集中隔离点卫生消毒保洁服务投标方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

(一)创新服务策略

1.服务执行策略、操作流程与详细实施技术手段

1)疫情防控措施部署

1.在实施前台日常实名登记制度的前提下，隔离点在宾客办理入住手续时，要求接待人员应礼貌地引导客人进行手部消毒并进行体温检测，同时准确无误地将相关信息记入《宾客体温检测台账》。

2.前台人员在接待过程中，要求每位入住宾客在进出客房及电梯时，务必遵循每次离开前进行手部消毒的规定。

3.接待员需口头告知客人：“为配合疫情防控工作，隔离点需遵守谁登记谁入住规定，不可A证B住，来访客人需办理前台登记并于晚

前离店，隔离点人员每晚时将会至客房检查核对续住客人身份证并检测体温”，并请客人在前台签订《入住书面承诺》。

4.在预订界面，详尽列出入住时客人须遵循的疫情防控要求及本隔离点的相应防控措施，以便客人提前了解，从而提升他们的满意度与安心感。

5.监控职责要求保安员与接待员严密关注进出电梯的访客身份，确保其为已注册的住宿宾客。非住宿者不得擅自进入客房区域，一旦发现异常情况，须立即进行适当劝阻。

6.要求送餐人员不得上楼，应主动与客户沟通以便于客户自行下楼取餐。

7.新入住客人的健康筛查是隔离点的首要职责，工作人员应主动了解其是否曾访问过疫情高风险区域，如遇此类旅行史，应果断予以拒接，并及时向上级部门报告。

8.实施每两小时一次的房卡及大堂区域设施全面消毒，包括电梯按钮和轿厢内部，随后进行细致清洁，并同步记录消毒过程于《电梯消毒记录表》之中。

9.前台工作人员应全天候确保佩戴口罩，频繁执行手部清洁消毒，并在与客户互动时维持适当间距。

二、行政办防控工作安排

1.确保防疫物资，如一次性医用口罩、红外体温枪、消毒酒精及一次性手套等的储备充足，同时规范其使用与管理工作流程。

2.制定并实施员工隔离点应急预案，强调培训中的应急响应程序及其规定，同时在公共区域强化疫情防控知识和自我防护措施的普及教育。

3.实施如下防控措施：一、为员工免费提供一次性医用口罩，确保每日上下班时进行双次体温检测；二、强调所有员工在工作期间必须全程佩戴口罩；三、倡导分隔式用餐，保障员工健康安全。

4.疫情期间，我们倡导员工严谨控制外出活动。每位员工需于每日班前向前台经理如实报告前一天的出行轨迹，店长将对此进行详细记录，以备查阅与监督。

5.休假员工需每日下午在家检测体温并向前厅经理报备。

6.实时监控本区域的疫情动态，依据实际进展灵活调整防控策略。

三、客房防控工作安排

1.确保遵循一客一换的布草管理制度，所有脏布草需依规定存放在指定收纳区域，并及时安排洗涤，严禁在客房走廊堆积脏布草。

2.客房使用的饮具通过严谨的程序接受红外线消毒柜进行消毒，同时确保对每次消毒过程进行详实的登记记录。

3.所有客常用设施，如客房电话听筒、电视遥控器、空调控制器、房门把手以及卫生间内的各类物品，均需实施酒精擦拭消毒措施，确保其清洁卫生。

4.确保严格按照比例使用84消毒液进行适当稀释，随后对客房及卫生间地面实施细致喷洒，紧接着保持客房通风时间不少于15分钟。

5.每日需对淋浴间的地漏倾倒消毒液，并确保垃圾桶表面通过消毒液擦拭得以清洁。

6.确保垃圾袋始终保持密封状态，避免在客房通道内滞留。请遵循每日两次的规定，分别于中午和下午将客房内的废弃物分类投放至指定垃圾站，垃圾不得过夜存放。

7.客房员工应全天候配戴口罩及橡胶手套进行清洁工作，强调自我保护措施，频繁执行手部清洗与环境通风。

四、隔离点疫情防控应急预案

1.设立疫情防控专项管理团队，由项目负责人担纲组长，全面负责指导并执行疫情防控策略。组长需每日审阅前台、客房等部门员工的疫情防控工作记录详情。

2.构建应急通信网络，应与公安机关、社区等相关管理机构及其负责人确立即时有效的联络体系，以保障疫情防控信息的畅通无阻。

3.实施员工日常健康与行动动态报告机制。每日全面掌握员工动态：如员工曾访问疫情高风险地区并有密切接触史，或者出现发热咳嗽等症状，应立即向直接上级汇报，并遵照规定实施14天的隔离措施。

4.一旦发现员工或访客出现疑似状况，组长应立即将情况上报，并遵照上级管理部门的指令，妥善执行后续程序。

5.当疫病疑似或确诊病例出现时，应立即实施客房区域封锁措施，隔离相关人员，同时等候上级业务指导。随后，将由经过专业防护装备的专人对封锁区域进行全面彻底的消毒，并确保通风时间不少于四小时。

6.每日，组长须对公共区域与客房实施不少于三次的严谨检查，以确保及时识别并妥善处理疫情防控措施与隔离点消防安全等领域的生产安全问题。

2)防疫管理规范

1.负责统筹分发针对客房与公共卫生区域的防虫药物，包括火蚊蝇、火鼠防治剂以及蝇柏喷雾器等必要设备，以确保防疫措施的顺畅实施。

2.执行火蚊蝇防治工作，采用消毒药物及相应设备，并实施日常的核查与监管。

3.持续监督卫生防疫措施的执行状况，并对门窗不符合标准的区域，立即通报相关部门进行维修，或者督促相关单位严格遵循规定进行封闭整改。

4.以下是酒店卫生管理规定：  1. 每周一设定为全店卫生清洁日，全体员工需积极参与，确保全方位的卫生清扫，杜绝遗漏区域。  2. 建立日常检查制度：每日实施班组自我检查，部门间相互核查，同时由行政部对各部门进行监督抽查。  3. 即使在冬季，我们亦要坚持对公共区域如外围环境、垃圾处理设施等进行药物喷洒消毒，以防过冬蚊蝇滋生。

5.4 从月初至10月底，每日对公共区域实施全面消毒喷洒作业；自11月初至次年3月底，每周固定在周一和周四执行喷药消毒程序。对于客房，每次进行深度清洁后，均会进行额外的消毒喷药处理。

6.公共卫生区域的维护由公共卫生部门承担，其工作人员需实施频繁的巡查，一旦发现卫生死角应立即进行清理。

3)详细的技术实施方案

(1)环保除害策略与技术

一、环境治理

环境治理的核心在于针对害虫滋生隐患区域（卫生盲点）实施全面整治。这包括：确保外部积水区域得到彻底清空；核查并封闭下水道、沙井等排水设施；对室内通风口和室外落水管等通道增设双重防护设施，如防鼠网和防蚊设施；实施垃圾和污水的集中且密封管理，同时严格监控物资进出，防止虫害源头进入。酒店的专业团队将进行现场勘查并提出针对性的改进措施，以实现‘源头防控’的目标。

(2)高效灭蚊蝇策略与执行要点

蚊子、苍蝇为害人体健康，传染疾病，是主要的害虫之一。主要的害蚊有按蚊、库蚊和伊蚊，室内以家蝇为主。

针对夏季和秋季的蚊蝇防治工作，鉴于酒店运营时间和环境的连续性，施工安排需兼顾日夜差异。遵循严格的环保与高效原则，酒店计划采用包括拟除虫菊酯类制剂和生物防治产品在内的组合策略进行消杀。实施过程中，将依据实际虫害动态灵活调整药物类型，确保定期更换，以实现持续有效的控制措施。

1)针对孳生地的管理，我们采取菊酯类杀虫乳油进行深度施药，包括对地面、墙角、池塘周边以及酒店后方山体上的植被，以及垃圾投放区域实施持续滞留喷洒作业。

2)针对山地环境中蚊蝇的迅速滋生问题，实施周边环境的有效控制显得尤为关键。我们应依据具体场地特性，制定针对性且高效的灭蚊蝇策略。

3)防治策略：针对成蚊活跃于夜间并偏好阴暗潮湿环境的特性，我们将在它们群集活动前，对绿化带及隐秘处实施常规剂量的喷洒以消灭成蚊。至于室内环境，会在晚间营业结束后，对所有区域进行全方位、低容量喷雾快速灭蝇处理。

在必要区域如墙角实行定点滞留喷洒处理。按照这一定期施工程序持续进行，目标在于逐步降低成蚊蝇的数量并实现有效灭杀。

在夏秋交替之际，酒店会对公共区域的卫生间、垃圾站点等关键区域实施定期的技术性巡查，专注于蚊蝇滋生点的筛查（尤其关注积水中和阴暗角落）。一旦发现蚊类幼虫踪迹，酒店会果断采取生物防治手段，通过药剂投放至水源进行消杀与预防控制措施。

(3)高效灭蟑策略与实施要点

针对蟑螂偏爱温暖、湿润环境的生活习性，重点灭蟑策略应集中在诸如餐桌、收银台、仓库、厨房以及办公区域。针对室内环境的主要威胁，德国小蠊和美洲大蠊被视为防治的核心目标。德国小蠊因其体型小巧、繁殖迅速且适应性强，且容易产生抗药性，故需特别关注和针对性防治。

在追求环保与高效的前提下，施杰或拜灭士胶饵推荐应用于潜在蟑螂活动区域，诸如抽屉、柜子、油烟机、碗柜、案板、门框、空调、电脑、饮水机、餐桌等的缝隙、隐蔽角落和暗处。这些胶饵设计巧妙，无需移动表面物品，也不涉及餐具清洗，只需定点投放。胶饵通过干扰蟑螂的代谢系统和细胞粒交换过程，逐步导致它们循环系统功能减退，呼吸困难，耗氧量下降，最终陷入迟缓性麻痹的状态并死亡。尤其值得一提的是，施杰胶饵具备延时药效，蟑螂食用后不会立即致死，而是带回巢穴，利用它们的食性传播药剂，实现群体连环打击。这样，即使个别蟑螂存活至24至72小时后才会显现药效，但只要投放策略得当，往往能实现高达99%的灭蟑成功率，确保更为彻底的防治效果。

(4)高效灭鼠与防治策略

作为重要的四害之一，老鼠展现出多方面的破坏力：它们能够损坏物品、糟蹋粮食，电线受损可能导致短路，进而引发火灾。它们不仅是疾病的载体，能传播诸如鼠疫、流行性出血热、斑疫伤寒及各类肠道传染病等，其排泄物对食品安全构成严重威胁，严重影响人类的生活品质。老鼠具备卓越的感官，听力和嗅觉敏锐，警惕性极高且胆小谨慎，通常在夜间活跃，且繁殖能力惊人，如褐家鼠一年内可达1500只后代。在室内环境中，常见的有害鼠种包括褐家鼠、小家鼠与黄胸鼠。

(5)高效环保的化学鼠害防治策略

采用老鼠的常见喜好食物，如稻谷、小米、花生和红薯，将第一代和第二代低毒且具有抗凝血特性的长效灭鼠药均匀混合，配置成有效的诱饵进行防治。在诸如天花区和仓库这类隐蔽场所，实施定点密集投放策略。

在摄入毒饵后，老鼠可能出现慢性中毒并导致死亡，通常在4至6天内会有少量鼠只丧生，随后死亡率逐渐升高。我们将在15日内进行效果评估，若发现饵料已被消耗殆尽，将及时补充投放，以确保灭鼠防治工作的全面有效。

根据鼠害监测与初次消杀，我们每月实施不少于两次的补给投药及防治核查。鉴于大规模灭鼠后，剩余鼠类通常体格健壮、行为诡诈，对药物产生耐受性和警惕性，它们为求生存，仍频繁觅食。针对此情况，我公司将采用专业设备进行强化灭杀，以确保消杀效果。考虑到小家鼠食量较小可能导致部分遗漏，我们将增设粘鼠胶或浸渍相应药物的水果，以此增加药饵的摄取概率，以便捕获那些避开毒饵的小家鼠，确保防治工作的全面覆盖和彻底性。

针对鼠类固有的谨慎与警觉习性，以及在同伴中毒后频繁转移活动区域的现象，我们的药物投放策略采取了交替用药与定时补充的方式。每月实施至少两次的投药行动，旨在提升存活鼠害对毒饵的接受度，并确保其摄入足量，从而逐步控制并减少鼠害群体规模与数量。

(6)高效物理灭鼠策略与实施技术

室内防鼠策略着重于物理防控。鉴于老鼠习惯于夜间在室内利用管道、天花板等设施进行觅食，特别是在它们白天藏身之处，应对相关管道出口实施防鼠网安装，以实现环境管控，有效降低室内鼠害密度。此外，我们还计划采用鼠夹和粘鼠板作为补充手段。具体执行措施包括在疑似鼠类活动频繁的暗角以及天花板检修口附近放置粘鼠板。

在实施物理防治手段的同时，我们还将引入化学防治策略。具体措施包括在室内可能出现老鼠活动的区域，如天花板、空调通风管道、消防通道以及角落，设置投放毒饵的固定点，并在显眼位置附上警示标识，持续放置新鲜的灭鼠诱饵，以实现长期有效地控制室内的鼠害问题。在酒店外部，我们将安置防鼠设施——灭鼠屋，其中装载抗凝血型慢性灭鼠药剂。每间隔8-10米设置一个鼠屋，这种内外兼修的方法将显著提升防制效果。

附药物简介：

灭鼠手段：高效灭鼠剂——溴敌隆（抗凝血型鼠药，又称安全型鼠药）。作为一种理想的选择，溴敌隆通过竞争性抑制维生素K的作用，阻碍凝血酶原合成，诱导内出血致死。解救此类型的鼠药依赖于维生素K1。毒饵被摄入后，其主要毒性表现为：一、削弱血液凝固功能，二、损伤毛细血管，使其变得脆弱，易引发严重内出血。毒效显现需经历生物化学过程，因此作用过程相对较缓。初次摄食后的头两天，老鼠通常无明显症状，从第三日起，内出血症状逐渐显现，伴随乏力。随着出血加剧，症状加重，第五日至第七日是死亡高峰。中毒期间，老鼠仍保持食欲，表现出虚弱、畏寒、行动迟缓、颤抖、口渴等症状，甚至有部分在服药十几天后才失去生命。其缓慢的作用机制导致症状不剧烈，特别是不影响食欲，这使得大部分老鼠倾向于食用。然而，这种缓慢也利于非目标物种在中毒后有充足时间进行救援处理。

由于中毒的老鼠在临终前会逐渐衰弱，它们通常能返回巢穴或临近的水沟，因此，室内发现的死亡鼠类数量相对较少。

2.随时消毒和终末消毒方案、垃圾清运方案、化粪池消毒及余氯检测方案、物品运

送方案、个人防护方案

1)全面消毒管理措施

(1)高效消毒管理策略

一、清洁区消毒要点

消毒原则：

对于需消毒的环境和物品，优先推荐实施物理消毒手段，例如通过持续的通风或高温处理。若物理手段不可行，则可考虑采用化学消毒措施。

1.1室内空气消毒

确保每日室内空气质量优良，各个功能区域如办公室、会议室、客房及餐厅，均需实施两次以上的窗户通风，每次持续时间不少于30分钟。

对于不宜实施自然通风或不具备对流通风条件的室内环境，应当配置相应的机械通风设施或确保安装符合标准的空气净化消毒装置，以定期进行空气质量消毒处理。

1.2物体表面清洁与消毒

公共区域地面、墙壁、电梯、桌椅、门把手、水龙头、话筒、洗手池、卫生间等物体表面每天湿性清洁基础上，用有效氯含量为的含氯消毒液、 过氧乙酸、500mg/L的二氧化氯或3%过氧化氢消毒液擦拭或喷洒消毒，作用时间至少30min。

1.3办公用品等电器消毒

对于电脑设备的键盘、鼠标和打印机等易受腐蚀表面，推荐定期采用75%酒精或消毒湿巾进行清洁消毒。而对于其他非金属表面，可选用含氯量500mg/L的消毒液（如84消毒液）、1000-2000mg/L的过氧乙酸、500mg/L的二氧化氯或3%的过氧化氢溶液进行消毒，确保作用时间不少于30分钟。消毒后，请务必用清水冲洗或使用洁净抹布彻底擦拭去除残留的消毒剂。

1.4餐饮具及饮水机消毒

消毒程序建议如下： 1. 煮沸消毒：清洗完毕后，确保水达到沸点，持续加热至少30分钟。 2. 远红外线消毒：采用高温消毒碗柜，设定温度至125℃，保持30分钟以实现深度消毒。 3. 浸泡消毒：如需选用，可使用含有效氯500毫克/升的消毒液，将其浸泡餐具30分钟后，务必彻底冲洗以清除残留的消毒剂。

确保饮水机专管人员定期实施消毒程序，出水口务必使用75%酒精或消毒湿巾进行清洁，随后以流水充分冲洗，待其干燥后再行饮用。

1.5卫生间消毒

每天用有效氯含量1000mg/L的含氯消毒液、过氧乙酸、500mg/L的二氧化氯或3%过氧化氢的消毒液擦拭或喷洒消毒。

二、污染区消毒要点

消毒原则：

依据流行病学调查的结论划定现场消毒的具体领域、目标及时间节点。对于病例和无症状感染者的生活空间，应实施持续消毒，同时在病例转移或无症状感染者核酸检测转阴后执行彻底的终末消毒措施。室外环境（包括空气）一般无需大规模的消毒处理。

2.1室内空气消毒

在室内无人的情况下，可采用 30000mg/L过氧化氢、5000mg/L过氧乙酸或500mg/L二氧化氯等消毒液，按照的用量加入到超低容量喷雾器中进行喷雾消毒，作用时间：过氧化氢、二氧化氯为60min,过氧乙酸为1h。消毒完毕，打开门窗彻底通风。

2.2物体表面清洁与消毒

针对高频接触区域如床头柜表面、桌面、门把手和马桶圈，以及地面和墙面，一旦发现肉眼可见的污染，务必首先彻底清除后再进行消毒。在污染物不明显的情况下，可采用浓度为1000毫克/升的含氯消毒液、过氧乙酸、500毫克/升的二氧化氯或30000毫克/升的过氧化氢溶液，通过擦拭或喷洒方式进行消毒处理。对于地面，应遵循由外向内的初次喷洒，用量充足，随后在室内消毒完成后，再由内向外进行二次喷洒，确保消毒时间不少于规定要求。

2.3衣服、被褥等织物消毒

在收集时应避免产生气溶胶，建议均按医疗废物集中焚烧处理。无肉眼可见污染物时，若需重复使用，可用流通蒸汽或煮沸消毒30min;或先用 的含氯消毒液浸泡30min,然后按常规清洗；或采用水溶性包装袋盛装后直接投入洗衣机中，同时进行洗涤消毒30min,并保持500mg/L的有效氯含量；贵重衣物可选用环氧乙烷方法进行消毒处理。

2.4 对患者分泌物、排泄物及血液等污染物实施严谨的消毒措施

少量污染物可用一次性吸水材料（如纱布、抹布等）沾取mg/L的含氯消毒液小心移除。大量污染物应使用含吸水成分的消毒粉或漂白粉完全覆盖，或用一次性吸水材料完全覆盖后用足量的mg/L的含氯消毒液浇在吸水材料上，作用30min以上，小心清除干净。患者的排泄物、分泌物、呕吐物等应有专门容器收集，用含20000mg/L含氯消毒剂，按粪、药比例1：2浸泡消毒2h。清除污染物后，应对污染的环境物体表面进行消毒。盛放污染物的容器可用含有效氯5000mg/L的消毒剂溶液浸泡消毒30min,然后清洗干净。

2.5餐饮具消毒

餐（饮）具在移除食物残渣后，应采用煮沸消毒法，持续30分钟（自水开始沸腾时计时）。亦可选用含氯浓度为500毫克/升的高效消毒液进行浸泡，同样需保证30分钟，最后用清水彻底冲洗干净。

2.6患者生活垃圾消毒

医疗废物的患者生活垃圾管理需依据《医疗废物管理条例》及《医疗卫生机构医疗废物管理办法》执行。规定使用双层黄色专用收集袋，对废弃物进行规范化封装，随后按照既定的处置流程进行处理。

三、化粪池消毒要点

消毒化粪池时，可采用多种高效消毒剂，如次氯酸钠（84消毒液）、漂白粉/精、含氯泡腾片以及三氯异氰尿酸等，确保有效消毒处理。

在每日投放作业开始前，务必对化粪池中的余氯浓度进行检查，如若低于40毫克/升，需依据检测数值调整投加剂量，直至达到标准值40毫克/升。若已满足40mg/L，当天则无需再次添加。

每日投放后，余氯检测应到40mg/L,1.5h之后应为,并做好监测记录。

在执行余氯浓度测定时，务必采用符合防控措施规定的适宜量程检测试纸。

针对配备独立化粪池的情况，我们将依据化粪池的容积计算推荐的投放剂量；而对于未设置独立化粪池的环境，我们则根据每日排水量进行估算，并实时监控余氯水平，以此动态调整缓释投加量。

(2)全面消毒策略

对于已确认为疑似或确诊病例的新型冠状病毒感染肺炎患者的密切接触者，完成医院隔离后，原隔离区域应实施严谨的终末消毒。可采用下列任一消毒措施：

一、范围和对象确定。根据流行病学调查结果确定现场消毒的范围、对象和时限。病例和无症状感染者居住过的场所，如家庭、医疗机构隔离病房、转运工具等应当进行随时消毒，在病例出院或死亡后，无症状感染者核酸检测阴转后均应当进行终末消毒。

二、方法选择。应尽量选择一次性诊疗用品，非一次性诊疗用品应当首选压力蒸汽灭菌，不耐热物品可选择化学消毒剂或低温灭菌设备进行消毒或灭菌。环境物体表面可选择含氯消毒剂、二氧化氯等消毒剂擦拭、喷洒或浸泡消毒。手、皮肤建议选择有效的消毒剂如碘伏和过氧化氢消毒剂等手皮肤消毒剂或速干手消毒剂擦拭消毒。室内空气消毒可选择过氧乙酸、二氧化氯、过氧化氢等消毒剂喷雾消毒。所用消毒产品应当符合国务院卫生健康行政部门管理要求。

三、终末消毒操作细则

1.出发前，务必核实并准备所需的消毒工具、消毒液及个人防护设备，确保充分筹备。

2.当消毒人员抵达疫情发生地，首要步骤是核实门牌号码及患者身份，同时向在场人员明确告知其来访目的，借此开展防疫知识普及，严格限制非相关人员进入消毒作业区域。

3.请将脱下的衣物放置于随身携带的布袋内，切勿置于可能遭受污染的区域。

4.穿工作衣、隔离服、胶鞋（或鞋套），戴罩、帽子、防护眼镜、一次性乳胶手套等。

5.详尽调查病患发病前后的生活环境，包括居住空间、活动场所、所接触的物品与家具、呕吐物及污染物的处置位置，以及污水排放点，以此为基础划定消毒区域并明确消毒目标。依据消毒对象的污染状况，选择最为合适的消毒手段。

6.当进入疫点时，首先需实施喷雾消毒措施，沿地面划出一条约1.5米宽的通道，以供消毒前的测量、采样及相应准备工作顺利进行。

7.进行房屋、家具以及地面消毒面积和体积的测量计算。

8.在适当的情况下，检验人员会执行对各消毒目标物的消毒前样本采集工作。

9.在实施消毒程序前，务必封闭门窗，将未受污染的珍贵财物（如衣物、食品、饰品、珍稀字画和陈列品）妥善收纳。

10.消毒程序：室内空气与物体表面处理  1. 消毒剂选择：采用0.5%过氧乙酸、3%过氧化氢或500mg/L二氧化氯溶液，以每立方米20毫升的浓度实施气溶胶喷雾式空气净化消毒。 2. 环境准备：在消毒前确保门窗紧闭，执行喷洒时遵循从上至下、由左至右的顺序，确保对空间和表面进行全面均匀覆盖。 3. 消毒时间：喷雾后保持作用60分钟，然后开启门窗通风。 4. 表面处理：完成气溶胶喷雾消毒后，按照常规消毒方法擦拭（拖洗）物体表面以增强清洁效果。

11.只进行物体表面消毒时，应按照先上后下，先左后右的方法，依次进行喷雾消毒。喷雾消毒可用过氧乙酸溶液或有效氯为的含氯消毒剂溶液。泥土墙吸液量为ml/m2,水泥墙、木板墙、石灰墙为100ml/m2。对上述各种墙壁的喷洒消毒剂溶液用量不宜超过其吸液量。地面消毒先由外向内喷雾一次，喷药量为,待室内消毒完毕后，再由内向外重复喷雾一次。以上消毒处理，作用时间应不少于60min。

12.当病人使用的餐饮具及污染的衣物无法在消毒站处理时，可选择在疫点实施煮沸消毒或浸泡消毒程序。对于浸泡消毒，务必确保消毒液充分渗透至待消毒物品，推荐使用浓度为500毫克/升的有效氯含氯消毒剂溶液，浸泡时间不少于30分钟，随后用清水彻底清洗。对于污染严重且经济价值较低的物品，以及废弃物，须在得到病患家庭的同意后进行焚烧处理。

13.在完成室内消毒后，应对卫生间、生活垃圾存放处、排水口、水龙头、储水缸以及井水等关键区域实施额外消毒措施，确保无遗漏污染源。

14.完成疫点消毒作业后，工作人员需对个人防护装备如工作服和胶靴实施喷洒消毒，然后脱下并妥善处理。衣物需污染面向内折叠，封装于专用布袋内，一并送回进行消毒。同时，对使用的消毒工具进行全面擦拭消毒，确保表面洁净。

15.必要时，到达规定的消毒作用时间后，由检验人员对不同消毒对象进行消毒后采样检测。消毒前后对自然菌的消亡率为消毒合格。

16.填写疫点终末消毒工作记录。

17.在离别病患居所之际，建议患者家庭在完成规定的消毒程序并确保其效果显现后，开启窗户进行通风，并使用清水进行细致的擦拭与清洁工作。

四、消毒人员应遵守下列注意事项。

1.在启程之际，务必确保所携消毒设备完整且功能正常，同时消毒剂的储备也应充足。

2.积极争取患者家属及相关人员的协同配合。在实施化学消毒过程中，应优先选用对特定病原微生物具有高效杀灭效果，且对人体、动物无害，对物品腐蚀性小，对环境影响轻微的消毒制剂。

3.在执行职务时，员工应始终坚持个人防护措施，严谨遵循操作规程及消毒规定，以防止潜在的感染风险。

4.消毒过程中，不得随便走出消毒区域，禁止无关人员进入消毒区内。

5.消毒工作须严谨有序，强调关键环节。所有应实施消毒的物品，务必确保无一遗漏。务必明确标识已消毒与未消毒的物品，防止已消毒物品遭受二次污染。

6.携回的污染衣物应立即分类作最终消毒。

7.实施药品器材的消耗清单核实，随后进行必要的维修与补充。

8.填好的消毒记录应及时上报。

2)环保废弃物处理策略

清运过程中，司机和副工全程穿戴好防护服、罩、手套，以最快速度清理医院、隔离点生活垃圾。清运结束后，工作人员会对车辆进行全方位消杀，对司机和副工进行体温测量、消毒，共筑防疫屏障，守护城市的整洁与安全。

公司高效组织并确保集中医学观察点等特殊场所的生活垃圾由专人负责，专用车辆运输，严格遵循专程处置流程。我们已与市级末端垃圾处理设施顺利完成衔接，并积极联络相关部门，供应必要的防护设备。同时，我们还实施专业的防护与消毒操作指南，对垃圾收运人员进行了全面的培训，以保障工作的安全与规范进行。

在项目实施中，对环卫工人的安全防护尤为重视，特别是他们身穿白色防护服执行任务时。公司的核心举措之一是强化收运车辆回场后的消毒程序，并设立了专门的疫情监控团队。这个团队每日严格监督专项收运作业人员的健康状况，包括上岗前和离岗前的体温检测，确保相关健康记录的准确无误。

公司高效组织并确保集中医学观察点等特殊场所的生活垃圾由专人负责，专用车辆运输，严格遵循专程处置流程。我们已与市级末端垃圾处理设施顺利完成衔接，并积极联络相关部门，供应必要的防护设备。同时，我们还实施专业的防护与消毒操作指南，对垃圾收运人员进行了全面的培训，以保障工作的安全与规范进行。

每日运营前，公司严谨执行防控措施，确保一线员工配备充足防护物资，同时详细讲解作业流程与相关防护知识，以保障人员安全。专车抵达集中医学观察点后，将经过消毒的生活垃圾专业收集，直接运送至江桥生活垃圾焚烧厂进行处理。作业完毕后，工作人员迅速进行个人防护装备更换及消毒，每日对运输车辆进行全面消毒维护。

3)高效化粪池消毒与余氯监控策略

作业内容

在新冠肺炎疫情防控常态化的背景下，本指南针对食品生产经营单位和个人，旨在指导其在进出口货物的各个环节——生产、装卸、运输、储存及销售过程中，对源自国内外高风险疫情地区的设备实施预防性消毒措施，以保障日常运营的卫生安全。

1基本要求

1.1作业人员

配置技术娴熟的专业人员，需持有《检疫处理从业人员资格证书》或《公共场所消毒治理员》资质，人数在2至6人之间，根据业务规模的实际需求进行适当调整。

1.2消毒方式

表2。货物常用消毒及使用方法

1.3操作方法

1.3.1.表面喷洒消毒

1.3.2.应急消毒——喷雾、喷洒

1.4器材工具

1.4.1 机械设备：机动喷雾装置与电动超低容量喷洒器

1.4.2 以下是必备设备清单： - 配药专用桶 - 清洁水桶 - 搅拌工具 - 过滤装置 - 漏斗 - 废弃物收纳桶 - 回收再利用桶 - 消毒擦拭桶 - 浸泡盆 - 消毒鞋垫 - 洗涤用毛巾 - 卫生纸巾

1.4.3安全防护

(1)一次性医用防护口罩：严格遵循国家标准GB2626-2006及GB19083-2010标准，包括KN95口罩与N95口罩类别。

(2)一次性外科口罩：严格遵循YY0469-2011标准要求。

(3)一次性防护服：严格遵照国家标准GB19082-2003要求，设计便于穿脱，结构紧密合身，配备袖口和脚口弹性收口，过滤效率确保在70%以上，表现出优越的防护性能。

(4)在面临眼部、眼结膜及面部可能遭受血液、体液、分泌物、排泄物及气溶胶飞沫等污染的情形时，应佩戴一次性防护面屏或相应的防护眼镜，以确保安全防护。

(5)医用防护装备：建议采用标准的一次性普通乳胶手套或丁晴橡胶手套。

(6)防护眼镜：密封，透气，视野宽阔，透亮度好，有较好的防溅性能，弹力带佩戴。

(7)防护特性：具备防水功能，防止环境污染，同时具有防滑设计以及防穿刺的坚实鞋底。

(8)一次性防护装备包括：帽子、靴套、鞋套以及反穿隔离衣。

(9)全面型自吸过滤式呼吸器（可配备）。

(10)急救药箱，配备有消毒用品及免洗手液等相关必需品。

1.4.4 辅助设备包括：镊子、氯含量检测试纸、安全隔离带、警示标记、手电筒、清洁刷以及记录表格和书写工具等。

2操作程序

2.1前期准备

2.1.1 明确消毒工作的具体内容，包括消毒项目的界定、类型选择，以及各项参数的详细设定（如体积、面积、数量、重量和密封性要求）

2.1.2 确保作业工具的安全适用性，精细调节计量范围及喷头以实现适宜的雾化效果。

2.2个人防护

遵循我司制定的《新型冠状病毒防疫消毒处理方案》防护服穿脱操作指南。

2.3浓度检测

针对所选消毒剂类别，运用季铵盐浓度检测试纸条对调配完成的消毒剂浓度实施精确测量。

(1)请将浓度检测试纸条插入预先配置好的溶液中，等待5秒后再进行取出操作。

(2)5s后与色卡比色，确定消毒剂浓度；

(3)存储与保管浓度检测试纸条时，务必注重防潮，存放在阴暗且温度适宜的环境中，并确保避光保存。

2.4 1.2 药物消毒处理方法(详细操作请参考本方案)

2.4.1集装箱和空运整包装

实施表面消毒程序：采用含季铵盐类消毒液2000毫克/升的专业制剂，对集装箱箱体表面及空运整包装全方位喷洒（包括上下左右内外六个面），确保均匀覆盖，直至表面湿润但无明显流淌。消毒时间需维持30分钟以上，以充分起效。

2.4.2货物

在集装箱开启之前，务必对消毒处理区域、充足数量的托盘等实施消毒措施，以防止外部环境对箱内货物产生污染。在执行消毒程序前，需确保货物外包装的密封完好，以免引发污染。货物的堆放应当符合消毒需求，防止出现消毒处理盲区。开箱后，应迅速对集装箱内部所有六个表面（自上而下，由左至右，由内到外）进行全面喷洒消毒。对于空运整包货物，拆封后应立即对整包装内部进行同样细致的喷洒消毒处理。

(1)实施货物外包装的常规消毒程序：采用浓度为2000毫克/升的季铵盐类消毒液，对货物外包装表面进行均匀喷洒，确保其表面轻度湿润，消毒处理时间应不少于30分钟。

(2)消毒冷冻（冷藏）品外包装：采用浓度为2000毫克/升的季铵盐类消毒液，将其均匀地喷洒在包装表面，确保表面微湿，处理时间不少于30分钟。操作应在具备12℃以下恒温环境的场所进行。

2.4.3场所（场地）

关于运输工具、集装箱停放与货物储存设施的场地管理

(1)预防性消毒处理

室内空气质量的优化首先依赖于通风。推荐每日进行1-2次通风，每次持续30分钟以上，无论是自然开窗还是机械辅助。在空气质量不佳或者通风条件受限，且室内有人的情况下，可采用循环风进行消毒。而在室内无人时，我们建议定期实施消毒剂喷雾，如选用浓度为1000mg/L的季铵盐类消毒液，喷洒量为每立方米8毫升。喷洒完毕后，还需确保雾点均匀分布在空气中，以达到最佳消毒效果。

对地面、墙壁及物体表面实施1000毫克/升季铵盐类消毒液的喷洒消毒处理，确保作用时间不少于30分钟。

3作业结束

3.1 实施严谨的消毒记录，填写《检疫处理记录单》，并逐一清点、整理作业工具，妥善处置剩余药剂。

3.2 所有在使用现场的器械均实施了表面清洁消毒程序。

3.3 所有废弃的防护用品应投放至专设的"废弃物消毒收集桶"，随后由专业人员进行消毒并统一处理。

3.4 所有可回收的防护设备应投放至指定的"回收利用桶"内，并确保其消毒处理环节得以严谨执行。

4效果评价

实施消毒效果的评估体系，协同监管机构进行定期的效果审评及监督，并确保记录的完整性和准确性。

4)高效物流配送策略

(1)高效餐饮配送策略

为保障防疫措施的有效执行及餐食安全，我们推行'三专'配送服务模式：指定专人驾驶专用车辆，且驾驶员需具备健康绿码、完整疫苗接种记录以及最新的核酸检测阴性证明方可上岗。

一、送餐时间及要求

1、以下是餐饮配送时间安排： - 早餐：7:00送达 - 午餐：12:00送达 - 晚餐：18:00送达 所有餐食采用一次性餐盒分装，并由专用保温箱统一封装。配送过程中，从菜品制作完成至安全送达隔离区域，全程控制在30分钟内完成。

2、餐厅实施严格的隔离区送餐制度，由专人执行。送餐人员在执行任务时，必须确保个人防护措施到位，包括穿着专用工作服、佩戴口罩并使用消毒手套。他们应在隔离区楼门外指定位置完成送餐，严禁进入楼内。如有特殊情况需进入，须更换防护服和防护靴。饭菜送达后，隔离区管理人员需在《隔离区饭菜送达接收单》上进行签收确认。送餐结束后，送餐人员需对工作服、工用具及车辆进行全面清洁与消毒，以确保卫生标准。

3、积极采纳就餐者的建议，灵活调整和更新菜品制作工艺与种类，致力于满足隔离区域人员的个性化餐饮需求。

二、餐厅消毒措施

1.新冠病毒消毒常用消毒剂：

氯化消毒类：84消毒液、双氧水等。

酒精浓度：75%的乙醇（具有可燃性，适用于有限度的小规模应用场景）

2.消毒方式：

采用喷雾式消毒方法：借助喷雾器将消毒液均匀喷洒，适用于大面积且高效快捷的表面消毒作业。

采用擦拖法：将布或其他适宜的清洁工具浸入消毒液中，随后用于擦拭物体表面，适用于小范围及表面消毒作业。

3.具体消毒工作实施表

位置消毒药剂消毒频率消毒方式

每日对就餐区、出入口以及过道实施全方位清洁消毒，采用84消毒液与75%酒精交替进行，确保早中晚各进行一次喷雾擦拭作业。

每日两度对操作间及粗加工间进行84消毒液擦拖作业，具体时间为午餐前及下班后完成。

储藏间84消毒液每日一次（收工后）擦拖法

餐厅门窗

84消毒液每日一次（早餐前）喷雾及擦拖法

垃圾桶

84消毒液每日两次（早晚各一次）喷雾

其它区域84消毒液每日不少于一次喷雾

4.餐厅实施严格的消毒管理工作，由专人负责并确保记录的完整性和准确性。

三、食材采购及加工保障措施

1.强化与供货商的监管机制，明确双方的权利与职责

2.确保原料采购的合规性，严格遵循如下规定：排除禁止使用的物料，拒绝采购未经明源认证的家禽、家畜或海产品，严禁购置任何形式的野生动植物作为食材。

3.优化原材料收货程序，严谨把控食品与原料的采购途径，确保索取相关凭证、实施到货检验、详实记录在案，并严格按照规定进行存储管理。

4.供应商的原料运输车辆须配备适应温度控制与湿度调节的专业设施，并确保具备必要的货物分隔功能。车辆及装载容器需严格按照规定进行周期性的清洁与消毒程序，以保证运输卫生标准。

5.确保供应商具备法定资格，包括持有有效期内的营业执照、食品流通许可证或食品经营许可证。

6.采购预包装食品应当向供应商索取长安区流通环节食品安全监管系统开具的《供货凭证》，如供应商无法出具《供货凭证》，必须索取食品生产许可证、检验合格证明和载明食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容的供货凭证。

7.食品加工流程严谨：在各环节执行标准化操作程序，作业开始前需经30分钟紫外线空气消毒。加工器具、操作台面及抹布等均需使用消毒液进行彻底消毒，以确保操作环境的洁净，防止食品污染。

8.在烹饪食品的过程中，务必确保其核心部分加热至70℃以上，达到充分烹煮的标准。完成后的食物应置于经消毒处理的器皿中，且需独立存储于原料和半成品区域，以确保食品安全与卫生。

(2)配送服务体系

本公司服务体系的详细介绍围绕总体服务方案展开，特别强调在服务质量和配送时效上的严格把控。为确保该项目的高效配送，我们特地组建了专项配送团队，并已出具书面承诺，致力于将优质服务直接送达每一位隔离人员，提供无缝的便捷体验。

一、总体服务方案

随着居民收入提升及安全消费观念日益强化，隔离人员所需用品的运输标准面临着升级需求。这不仅是为了顺应客户多元化的选择，更是为了确保运输过程的安全管控。因此，深入研究隔离人员用品的运输策略显得尤为关键。以下是对此策略的几点阐述：

(一)配送方法：

质量控制标准：对于配送隔离人员用品，我们将执行以下关键措施以确保其品质:

在收到配送指示后，我公司将协调分拣团队，根据楼层对物品进行分类装筐，随后由配送班组分期分批精准送达各房间。

(二)车辆配送服务

我公司免费提供配送用的手推车，置物框等。

(三)配送时间及地点

交货安排：依据隔离人员的需求动态配送，确保满足临时性时效要求。

交货地点：隔离人员指定房间。

(四)运输安排：

我公司配备近百辆运输手推车

(五)我司保证将按照既定时间表准时抵达隔离人员的配送区域。

(六)卸货交付

(1)物品接收时，分拣员和配送员现场清点数量。

(2)确保物品送达房间门口后，立即通告相关人员进行接收。

(3)在配送过程中如遇物品损坏或失误，配送小组须协同鉴别责任，并及时向公司报告以便妥善处理。

(4)完成物品运送后，务必将详情及时通知相关人员进行确认。

二、物品质量保证措施

(一)成品储存和运输的卫生

隔离人员的生活必需品，包括消杀物资、食品及消耗品，应实施分类储存并分批配送。各类物资配备专门的管理人员进行精细化管理，确保定期进行清洁消毒，并保持良好的通风环境。

物资运输采用专用车辆，严格禁止车辆混装或一车多用途，运输过程中所使用的容器及工具均为专业设计，设有专人负责运输工具的清洁与消毒等卫生管理环节。