水利工程监理服务方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

第一章项目概况

1.1工程名称：

1.2建设单位：

1.3项目总投资：

1.4本项目概况：

1.5监理周期：

第二章项目监理组织措施

2.1机构组建与管理策略

我单位委派"工程建设项目监理部"作为执行机构履行合同义务，其代表为总监理工程师，遵循总监负责制的管理模式。我们组建了一支资深专家咨询团队，他们在遇到工程的重大疑难问题时，将亲临现场提供咨询和指导。依据我单位的监理实践经验及本项目的特性，我们的监理机构构建遵循"统一指挥、分工协作、权责分明、精干高效"的原则。机构架构根据工程特性和任务设定，采取直线型管理结构，总监理工程师直接领导，项目监理工程师与专业监理工程师各司其职，他们在工作中既独立作业又紧密协同。

项目监理组织架构如下：由总监理工程师统帅，包括项目监理工程师、专业监理工程师及监理员。在总监理工程师的指导下，实施分项目管理。专业监理工程师全面支持总监的工作，他们主要职责是协助。项目监理工程师及其代表则分别负责各个工程项目的具体监理事务。随着工程进度的推进，房建、水利、土建、造价等领域的专业监理人员将适时加入，协同项目监理工程师执行各自专业的监理任务。

本工程监理部组织机构设置如下图所示

2.2 人员配置与结构：监理机构的组成包括各年龄段的专业人才，详细列有技术人员的技术职称分布，以及他们计划担任的职务明细。

我公司将委派由总监程师为核心的五位具备监理经验的专业监理团队，负责本工程的全程监督。其中包括1名总监理工程师、1名水利水电专业监理及3名土建专业监理，他们将在履行常规监理职责的同时，兼顾安全监理与资料收集工作。我们将构建完善的监理制度和信息管理系统，对施工组织设计和专项施工方案进行审批。随着施工进程的推进，监理工程师将有序开展工作。在工程竣工阶段，专业监理工程师将协同业主方了解现场状况，制定管理制度，严格监督施工人员，直至工程顺利交付。

序号	姓名	职务	进场时间	备注
1			开工即进场
2			开工即进场
3			开工即进场
4			开工即进场
5			开工即进场

2.3监理人员岗位职责

2.3.1监理部职责

(1)施工全过程监理工作将实施总监责任制，监理部需确保配备的监理人员在资质和数量上符合合同规定，实施一次性选配，并尽可能减少人员更换，以保证工作的连续性和稳定性。

(2)依据项目特性，策划并编撰《监理规划》与《监理细则》。

(3)审查并核验施工实施单位提交的施工组织设计(施工方案)及相关施工技术文档

(4)实施对工程进度、质量和造价的预先控制与监管，同时协调所有可能影响项目计划完成的各类因素。

(5)进行合同管理和信息管理；

(6)负责工程相关数据与统计资料的搜集与整理工作

(7)负责组织一般质量事故的剖析与处置，积极参与重大质量事故的调查，并对处理方案提出专业见解。

(8)认真核查工程计量和工程付款；

(9)积极与业主和施工单位建立和谐的协作关系，全力支持地方政府监管部门在项目现场的监督工作。

(10)在业主的授权范围内及合同划定的职责内履行相关工作任务；积极参与工程建设过程中的问题讨论，并准时出席相关的会议。

(11)向业主和监理公司（本单位）报送《监理月报》；

(12)负责工程的竣工验收与结算审核工作，确保流程严谨且高效完成。

(13)做好其他事项的管理；

(14)严谨管理监理档案资料，编制全面的监理工作总结。

2.3.2总监理工程师（总监代表）职责

(1)全面承担工程建设监理合同的执行职责，并定期向公司提交工作报告；清晰划分项目监理部各职能部门及监理人员的岗位责任明细。

(2)负责策划并制定工程项目的全面监理方案与详细操作规程。

(3)负责主持项目监理工作会议，签署并发出项目监理部的关键文件，以及发布重要指导命令。

(4)审核并签署实施单位提交的关键申请及工程费用支付凭证

(5)负责监理月报的编撰与签发；主持对施工单位的竣工申请进行审核，确认其已完成施工合同约定的任务且符合合同规定标准后，办理工程交接给业主要求。

(6)负责编纂和完善工程项目竣工监理资料档案，就工程项目的进度管控、质量保障与造价审定进行全面的总结报告。

(7)组织实施工程项目保修期的监理工作；

(8)编写详实的工程监理日志，记录各项主要监理工作的执行与工程的实时进展。

2.3.3监理工程师职责

在总监理工程师的指导下，各专业人员依据职责分工，协同执行工程项目巡查、关键环节旁站监督、取样见证等任务。对施工单位的施工过程实施全方位管理，确保分项与工序、分部工程的验收工作顺利进行，全面履行并兼顾各自专业和所辖领域的监理职责。

(1)负责制定并执行相应的专业监理细则，以及规划和实施监理工作计划。

(2)负责施工单位的甄选工作，对施工组织设计与施工方案，以及技术措施进行审阅，并协同实施单位强化质量管理体系的构建与优化。

(3)负责审核工程的开工（复工）申请条件，实施停工令并下达监理通知指令。

(4)全面负责所承揽专业的监理职责，对工程进度、质量和费用的签证及变更进行审验。

(5)参与协调现场总平面管理和事故处理；

(6)履行现场施工进度、安全及防火状况的监督与核查职责。

(7)负责各分部分项工程以及存在争议项目的计量与验收工作，并确保公正地处理各类索赔事务。

(8)负责项目工程的验收工作，以及对工程结算和验收相关文件进行严谨审核。

(9)确保准确记录监理日志，并按期向总监提交反映工程进度与动态的报告，以及详尽的监理工作总结。

(10)承担隐蔽工程的质量检验职责，包括对入场材料、半成品和机械设备的严格审核。

(11)协助总监组织现场协调会；

(12)完成总监交办的有关任务。

2.3.4 监理员在权限范围内履行其监督职责，其核心任务主要包括以下几个方面：

(1)核查并审验进场原材料的质量检验报告及施工测量成果的原始凭证资料。

(2)对承包商在工程施工中采用的材料、配件及设备的使用状况实施详尽核查，并实施现场详细记录。

(3)详细记录施工现场的操作流程与施工方法的执行状况。

(4)详细记录施工现场的操作流程与施工方法的执行状况。

(5)审核关键岗位施工人员的持证上岗情况；严谨监控施工现场的施工安全与环保措施执行，一旦发现任何异常，立即向监理工程师呈报汇报。

(6)检查承包人的施工日志和试验室记录；

(7)核实承包人质量评定的相关原始记录。

第三章专业监理服务关键职责

3.1高效质量监理服务

以下是全面的质量控制措施与流程：  - 协调业主办理施工现场的前期准备，确保提交给施工单位的直播资料具备施工质量证明。 - 审核并确认施工单位的资质。 - 对材料和设备进行全面质量核查。 - 保障生产、劳动及管理环境条件的优化和维护。 - 实施施工工艺过程的严格质量管控。 - 严谨执行工序质量检查，坚持严格的工序交接检验制度。 - 重点监控隐蔽工程，确保其隐蔽性与质量。 - 详实记录并核实数据采集，保证数据准确性。 - 比选并评估工程变更方案，以维护工程质量。 - 履行质量监督职责，行使相应的监督权力。 - 精心开展质量鉴证工作，果断行使质量否决权。 - 组织召开质量协调会议，促进各方协同合作。 - 做好中间阶段的质量验收准备工作。 - 负责竣工验收工作的全程监督与审核。 - 最后，对竣工图和其他相关质量控制文档进行审定。

3.2进度管理与服务质量提升

在施工招标与准备阶段，依据获取的工程详情，细化和完善建设工程的控制性进度规划，并以此为依据实施施工阶段的进度管控。对施工单位提交的施工进度计划进行严谨评审，确保其可行性并符合控制性进度计划的要求。为满足施工需求，制定业主方的材料和设备供应时间表并实施有效管理。审阅施工单位的进度控制报告，推动其强化施工进度控制。持续监控施工进度，实时掌握工程动态。研究并制定预防工期索赔的策略，妥善处理可能出现的工期索赔事宜。在施工进程中，严格把控人力、材料、机械设备及设施的投入，同时关注转换控制、信息反馈、对比分析与纠偏工作，确保进度控制的有序进行。并定期召开协调会议，有效调解各方关系，保障工程项目的顺利进行，以及其他相关的进度控制环节。

3.3投资控制与监理服务详情

制定各阶段资金使用计划，并严格进行付款控制，做到不多付、不少付、不重复付；严格控制工程变更，力求减少变更费用；研究确定预防费用索赔的措施，以避免、减少对方的索赔数额；及时处理与工程进展密切相关的各项工作，如按期提交合格施工现场，按质、按量、按期提供材料和设备等工作、做好工程计量工作；审核施工单位提交的工程结算书等其它相关的一系列投资控制工作。

第四章监理的法规与目标、执行策略与体系

4.1依据与监理职责

4.1.1监理依据

相关法律法规：国家及本地区的工程建设与建设监理的法律、法规、规章以及配套实施的政策措施。

现行的有效工程设计规范、施工指南及质量验收标准体系

项目相关文件，包括已由上级主管机关审核通过的工程项目建议书、可行性研究报告、初步设计文档、概（预）算书、建设规划方案、详细设计图纸及所有其他相关文件。

设计与施工招标文件；

合法签订的工程建造合同与施工监理服务协议。

4.1.2 适用法律、行政法规

《中华人民共和国建筑法》；

《中华人民共和国安全生产法》；

《中华人民共和国招标投标法》；

《中华人民共和国合同法》；

《建筑工程质量管理条例》；

《房屋建筑部分》作为中华人民共和国的工程建设标准中的强制性条款

管理办法：建设部发布的关于房屋建筑与市政基础设施设计施工招标投标的第89号令

关于国家计委第3号公告的工程项目招标范围及规模标准规定

《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2013）

国务院令第393号之《建设工程安全生产管理条例》

《北京市建设工程施工现场安全资料管理规定》(DB11/283—2006)：

建设项目施工阶段环境保护管理办法。

4.1.3 规范、标准、规程

建设工程监理规范GB50319-2000

关于GB/T 50319-2013的建设工程监理标准指南

《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）

《建筑工程施工质量评价标准》(GB/T 50375-2006)：工程质量评估准则

《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2002（2011年修订版））

钢结构工程施工质量验收标准：GB50205-2001的质量要求与评估准则

《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2010）

《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》（GB50210-2001）

《砌体工程施工质量验收标准》GB50203-2011的规定与指南

《建筑节能工程施工质量验收规范》(GB50411-2007)：关于建筑工程节能施工质量管理的标准与规程

《综合布线系统工程验收标准》GB50312-2007

《建筑工程饰面砖粘结强度检验规程》(JGJ110-2008)规范要求

钢结构焊接规范GB50661-2011

《混凝土强度检验与评价规范》(GBJ107-2010)标准详解

《混凝土结构设计规范》（GB50010-2001标准）

《基础边坡工程技术规范》（GB50330-2002标准）

建筑变形测量规范JGJ8-2007;

《建筑基坑支护技术规程》（JGJ120-2012标准要求）

《钢筋机械连接技术规程》(JGJ107-2010)标准指南

钢筋焊接及验收规程JGJ18-2012;

关于大体积混凝土施工的技术指南：GB50496-2009标准

《建设工程文件归档整理规范》(GB50310-2002)：

《建筑施工高处作业安全技术规程》(JCJ80-91)

《建筑施工安全检查标准》(JCJ59-2011)

《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规程》(JGJ130-2011)标准指南

《建筑机械安全操作与技术规程》(JGJ33-2012)

关于建筑施工现场环境与卫生的规范要求：JGJ146-2004标准详解

《建筑机械安全技术规程》(JGJ33-2012)：关于机械设备操作与维护的标准指南

《施工现场临时用电安全技术规程》(JGJ46-2005)指南

《市政排水管渠工程质量检验评定标准》CJJ3-90

关于市政工程的质量检验与评定，参考标准为《市政工程质量检验评定标准》。

关于城市道路路基工程施工与验收的标准指引：CJJ44-91《城市道路路基工程施工及验收规范》

《混凝土外加剂应用技术规范》GBJ119

建筑地基础处理技术规范》JGJ79-2002《

混凝土污水检查井02S515

钢筋混凝土管04S516

《工业与民用建筑质量检验评定标准》

《水利水电建设工程验收规程》SL223-2008

关于《地农水环境质量标准》的GB3838-2002修订版

《污水综合排放标准》GB8978-1996

《水土保持监测技术规程》SL227-2007

《水环境监测规范》SL219-1998

验收规范：《水土保持综合治理验收规范》GB/T 15773-1995

《水利水电工程施工测量规范》SL303-1993

《水利水电工程施工通用安全技术规范》SL398-2007 及《水利水电工程挂级划分及洪水标准》SL252-2000

关于《砼结构工程施工质量验收条文说明》GB5020-2002的详细解读与要点说明

4.2范围与关键职责

4.2.1 工程项目监理范围

根据《建设工程监理规程》及招标文件中监理合同专用条款的各项规定与需求，全面负责所管辖施工阶段的质量监管、安全监督、进度管理、造价控制、合同履行、信息管理、以及工作协调。对工程监理承担相应责任，并严谨执行业主交付的额外工作任务。

监理职责涵盖：依据相关规范、规程及合同协议，对工程项目的全过程管理，自实施阶段至竣工验收及质保期内的所有环节。

4.2.2 监理工作的主要内容要点

监理职责涵盖工程施工全程及初期咨询服务，主要包括但不限于以下方面：

(1)负责策划并执行监理项目中关于投资控制、质量保障、进度监控、合同管理、信息管理系统、施工现场安全及绿色施工环境的详细管理规程与操作手册。

(2)协助委托人审查确定承包商的资质条件、施工合同、组织技术交底和图纸会审。负责审核有关设计变更、工程洽商以及新增项目的单价，并及时反委托人批准，组织实施。

(3)评估承包商提交的施工组织设计、施工技术策略、进度管理计划、安全管理措施和技术环保保障方案，并据此提出优化建议。

(4)评估承包商提交的项目经理团队成员及其资质认证。

(5)审核承包商提交的材料和设备清单，严谨核对其规格、质量指标及价格的一致性，严格执行进场物资、配件及设备的质量验收标准。

(6)监督与管理工程项目进度，确保施工质量，并进行各阶段分部分项工程的验收

(7)对索赔文件进行详尽审核，提炼处理建议，并及时呈报给委托方待审批

(8)负责按照工程品质与进度，审批并签署付款凭证，随后提交给委托人待签发。同时，对执行中的付款与投资计划实施动态监控，并进行详尽的工程结算审核工作。

(9)负责协助委托方审阅并签订与本工程项目相关的试验、设计、材料及设备采购合同。

(10)负责策划并协同委托方进行工程的竣工初次验收，编制并提交相应的验收报告。

(11)负责整理合同文件和技术档案资料。

(12)负责代理委托方与施工单位签署工程保修协议，明确质量责任条款。在保修期限内，监理人员将及时赴现场实施监督，并实行定期回访，确保承包商履行保修义务。

(13)负责参与设计全过程的论证与审阅工作，并就其中提出建设性的建议及严谨的评审见解。

(14)负责参与设计概算与施工图预算的审阅，并对工程量清单进行严谨核查，提出相应的审核建议。

4.3项目监督与管理目标

监理工作的核心任务是对本工程项目进行全面目标管理，旨在高效达成工程的进度、质量、投资和安全目标。通过实施风险评估、目标策略规划以及动态目标控制，确保项目在确保安全施工的前提下，实际投资不超出预算，施工周期符合预定计划，且工程质量能够达到预设标准和目标。

一、目标：确保按照建设单位与施工单位签订的施工合同中设定的质量标准，实现工程质量的一次性验收合格。

二、项目工期管理目标：确保工程实际进度严格遵循预定计划期限。

三、目标设定：确保本工程项目造价严格遵循预设的成本控制目标。

四、目标：全面履行《建设工程安全生产管理条例》赋予的监理职责，严防重大安全事故发生，确保工程监理工作的顺利进行。

五、目标规划：通过逐阶段明确合同管理目标，并配合实施有效的合同评估体系，确保合同管理实现既定期望及终极目标。

六、目标：实现有序的信息传递，以便能迅速、精准获取所需资讯，从而有效地支持项目工程管理活动。

七、目标协同：旨在通过有效的组织与协调，促使所有关联方主体在监理目标的实现过程中形成无缝衔接，确保工程管理工作的顺畅实施与运行

4.4监理操作流程与执行策略

4.4.1 监理工作程序

(1)建立监理组织机构；

(2)编制工程建设监理规划；

(3)依据工程进度规划、品质标准及工艺技术规格，详细编纂各个建设项目之监理操作手册。

(4)实施施工现场监理，严格遵循建设项目监理的详细操作规程——监理实施细则。

(5)在监理业务顺利完成后，我们将向发包方提交详尽的工程建设监理工作报告及所有相关档案资料。

4.4.2监理方法

(1)实施严格的监理环节监控，周期性地核查监理流程的完整性，首要目标是确保每个环节无遗漏。

(2)严谨制定《监理细则》，详尽规定监理的具体职责，确保依法实施监理，以促使施工单位充分理解并积极顺应监理规定，从而降低不必要的纠纷。《监理细则》内容涵盖质量管控操作规程、施工与进度管理规程、计量支付操作流程、信息管理及协作机制，以及各类常用表格的详细清单。

(3)需实施综合性激励策略，激发监理团队的积极性与主动性。应建立健全岗位责任制度，确保每项职责均有明确责任人，事事均有监督，项项任务都能得到实质性的执行。

(4)在确保监理工作的有效执行的同时，致力于与相关各方建立并维护和谐的工作与人际交往，致力于营造一个轻松的作业氛围，从而推动监理服务质量的持续提升。

监理职责的核心在于有效管控工程目标，确保投资、进度和质量目标的顺利达成。具体而言，需确保实际投资不超出计划范围（排除人工、材料、设备价格波动的影响），工程期限不延误原定计划，且工程质量严格遵循技术规范和技术文件的标准。  我们将项目总体目标分解至单体工程、子项目工程及单元工程层面，以单元工程为实施基础，秉持"以安全生产为基石，以工程进度为核心，施工质量为保障，投资效益为导向"的原则。通过风险管理与动态监控，重点关注计量支付环节的投资控制，信息管理作为这一过程的基础支持，而所有行动均以合同为准则，以此推动工程总体目标的顺利实现。

4.5监理操作规程

(1)设计文件、图纸审查制度

在工程启动前，监理工程师接收并审阅施工设计文件与图纸，协同施工及设计单位进行详尽的图纸复核，积极征求各方意见，旨在防止图纸中可能存在的错误或疏漏。

(2)技术交底制度

监理工程师需履行职责，引导并协同设计机构对施工单位进行详尽的技术交底，内容涵盖设计初衷、施工规定、质量标杆与技术实施方案。

(3)开工报告审批制度

当施工单位完成相应单元工程的主要施工准备工作后，将提交《工程开工报告书》。在监理工程师现场核查确认无误后，常规工程通常会得到审批，并提交至监理办公室备案。对于重大工程或存在争议的项目，则需由监理办公室进行审批程序。

(4)材料、构件检验及复查制度

在施工分部工程之前，监理人员须对进场的材料和构件进行严格的核查，包括检查其出场证明、材质证书以及相关的试验报告。随后，他们将填写相应的材料和构件合格证。对于关键材料，监理人员会采取抽样复核的方式，并在监理工程师的监督下，利用施工单位的设备进行二次检验，确保所有材料均符合标准，不合格的材料严禁使用。

(5)变更设计制度

当设计图纸存在遗漏或实际状况与设计不符时，需由倡议方提交设计修改请求。经过施工方、设计部门与监理机构的联合审议并获批准后，方可进行设计变更。变更设计工作完成后，设计团队将填写相应的变更设计通知单。随后，监理方对变更内容进行核实，确认无误后签署《设计变更指令》。

(6)隐蔽工程检查制度

实施单位需依据《工程质量评定验收标准》进行隐蔽工程的自查，并提交相应的评定资料供监理工程师审阅。在实施隐蔽工程检查前，实施单位应提前三日向监理工程师提交检查计划。监理工程师接收到计划后，将统筹安排并通知实施单位执行检查，对于关键部位或重要项目，应邀请施工、设计及质检等相关单位共同参与并签字确认。

(7)工程质量监理制度

①监理工程师负有对施工单位施工质量实施监督与管理的职责。在巡查过程中，若发现工程质量存在的问题，监理工程师需及时记录于施工日志和监理日志，明确指出质量问题的具体部位、问题详情以及整改建议，并设定期限要求改正并接受复查。对于严重影响安全的严重问题，监理工程师需正式出具'不合格工程项目通知'，通报施工单位，并抄送总监理工程师。施工单位需按照指示进行整改，缺陷消除后需通知监理工程师进行复查并确认。若工程质量问题已构成工程事故，应遵循相关程序进行处理。

②若检查结果显示不符合标准，或者检查证书填写内容与实际情况有误，监理工程师将行使拒绝签证的权利，并将在施工监理日志中记录其观点。待问题修正并通过重新检验获得合格认可后，方可进行下一阶段的施工审批。

③在执行涉及特殊设计或与原始设计图纸存在显著变更的隐蔽工程项目时，务必同时通知实施单位及设计单位的工地代表，邀请他们协同监理工程师进行现场核查并办理相关签证手续。

④在隐蔽工程通过验收并经历长期停工后，复工前应当重新组织核查与签证，以确保防范突发情况。

(8)监督与管理施工质量，监理工程师对实施单位的作业实施严格把控。

①在工程监督过程中，监理工程师如遇识别到任何一般性施工缺陷，应及时向施工单位传达，要求其立即进行修正，并同步记录相关情况。对于检查结果不符合标准的项目，将正式出具'工程项目整改通知书'，设定明确的整改期限。

②若实施单位未能及时纠正违规行为，且情节严重者，监理工程师在经总监理工程师审批后，有权发布《工程部分暂停指令》，暂停执行部分工程、单项工程或全面施工。待整改完毕后，需提交监理部进行验收，通过后方可签发《复工指令》。

③在各分部分项工程、单项工程或施工段全面完成后，若自我检测符合标准，即可提交相应的工程验收申请单。随后，待监理工程师现场核查无误后，将签发《分部、分项工程检验认可书》或《竣工证书》。

④每月，实施单位需详细编制并提交'工程质量检验评定统计表'，而监理则负责填写'工程质量月度报告'。

⑤监理工程师有权通过'监理通知'的形式，督促实施单位履行相关职责，除口头指示外，此类通知应作为指导执行的重要依据。

(9)工程质量事故处理制度

①任何在项目实施期间，若因设计或施工因素导致工程品质未能符合规定标准，或其偏差超出了《标验》所允许的界限，必须进行返修的情况，我们将称之为工程质量事故。

②在遭遇工程质量事故后，实施方需采取电话或书面形式进行逐级紧急报告。对于涉及重大质量和工伤的事故，监理机构应当立即将其上报给业主单位。

③任何对工程质量事故采取隐瞒、延迟处理、处理不当或者未经监理批准的处置行为，涉及的相关工程部分将被视为不符合验收标准，不得进行验工计价。只有在整改并达到合格标准后，方可办理验工计价手续。

④实施单位需按要求提交'质量问题报告单'，同时抄送业主及监理各一份。对于普通质量事故，由实施单位负责填写事故报告双联供审议，由监理主持相关单位进行调查处理；而对于重大事故，实施单位需编制三联报告，首先报送监理机构，随后由监理组织研讨处理策略，并经业主审批后，方可执行事故处理程序。待事故处理完毕，须经过监理部门的复核确认无误后，施工方可恢复。

(10)施工进度监督及报告制度

①确保实施单位按照合同约定的进度计划严谨执行，监理部每月将以月度进展报告的形式，向业主详尽通报各项工程的实际进度与计划进度的比较以及工程的形象进度状况。

②对实施单位编撰的实施性施工组织设计进行审阅时，应着重强调关键环节，并确保与各工序间的紧密协同与无缝对接。

(11)造价监督制度

①进点后，监理部立即督促施工单位提交与其承包合同相符的各分段及施工点的估算台账资料，并在必要时补充变更设计的相关信息。监理人员持续关注造价动态，定期进行统计与分析。

②对于涉及重大设计变更或因引入新型材料与先进技术导致造价显著增减的工程项目，监理部门需迅速了解并通报给业主，以确保有效地控制造价管理。

(12)监理报告制度

监理部需按月编制《监理月报》，并在年终提交年度综合报告与工作总结，供业主审阅。年度报告或《监理月报》的主要内容包括施工进度的量化描述、施工质量的详细评估、资金使用的精确记录，以及重大的安全事故、质量问题案例以及宝贵的实践经验分享。

(13)工程竣工验收制度

①竣工验收的参照依据主要包括：经批准的设计文件（包括任何变更设计），遵循的设计与施工标准规范，适用的工程质量验收规定，以及所有相关的合同与协议文件。

②按照规定，实施单位需编撰并提交完备的验收交接准备资料，这是申请竣工验收的前提。若竣工文件不完整、信息不准确或表述不清，将无法进行验收交接。

③在验收程序启动前，实施单位需提交所有已完成的竣工文件及相应的竣工图纸，供监理部门审阅并确认其完整性。随后，这些资料需上报给业主。剩余的文件将分别分发至相关部门，并进行妥善保管。交接的竣工文件内容包括：

1)全部设计文件一份（包括变更设计）；

2)所有竣工文档（包括图表及清单，均依据管理部门的区域划分标准编制，旨在供接洽单位便捷归档查阅）

3)各项工程施工记录；

4)工程小结；

5)主要机械和设备的技术证书一份。

(14)监理日志和会议制度

①监理工程师每日需详尽记载其进行的各项监理活动于监理日志中，特别针对与设计单位的交互、施工执行以及任何需整改纠正的事项，均应予以精确记录。

②每周，监理部例行举行会议，首先评估本周的监理执行情况，进行有效的信息交流，共同研讨遇到的复杂难题，并据此规划下周的监理工作安排，以此不断提升监理业务的专业水准。

第五章高效的质量管控策略

5.1质量管理策略与目标

5.1.1明确质量控制方针

坚守基本建设行业的‘质量终身责任制’理念，坚持以质立业，凭信赢得未来，全面推行质量管理策略，优化质量管理体系，严守高标准，实行质量决策权的刚性执行。

5.1.2确定质量目标

1)所有工程项目实际质量均严守设计规范，单位工程的合格率达到了满分100%。

2)竣工验收一次合格。

3)坚持以质量为导向，妥善平衡质量、工期与经济效益的关系，确保在严守工作品质的同时，如期完成交付，总投资控制在上级批准的预算范围内。

4)所有单位应确保工程质量管理资料的完整性、完备性及数据的真实性与准确性。

5.3质量管理团队及其责任分配

5.3.1 质量管理要素职能划分表——工程监理部ISO9002标准实施明细

序号	领导／部门质量要素	总监理工程师	专业监理人员	合同监理人员	检验监理人员	信息监理人员	备注
1	管理职责						√
2	质量体系						√
3	合同评审			△
4	设计						不涉及
5	文件与资料的控制					△	√
6	采购			△			√
7	顾客提供产品的控制			△			√
8	产品标识和可追溯性					△	√
9	过程（工序）控制				△		√