榜样人物微视频制作服务方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

第一章 创新项目实施方案

第一节 项目需求

一、类型

“XX榜样”微视频。

二、数量

10部。

三、技术要求

HD高清标准，分辨率以上；码率5000kpbs以上。

四、时长

视频时长设定为3至5分钟，旨在适应新媒体的传播特性，实际播放时间将根据项目的工作需求与时间节点进行灵活调整。

五、内容方向

大型活动"XX榜样"于XX年精彩开展，其中详述了感人肺腑的榜样人物事迹与卓越的风采展示。

六、项目要求

主办方将提供建议性的XX典范人物事迹与采访线索等参考资料，并予以支持，配合投标方的专业策划和编导团队对相关事迹进行深入采集和撰写，旨在共同构建微视频宣传片的完整脚本。

我司承诺承担XX年度'XX典范'微视频系列(共计十部)的创意策划及脚本撰写，包括相关文案的构思与创作工作。

投标人需承担XX年'XX榜样'微视频的现场拍摄任务，包括组织与执行。投标人须配备专业的策划与执导团队，并确保提供先进的摄像设备，以确保视频拍摄工作的顺利进行。

我司承诺承担XX年度的"XX榜样"微视频的后期制作任务，确保提交的视频作品达到优质标准。

微视频在确保符合电视台的政审与技审规范的同时，也适应了公众号及视频网站的新媒体推广需求。支持导出两种常见格式，即mp4和AVI，兼容PC及移动设备的播放，具备广泛的适用性。

在所有的项目申报中，投标方需在总价中涵盖所有环节的费用，包括但不限于项目策划、文案创作、视频摄制以及后期制作等服务费用。

项目必须在规定的时间节点内于XX年XX月XX日之前完成。

第二节 项目理解与需求阐述

微视频，指的是在电影和电视剧艺术的根底上衍生出来的小型视频，具有完整的故事情节和可欣赏性。时长在5—10分钟左右的为mini微电影，30分钟左右为middle微电影。微视频之“微”在于：微时长、微制作、微投资，以其短小、精练、灵活的形式风行于互联网。

微视频作为一种主流媒体形式，通常借助移动设备如智能手机和平板电脑，以及笔记本电脑等平台，观众在移动过程或短暂闲暇时刻进行观赏。它依托严谨的策划与系统制作流程，致力于创作出具有连贯剧情的‘微型’（超短时长）‘周期性’（超短制作周期）和‘规模性’（微小投资）视频作品，可视为精炼版的‘迷你’电影短片。

本项目旨在制作一系列10部榜样人物专题短视频，每部作品的播放时限设定在3至5分钟之间，目标是借助这些微视频进行深刻的教育与宣传推广。

每个微视频的成片时长在3分钟到5分钟之间，文件格式为高清MP4格式，像素为，比例：16：9，分辨率：1280X720。

制作基本要求：

确保文字显眼性，应选用与背景色有足够对比度的色彩。

依据内容与视觉元素的特性，确定整体的色彩搭配与色调选择。

3.视频连续，节奏合适；

4.解说配音应标准，无噪音，快慢适度；

背景音乐应适度调整音量，确保其与内容相协调一致。

6.画面简洁清晰；

该镜头画面清晰连贯，成功地叙述了故事，并展现出一定的艺术韵味，完全契合创作的设计理念。

自客户确认创意概念起，至实际拍摄阶段筹备结束，这一阶段见证了微视频制作流程的逐步细化与具体方案的形成。详细的制作准备工作渐次展开并逐一完成。

在项目实施中，关键要素包括对微视频的主题认知、明确其应用场景，考虑是否引入演员参与，规划拍摄日程，设定视频时长限制，以及确定所需的语言版本。

1.第一次制作准备会：

我司将与客户就微视频制作的全面策划进行深度沟通，提供专业建议，以便作为后续制作和审阅的指导依据。关于脚本编订的详情如下：客户与我们公司就微视频的时长、标准规格、提交截止日期以及项目任务等内容达成共识，如有需要，会形成书面文件，详尽阐述微视频的背景信息、核心主题、目标受众及艺术风格等要素。

2.第二次制作准备会：

针对初次制作预备会议未能敲定的事项，制片公司将提交一份详尽的新筹备方案，以便客户审阅并确认。

3.最终制作准备会：

本次为最终制作筹备会议，为确保拍摄计划的顺利实施，客户与公司需就尚未敲定的各项事宜达成共识，制定可执行的策略。经双方确认后，此将成为后续审片工作的基础依据。

第三节 创新管理模式与竞争策略

一、创新与卓越的管理哲学

秉持'服务为本，管理与服务相辅相成'的理念。

在管理学理论中，管理与服务被视为相辅相成的矛盾统一体。唯有实现两者深度融合，方可同步提升管理效能与服务水平，并推动持续优化。尤其在微视频制作，如宣传、拍摄与后期制作等服务中，必须严格遵循相关法律法规、政策及服务合同，合法行使赋予的权利与履行相应的责任，对人力资源、设备和拍摄流程进行有序管理。服务若无管理作为支撑，只能为空谈，管理是实现服务的基石。然而，我们务必铭记，服务是终极目标，管理则是实现这一目标的手段。通过精准的管理策略，致力于满足服务对象和委托方的需求。

二、管理策划

在严格遵循国务院发布的各项法律与法规的前提下，本机构以高效管理和服务为核心，致力于为服务对象提供优质且全方位的视频支持与服务体系。

三、管理模式

严格执行公司的统一管理标准及各项规章制度

管理理念概要：坚持以人为本，强调服务导向，着重关注各级员工的关怀、激励与潜能挖掘，确保人力资源的有效利用，对于外派人员，中心工作围绕服务对象展开，全力满足所服务单位的合理需求。

树立前瞻与全面的服务理念：积极挖掘客户需求的前瞻性，迅速响应客户的即时需求，持续创新服务项目与手段，以适应客户观念的演变和需求的拓展。

目标：致力于接洽单一客户，树立区域文明典范，保障一方安宁，塑造企业品牌形象。

本公司致力于推进品牌建设和形象塑造，深入践行贯穿于管理实践的科学发展理念，坚守‘服务为先，客户至高’的经营理念。通过实施专业且精细化的管理模式，致力于提升榜样人物微视频制作的艺术效果，鲜明展现榜样特质，从而有效增强榜样人物的影响力。

四、管理机制设想

(一)实行目标管理责任制

项目管理责任制度的核心在于，将明确的量化管理与经营目标委派予相应的责任人，并确保目标达成与其个人利益紧密相连。

(二)激励机制

公司实施多元化的激励机制，包括事业激励、量化目标导向和效益奖励，将服务成效与每位员工的直接利益紧密结合。此举旨在激发员工的工作热情，挖掘个人潜力，全面调动全体员工的主动性和积极性，最终提升整体服务水平。

(三)公开服务制

所有服务工作均向所服务单位公开。

(四)首问责任制

员工在处理任何咨询、投诉或求助事项时，只有问题得到妥善解决，方能获得公司的认可。

(五)全天候服务

我方实行全天24小时服务。

(六)回访工作制

我方承诺遵循严谨的工作流程，定期对服务对象进行访问，以开放态度接纳其提出的建议与反馈。所有重大决策及行动方案，我们将在实施前通报并得到服务单位的认可。

(七)应急预案制

我方将以微视频制作的典范特性为导向，构建针对关键点、核心议题、挑战环节及突发情况的应急预案体系。一旦遭遇突发事件、重大事件或焦点事件，应急预案将迅速启动，确保对突发事件的应对科学、有序、及时且高效，从而实现万无一失的管理效果。

(八)监督机制

我司致力于为服务单位构建监督体系，实施定期与不定期相结合的微视频制作过程监管与指导。我们将维持与服务单位的紧密沟通，确保信息传递的即时性和监督效果的显著。此外，我公司将派驻专业品质管理团队，实施周期性的全方位深入服务品质审核，实时反馈改进意见，从而持续提升服务质量。

我们采用的主要评估手段包括抽样检验、满意度问卷调查以及隐蔽式实地考察等方法。

(九)自我约束机制

确保项目执行的廉洁自律准则：全体员工需严守道德规范及行为标准，恪守员工守则。

第二章 项目组织机构设置及人员配备

第一节 项目组织结构

一、项目组织结构分类

本项目采用的组织架构包括职能型、项目型及矩阵型三种模式。

(一)职能型组织结构

当前最常见的项目组织模式即为职能型结构，其形态遵循经典的金字塔式布局。

常规的线性职能型组织架构的特点是项目依托于部门执行，每个项目可能由单个或多个部门共同负责，部门经理与项目经理并存，导致项目团队由双头领导。此结构适用于那些主要由单一部门主导或技术相对成熟的项目场景。

1.职能型组织结构优点如下：

作为项目执行主体的职能部门，能够充分利用其集中的资源优势，确保项目所需资源的充足供应及交付成果的高品质。在人力资源调配上，具备较高的灵活性.

该部门能够有效利用内部技术专家的专长，实现跨项目的协同工作，从而实现人力资源的优化配置，降低资源消耗。

部门内部的专业团队之间的紧密协作与知识共享，对于创新性地处理技术难题具有显著促进作用。团队成员间的沟通与经验交流便捷，确保了项目的连续性和稳定性。

在项目成员职务变动，如离职或转岗的情况下，相关职能部门应适时增补人员，确保项目技术流程的无缝衔接与持续性

项目成员能够有效整合项目执行与部门职责履行，从而降低项目临时性带来的工作不稳定性。

2.职能型组织结构的缺点如下：

在业务运营中，客户权益与部门目标时常产生摩擦。职能部门有时倾向于优先保障自身部门的利益，可能对客户的需求视而不见，过于聚焦于内部事务，导致客户的需求和项目的整体利益未能得到应有的优先关注。

在项目执行过程中，当涉及跨部门协作或单个部门内承载多项任务时，往往会面临资源分配的均衡难题。

在涉及跨部门合作的项目中，权力划分可能导致各部门间的沟通与协同合作受阻。由于项目经理权限有限，难以有效调控项目的整体进程。

项目成员在组织架构上隶属于各个职能部门，项目经理虽不具备对项目成员的全面指挥权。为了确保项目的顺利进行，项目经理需与各部门保持频繁且高效的沟通，以缓解团队成员可能存在的疑虑。当团队成员需同时向部门经理和项目经理汇报时，项目团队的管理往往会变得复杂。实际上，对这种双重报告关系的妥善管理往往是项目能否成功的关键因素，而这一责任通常落在项目经理肩上。

(二)项目型组织结构

项目型组织架构的特点在于其部门配置完全依据项目需求，呈现出单目标的垂直管理模式。

项目型组织架构赋予项目经理充分的权限来调度项目资源。项目团队成员直接向单一领导呈报工作。此结构适用于诸如开创性项目或需严守进度、成本与质量标准的高风险任务，然而，对于人才短缺或企业规模较小的情况，它可能并不适宜。

1.项目型组织结构的优点如下：

项目经理全面承担项目管理职责，有权灵活调度项目内部及外部资源以满足项目需求。

项目导向的组织结构专注于单一目标，其工作模式围绕项目布局，从而加速决策进程，确保能迅速响应客户的需求。这促使项目团队的协同效应得以充分展现，有力推动项目的顺利实施与达成。

项目经理拥有对项目团队的全面权限，团队成员需向其直接汇报，从而有效防止了在职能型项目结构中可能出现的多头指挥问题。这样，项目经理作为项目独一无二的核心领导者得以确立。

项目架构扁平化，使得操作流程简便易行。所有项目成员隶属于同一部门，这促使他们之间的信息交流高效且迅速，从而提升沟通效能并加速决策进程。

2.项目型组织结构的缺点如下：

在项目型组织中，资源的独特性导致无法实现跨项目的共享，即使某一项目的部分专用资源处于空闲状态，也无法调配至其他并行进行的同类项目。这引发了人员、设施及设备的冗余配置，从而不可避免地产生了资源浪费现象。

各个独立的项目型组织在公司内部往往处于较为封闭的工作格局中，这导致公司的整体战略和指导方针可能难以得到全面而深入的贯彻执行，从而对公司的长期发展构成潜在影响。

项目结束后，项目型组织的成员通常会被分配至其他项目或面临解雇，这导致他们在职业发展上缺乏连贯性和稳定性。

各项目单元之间的信息流通不畅，导致形成了分割的运作模式，项目团队间难以实现知识和经验的共享，进而可能导致工作负荷分布不均衡的现象。

(三)矩阵型组织结构

矩阵型组织架构兼备了职能型与项目型的特性，它融合了职能组织的元素，同时具备项目管理模式的特点。

项目团队构建遵循需求导向，从各部门选拔专才组建临时团队，项目结束后团队即行解散，成员回归原部门，团队成员需分别向不同直线经理汇报。项目经理的关键能力在于卓越的谈判与沟通技巧，以及与职能经理间建立和谐的工作关系，促使项目成员适应同时接受双重领导。强调横向协作，优化资源整合，促进信息流通，提升快速响应能力，这些特性恰合当前业务环境的需求。这种组织形式适用于管理严谨、职责分明的企业，特别是处理涉及多部门合作的项目任务。

1.矩阵型组织结构的优点如下：

项目经理，作为项目的全职负责人，以其专业素养高效地解决各类问题。他能够在短时间内高效调动人力资源，组建优化团队，将具备各种职能的专业人员整合集成。

矩阵管理模式下，各个职能部门的资源得以高效共享，从而有效地精简了人力资源，避免了冗余现象的发生。

该项目的实施将同步促进目标的达成与公司宗旨的落实。

随着项目实施，团队成员的顾虑逐渐消减，因为他们了解到在项目结束后，他们将能够回归原有的业务部门，无需担忧岗位变动，并有机会更全面地接触企业内部的不同部门，从而增强跨部门交流的经验。

2.矩阵型组织结构的缺点如下：

可能会引发职能经理与项目经理之间职权界限的微妙摩擦。

(2)资源共享可能引起项目之间的冲突

项目团队结构涉及多位领导者，导致员工需接受双重指导，这常常引发他们的心理压力和焦虑情绪。

二、项目组织构建指南

1.确定组织目标

项目设立的初衷在于明确目标，因此，必须依据既定的项目目标，进行目标的细致分解，并详列所需执行的各项工作任务。

2.确定项目工作内容

为了实现项目目标并履行既定任务，对项目工作内容进行详尽的梳理与分类整合是不可或缺的组织举措。在这一过程中，需综合考量项目的规模特性、复杂程度，以及单位的技术业务实力（包括技术水平和业务熟练度）、人员配置、以及组织管理效能等关键因素。

项目管理在实施阶段将采取分阶段处理，具体可分为策划阶段与执行阶段的任务整合与协同进行。

3.组织结构设计

(1)确定组织结构形式。

构建合理的管理层级架构：通常，管理组织结构划分为三个基本层次。

1. 项目决策团队：由项目经理及其助理构成，他们依据项目的特性与内容实施科学而有序的决策过程。2. 中间管理层（包括协调与执行部门）：主要由专业的策划和拍摄管理人员组成，负责规划执行、目标监控以及合同管理，处于承上启下的关键位置。3. 基层作业团队（操作层面）：由现场工作人员组成，直接承担各项具体操作任务。

4.配置工作岗位及人员。

5.制定岗位职责标准与考核要求。

6.制定工作流程与考核标准。

三、项目管理结构

鉴于项目的一次性和独特性，一旦项目确定，应针对其特定情况组建项目管理团队。该团队的主要职责包括项目的执行、费用管控、时间规划和质量监控，以确保按项目目标达成。项目完成后，随着任务的完成，项目管理组织自然会解散。

项目组织结构，根植于基本原理和模式，主要包括线性、职能及矩阵等形式。其组织架构的本质决定了项目团队如何配置资源并行使权力以推进项目，各类型的项目组织结构对项目执行具有显著影响。

本次项目组织架构采用矩阵管理模式，该模式融合了职能层级与项目管理的双重结构。在常规职能管理的基础上，我们引入了横向的项目管理维度。根据不同情况，矩阵体系可分为三种类型：职能矩阵，其权力主要倾向于职能经理；项目矩阵，侧重于项目经理的主导权；以及均衡矩阵，力求两者权力间的动态平衡。

这种组织结构的优点在于：

首先，类似于职能型组织架构，项目式组织允许资源共享，从而显著降低了人员重叠的现象。

项目的核心地位不言而喻，配备一名正式委任的项目经理能够确保他对项目的全面关注，承担起统筹和整合各部门职能的关键职责。

第三，当处理多个并行项目时，公司能够有效地调配资源，确保每个项目均能按期实现既定的进度目标、成本控制和质量标准；第四，项目团队成员对于项目的后期担忧得以减轻。他们既紧密地与项目绑定，又能在职能部门中体验到归属感，形成良好的工作家庭氛围。

为了专为本项目提供卓越的服务，我们已经在现有管理体系的基础上精心构建了项目专用的服务组织架构。

四、公司各部门职能划分

(一)行政部

1.协助项目经理进行项目日常管理；

2.内外部电话的转接及前台接待；

涵盖办公设备购置、摄影器材采购、日常消耗品的采购与分发，以及相关数据的统计与管理

负责会议室的预订与资源配置，以及会议设施的高效管理，提供全方位的会议服务保障。

5.门禁卡权限的设置，门卡及卡带的采购；

6.快递、信件、报刊的收发；

通信成本（包括手机、固定电话及DDN服务）的统计、支付与分摊处理

日常办公区域环境维护与绿化管理策略

负责公共区域的打印机与复印机等设备的日常维护与故障修复服务

10.保洁工作的管理；

以下是部分企业行政管理职责： 1. 超时工作餐饮保障（加班餐管理） 2. 员工住宿安排与设施维护（员工宿舍管理） 3. 商业标识制作与分发（名片制作、发放） 4. 饮用水供应及卫生监管（饮用水管理）

(二)综合管理部

1.拍摄设施管理；

2.拍摄场所的租赁及房租水电费的缴纳；

负责办公区域的设施改造，以及配套设备的日常维护、保养与维修工作。

4.办公区工位安排、调整及费用分摊；

5.办公桌、柜等钥匙的管理；

确保与物业管理的有效沟通，以保障水电供应及空调设施的正常运行。

7.员工住宿租房管理；

8.办公区域的安全管理：

日常门禁及监控系统的运营管理，包括定期检查、维护以及门禁相关报表的管理工作。

10.消防培训、演习工作；

11.办公用品、物品出入办公区管理；

12.办公区保安工作的管理。

(三)策划部

1.负责微视频的定位与策划案的撰写；

2.负责微视频脚本的编剧撰写工作；

承担与项目编剧的协作职责，对脚本创作的进度和品质实施监控与管理，以确保按期并保证高质量地完成剧本撰写任务。

积极跟踪微视频宣传市场的最新动态与政策变化，以便为公司提供准确且时效性的市场资讯。

5负责项目的开发和市场分析等。

(四)摄制部

1.负责微视频的整体拍摄工作；

协调并对接策划部、后期制作部及设计部，依据项目策划的既定部署，统筹执行微视频拍摄任务。

与采购人保持密切的沟通交流，以便深入理解其需求和期望。

熟悉并掌握最新的税收法规与政策变动，有序配置演员，统筹拍摄计划。

(五)后期制作组

1.负责相关影音项目的剪接和图像处理；

掌握影视表现手法，依据创新构思、剧本或宣传稿件进行再创作与布局设计。

3完成相关节视频宣传等需要的合成制作；

与编导紧密协作，通过剪辑手段将视频创意转化为实际内容，并提供建设性的改进意见，从而优化视频的整体质量。

5.协助影音资料整理归档。

(六)商务组

承担微视频制作完成并交付采购方后的全面售后服务，以及年度工作整体规划与管理职责。

2.负责项目的前期沟通以及后期服务工作；

致力于市场采购档案的创建、梳理与归档工作。

4.负责商务组和其他部门的协调工作；

本校承诺对微视频进行备份储存，确保在规定期限内，若影视作品出现任何问题，我们将提供不限次数的修改服务，并确保售后支持的完整性。

6.其他属于商务组职责范围内的工作。

(五)设计组

负责项目创意与构思的策划与解读，深入剖析采购方的需求

2.协助商务组进行项目的前期谈判和拓展；

本项目的设计工作由我司负责承担，涵盖在项目的既定范围内执行。

第二节 人员配置与职责详细阐述

一、组织架构与人员需求

项目人员配备表

项目经理简历表

项目人员简历表

姓名				性别		年龄
职务				职称		学历
参加工作时间					从事负责人年限
在建服务期和已完成项目情况
合作单位		项目名称		项目规模	开始、完成日期		是否在服务期			项目质量
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