系的各项规程、细则和流程，确保其贯穿项目实施全程。具体策略包括实时监控并预防潜在问题的发生，采取预防性措施并与检查相结合，一旦发现任何偏差，立即进行纠正。我们将责任明确到个人层面，致力于促使每个员工能自发地依据程序文件规定执行各项任务。同时，我们注重记录质量相关活动，确保产出成果的质量得以保障。

(三)质量管理奖惩措施

构建并实施详细的《质量管理奖惩办法》,明确地将质量职责依据职位进行划分，全体员工共同肩负质量使命，确保职责清晰，责任到人，奖惩分明。

(四)确保工序质量控制与流程连贯

作业小组需严格遵循ISO9001质量管理体系的相关文件与管理规定，实施自我检验与相互核查，并确保检查过程有详细记录。项目技术主管需履行预先指导、过程监督以及最终成果的校验职责，切实把控各工序的质量，防止不合格产品进入后续环节。

(五)强化过程质量控制

实施严谨的三级检验体系：作业组自我审查与相互核查、项目部监督检验以及质控部的专业审核。这个全方位的检查流程贯穿施工全程，旨在确保质量零缺陷。

(六)产品质量保证声明

产品的制检均有质量记录和检测资料。

我们承诺，所提供的商品均源自制造商的正规授权渠道，且为全新的原装产品，严格契合合同所约定的质量标准、规格参数及性能指标。

本次投标中，我司所有产品的质量管理严格遵循国家三包标准，并保证在厂商规定的质保期内提供售后服务。

关于本次采购项目的商品，其质量保证承诺如下：

七日内免费退货；

八至十五日免费换货；

在本产品质量的有效保障期间，我方承诺对产品的质量负全责，并对由此产生的所有经济损失承担责任。

(七)质量管理与验收流程

1)依据煤炭日运量的实际情况，采样策略采用单车采样与综合采样相结合的方式，坚持以均匀分布的原则进行采样，旨在确保所有煤质部分都能得到公正的采样，从而保证采样的科学合理性。

2)当前，我公司采用严