综合税务管理解决方案

 

 

 

 

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第一章 项目简介

随着信息化技术的日益精进，税务服务行业的安防设施近年来实现了显著飞跃。从基础的模拟技术升级至高清标准，从仅限大厅扩展至全方位覆盖，以及从分散应用走向全省联网，充分展示了安防在该领域内疾速的增长态势。同步发展的，是与业务紧密融合的一系列应用系统，如预约排队系统、自助服务平台、信息发布平台和绩效评估体系等。这些系统的引入，如同革新，显著提升了税务服务的整体管理效能，标志着全维度信息化应用时代的全面来临。深入挖掘税务服务的场景需求与业务特性，不断强化信息化技术在该领域的渗透，正在推动税务服务的实践与管理水平迈向崭新高度。

本提案针对国家地税、国税等机构的安防系统需求，依据项目实施的具体规格，从实际应用场景出发，选用可靠且先进的技术手段，精心构建了一套具有高度针对性、高效运作和卓越性价比的税务服务综合管理系统整体解决方案。它覆盖了从基层税务服务大厅的安防设施建设，到中间的市县税务局监控管理应用，再到上层的省级集中管理和运用的全方位设计。此方案强调灵活性和兼容性，有力支持税务服务业基础设施的持续建设和长远发展，奠定了坚实的基础保障。

一.1. 项目一子需求概述

基础安防建设需求

公共场所税务服务区域应配置完善的基础视频监控设施，包括但不限于大厅出入口、内部区域、服务工作台以及休闲区，以实现全方位的高清监控，确保服务环境的安全覆盖。

·日常秩序管理需求

场所为公众提供税务服务时，应根据实际业务流量优化排队策略，采用排队叫号系统进行有序管理，以此提升税务服务的工作效率。同时，引入服务效能评估模型，对服务人员的接办能力进行绩效考核。

规范服务行为需求

借助绩效考核模型与视频监控系统的双重实施，我们得以确保服务人员行为的规范化及服务质量的记录，从而提升并向公众展示出专业且高效的税务服务形象。

·服务人员保护需求

实施税务服务岗位的录音录像系统，旨在全程记录服务流程，明确员工执行的标准操作程序。这不仅有利于保障服务人员的合法权益，也为他们提供了自我辩护的实质性证据，实质上构成了对他们工作安全的有力支持，防止无端的恶意投诉发生。

·重点场所管控需求

在地税、国税及各类税务服务大厅的内部环境中，尤其是票据、文件存放保管室和机房中心等关键区域，安防系统的构建需尤为重视。应全面考虑出入口人员的身份管理、室内操作活动的记录以及环境温湿度的监控等多方面要素，以最大程度保障重点区域的管理安全。

·集中管理控制需求

一、录像数据管理：遵循全省市统一标准，税务服务场所储存视频监控录像，关键事件自动备份至上级存储设施。 二、平台与设备整合：省市税务局构建统一的综合管理应用平台，对全省各级税务机构的设备实施集中配置管理，市县局则分发相应的应用客户端，以实现资源管理和应用的规范化与一致性。

一.2. 明确的设计愿景

系统设计巧妙地整合各种组件，选用了技术成熟且具备前沿及人性化特性的设备。由此构建的系统展现出其先进性、稳定可靠性以及实际操作的便捷性。

本计划将以综合管理平台为基石，紧密结合税务服务特性，依托先进的硬件设施与科学的管理体系，融合计算机技术、自动化控制、通信及信息处理等前沿科技。我们将构建一套前瞻性、适用且集成化的高效技术体系和设备配置，致力于打造智能化的税务服务综合安全防护管理系统。这一系统旨在为用户营造一个高效、安全、便捷、友好且开放的工作环境。

一.3. 创新与实用性的设计理念

本方案设计遵从以下几个原则：

·系统可靠性

系统的可靠性被视为首要考量，无论是系统设计、生产设备，还是调试阶段，均严格遵循国家及行业的相关标准和强化安全保障措施。

·系统稳定性

所有产品均具备高度成熟与稳定性，一旦配置完成，即可实现无需人工干预的运行模式。系统能够在长时间内保持稳定且可靠的性能表现。

系统开放性

该系统具备兼容多系统互连的功能，同时提供了丰富的二次开发接口，旨在实现与其他各类系统及产品的高效集成。

·系统扩展性

在设计初期，注重系统的前瞻性扩展性考量，旨在减少未来发展中的成本投入，从而确保系统的持久而稳健的发展潜能。

·易操作性及实用性

设计了用户友好的全中文界面，旨在精确呈现详尽的信息，并通过智能化的引导与提示，使得操作人员能够轻松上手，实现高效使用，具备卓越的易学性和易用性。

系统设计注重易用性和高效性，简化操作流程，确保各类文化背景的使用者以及相关管理者能顺利上手操作。

系统具备卓越的容错性能，即使面对各种可能的误操作，也能确保系统的稳定运行，不会导致混乱。

4)系统支持热插拔，具有良好的维护性。

一.4. 设计方案的基础

本项目的设计严格遵循国家、行业以及地方设定的各类标准与规范，详细规定如下：

·智能建筑设计方面

关于智能建筑的设计规范：中国国家标准GB/T 50314-2006《智能建筑设计标准》

关于智能建筑工程的验收标准：中国国家标准GB/T 50339-2003《智能建筑工程质量验收规范》

《建筑物电子信息系统防雷技术规范》：GB50343-2004

《公共建筑节能设计标准》(GB50189-2005)

视频监控设计方面

关于《中华人民共和国公安部行业标准》的权威规定：GA70-94

《视频安防监控系统技术要求》(GA/T367-2001)

《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198-1994)

《电视和声音信号的电缆分配系统》GB/T6510-1996

《CATV行业标准》

《彩色电视图像质量主观评价方法》

《彩色电视图像传输标准》：GB1583-1979

《电磁兼容性标准》IEC801

《识别卡物理特性》GB/T14916

《识别卡记录技术》GB/T15120

《识别卡无触点集成电路卡》GB/T17553

《信息技术互连国际标准》(ISO/IEC11801-95)

·监控联网及报警设计方面

《安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》

《GB/T 28181-2011》国家标准以及其2014年的补充规定所提出的要求

《城市监控报警联网系统技术标准》(GA/T669-2008)

《信息技术开放系统互连网络层安全协议》(GB/T 17963)

《计算机信息系统安全》(GA216.1-1999)

《计算机软件开发规范》(GB8566-88)

·安防工程建设方面

关于《安全防范工程程序与要求》(GB/T 75-1994)

《安全防范工程技术规范》(GB50348-2004)

关于《电子计算机机房设计规范》的权威标准：GB50174-93

《建设物防雷设计规范》(GB50057-94)

《建设物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004)

关于《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》(GA/T 670-2006)

《民用建设电气设计规范》(JGJ/T 16-1992)

《入侵报警系统工程设计规范》GB50394-2007

《视频安防监控系统工程设计规范》GB50395-2007

《出入口控制系统工程设计规范》：GB50396-2007

《有线电视系统工程技术规范》GB50200-1994

《工业电视系统工程设计规范》(GBJ115-87)

《建设及建设群综合布线工程设计规范》

第二章 详细阐述的整体架构规划

二.1. 创新设计策略

在方案设计构思中，我们全面考量了各系统的信息共享需求，采用结构化与标准化的设计方法。通过有效的数据资源共享途径，将各个系统无缝融合，构建成为一个有机的整体，形成一个集约、立体的综合应用管理系统。此举旨在实现技术、环境和应用场景的深度交融。

·设备网络化、全方位易扩展

构建基于全IP网络架构的系统，旨在实现设备的无缝接入、高效管理和灵活扩展。通过全方位部署监控报警设备，确保监控范围覆盖无遗漏，从而构建出一个完整且智能化的监控报警体系。

·业务规范化、促公平提效率

实施税务服务场所的排队叫号系统新设或改造工程，旨在标准化服务流程，提升服务质量，确保服务公平且高效有序。在此基础上，我们将优化服务效率，并将排队叫号系统与绩效评估体系无缝衔接，以支持服务人员的绩效考核需求。

·应用多样化、高精确多联动

借助详尽的税务服务过程数据，通过先进的数据分析技术构建多元化的展示应用，快速直观地为用户揭示税务服务的实时状态与人员动态。这些数据为提升税务服务效率和流程优化提供了有价值的参考依据。

·管理集中化、便管理深应用

建设一体化集成管理平台，旨在实现全省各市的统一指挥与控制。该平台整合了视频监控、叫号排队、服务反馈、信息推送、政务公开等多个功能模块，支持灵活的跨系统联动操作，并深度挖掘以满足税务服务的特定需求，进行持续的创新应用探索。

二.2. 设计详细的应用场景方案

·服务大厅

一、视频监控系统的部署：对税务服务大厅内人员活动及服务流程进行实时监控。 二、排队叫号系统的实施：提升大厅服务秩序的管理效率。 三、服务评价体系的建立：通过评价系统对税务服务水平进行客观评估，作为员工绩效考核的重要参考。 四、信息发布系统的设立：快速传达服务信息、党政新闻以及紧急通知，确保信息传递的及时性与准确性。

票据资料室

税务服务的关键资料存储地——票据资料室，理应受到特别关注。为此，我们提议在该区域实施全方位的视频监控，包括在房顶中央安装广角摄像头，确保对室内环境的全面监控。

·县市局

根据县市税务局的实际运营需求，我们规划设立监控报警中心，实现对下属税务服务点的全面接入与管理。此外，还配置了高效的数据备份设备，对关键视图资料进行严谨的存储保护，从而确保重要数据的安全储存达百分之百。

·省局

省局已建立并运行综合应用平台，旨在实现全省范围内税务服务的统一集中管理。该平台汇集并储存了来自全省税务服务大厅的人流数据、服务操作记录以及服务评估信息。通过构建深入的分析与统计模型，为应急决策支持、智能预警系统以及各类数据可视化应用提供强有力的数据基础。此举显著提升了税务服务的管理效能。

二.3. 整体设计方案框架

项目划分为三个递进阶段：  1. 税务服务大厅层：作为首要级，部署了核心采集感知交互设备，致力于图像、音频、人流动态以及服务质量的数据收集与存储。  2. 县市局管理层级：在此层，视频资源得以统一管理，重要数据资源备份有序，同时向省级机构推送关键视图信息。  3. 省局管理应用层：作为最高层级，集成了全省范围内的视图资源和税务服务数据，实施全面的汇总与集中存储，支持基于多元数据的深入分析与应用。  相关方案的总体架构图附后。

图1系统总体架构图

该方案具有高度的灵活性，可根据项目特性进行适时的扩展或调整，展现出强大的适应性，适用于多种项目环境。

二.4. 四层架构设计与实施策略

图2应用架构图

该方案的总体架构，如图所示，涵盖安防管理、行政服务、辅助决策、绩效评估、数据可视化、应急响应以及智能化预警等模块。这些应用通过整合基础安防体系与税务服务过程中衍生的数据资源，借助构建多元化的数据分析模型，构建出一个先进且高效的综合应用平台。这一平台旨在提升税务服务的管理和效能，以信息化方式助力，致力于实现生产力的显著提升。

二.5. 全面安全保障策略

1.运行安全

核心服务模块支持采用双机热备架构，旨在最大程度保证平台运行的稳定性；而流媒体服务模块则通过集群构建，实现视频码流负载均衡的同时确保服务的高可用性。

2.接口安全

支持对外提供视频业务接口服务，接基于安全环境提供，访问接口的用户需同时提供安全凭证，只有在安全认证通过之后才会提供正常的访问服务。接口接收或者返回的重要数据均采用高强度加密的方式进行加密传输。

3.应用安全

应用权限管理采用角色为基础的访问控制（Role-Based Access Control），旨在确保平台功能、数据访问与使用的安全性。此外，它还具备通过权限认证服务接口，为后续应用提供稳定且灵活的权限控制功能。

4.数据安全

随着业务的扩展，平台积累了大量关键信息，其首要任务是确保数据存储的严密保护。平台采取定期备份数据库的策略，以维护数据安全。对于存储在数据库中的保密信息及用户资料，实施MD5加密技术，以实现数据存储的绝对无虞。在数据传输过程中，所有重要数据都必须经过高强度加密处理，确保在交互传输时的安全性。

5.访问安全

为了保障系统的安全性，所有平台访问者在进行操作前必须经过身份验证。连续三次输入错误的用户名和密码后，将触发验证码验证环节，以防止恶意的暴力破解尝试。同时，对于长时间未使用的登录用户，系统会自动注销其账户，进一步维护平台的正常使用环境。

6.数据库安全

为了有效抵御SQL注入攻击，平台底层数据库的访问代码实施了严谨的特殊字符和逻辑格式过滤验证措施。同时，前台页面亦采取了严格的规定，对特殊字符和文本格式进行深度校验，从而显著降低了遭受攻击的可能性。

7.安全审计

为了确保系统建设和运维过程中的稳固防护，系统具备实时监控功能，能有效识别并应对潜在的安全漏洞与未经授权的攻击，同时辅以多层面的安全设施，以防止意外的操作失误。

系统具备自动记录运行日志及用户操作的功能，旨在提升维护管理的便捷性，并支持用户行为的追溯审计。

具备全面的事件记录功能：涵盖查询操作、系统配置、故障报告以及基本维护等各类事务细节。

3)支持对日志的分级、分类查询管理；

支持日志数据的导出，并配备严谨的日志保护措施，允许设置防止修改权限，确保信息的真实性得以保障。

二.6. 网络应用系统规格

在设计视频监控系统的实施方案时，我们充分认识到其对网络带宽的高需求，目标是确保不影响现有的税务专网稳定运行。为此，我们将构建一个专用的高速网络，专门用于视频数据传输，并在省市税务局通过防火墙等网络隔离设备进行有效连通，从而实现安全的单向网络通道。视频传输网络的整体架构选用了星型拓扑设计，这种结构的优势在于易于扩展、故障隔离便捷、管理控制简单以及便于网络维护。星形拓扑的视频传输网络结构图，请参考下图。

图3网络架构图

·网络带宽设计

根据实际项目实施经验和应用需求的考量，我们提议在设计网络带宽时需审慎评估以下几点：

确保每一路前端摄像机与接入交换机之间的带宽不低于10Mbps的标准。

要求如下： 1. 税务服务厅与县市税务局之间的带宽需达到或超过1000Mbps； 2. 各县市税务局与省级税务局之间的连接带宽亦需不低于1000Mbps。

在考虑带宽时，我们预留了一定的冗余，以便为未来的应用扩展提供灵活性。具体的带宽配置应根据实际的应用需求进行详细计算。

·网络传输协议要求

网络架构需兼容IP协议，而传输层则需同时支持TCP和UDP协议的运行。

●网络传输质量

对于联网系统的IP网络传输性能，包括但不限于以下关键指标的品质标准需满足：传输延迟、丢包率、错误包率以及虚假包比率应达到规定要求。

网络时延上限值为400ms

时延抖动上限值为50ms

丢包率上限值为

包误差率上限值为

第三章 综合大厅服务设计详述

三.1. 高效视频监控方案

三.1.1. 系统详解

作为综合服务管理系统构建的核心要素，视频监控系统旨在为税务服务提供全面的技术保障。它包括安全监控、设备管理、事态追溯与证据采集等功能，从而支持快速而精准的指挥决策过程，以可视化的方式呈现关键信息。

该系统方案依托全网络传输技术，实现数字化存储与集中控制显示，其硬件配置主要包括前端摄像机、视频显示装置、控制键盘、视频存储设备，以及相关的应用软件和各类辅助传输设备。

该系统强调其可扩展性和开放性设计，旨在支持未来无缝升级及与各类系统的高效融合。其核心功能在于，视频监控系统实时且远程地为管理者揭示税务服务区域各关键部位的动态情况，发挥着显著的直观管理作用。

三.1.2. 系统架构详解

本项目视频监控系统的构建采用全网络架构设计，依托于当前高效网络通信技术，实时传输前端摄像监控信号至后端，进行存储与显示。其灵活的网络扩展特性使得系统在后续的监管需求变化中，能够便捷高效地进行扩容部署，同时安装与维护工作简便易行。以下是该视频监控系统硬件架构的详细图解：

图4监控系统硬件组成图

监控系统的架构采取了本地录像存储策略，旨在实现关键录像的备份存储。在省级层面，我们构建了一套统一的管理控制平台，对各级设备实施集中管控。各层级的视频应用独立进行，前端设备主要分布在税务服务大厅，根据区域的应用特性和需求进行设备配置与选择。

业务窗口

对于窗口税务服务人员的操作监控，我们建议实施一对一监控方案，确保每个业务窗口配备专属摄像机。在规划系统成本效益与实际办公空间布局时，目标是全方位捕捉业务办理全程，一般情况下，相邻业务窗口之间推荐安装300万像素的日夜型高清网络枪机或高清网络半球相机，以便清晰记录服务过程。此外，每个服务窗口的工作台区域应增设拾音设备，同步录制窗口税务人员与纳税人交谈的内容，这些音频将与对应的视频画面进行同步编码并存储于网络硬盘录像机中，实现音视频一体化保存。

图5工位监控图

服务选用具备抗强光性能的超广动态视角摄像机，确保对纳税人及办税人员的面部特征与行为举止进行清晰记录。

图6工位监控图

每个服务工位配备独立的定向麦克风装置，每两个工位作为一个声道，通过摄像机连接并同步存储、备份录音资料，以备后续的查询和法律取证需求。

咨询窗口

在咨询服务区域安装配备300万像素日夜高清网络枪机或同等分辨率的网络半球摄像机，以全方位记录咨询过程，建议每两个工作台配置一台设备。此外，每个咨询窗口的工作座椅旁需增设拾音装置，用于收录税务服务人员与咨询者之间的对话内容，这些音频信息将与相应摄像机的视频资料同步录制并存储至网络硬盘录像机中，确保音视频资料的完整保存。

·引导台

优化税务服务环境：增设"引导服务台"，配置专业引导员轮值，他们致力于协助群众处理各类税务事务，极大地提升了服务便利性。为了确保引导工作的规范化并推动群众满意度及税务服务质量的提升，我们特地在引导台安装了一台具备300万像素日夜高清功能的网络摄像头，全程记录引导服务过程。同时，引导台座位附近增设了拾音设备，用于同步录音引导人员与群众的交谈内容。这些音频信息将与相关摄像机视频一同存储于网络硬盘录像机内，实现音视频的完整保存。

·自助服务区

【自助服务区】致力于为公众提供全天候、全方位的税务服务体验，配置了包括自助服务终端(ARM机)和计算机在内的设施，方便群众办理各类税务事务。为了保障业务流程的顺畅及设施安全，我们在此区域安装了一台具备300万像素日夜双摄功能的高清网络摄像机或高清网络球形监控，确保操作环节的全程记录，有效防止纠纷和恶意损坏行为的发生。

·大厅公共区域

大厅是客户的咨询、等候区域，人员复杂，情况多变。为此，在大厅应部署300万像素红外型高清网络球机，对大厅内的人员及整体情况进行实时监控。考虑到各税务服务厅设计不尽相同，针对方形大厅入上方部署一台高清网络高速球机，针对遮挡物较多的大厅和品字形、回字形等不规则形状大厅需配置两台高清网络高速球机，覆盖监控业务窗口、等待区、大厅主区域等。

图7大厅监控图

·票据资料室

在税务服务流程中，对大量票据资料的管理显得尤为关键。这些至关重要的文档需储存在专用的保管设施内，作为税务部门业务运营的纸质凭证基础，其独一无二性要求必须存放在专为安全设计的票据室，因其对于风险管理具有核心地位。因此，对票据室实施详尽的安全防护规划必不可少。我们计划采用高清红外摄像机和广角鱼眼相机进行多角度监控，确保全面覆盖并获取清晰的特征图像，以强化安全保障措施。

三.1.3. 详细描述系统各项功能

三.1.3.1. 高效视频数据获取方案

具备实时采集并传输涵盖日间与夜间，多种分辨率的视频功能。

实现对视频亮度、对比度和饱和度等视觉属性的实时可调性控制。

三.1.3.2. 智能云镜操控

·水平、垂直转动和变焦远程控制功能；

自动执行任务特性：在设定的时间内未接收到指令时，系统会启动预先配置的操作，如预置点导航与连续巡航扫描等功能得以实现。

设备具备预置点管理功能，可自动保存特定监控点的位置信息（包括方位与变倍设置），在快速调用时，设备能迅速定位至预先设定的预置点，实现高效监控操作。

在报警事件触发时，系统能够实现与云台摄像机的智能联动，促使其自动转向预设点或执行预先规划的巡航扫描，准确地定位并记录详尽的现场状况。

三.1.3.3. 本地存储

当遭遇网络中断时，前端采集的视频资料将被安全地存储于摄像机内置的SD卡设备中。一旦网络恢复，这些录像资料可通过网络传输至中心机房的存储设备进行进一步管理。

三.1.3.4. 维护与运营

·能够提供摄像机的工作状态；

·能够支持中心对摄像机的批量校时；

能够远程重启摄像机；

三.1.4. 视频数据存储方案

为了确保项目顺利实施，构建高效的经济型与安全的存储架构具有决定性意义。为此，我们的策略包括采用分级存储、本地化管理和网络化的调用机制，致力于构建视频监控系统中视频图像信息的存储体系。

三.1.4.1. 存储架构设计

存储体系分为实时视频存档与关键数据备份，实时视频资料采取分布式储存策略，存储于税务服务中心配备的嵌入式网络录像机（NVR）中；而重要的视频数据则实行分级备份，分别存储于县级、省级税务局配置的专用设备内，以实现长期保管。对于特定需求，部分视频资料可选择刻录光盘进行永久性保存。

·实时视频存储

无论是基于DAS的直接存储结构还是SAN的网络化存储方案，实时监控的应用中均需配置众多的视频存储服务器。数据流从视频服务器流向存储设备，而点播回放的需求则促使服务器读取存储设备中的数据。

这样造成的问题有：

4)服务器往往会成为存储系统的瓶颈；

1)服务器增加了整体系统的单点故障；

2)服务器也增加了成本开销。

本方案基于嵌入式NVR高可靠性、高性价比的特点，设计在税务服务厅机房部署嵌入式NVR,用于存储税务服务厅部署的所有前端监控镜头的实时监控录像，保证所有镜头10小时（工作时间8：,存储时间可根据需要设置)不间断存储至少30天的历史视频图像数据。

该嵌入式NVR设备集成了多项尖端且先进的视频流存储技术，特别配置了N+1冗余主机备份功能以及ANR自动断网补录特性。其整体构建经济高效，系统稳定可靠，数据安全有保障。

·重要数据备份存储

该系统主要用于备份关键监控区域的视频记录，以及与报警事件相关的视频资料，其存储期限标准不少于三个月，旨在实现重要数据的妥善备份存储。

针对备份视频存储的需求，我们建议采纳与服务器高度集成的iSCSI高效块级存储解决方案，即IPSAN。在省级机关环境中部署IPSAN存储设备，旨在确保备份数据的长期妥善保管。

三.1.4.2. 存储策略说明

分布式存储策略应用于视频图像信息的存储，确保兼容多种存储设备的同时实现高效协同。以下是详细的存储策略描述：

税务服务厅运用嵌入式网络视频录像机(NVR)，确保前端监控设备采集的视频资料得到实时且连续的存储，存储期限不少于30日。

县（市）级与省级机关采用先进的IP-SAN存储技术设备，对关键区域及至关重要的影像资料实施长期保全存储措施。

在达到保存期限30日后，如无进一步的保留需求，旧的常态视频图像信息将自动被新的视频图像数据所取代。

三.1.4.3. 深入探讨存储解决方案

本提案依托嵌入式NVR的卓越可靠性与经济性优势，旨在各服务大厅中心机房中实施NVR部署，其主要功能是集中储存本区域所有前端监控设备的实时视频资料。我们确保所有镜头的录像能连续无间断地保存至少30天的历史影像数据，以满足全面的数据保留需求。

该嵌入式NVR设备集成了多项尖端且先进的视频流存储技术，特别配置了N+1冗余主机备份功能以及ANR自动断网补录特性。其整体构建经济高效，系统稳定可靠，数据安全有保障。

NVR存储方案优势分析：

1)系统可靠性高

嵌入式NVR凭借其内置的嵌入式操作系统，显著提升了系统的稳定性，确保在任何情况下，如免受病毒侵扰，设备能持续稳定运行，不会出现非正常关机重启的问题，表现出极高的可靠性。

嵌入式NVR专用软硬件的独特性质，源于其对应用场景的精准定制，展现出强大的环境顺应性，完全契合监控行业目前处于民用与工业边缘的实际需求。

嵌入式NVR采取分布式存储架构，优先实施本地存储、高效存储及分散存取策略，确保数据能尽早录入，从而有效防止网络异常导致的问题，最大限度地降低了单点故障的潜在风险。

2)数据可靠性高

1. 数据存储的主要特性在于其大容量的写入设计，遵循24小时连续写入模式，以写操作为主，读取相对较少。数据的生命周期内存在周期性的循环读写，且存储内容会在特定时期后自动过期。此外，监控数据存储对于成本控制尤为关键，其核心需求是确保数据的可靠性和稳定性地保存。

基于对安防市场深厚积累与精准理解，嵌入式厂商精心研发了系列适应视频流存储的技术解决方案。他们凭借专业的设备和配套系统，确保了转发存储系统的卓越性能，表现为高度的稳定性、安全性和可靠性。

磁盘预分配技术，杜绝文件碎片产生

嵌入式NVR凭借磁盘预分配技术的应用，确保在持续的硬盘录像过程中，有效防止了文件碎片的形成。它能有效应对监控数据长期的覆盖性读写操作，以及频繁的文件新建和删除，从而解决了文件碎片难题。相比之下，传统SAN作为前端操作系统的一部分，缺乏专门针对监控数据反复覆盖读写的优化机制。随着使用时间的增长，其性能和磁盘利用效率会显著降低，甚至可能导致磁盘过早磨损，缩短使用寿命。

文件保护技术，避免异常带来的文件系统损坏

嵌入式NVR凭借其特有的文件保全技术，实现了目录区域的冻结防护。这一创新举措有效防止了因电源中断或网络故障导致的文件系统不稳定性，乃至严重损害，从而避免了监控服务的暂停、数据读取权限受限或数据丢失的风险。

在传统的IPSAN存储架构中，磁盘阵列的空间需经存储服务器端本地文件系统的预格式化后方可启用。然而，一旦遭遇断网或断电等突发情况，服务器端文件系统的数据未能及时同步至存储设备，可能导致结构损坏，使得磁盘空间变得无法访问。

写技术优化，提高效率，有效保护硬盘

针对监控存储中大码流并发写的核心特性，嵌入式NVR产品凭借其特有的文件系统设计，实现了多路随机访问的有序化处理，通过优化写入策略，有效缓解了硬盘磁头频繁进行长距离寻道导致的性能损耗和使用寿命减短的问题。

硬盘休眠技术，延长硬盘使用寿命

嵌入式NVR产品针对监控数据的特点，采取了非工作硬盘休眠策略，此举旨在双重保障：一是确保硬盘的妥善保护，二是优化整机能效，降低能耗。

>硬盘预警技术，保证录像数据安全性

嵌入式NVR产品凭借独特的硬盘预警功能，能够在硬盘完全故障前发出预警。在硬盘出现异常时，系统会自动切换至备用硬盘进行录像。得益于预警机制，即使故障硬盘的录像资料，通过PC仍能顺利读取，从而确保监控数据免受硬盘损坏的影响，显著提升了数据安全性的保障程度。

数据安全性和灵活性高

嵌入式NVR产品具备硬盘分组管理、通道配额设定功能，同时集成冗余录像保护与重要文件安全防护机制。这些特性在确保数据安全性的基础上，为实际应用场景提供了高度灵活性的配置和管理选项。

总结起来，嵌入式NVR存储机制的设计着重于确保数据的可靠与高效存储，其核心在于提升硬盘与系统的稳定性，以及优化长期运行和整体运维成本。这样的设计充分契合了视频监控数据存储的需求特性。无论是存储的可靠性强化，还是系统成本的有效控制，皆是从监控行业数据存储的实际应用场景出发的深思熟虑。

3)系统建设性价比高

>硬盘存储性价比高

存储介质的选择上，IPSAN要求企业级硬盘；而嵌入式NVR,多写少读的特性，决定了监控硬盘已经可以满足需求。两者都是专业级硬盘，但从目前存储成本上来看，企业级硬盘的成本是监控级硬盘的两倍多。同时，嵌入式NVR在硬盘利用率上可以高达95%以上，而IPSAN硬盘利用率上往往只有80%，从另外一方面大大降低了存储成本。

嵌入式NVR通过硬盘休眠技术、硬盘写优化策略以及磁盘预分配手段，对硬盘实施有效的保护措施，从而显著延长其使用寿命。这种做法间接地减少了运行和维护的成本。

嵌入式NVR设备的独特特性体现在显著节省机房构建开支上。

对于IPSAN的部署，机房需满足严格的承重限制、恒定的温度与湿度控制，以及低粉尘颗粒密度等高标准，这些都构成了精密机房设施的高昂成本，显著推高了整体的建设投入。鉴于此，许多公安系统的监控机房在实际运行中往往难以完全匹配IPSAN所需的严苛环境规格。若在此种情况下实施，可能导致设备使用寿命缩短、故障率上升以及维护资源的大量消耗。尤其值得注意的是，机房承重不足将直接威胁到安全，可能引发严重的安全事故隐患。

嵌入式NVR的专用特性促使软硬件实现针对应用场景的‘个性化定制’，在确保低功耗的同时，显著提升了系统的运行寿命和稳定性，并增强了其环境适应性。因此，其应用与当前公安机房的实际需求高度契合。

嵌入式NVR的低功耗特性，显著降低了UPS的投资成本及运营维护支出。

在每个1080p高清监控点（存储期限为30天）的平均能耗方面，IPSAN相对于嵌入式NVR的能耗大约高出7到8倍。以此估算，每个监控点每年能够节省电力约345.6千瓦。对于拥有5000个监控点的项目来说，假设每度电电价为1元（工业标准），仅电费一项，每年的运行成本节省可达一百七十多万元。

嵌入式NVR的低功耗特性使得机房所需的UPS功率得以显著降低，从而有效地减少了机房建设的投入成本。

兼容原有系统，监控系统升级、改造非常便利

目前，大部分城市的监控系统（基于模拟摄像机）普遍依赖DVR的存储配置。未来高清监控项目的演变趋势将以改造现有体系为主，而非全新的构建。嵌入式NVR方案的优势在于其无缝对接原有的嵌入式DVR网络架构和用户的使用习惯，设备升级和改造过程简便，众多网络设备（包括传输设施）可实现最大程度的复用，无需大规模投资新建。相比之下，若选择IPSAN模式进行系统革新，则意味着网络架构、整体系统以及传输设备均需更换与新建，这将不可避免地导致显著的建设成本提升。

>运行、维护投入成本低

运行维护特性上的对比：尽管IPSAN展现出技术上的先进性，但它对技术人员的专业素养有着较高的需求，且伴随而来的是较高的运行维护成本。IPSAN的供应商依赖性较强，超出保修期后的维修服务费用可能显著增加。相比之下，嵌入式NVR作为监控系统中广泛应用的DVR的进化形式，其运行维护体系已经相当成熟，这使得在运行维护方面的投入显著节省，形成了更为经济有效的解决方案。

三.1.5. 集成设计方案

视频监控系统的独立运行能力显著，支持与第三方视频监控设备的无缝对接，兼容ONVIF及GB/T 28181标准协议；同时，系统具备灵活的整合性，可顺利接入各类第三方管理平台，实现集中统一的管控。

三.1.6. 关键设备选择策略

三.1.6.1. 高效室内红外监控球型摄像机

Smart功能

智能监控特性概览：包含10项行为分析能力，4项异常情况侦测，1项精确识别功能，以及1项全面的统计功能。

智能录像特性：凭借先进的断网续传技术，确保录像数据完整无遗。通过与SmartNVR及SD卡的协同，实现了对事件录像的智能化检索、深入分析以及高效浓缩播放。

智能编码技术亮点：致力于低码率传输，实现低延迟特性，同时强化ROI感兴趣的区域编码能力，并集成SVC自适应编码策略

·图像相关

设备支持高达300万像素的视频分辨率（2048×1536），帧率可达每秒20帧，并且能够实时输出1080P画质，帧率为30fps。

支持走廊模式，增加纵向狭长环境下监控区域

支持区域裁剪，小带宽看清大细节

优化码流控制策略，以满足不同应用场景中对图像清晰度与流畅性各异的需求

具备H.264、MJPEG及MPEG4等多种视频压缩标准的支持能力，支持对视频质量进行多级别自定义设置，包括H.264编码的Baseline、Main和High Profile不同复杂度选项。

具备出色的120dB宽动态范围支持，特别适用于逆光条件下的监控任务。

具备GBK字符集兼容性，可容纳丰富汉字及罕见字，允许用户自由选择OSD的颜色显示

支持透雾、电子防抖

红外功能

借助先进的SmartIR红外阵列灯，其低功耗特性显著，有效照射范围可达10至30米。该技术能智能适应镜头焦距变化，自动调节红外灯亮度，确保红外补光分布均匀，无论是近距离物体，避免过度曝光，还是远距离目标，均能全面捕捉，无遗漏。

系统功能

兼容ONVIF标准（Profile S及Profile G）、支持CGI、PSIA、ISAPI、GB/T 28181以及EHOME协议接入

具备三码流技术的支持能力，可实现双路高清视频处理，并同时支持高达20路的视频流获取。

具备防雷、防浪涌及防静电功能，并达到IP66的防护标准

支持宽压输入

支持防暴等级IK10

支持三轴调节，方便安装

接口功能

兼容广泛的128GB MicroSD/SDHC/SDXC存储卡

支持10M/100M自适应网口

具备双声道立体声输入与输出功能的音频处理能力

支持1对报警输入/输出

支持BNC模拟输出（调试用）

安全服务

具备精细的三级用户权限控制体系，包括授权用户的账户与密钥管理，同时集成IP地址过滤功能，以及兼容匿名访问选项。

本系统集成高级安全机制，包括HTTPS及SSH等安全认证功能，并支持自定义证书生成服务。

web持basic和digest认证

支持用户登录锁定机制

三.1.6.2. 高级户外红外监控球机

Smart功能

多元化的跟踪手段：集成手动追踪、全景视角追踪以及事件驱动追踪，特别增设了适用于多种场景的智能巡航追踪功能。

智能检测功能概览：涵盖人脸识别监测、区域入侵预警、边界跨越警报、进入与离开区域监控、滞留行为探测、人群聚集识别、快速移动对象追踪、停车状态检测、物品遗留与拿取识别、音频异常检测、移动目标自动识别以及视频遮挡侦测等多元化功能。

智能录像特性：凭借离线续传功能，确保录像完整性，协同Smart NVR进行事件录像的高级智能搜索、分析及精华回放。

智能影像提升功能：包括雾天补偿、高光抑制、电子防抖及SmartIR技术，有效防止红外线过曝现象

智能编码技术亮点：致力于低码率优化、提升ROI感兴趣的区域编码效率，并整合SVC自适应编码方案。

智能预警功能：涵盖网线故障检测、IP地址冲突识别、存储空间满载预警、存储设备错误报警以及异常非法访问的即时反应与联动警报。

红外功能：

本设计引入高效红外阵列技术，注重能效，具备低功耗特性，同时实现远距离照射，最远可达180米。

优化的红外灯照射策略与倍率与距离关联的调控算法：依据所选倍率及目标距离，精确调整红外灯的亮度及角度，从而确保图像呈现最佳视觉效果。

装备有内置热处理设备，旨在有效控制球机内部腔体的温度，从而预防球机内罩出现凝雾现象。

恒流电路设计，红外灯寿命达3万小时

系统功能：

采用先进的H.265高效压缩技术，显著减少数据流量，支持2048x1536分辨率以30帧/秒的流畅实时输出，以及1920x1080全高清60帧/秒的高帧率画面呈现

驱动系统采用精密电机，其响应迅捷，运行平顺，确保了小于0.1度的高精度，无论速度如何变化，图像始终稳定无颤抖。

提供全面兼容的API开发接口，支持包括XXSDK、ONVIF、CGI、PSIA、GB/T28181及E家标准协议的接入服务。

在RS-485控制环境中，具备对HIKVISION及Pelco-P/D协议的智能识别功能

具备三维精准定位能力，通过整合DVR系统、客户端软件以及互联网浏览器（IE）的功能，用户能够实现便捷的点击追踪与画面精细放大操作。

支持系统双备份功能，确保数据断电不丢失

具备断电记忆恢复特性，电力供应恢复后，云台与镜头会自动恢复至断电前的设定状态。

防雷、防浪涌、防突波，IP66防护等级

支持定时任务功能，多种定时任务模式可选

机芯功能：

30倍光学变倍，16倍数字变倍

本设备配备有自动光圈调节功能、自动对焦技术、自动白平衡控制、具备背光补偿性能以及先进的宽动态处理，同时融入了3D数字降噪技术，确保影像画质的卓越表现。

支持区域曝光、区域聚焦功能

具备卓越的低光照性能，支持以下条件：彩色模式下最低照度为0.02Lux/F1.6，黑白模式下可低至0.002Lux/F1.6，甚至在无可见光环境下亦可通过红外功能实现工作。