印刷服务协议供应商入围投标方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

一、优质服务方案

(一)优质项目服务提案

1.全面服务提案

以下是为您精心设计的产品与服务最优组合方案：

1、项目联系人制度

组建专门的服务团队，并确立项目首席联络人。此角色负责统筹公司与贵方的沟通协作，监控各部门对项目的执行情况，以及收集并反馈给合同方关于服务质量的满意度评估。我司郑重承诺，选定的联络人具备高尚的职业操守及卓越的业务素养。

2、制定规范的服务流程

通过实施标准化和高效的服务流程，我们旨在显著提升服务质量和响应事件的速度，这对优化客户满意度具有决定性的作用。为此，我司专为本项目定制了严谨而高效的流程方案。

3、提供小时服务

建立小时服务热线我们保证贵方的问题在任何时间都能得到及时的响应。

4、一小时现场响应

为了全力满足您的需求，我们公司承诺提供全方位的服务。一旦收到您的指令，我们的专业团队将在30分钟内到达现场，以便及时与您沟通。凭借公司内部汇集的来自专业院校的资深设计与制作人才，我们将确保为客户提供卓越的设计、编辑和制作服务。同时，借助先进的生产设备，我们能够确保在紧急情况下，样本交付的最短时间内可达1小时。

5、“四个优先”原则。

我司郑重承诺，将对贵方此次项目实施全面的‘优先服务’，包括接待、设计编排、制作及配送，务求全力以赴满足您的所有需求。

6、严格生产流程，严把产品质量。

确保生产流程的有序进行，严格依据客户签订的合同条款以及国家和行业的质量标准，精确控制每批印刷产品的名称、数量、种类及内容的执行.

我司在本项目上拥有丰富的实施经验，致力于为众多用户提供高效且优质的供货与服务。我们郑重承诺：一旦收到采购方的供货通知，我司将严格遵照采购方的指示，确保在规定时间内将所需印刷品安全送达指定地点。在印刷品装运当天，我们将即时通报发货状况，并恪守采购方设定的交货期限，确保准时交付和全程服务。

1)组织精干高效的项目管理班子

为确保按期交付，我公司特别组建了一支由年轻且富有经验的技术管理团队构成的项目执行团队。该团队的核心领导层皆为我司的精英力量，他们凭借丰富的经验和卓越的管理能力，过往所负责的项目屡获佳绩。在项目管理过程中，我们制定了详尽的交货时间表，并明确了每个人的职责。通过严谨而科学的管理体系，确保了计划的有效执行。

2)组建高效能的专业团队，确保满足采购方的业务需求

我司承诺派遣一支技术精湛的专业团队，依据项目的特性和供货时间需求，合理配置人力资源。同时，我们将实施严格的奖惩机制，并强化后勤支持，以确保项目的顺利推进与完成。

3)制定详细的供货计划

在收到采购方的供货通知后，项目执行团队将协同进行深入的研讨与分析，以制定详尽的供货实施方案。如遇技术性难题，我公司将酌情派遣专业技术人员与采购方进行沟通交流，确保问题的有效解决。

4)以严格的质量控制，保证计划的执行

我司特设品质管理部门，致力于事前质量把控，严格实施质量监控，确保所有宣传物料的质量标准得以预先检验，从而最大限度地减少可能影响交货进度的不良因素，以保障计划的如期执行。

5)加强与采购方的协调与沟通

我司始终坚持与采购方的和谐协作与有效沟通，致力于维护双方的良好关系。面对项目中的问题与冲突，我们秉持全局视角和项目进度优先，积极推动双向交流，以此为项目顺利、高效实施提供强有力的支持保障。

6)加强对节假日、恶劣天气的提前准备

在应对特殊情境，如节假日、风暴等，我们确保与采购方充分沟通后，预先做出调度，以降低恶劣天气或意外情况对交付进度的潜在干扰。对于诸如自然灾害、政府行为等不可抗力因素，我们将与采购方协商妥善处理。

7)加强对项目实施过程的监控

项目负责人需与各执行人员保持紧密沟通，实时监控项目进度，对任何可能影响交货期限的事项进行预先妥善处理，以确保供应准时无误。

8)加强资金管控

若我司有幸中标，我们将设立专项基金以保障本项目的顺利执行，确保在项目实施过程中资金充沛，从而确保供货日期不受影响。

9)确保严格遵循包装及运输规程，防止运输过程中可能出现的损坏导致的交付延误

我们确保在满足采购方设定的供货时间表下完成交付，以确保其正常使用不受任何影响。

我司特设专业团队，全权负责采购贵公司的设备，并提供一站式的上门交付服务。

所有由我公司生产的宣传资料均经过严格的质量检测，其包装设计充分考虑了运输过程中的各种条件，包括但不限于能够承受水平和垂直应力，适应频繁的搬运、装卸操作，并具备优异的防潮和抗震性能。我们确保在标准装卸和运输环境中，物料能够安全无损地抵达目的地。

在宣传物料送达目的地后，务请收货人携带有效身份证明立即办理接收手续。

交货地点：采购方指定地点。

10)印刷品检验

在交付阶段，我司对宣传资料进行严谨且详尽的质量、规格及数量检验，以确保其完全符合合同约定的标准。在物料送达采购方指定地点后，我司将与采购方共同进行开箱验收。如验收过程中发现任何与合同内容不符之处，如数量误差、质量瑕疵或包装完整性问题，我方承诺立即提供合格的替换物资，以保障采购方的正常使用不受影响。

2.印刷服务管理规定

为确保生产的有序进行，提升劳动效率，推动各项工作顺利展开，同时关注员工的身心健康，激励其全情投入职业发展，以及兼顾员工家庭生活的和谐，特此制定本管理制度，依据国家相关法规并充分考虑公司的实际状况。

1)规章制度

劳动纪律：

1、要求员工在上班期间展现出饱满的精神风貌，全神贯注地投入到工作中。

2、员工应始终坚守工作职责，严禁擅自离岗。积极并力争超额完成上级分配的各项任务。

3、1. 严格遵守工作时间规定，严禁在工作期间处理个人事务或从事与工作无关的活动。 2. 工作场所内严禁进食零食，禁止饮酒。 3. 禁止在工作岗位上吸烟，如需吸烟，请务必前往指定的吸烟区域。 4. 请保持安静，严禁大声喧哗或产生不必要的噪音干扰。

4、员工应遵循工作调遣及岗位分配，如对安排持有异议，可向上级提出反馈，然而在决定调整之前，员工需继续履行原有职责。

5、对于不服从调度指令并拒绝工作的人员，将被视为旷工，其工资将被暂停发放。若情节严重，将额外实施罚款处罚。

6、任何员工如出现违反劳动纪律、涉赌、私自取用产品、蓄意破坏产品或公物的行为，将被要求按照实际价值进行赔偿；情节严重者，将依法转交公安机关处理。

7、在工作期间因斗殴导致的伤害需暂停工资发放，相应的工伤效益与医疗费用由肇事者承担。若因家庭纠纷引发的病伤假，则等同于事假处理规定。

8、确保遵循操作流程，注重生产安全，妥善维护工具设备，践行资源节约，提升技术业务素养，致力于达成高效优质、低耗能的目标。

9、员工应着装得体并符合工作规定，禁止上班时赤足、裸露上身、披肩散发。对于高跟鞋，除非工作特殊要求，否则不得穿着；拖鞋仅限于指定的工作拖鞋，并确保鞋履整洁。

10、车间内仅限于接受经过批准的学习参观者，儿童谢绝入内；且禁止在工作时间内从事私人事务。任何违规行为导致的工作时间损失，将被视为旷工处理。

11、确保工作环境的整洁与卫生：严格遵循每日小清扫、每周大扫除的规程。务必保持机器设备的清爽，无油脂残留；门窗光洁，玻璃明亮；各类物料、成品及工具柜排列整齐；地面严禁出现废纸、棉纱团、油渍、墨水痕迹以及烟蒂和污染物。个人负责区域清洁卫生，下水道畅通，明沟无积存污水和杂物。

12、确保车间关键通行区域的畅通无阻，任何物品均需限制在距通道边缘一米五以内，包括产品、纸墩及拖纸车不得随意堆积。叠放的白纸及产品高度不得超出一米五的规格。

13、任何人员不得在生产区域、设备周围或车间通行区域吸烟，必须前往指定的吸烟区。此举旨在预防火灾并维护工作环境的清洁。对于违规行为，将依据规定实施罚款，对于车间管理人员的违规行为，罚款将按双倍标准执行。

考勤制度

1.1 考勤制度：业务部门配备兼职考勤专员，实施每日严谨的考勤记录。考勤表公开公示，并于每月月底随工资发放资料送交实业处进行审核，同时抄送至人事处备案。考勤周期定于每月最后一天，对于缺勤情况，需附带相关证明材料。

1、工作时间为上午7：，下午为

2、员工应严格遵守出勤规定，任何非因合理原因的缺勤或旷工将受到相应处罚：旷工半天者将扣除当日薪资，并处以50元罚款；旷工一日则不计入当日本薪，并额外罚款100元，上述罚金将直接从当月工资中扣除。

3、员工应履行准时上下班的规定，建议在岗前十分钟完成班前准备工作，确保准时到位。

1)上下班时间均有5分钟弹性时间。超过5分钟罚款10元/次（在日工资扣除）；迟到30分钟以上视作旷工处理：30分钟以上、1小时以内一律作旷工半日处理；1小时以上一律作旷工一日处理。

2)迟到早退的规定如下： - 早退时间在1小时以内，将被视为旷工半天。 - 如早退超过1小时，则按旷工一天处理。

4、任何违规行为，如委托他人进行刷卡考勤，将被视为严重违反规定，每次代刷将被处以50元罚款，该罚款将直接从违规员工的当月工资中扣除。

5、任何请假行为均需经过事先申请，具体步骤包括提交申请表格。请务必在规定时间（至少提前两天）递送申请表。对于特殊情况，申请人需通过电话或书面形式临时请示，且须在事后来补办相关手续，否则将被视为无效假期。

6、任何未按照请假程序请假或未经批准擅自离岗的行为，将被视为旷工处理。

7、请假规定：员工需提供经医疗机构确认的合法病假证明，否则将被视为旷工。对于每月内的单个病假工作日，工资将不予扣除。

8、事假政策：将依据工作计划和个人需求进行合理批准。全年累计事假不得超过三十个工作日，事假期间将相应扣除每日薪酬。

9、婚姻假期政策：员工享有3天带薪婚假。对于在异地（非旅游结婚）举行婚礼的情况，将根据实际通勤时间额外给予路程假。若超过规定假期，将按照事假处理。

10、产假：女职工产假为45日带薪假期，男职工产假为3天带薪假期。员工到外地（户口所在地）休产假的，根据在往返时间核给路程假。超出规定日期的假期按事假处理。

11、调休管理规定：领导将依据生产进度统一协调员工调休，对未服从安排者，将被视为自行放弃权益。申请补休的职工需提交加班证明，并预先获得主管的许可，确保不影响日常生产流程。特殊情况若无法安排调休，须经领导特批方能执行。

工作规纪

1、工作人员在车间办公室需秉持公正无私的原则，展现出端正的作风，言谈举止温和有礼，对待他人始终以礼相待。

2、定期举行由车间管理人员及班组长出席的周例会，主要议题包括：审查生产进度与品质状况，评估工作调度的有效性，排查是否存在工序衔接不合理导致的效率瓶颈，即窝工问题。遇到问题后，我们将深入调查并制定相应的改进方案。

3、定期举行质量研讨会，深入剖析人员思维、设备性能、技术水平及原材料等多个影响因素，旨在迅速识别关键的质量障碍，并及时制定改进策略和执行措施。

4、实施月度原辅材料使用状况的详尽核查，探究超出定额消耗导致的浪费根源，针对性地提出改进策略与对策，并提炼节省原辅材料的有效经验，对优异的表现给予表彰与激励。

5、确保每日原始记录与日报工作的严谨执行，实时准确地汇总呈现车间任务完成进度，严格按期提交给相关职能科室。同时，系统性地整理并收集各类原始资料，通过深入分析以洞察生产活动的全貌。

3.进度管理策略

4.工艺流程详解

我公司致力于为采购单位提供卓越的服务，凭借丰富的实践经验，我们构建了一套严谨、系统且高效的流程，详情如下：

印刷流程

1、客户网上或热线咨询

2、专业业务人员上门沟通

3、签订印刷加工合同交预付款

4、前期图文设计

5、客户校对修改

6、客户定稿鉴字

7、上机印刷

8、后期加工

9、成品检验

10、成品包装运输上门

印刷工艺流程：

1、出片、打样

2、拼版、晒版PS版

3、上机印刷

4、后期加工

5、检验出厂

后期加工工艺：

1、装订方式包括：胶装、精装、骑马订、平订以及简约装订，其中封面处理采用粘面工艺。

2、折页（二折、三折、四折、五折等）

3、工艺处理包括：亮丽光泽的覆膜处理，哑光效果的覆膜处理，局部或全面的上光处理，以及局部或全部的UV保护处理。

4、1. 标准矩形边缘处理（包括直角与圆角设计） 2. 非常规形状边缘切割 3. 金属烫印工艺（包含金色和银色选项） 4. 立体感提升的起凸效果

5、提供装订服务：包括信封装裱、手提袋装潢、包装盒装饰、精良书籍封面装帧以及卡盒设计

1、印刷前期：

完成菲林和打样的工艺流程是以每P计算的，设计、出片