营区物业社会化保障采购项目投标方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

高效物业管理服务提案方案

第一节、创新策略与实施方案

针对本项目的特定物业特性，我们主张实施"卓越、高效、法制、精细"的物业管理服务策略，通过先进理念驱动服务实践，以服务塑造品牌形象，致力于营造一个和谐共生的优质物业环境。为此，我们提出了"新生活区体验"的物业服务模式，这是一种集高效与创新于一体的管理模式，旨在提升生活品质，确保业主能够享受高标准的个性化服务，包括建立详尽的业主档案，以及设立各部门专业管理机构。凭借我司已获得ISO9001质量管理体系认证的优势，我们将全面展现于人员素质、服务流程、服务规范、服务质量以及客户满意度等多维度的严格要求，以此定义并践行项目生活区的新物业服务标杆。

1、通过实施不断创新的发展策略，致力于提升物业的卓越品质与运营效率。

2、在管理体系构建上，坚持行政权、监督权与管理权的三分划分原则，强化人员管控及监督，旨在确保制度的有效执行，并及时有效地填充和修复任何管理漏洞。

3、构建有效的沟通反馈体系，积极与驻地人员保持频繁交流。每周主动征求各方建议，协同对管理处进行全面监督，以确保其严格按照既定要求进行运营管理，维持营区环境整洁。我司特设专项监督机构，采用日常巡查、定期抽检（包括月度检查）及部门内部审核等多元手段，严谨监控管理处的日常运作，保障管理工作顺畅进行。

4、根据物业的实际运营状况，引入并实施契合现实的管理策略，致力于通过高效的管理手段来削减成本，始终以客户为中心提供优质服务。

5、秉持诚信原则，我们的管理方针致力于搭建客户沟通的桥梁，促进双方的理解与信任，从而提升管理服务的口碑与信誉。

第二节、管理方案

1、环保废弃物管理策略

一、垃圾清运

1、每日产生的垃圾需确保当日清理完毕，严格按照规定的时间进行清运。在清运过程中，务必与清运单位核实垃圾清运量，同时，运输过程中必须避免对道路及场区环境产生二次污染，并同步填写《生活垃圾清运记录表》。

2、完成垃圾清运作业后，务必对垃圾桶（位）实施彻底清洗，以确保其洁净无污渍。

二、垃圾清运岗位制度

(一)垃圾清运工作人员的岗位要求

1、员工垃圾清运团队统一着装，严谨地遵循公司的规章制度。

2、确保每日定时执行清理工作，对于可能的加班或夜间运输需求，应积极响应并无条件配合安排。

3、在垃圾清运作业中，务必确保周边环境的清洁，对于尘土较多的区域，应预先进行洒水处理。同时，对于可能影响进出人员安全的区域，必须设置明显的安全警示带以提高警惕。

4、完成装载作业后，要求清运人员清理现场至整洁，确保作业区域的环境卫生得到维护。

5、垃圾清运过程，要注意爱护现场的所有公共设施设备，如系人为损坏，照价赔偿；

6、公司对垃圾清运工具实施专人负责制，若因个人疏忽导致损坏或遗失，将依据实际价值进行赔偿。

7、工作人员高效执行垃圾清运任务，确保垃圾堆积物得到及时清理，同时注重垃圾车的环境卫生，严格遵循规定进行维护保养。

8、垃圾清运人员需严格遵循相关的法律法规及各管理部门的具体规章制度。

(二)垃圾清运员工绩效考核管理办法。

1、垃圾车停放区域的门岗签到程序由垃圾清运人员执行，其考勤管理制度遵照公司规定。

2、公司依据清运工作的实际量和员工的绩效表现，制定了详细的规定。

3、对于每一车垃圾的处理，必须严格按照规定，在对应的表格上填写并签名。若手续不完备，则该车次将被视为无效。

4、垃圾清运操作规程如下： 1. 清运人员需准确记录每次运输任务，如遇未装载满车（特殊情况除外），每发现一次将扣除其10%的绩效工资。 2. 对于未按照规定装载、清理或虚报数量等违规行为，相关人员将依据相关程序接受相应处罚。 3. 如违规情节严重，将予以开除处理。

5、鉴于清运作业的调整需求，将实施夜间清运，白天则相应安排调休时间。

6、在获得公司环境事务主管的批准后，对于必要的加班，将按照每人每车10元的标准提供补贴，具体补贴计算以车辆为单位执行。

7、垃圾清运人员的绩效考核由公司客服环境事务主管负责执行。

(三)垃圾清运的管理要求（管理处）

1、公司环境事务部需接获各管理处环境事务主管于前一天提交的关于垃圾清运需求及其具体数量的通知。

2、在垃圾出运过程中，由各项目对应的环境事务主管和当值班长实施核查，并在相应的记录表上签字确认。若环境事务主管休假，管理处主任将履行审批职责，或临时委派专人执行这一程序。

3、当班人员需对垃圾清运作业实施全程监控，并在确认现场公共设备设施运行正常后，双方完成签字手续。若因疏忽未能及时察觉设施设备的异常状况，其相应责任将归属当班人员。

4、现场垃圾清运工作的协调及调度主要由各管理处主任和环境事务主管共同承担，同时，公司客服部门的环境事务主管全面负责统筹所有清运作业的组织与规划。

5、公司客户服务团队实施定期与不定期的现场核查，对于不符合规定，如未按规定清运、检验或存在虚报行为的，将依据相关程序对责任人进行相应处罚。对于情节严重者，将予以解雇处理。

2、环保与卫生保障计划

(1)室外公共区域清洁管理

一、道路保洁

(一)道路保洁作业规程

1、每天对的道路定时清扫2遍。

2、每日的清洁作业务必于上午8:00及下午4:00之前完成。

3、在主干路段实施定时清扫的同时，辅以不间断的巡回保洁服务。

4、建议设定适宜的巡回保洁线路，确保单程时间控制在1小时之内，以便于往返操作的顺畅执行。

5、应对雨后及时清理路面，以确保其干燥，无积水现象。

6、根据季节调整，旱季期间每月实施一次路面清洗，而雨季则提升至每周清洗一次。

7、发现路面有油污应即时用清洁剂清洁。

8、用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。

(二)道路清洁标准

a)地面视觉检查显示整洁，无任何杂物、积水、显著污渍或泥土痕迹。

b)路面及人行道清洁无瑕，每两百平方米范围内控制造成的痰渍不超过一个。

c)路面整洁如新，行人通行区域内不见任何尘埃、杂物、垃圾残留或痰渍污迹。

d)路面垃圾滞留时间不能超过1小时。

二、绿化带保洁

(一)绿化带保洁作业规程

1、细致地清理草地和绿化带上的各类废弃物，包括果皮、纸屑、石块及落叶，确保环境整洁。

2、对于难以用扫帚清理的微小物品，如烟蒂和棉签，应妥善拾取并投放至垃圾桶内。

3、确保绿化带每日进行两次基础清扫，特殊情况如秋冬落叶较多时期，清洁频率需相应提升。

4、每日对花池的立面及平面实施一次清洁保养，确保其外观光洁如新。

(二)绿化带保洁标准

1、目视绿化带无明显垃圾、落叶。

2、每100平方米烟头控制在1个以内。

3、花坛外表洁净无污渍。

三、垃圾筒保洁

(一)垃圾筒、果皮箱保洁作业规程

1、垃圾筒、果皮箱应每天清运两次。

2、每周对垃圾筒及果皮箱进行一次常规清洁，如遇特殊状况则需酌情增加清洗频次。

3、在住户离家上班的时段进行垃圾筒及果皮箱的清洁工作，以确保不会妨碍其正常使用。

4、在进行清洗作业之前，务必首先倾倒并清除垃圾筒、果皮箱内的所有废弃物，然后将其统一运送至指定的清洗区域。

5、首先对垃圾筒和果皮箱的外表进行冲洗，随后使用清洁剂进行多次擦洗。

6、完成油渍与污渍的彻底清洗后，务必用清水进行冲洗，接着以布料轻轻吸干水分。

7、完成清洗后，务必将垃圾筒及果皮箱安全归位，并确保其外覆有垃圾袋。

(二)垃圾筒、果皮箱的保洁标准

1、目视垃圾筒、果皮箱无污迹、无油迹。

2、垃圾筒、果皮箱周围无积水。

四、排水沟保洁

(一)排水沟的保洁作业规程

1、排水沟的清洁应每天进行1次。

2、执行使用胶质扫把清理排水沟中的沉积物，包括泥土和纸屑等废弃物。

3、清理排水沟内的丛生杂草，确保其畅通无阻。

4、在冲洗排水沟的过程中，如发现沟缘附着有不洁物质，应立即使用铲刀进行清除。

5、每周1次用洗洁精擦洗排水沟。

(二)排水沟的保洁标准

目标要求呈现出整洁无尘埃、无青苔覆盖、无杂草丛生的视觉效果，确保排水设施畅通无阻，无淤积积水现象，且无不良气味散发。

五、地下管井疏通

(一)地下管井的疏通作业规程

1、每月对地下管井清理1次：

(1)用铁钩打开井盖。

(2)用捞筛捞起井内的悬浮物。

(3)执行井壁清洁作业，利用铁铲精细剥离并清除井内的沉积物及附着在内壁的杂物。

(4)清理完毕盖好井盖。

(5)用水冲洗地面。

2、每半年对地下管道彻底疏通1次：

(1)打开井盖后，用长竹片捅捣管内的粘附物。

(2)用压力水枪冲刷管道内壁。

(3)清理管道的垃圾。

(4)清理完毕必须盖好井盖。

(5)用水冲洗地面。

(二)地下管井的疏通标准

1、目视管道内壁无粘附物，井底无沉淀物。

2、水流畅通，井盖上无污渍、污物。

3、注意事项：

(1)在揭开井盖后，务必设置明显的安全警示标识，视情况增设临时围栏，并指定专人实施全程监护，以确保行人的安全，防止意外坠落事件发生。

(2)作业时，应穿连身衣裤、戴胶手套。

(3)必须有2人以上同时作业。

六、外围保洁工作检查

1、主管保洁部门需依据相关规定与标准化操作流程，对清洁员工的作业进行核查，并在每日工作日志中详实记录检查结果。

2、每日，保洁部主管对室外公共区域的卫生状况进行详查，并将检查结果如实录入保洁部的工作日志中。

3、每周，保洁部主管依据工作检查记录与领班的工作检查表，对员工执行的工作质量进行严谨评估。此项评估结果，连同员工的日常工作纪要，构成员工绩效考核的重要参考依据。

4、记录

5、相关支持文件

(1)《清洁设备操作与日常保养的标准作业规程》

(2)《清洁剂使用标准作业规程》

(3)《玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程》

(2)室内公共区域清洁管理

专责人员将负责对公寓楼内楼梯栏杆、扶手、踏步地面及单元门等关键区域实施彻底的清洁与擦拭工作。

一、梯间通道保洁

(一)楼梯间通道保洁作业规程

1、确保每日对各楼层通道及楼梯台阶进行两次彻底的清扫与擦拭清洁。

2、将垃圾收集运到楼下垃圾桶。

3、每日需对公共设施如防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部位的地脚线以及指示牌等进行细致擦拭，确保环境卫生，实施每日一次的清洁维护程序，以保持整洁无尘。

4、负责整理并清除电梯出入口及通道沿线烟灰缸内累积的废弃物与烟蒂。

5、每周应对各梯间及通道的墙面和顶棚实施一次清洁除尘作业。

6、水磨石地面和水泥地面应每月刷洗1次。

7、注意事项

(1)在清洗楼道的过程中，务必谨防水流渗入电梯门及住户房门内部。

(2)清洁工具不能放在梯间通道。

(二)楼梯间通道保洁标准

1、地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘。

2、楼梯扶手及护栏经过彻底擦拭，使用洁净的纸巾清洁100厘米区域后，表面未显现明显污渍，展现出卓越的清洁度。

3、地脚线干净无灰尘。

4、大理石地面目视干净、无污渍。

5、地面检查显示，水磨石表面及水泥地均呈现整洁，无任何杂物或污渍残留。

6、各楼梯间顶面无蜘蛛网、灰尘。

8、楼道、空置地下室内无垃圾、杂物等。

二、室内保洁工作检查

1、主管保洁部门需依据规定规程严谨评估员工的作业表现，并在《卫生检查评分表》上详尽记录核查结果。

2、记录

3、相关支持文件

《清洁设备操作与保养的标准作业规程》

(3)专项部位保洁

一、玻璃、门保洁

(一)玻璃、门保洁作业规程

1、首先，运用铲刀清理玻璃表面的污渍以及边缘残留的污垢。

2、按照标准配比，将玻璃清洁剂与清水混合以调配出适用的清洁溶液。

3、将毛头蘸入专用玻璃清洁液中，随后以适宜的力度自上而下垂直擦拭玻璃表面。

4、污迹较重的地方重点抹。

5、用玻璃刮刮玻璃上的水。

6、在玻璃与地面接近的情况下，操作时应采用横向的方式进行毛头清理或玻璃刮拭。

7、一洗一刮连续进行。

8、首先，运用干燥的毛巾细心擦拭玻璃框上凝聚的水珠，接着，确保地面的积水得到彻底清除，利用拖把进行打扫。

9、在执行高空玻璃清洁作业时，务必确保将玻璃刮或毛头妥善连接至伸缩杆上。

(二)玻璃、门幕墙保洁标准

1、玻璃面上无污迹、水迹。

2、对室内玻璃表面实施50厘米的擦拭作业，使用纸巾后其表面未显现明显污渍。

3、清洁注意事项

(1)在执行高空作业任务时，务必实施双人协作，同时确保佩戴安全带与安全帽，保障作业安全。

(2)在执行作业时，请务必注意避免金属部分的玻璃刮损伤玻璃。

二、不锈钢设备保洁

(一)不锈钢保洁作业程序

1、首先，应用中性清洁剂配置的溶液对不锈钢表面进行擦拭。

2、接着，应用无绒质地的毛巾仔细擦拭不锈钢表面以去除残留的水珠。

3、在无绒毛巾上蘸取适量的不锈钢专用清洁油，对不锈钢表面进行细致擦拭。

4、对于表面积较大的不锈钢表面，推荐采用手动喷雾枪施加不锈钢油，随后应用无绒干毛巾进行擦拭处理。

(二)不锈钢保洁标准

1、不锈钢表面呈现哑光光泽，肉眼观察无任何污渍和尘埃，且在半米范围内能清晰映照出人像。

2、镜面不锈钢展现出极高的视觉光泽，表面光洁如新，无任何污渍或指纹残留，且在3米范围内能清晰映照出人像。

3、清洁注意事项

(1)在擦拭不锈钢表面时，推荐采用无绒材质的毛巾，以防止纤维脱落粘附，从而确保其光洁度不受影响。

(2)在涂抹不锈钢油时，请注意适量，以免不慎沾染他人的衣物。

(3)在进行电梯外厅门的清洁工作时，务必注意防范因厅门开闭操作可能导致的意外情况。

(4)务必采用洁净的毛巾轻轻擦拭，以免砂粒刮伤不锈钢表面的光洁度。

三、瓷砖、喷涂、仿石和大理石面的保洁

(一)瓷砖、喷涂、仿石和大理石面作业程序

1、准备两桶溶液，一桶装入清澈的清水，另一桶则需加入适量的洗涤剂，大约200毫升。

2、运用铲刀和刀片，轻柔地剔除墙面的污渍与尘垢。

3、将毛巾浸入含有洗洁精的水中，随后以适中的力量拧去多余水分，然后按照自上而下的方向，反复擦拭墙面，或者借助涂水器进行适度的摇摆清洗。

4、瓷砖缝里的污渍要用小刷子刷洗。

5、采用一条洁净的毛巾，充分蘸取清水，然后以适中的力度拧去多余水分，进行彻底的擦拭。

6、取适量清水，先将毛巾充分浸湿，随后进行强力拧干，最后再次以清水轻轻擦拭。

7、用干拖把拖干地面。

(二)清洁标准

1、墙面经目视检查呈现洁净无污点，清洁后的室内墙面经50厘米纸巾擦拭后观察，未见显著污染痕迹。

2、清洁时注意事项

(1)专业高空清洁服务的实施，委托给外包的专项清洁公司承揽执行。

(2)在清除墙面污渍的过程中，应确保铲刀紧密贴合墙面，以防止刮伤表面。

(3)墙面严禁使用含碱性或酸性清洁剂进行除污处理，以防损伤砖面的光洁度。

(4)在对大理石和仿石墙面进行清洁处理前，务必先去除原有的蜡质层，然后按照规定的步骤执行清洁流程，最后施加保护蜡。

四、地面保洁

1、目的

本指南旨在确保地面的持续清洁与持久耐用，详尽指导各类地面的清扫工作。

2、范围

适用于公司及各服务中心的地面保养工作。

3、方法和过程控制

(1)各类地面的一般清洁方法

材质	日常清洁	污迹清除	注意事项
水泥	扫把清扫	油渍处理：撒上去污粉或洗衣粉后，兑少量水，静置片刻，然后用胶质刷或钢丝球局部反复刷洗，用水进行冲洗	消防楼道，每周用拖把湿拖；地下、半地下车库，至少每个月冲洗一次；重要部位建议做防水、防污处理
广场砖	扫把清扫	用水加适当中性清洁剂清洗；顽固污迹采用小灰铲或钢丝刷子清洁	酸性较强的清洁剂需谨慎使用，使用前须经小面积试用，确认有效后方能采用，用后及时清水冲洗干净，避免残留物伤害地面材质
瓷砖	抹布或拖把半湿擦拭、拖扫	用水加少量中性清洁剂调匀后用毛巾或洁而亮局部擦洗
大理石	用半干的尘推先除尘、砂粒；用干的尘推由里向外反复推除脚印	一般污迹用水加适量中性清洁剂调匀后用毛巾或洁而亮局部擦洗；在推尘的过程中尽量不要停止

(4)在实施对大理石、花岗石等高价值石材的清洁作业前，必须得到班长及以上管理人员的认可，确认已配备适宜的设备、工具，并确保掌握相应的技术和操作方法。作业前需进行详尽的检查，同时确认此过程不会导致任何潜在的损失或损害，方可进行作业。

五、地面打蜡和污渍处理

1、目的

保持地面整洁，延长地板的使用寿命。

2、范围

地面打蜡与污迹处理服务适用于公司的各服务中心

3、方法和过程控制

3.1打蜡前的工作安排

3.1.1 评估地板材质特性，针对已实施晶面处理及抛光砖等处理类型的地板，明确无需执行打蜡保养措施。

3.1.2 每月末的最后一个周日通常执行地板打蜡作业，具体操作时间可根据地板使用频率灵活调整，以最大程度地减小对客户日常的影响为基本原则。

3.1.3 为确保打蜡工作的顺利进行，需暂时移除打蜡区域内的座椅、茶几、指示标识、灭火设备、废弃物箱、室内植物以及阅读架等设施。

3.2磁砖地（墙）面的清洁、保养

3.2.1 通常情况下，磁砖地面（墙面）的清洁仅需使用半湿的抹布或拖把进行适度擦拭即可。

3.2.2 在处理特别脏区域时，应先调配适量清水与清洁剂，均匀混合后进行冲洗。对于难以去除的顽固污渍，可选用小灰铲或钢丝刷进行精细清理，确保砖缝间的洁净无残留，同时确保砖面光洁无污渍。强烈建议避免使用酸性强的清洁剂直接洒在地面上，以防对地面材质造成不必要的损害。

3.2.3 每完成一次3平方米的地面清洁，务必对拖布进行清洗。

3.2.4 对于墙面的污渍，应采取的方式是使用湿抹布蘸取适量的清洗剂进行擦拭以确保洁净。

3.2.5 在日常清洁作业中，我们遵循从墙面到地面的逐步清理顺序。

六、晶面处理

1、目的

为晶面处理工作提供指引。

2、范围

适用于公司及各服务中心的晶面处理工作。

3、方法和过程控制

步骤	操作内容	注意事项
1	根据地面石材选用石材养护材料	应适用中性的养护材料
2	先将所做晶面范围内的物品清理干净
3	晶面前先用尘推清出地面垃圾，用洗地机配白垫用中性清洁剂对石面进行清洗，清洗后用吸水机吸干污水	一般可选用绿水
4	每次宜做1-2平方米的石面
5	先将晶粉装入晶硬壶内，加水4—8倍水搅匀，在已清洁干净的地面上分散加上3—5汤匙量的晶硬粉混和液	水量根据环境温度而定，天气干燥水量应多些
6	用晶面机配红色垫子将混合液涂匀地面
	约1—2平方米，然后慢而均匀地磨干，即可见明亮
7	第一遍晶粉磨干后，用喷壶喷少量的水再磨一遍
8	用水刮将晶面硬浆刮至下一个做晶面的区域，要尽可能刮干净
9	当红垫沾有太多粉末时会影响效果，此时将红垫转为另一面用，到两面都沾满粉末后及时更换红垫	沾污了红垫清洗晾干后方可使用
10	在磨干过程中晶面会不断增亮。在下一个工作区域中添加每平方米2—4汤匙量的晶硬粉混合液，重复上述工作过程就可以完成整个场地的晶面处理	根据石材磨损情况添加晶粉混合液份量
11	在大场地工作时，应以2个人为一组，2台晶面处理机、一台吸水机，1个水刮；1台负责湿磨机加晶硬粉、加水，另一台负责干磨机刮晶硬浆、洗地

(4)消杀服务

在项目保洁服务合同中，我们尤为注重清洁消杀与监督管理的执行。除满足招标需求外，我们特别强调了监督检查功能的实施，以确保区域范围内无白蚁、蚊蝇、蟑螂及鼠害的滋生。我们将严格遵循统一标准，采用一套科学且高效的消杀管理方案，致力于项目的全面消毒作业。

一、消杀内容

实施定期消毒规程，提升环境卫生标准：确保所有保洁区域每月执行一次全面消毒作业。消毒工作须由持有专业资格的人员严谨操作。

(1)消杀工作重点时间：

1、灭鼠监测时间：每年4、9、

11月各监测1次，全年共监测3次。

2、实施蚊虫监测的时间安排：针对蚊类活动频繁的6月至9月，每月执行一次全面监测，一年内总计实施四次监测周期。

3、蝇类监测周期：实施于蝇害频发的5月至9月，每月进行一次全面监测，全年共计五个监测期。

4、年度蟑螂监测计划：实施周期为每两个月一次，分别在二月、四月、六月、八月、十月和十二月进行监测，总计覆盖六个监测期。

5、白蚁防治监控周期：安排于每年2月至7月实施，每两个月进行一次全面检查，全年共计三次监测点位考察。

(2)消杀监测方法：

1、监测方法概述：室外环境采用目测鼠迹踪迹法与鼠夹捕鼠技术，而室内则采取粉剂投放痕迹调查法。

2、蚊幼虫监测手段主要包括勺捕法，户外则采取灯光诱捕法实施监控。

3、监测苍蝇的方法分为室内与室外两种：室内主要依赖于肉眼观察（目测法），而室外则采取笼诱技术进行捕捉与统计。

4、灭蟑螂监测方法：采用粘蟑纸法。

5、灭白蚁监测方法：采用目测法。

(3)消杀除虫工作标准如下：

1、鼠密度控制要求：不得超过5%（通过粉迹法测定）

2、水质监测要求：三龄幼蚊或蛹在积水中的检出率应严控在3%以下，确保达到灭蚊标准。

3、蝇类孽生地三龄虫及蛹的检出率须控制在3%以下，确保达标标准

4、要求如下：蟑螂数量控制在1%以下（通过粉迹法检测）

5、遵循的标准：严格依据《白蚁防治管理规定》实施。

二、消杀措施

(一)消杀工作范围

1、灭鼠

(1)实施区域内鼠害清除工作。对发现鼠迹的区域，按照每5至10米的投放密度施放灭鼠药物，直至彻底消除鼠患。

(2)确保周边环境免受鼠害侵扰：所有关键部门需配置鼠害防治设施，如安装捕鼠器械或投放鼠药，实施定期（每月一至两次）巡查，一旦发现鼠踪立即进行有效清除。

2、灭蚊虫、苍蝇

(1)实施严谨的蚊虫滋生地管理，每周针对公共场所积水区域进行一次特效药物投放，以消除幼虫滋生。

(2)每周对卫生间、楼梯间等易滋生蚊虫的阴暗区域实施一次彻底的喷洒作业，旨在歼灭成年蚊虫。

(3)针对垃圾中转站等易滋生苍蝇的区域，实施每周一次的专业药物喷洒作业，有效清除苍蝇隐患。

(4)实施每周一次的全区域公共场所消毒作业，旨在彻底清除成虫滋生。

3、灭蟑螂

蟑螂的分布领域极其广泛，涵盖室内外环境、地下管道如下水道与沙井，乃至污水处理设施和仓储区域。鉴于此，彻底消除蟑螂的策略需采取多元化手段。

(1)每周对垃圾中转站、卫生间、消防通道及电梯间等区域实施一次常规喷药作业。

(2)在每年蟑螂活跃期，采用大型热烟雾机对下水道、污水井及沙井实施全面且严谨的封闭式消杀作业。

4、灭白蚁

(1)实施月度全面排查，一旦发现白蚁踪迹，立即进行有效消杀。

(2)实施定期白蚁监测，设定月度巡查制度，一旦察觉白蚁入侵，立即进行有效控制

(3)家白蚁防治：

1)施药技术对粉剂毒杀法的灭治成效至关重要。若施药位置选择不精准，剂量不足或药剂通道受阻，可能无法实现预期的防治目标。因此，施药后务必进行一次药效验证，确保无误。鉴于白蚁群体间频繁的交流，主巢施药能有效覆盖全体，据统计，使用砷剂在夏季约需3至4天可见全群白蚁死亡，而在冬季则可能延长至1周左右完成这一过程。

2)主要的诱杀手段：当前，白蚁的防治主要采用毒饵诱杀法与药饵诱杀法两种策略。

3)在无药剂可用的特殊情况下，我们通常采取挖巢策略。鉴于冬季严寒，当气温降至10度以下，家白蚁的户外活动显著减少，它们主要聚集在巢穴内。因此，这个时节实施挖巢操作能够实现相对高效的控制效果。

(4)散白蚁防治：

1)对蚁害的核查工作严谨细致，不仅关注已显露出危害的木质结构，还极其谨慎地检查潜在蚁害区域，确保无任何隐藏的木构件遗漏.

2)适时施药策略：黄胸散白蚁的活跃群聚通常在连续2、3月的阴雨天气后，伴随天气骤然放晴，气温迅速攀升至20摄氏度以上（标志着春季初期的首次显著升温），气压下降的时期。在一个常规年度内，这类白蚁可能分群2-4次。为了最佳防治效果，建议在初次分群至最后一次分群后的10日内施药，尤其是于分群当日实施，效果最为显著。

3)选择最佳施药地点；

4)施药要深、匀、散；

5)在次年的复查过程中，考虑到散白蚁常常在某个区域内分布有多个群体，且并非所有群体都会在当年显现分群孔或造成明显危害，因此在持续施药时，极有可能遗漏部分未暴露的蚁群。

(5)白蚁的灭治、防治要点

1)重要防治手段：实施熏蒸法针对堆砂白蚁，要求工作人员具备专业技术知识，作业时需佩戴防毒面具。针对受损的较小体积木制家具，推荐将其置于专用的薰蒸设施，如薰蒸室或薰蒸箱内进行处理。在操作过程中，确保薰蒸室门窗密封严谨，可选用牛皮纸或塑料膜覆盖，并辅以砂石压实边缘，以防气体泄漏。

2)高温杀虫策略：对于堆砂白蚁，其生存无法抵御60摄氏度以上的高温环境，若能持续施加热量数小时，即可有效灭杀。因此，采取相应手段提升环境温度，针对受蛀木材实施处理，是此类白蚁防治的有效措施。

3)针对白蚁的入侵途径，首要步骤是对土壤进行处理，构建防护性的毒土带，确保其无法通过土壤层侵入建筑物内部。

4)针对房屋构建材料：所有暴露或间接接触地面的木质结构，如梁、柱及木板，其木材处理措施是必不可少的。

5)针对已受白蚁侵蚀的区域，采取针对性的钻孔施药策略，运用专业白蚁灭治药物实施群体控制。而对于木材表面及周边环境，我们将实施全面的防治措施。

土壤、房子的地基都必须作到彻底性的处理。

(二)消杀作业安排及标准

序		位置		消		药物消杀安排		工作标准
号			杀项目		每周		每月
1	卫生间		蟑螂		10％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦乳油交替撒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落等处，每周一次				1、灭鼠标准：鼠密度不超过5％（粉剂法）。2、灭蚊标准：积水中三龄幼蚊或蛹阳性率不超过3％。3、灭蝇标准：蝇类滋生地三龄虫和蛹检出率不超过3％。4、灭蟑螂标准：蟑螂密度不超
			蚊蝇		用家虫清、奋斗呐悬浮剂喷洒一次		1
			老鼠				在老鼠经常出没的地方投放鼠药毒饵两次，几种鼠药轮换投放。
2	消防通道地下室电梯间		蟑螂		10％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦乳油交替撒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落等处，每周一次
			蚊蝇		用家虫清、奋斗呐悬浮剂喷洒一次		1		过1％（粉剂法）。5、灭白蚁标准：《城市房屋白蚁防治管理规定》中的要求。
			老鼠		/		在老鼠经常出没的地方投放鼠药毒饵两次，几种鼠药轮换投放。
3	污水井、污水沟		蟑螂		10％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦乳油交替撒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落等处，每周一次
			蚊、蝇		家虫清、奋斗呐悬浮剂喷洒一次		/
			老鼠		/		用球形芽孢喷洒两次
4	污水井		老鼠		/		在老鼠经常出没的地方投放鼠药毒饵两次，几种鼠药轮换投放。
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