人保宣传策划服务投标方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

第一章 初步执行计划

第一节 总体说明

我司深感荣幸能参与本项目的投标，同时对贵方赋予的竞标机会表示由衷的感激。经过详尽研读和理解招标文件，我司信心满满，承诺将优质高效、按期并确保安全地履行招标文件所列服务职责。为此，我司将以饱满的精神状态，团结一致，倾尽全力，把握机遇，迎接挑战。

1、承担本项目的总体设想

为了充分契合本项目的特性，我们将严谨规划并充分利用企业的管理和技术设备优势。一旦中标并签订合同，我们将迅速启动进场准备工作，确保高效实施。

(1)组织形式和服务队伍

中标后，我公司将指派拥有深厚资历的项目团队负责本项目的实施。实施项目经理责任制，鉴于该团队曾成功执行过多起同类项目，积累了丰富的服务经验，他们承诺确保项目的高质量完成。我们计划选拔技术精湛的专业人员加入项目团队，并从公司内部广泛调动关键人才，强化项目现场管理，严格贯彻经济承包责任制，以此全方位保障项目的顺利、高效和优质推进。

2、服务承诺目标和指标

我司将以科学化、系统化的全方位服务理念，致力于该项目的深度处理，凭借与甲方的紧密协作与有力支持，确保实现既定的服务目标及指标要求。

(1)质量第一，客户至上

致力于提升员工的管理理解和服务质量技能，我们实施系统化的培训，坚持以客户为中心，追求卓越的品质为首要原则。

(2)树立形象，打造品牌

企业根基坚实，信誉为先，这恰是我司始终坚持的经营理念。若我公司有幸中标，将恪守招标文件的所有条款以及投标书中所作的各项承诺。在提供服务的过程中，我们承诺严格遵照合同约定的执行标准，以确保项目的顺利实施与达成预期目标。

3、服务模式

自公司成立以来，秉持社会的期许与业主的热切愿景，我们怀揣坚定的信念投身行业。在筹备阶段，公司即对公司的运营规范、专业特性与未来发展进行全面规划，确立了"全心投入，细微处见精诚：追求卓越，口碑载誉铸品牌"的核心价值观。这一理念映照出公司既充满活力，勇于创新，又坚持以服务为基石的稳健态度。通过建立健全规章制度，强化内部管理，我们不断提升服务品质，旨在强化企业凝聚力，提升市场竞争力，从而塑造了一家实力雄厚、积极进取的专业策划管理企业。我们对自己在管理水平和服务质量上设定高标准，力求严谨、务实、高效、持续进步，紧跟时代步伐，不断创新，坚守职责，不断追求卓越！

公司坚守诚信为立业基石与发展根本，致力于在严谨管理中融入热情服务。在经理的引领下，我们始终坚持诚信经营作为公司发展的基石，构建了"敬业奉献、和谐高效、以诚求成"的企业理念和"厚德勤业、以人为本、善思笃行、追求卓越"的宗旨。这促使各项业务全面提升，经济运行质量和效益稳步提升。

4、总体进度安排

根据公司管理体系及实践经验，我们特此规划详细的执行方案，以确保项目工作的卓越完成。

阶段项目内容
阶段一	组建项目管理队伍	1、人员招聘及人员的选拔；2、人员培训及上岗前准备；3、人员岗位责任制。
阶段二	熟悉服务项目情况	1、与服务单位具体了解实际情况；2、对现场实际情况再次摸底。
阶段三	准备进场	在服务单位的配合下，组建服务人员进场
阶段四	完善管理办公条件	1、安排员工临时办公、临时休息场所问题2、对所有服务人员建立档案。
阶段五	建章建制	1、根据实际情况建立各项规章制度；2、监督机制的建立；3、服务行为规范；4、各岗位工作程序。
阶段六	应急措施	对重点、难点及其它因素的应急处理措施办法
阶段七	日常工作	1、日常工作正常进行；2、总结当天工作情况，处理当日重点、难点问题，并安排第二天工作。

5、服务设想

本项目秉承'质量管理责任化、作业标准精细化、设备专业化与教育培训系统化'的四位一体策略实施。

(1)质量管理责任化

按照招标文件的规定，并充分考虑项目的实际需求，我们推行项目经理的质量责任制。组建由资深日常管理人员构成的项目管理团队，确保配置所有必要的职能岗位人员。

(2)作业标准精细化

以约定的内容，制定本项目的作业标准。

(3)设备专业化

为了满足项目的具体需求和招标文件的规格，我们将配备齐全的设备、各类工具以及相关物资，从而有效提升项目的服务质量。

(4)教育培训系统化

依托公司已获得的ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系及OHSAS 18001职业健康管理体系的认证优势和丰富的管理实践经验，我们定期与非定期地组织针对业主及相关部门的专题讲座培训，致力于提升本项目整体的质量管理水平。

第二节 关于中国人民财产保险公司详细概述

1、我们的竞争优势详析

作为新中国保险业的发轫者，中国人民保险公司诞生于1949年10月20日，这一创举被誉为‘新中国保险基石’，对于我国保险事业的初创与发展功不可没。

作为全球500强企业的翘楚，它隶属于中央金融体系，并荣膺全球最大保险公司之一的称号。

作为一家注册资本超过四百二十四亿元人民币的综合性保障企业，该公司致力于专业化的运营和服务。

险（金融）领域；有十余家专业子公司包括人保财险、人保资产、人保健康等；业务范围覆盖财产险、人身险、再保险、资产管理、不动产投资和另类投资、金融科技等领域。

品牌积淀：作为拥有逾五十年历史的中国人民保险股份有限公司，其国内外知名度及商业信誉深受认可，彰显出显著的竞争优势。

2003年11月6日，一项历史性的成就在中国内地实现，即该公司在国际资本市场香港联交所荣耀登场，一举成为首个登陆海外的大型国有金融企业上市公司。

(2)实力优势：中国人民财产保险股份有限公司目前仍为国内最大的财产险公司，资金实力充足，市场占有份额40%。2011年，中国人保财险在全球可比上市非寿险公司中排名攀升至第七位，亚洲排名稳居第一。

(3)机构优势：公司机构网点遍布全国地、县，有的还延伸到乡镇一级，由于拥有庞大的分支机构，自成体系，具有独一无二的网络优势，具备较强的营销和展业能力”。

2、劣势分析

相较于保险业内的竞争者，中国人民财产保险股份有限公司展现出显著的优势；然而，须知其市场地位和广泛的网络布局源于特殊历史背景而非纯粹市场竞争的累积效应。伴随这些优势的同时，公司亦面临一些明显的劣势，它们主要包括：

存在的问题：公司的运营机制饱受历史条件制约，传统的计划经济背景下的管理模式显得较为固化。国有独资的产权结构存在不均衡，长期以来的政企不分现象导致其运作未能完全市场化和企业化，这使得公司呈现出封闭且缺乏生机的状态，竞争力相对薄弱。

1. 人员配置问题：国有企业特性引发了冗员积压的现象，复杂的组织架构降低了运营效率。 2. 业务结构与盈利模式局限：现有业务布局不合理，且获利渠道相对单一，难以满足市场变迁的需求。

第三节 品牌推广路径探讨

1、活动目的

借助活动大力弘扬邮政品牌形象，通过现场盛况营造及客户回馈活动策略，提升品牌知名度与亲和力。

致力于构建广泛的影响力，旨在吸引并巩固客户群体。通过现场收集新客户的详细信息，凭借卓越的服务品质和后续有序的客户服务管理，我们得以稳固客户资源，从而有效推动网点产能的提升目标的实现。

2、宣传方式

我们定期实施一系列富有吸引力的产品推广活动，包括业务促销、公益性质的项目以及提供丰厚的回报，以此提升我们的影响力。

(1)金融主题研讨会/主题交流活动；

(2)主题沙龙活动；

(3)户外拓展活动；

(4)文体赛事活动；

(5)客户答谢交流活动；

(6)产品推介会；

(7)获客类商圈活动；

(8)用卡类商圈活动。

第四节 组织架构与人员配置详述

组建专业服务团队，严谨履行前期筹备与管理工作。项目启动后，全体员工将迅速到位，并在公司内部集结具备各类专业技术背景的人员。

1、组织架构图

2、岗位职责

(1)项目经理：

统筹负责宣传策划活动的全程实施与组织管理工作。

承担项目的全面执行职责，包括项目设计规划的实施、工作任务的分配以及相关规则的制定。

3. 负责管辖部门内部的培训指导，有效调解员工间的工作协调，激发并提升下属的专业创新潜能与工作效率。

4. 制定详尽的工作规划，包括人员配置与绩效评估体系

5全面负责项目的推广定位和主题创意；

6全面组织宣传推广计划，掌控实施过程；

7全面负责整个团队业绩考核工作。

(2)策划

1协助项目经理负责企划方案的撰写和统筹；

承担企划文案的策划、审阅以及导向性策略的创作职责。

3负责重要项目提案的撰写和提报；

4针对策划工作与公司其他部门沟通；

5围绕方案撰写组织项目的市场调研；

6负责策划部的市场研究和指导工作；

提升策划团队的整体能力，并对策划人员进行专业培训。

在项目经理的指导下，积极推动策划部内部的团队协作与积极进取精神的营造。同时，高效地完成上级领导临时分配的其他工作任务。

(3)设计师

承担场地设计及现场活动效果图的制作工作。

2协助制作员完成视频的剪辑与处理

(4)制作员

1. 负责视频素材的编辑与优化，包括节目单的创意设计与实施，以及音频的加工制作，涵盖D9、DVD、VCD及CD等各种光盘产品的成型工作。

熟练掌握Adobe After Effects (AE)、Premiere Pro (PR)、Photoshop (PS)、Cinema ToolKit Vegas、3ds Max、Maya等专业软件，并熟悉各类特效插件的应用。

3影视创意能力强、思维活跃、容易沟通；

展现出极高的职业责任感，秉持严谨的敬业精神，始终坚持积极主动的工作态度。

擅长独立执行影视创意思维，包括特效设计、视频剪辑以及DVD格式作品的制作任务。

具备优秀的团队协作精神与服务理念，坚守高尚的职业道德和丰富的文化修养。

(5)采购员

严格遵循公司的分配与指挥，始终恪守各项规章制度及相关规定。

2负责公司的物资、设备的采购工作。

第五节 高效团队协作策略

1、组织协调的内容

项目协调工作的核心在于确保项目建设过程中相关要素之间的有效衔接与时空维度的和谐统一。本项目的组织协调主要分为两个方面：首先，内部系统的协同作用；其次，与业主方的紧密配合。

内部协作的核心内容包括有效调解团队内部人际关系，明确各成员的工作职责分配，构建完善的工作流程体系，严谨规定官方沟通的途径、时间和规范，确保所有活动遵循既定程序与规则，此处不再详述。

有效组织与协调被视为本工作的核心要素，通过卓越的协调手段，能够实现各方观点的和谐整合。

通过促使各方冲突朝着积极的方向转化，确保项目的顺利实施与运营，有效的组织协调在消除障碍、化解矛盾和妥善处理争议中发挥关键作用，致力于达成总体目标。鉴于项目的特性，我公司将从以下几个核心环节强化组织协调工作。

(1)内部的组织协调

项目领导需身先士卒，树立表率。作为团队的核心驱动者，项目负责人应真诚地与团队成员建立友谊，尊重并关怀他们的需求，这种爱护之情将赋予其显著的感召力。项目负责人的实际行动、专业精神、团队协作以及无私奉献，无疑为全体同仁树立了典范，从而潜移默化地影响着整个项目团队的思想和行为表现。

人力资源配置应遵循适才适用原则。针对每位员工，依据其专业特长进行岗位分配，实现人尽其才、效能最大化；力求人才匹配得当，发挥优势、弥补不足，促进团队内能力与性格的协同互补，充分激发全体员工的工作潜能。

职务委任明确细致，每个职位需界定清晰的责任、设定明确的目标，并详述相应的岗位职责，确保事事责任到人，人人专责明确，职责划分周全无遗漏。

(2)与甲方的协调

依据合同约定的规格、期限以及业主要求，严谨地组织和实施管理工作。

积极服从业主的管理和调度，全力协同业主完成施工现场任务。

征求业主对进度安排意见，及时进行调整。

过程中需进行更改，必须先征得业主同意。

所有未包含在报价之内的原材料采购与安装，必须在获得业主的样品认可后方可进行购置。

每日举行例行现场协调会议，以有效解决项目实施过程中遇到的问题与事项。

第二章 详细规划与执行策略

第一节 创新推广策略设计

研讨会营销作为营销领域的新锐策略，凭借其特有的优势推动了诸多企业的成长，并催生了一批依赖会议营销手段成功开拓市场的业界佼佼者。

一、目的

以研讨会为平台，以达到：

1.开发老客户价值，开发新客户。

2.传承企业品牌，彰显价值服务形象；

二、会议准备

(一)会前准备

1、嘉宾邀请

(1)活动前三天正式发放邀请函。

(2)发放邀请函时主要内容：

1研讨会内容，增加大家参会的吸引力；

2请妥善保管邀请函，参会时凭邀请函入场。

在活动前一日，业务人员会对受邀客户进行电话通知确认。

2、邀请函设计与制作

活动邀请函需依据受邀人员数量定制，设计工作应在活动前3日完成，其内容应包含明确的会址信息、会务部门的联系电话，以及会务联系人的姓名，同时注明特邀嘉宾的详情。

3、人员分工

①场地准备

2物品准备

3会场布置

(二)活动宣传

1、前期宣传

活动策划虽不可或缺，然而活动的预先升温至关重要。活动预热的成效直接影响参与人数和活跃气氛。活动标题在预热阶段扮演着至关重要的角色，它需即刻揭示活动的核心内容，同时具备极强的吸引力。在预热期间，标题必须明确标注主办方，引起广泛关注，引发深度思考，迅速使公众明白此次行动所能带来的实际利益与经济效益。

确定宣传策略，通过多元化渠道推广，包括报纸、传媒和网络，旨在增强宣传效果。宣传焦点围绕活动的核心主题，明确指出活动的具体地点、时间以及详尽的活动内容，确保信息传达清晰准确。

在构建宣传资料时，应嵌入具有冲击力的标语，以持续吸引观众的注意力。建议优先采用醒目色彩，如红色或黄色，字体设计可与活动的整体视觉背景相协调，确保其显著且引人关注。

2、图视宣传

活动当日，我们通过15秒精华片段在实现场地进行迅速传播，随后于次日发布了一部时长为3分钟的详细视频，对此次重要活动进行了全面宣传。

(1)建立项目小组

在项目确立后，公司将依据客户需求，项目经理负责组建项目团队，并对团队成员进行职责分配。

我们已成功产出的文件包括《项目工作计划》和《项目制作方案》。

《项目工作计划》里的内容主要有：项目组人员组成及角色分工、项目进度、资源需求、项目预算等内容。

《项目制作方案》主要包括项目制作的标准化规程与明确的规定事项。

(2)制作准备：

业务内容的文字稿主要负责形成宣传品制作的业务基础。脚本创作部分，如需执行，将由策划师担纲，而业务内容的文字稿则由制作员生成，作为项目制作的基石。完成后，经项目经理与策划师双重审阅并确认无误，该稿件方能进入视频制作流程。

提交的工作成果主要包括业务内容的文字稿件（包括脚本）及详实的业务清单。

选择开发工具与确定开发技术：强调工具的兼容性与灵活性，适应个性化需求。

(3)宣传片创作：

准备阶段：

在与客户达成共识后，项目洽谈环节将引入编导和摄像等相关人员，他们将积极倾听客户的建议，并对项目的可行性进行初步审议。

针对客户的需求并综合公司实际情况，我们将展开创新提案的撰写，并就拍摄方案进行深入探讨。

按照客户的需求与提供的创意概要，负责创意文案及镜头分场剧本的创作工作。

在经过与客户的多次深入交谈后，我们成功完成了对影视脚本的精细修订。基于分镜头稿本和实际拍摄条件，我们精心制定了拍摄方案。

实地考察拍摄场地，依据电影需求策划制作拍摄计划。

依据拍摄计划，组织人员将有序地针对拍摄地点的具体情况实施拍摄工作。

完成初稿影片后，将根据客户的需求与影片的特定要求进行精细化编辑与剪辑。

整理与筹备素材，依据电影分镜头剧本进行精细编排。

完成解说词稿件的最终审定后，将其传送至指定的配音机构或相关人员进行录制。

影片的初步编辑基于拍摄素材和详细的分镜头剧本完成，同时，动画制作团队依据创新构思执行影片所需动画元素的制作，包括但不限于字幕、图表以及实景模拟等内容。

完成初步制作后，我们对解说词引导下进行详尽的编辑，并同步融入动画与特效元素进行包装。

为配合影片的独特风格，精心融入相应的背景音乐与音效，同步调整画面的细腻节奏。

负责全面调整画面色彩，旨在提升整体美感，确保整部影片色调的一致性，并完成初始剪辑版本。

按照客户反馈对影视作品进行精细调整，确保最终成片的完善定稿。

8.根据客户要求刻录若干张成品光盘。

(4)项目归档

阶段性文件归档：

售后人员每日负责接收所有项目形成的文档，包括存档的项目文件和《项目资料清单》，确保工作的规范化流程。

项目文档归档：

售后人员负责全程的项目文档整理归档工作，随后由审核人员进行严谨的核查。

交付后的归档：

项目完成后，项目经理需确保向售后负责人提交所有项目相关文档与清单，以便后者进行审阅并归档。这项任务的时限为项目结束后的七日内。《项目资料清单》以及项目文件需制作两份副本，其中一份由项目经理自行保存，另一份则移交给公司档案管理部门保管。

(5)项目评审工作

针对我司多媒体传媒项目的运营现状，现将其制作流程划分为以下各阶段：

项目评审

合同评审

◇需求评审

制作评审

交付放行评审

项目总结

客户新需求评审

1)项目评审

评审事项

对项目进行可行性评审，我们将依据客户的具体意向与需求进行详细评估。

内容：客户需求的内容、难度、涉及业务

一、客户需求的精准呈现：包括预期的视觉效果及内容类型，如动画或视频制作等。 二、技术实现策略：明确采用的技术手段与方法以满足客户的需求。

资源：项目要求时间、进度、人员安排

评审成果

《项目评审表》——参与评审相关人员意见、签字。

2)需求评审

项目经理依据《合同执行通知书》及项目评审与合同评审中记录的用户需求，编制《视频制作项目创作计划书》，详尽阐述了项目创作的各项具体规定，包括详细步骤、所需人员配置、各阶段的起止时间等关键项目创作细节。

脚本评审

当需制作业务相关脚本时，策划人员依据业务咨询师提交的《需求分析书》编写《视频制作项目脚本》。该脚本经项目经理与策划人员审阅批准后，业务咨询师负责与客户对接，邀请他们对《视频制作项目脚本》进行评审。在所有项目组成员及客户完成评审后，策划师与制作团队将遵循通过的《视频制作项目脚本》进行实际制作工作。

3)制作评审

>阶段性胚片片段评审

在脚本评审获得通过后，对于具有可拆分特性的单元内容，策划师应在其阶段性工作成果形成后迅速提交给项目经理进行审阅。对于业务内容中的不确定性，销售人员需与客户协商，先行进行评审。经客户评审完毕后，销售人员需将《项目评审表》转交给制作负责人，以便进行相应的修订。

胚片内部评审

在交付客户评审之前，合成完成的胚片需经过内部严谨的评审流程。一旦策划师提交了完整胚片，项目经理会启动程序，征询业务咨询师及销售人员的专业建议。

客户评审

在内部评审顺利通过后，首先与客户安排评审环节；待客户完成评审后，销售人员需将《项目评审表》传递给售后团队，以便进行定制化的修改或归档处理。

4)交付放行评审

在所有制作环节经评审通过后，由审核人员主持，召集技术支持部主管与营销部主管对已准予交付的成品片进行全方位的系统性评审。通过评审后，成品将由销售人员递交给客户。随后，客户需在《项目内容交付确认表》上亲笔签字，标志着交付阶段的顺利完成。

5)项目总结

在项目交付放行评审顺利通过之后，项目经理负责召集项目团队成员进行后续的项目总结评审。该评审涵盖了以下几个方面：我所承担的工作内容、工作的执行进度与自我评估、以及项目实施过程中的经验和教训。

评审成果有《项目总结报告》。

项目总结评审后，整个项目结束。

6)客户新需求评审

在客户针对其宣传目标进行临时调整或定制时，必须填写预先的《传媒工作任务单》。该表单需详尽记录客户任务需求与内部技术需求（包括项目部门的需求），随后由售后主管审核，并经项目经理签字确认后，方可正式启动多媒体制作流程。具体步骤如下：接收到通知后，进入策划、设计阶段，接着进行拍摄与制作，随后是后期合成，内部评审，客户评审，根据反馈进行必要的修改，完成作品后交付，同时归档保存，最后进行项目总结。

(三)现场部分

1、会场布置

(1)横幅，与会议主题相同。

(2)主席台背景

按“XX会议”背景图片制作。

(3)入口处展架（制作成喷绘）：

(4)会议室进口横幅：xx研讨会欢迎您

主席台两侧配置了两块易拉宝展示板，其上呈现的是营销产品的推广信息。

2、资料物品准备清单：

(1)手提袋

(2)营销产品彩页

(3)抽奖卡

(4)宣传横幅及易拉宝，会场背景彩喷

(5)工作卡

(6)嘉宾证

(7)工作服

(8)照相机、摄像机、投影仪、音响，话筒

(9)客户签到本

(10)电脑二台，

3、会议程序：

(1)会务人员全部提前准时到会场。

1. 部门内部进行全面自查，确认人员出勤状况、物资筹备详情以及设备运行状态等关键信息。

会议前夕动员：详尽阐述了关于会场维护与会后促销的重要事项，讲解完毕后，全体人员互致鼓励的掌声。

在门口，工作人员肃立迎宾，务必展现出庄重而热烈的欢迎氛围。

(2)迎宾、签到

确保规范进行顾客迎宾并详尽记录个人信息，尤其在初次接触陌生客户的情况下，务必对电话进行双重核实，以验证其真实性。同时，通过合适的语气、态度和肢体语言，积极促进与客户的沟通交流，以便迅速建立联系。

(3)引导入场

确保顾客被引导至预先预留的座位，鉴于在邀约过程中已明确告知为其保留座位，因此顾客抵达会场后，应由专人依据邀请函上的员工姓名引导至相应的指定座位。

当客户莅临后，主持人将引领接待，如有预先录制的相关产品展示视频，会优先播放给先期到达的宾客欣赏，以此营造积极的氛围。

主持人开场指引：在开场前，请务必提示客户检查卫生间设施，并对麦克风、音响设备以及VCD的功能进行双重确认。通常情况下，开场时间应严格控制在规定时限内，不超过十五分钟。

我们策划了一系列互动环节，包括娱乐节目和小游戏，旨在全员参与，重燃现场活力。主要通过游戏设计激发顾客的情感投入，有效缓解讲座后的疲劳，同时消减顾客的戒备心理，从而推动销售进程。

(7)宣讲专家开始讲座：产品讲解。

会议营销的关键策略：鼓励核心客户分享（每位参与者将获得小礼品，发言限时两分钟）。此环节旨在通过顾客影响顾客，员工需提前与发言者沟通确认其出席，并向主持人引介，以便充分理解。客户发言应简洁真诚，避免过度修饰，建议控制在三分钟左右。为保证活动效果，会场适宜安排三至四位核心客户参与。

(9)有奖问答

为了深化客户对我们产品的印象，我们将提出一系列简明扼要的问题，这些问题既涵盖了客户关心的核心议题，也强调了我们期望客户铭记的关键信息。

(10)宣布好消息

亮点在于现场实施的优惠政策，主持人应着重强调其独特价值。活动流程如下：首先，主持人将公布优惠措施，随后全体促销团队整齐到场，根据各自的职责，与客户积极交流推广产品。

主持人应对现场下单的客户予以高声宣布，确保全场知晓，并明确提及额外奖品。活动的核心将始终围绕订单展开，销售进程本身就应具备鼓动气氛的效果。在销售过程中，员工需积极寻找理由挽留顾客，如可能的话，进行现场展示，营造热烈的现场氛围。期间穿插适宜的客户参与环节，以引发情感共鸣。

四、会场纪律

在经理的引领下，我们建议于早上8:00准时入场，以确保不耽误活动进程。

员工需身着统一工作服并佩戴工号牌，展现出整洁的精神风貌，任何衣冠不整者谢绝入内。

在进行模板讲解时，须确保会场处于暗光环境并严格维持肃静。所有咨询服务应暂时中止，员工需站立于场地两侧，以便顾客专心聆听。如顾客需上厕所，员工需礼貌地提供协助，仅至门口即可，自身严禁离场。在整个讲座过程中，任何服务性沟通均需暂停进行。

员工需展现出积极的态度，响应主持人的引导，共同营造活跃的会场氛围。对于设有奖问答、游戏以及节目环节，员工应踊跃参与并给予各个环节充分的掌声支持。

当顾客下订单并实现中奖时，员工们热烈的掌声洋溢，营造出强烈的视觉与情感冲击。

在与顾客互动的过程中，员工应善加引导，适时引领顾客至咨询区域。此举旨在维护现场的有序环境，树立企业的正面形象。

第二节 活动策划与执行

一、活动准备

1、嘉宾邀请

(1)活动前三天正式发放邀请函。

在活动前一日，业务人员会对受邀客户进行电话通知确认。

2、人员分工

4场地准备

5物品准备

6会场布置

二、场地协调

1、会场布置

(1)活动主题背景桁架搭建、制作

(2)横幅，易拉宝内容与主题相同。

(3)入口处指引路牌（制作成喷绘）：

(4)会议室进口横幅：人保沙龙会欢迎您

2、资料物品准备清单：

(11)手提袋

(12)营销产品彩页

(13)抽奖卡

(14)宣传横幅及易拉宝，会场背景彩喷

(15)工作卡

(16)嘉宾证

(17)工作服

影像设备：包括照相机、摄像机、投影仪以及音频设备如音响和麦克风。

(19)客户签到本

(20)电脑二台，

3、活动程序：

(1)会务人员全部提前准时到会场。

4各部门自我检查，解本部门应到人员情况，物品准备情况，机器设备情况等。

会议筹备动员环节：详细阐述了各部门员工关于会场维护及会后促销的重要职责，讲解完毕后，全体人员报以热烈的掌声回应。

工作人员需在门口以庄重的姿态迎接客户入场，营造出热烈的欢迎氛围。

(2)迎宾、签到

确保规范进行顾客迎宾并详尽记录个人信息，尤其在初次接触陌生客户的情况下，务必对电话进行双重核实，以验证其真实性。同时，通过合适的语气、态度和肢体语言，积极促进与客户的沟通交流，以便迅速建立联系。

(3)引导入场

确保顾客被引导至预先预留的座位，鉴于在邀约过程中已明确告知为其保留座位，因此顾客抵达会场后，应由专人依据邀请函上的员工姓名引导至其指定的座位。

当客户莅临后，主持人将引领接待，如有预先录制的相关产品展示视频，会优先播放给先期到达的宾客欣赏，以此营造积极的氛围。

主持人开场指引：在开场前，请务必提示客户检查卫生间设施，并对麦克风、音响设备以及VCD的功能进行双重确认。通常情况下，开场时间应严格控制在规定时限内，不超过十五分钟。

我们策划了一系列互动环节，包括娱乐节目和小游戏，旨在全员参与，重燃现场活力。主要通过游戏设计激发顾客的情感投入，有效缓解讲座后的疲劳，同时消减顾客的戒备心理，从而推动销售进程。

(7)宣讲专家开始讲座：产品讲解。

会议营销的关键步骤：邀请并激励核心客户参与，每位参与者将获得小礼品。每位客户的发言时间限定为两分钟，旨在有效交流。员工需提前与发言者沟通确认其出席，并向主持人做简要介绍。客户的发言应简洁明了，避免过度修饰，以三分钟为宜。建议会场安排三到四位核心客户作为主要发言人。

(9)有奖问答

为了深化客户对我们产品的印象，我们将提出一系列简明扼要的问题，这些问题既涵盖了客户关心的核心议题，也强调了我们期望客户铭记的关键信息。

(10)宣布好消息

亮点在于现场实施的优惠政策，主持人应着重强调其独特价值。活动流程如下：首先，主持人将公布优惠措施，随后全体促销团队整齐到场，根据各自的职责，与客户积极交流推广产品。

主持人应对现场下单的客户予以高声宣布，确保全场知晓，并明确提及额外奖品。活动的核心将始终围绕订单展开，销售进程本身就应具备鼓动气氛的效果。在销售过程中，员工需积极寻找理由挽留顾客，如可能的话，进行现场展示，营造热烈的现场氛围。期间穿插适宜的客户参与环节，以引发情感共鸣。

第三节 设施构建与设备租赁服务

舞台作为活动的核心与焦点，承载着活动的主题与嘉宾领袖的登场亮相。领导们的风范展现，皆源于精心设计的舞台搭建策划。我司配备专业的舞台AV设备，并拥有一支专业的团队，致力于为客户提供卓越服务。凭借累积的经验，我们的品质得以保障。我公司对为尊贵客户的项目推广、文化活动以及展览展示达到卓越标准充满信心。我们拥有的高素质专业团队，以其高效协作与卓越执行力，成为客户信赖的基石。

我司若有幸在本次采购项目中脱颖而出，将郑重承诺以下服务目标：

致力于满足中国人民保险股份有限公司对所需设备的完整配备需求。

积极响应并遵从中国人民保险股份有限公司的战略部署，强化团队间的协同与配合，集结高效能的专业人员，充分利用工作时间，确保项目按期顺利完成。

一、服务流程

1、现场设计

(1)客户提供工程达到目的。

所需的设计现场布置文档清单： 1. 设备的工作原理示意图； 2. 系统连通关系图解； 3. 设备安装与配件详细清单。

与客户积极沟通，对所提供的资料进行详尽审阅并征求其宝贵意见，逐一针对反馈进行深化研讨与优化，直至达成客户对施工现场实施方案的充分认可，从而确保工程目标的顺利实现。

2、安装准备

确保将组织所需的设备配件顺利运送并安装至使用现场。

(2)清点核对设备到现场情况。

(3)进行静态检查所到设备的质量状况。

采取技术手段修复因运输过程中的影响对设备造成的损害。

3、设备安装

按照现场设计，安装固定的提升机及配套的吊点滑轮和设备钢丝绳，确保符合安装标准规范。

按照现场设计的要求，专业安装各类吊挂装置，确保安装符合所有标准规范。

按照设计要求，在现场专业安装各类音响设备及综合接线箱插座盒，确保安装标准合规。

设计并安装符合规范的扩声系统设备，确保现场需求得以满足。

对设备系统进行全面调试，以确保其能满足客户的各项需求。

4、自查

对各项产品技术参数进行全面核查，旨在充分展现产品的设计性能特性。

(2)进行综合检查，确保体现合作方的目的。进行现场清扫，清理，确保无影响设备运行的杂物，达到用户满意。

5、公司自检验收

专业技术人员受公司委派，对设备安装项目进行了逐一细致的检验与验收。

对不良项目提出整改意见。

6、用户验收

敬请用户查阅并逐一核实所提供的技术资料，随后进行全面的验收过程。

7、用户满意

针对用户的改进建议，我公司将积极响应并迅速实施相应的整改措施，务求达成用户的满意标准。

二、舞台搭建

舞台：承载表演的空间与艺术呈现的导向 作为庆典活动不可或缺的核心设施，舞台是各类活动的必备元素。它不仅是展示参与者风采、活动等级以及烘托盛大氛围的基础构建，其重要性显而易见。

舞台设计的卓越至关重要，它能提升活动的观赏体验，激发观众的深刻印象，并使参与者对活动产生自豪感。活动的每个细微环节，从庆典公司的严格要求出发，包括现场环境的营造、服务的精心安排以及接待的周到细致，都将赋予与会者宾至如归的感受。

1、舞台产品的特性

舞台支架设计易于拆卸，既便于储存与运输，又支持即需即装，操作简便快捷。

舞台板结构稳固，承载能力强，配备支架后，单平方可承受高达700千克的荷载。

该设备具有可调高度的特性，成功地应对了地面起伏不平及楼梯高度差异的问题，因此成为各类演出和展览搭建的理想选择之一。

舞台支撑结构：其立柱规格与脚手架所采用的钢管相符，底部固定螺丝紧密连接于调节底座上。

舞台衔接装置：其功能专为联结周边的四块舞台面板设计。

舞台支撑结构：采用热镀锌表面处理的斜撑，与冷镀锌产品形成鲜明对比，其卓越的耐腐蚀性能确保了长久的使用寿命，无锈蚀之虞。

2、舞台的安全性

(1)防火安全

鉴于剧院内人员密集的特性，舞台表演中对明火或火焰的运用需格外谨慎，以防止可能引发的火灾导致严重的人员伤亡和财产损失。剧院设计必须严格区分舞台与观众席的防火分区，并确保舞台四周配备功能正常的防火幕。在防火幕下方，任何道具均不得存放，防火幕区域不得作为表演活动的扩展区域使用，以确保消防安全无虞。

(2)人员安全

人员安全是舞台演出的重要考量，涉及装台作业人员与演员排练阶段的双重保障。装台过程中潜在的危险包括高空作业的坠落隐患，以及地面滑倒或绊倒的可能。演员在高海拔表演区域执行动作时，同样面临跌落、意外摔倒和绊倒的威胁。

(3)用电安全

舞台表演作为一项多元工种协同的活动，其中电力安全与专业人员的电气安全乃是保障舞台整体安全的关键组成部分。

(4)布景安全

舞台装置通常采取吊杆悬挂与堆积陈列的方式。对于吊挂式布景，普遍运用保险绳进行稳固安装。而对于堆积式的舞台背景，其安全构建需依赖于设计图纸与结构图间的精确转化协调。

3、舞台的美观度

完成舞台主体构建后，将按照客户意愿铺设地毯，常见颜色包括深红色，亦可选择白色或黑色等选项。舞台的正面和侧面会配备围边装饰，所有细节完成后，展现出的将是极具观赏性的舞台风貌。

4、舞台搭建注意事项

舞台作为活动的核心元素，其构建需兼顾多方面因素：环境适应性、照明设计、观众视角的考量、舞台结构的稳定性以及上下台通道的数量与布局，其中，安全性的保障尤为重要。

(1)要考虑演出时光照问题

对于晚间演出，由于涉及舞台照明设施的安装，包括灯光桁架的构建，必须确保电力接入的便利性，以防输