空调系统维护服务方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

第一节全面维保策略与执行计划

1.1项目简介

(一)本次投标涵盖的空调系列包括挂壁式、吸顶式以及立柜式空调，而中央空调不在本次考虑范围内。

(二)闵行烟草目前配置的空调设备总数为111台，具体分类如下：

1、5匹空调（吸顶式、挂壁式）43台；

2、3匹空调（吸顶式、立柜式）22台；

3、1.5-2.5匹（挂壁式）46台。

(三)维保空调分布地点：

金燕大厦（闵行区春申路3800号）

秀文路办公地点（闵行区秀文路625号）

9家门店（详见门店清单）

(四)每季度，由专业维保单位对每一台空调实施全面维护保养，具体包含以下项目：

1、空气过滤器的清洗、消毒、去异味；

2、检查与清洗空调器的外壳、蒸发器及冷凝器

3、评估外部供电源：包括分路和总开关的运行状态、保险装置线路的完好性，以及电压稳定性与电源插座的兼容性。

4、自控及电器元件动作实验和检查；

5、评估空调器的制冷效能与制热性能，同时关注其运行状态的稳定性。

6、空调器排水情况检查；

7、空调器系统密封性检查；

8、压缩机的启动电流测定；

9、根据实际情况添加空调药水。

1.2详细门店目录

1	红松店	龙柏街道红松路224-226号
2	秀文店	莘庄镇秀文路625号
3	七宝店	七宝镇青年路27-29-31号
4	春申店	莘庄镇春申路2812号
5	航新店	龙柏街道航新路199号
6	颛桥店	颛桥镇颛兴路50弄20号
7	都市二店	莘庄镇都市路4440号
8	沧源店	江川街道沧源路705号
9	新镇店	七宝镇新镇路898号1层

1.3额外详情

由于公司空调品牌主要为美的、大金和格力

1.4详细维修措施

1.4.1注意事项

1、在进行设备维修前，务必确保先将电源插头自插座中拔除，以防在带电设备上操作导致触电。若必须保持电源接通以执行维修或电路检查，切勿触及任何处于带电状态的部件。

2、在维修过程中，若遇制冷剂气体排放，务必避免接触。因其性质，制冷剂气体可能造成冻伤，请切勿触碰。

3、在执行压缩机吸气管或排气管的拆除作业时，首要步骤是在通风条件良好的区域确保制冷剂气体的完全排放。由于压缩机内部可能存在残余制冷剂，其在管道拆卸过程中可能会释放气体或冷冻机油，从而可能导致潜在危险。

4、在执行维修作业时，务必确保工作区域保持良好的通风条件，以防制冷剂气体泄漏。尤其值得注意的是，制冷剂气体与火花接触可能导致有毒气体的产生。

5、高压电由升压电容器供给至室外机电器组件，维修操作前务必确保电容器已充分放电，因充电中的电容器蕴含潜在触电风险。

6、空调机的启停应避免采用直接插入或拔出电源插头的操作，否则可能导致触电风险或引发火灾事故。

7、务必避免在湿润状态下对电器组件进行维护。湿润的手部接触此类元件可能导致电击事故。

8、空调机不应采用喷水方式进行清洁，因为此举可能导致触电风险，建议谨慎处理。

9、在湿度较高的工作环境中进行设备维护时，务必确保设备接地，以防止电击事故的发生。

10、在操作清洁设备之前，务必确保先断开电源并从插座上拔除插头。鉴于其内部高速旋转的风扇具有潜在危险性，务必谨慎处理以防止意外伤害。

11、在移动设备的过程中，请务必保持平稳，以防设备内部液体溢出，不慎弄湿地板和家具。

12、务必在对制冷循环组件进行维修作业前，确认其已充分冷却。任何在未经冷却的制冷循环部件上操作的行为可能导致烫伤风险。

13、操作气焊机应在通风优良的环境中进行，以防止密闭空间内可能引发的窒息风险。投标人需详细研究招标要求，提出针对性的维修作业流程，包括但不限于：详尽的维修保养服务流程概述、应急响应策略、安全保障措施、明确的服务承诺、关于安全及保险的承诺，以及零配件库存保障计划等内容。

1.4.2维修后产品的有关注意事项

1、在进行维修操作时，务必确保使用维修手册中针对特定机型所推荐的部件，并配备相应的专业工具。任何形式的工具改造行为均应避免。采用不合适的部件或工具可能导致电击、过热或火灾风险，因此请严格遵循指导。

2、在迁移设备安装位置时，务必确认新址具备足以支撑设备的稳固基础，能有效承载其重量。任何缺乏足够支撑或安装不稳的情况，都可能导致设备滑落，从而引发潜在的事故风险。

3、设备的安装必须严格依据提供的标准安装架进行，任何非规范或误用安装架可能导致设备滑落，从而引发安全事故。

4、设备应确保稳固地安装在安装架上，该安装架已固定于窗框。任何不恰当的安装可能导致设备脱落，从而引发潜在的伤害风险。

5、在执行电气作业时，务必确保采用设备专配的电源线路，并严格遵循电气设备所对应的规格标准、内部连线规定及安装手册的要求。

6、任何电源电路容量的匮乏与不恰当的电气操作，将可能导致电击事故或火灾风险的显著上升。

7、确保采用指定的电缆将室内机与室外机紧密连接。在接头部位，务必实施稳固且有序的布线，防止电线过度拉伸。任何不适当的连接可能导致过热甚至引发火灾风险。

8、在安装过程中，务必确保电缆不会导致端子盖脱离或脱落于室外机与室内机之间。若端子盖未能稳固固定，可能引发触电风险、过热现象甚至火灾事故。

9、任何对电源线的破坏或擅自修改都可能导致严重的后果。电源线的损伤源于重物压覆、加热处理或过度拉扯，务必谨慎对待，以防火灾或触电事故的发生。

10、制冷系统内必须严格采用规定的制冷剂，严禁空气或其他非指定气体侵入。任何气态杂质的混入可能导致系统压力异常升高，从而对设备构成潜在损害或造成故障。

11、在对系统进行制冷剂补充前，务必先识别并修复任何潜在的泄漏源。完成添加制冷剂后，务必确认无泄漏情况。若无法定位泄漏点，维修作业应暂停，并执行彻底的抽真空步骤，同时关闭辅助阀门以防止制冷剂气体进入室内。制冷剂气体本身无害，然而，一旦与引燃源接触，如风扇、加热设备或炉具，可能引发生成有毒气体的风险。

12、在更换遥控器中的纽扣电池时，务必妥善处置废旧电池，以防止发生儿童误吞事件。一旦发现儿童已吞食电池，应立即寻求医疗救助。

13、针对不同的安装环境，有时为了防范触电风险，必须配备漏电保护器。

14、设备应远离任何可能存在可燃气体泄露的区域。因为一旦发生气体泄露滞留设备周围，将可能导致严重的火灾隐患。

15、确保正确装配安装支架上的密封组件和垫圈，任何安装错误可能导致水分渗入，从而浸湿室内家具和地板。

3)维修后的检查事宜

1、在执行前，请务必对电源插头进行清洁并确认其稳固，之后将插头准确地插入插座。任何尘埃积累或插头松动都可能导致电击风险或火灾隐患。

2、任何电缆线和导线如发现划痕或破损，必须及时进行更换，因为其损坏可能导致触电风险、过热现象甚至引发火灾事故。

3、请务必避免使用串联或过度延伸的电线，并确保独立占用插座，以防发生电击、过热或火灾风险。

4、严谨检验部件安装稳固性，电线连接的准确性，并确保焊接或压接部位的接口紧固无松动。任何安装或接线错误可能导致过热风险、火灾隐患或触电事故。

5、如发现安装台或安装架遭受腐蚀，务必进行更换。任何腐蚀的安装支撑结构将可能引发设备滑落事故，甚至造成人身伤害。

6、确保设备接地的正确性，任何不恰当的接地都需进行维修，因为其可能导致触电风险。

7、作业完成后，务必实施绝缘电阻的测定，确保其数值不低于1兆欧（MΩ），因为任何不适当的绝缘都可能导致电击风险。

在维修工作完成后，务必对室内机的排水功能进行细致检验。任何不恰当的排水设计都可能导致水分渗漏，进而浸湿地板或家具，因此这一环节至关重要。

1.5空调操作与维护指南

1.5.1 解释一下，空调设备在关闭后需等待多久才能重新启动呢？

空调在常规操作期间，其压缩机的低压状态表现为0.4-0.6兆帕(MPa)的表压力，而高压端则可达1.4-1.6兆帕(MPa)的表压力。当空调暂停运转时，高压与低压之间的压差显著，若在此状态下立刻重新启动，压缩机必须承受巨大的启动阻力，导致电动机的启动电流急剧上升，进而使得线圈温度骤升。这会促使过载保护器的双金属片因受热而形变，进而断开压缩机电源，旨在防止电机绕组受损并防止过热损坏。然而，一旦过载保护装置失效或损坏，就可能导致电机绕组遭受永久性损伤。经过测试，压缩机从停止工作至高压侧压力自然通过毛细管及制冷系统管道向低压侧均匀分布，大约需要3分钟时间，使得两极压力趋于平衡。只有在这样的条件满足后，再次启动才不会触发过载保护机制。

1.5.2 在低电压环境下，空调器运行需要注意哪些问题？

针对我国部分农村地区普遍存在的电网电压偏低现象，空调在电压受限条件下运作时，其过载保护装置的失效或损坏可能导致压缩机电动机绕组遭受严重损害，引发故障。因此，在这些区域使用空调时，用户需特别关注以下两点关键事项：

当电网电压偏低导致压缩机电动机难以启动时，运行在制冷模式下，请务必留意压缩机是否能成功启动并稳定运行。若初次无法启动，应立即关闭设备。若多次尝试仍无效，应暂停制冷功能，待电压恢复后再启用。切勿在运行过程中离开，以免压缩机过载保护器频繁切换，防止接点可能的烧结，从而引发大电流损坏压缩机电动机绕组。  为了监控，如有条件，可以在空调器输入电路中接入电流表。当压缩机启动时，电流表会短暂显示大启动电流，随后回落至正常工作电流范围（具体数值参考产品手册）。例如，3480W（3000kcal/h）空调的正常工作电流为7.5A。如果启动时电流表显示1A，表明压缩机未工作，只有1A是风扇电动机的电流。此时应通过主控开关断开压缩机电路进行处理。

当空调器在电网电压不稳定的状态下运作时，可能会导致压缩机运转异常，甚至出现自动停机的现象。此时，用户应立即关闭电源，以防止压缩机电动机绕组遭受潜在的损害，避免烧毁风险。

1.5.3如何维护保养分体式空调器？

(1)清洗空气过滤网。

(2)机身的清洗。

(3)维护冷凝器和蒸发器的清洁：推荐采用压缩空气吹扫法去除尘垢，亦可配合吸尘器辅助。对于积灰严重的区域，可谨慎使用细水流冲洗，务必避免水分接触到电器部件。特别注意清洗过程中的肋片，它们由0.1-0.15毫米的铝薄片构成，极其脆弱，需小心操作以防损坏。不当清洗可能导致损伤加剧。如遇到碰伤或变形的肋片，建议使用削成与蒸发器或冷凝器肋片间距相近或略小于其间距的竹片，以轻柔的方式梳理，逐片整理至平整状态。

(4)在暂时不使用空调器的数月期间，建议选择一个阳光明媚的日子，让其风扇电机运行3-4个小时，促使机体内部得以充分干燥。随后，覆盖以布质或塑料材质的防尘罩以确保防护。

1.5.4 以下是可能导致用户误判为空调器故障的几种常见现象：

(1)当空调器接通电源并开启运行开关时，有时会出现压缩机未能即时启动的现象，尽管室内风机已经运转。这种情况并非设备故障，而是由于部分空调器配备了延迟启动保护装置，需要等待三分钟后压缩机才会启动。

(2)在空调器的运行或停歇过程中，有时会出现轻微的“啪啪”声响。此乃塑料部件因温度变化时的热胀冷缩导致的摩擦声，实属正常使用过程中的正常现象。

(3)在空调器启动或暂停运行时，有时会出现轻微的“咝咝”声响，这实际上是制冷剂在蒸发器内部流动的声音。

(4)在操作空调过程中，室内偶尔出现异臭情况，其根源可能是空气过滤网积累污垢、产生异味，导致吹出的空气质量下降。解决方法只需对空气过滤网进行清洗即可。

(5)在热泵空调器的常规制热操作流程中，忽然遭遇内外机同时停止运行的情况。

当出现‘除霜’指示灯亮的情况时，请知悉，此为正常程序。待除霜过程完成后，空调系统将自动转回加热模式。

(6)当热泵空调器进行除霜操作时，室外机组会观察到蒸汽排放。这是由于室外换热器上的霜层在加热下蒸发溶解，而非设备故障的表现。

(7)在炎炎夏日或潮湿的黄梅季节，空调设备可能发生溢水现象。此并非功能性故障，随着气候转好，此类情况通常会自行消退。

1.5.5空调用电线的几点注意事项：

①为了确保用电安全，空调线路和插座应当实施专用配置，严禁与家用电器共享电线和插座，以防止因负载超限导致电线过载或插座故障引发火灾。因此，在装修过程中，务必从总电源源头为每个房间独立铺设专用线路并安装专属插座。

② 空调器的使用电源在国内是市电，即单相220V-50HZ,国标规定空调的使用范围为220V的+10%即(198V~242V),当使用的电压超过这个范围时，应设置电源稳压器，以防止空调器不能正常启动和运行，甚至将空调损坏，格力空调的使用范围(185V242V)高于国标的范围，因此建议最好购买这种宽电压的空调器。

③在选购电线时，应优先考虑来自正规制造商的产品，对于电线芯料，推荐选用纯度尽可能高的铜质，而非铝芯电线。

④务必确保安装地线，因为它是您安全的生命保障设施。

现将空调器应配电源线的规格参考如下：

空调器制冷量（w）	电线长度（≤m）	电线规格（mm2）	地线规格（mm2）
2600（俗称1匹）	6.5	1.5	1.5
	12	2.0	1.5
	19	2.5	1.5
	29	3.0	1.5
3500（俗称1.5匹）	5.5	1.5	2.0
	9.0	2.0	2.0
	14	2.5	2.0
	22	3.0	2.0
4600（俗称	7.5	2.0	2.0
	11	2.5	2.0
2匹）	15	3.0	2.0
	32	4.0	2.0

我们推荐采用直径为4mm的电线在各房间进行布线，此举旨在预防因电线品质不良，铜芯纯度不足导致的电线短路风险，同时也有利于节省电力，防止电压偏低时电线产生的功率损失。

1.6空调性能评估与基础检验

1.6.1空调器故障分析的一般方法

空调器的结构主要由制冷系统和电气系统两部分构成，其运行效率受工作环境和条件的显著影响，因此对空调器故障的诊断需进行全面评估。

故障的成因主要分为两类别：一类源于设备外部或人为因素，尤其是电源的稳定性；另一类则是源于设备内部的故障。

在诊断设备故障时，首要步骤是检验非设备内部的因素。完成外部因素的甄别后，机内故障主要分为制冷系统问题和电气系统问题。通常，我们优先处理电气系统故障。针对电气系统故障，其排查路径包括：确认开关电源是否供电正常，以及电动机绕组是否存在异常。遵循这一整体分析框架，故障定位的范围将逐渐缩小，故障的本质也将随之清晰显现。

1.6.2空调器初步检查

在制冷系统运行过程中，我们采取了询问、触摸、观察、倾听与检查的初步核查手段。这些方法简便且高效。

摸：

在压缩机稳定运行约20至30分钟后，通过触碰吸气管、排气管、压缩机表面、蒸发器出风口以及冷凝器，凭借直观感受来评估制冷效能的优劣。

A.压缩机温度一般在90-100℃。

B.检查蒸发器的表面温度特征：正常运行的空调蒸发器各部位应表现出温度一致，其表面通常感觉凉爽，约15℃左右。值得注意的是，裸露的铜管接头区域可能会出现凝结水现象。

C.检查运行中的冷凝器表面温度。空调启动运行后，冷凝器温度迅速升高，升温速度越快表明制冷效率越高。在常规使用条件下，冷凝器的温度可达到约80℃，而冷凝管壁温度通常维持在45-55℃范围内。

D.检查低压回气管的表面温度。通常情况下，吸气管道应感觉冷，而排气管道则呈现热度。手指接触时应有凉爽感。在较低环境温度下，低压回气管表面可能会出现凝结水珠。若回气管未见结露，但高压排气管过热且压缩机外壳温度高，可能表明制冷剂供应不足。反之，若压缩机回气管全面结露，甚至覆盖了部分外壳，这暗示可能存在制冷剂过量的情况。

E.检查高压排气管的温度：正常情况下，手部接触会感觉到适度的热度，尤其在夏季甚至会有烫手之感。

F.检查干燥过滤器的表面温度。通常情况下，其表面温度应略高于环境温度。若感受到凉意或者凝结物存在，这可能表明干燥过滤器存在轻微堵塞迹象。

G.检测风口温度，手能体会到微凉的气息；若停留时间较长，会逐渐感知到明显的凉意。观察其表现：

A:首先检查空调器的外观是否无损，各组件的功能运行是否正常。

B:检查制冷系统各管路是否完好无损，特别注意各连接处焊接质量，若发现焊点周围有油渍迹象，可能存在泄露问题。

C:严谨检查电器元件插片的紧固状况，确认各连接铜管安装位置的准确性，同时需排查是否存在铜管与外壳接触的情况。

D:末尾需检查离心风叶与轴流风叶的颤动幅度是否超标，同时关注电动机和压缩机是否存在显著振动现象。

E:看高、低压压力值是否正常，环境温度在30度时，低压约为,高压约为,环境温度在35度时，低压约为,高压约为1.93Mpa,环境温度在43度时，低压约为0.68Mpa,高压约为2.31Mpa。

F:检查低压段毛细管的结霜状况。在常规制冷启动阶段，毛细管会短暂形成一层薄霜，随后会逐渐融化。然而，制冷剂供应不足或管路阻塞可能导致持续的霜冻现象。值得注意的是，当室外热交换器在冬季以热泵模式运作时，作为低压低温组件，可能会遭遇制冷剂泄露或堵塞问题。若毛细管出口至室外热交换器入口间的管道出现结霜，而其他部位干燥，这可能意味着毛细管已部分堵塞。从直观观察，制冷剂不足和部分堵塞的症状可能相似，需仔细鉴别。

G:在空调器运行前，首先应对设备的外部工作环境进行检查，包括确认室内外温度是否适宜（过高或过低），滤网是否清洁，以及是否存在通风障碍等问题，以排除可能由外部因素和安装使用不当引起的故障。

听：

A:仔细倾听整机运转的声音是否正常。，如在听压缩机运转时，有“嗡嗡”声可立即判明是压缩机电动机不能正常启动的声音，此时应立即关掉电源，查找原因；“嘶嘶”声是压缩机内高压减振管断裂后发生的高压气流声；“嗒嗒”声是压缩机内部金属的碰撞声；              “当当”声是压缩机内吊簧脱落或断裂后的撞击声。

B:对开启式压缩机，一般会发出轻微而均匀的“嚓嚓”或阀片轻微的“嘀嘀”的敲击声；              如出现“通通”声是压缩机液击声，即有大量的制冷剂吸入压缩机飞轮键槽配合松动的撞击声；              “啪啪”声是皮带损坏后的拍击声。听离心风扇和轴流风扇的运转声应是平衡而均匀，如有碰擦或轴心不正，就会有异常声音出现。              停机时，当听到“咝咝”这种越来越轻的气流声时（系统压力平衡时发出)，则可知系统基本没有堵塞。

C:以下是通过听觉可识别的其他声响：分机轴流风扇敲击外壳产生的撞击声；轴承因缺油而发出的刺耳尖叫；风机离心风扇与泡沫外壳摩擦所引发的刮擦声；压缩机底脚螺栓松动导致的振动噪声；以及毛细管碰撞外壳的声响。

查：

系统性能的常规检测通常包括：压力通过压力表测定，温度则依赖半导体点温计，电源电压和绝缘电阻的测量则采用万用表，而运行电流的校验则适用钳形电流表。至于制冷剂的泄漏情况，我们需借助卤素检漏灯或电子检漏仪进行严谨的检验。

A:在评估窗式空调器的工作状态时，利用钳形电流表测量电流、电压及电阻的操作尤为便捷。电流值应保持在标定电流附近，受温度影响，其数值会在轻微范围内波动。

B:作为一种实用且高效的诊断手段，利用歧管表对分体式空调器的高压和低压进行检测被广泛认为是快速且直观的检验方式。

C:在空调运行于标准室内温度（约30℃）下，若低压表（表压）读数低于0.4MPa，可能暗示制冷剂供应不足或存在泄露。高压表（表压）的理想值应维持在2MPa上下，任何偏离均标志异常情况。冷凝器出口的阻塞可能导致高压压力上升，而低压压力相应下降。

D:以下是常规的检查与观测项目列表： 1. 低压压力检测 2. 高压压力测量 3. 停机时系统的平衡压力评估 4. 吸气管的温度监控 5. 排气管的温度记录 6. 压缩机内部温度检查 7. 冷凝器效能检验 8. 蒸发器运行状态观察 9. 过滤器清洁度与性能确认 10. 毛细管功能测试 11. 工作电流的实时读取

1.6.3非空调器本身故障原因分析

(1)电源问题

电源电压应维持在适宜水平，通常来说，当电压低于正常值220V的15%时，空调压缩机的启动将受到显著影响。在运行过程中，空调所需的最低电压建议不低于198V以确保稳定运行。

在空调器专用电路中，保险丝因规格不当（容量过小导致烧断或容量过大无法有效防护）以及电源插座接触不良等问题，均被视为违规情况。

3电源线截面积不能过小。

④在家庭环境中，若空调器等过多电器并联使用，导致电源线路负载超限，这是不符合规定的。

⑤在某些区域，电力网络的电压稳定性受到一定程度的影响，表现为电压偏低且内部电阻较大。特别是在空调器等高能耗电器（如大功率电动机）密集使用的场所，往往会引发显著的电压波动问题。

⑥供电部门临时停电或瞬间拉闸、报警。

(2)安装、环境及使用问题

①因为空调器周边存在障碍物，阻碍了气流的顺畅流动，从而降低了热交换效率，导致其制冷性能下降。

②空调器的使用温度范围受到室内环境的严格限制，若温度偏离适宜区间，即过高或过低，将超出其标准操作条件。

③房间内空调器的密封性欠佳，门窗未能有效闭合，且室内人员流动较为频繁。

④在室内，如过度依赖发热设备并遭遇阳光直射空调器的情况，当环境温度超过43摄氏度时，需特别关注空调系统的运行条件。

⑤散热效能显著下滑：冷凝器的进风口与出风口面临效率锐减问题，其表现甚至超越了压缩机的实际运行负荷。随着节流状态的变迁，尽管蒸发区域保持恒定，但吸气温度的上升引发了恶性循环。这可能导致压缩机出现间歇性的启动停止或振荡性暂停的现象。

⑥当空调器所服务的房间面积过大或者室内空间异常高挑时，若空调器的规格制冷能力相对较小，可能会引发不适。

⑦因为空调器运行时，室内空气未能得到有效净化，尘埃积聚严重，空气过滤网充斥着灰尘与污染物，导致空气流通受阻，进而影响了热交换效率。

⑧不符合安装规范的是，窗式空调器的安装高度若过低或过高。

1.7故障与常规解决策略

1.7.1空调器故障现象原因分析：

A.在制冷工况下冷量不足

1.有冷风但室内不冷

a.房间太大或门窗打开，请关严门窗。

b.室内人太多或有热源，请清除热源。

c.室外机安装位置不佳，散热不良，如日晒、通风不良等，请校正或重装。d.室内机安装位置不佳，冷气循环差，请校正或重装。

e.过滤网脏堵，请清洗。

f.针对系统运行受阻的情况，需对毛细管、过滤器以及两器进行详细检查，如发现异常请进行维修或更换相应部件以确保系统顺畅运行。

g.两器脏，请清洗。

h.进出风处障碍物，请清除。

i.制冷剂过多，请放出适量的制冷剂。

j.实施流程包括：引入空气，进行氟化处理，随后执行真空泵抽除，最后进行充填作业。

k.室外温度太高。

1.进行高压与低压的常规检测，若发现低压值异常升高，可能暗示系统内存在空气；反之，如果低压偏低，则应警惕可能存在制冷剂泄露或系统氟含量不足的问题。

m.如检测到毛细管区域出现霜状物，可能源于系统内部水分混入导致的冰堵现象，也可能是由于杂质引起的脏堵问题。

n.压缩机本身效率低。

o.阀门未完全打开。

2.压缩机能运转，但送风不够冷。

a.当前户外环境的高温超出了空调设备的制冷效能，难以达到预设的舒适温度标准。

b.空调器的制冷效能受到显著影响，主要源于冷凝器积灰严重，通风状况不良，导致散热功能受限，进而引起制冷量的下降。

c.分析安装位置对日晒的影响：若室外机组遭受过度曝晒，可能是由于室内机组的安装高度不当、角度倾斜，导致空调气流分布不均，进而影响制冷效果。

d.制冷循环系统的畅通性受阻：当毛细管或干燥过滤器出现堵塞时，导致蒸发器内进入的液态制冷剂流量减少，从而引起制冷效能的降低。

e.制冷系统的运行受制于电磁四通换向阀、换向阀电磁线圈以及冷热换向开关的功能状态，任何一处的故障均可能导致制冷性能下降或完全失效。

3.压缩机刚启动即停。

a.设备在遭受日晒和通风受限的情况下，可能导致冷凝效率下降，进而引发排气压力过高，迫使设备停止运行。为确保正常运作，烦请移除妨碍因素。

b.设备在遭遇异常高压或低压的情况下无法启动，或者由于电流超限引发电流过大现象，此时过载保护器会自动触发并导致机器停止运行。

c.接线错误。

d.系统电能供应容量受限，导致线路电压损耗严重、电流超负荷，从而触发了过载保护装置的动作，迫使设备暂停运行。

e.在户外高温环境下，系统的冷凝压力上升，导致压缩机负载超限，进而引发保护装置自动断电以实现停机。为了促使空调器持续运行，建议将风扇速度调整至中冷或低冷模式，以此减少制冷需求，维持设备的正常运转。

f.由于电容器接触不良或遭受损坏，导致压缩机无法实现正常运行。

4.空调运行异常：尽管设备能正常运转，却未察觉到冷风输出，亟待核查压缩机是否已启动。

(1) 未启动：

A.核查压缩机的过载保护、电流保护器以及高压断路器的状态，确认其是否已断开。

B.在制冷模式下，感温头的完整性是否会导致开路现象？而在制热模式下，感温头是否可能出现短路情况？

C.用万用表检查压缩机继电器否吸合。

(2)当前步骤：检测系统工作负荷，若发现低压指标偏低，并伴随管道表面凝霜现象，表明可能氟利昂需求补充。反之，如果管道触感正常无冰凉，意味着氟利昂已完全泄漏。在这种情况下，务必避免压缩机持续运行过久，以防造成压缩机损坏。

B.在制冷工况下完全不制冷

1.风扇电机不转动

a.主要的故障源于插头接触不良或电源线损坏，此时应务必更换新的电源线并进行细致的插头检查。

b.针对电气接触点的不稳定或温控器的功能障碍，务必查清问题根源，随后进行元件的维修或更换。

c.电容器接触不良或损坏，需要修复。

d.针对零件断裂及风扇电机供电异常的情况，已进行了故障诊断并实施了修复措施。

e.对风扇电机进行全面检查，首要关注叶片是否顺畅转动，同时检验电机绕组的完整性，若发现损坏现象，务必及时替换新品。

2.风扇电机能运转，压缩机不能工作

a.若电压偏离适宜范围，过高或过低（须配置能承载2.5倍额定功率的稳压设备），电流异常增大会触发压缩机过载保护装置的动作。

b.系统电源供应能力不足，导致电压下降显著，这使得压缩机因安全保护机制启动而自动关闭。

c.接线错误。

d.电气线路有问题，压缩机不能运转。

e.过载跳开。

f.控制线路故障。

g.压缩机自身故障，需更换新压缩机。

3.压缩机能工作，但无冷风

a.制冷循环系统泄漏。

b.制冷循环系统遭遇阻塞，主要障碍源自毛细管或干燥过滤器的完全堵塞，导致蒸发器无法接收到制冷剂，从而丧失制冷功能。

c.压缩机自身故障，请更换压缩机。

C.在制热工况下热量不足

1.有热风，但室风不暖

a.请检查设备的安装位置，确保空气流通顺畅，如需调整或重新安装，请操作得当。

b.过滤网脏。

c.对系统运行状况进行全面评估，重点排查毛细管、过滤器以及两器等关键组件是否顺畅运行。

d.门窗关闭不严。

e.房间太大。

f.室外温度太低。

g.冷凝器结霜太厚。

h.可能的原因包括风机功率不足、电容器故障、转速降低或者风机本身损坏，其中风量较小可能是这些因素之一。

i.制冷剂不足。

2.压缩机在运转，但送风不够热

a.安装位置不佳。

b.低温环境导致室内外温差显著，室内难以达到适宜的暖和程度。

c.制冷循环系统堵塞。

d.制冷循环系统的正常制热功能受到制冷剂泄漏的影响而无法实现。

3.压缩机启动后立即停止。

a.因安装位置不理想，导致气流受阻，使得室内侧换热器——冷凝器的工作效能大打折扣，进而引发排气压力异常升高，设备不得不自动暂停运行。

b.电压太低或太高，压缩机保护器动作。

c.系统面临电力供应不足的问题，线路电压损耗显著，导致压缩机运行时电流异常增加，进而触发了压缩机保护装置的动作。

d.由于电容器接触不良或遭受损坏，导致压缩机无法实现正常运行。

D.在制热工况下完全不制热

1.风扇电机不转动

a.主要故障源于插头接触不良或电源线损坏，此时需对电源线进行更换，并对插头进行细致检查。其次，若电气接触不良或温控器发生故障，应先确定问题根源，然后进行相应的元器件修复或替换。

c.电容器接触不良或损坏，需要修复。

d.针对零件断裂及风扇电机供电异常的情况，已进行了故障诊断并实施了修复措施。

e.对风扇电机进行全面检查，包括确认风扇叶片是否顺畅转动，电机绕组是否存在损坏情况。若发现损坏，应及时进行更换。

2.室外风扇电机能转动，但压缩机不动作

a.当电压偏离适宜范围，异常升高或降低引发电流异常增大，直接触发了压缩机保护器的动作。

b.系统供电容量不足，导致电压下降显著，使得压缩机因保护机制启动而自动关闭。

c.电气线路有问题，压缩机不能运转。

d.压缩机自身故障，需更换压缩机。

3.压缩机能工作，但无热风

a.制冷循环系统泄漏。

b.制冷循环系统堵塞。

c.气体压缩功能受阻，由于压缩机阀片出现泄露或损坏，即使设备仍在运行。

d.检测到四通阀功能异常，无法实现换向，请对线路进行排查或考虑更换新的四通阀。

E.空调上电无反应

(1)首步确认电源连接是否紧密无误，若无问题，则进一步检查接线板的线路连接。

(2)首先，需检测保险丝是否完好无损，继电器是否功能正常，若均无异常，则进一步确认变压器是否能输出稳定电压，即13.5伏特和9.5伏特。

(3)首先确认变压器正常运行后，接下来对稳压器进行检查，核实其是否能提供12V和6V的输出电压。

(4)当稳压器运行正常时，首先要确认主芯片是否接收到5V输入电源，同时检查晶振两端电压是否稳定在2.2V。若各项指标均显示正常，那么问题可能出在芯片上。

(5) L线与COMP线是否插反。

(6) 内外机连接线是否错误。

F.空调噪音大

(1) 内风机或风叶安装不佳。

(2) 外风机风叶与外壳碰。

(3) 外壳装配螺丝松。

(4) 管路碰撞压缩机或外壳。

(5) 系统混有空气。

(6) 压缩机故障。

(7) 液击，放出多余制冷剂。

(8) 钣金件振动大，振动处加帖阻尼快。

G.空调器频繁开停

(1)建议优化供电环境，考虑安装稳压设备以确保电压稳定性。

(2)为确保冷凝器的高效散热和空气流通，请务必清理冷凝器表面的尘埃，并移除进风口附近的任何障碍物。

(3)充氟过量。

(4)室外温度太高。

H.柜机常见故障。