一、项目竞标提案
二、详细服务描述清单
三、项目偏离比较表
四、资格证明文件要求
4.1资格声明详情
4.2资格要求声明
4.3授权代表声明
4.4企业资质证明
4.4.1、企业法人营业执照副本展示
4.4.2、投标人税务登记副本
4.4.3、组织机构认证文件
4.52014年财务表现报告
4.5.1财务报告概述
4.5.2税务合规确认
4.5.3社会保险资信证明文档
4.6合规保证声明
4.7检察院行贿犯罪查询反馈
4.8政府采购诚信规范
五、额外提交的投标相关文件
5.1人员资质与运营经验详情
5.1.1项目经理资质证书详情
5.1.2机构与经营经验概述
5.2全面运作计划与流程设计
5.2.1定制化清洁管理计划
5.2.2定制化物流配送策略
5.3全面质量管理框架
5.3.1质量管理体系详解
5.3.2高效质量控制策略
5.3.3质量管理流程
5.4组织架构与人员配置详情
5.5、职务配置与品质管理关键要素
5.6设备投资策略与物业管理关键设施
5.7保洁消耗品清单详情
5.7.1物料使用管理
5.8保洁与运送管理规定
5.8.1强化企业监管机制
5.8.2主管项目审核流程
5.8.3高效领班监督机制
5.8.4人力资源管理规定
5.8.5员工福利制度
5.9职务职责、绩效评估与激励措施
5.9.1经理的职责与管理规定
5.9.2领班职务描述
5.9.3职务规定
5.9.4岗位培训体系
5.9.5会议管理规定
5.9.6财务规章制度详解
5.9.7环境与物流管理规定
5.9.8保洁、运送工作流程
5.10智能垃圾分类指南
5.10.1废物管理分类指南
5.10.2医疗废物处理与运输规程
5.10.3应对医疗废物突发事故的应急响应策略
5.10.4废物清运员职务规定
5.10.5医疗废物处理与交接管理规定
5.10.6医疗废物消毒管理规定
5.10.7环保废物与生活垃圾管理标识规定
5.11高效感染防控措施
5.11.1提升预防交叉污染措施
5.11.2提升接触防护措施
5.11.3高效消毒溶液制作方法
5.11.4医疗废物管理规定
5.12物业管理服务(24小时)承诺函
5.13应急响应策略与即时问题解决措施
5.13.1预防标本意外处理措施
5.13.2病人运送过程中的注意事项
5.13.3群体伤害事件管理与预策
5.13.4火灾应急响应与预案策划
5.13.5应急响应措施与预备方案
5.14定制的项目收支预算策略
5.14.1工作规定与时间安排
5.14.2劳动合同签订与执行细则
5.14.3员工福利
5.15专业团队能力提升计划
5.15.1定制化员工能力提升方案
5.15.2员工发展计划
5.15.3全面激励策略讨论
5.15.4定制化员工福利方案
5.15.5主管发展
5.15.6提升班组长能力与发展策略
5.15.7管理策略讨论
5.15.8领导力提升策略
5.16部门协作与资源配置策略、员工薪酬体系与工作时间安排
六、关于招标服务费用
七、保证金提交证明
医疗机构综合服务管理服务方案
模板简介
《医疗机构综合服务管理服务方案》涵盖了项目竞标、资格证明、服务管理及保障等多个方面内容。具体包括项目竞标提案、详细服务描述清单、项目偏离比较表等竞标基础内容,资格证明文件涉及资格声明、企业资质、财务表现及合规保证等材料,额外提交的投标文件涵盖人员资质与运营经验、定制化运作计划、全面质量管理框架、组织架构与人员配置、智能垃圾分类、感染防控、应急响应策略、收支预算及团队能力提升等服务管理细节,同时明确了招标服务费用及保证金提交要求。该方案为医疗机构综合服务管理的规范化、专业化实施提供了全面支撑。
模板预览

 

 

 

 

医疗机构综合服务管理服务方案

 

 

 

 

招标编号:****

投标单位名称:****

授权代表:****

投标日期:****

 


 


一、项目竞标提案

二、详细服务描述清单

投标人名称:XX 招标编号:XX

合同包

1

项目名称

 

服务内容

物业后勤托管服务

服务期限

三年

详细服务说明

1、环境保洁工作范围

名称

工作区域

备注

病房大楼

一层影像科、中心药房

 

二层供应室,

 

三层妇产科

 

四层内科一区

 

五层外科

 

六层内科二区

 

七层宿舍,

 

八层体检科

 

九层手术室、ICU

 

其它

B超,检验科,

 

前外围、后外围

 

中医楼,门诊三楼

 

行政楼四层五层,妇产门诊三楼

 

门急诊

 

运送药品,旧住院部一楼

 

 

预防接种门诊,公共卫生科,门诊二楼

 

专项保洁人员室内高空保洁,玻璃、地面保洁

 

生活医疗垃圾运送、登记,污水,消杀

 

职工楼及楼梯

 

2、环境保洁主要工作内容

门诊各楼层科室

 

序号

工作内容

频率

 

1

清理区域垃圾并清洁垃圾筒(篓)

1天2次

2

地面牵尘

1天1次

3

清扫湿拖所有诊室及附属用房、病房、走廊、楼

1天1次

4

洗手间全面冲洗、清洁

1天1次

5

床单位的每天清洁

1天1次

6

每周日更换医护人员的值班被套衣物等

1周1次

7

室内墙面、厅柱低处抹尘

1周1次

8

所有室内家俱擦拭

1天1次

9

室内墙面、厅柱清洁

1周1次

10

各诊室、附属用房、走廊、观察室墙面低处抹尘

1天1次

11

区域巡视保洁

随时

12

擦空调机外壳,使用期间清洗过滤网

1月1次

13

各种玻璃、窗、门及边框擦洗

1周1次

14

消防箱、管道、意见箱抹尘

1周1次

15

楼梯扶手擦拭

1天1次

16

标志牌、墙壁饰物、吊扇、风口、日光灯架等

1月1次

17

终末消毒

随时

18

送日用品计划申领单

1周1次

急诊科,注射室

 

 

工作内容

频次

急诊科注射室

 

收集区域内垃圾、更换垃圾袋

每日2次

2

区域内地面牵尘(无扬尘干扫)

每日2次

3

区域内地面湿拖

每日1次

4

区域内家具(桌椅、橱柜等)、办公用品、台面擦拭

每日1次

5

区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、低处电器表面的清洗或擦拭

每日1次

6

区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处、柜清洗、擦拭

每日1次

7

卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)冲洗、擦拭、消毒

每日1次

8

区域内窗台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭

每日1次

9

消防栓、消防器擦拭、开水机清洗

每周1次

10

门、门框、窗框、低处玻璃擦

每周1次

 

11

高处玻璃

每月1次

12

低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭

每周1次

13

非医疗不锈钢物体表面闪钢保养

每周1次

14

高处标牌、壁挂物擦拭

每月2次

15

高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘

每月1次

16

灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇等高处设备擦洗

每月1次

17

地面机洗、打蜡、晶面处理或保养

每3月1次

18

巡视保洁、消毒小手巾

随时

19

平车上布类整理、更换,床上用品拆换

随时

20

擦空调机外壳,使用期间清洗过滤网

1月1次

行政办公楼

区域

序号

保洁内容

保洁周期

行政

1

地面牵尘

每日1次

2

地面及步行梯拖擦

每日1次

办公楼

3

洗手间清洁、地面冲洗

每日1次

4

热水器、饮水机擦拭

每日1次

5

垃圾桶清倒、擦拭

每日1次

6

步行梯拖擦

每日1次

7

楼梯扶手擦拭

每日1次

8

室内墙面低处抹尘

每日1次

9

镜子、玻璃擦拭

每日1次

10

家俱擦拭

每日1次

11

电话机、电脑等办公设备擦拭

每日1次

12

花盆、花瓶擦拭

每日1次

13

地面及步行梯清洗

每月2次

14

天台清扫

每月2次

15

天花板、门、门框清洁

每月1次

16

防盗门、防盗网清洁

每月1次

17

消防箱、意见箱等擦拭

每周1次

18

档案柜、复印机、电风扇、排气扇擦拭

每月1次

19

巡视保洁

随时

20

擦空调机外壳,使用期间清洗过滤网

1年2次

住院大楼普通病房

区域

序号

工作内容

频次

住院大楼普通病房

1

收集区域内垃圾、更换垃圾袋

每日2次

2

区域内地面牵尘(无扬尘干扫)

每日2次

3

区域内地面湿拖

每日1次

4

区域内家具(桌椅、橱柜等)、办公用品(含病历牌)、台面擦拭

每日1次

5

区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、器械(治疗车、病历架等)、床单位、低处电器表面的清洗或擦拭

每日1次

6

区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭

每日2次

7

卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)、开水间冲洗、擦拭、消毒

每日2次

8

区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭

每日1次

9

防滑地垫清洁

每日1次

10

床单位终末消毒

随时

 

11

消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱内部清洗

每周1次

12

门、门框、窗框、玻璃

每周1次

13

低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭

每周1次

14

非医疗不锈钢物体表面闪钢保养

每周1次

15

高处标牌、壁挂物擦拭

每周1次

16

高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘

每月1次

17

灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇等高处设备擦洗

每月1次

18

地面机洗、打蜡、晶面处理或保养

每3月1次

19

巡视保洁、小手巾清洗、晾晒、收、发家属陪伴椅

随时

20

平车上布类整理、更换,床上用品拆换

随时

21

擦空调机外壳,使用期间清洗过滤网

1月1次

手术室、ICU

区域

序号

工作内容

频次

ICU

1

收集区域内垃圾、更换垃圾袋

每日2次

2

区域内地面牵尘(无扬尘干扫)

每日2次

3

区域内地面湿拖(必要时进行地面消毒、清洁)

每日1次

4

区域内家具(桌椅、橱柜等)、办公用品(含病历牌)、台面擦拭

每日1次

5

区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、器械(治疗车、病历架等)、床单位、低处电器表面的清洗或擦拭

每日1次

6

区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处清洗、擦拭

每日1次

7

卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)冲洗、擦拭、消毒

每日1次

8

区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭

每日1次

9

拖鞋、防滑地垫、脚垫清洗

每日1次

10

病人出院终末消毒

随时

 

11

消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱内部、空气净化机、空调过滤网清洗

每周1次

12

门、门框、窗框、玻璃

每周1次

13

低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭

每周1次

14

非医疗不锈钢物体表面闪钢保养

每周1次

15

高处标牌、壁挂物擦拭

每周1次

16

高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘

每月1次

17

灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇等高处设备擦洗

每月1次

18

地面机洗、打蜡、晶面处理或保养

每3月1次

19

巡视保洁、消毒小手巾、收、发家属陪伴椅

随时

20

平车上布类整理、更换,床上用品拆换

随时

区域

序号

工作内容

频次

1