文化氛围宣传栏浮雕荣誉墙服务方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

第一卷 报价方案书

一、投标人声明

XXXXXXXX商务信息咨询有限公司：

我方已悉知并获取了关于项目标识为 '项目名称：XXXXXXXX文化环境建设项目'，项目编号为 'XXXX' 的招标文档。经过详尽的审阅与分析，我方决定提交投标申请。

1、我方承诺全面遵循招标文件的各项规定，提供所需的产品，并涵盖运输、包装、运输附加费用保险、装卸、安装以及售后支持等服务。详细的价格总额与明细已在《报价表》中列出供参考。

2、如果我方的投标文件被接受，我方将严格履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行供货义务，签订合同后个日历天内交货，并为本次项目招标的所有设备提供3年的免费质保和服务。

3、投标人已全面审阅并透彻领悟了招标文件的全部内容，若有所修订（如适用），亦已悉知。我方充分理解并自愿放弃因对此任何不明确或误解可能产生的权益主张。

4、我方确认，本投标文件的有效期将遵循招标文件的相应条款，自开标之日起算为期90天，期间我方的所有承诺将在有效期内持续有效并具备法律约束力。

5、我们将确保按照招标文件的规格，全面提交所需的各项资料。

6、我们认为，贵公司完全有权利自主决定中标候选人的归属，并且握有权力对所有投标人的中标申请作出接纳或拒收的决策。

7、我方承诺遵循招标文件中规定的收费标准。

8、一旦进入规定的开标时间，任何投标人在投标有效期内不得擅自撤回其投标申请。

9、我们充分理解，您可能并不倾向于采纳最低报价，或者对收到的所有投标方案并不拘泥于特定的承诺。

10、我们承诺向您无条件提供与本次投标相关的所有数据、详情和技术文档。如您所需，我们将乐意出示关于已做出的所有承诺的相应证明材料。

11、我方郑重声明，投标文件及投标过程中的一切承诺，自开标之日起保持不变，不实施任何修改或调整。

12、如我方有幸中标，将严格遵循相关规定向贵单位支付服务费用。我方明确接受招标文件及其可能的澄清和修订（若有），所有条款（包括投标截止日期、资格审查规定、中标依据以及采购详细要求等）均无异议，并在此向贵公司提交承诺报价。

所有有关标书的函电，请按下列地址联系：

地理位置：XXXX市XXXX区XXXX路

邮编：XXXX

联系方式： 电话：XXXX 传真：XXXX-XXXX

投标人全权代表签字：

投标人名称盖章：

XXXX年5月9日

二、详细报价清单

申报方名称：XXXXXXXXXXXXXXXX工程有限公司

当前任务：XXXXXXXX文化环境营造与发展项目

项目编号：XXXX

单位：元

申报方：XXXXXXXXXXXXXXXX工程有限公司（公司印章确认）

法定代表人或代理人： (签字或盖章)

20XXXX年5月9日

请留意：本表格需独立封装，连同投标文件一并密封提交，以供开标仪式时参考查阅。

三、详细报价分类列表表

申报单位（盖章）：XXXXXXXXXXXXXXXX工程有限公司

当前任务：XXXXXXXX文化环境营造与发展项目

项目编号：XXXX

注：此表需详列投标的每种产品。

申报方：XXXXXXXXXXXXXXXX工程有限公司（公司印章已盖章确认）

法定代表人签字及盖章：

授权代表签字：

签署日期：XXXX年5 月9日

第二卷 详细评审文档

一、企业资质证明副本

二、本项目投标须严格遵循《中华人民共和国政府采购法》第二十二条所述的各项资格要求。

致：XXXXXXXX

我司积极响应贵单位的XXXXXXXX文化环境建设项目，项目编号为XXXX - (项目名称)，特此郑重声明：

我司严格遵循《中华人民共和国政府采购法》第二十二条所规定的供应商资格要求：

(一)具有独立承担民事责任的能力；

(二)展现出卓越的商业信用和完善的财务会计管理体系。

(三)具备执行合同所必需的先进设备和专业技能实力。

(四)具有良好纳税遵从和社会保障资金缴纳的历史记录。

(五)过往三年的经营活动记录中，未发现任何重大违法行为：

(六)凡符合法律、行政法规规定的所有必要条件，本招标采购项目明确，任何违反、不合规或欺诈行为导致的经济损失、不良影响及其相应的法律责任，均由我方完全负责。

申报方：XXXXXXXXXXXXXXXX工程有限公司（公司印章已盖章确认）

授权代表签字：

签署日期：XXXX年5 月9日__

三、企业信用评估报告

1、信用查询结果展示

2、中国政府采购网查询结果

3、企业信用公示系统截图展示

4、裁判文书网查询结果截图

第三卷 全面投标方案文件

一、法人代表资格确认

单位名称： 工程有限公司

企业类型： 有限责任公司（自然人独资）

地理位置：XXXX市XXXX区XXXX路XXXX

运营期限：自XXXX年XXXX月7日起，无限期延续

成立时间： XXXX年XXXX月7日

姓名： XXXX 性别： 女 年龄： 职务： 总经理

我司为XXXXXXXXXXXXXXXX工程有限公司，法定代表人即为该公司的合法代表。

特此证明。

申报方：XXXXXXXXXXXXXXXX工程有限公司（公司印章确认）

日期：20XXXX年5月9 日

二、法定代表人授权书

授权声明如下： 位于XXXXXXXX市XXXX区XXXX路XXXX地的XXXXXXXXXXXXXXXX工程有限公司（公司全称），其法定代表人，即总经理XXXX（姓名，职务，身份证号码）在此确认，他代表本公司授权其业务经理XXXX（被授权人姓名，职务，身份证号码）作为我司的合法代理人。此授权针对的项目为XXXXXXXX文化环境建设项目，项目编号为XXXX（项目编号）。该代理人将全权以我公司的名义处理与此投标相关的所有事务。

本授权书经于XXXX年五月九日正式签署并即时生效，特此宣告。

法定代表人代表盖章：

被授权人签字或盖章：

公章：

授权日期：XXXX__ 年5月9日

说明：如投标人为法定代表人，亲自代表公司参与投标，无需出示此授权证明文件。

附件：授权代理人近半年社保证明文件

三、资格证明文件要求

1、公司资质概述

1.制造商名称及概况：

A.供应商名称：XXXXXXXXXXXXXXXX工程有限公司

B.公司总部位于：XXXXXXXX市XXXX区XXXX路XXXX号

传真/电话：  XXXX-XXXX

C.创办或注册日期：公元XXXX年XX月XX日

D.实收资本： 0元

E.截至2019年XXXX月31日的资产状况报告

(1)固定资产： 13333.33元

(2)流动资产： 1387643.94元

(3)长期债务： 0元

(4)流动债务：1414449.18元

(5)净值： 356606.54元

F.主要负责人姓名：XXXX

G.制造商在国内的代表姓名和地址、邮编、传真、电话（如果有）：开户银行名称和地址：中国工商银行股份有限公司XXXXXXXX路支行

2.所属财团（如果有）：

3.其它情况（年表、组织、机构等）：

4.制造商需具备供应预备报价所需的专业技术实力（详细阐述）

经我方全面核查，谨此证实声明内容的真实性及完整性，已充分呈现所有相关信息。

我们确认，对于所需资料，我们愿意提供相应的文件以支持您的要求。

制造商名称： 工程有限公司

授权代表签字： (授权代表职务)

电话/传真： XXXX-XXXX

日期： XXXX年5月9日

2、概述我们的企业背景

【公司概况】：XXXXXXXXXXXXXXXX工程有限公司，诞生于XXXX年，坐落在XXXXXXXX市XXXX区的XXXX路XXXX号。公司的主营业务涵盖广泛的领域，包括政府部门、部队、企事业单位以及生产厂区等的VI系统设计与制作，如宣传栏、宣传灯箱、荣誉室、党建室和文化长廊的设计施工。我们专注于可视化管理、楼宇亮化工程的设计与实施，电子显示屏的制作安装，同时提供装饰装潢施工服务，以及计算机软件及辅助设备的销售。

我们的团队由一群专业的生产技术人才构成，长期参与各类项目的制作，积累了丰富的设计、生产、安装及售后服务经验。秉持用户至上、品质与信誉并重的理念，我们坚守诚信为本的原则，始终将客户的期望与满意度作为工作的首要目标。我们致力于为各企事业单位提供优质的产品和服务，持续提升客户体验。

科学管理与一流人才是稳健发展的重要支柱。自成立以来，我们始终坚持实施完善的品质管理体系，涵盖了原材料采购、生产加工全程监控以及成品质量检验，致力于实现零缺陷交付。秉持'品质铸就竞争优势'的理念，我们对采购的生产原料严苛要求，对生产中的不合格品采取坚决剔除，凭借卓越的人力资源、先进的生产设备和严谨的质量控制策略，XXXXXXXX在业界树立了显著的竞争优势，赢得众多知名企业青睐，服务网络覆盖全疆各地州市及兵团各团场。

疆内XXXX加工行业的佼佼者——XXXXXXXXXXXX有限公司，已全面导入品质管理体系，其组织架构包括采购部、设计制作部、安装施工部、销售部及售后服务部。在产品生命周期的各个环节，从源头采购至最终安装，始终坚持"零缺陷"的品质承诺，设有专门的质量把关人员进行全程监控。      公司采用精益生产方法，以订单管理系统为核心，自接到定制订单起，产品信息即刻录入系统。每个工序前后的时间记录得以精确追踪，整个生产过程实现实时可视化管理，由专人进行跟单，确保在预设时间内准时交付，满足行业特有的定制需求。

以品质奠定价值基础，细节铸就成功关键。展望未来，XXXXXXXX将致力于提升卓越品质，提供优质服务，并将以更为高效的速率，竭诚服务于广大新老客户。

3、商业注册许可

4、证明公司具备一般纳税人资质

5、最近六个月税务凭证

6、最近六个月社保缴纳相关凭证

7、AAA企业信用认证

8、获得ISO认证证明

8.1、环境管理体系ISO认证

8.2、职业健康管理体系的ISO认证

8.3、ISO体系认证

9、优质售后服务保障体系认证

10、认证的安全管理体系

11、最新审计回顾

11.1、2019年度2019年度审计详情

11.2、2020年度2020年审计申请

11.3、年度审计总结报告

四、公司过往三年业绩概览与相关证明资料1、近3年相关业绩汇总

申报方：XXXXXXXXXXXXXXXX工程有限公司（公司印章确认）

法定代表人（或授权代表）： (签字)

XXXX年5月9日

2、业绩证明文件

五、商务条款偏离表

) 投标人名称（公章）： 工程有限公司项目编号： XXXX

注意事项：1. 若投标方完全符合上述所有要求，请在'响应情况'栏内标注“√”，未做相应则需在'偏离描述'栏内简要阐述偏离详情。

2.投标人需严谨填写本响应表格，任何评审阶段发现填报内容不实，可能被视作提交了双重投标方案。对此，我们将依据招标文件中的相应条款进行处理。

3.本表内容不得擅自修改。

投标人法定代表人或代理人（盖章或签字）：

投标单位印章：XXXXXXXXXXXXXXXX工程有限公司

XXXX年5月9日

六、服务承诺及售后承诺

1、投标产品质保服务承诺

致：XXXXXXXXXXXX

我司XXXX有限公司，针对项目名称：XXXX建设采购项目（项目编号：XXXX-XXXX），为确保施工完毕后工程能达到建设单位设定的如下标准：卓越的质量表现，完善的工程回访服务，以及无微不至的保修承诺，我们致力于最大程度地满足贵单位的各项期望，现郑重作出以下质量保修承诺。

1、70个月的工程自部队接收日起，我们提供无条件的质保服务，以卓越的服务品质履行我们坚定的承诺。坚持以精湛的工艺，竭力践行以优质创优的服务理念。

2、保修期内的售后服务

2.1保修服务范围

1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目，

自工程通过竣工验收并确认质量达标后，进入保修服务期。在该期间，如因工程不符合相关规程、规范或合同约定导致的工程实体问题，我公司将毫不犹豫地履行保修责任。

3)对于工程中存在的由设计失误、社会因素导致的缺陷，或者因甲方提供的主要材料质量瑕疵引发的问题，以及超过工程质量保修期的部分，我公司将遵循业主要求的技术维修规划及费用标准进行修复作业。

4)对于工程因地震、洪水、罕见的50年一遇大风等不可抗力因素导致的损坏，项目方应与业主协商并确立相应的修复措施。根据相关法规，将明确施工单位与建设单位各自的责任分担界限。

2.2保修期限

1、依据工程特性，严格遵循施工合同及保修协议的条款，我们确立了工程质量的保修期限，并确保其符合《建设工程质量管理条例》的相关要求。

1)地基与主体结构工程的设计寿命，符合规定要求，确保工程的正常使用期限为五年。

2)产品的外观、漆层耐久度以及廊架与画面的使用寿命均为五年。

3)地面硬化使用期限10年。

4)装饰部分使用期限5年。

3、工程保修及服务承诺

1)自产品与施工投入使用之日起，本单位始终遵循工程总承包合同中关于保修的明确规定进行操作。

2)坚持以客户为中心的质量理念，提供热情周到的服务，确保随时响应客户的需求。

3)实施持续跟踪服务，包括定期与不定期的回访交流，确保每年对工程进行不少于五次的访问，严谨倾听建设单位的反馈，详细记录每次的回访内容。

4)实施专项维修工程管理机制，指定公司工程部和技术部的专业人员担任专员职责。

5)事故处理方案应根据工程维修事件的紧迫性来制定，确保遵循以下要点：

A、在质保期内，如成品发生故障，我公司将无偿提供必要的工作人员与材料进行维修服务。我们保证在接获业主的维修请求后三个工作日内启动响应，根据现场损坏状况制定详细处理计划，经业主确认后，立即执行工程的维护和修复作业。

B、本公司承诺在保修期内实施常规的周期性售后服务，涵盖了日常维护保养。此外，我们还提供全天候24小时的即时响应紧急维修服务，确保问题得到迅速解决。

C、当接获突发事件通知时，我司确保在工作时间内响应并在四小时内完成现场抢修；而在非工作时段，我们承诺在六小时内赶到并展开维修作业。

6)工程保修原则及计划

A、工程保修原则

在保修期内，我们将遵循工程合同的精神，坚持以用户为中心，对业主履行承诺，致力于实现用户满意度，凭借严谨的制度与高效的服务措施，确保用户权益得到充分保障，提供快捷优质的维修服务。

在保修期内，如因产品自身质量问题导致的损坏或损伤，我公司将无条件免费提供维修或更换缺陷部件，并对由此产生的对建设单位的直接经济损失负责。

B、工程保修回访计划

1、项目完工后的三个月内启动首次工程回访，随后在一年内实施两次不定期回访，满一年后进行三次系统的复查。针对发现的问题，我们将详细记录并据此制定改进措施，确保问题得到彻底整改。

2、在回访过程中，始终坚持客户优先及热情服务的理念，对工程中发现的任何质量问题立即进行整改，直至达到业主满意的标准。

3、在保修期内及售后阶段，我们执行严谨的维护程序：实施每季度的质量跟踪回访，确保问题能迅速得到解决，并生成详细的回访记录以供查阅。

以下是我们的庄严承诺：在工程质量的保修期间，我公司将始终坚持用户优先的理念，以确保业主的满意度。客户满意与支持被视为我们持续运营的核心动力源泉。在施工及保修全过程中，我们将一如既往地为业主提供周到的服务。

投标人全称：XXXX有限公司（盖章）

法定代表人（或授权代表）： (签字)

XXXX年5月28日

2、售后服务响应详述

致：XXXXXXXXXXXX

在项目名称：XXXX建设采购项目，项目编号：XXXX的招标活动中，若我司有幸中标，我们将全面履行招标文件及合同约定的各项义务，并在此特别承诺：在项目的建设和施工过程中，将提供优质的工程售后服务。

1、所有投标产品均符合国家实施的'三包'标准，承诺的质保期至少不低于法定的'三包'要求。若供应商的实际质保承诺超越了国家'三包'规定，将依照供应商的实际承诺执行。

2、我们提供专业的售后支持服务，全天候（24小时）致力于解决您可能遇到的产品操作、品质及相关疑问。如需咨询，敬请拨打服务热线：XXXX。

3、我方承诺，在工程验收并通过相关权威部门认证后的两个工作日内，将提供上门的"集中培训"服务。此服务旨在确保用户在操作前充分理解产品的性能指标与使用规范，从而消除潜在事故隐患，提升工作效率。

4、技术支持热线服务：在质保期内，我们通过电话提供专业技术支持，迅速响应招标方在产品使用过程中遇到的疑问，并主动提出解决方案建议。

5、现场响应：

在收到报修信息后，我们对于通过电话沟通未能解决的问题，承诺将在24小时内派遣专业人员前往现场进行及时处理，以保障产品的正常运行。

对于未能在24小时内解决的问题，我们承诺会立即提供应急替代产品，确保招标方的正常使用。如故障延续至24小时仍未修复，招标方有权采取自主维修措施，相关费用将从质量保修金中扣除。

在遭遇紧急抢修事件时，我方承诺接获通知后将迅速奔赴事故现场进行处理。

对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

6、我方实施定期维护策略，每季度对已安装的产品进行全方位的集中检查，一旦发现产品在使用中遭受轻微损害，我们立即进行修复。对于产品质量问题，我方将迅速响应并采取必要措施，以确保产品的完好与安全运行。

7、售后服务保障：在质量保修期结束后，我们依然承诺提供免费的电话技术支持，并包含产品现场维修服务。

8、当招标方需进行产品升级、更新换代或设备维修时，我们郑重承诺将以极具竞争力的价格提供优质的售后服务。

以下是我们的售后保障声明：若未能满足甲方的需求或履行我们的服务承诺，导致招标方在售后服务过程中遭受重大经济损失，我们自愿接受相关法律法规的制裁，并对由此产生的所有责任负责，并赔偿由此引发的全部经济损失。

投标人全称：XXXX有限公司（盖章）

法定代表人（或授权代表）： (签字)

XXXX年2月1日

3、质保期承诺

针对贵公司发布的XXXXXXXX文化环境建设项目的招标公告，项目编号：XXXX，我方郑重作出如下的产品质量保证承诺。