城市交通枢纽安全服务方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

 

第一章 大厦保安实施方案

第一节 项目接管程序

一、总则

定制以北京市中青旅大厦保安服务需求为导向的服务目标，并确保配备相应的资源。按照既定流程执行项目接手程序，严谨制定并执行项目操作规程。

1、信息收采

(1)审查确定接管项目的类型

(2)确定好保安员基本数量及配置要求

支付条款与保安员生活设施详情

(4)对项目周边环境的了解和分析

(5)甲方的有关要求

2、考察

在收到甲方的邀请后，我公司派遣了专门团队对枪王项目进行了现场考察。

内容包括：

(1)周围环境的了解

(2)整个项目目标的考察

(3)按项目要求设置岗位数量及人员的配置

3、实地考察结束后按策划书，签定劳动合同

4、培训

按照合同约定的进驻时间节点，我们需提前组织人员进行集训和培训。

培训内容为：

(1)甲方情况简介

(2)公司各项规章制度的学习

(3)各岗位职责

(4)军体训练

严格遵循合同约定的报到时间，确保全员身着统一制服准时入驻项目现场，积极开展如下职责：

(1)各种物品的交换

(2)按时间要求准时到岗、接岗

(3)按甲方要求进行岗位职责的细化培训

第二章 详细阐述的服务规范

第一节 详述服务项目详情

一、组织架构与职位规划

布岗位置	岗位	总计
大厦西侧外围岗	2个	8人
大厦东北自行车道入口岗	1个	4人
大厦西侧大堂岗	1个	4人
大厦东侧大堂岗	1个	4人
驻场队长	1人	1人
备注：共计岗位21人（含队长1人，负责全体保安员的管理）

二、中青旅大厦保安服务管理标准

在中青旅大厦的一层大堂及外围岗，保安员负责实施门口岗位的部署，并执行巡逻任务与站岗安全防范职责。

对于超越保安职责范围的事务，我们将及时上报给公安机关，并全力予以配合处理。

根据甲方的批准，本岗位的保安人员将执行多样化的安全教育培训任务，并致力于公共场所的秩序维护与公共安全宣传工作。

4、保安执勤点设置

工作构想与管理模式：中青旅大厦的运营管理理念与策略

概述：对整体工作构想的设想阐述、管理模式的详细设计以及管理服务理念的深入解析

2、整体工作设想、管理模式及管理服务理念

根据北京中青旅大厦特有的保安服务特性，依托我司丰富的安保管理经验和实施案例，我们提出采用扁平化管理模式。以"依法治理、创新优质服务、以安全为核心、客户优先"作为服务准则，坚守"追求卓越管理和卓越服务"的宗旨，致力于为北京中青旅控股股份有限公司的中青旅大厦提供全面且优质的保安保障服务。

针对北京中青旅控股股份有限公司的中青旅大厦保安服务需求，我司计划组建一支隶属于北京市保安服务总公司公交分公司的专业保安中队。采用项目经理责任制，实施从项目部、中队到班组的分级管理制度，严格依据我公司的ISO9001质量管理体系对保安项目进行严谨管控，并接受公司内部审核及国家认可的第三方机构的定期复审。后勤管理采取军事化集中管理模式，基地设有专门的保安团队，致力于保障基地内保安人员的人身安全与财产安全无虞。

我司作为北京市保安服务总公司的官方指定合作伙伴，以及市局内保总队的联合供应商，专注于提供法律认可的写字楼保安与服务。对于新入职的保安人员，我们确保在24小时内通过公安网络进行严格的信息核查，坚决排除任何有犯罪记录的候选人。筛选合格后，他们将被迅速送至培训部接受岗前专业训练，培训过程严谨且高效，便于快速获取所需证书。我们坚持100%的信息匹配、100%的持证上岗和100%的合同签署标准，确保每位保安员符合最高行业标准并立即投入到项目的现场安全保障岗位上。

我司隶属于北京市公安局公共交通保卫总队的垂直管理体系，作为一家专业的**企业，目前由11名在职警官担任责任管理人员，他们积累了丰富的公共交通安全保卫实战经验。在应对治安、刑事以及突发性事件时，我们能更有效地与地方派出所协同作业，确保客户单位的安全运营与保卫工作得以顺利进行。

我司致力于规范化保安管理工作，先后在1995年及2006年建立了两座规模庞大的培训住宿设施，总面积约为4万平方米。这些基地设施完善，包括计算机房、阅览室、乒乓球室、台球室、篮球场等休闲娱乐场所，以及培训室和会议室等专业空间。每间宿舍可供6人居住，内部设施齐备，提供电视、空调和独立卫生间。对于无法集中住宿的保安人员，我们给予每人每月300元的住宿补贴。

四、项目执行时间安排

每位员工每日工作时限为6小时，各站区应依据自身的保安需求及站区客流动态，科学配置保安人员安排。

在应对重大事件、特殊时期、突发状况及上级领导机关的特别指示时，我公司将严格遵循地铁运营单位的统一调度，如有必要，将酌情延长保安人员的工作时长。对于因工作延长而产生的保安员，我们将确保他们在事后的安排中优先享有调休权益。对于法定节假日的加班，我们将严格执行劳动法规定，支付相应的加班薪酬。

五、合作与流程协同策略

我司拥有专业的地铁安保管理体系及丰富的管理经验，配置了专门的保安项目管理人员，确保高效运作。

我方将按照本合同要求配置相应的各级管理人员，以确保管理团队的构建与保安岗位的设置相匹配。

我方将以本合同服务需求为基础，设立与委托方的门卫、收费岗位及公安机关职能相匹配的管理体系，并在得到委托方的批准后实施。管理体系将包括如下配置：为各单位配备正副保安大队长及督查专员，每单位指定专职中队长，以及每班设置一名保安班长。我们将确保所有保安队长严格遵循委托方的统一指挥，全力支持委托方的保安管理和监督工作。

我方已经构建出一套完整且高效的管理体系，涵盖了详尽的服务内容管理规定。此外，我们针对车站的应急预案框架，精心制定了系列成熟且值得信赖的保安工作专项预案。

我方拟采取一系列行之有效的策略和手段，旨在预防保安人员的非正常流失。

我们的设施完备，拥有一站式的培训基地，包括餐饮、住宿、训练和教学等多种功能。我们提供班车服务，确保保安人员准时上下班，并为他们配发伙食补贴。

我方承诺按照委托方的指示，为保安员统一着装，服装款式、材质、规格及所需数量由委托方决定。相关费用由我方承担，服装将以每两年更换一次的频率进行配发，每套的费用为人民币2400元。具体服装配备标准详述如下：

夏季着装要求：男性配备2件短袖衬衫及2条夏裤，女性亦同。

商务休闲款式：男士/女士各配备两件长袖衬衫及两套春秋装

3)冬季大衣：男/女防寒服1件；

4)男/女皮单鞋一双，男/女皮棉鞋一双；

服饰配件明细： - 领带：提供两条，可清洗更换； - 臂章：包含三种款式，夏季、春季和冬季各一； - 肩章：区分设计，包括短袖衬衫专用、长袖衬衫适用及春秋季节通用各一枚； - 帽子：配备一顶； - 帽徽：单独供应一个。

我方承诺积极在指定的保安站点实施宣传举措，与委托方的保安工作协同并进。

六、配合客户单位调派

我方承诺遵循《北京市地铁运营有限公司保安考核管理办法（试行）》的严格要求，同意按照该办法进行考核，并接受因保安职责履行不力导致的服务费用相应比例的扣除。

我方承诺，不会将因委托方考核可能产生的服务费用削减部分转嫁给保安员，同时确保保安员的月收入始终不低于委托方设定的最低标准，即人民币2800元整。

我方将实施基于岗位职责、服务年限及个人专业技能的薪酬分级体系。

4、我方将建立保安激励机制。

我方保证在合同有效期届满前90日向贵方提交关于续订合同的申请书。

我们郑重保证，为了确保保安工作的顺利执行，我们将严格遵循贵方的指示，全额配备符合标准的保安人员，且他们都将接受公安机关的专业培训并持有相应资格证书后方可上岗。

七、高效的服务保障

1、对服务要求的总体响应

我司全面契合贵方对地铁保安服务需求（连同补充文件）的所有条款。

我们承诺将严格按照合同条款执行，除非获得委托方的书面授权，否则不会将本项目的全部或任何部分职责转由第三方履行。

我方保安服务的时间安排严格遵照委托方的既定工作时间规定，确保与委托方的工作模式同步协调。

我方承诺独立履行保安职责，将按照规定配备并提供足额持有相应证件的保安人员。我们接受委托方的全面监督，并严格遵照国家法律，包括中华人民共和国国务院令第564号《保安服务管理条例》及其他相关法规。同时，我们将恪守委托方的所有规章制度。

在中标后，我们承诺将严格遵循招标人的时限要求，及时配备符合其规格的保安人员。

在确保履行招标人规定的时间与区域要求的前提下，我方承诺中标后将及时、有效地执行保安员的入驻任务。

2、保安人员配备要求的响应

我司将按照既定标准和要求，有序地配置正式保安员及储备人员。

招聘对象为18至35周岁的男性及女性，女性保安员的数量将依据客户单位的实际需求进行配置。

我方需自行负责项目经理级别及保安督查人员的相关费用。具体配置包括：保安队长1名，班长1名，保安员共计38人。

保安员团队中，具有工作经验的专业人员达到了30人，占据了总保安员数的90%。

(4)高中、中专（职高、技校）以上学历。

(5)志愿从事保安工作，普通话流利。

(6)政治可靠，责任心强，品行端正。

(7)无违法、犯罪及其他不良记录。

(8)身体健康，身高：男1.75米以上（赤足）、女身高1.62以上（赤足）。体重：男60—80kg、女40—65kg。身体匀称、五官端正、双眼裸视1.0以上、无纹身、无0型腿、无口吃。全员每年由医疗机构进行一次身体检查，并有检查证明。

(9)持有主管部门颁发的从业资格证书。

在选拔保安员的过程中，我们倾向于优先录用持有北京市户籍、具备保安专业学历（如来自保安学校）或拥有相关保安工作经验的候选人。同时，我们将实施多元化的人员配置策略，以确保保安队伍的构成具备充分的保障效能。

3、100%到岗率要求的响应

我们将确保100%的工作岗位覆盖率，若遇特殊情况，我方将预先通告委托方，并及时派遣具备相应资格的人员进行临时接替。

在实施保安员的岗位调动时，我们将会预先向委托方通报，并在得到其明确许可后方可进行相应的调整。

我方将以多项策略确保全体员工100%的出勤率。

4、培训要求的响应

我方承诺，所有即将上任的保安人员均持有由主管机关颁发的相应职业资格证书。

我司坚持年度培训制度，对保安员实施不低于60小时的专业技能强化训练。培训涵盖广泛的议题，如保安相关的法律法规知识、设备操作指南、标准化工作流程以及地铁运营的相关规章制度等。委托方有权对我们的培训效果进行评估，任何未通过审核的保安员将不得参与岗位工作。

我方坚持实施月度例行的地铁安全知识与安全防范意识强化培训项目，针对保安员进行专业提升。

我方承诺按照投标文件的要求，对保安员实施定期培训，涵盖各项应急预案，并确保每月至少进行一次实地演练，以提升执行效率与应对能力。

我方确保为本合同服务配置的所有管理层人员在入职前需完成地铁安全运营专题培训，培训时间不少于24学时。委托方有权对培训效果进行评估，对于考核不合格的人员将不予任用。

(6)我方设计了详尽的培训方案。

八、管理体系详解

附：客户、群众、保安投诉流程

附：重大活动及节假日安保工作流程

附：信息报送流程

第二节 详细规章制度说明

一、严谨的生产安全管理体系

机构及其下属各部门各配置一名专职安全专员，其主要职责包括安全管理、定期安全检查、开展安全教育活动以及向上级报告相关情况等工作。

室内严禁机关及其下属各部门擅自增设电线；同时，必须严格遵守规定，禁止使用诸如‘热得快’、电炉子以及取暖器等高功率电器。

确保机关各部门及其班组执行以下规定：离席后务必关闭电灯，调低空调设置，关闭电脑设备，同时闭合门窗。

值勤岗位严禁吸烟，床铺同样禁烟，任何被标识为非吸烟区的地方均不得点燃烟蒂。

严禁在值勤岗亭及保安员住宿区域储存易燃、易爆物品，确保安全规定得到严格执行。

(6)保安员不准燃放烟花、鞭炮。

保安人员在执行职责时，必须严格遵循安全规章制度，严禁在存放易燃易爆物品的区域使用移动电话或进行明火操作。

(8)不准私自去河、湖游泳或冲凉。

在外活动时，务必遵循道路交通规定，严禁骑行时搭载他人。穿越马路应选择人行横道，禁止与机动车争道而行，同时切记必须持有有效驾驶证方可驾驶。

驾驶机动车时，驾驶员严禁在酒后、车辆故障或无有效驾驶证的情况下行驶。

对于采用燃气煤炉供暖的团队，必须指定专人负责炉具安全管理，以预防火灾及一氧化碳中毒事故的发生。

在组织集体烹饪的团队活动中，首要关注的是饮食卫生，务必确保炊具与餐具的洁净，以此预防食物中毒和传染病的传播。

以下是必须熟知的基本应急知识：遭遇触电、溺水及火灾事故时的自救与急救措施，以及提升个人安全防护能力。

二、健全的安全管理规定

检查要点如下： 1. 遵循保安服务合同约定的界限，重点关注防火、防爆、防抢、防盗的实施检查。 2. 对驻勤点内部，着重关注电源、火源及煤气的使用安全状况。

安全检查机制：项目部（及所属独立班组）需每月实施一次对客户的例行安全核查。在国家法定节假日、重大的社会活动以及上级安排的专项安保任务时期，应额外增加至少两次的安检频率。

组建由班队领导和骨干成员构成的检查小组，并及时知会客户的安全管理部门。当客户单位进行安全检查时，驻勤班队应积极响应并给予全面配合。

安全检查管理报告：实施设立安全检查登记簿。该记录需详细记载参与人员、检查日期、涵盖区域、所发现的治安及潜在灾害隐患，以及对应的整改措施。检查结束后，务必在次日以书面形式向客户保卫部门及分公司提交检查结果报告。

对于需提交客户处理的风险隐患，应确保记录下客户单位指定的答复人员的详细信息，包括答复内容、时间及地点，并积极协同以支持后续工作流程。

三、保安人员规范

确保保安服务工作依法合规，严格遵循法定职责与权限界限。

坚守岗位职责，确保所有行为限定于保安服务范畴之内。

(3)不准刁难群众。

员工应严格遵守工作纪律，严禁离岗、怠工或睡眠状态上班，同时需确保准时上下班，杜绝迟到和早退现象。

确保严格遵循客户单位的内部规章与规定，对于任何敏感的内部事务，严禁无故探询、记录或散布。

任何未经授权的行为，不得触及或处置客户的私人物品，同时也不应接受客户的馈赠物品。

(7)要爱护公物。

任何重要情况须迅速妥善处理并即时呈报，杜绝迟误、遗漏或隐瞒不报的现象。

严谨记载值班日志，确保交接班工作的顺利进行。

四、严格遵守保安员行为准则

(1)服从命令，听从指挥。

严格遵循保安岗位的各项纪律规定，以及分公司和客户设定的规章制度。

秉持谦恭有礼的言谈，严格要求自己，宽容对待他人。

秉持公正原则，坚持以理服人，致力于深化政治理论学习与文化知识积累。

(5)爱护客户财产和公共财物。

秉持公正公平原则，杜绝裙带关系与小团体行为，倡导相互尊重，团队之间展现出团结互助的精神。

坚决遵循法律法规，主动维护社会公共安全，拒绝不涉足赌博活动，杜绝酗酒滋事的行为。

秉持自我尊重与爱护，谨慎择友，远离社会上品行不端的人物。

秉持节俭的生活理念，抵制奢侈消费，避免不必要的高档场所活动，杜绝情感纠葛。

(10)秉公办事，不徇私情，不包庇坏人。

五、严格遵循保安员行为规范八条禁令

在履行职责的过程中，严禁擅自离开岗位，不得行为懒散，如袖手、揣手或背手而立。

哨位行为规范要求：严禁人员就座、倚靠、打瞌睡、闲聊、吸烟、进食、阅读书籍或报纸、涂鸦、收听广播或使用录音设备，所有行为必须严格限定在值勤相关任务之内。

严谨杜绝滥用特权，无端刁难民众，私自编织利益网络，以及非法接受贿赂的行为。

(4)不准损坏公共设施和值勤用品。

(5)不准泄露与任务有关的机密。

(6)不准参加非法集会、游行示威及反动宣传活动。

严禁在宿舍内部接纳外来人员过夜或代为保管个人物品。

严禁涉足赌博活动，亦需避免前往诸如歌舞厅、桑拿中心、按摩会所等高消费点。

六、规范保安人员的仪容礼仪标准

(1)值勤时要仪表端庄，精神饱满。

员工规定明确，男性保安需保持头发整洁，不得留有长发或明显的鬓角与胡须；女性保安则要求发型端庄，发辫不可超过肩部界限。

员工应保持自然形象，禁止染发及涂饰指甲，避免过于浓厚的化妆，并需遵循公司关于佩戴首饰的规定。

(4)在下列场合行举手礼：

①着装遇领导时。

②站岗、值勤、交接班时。

③纠正违章时。

在接见和慰问领导之际，以及领导开展视察与检查工作的时刻。

⑤参加外事活动与外宾接触时。

⑥着装在大会上发言开始和结束时。

⑦接受颁奖时。

当参与集会、重要公共活动或目睹国歌演奏、国旗升起时，应保持肃穆，行注目礼。

(6)对日常接触的上级领导可以不敬礼。

在工作交流中，务必确保语言精炼且精确，表现出文明与规范。与群众互动时，应保持言语亲切，频繁运用诸如'您好'、'请'、'您'、'对不起'、'谢谢'、'再见'等礼貌用语。在称呼上需恰当得体。尤其在与少数民族、宗教人士或外籍人士交往时，务必避免使用可能引发不适的禁忌性语言。

(8)值勤时应讲普通话。

七、规范保安人员着装标准

在工作时间内，除非有特殊不宜或非必要的着装规定，否则保安人员必须穿着规定的保安制服。而对于个人的非公务出行，应着便装。

在执行保安职责时，务必佩戴规定的保安标识，彰显专业形象。

保安人员需遵循规定，不得混搭穿着制服与便服，且须确保各季节的保安制服独立着装，不得混淆搭配。

在执行工作任务于驻勤单位期间，非工作时间着装可无需佩戴帽子。

保安人员在执行职责时，须身着整洁的制服，不得衣衫不整，如：袒胸露怀、挽起袖口、卷起裤腿、帽饰不正、穿着拖鞋或赤脚行走。

确保保安制服与标识的妥善维护与珍爱，任何变卖、赠送或外借行为均被严格禁止。

在参与重要活动时，佩戴勋章、奖章和证章的规定限于领导机关的统一颁发，任何非官方授予的徽章和饰物均不得佩戴。

展现出饱满的精神风貌，姿态端正，行动标准，举止文雅。

在执行公务、值守和参与公共活动时，应确保衣着得体，严禁双手插兜或袖手而立。行走过程中，请勿勾肩搭背、挽臂同行，同时禁止边行进边吸烟、进食或嬉笑打闹。另外，务必保持环境卫生，切勿随地吐痰或乱丢垃圾。

在公共场合，严禁身着制服饮酒，且应严格禁止过度饮酒的行为。

务必遵循公共秩序与社会道德规范，严格恪守《**市民文明公约》的要求。

(12)要尊重少数民族的风俗习惯。

八、标准化一日活动管理规定

清晨行动：一旦接收到起床通知，须迅速起身，按照规定着装，为早操做准备。如因执行任务或参与集体活动导致晚于熄灯时间一小时以上的，允许适当推迟起床时间。

每日晨练安排：定于30分钟，常规项目包括跑步、队列行进与军事体能训练。星期三、五可根据实际情况选择免于晨练，期间可用于整理个人内务卫生或者由中队或班级组织集中汇操活动。

军事体能训练安排：在确保完成日常工作任务的前提下，中队和班每日需组织全员参与的军事体能训练，但须排除执行勤务的人员。训练过程应严格避免影响客户驻地群众的正常生活与生产活动。

午间休息策略：为了确保执勤与训练中的高效精力，除正在值勤人员外，所有人员应充分利用午休时间进行卧床休息，禁止进行其他非必要的活动。

每日实施班级为单元的日工作总结点评。

接到熄灯信号后，应迅速停止所有活动，确保及时就寝，以免打扰他人的休息。

各执勤班点需严谨遵照一日生活规章制度，确保工作任务的正常执行的前提下，作息时间可酌情进行灵活调整。

九、员工安保薪酬管理规定

1、保安员薪酬管理制度

该制度的适用范围涵盖公交保安分公司的全体保安人员。

本制度旨在确保薪酬体系的公平性和激励效应，兼顾外部均衡、内部均衡和个人均衡的原则，以推动员工与公司同步提升与共同发展。

2、薪酬确定原则

(1)各岗位的薪酬确定：

岗位价值的构建：工作职责的设定与内容详述、任职条件以及绩效衡量标准均在岗位说明书中有明确规定。通过对各岗位所承载的任务、产出的工作成果以及所需的专业胜任能力等关键因素的考量，进行深度的岗位价值评估，进而确立其相应的职位层级。

薪酬策略依据：综合考量公司的战略规划与经营成果，参照业界同类职位的工作职责及其相应的薪酬水平，来确定各岗位的薪酬级别及幅度范围。

薪酬的核定因素主要包括：员工的岗位职责、专业技能、工作绩效、所处地区的行业薪酬标准，以及劳动力市场供需的动态情况。

薪酬策略：根据新员工的工作技能评估与岗位胜任能力的考核结果，同时考虑公司的内部环境和市场行情，综合制定新员工的薪酬级别及其结构。这里的"新员工"指经面试选拔并获得公司录用的各类应聘者，包括应届毕业生、实习生以及社会招聘人员。新员工的基础薪酬通常设定在对应职位薪酬级别的中下水平，但会依据具体情况进行调整。

3、工资分级制度

公交安保部门实行薪酬层级制度，依据员工的职责、专业技能及服务年限等因素，对工资级别做出差异化划分。

薪酬分级制度表

类型	级别	岗位		工作年限
管理类	高级管理级	项目经理		5-8年
	中级管理级	项目部副经理		3-5年
		大队长		3-5年
		政委（思想教育）		3-5年
	初级管理级	行政内勤		2-3年
		中队长	高级	2-5年
			中级
			初级
业务类	初级业务级	分队长	高级	2年
			中级	1年
			初级	至少3个月（退伍）
类型	级别普通业务级	岗位		工作年限
		保安员	高级	2年
			中级	1年
			初级	培训一个月（合格）

4、工资调整原则

5、工资调整标准

(1)所有员工享受统一的公司福利；

工资待遇将依据薪酬调整方案进行相应调整，适用于全体员工。

工资调整策略采取整体与个别调整相结合的方式，其周期及幅度的确定依据政府规章制度及部门绩效表现。一般而言，在非岗位变动导致的薪酬提升或考核结果不佳引发的降薪情况下，全年内默认保持工资稳定，不进行无故的薪资上调。

薪酬的个别调整将基于员工全年的绩效考核成绩及岗位变动情况作出决定。

对于季度绩效考核表现未达标的人员，将根据具体情形采取人事调动、岗位留置或依法解除劳动关系的措施。在留置岗位期间，薪酬待遇仅包含基本工资部分。

对于未能通过试用期考核、存在严重违纪行为或考核结果不符合要求的员工，公司有权依法解除劳动合同，无需提供任何经济补偿。

在试用期经考核评估后，虽然员工能够胜任岗位职责，但若未能达到应聘时的承诺标准或满足相应岗位规定的要求，其转正时的薪酬待遇可能会进行相应的调整。

当员工职务发生变更时，其薪酬等级将相应调整至新岗位所对应的薪酬级别范围。

在薪酬调整情况下，若薪资已达岗位最高区间，将不再提升，除非晋升至高阶岗位。

6、等级工资调整类型

为表彰与激励表现出色的员工，本政策涵盖岗位晋升与等级工资晋级，适用于完全满足晋升晋级条件的精英人才。

针对表现出色且在技能与业绩上尤为显著的员工，但暂不符合现任职务要求或职位空缺未定的情况，提供等级工资晋升的机会。

针对那些虽具备专业技能和业绩表现，但其管理能力未能满足公司规定标准，或者公司因工作管理需求调整的员工，将实施降职措施，其等级工资待遇保持不变。

针对违反公司管理制度或业绩未达标的情况，将实施岗位降级及相应等级工资的调整。

对于在项目运营中表现出色并达到最高等级工资的员工，公司将依据其业绩表现实施额外奖励措施。

7、等级工资调整时间

年度考评于每年三月结束后，对符合条件的员工进行定期调整。

年度工作中的动态调整：对于表现出色，特别是在完成特殊业绩或其他重要事项时，经相关审批程序后可进行个别员工的职位或待遇调整。

在通常情况下，新入职的试用员工的试用期为三个月。然而，对于表现出色者，如若展现出显著的特殊业绩，且其综合素质与业务能力尤为优异，经相关部门审批后，可能予以试用期的相应调整。

在通常情形下，实习员工经由内部选拔晋升至特定职位，其起始等级工资将根据新岗位进行发放，若起始等级低于原有工资标准，则依照原级别执行薪酬计算。

8、薪酬结构

针对不同的岗位职责，我们实施定制化的薪酬体系：后勤管理岗位实行岗位工资制，具体包括安检一线人员和业务管理人员，他们将依据绩效考核结果决定薪酬额度。

薪酬结构分为三个主要组成部分：一是固定的薪资构成，主要包括基础工资和岗位工资；二是可变薪酬部分，涵盖了绩效工资、浮动奖金和职务津贴；三是全面的福利项目，其中包括社会保险、带薪休假、专业培训以及企业提供的服装等福利待遇。

9、固定工资

薪酬构成中的固定工资（BS）由基础工资（1650元）与岗位津贴共同构成。

薪酬基础遵照北京市地铁运营公司的最低工资规定执行。

薪酬结构：依据各岗位所需的专业技能及级别，岗位工资的设定基于岗位价值评估，同时考量岗位差异、工作年限与个人能力。通过划分岗位等级，并参考当前人力资源市场薪酬标准，进行动态调整和确定。

月度最低平均薪酬构成中，保安员的基本薪资为1650元，另加岗位津贴。

10、浮动工资

薪酬结构中的浮动部分涵盖了绩效奖励、浮动奖金以及职务津贴等元素。

绩效奖金（PB）的核算基于一线员工的月度工作表现，实施绩效评估后，将据此发放相应的绩效薪酬。

季度浮动奖金（Individual Bonus, 简称IB）的分配，将依据个人绩效表现，同步考量公司整体业绩及项目执行成果。

职务性津贴（DA）：针对任职特定岗位的员工所授予的津贴或补助

(4)浮动工资不属固定工资范畴。

对于累计病事假超过20个工作日的员工，将按照实际病事假天数占全年工作日（20.83天/月*12个月）的比例扣除浮动奖金。具体计算公式为：奖金实发数 = 全年浮动奖金 * (1 - 病事假天数/20.83/12)

11、岗位制工资结构

(1)保安队后勤管理人员适用岗位制的工资结构：

年度薪酬构成基于岗位工资制度，主要包括：固定薪资乘以十二个月的系数，加上浮动薪酬收益，再附加公司提供的各项福利津贴。

在岗位工资体系中，固定工资的核定基于员工所担任的职务层级，随后确定具体的数额。而浮动工资部分则包括年终奖等各类奖金项目。

(2)绩效考核制工资结构

绩效考核制度适用于保安管理干部及一线保安人员

12、工资结构：

年度薪酬构成：实行绩效考核工资制度的员工，其年收入由月基本收入与公司福利两部分组成。月基本收入根据员工所担任岗位对应的薪酬等级确定，而绩效工资则是从月工资总额中按比例提取，实施月度考核并发放。

13、公司福利

我们的员工福利体系包括全面的社会保险，带薪休假以及其他优厚待遇，如定期的职业培训和统一工作服装供应。

公司为正式员工提供的各类福利待遇

公司为员工在入职前后提供培训与服装服务，旨在提升我们的专业形象及整体风貌。

14、不同情况下的工资计算依据：

培训期间外派人员的薪酬结构，包括工资在内、离职补偿以及事假处理的核算基准均为固定薪资部分。

员工在待岗期间的薪酬计算基础为基本工资。

在参与岗位技能培训期间，针对不胜任岗位工作的员工，其工资计算标准为基本工资。

工资计算标准在病假及医疗期内基于员工的基本工资。

一线员工的加班薪酬计算标准基于构成固定的薪资组成部分，即基础工资与岗位津贴之和。

(6)其他视具体情况确定。

15、工资支付

支付方式

工资发放安排：工资将于每月十五日前结算并分发上一月份全月的薪酬。

在遇到法定休息日或节假日时，工资将在其前一个工作日予以发放，但遇特殊情况需作相应顺延。

工资的核算与发放依据：以确保工资的准时发放，我们将根据员工上一月份（1日至31日）的考勤记录作为基准。发放金额将根据考勤表现以及日常绩效评估的结果进行计算。

薪酬支付途径：工资将直接转账至员工个人银行账户。对于部分不便通过银行卡取现的员工，将以现金形式发放，并确保有明确的签收凭证记录。

如员工对工资结算存在疑问，应于每月15日后向人力资源部门进行咨询。如有任何不符之处，将对下月的工资发放进行相应的调整。

当员工与公司终止劳动合同，工资结算程序将遵循以下步骤：在员工完成解除劳动关系的相关手续后，将在下次的常规发薪日进行发放。对于未持有工资卡的员工，将采取现金结算的方式，在手续办理完毕后执行。

关于病事假期间的工资扣除规定，公司已明确，将根据员工实际请假天数从其工资中予以相应扣减。

16、薪酬保密及奖励基金

公司实施严格的薪酬保密政策，薪酬详情被视为高度机密。任何未经授权的行为，包括打听、讨论或散布他人的薪酬信息，均被严禁。员工的直线经理及上级有权了解其直接下属的薪酬状况，但须严格遵守保密原则。

公司实施激励措施，设立专项奖励基金以表彰表现出色的员工。基金构成分为季度奖、年度奖及特别奖励三个类别。推荐机制应用于奖励决定，由项目部门推荐至经营管理部门，经其评估并拟定奖励额度与分配方案，得到公司审批后予以发放，并同步向人力资源部门备案。公司预留每月100元/人的专项慰问基金，存入专户，旨在对优秀保安员进行奖励以及应对重大节假日期间的慰问支出，确保公平与透明。

17、保安员考评标准及匹配细则

(1)考核依据

依据《**市轨道交通安全运营管理办法》、建设部发布的《**轨道交通安全检查工作操作规范》及《**市地铁运营有限公司保安工作实施方案》等法律法规与指导性文件，并充分考虑轨道交通安检现场的实际管理需求，特此制订绩效考核办法。

(2)考核方式

人力部督查小组负责对公交保安分公司的保安员实施不定期的考核监督，针对发现的问题，他们会填写《保安员检查情况登记表》。对于符合考核标准的，会制作《考核通知单》，确保检查结果经双方——检查人员与被考核者签字确认。每月的前三日，该小组会提交上一月份保安员考核情况的汇总报告至人力部。

(3)考核内容

评估涵盖以下多个方面：保安员的违规行为、纪律处分、岗位形象呈现、现场管理效能以及处理保安相关纠纷的能力。

(4)中队长考核

当月，若所属站区保安员获公司及以上级别奖励，中队长将相应获得一次管理奖金，金额为100元。

公司经营部每季度对中队长在站区的业绩执行一次评估，评估达标者将获得300元的奖励。

年终，公司经营部门将依据中队长在站区全年的业绩表现进行绩效评估，对于考核达标者，将予以奖励800元。

当月内，若中队长所管辖站区的保安员受到公司级及以上通报批评，中队长需承担连带责任。具体处罚标准如下：首次扣罚50元，第二次扣罚提升至100元，第三次为150元，第四次加罚至200元，累积五次以上的违规行为将处以500元罚款，并考虑解除聘用合同。

(5)分队长考核

对于分队长管辖下的保安点，若保安员在当月内表现出色并获得奖励，将对指挥员予以相应的回馈，每次奖励金额为保安员奖励额度的20%。

对于分队长管辖的保安点，如保安员在当月内出现考核问题，分队长将承担连带责任，相应绩效将被扣除20%。

(6)违章违纪考核

对于保安员在保安例会中的非正常缺席，每发生一次将扣除绩效10