病媒生物防制解决方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

十三、详细实施策略

（一）用药方案

1、计划引入的药物清单

与客户进行确认：商务人员需遵循招标文件中的用药建议，尽管该建议并非强制性规定，务必在沟通过程中明确这一点。

根据用户需求定制用药建议，我们承诺提供的药品方案将精准符合用户需求。我们将优先推荐那些已获得《农药产品标准证》、《农药登记证》和《农药生产许可证》的药品。如能完整出示这些资质证书，将获得满分5分；反之，未能提供相关证件的药品将无法计分。

2、药品投入的必要凭证

如能提供经推荐并能满足用户需求的药品，同时附有《农药产品标准证》、《农药登记证》及《农药生产许可证》，将获得满分5分；否则，相应得分将为零。

（二）详细的服务提案

1、项目职责详情

项目名称：

服务区域与涵盖内容：白沙县致力于国家卫生县城的持续强化与省级卫生镇（乡）的建设，包括病媒生物防制服务的全方位实施。

涵盖区域包括阜龙乡、打安镇、细水乡、元门乡以及南开乡。

2、服务范围：

以下是阜龙乡、打安镇、细水乡、元门乡以及南开乡的区域范围，包括城区内的各类设施和场所：下水道系统、公园绿地、餐饮商业店铺（如饮食店和商店）、各类住宿设施（如酒店和宾馆）、购物中心（商场和超市）、农贸市场、未标注道路的街巷、施工工地、废品回收站点、屠宰厂、教育机构（学校），医疗机构（医院）、交通枢纽（车站）等。此外，涵盖机关、企事业单位的大院（含住宅区）、小区和社区居民家庭，以及城乡接合部区域在内。

工作内容：

本标段涵盖区域内将执行全面的病媒生物控制项目，包括病媒生物的定期监测、针对性消杀作业，以及消杀完成后的工作报告。对消杀效果不达标的区域，我们将实施补救措施；同时，对存在严重病媒危害的重点区域，实施强化消杀治理，以确保防治工作的有效性。

2、项目基础与参考规范

《病媒生物密度监测方法蜚蠊》

《病媒生物密度监测方法蝇类》

《病媒生物密度监测方法蚊虫》

《病媒生物密度监测方法鼠类》

《病媒生物密度控制水平鼠类》

《病媒生物密度控制水平蚊虫》

《病媒生物密度控制水平蝇类》

《病媒生物密度控制水平蜚蠊》

《病媒生物应急监测与控制通则》

《病媒生物综合管理技术规范城镇》

《病媒生物危害风险评估原则与指南鼠类》

《病媒生物应急监测与控制水灾》

《病媒生物综合管理技术规范环境治理鼠类》

《病媒生物化学防治技术指南空间喷雾》

《病媒生物化学防治技术指南滞留喷洒》

《病媒生物综合管理技术规范环境治理蚊虫》

《病媒生物综合管理技术规范化学防治蝇类》

《病媒生物综合管理技术规范化学防治蜚蠊》

3、管理制度

3.1、高效消毒药品管理制度

药品的消毒工作全面遵循《仓库管理规定》的各项要求，确保存储与保管的严谨性，实施严格的领取制度，专人专责，并对操作过程进行详尽记录。

完成消杀任务后，务必对相关工具进行清洗并归还。消杀责任人需严格遵守工作规定，即上班时领取并妥善保管工具与物品，下班时确保全部归还，严禁在公共区域放置任何私人物品或工具。

3.2、虫害防治设备及药品管理规范

管理者，无论是负责设备容器、药品还是饵料，应当全面掌握其各自的用途、性能、操作规程以及相关注意事项。

在使用前，务必对设备容器、药物及饵料进行全面检查，确认其状态正常且功效有效，确保粘贴稳固。如发现任何异常，应立即更换。对于无法满足使用条件的，严格禁止使用。

3.容器、药、饵的管理必须有专人负责；

定期由专人负责对容器实施清洁与维护，同时核查容器的状态以及药品、饵料的最新更新情况。

在操作容器时，请务必轻取轻放，以避免硬质物体对容器造成意外碰撞。

环境部定期接收负责人对容器、药物及饵料的检查报告，该报告详实记录了各项检查情况。

7.按国家要求“创卫”的工作内容执行。

3.3、全面的防疫设备与药品储存策略

构建应急救援物资与处置装备的储备体系，是有效应对突发事件的核心支柱。为了全面提升我公司的应急物资储备效能，强化突发事故防范与处理的物质保障能力，我们遵循"统筹规划、科学布局、合理储存、统一调度、实时信息更新"的原则开展物资储备工作。应急物资储备策略灵活运用实物储备、协议储备以及动态周转的方式，根据不同物资类别实施。特别注重防护设备和救援工具的库存管理，确保数量充足、种类完备且品质优良。

1.储备原则

1.1.统筹规划，分级负责。

物资应急储备策略遵循统筹设计，分级管理，协同分配，资源共用的原则。

1.2.结合实际，突出重点。

在制定应急物资储备策略时，应立足实际情况，优先考虑业内常见且影响重大的安全事故类型，以此确定所需物资的种类，遵循紧急程度的先后顺序。物资储备的数量应与企业的生产规模、员工编制等要素相匹配。

2.储备内容

1. 智能喷雾装置 2. 手持喷雾器 3. 背负式电动喷洒设备 4. 大型低容量高效喷雾器

3.保障措施

构建统筹领导机制：设立应急物资储备工作领导小组，由公司应急办公室主任担任组长，各相关责任单位的负责人组成。其主要职能包括：审议应急物资储备规划与实施方案，监控各部门的物资储备状况，统一调度应急物资的分配与使用，并指导各部门开展应急物资储备工作。应急办公室日常负责领导小组的运作，他们需建立完善的应急物资储备数据库，定期进行监督核查，根据实际需求灵活调配应急储备资源。

确保资金支持：财务部门需将应急物资储备经费列入年度预算计划，专用于购置与储备物资的管理，以切实强化资金保障措施。

构建动态监控体系：各相关部门需建立完善的应急储备物资监测网络，实施对储备物资的实时管控，确保其库存的及时补给与更新，并推动资源的有效共享。务必保证储备物资的种类匹配、品质优良、数量充沛且始终保持待命状态。

3.4、药物安全储运方案

安全准则：所有种类的杀虫剂和灭鼠剂，因其潜在毒性，对人类和动物均构成不同程度的危害。作业人员以及生活在施药区域内的居民或职场人员，应当视安全操作为基本规程，这是任何害虫管理方案中至关重要的组成部分。

1.药物储运安全

药物储存与运输环节的安全性直接关乎防治计划的顺利执行，鉴于药品在实施现场作业前处于高浓度原始形态，通常应遵循以下基本原则：

专用存储设施：应设置独立的储存空间或仓库，确保不安置于居住区域，并严格遵守与食品储藏区域分离的原则。

职责明确：确保设立专门的人员担任库房安全保管理职，严防盗窃与误用事件发生，并着重保障药物远离儿童触及范围。药物的出入须详尽记录在册。

仓库应配备适当的防护设备，以确保药品免受阳光直射的影响，并防范雨水的淋溅或浸泡。

1.4.运输防护

在药品运输阶段，专用运输设备车辆应确保专车专用，同时实施严格的保护措施，以防范运输途中的遗失、散落和药物被盗风险。所有药品标签应完整无缺，包含以下信息：毒性级别、剂型、浓度、使用指导、适用领域、解毒方法或相关解毒剂等，且务必标注中文标识，确保清晰明了。

2.药物使用安全

2.1.安全配制

药品调配操作应当在通风良好且光线充足的环境中进行，但需注意避开直射的阳光照射。

各种器皿应完好无损，量筒、量杯刻度应准确

配药人员应该注意作好个人防护

涉及到有机溶剂时，应注意防火安全

2.2.安全使用

施药时，应按照药物的使用说明正确使用。

对施药设备的正常使用性能进行核查，确认各连接部位是否存在渗漏现象。

根据环境特性和防治目标，选择相应的施药策略。

严格执行操作规程。

施药人员应严格作好个人防护。

施药期间严禁饮水、进食、吸烟。

2.3.安全回收

项目完工后，应及时整理并集中所有药物、医疗器械、器皿以及包装材料。

清点所带物品的品种、数量有无遗失

确保所有器械、用具及防护设备在使用后返回基地，并严格按照规定流程进行清洗消毒。

废弃的工具及包装材料，应当予以变形并深度掩埋或者实施焚毁处理。

2.4.器械的保管

使用施药器械时，务必遵循操作手册中的安全规程。在作业前，务必对器械进行全面性能核查：对电气设备，需确认电线无损坏，接头绝缘状况良好，电机运转正常，油箱密封完好，油路畅通，以确保作业过程中的绝对安全。作业结束后，器械应立即清洗并确保干燥，然后存放在阴凉通风的环境中，避免受潮。

3.5、专业消毒服务团队培训

我司实施多元化的员工培训策略，包括内部讲座、外部机构进修、引进专家指导及提倡自主学习。新员工首先接受内部基础培训，随后送往行业协会进行岗位认证培训；在职人员的主要提升手段是依托外部专家的专业授课；每位员工每年需参与不少于四轮的系统性培训和两次应急响应演练。所有培训活动均设有严格的评估环节，以确保培训效果的高效与质量的保障。

1.人员的入职培训

公司质检技术部门主导实施的职前培训，涵盖以下主要课程：项目概述与相关需求、相关政策与规章制度、职业道德、专业技术技能教育以及安全知识培训。

强化技术人员的培训与教育，使他们全面理解项目的重要准则：包括质量、环境与职业健康安全政策、设定的目标与衡量标准，以及对提供优质服务、环境保护和职业健康安全的承诺。技术人员需明确认识到，其工作的优劣将直接影响关联部门和单位，可能导致的结果需引起高度重视，尤其是对环境与职业健康安全相关方的影响。在此基础上，技术人员应树立明确的项目目标达成意识，并积极投身于实现这些目标的行动之中。

在新员工入职的第一个月，他们将首先接受质检技术部组织的系统培训，涵盖相关主题，随后再送往行业协会进行岗位认证培训。

概述与项目需求：包括项目简介、结构框架、提供的服务以及技术规格详细说明。

项目法规与管理规定：涵盖本项目的详细规章制度、员工行为准则、适用的法律条款、官方管理手册、教学作业指南以及工作流程标准等。

职业道德概览：防制行业的职业伦理规范、工程实施中的行为准则与操作规程，以及有效的沟通艺术

1.4.职业技术：常见虫害生物种类及生活习性、虫害防制技术介绍和操作规程、虫害监测技术介绍和操作规程、施工设备介绍和实操、虫害应急作业、垃圾运输处理。

安全教育内容涵盖虫害防治知识、药物使用指南、个人防护措施以及严格遵守的安全操作规程。

2.人员的在岗培训

公司质检技术部门承担员工的专业知识和技能在岗培训任务，而项目部则负责对本项目团队成员进行常规性的在职培训。培训活动通常会集中的形式展开，涵盖授课、小组讨论以及实践操作等多种教学方法。

项目部常规性在岗培训内容包括：

定期实施以提升岗位专长的培训，内容涵盖应急作业程序、病媒生物监测流程、明确的工作标准与时间节点，以及对监测作业路径的具体规定。

2.2.应急服务预演；

2.3.工作职责、劳动纪律、规章制度；

2.4.工作衔接与相互协调；

职业道德规范、服务理念与工作态範

3.仓库管理制度

作为公司的首要财产托管责任人，仓库保管员承担着仓库资产的保管重任。

要求保管人员具备极高的职业责任感，能承受各种职责，秉持清廉无私的品质，坚决抵制任何不当的人情往来。

3.3.严格遵守规定的保管制度；

物资的入库与出库流程均需进行详细记录，记录内容应包含制造商名称、登记日期以及有效期截止日。

实施先进先出原则，每月月底务必进行库存盘点，对于发现的过期药品应立即隔离存储。

3.6.仓库不准吸烟，不准使用明火；

所有废弃物，包括纸箱和废瓶等，须在得到上级领导的审批后方可进行处置。

任何人员必须在得到仓管员的许可后方可进入，违者禁入。

每周对手喷、电喷、背负式喷雾机以及烟雾机进行一次全面的检查与维护。对于长期未使用的设备，务必先用机油进行清洁保养，随后妥善封存。

任何工具的损坏都应于次日及时修复完成。

当工具发生损坏时，使用者需在'工具使用情况登记表'上进行签名，并详细注明损坏的原因。

带队人员在领取药品与工具后，务必首先检查其完备性，确保无遗漏，然后方可签字确认。

员工福利物品规定：棉被、工作服等劳保用品的配发需经上级审批，实施逐一造册并进行详细登记，领取时由领用人亲笔签名确认，物品回收时应及时注销记录。

报销申请需由验收人员确认或经相关领导批准，对于仓管员采购的物资，此为必要条件。

4.从业人员健康检查和卫生知识培训

所有从业人员在入职前需接受健康状况评估及卫生知识培训，经卫生行政管理部门审核并颁发'公共场所卫生从业人员健康合格证书'及'公共场所卫生专业知识培训证书'，以此作为其合法上岗的凭证。

所有从业人员需每年进行一次全面健康检查，对于检出患有消化道传染病（如胃肠道疾病、伤寒、病毒性肝炎），活动性肺结核，以及化脓性或渗出性皮肤病等可能影响公共场所卫生的疾病，此类人员将不得参与直接接触入口食品或服务的工作岗位。

从业人员要保持良好的卫生，遵守“五四制”

从业人员应精通其职责岗位的操作规程，并严格遵守相应的卫生规章制度。

从业人员应积极响应各级卫生部门、主管机关以及本单位安排的卫生知识教育与培训，借此提升卫生认知，全面理解并掌握国家及地方的各类卫生法律与法规，从而成为守法的典范。

3.6、高效环保的消杀策略

在合同生效后，技术部门严谨地对消杀现场进行了实地考察，关注虫害的行为动态和潜在损害痕迹，并进行了详尽的记录。同时，他们与客户就作业程序、时间节点以及现场作业规定进行了有效的沟通协调。

通过详尽的现场勘查与有效的沟通，我们明确了适用的医疗器械类型，并据此制定了详细的器械投放区域分布图、消毒操作规程以及巡查清单，所有内容均经甲方审阅并予以确认。

作业完成后，双方均需保留一套完整的现场消毒记录及表格，以便存档备查。

在消杀队伍启程前，他们需明确行进目标及执行的任务，并对携带的消毒药剂与设备进行全面检查及预演，以确保作业过程中操作的顺畅与有效实施。

抵达消杀作业现场后，药械被妥善安置在指定区域，并由专人负责保管，以保障药械的安全性。

员工需身着统一服装，并佩戴消杀准入标识，进入消毒作业区域。在执行消杀任务时，务必严谨遵照相关安全操作规程与制度。

在确保安全的前提下，作业现场严谨遵循核定标准，实施精确的药液配兑与施药操作，致力于达成有效的杀灭目标。

在实施滞留喷洒或空间喷雾作业前，务必事前通知并确保周边活动人群已知悉，以保障作业现场人员的安全措施到位。

在执行空间喷雾消毒程序之前，务必确保场所处于封闭状态，非作业人员严禁进入。只有在药物施用完毕后的三十分钟等待期内，相关人员方可获准进入处理区域。

完成作业后，务必精确记载施药区域及用药量。若遇特殊情况导致部分区域暂未实施灭杀，应安排补做并详细记录于消杀单上，注明原因以厘清责任，同时请客户代表确认并签字。

作业完成后，敬请客户方代表核验并签字： 1. 完整清点药品器械，确保无遗漏。 2. 收集所有废弃的虫害防治工具及不再使用的器械，返回公司按照既定程序处置。 3. 在倾倒剩余药剂后，对器械进行彻底清洗，确保不少于三次清洁步骤。

3.7、健全的安全管理规定

公司已建立健全运作管理规定、药物器械操作守则与施工操作指南，实施明确的安全岗位责任制，组建了专门的安全领导团队，并将安全目标责任细化到每位成员身上。

实施定期安全培训，每年对全体施工人员进行1-2次，特别关注工作研讨会，通过总结安全议题，持续提升员工在施工过程中的安全认知与实践能力。

项目经理部在每次安全检查后，必须立即对发现的安全隐患实施整改，并提交书面整改报告。

实施严格的违章作业和违规用药禁令，凭借安全检查机制确保合规操作，并辅以分明的安全奖惩制度。

确保全面综合性的安全管理措施得到有效执行，从而彻底防止建筑工地上安全事故的发生。

3.8、完善规章制度与管理体系

1.总则

为了构建完善的制度和组织管理体系，我们特此制订本规章制度。在不违背相关法律法规及劳动合同的前提下，所有员工的管理工作将严格依据本规则执行。

2.员工日常行为规范

任何员工都必须严格遵守法律法规，积极维护社会公共秩序。对于任何触犯国家法规的行为，将严格执行解雇制度。

员工应严格履行公司各项规章制度，积极响应并执行上级指令，任何违规行为将依照相关规定受到相应惩处。

员工在内部应当履行职责，秉持敬业精神，致力于精细工作，珍视公共财物，提倡节约，持续优化产品质量。对外，员工需严格保守业务机密，维护公司的声誉与形象。

员工应当培养积极的主人翁意识，提升自身的责任感。

员工应当树立积极的工作态度，致力于自我提升，培养荣誉感。

员工之间应秉持团结互助的精神，协同合作，营造友爱和谐的工作氛围。任何挑起纷争、扰乱工作秩序的行为，如结党营私、搬弄是非以及任何形式的肢体冲突，都将严格禁止，以免损害公司的团队凝聚力和士气。

员工应积极履行职责，对任何有损公司利益的行为表现出果敢的纠正态度。

员工在提出职务相关建议或请示时，应当遵循逐级上报的原则，除非遇到紧急或特殊情况，否则不得越级提交。

部门经理应当践行公司的核心价值观，尊崇员工的人格尊严，采取亲和的指导方式，以身作则，全面履行职责，从而有效提升工作效能。

当公司根据业务需求进行职务调动时，对于能够胜任的岗位，员工不得予以拒绝。

确保高效接听并准确转接公司的来电，同时对来电进行详尽的记录与留言管理。

2.12.热情接待公司来访人员；

对于领受的上级工作任务，务必及时向领导报告工作进度，遇到难题应立即反映，确保工作的全程闭环管理。

确保及时对公司的邮件、传真及信息发送后的内容与客户进行确认核实。

任何员工在进入工作场所时，严禁携带危险品、刀具及其他易燃易爆物品，对于因此引发的安全事故，将依法进行责任追究。

下班后，无论是值勤人员还是离场的最后一名员工，均需确保关闭所有公司门窗，并切断电脑、打印机、饮水机等设施的电源供应。

员工需遵循相关规定申请办公设备，公司提供的各项用品视为公司财产，员工应妥善保藏并正确运用，禁止私自占有。在离职之际，务必进行物品归还。

在工作时间，员工应专注于本职工作，严禁兼职或任何可能对公司业务构成威胁的活动。

任何员工在处理事务过程中，严禁接受任何形式的礼品或回扣，且不得利用职务之便谋取私利或为他人谋取不当利益。

员工应当严守法律法规，杜绝任何滥用职权的贪腐行为，同时禁止以公司名义进行欺诈或招摇撞骗的行为。

以下是员工在履行职责时应关注的关键点：

确实掌握及了解本身职务与工作内容范围；

事务处理应当目标明确，责任到位，注重时效性，坚持贯彻'当日事当日毕'的原则。

完成交付的任务后，应及时向经理或委托部门汇报工作进展。

严格遵守组织架构和规章制度，倡导团队协作精神，摒弃自我中心主义，始终坚持以公司整体利益为优先。

遇到工作中的疑难问题，应及时向上级请示，严禁借故推诿，堆积任务，更不得擅自作决定。

2.22.各级领导应注意下列事情：

全面理解公司的战略决策与经营原则，明确自身的职责与任务要求。

交办部署事项，应合情合理，酌量酌时；

在日常工作中，应对员工的行为表现、道德品质以及专业技能进行持续关注与监督，及时进行修正，并强化教育培训和评估机制。

当监督缺失导致职务失范行为出现时，直接主管需承担相应连带责任。

3.聘任管理制度

当公司内部各业务部门需增补人员时，须遵循人员征募流程的既定程序，首先由相关部门提交申请，经总经理审批通过后，人事部门将负责实施招聘工作，最终应聘者需经部门经理的严格面试考核，方能录用。

在通过考核或审批程序后，新入职人员的任用需经总经理批准。对于特别人才或特殊情况，相关部门经理需提交书面的人员聘用申请书，经总经理审核确认后方可予以录用。

人事部门须接收由部门经理提交的经审核通过的新员工应聘资料（包括应征信息）及人员任用申请书，后续将依照新员工入职流程进行处理。

在入职后的七天内，新员工需提交以下文件，否则将无法获得正式任用。

身份证影本（需缴验正本）；

个人人事资料及三个月内半身照片四张；

其它必备的证件。

在试用期结束后，当新进人员提交齐全所需文件，人事部门将着手办理社会保险加入手续。

自新员工入职后，公司设置2至3个月的考察期，此期间薪酬将依据当地薪酬标准发放。考察期结束后，表现优异者将进入为期1至2个月的试用期。如试用期内成绩显著，可酌情缩短试用期。只有在试用期满并通过考核，方可正式录用并签订劳动合同。在考察或试用期间，员工的表现将接受持续评估。

对于不符合规定的情况，公司保留在任何时候无预先通知的前提下解除劳动合同，薪酬将以实际工作日为基础计算；然而，员工在本单位服务期限不足十五天且主动离职者，将不予以支付薪资。

对于表现不佳、服务绩效欠佳或无合理理由缺勤的员工，将随时考虑终止试用并予以解雇。

表现卓越者，其试用期经部门经理推荐后，需提交总经理审批以确定是否缩短（最低试用期为十五个工作日）

3.7.试用人员的考核依据：

职业技能与执行表现：展现熟练、审慎且高效的胜任程度。

公司的理念与策略认同度：彰显企业的内在信心

工作态度的专业严谨：是否对交付的任务全力以赴，确保按时按质完成。

出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录；

荣誉感——是否具有团对精神及意识；

人际亲和力：体现为与人交往中的和谐共处与真诚坦率。

直属部门经理在试用期结束后对员工进行评估，唯有通过提交经书面形式（试用期满薪资调整表）并获得总经理确认的考核结果，方可转为正式录用，其薪资调整的生效日期将自正式录用之日算起。

任何情况下，未经总经理特别批准，下列情形下的人员将不予录用：

具有犯罪记录且正处于缓刑阶段，或者权利被暂时剥夺且未恢复权利的人士。

应聘者需确保在先前的公司和机构服务期间已办理完整离职手续，且无不良记录，未遭解雇或免职的情况。

服务年限自员工入职之日起核算，停薪留职或因军事服役期间的服务年限将不计入。若员工辞职或退休后重新受聘，其先前的年资原则上不作连续累计，除非经总经理特别批准的例外情况。

4.请假制度

当员工因事或身体不适需申请假期时，必须填写请假申请表，并按照相关规定履行请假程序。

4.2.事假：

员工每月请休假天数原则上不得超过两天，特殊情况将根据实际情况进行审批。

年度内累计请休假不得超过十五个工作日，且每次申请不得连续超过五天。

对于请假期限超过十日（含）的情况，需办理停薪留职的相关手续。

事假为无薪给假（以天数为计算单位）。

4.3.病假：

任何请假申请若因健康原因需经领导批准，其累计天数全年不得超过三十日。

病假连续两天以上（含）请附医师诊断证明；

4.4.婚假：请假期间基本工资照发。

4.5.公假：

公司指派人员参与学习、考察、商务事务处理、特命任务执行以及客户拜访活动。

请假期间薪资照发。

4.6.工伤假：

对于在履行职责过程中遭受伤害或引发疾病的员工，应当提交工伤假期申请。

工伤假在一年（含）的内者，基本工资照发；

请假申请需遵循以下审批程序：两天（含）以内的请假，由副总经理负责审批；三天以上的请假，则需经总经理核准。

请假程序须知：事假需预先申请。如遇疾病、特殊情况或不可抗力因素未能提前申请，应立即通过电话通知直接上级部门经理及人事部门负责人，并尽快在假期结束后两天内补办请假手续。逾时期限将被视为旷工。

任何法定假日前后，均不可申请休假。

关于事假与病假的天数计算标准，年度入职人员的比例将予以折算。

在员工请假期间，不论假期性质或天数，都必须指定合适的职务代理人来代理处理各项事务，否则将被视为旷工。

4.12.员工有下列事情的一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩戒，个月内旷职累计达三天者，予以解职处分：

未经准假而擅离职守或缺席者；

无故迟到或早退1小时以上者；

凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者；

凡事先请假未觅妥职务代理人者；

停薪留职，未办妥手续者。

当员工遇到下列任一情况，必须申请停薪留职：

请病假一次在十天以上者；

请事假一次在十天以上者；

对于被法院依法拘留超过十日，但最终经裁决无罪释放或者免于起诉的情况。

因特殊事由需停薪留职者。

对于暂停工作并保留职位的人员，必须完成相应的停薪留职手续，否则将被视为旷工处理。

在员工停薪留职期间，其薪资将被暂停发放，并且不再享受公司提供的任何福利待遇。

停薪留职期限不得超过三个月，待相关原因消除后，须在三日内自行申请复职，否则将被视为自动离职。对于停薪留职者，职位保留资格将不被保有。若原服务部门无空缺或业务需求不再存在，复职申请可能不予批准。

5.离职制度

对于擅自离职的员工，须按照如下规定程序进行处理：

三十天前，经理及会计人员已通过书面形式提交了申请，十五天前，一般职员亦遵循相同程序完成了申请的呈递。

在离职流程中，需提交以下表格：离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表以及物品交接表。

对于未按程序完成离职流程擅自离职的人员，公司将不予发放当月薪酬与奖金。同时，如由此导致公司遭受经济损失，将视具体情况采取法律追偿措施。

如员工存在以下任一情况，公司有权在无需预先通知的情形下予以解雇，并提交相关部门进行处理：

利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者；

向外泄露公司机密，造成公司重大损失者；

任何涉及盗窃、侵占公司资产，或者从事不正当获利行为，以及挪用公款的违规行为者。

对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为；

故意损毁公司物品或机器设备者；

任何携带危险品或可能危害公共安全的物品进入公司的行为，或将导致意外事故的发生，都将受到严格禁止。

有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。

公司有权在未经通知的情况下立即解雇任何符合下列任一情况的员工：

工作态度恶劣，严重影响公司工作环境者；

对于那些在公司内部缺乏自我尊重与专业行为，导致员工观念失衡，从而干扰正常工作流程的人员。

连续旷职三天或一个月内旷职达三次者；

与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者；

任何未获授权的人员，不得同时担任本公司以外的职务或从事与本公司主营业务有竞争或关联性的活动。

涉及严重后果的重大过失或不端行为

6.移交制度

任何公司员工在遭遇职务变更、离职或岗位调动等情况时，必须履行相应的交接程序。只有在手续完备后，方可离开原有职位。对于未经完整交接程序即离职的行为，公司将暂停支付薪酬，直至完成交接流程并补发相应款项（交接期限限定在一个月内）。如因交接不彻底或未履行交接程序导致公司利益受损，公司将依法对相关人员进行责任追究。

员工移交事项如下：

个人保管或使用的公司物品；

本公司或部门有关的印章；

本部门及个人保管的客户资源信息；

未办完或未结案的重要业务资料；

本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。

7.奖惩制度

员工的奖励分下列二种：

嘉奖——根据功绩做相应嘉奖；

奖项形式多样：特别贡献奖的奖励金额无上限，可能包括带薪休假或实物奖品，具体待遇由公司董事会根据实际情况予以决定。

员工有下列表现之一者，予以嘉奖：

对公司有特殊良好表现者；

具备正直品行，勤勉工作，且能有效应对并按时完成重要或临时交付的任务

致力于提供优质服务，且需具备具体实例并经相关主管经理审核及批准

员工有下列表现之一者，予以小功：

对于提出并被采纳实施，对公司业务运营、企划策略或管理体系产生积极改进效果的建议

全年全勤，无迟到、早退及请假者；

对于揭露并举报对公司利益构成违规损害的行为，以促使公司迅速采取预防措施的人士。

员工有下列表现之一者，予以大功：

遇灾后，为公司抢救有功者；

有效控制公司开支，实现显著的成本节省，以确凿的事实为基础，并经由经理审核并获得批准的措施。

揭发重大不轨活动，经查属实者。

员工有下列表现之一者，予以特别贡献奖：

一年内记大功三次者；

对于提出并被采纳实施的公司运营、策划或管理体系的优化建议，展现出显著的效益提升案例。

应聘者需具备定期接受工作评估并获得优异考核结果，且无旷工记录，未受到记过及以上行政处分的资格。

对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。

员工有下列行为之一者，予以惩戒：

上班时间后有吃早餐、零食等行为；

上班期间非公务需求而阅读报纸者；

公话私用，屡教不改者。

员工有下列行为之一者，予以警告：

未经许可，擅自在公司推销物品者；

任何未经授权擅自邀请外部人员进入工作区域或允许借用公物的行为都将受到严格约束。

态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。

员工有下列行为之一者，予以小过：

工作时间内，作其他事情，如睡觉、下棋；

利用职权为自己或他人图利者；

为他人做不实的证明者；

偷拆他人或公司的信件者；

对于上级就职务相关事项的询问，任何有意隐瞒或提供虚假报告的行为都将受到严谨对待。

代人打卡或签到（托人者同）而证据确凿者；

发生重要票据（如支票、汇票）丢失情况，但未导致严重经济损失的事件。

员工有下列行为之一者，予以大过：

有渎职，失职等情况，后果较严重者；

违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者；

为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者；

在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者；

怠工、罢工者；

其它关系情节重大者。

对于员工遗失公司财物的情况，除遭遇不可抗力因素外，将依据其责任程度要求承担相应赔偿，并视情节实施相应的纪律处分。

遗失现金者，照遗失金额赔偿；

对于因止付失效而导致的支票冒领情况，相关责任人将按照票面金额进行全额赔付。

遗失货品者，照市场价金额赔偿；

遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。

对于下属员工存在庇护纵容或监督考核缺失的行为，部门负责人应当承担连带责任；若情节严重，将考虑相应的职务调整与降级处理。

8.员工福利制度

本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。

所有正式员工依法纳入社会保险体系，得以享有完整的保险权益。

公司会适时安排各类员工团队建设活动，包括不定期的聚餐与户外郊游等。

当公司员工及其配偶均在本单位任职时，他们将享有双重福利待遇。

公司鼓励部门经理定期推荐表现出色的员工，其评选结果将根据公司的评审决定相应的奖励措施。详细的规定可参考第八章的员工奖励制度。

在年度财务结算中，若实现盈利，我们将对整年内无严重失误的员工颁发年终奖励，具体标准如下：

对于服务期限满一年的员工，将额外发放相当于一个月的月薪；而对于服务年限不足一年的人员，将以相应的比例进行发放。

未到年终离职者不发。

在年度财务结算实现盈利的前提下，将依据绩效考核结果，对表现出色的员工实施薪资调整。

在重要的传统节日如春节、中秋节之际，公司会向员工发放礼品或现金奖励，具体数额依据公司的经营效益与财务状况决定。

9.岗位管理制度

部门主管、经理岗位职责：

严格遵守公司相关管理制度规定。

维持公司各部门的正常运转；

合理安排每个项目的正常运作；

监督并指导部门员工有效执行日常任务，积极推动他们的工作进程，从而确保公司业务运行高效，实现持续快速的发展。

部门主管在遵循总经理审批的前提下，享有招聘及解雇部门员工的权利。

部门主管有权调整部门人员岗位与工作；

若部门主管未能妥善规划工作任务，经理有权限当进行相应的调整。

严谨实施成本核算，积极推动节约理念，致力于提升经济效益

财务部门岗位职责：

确保所有工作均依据《中华人民共和国会计法》的规定进行，并严格遵循公司的各项管理制度。

确保所有程序严谨完整，信息内容真实无误，数据精确无误，财务记录明细清晰，坚持日清月结，及时生成并按期提交会计报表。

确保会计凭证、账簿和报表等重要文档资料的安全存储；严格管控各类印章、空白支票及空白收据，领用时需履行审批程序，使用完毕后须办理注销手续；对库存现金和有价证券实施有效管理，以保障其完整无损。

会计核算工作基于实际发生的经济业务事项，依次进行凭证制作、账簿记录、财务会计报告的编制。

实施定期的账簿记录与实际资产、资金流转以及相关文档的核对程序，确保账簿信息与实物、货币资金、原始凭证和财务报表等要素的一致性。

合同空白文档由财务部门统一分配并归口管理，业务人员在领取时，必须履行严格的登记与备案程序。

财务部有权督促业务员签订合同；

在业务处理完毕后，业务员需确认相应的金额，并进行结算。

在结算流程中，若检测到任何违规行为，将不会批准结算奖励，包括提成与奖金。

及时配合业务部开据发票，送货单等票据；

在收款流程中，若业务人员遭遇扣款情况，务必向客户索取扣款凭证，否则该款项将被视为待收回款项处理。

业务开展过程中，如发现有违规操作的，有权拒绝支付款项，并及时向总经理或董事长汇报；

确保报销凭据的严谨核查，经上级领导审批签字后方可予以支付。

严谨实施客户资源的统一管理，确保资料归档工作的规范有序。

总经理审阅的资料包括但不限于每月的应收账款、应付账款、行政支出、薪酬以及业务开销等相关财务报告。

企划部门岗位职责：

严格遵守公司相关管理制度规定；

及时、准确的完成公司安排的工作任务；

致力于与业务部和设计部紧密协作，追求工作的完善无瑕，并维持与各相关团队的畅通沟通与交流。

准确理解和获取客户对产品的期望需求以及市场动态，从而进行精确的产品定位与功能拓展。

服从并积极完成上级领导安排的其它任务；

致力于不断提升自身的综合素质，并积极推动创新，以实现高效且可持续的发展。

业务部门岗位职责

严格遵守公司相关管理制度规定；

积极维护与客户的沟通联系，强化运营管理，确保业务流程的顺畅无误。

积极搜集并理解客户对产品的具体需求与信息，然后将这些反馈有效地传达给公司，从而为推动业务扩展提供坚实的数据支持。

与企划人员保持密切沟通，确保全面理解客户对产品各项细节的需求。

积极并主动响应上级领导分配的其他工作任务。

所有业务订单务必以书面形式确立合同（特殊情形需经例外处理），同时确保按照规定程序将公司的相关资料传递给客户。

合同分作三个副本，一份交付予客户，一份归档于业务部门，另一份则转交给财务部门。

在合同签订后，货款应及时入账。若客户未能履行付款义务，务必保持商品完整并将其带回公司。在此情况下，相关货款将暂从业务员薪酬中扣除，直至货款回收后再行补发。

任何货款必须如数交付至财务部门，不得挪作他用。若发现违规，将依法予以追讨，并视情况采取相应的解雇措施。

客服部门岗位职责

严格遵守公司相关管理制度；

热情接听客户电话并认真做好各项记录；

在接听和处理客户投诉等电话时，务必保持冷静与耐心，以专业态度应对。

爱惜所用的电脑、电话等公司财物；