广告制作服务供应商参与投标项目服务方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

1.评审标准所需的额外材料清单

(1)定制化服务提案

1流程管理与执行策略

下单：接单流程

图1接单流程

图2验收流程

图3售后服务流程

图4设计部流程

图5制作流程

图6运输流程

2本岗位职责体系

1)项目组织架构图

2)职位需求与职责描述

a.首席执行官

任职要求：

1、中专以上学历。

2、有5年以上工作经验。

3、受过相关的职业培训。

4、熟悉公司管理。

岗位职责：

1、确定公司方针、目标。

2、负责策划公司战略决策，制定长远发展规划，以及编制年度运营计划和重大技术革新方案。

3、规划并设定公司的核心经济与技术指标的发展目标及增长预期

4、规划研发的前瞻性策略与规模，并明确其增长预期指标。

5、定期或不定期进行经济活动分析。

6、进行市场调研，提炼并提出针对产品性能、定价以及生产规模等方面的优化建议和实施方案

7、积极参与产品订货会议，热忱推广，致力于争取市场订单，并始终以饱满的热情接待客户。

户来厂洽谈，咨询和订货。

8、致力于优化企业管理，确保全面实现计划目标，严格履行合同义务，有效激励并调动全体员工的积极性，提升应对变局的能力，从而为公司谋取最优的经济效益。

9、确保按年度、季度及月度实施工作总结，并及时发布相应的工作与研发计划。

10、主持管理层会议。

11、有序推动质量、安全与环境认证工作的组织与实施，确保相关人员积极参与。

12、构建与优化组织架构，设立明确的职位体系，以及制定和完善核心规章制度

13、按照公司的规章制度，形成关于员工奖惩的建议与决策。

14、根据研发任务，决定招聘和辞退员工。

15、负责统筹管理公司的重大产品质量危机以及其他相关事故的应对处理。

16、全面掌管公司的人员配置、财务管理、物资调度，以及生产、供应、销售的全流程责任

b.主管技术职务

任职要求：

1、高中/中专以上学历。

2、有3年以上工作经历。

3、受过相关的职业培训。

4、熟悉办公室管理。

5、专长涵盖印刷服务的全流程，包括广告的策划设计、精心制作以及专业安装。

技术部主管岗位职责：

1、负责部门管理工作。

2、负责标准化管理，处理重大问题的决策。

3、负责部门的各项管理工作的策划及实施。

4、负责广告宣传设计、制作、安装管理。

c.专业设计团队

任职要求：

1、中专以上学历。

2、有3年以上工作经历。

3、受过相关的职业培训。

4、熟悉广告宣传设计。

岗位职责：

1、负责广告宣传的设计。

2、负责配合制作、安装工作；

3、负责设计工作环境设施保持、维护工作；

4、完成领导交办的其他工作。

d.项目制作团队

任职要求：

1、中专以上学历。

2、有3年以上工作经历。

3、受过相关的职业培训。

4、熟悉广告宣传品制作。

岗位职责：

1、负责广告宣传品制作。

2、负责配合设计、安装工作：

3、负责制作工作环境设施保持、维护工作；

4、完成领导交办的其他工作。

e.专业安装团队

任职要求：

1、中专以上学历。

2、有3年以上工作经历。

3、受过相关的职业培训。

4、熟悉广告宣传展板安装。

岗位职责：

1、负责广告宣传展板的安装。

2、负责配合制作工作；

3、负责安装工作环境设施保持、维护工作；

4、完成领导交办的其他工作。

f.办公室管理职位

任职要求：

1、高中/中专以上学历。

2、有3年以上工作经历。

3、受过相关的职业培训。

4、熟悉办公室管理。

5、熟悉销售管理。

综合部主管岗位职责：

1、统筹并优化人力资源管理工作，致力于提升管理效能。

2、负责组织后勤保障工作；

3、负责体系认证、建立、保持、维护工作；

g.文员

任职要求：

1、高中/中专以上学历。

2、有1年以上工作经历。

3、具备专业培训背景，精通人员招聘流程、绩效评估体系以及岗位职责管理。

4、行政、企管工作及法律事务的归口管理。

5、具备计算机基础操作能力，熟知各类软件的操作流程。

岗位职责：

1、统筹并负责人力资源的招聘与管理事务，全面策划和执行各类培训项目，包括基础培训的实施。

2、实施广泛的员工沟通策略，传达质量信息，并依据员工的能力与资格标准颁发上岗证书。

3、承担消防安全的预防、执行与培训职责，以及废弃物的管理和控制任务。

4、承担确认并传达相关法律、法规以及其他必要规定的职责至相关部门。

5、承担公司水电资源的精细化管控，致力于降低能耗，确保对公司水、气管道设施的有效维护与标识管理，同时保障安全通道的清晰标注与日常监管。

6、承担所有公司文件与记录的搜集、归档、保存、分发、回收等职责，并负责质量管理体系手册的编纂工作。

7、负责公司后勤提供及管理；

8、监控、维护并推动质量管理体系的有效运转与持续优化：

9、承担质量目标达成情况的统计职责，协调各相关部门对不符合项进行深入剖析，并监督改进措施执行进度的落实。

h.采购角色

任职要求：

1、高中/中专以上学历。

2、有二年以上采购经历。

3、有良好的职业道德和素质。

岗位职责：

1、根据技术需求的任务说明与产品外购件详细清单（涵盖原材料和标准部件），负责制定采购明细表及资金使用规划，待经理审阅并批准。

2、确保实时跟踪市场物资动态，以便准确进行需求预估与采购策略制定。

3、采购物资须遵循明确采购计划的原则，拒购规格不清、质量未明的商品，同时确保价格的合理性是采购决策的基本准则。

4、完成物资接收到场后的卸货与妥善存放工作，确保准确填写入库单，并将该单据连同采购物品一并提交给检验员进行质量核查。经过检验员确认无误后，再转交给仓库保管员进行入库验收。

5、物资入库后，凭入库单、发票及时消帐。

6、确保物资采购的精准实施与库存明细的实时更新，以便及时掌握仓库物资的质量状况及存量，从而有效防止资金积压。

7、监控并确保公司采购物资的品质，编制并提交合格供应商名录。

8、定期搜集并掌握各类物资的市场价格动态，实施细致比较，旨在以较少的支出获取更大的效益，有效地运用采购预算资源。

9、积极履行经理的职务安排，确保高效、严谨地按时完成工厂交付的各项任务。

i.专业会计服务

任职要求：

1、高中/中专以上学历。

2、具有相关的专业技术职称。

3、熟悉会计业务，有三年以上工作经历。

4、工作认真，责任性能。

岗位职责：

1、严谨遵照国家的政策与法律规章，严守财经纪律。致力于强化财务成本控制，有效地运用资金资源。

2、严谨执行薪酬核算流程，承担审核职责，涵盖全厂员工的工资、奖金以及各类津贴方案，并进行汇总整理。

3、确保严格遵循国家规定的费用划分标准，准确理解和控制成本开支的界限，并及时、精确地进行会计核算。

4、致力于往来款项的精确核算，确保应收账款与应付账款的及时对账，生成详尽的核对清单，以期达到账目明细清晰无误。

5、确保按照规定时限提交定期、决算和月度财务快报，严谨地编制并整理会计凭证，随后进行系统性的汇总、赋予编号，并集中妥善保管。年终，将全年会计资料整理齐全后进行统一归档管理。

6、完成临时的其他工作。

j.专业服务团队

任职要求：

1、高中/中专以上学历。

2、具备市场洞察力，具有独立开辟市场的实力。

3、具有多种的语言能力。

4、具有团队精神，有多年的团队领导经验。

5、有3年以上的相似工作经历。

销售岗位职责：

1、助部门经理制订经营决策。

2、经经理审批通过后，经营计划将被分发至相关部门执行。

3、执行市场调查，编撰详尽的市场调研报告或评估市场可行性的分析报告。

4、建立销售网点，扩大销路。

5、负责售后服务，用户信息反馈。

6、全面阐述公司产品的特性与优势：深入理解产品性能、特性和应用场景，以及详尽掌握维护保养的策略与程序。

7、承担新产品广告策划、推广活动的组织与执行，以及试销阶段的管理工作。

8、负责商务谈判与合同签订，以及货物的出货和配送工作。

9、积极向经理汇报市场商品的最新动态，以为新产品的研发提供决策依据。

10、致力于顾客资产的接收、核实、记录及保全工作。

11、针对客户反馈，组织相关部门进行有效的投诉管理与响应。

12、负责劳务派遣服务的执行。

13、按时完成经理交给的各项任务。

3详细供货条款

我司凭借自有工程车辆提供高效快捷的运输与服务，覆盖产品运送、安装支持及售后保障。配送工作由我司专业团队进行调度与配送，严格确保服务品质。承诺在一日之内将所需材料准时送达采购方指定位置。

1)货物包装

所有产品与材料均采用坚固的包装，确保其能够承受运输及频繁的搬运与装卸过程。包装须配备减震及防冲击设施，以确保产品在运输与装卸阶段的完整无损。如包装未能有效抵御运输期间的垂直与水平加速度导致的损坏，我方将优化产品设计结构以应对此类情况。

我们将根据产品的特性，采取相应的防潮、防霉、防锈及防腐蚀的包装保护措施，确保货物在无损且免受腐蚀的状态下顺利送达合同约定的目的地。

采用的包装材料及构造设计具备高度的可再利用性，旨在确保货物在开箱现场后能轻松恢复至原始包装状态。

在考虑安装现场可能遇到的潮湿环境时，我们将采取防潮包装措施。在装载货物的过程中，会依据货物的类别进行逐一装箱，确保操作的有序性。

包装箱外将对备品备件进行详细标注，根据需求分批次或一次性进行配送。专用工具则会单独封装。

所有货物的零散部件均会采用优质的包装策略，然后整齐地装入相应规格的箱体内。

2)包装的标记

确保按照规定程序对货物实施包装，针对包装箱内部及捆扎中的零散组件，将在系统装配图上对应标注其部件编号或零件编号。

在每个包装箱或货品的关键部位，将会施以永久性标记并清晰标注中文标识。

作出以下标记：

□收货人

口发货标记

口目的地

口货物名称、箱号

口毛重/净重（公斤或用Kg表示）

口体积（长·宽·高，以毫米表示）

口安装站点

根据货物特性及装卸运输的独特需求，包装箱上将以醒目的形式印制诸如'请轻放'、'切勿翻转'和'防水处理'等警示标识。

3)责任包装

如因货物包装不当或标识错误造成损毁、遗失，或由此引发的任何事故，其责任将由我方负责。

本项目的所有货物将由公司采取符合标准的包装手段，配备完善的防潮、抗震、防锈及预防野蛮装卸的保护措施，以确保货物在运输过程中的安全抵达目的地。

公司承诺对因包装或防护措施不当导致的货物锈蚀、损坏及遗失所引发的任何损失或相关费用，愿意承担相应的责任。

包装内附有一份详细的装箱单和一份质量证书，而包装箱外部同样配备有一套完整的装箱单和质量证书。

4)材料采购方案

项目部依据与采购人签署的项目合同及其变更内容，制定全面的物料进场规划，并提交《物料需求单》至采购部门。

项目部在收到《物料需求单》后，采购部负责搜集采购详情，评估并确认适宜的供应商。随后，采购部门会统筹制定全面的采购策略，并将预计的采购周期通报给项目部。在得到项目部的批准后，采购计划进一步细化为分阶段执行的采购方案。

物料采购流程如下：首先，依据物料的进场时间序列及货物的订货周期，采购部门负责组织合同签订。在签署过程中，会与工程部主管共同确认合同条款的实施细节。采购责任人与工程部主管将共同在正式的采购合同上完成签字确认。该合同应涵盖以下内容：

厂家确保其产品严格遵循国家相关法规，并符合本工程所采用的技术标准和质量规范。对此，厂家承诺提供产品检验合格证书、质保书、试验报告、详细说明书及所有必要的技术文档。

b.所有实施生产许可证管理的产品，必须持有由许可主管机关签发的明确标注的许可证编号，包括其审批日期及有效期限。

c.所有进口商品必须提交海关通关凭证、商检合格证书以及原产地证明等相关文件。

d.我们承诺提供厂家售后保障及技术咨询服务。

家具有完善的品质保障体系。

f提供产品测试报告。

在合同签署完毕后，项目经理需对相关内容进行验收，包括详细记录型号、数量及外观等信息于签收单上。随后，采购部门依据验收单进行严格的核查，办理相应的入库手续。而工程部门则负责根据验收结果办理出库手续。

5)高效货物运输策略

材料运输的概念

本公司依托现代物流管理理论，构建了独具特色的物流配送体系，该体系源于传统材料运输理念。采购部门专司其职，针对各项目的特殊需求（包括项目位置、供应量、交货时间及包装规格）制定差异化的配送策略，旨在通过规模效应实现低成本高效配送。秉持'用户至上，质量为本'的核心理念，我们将配送视为服务本质，始终坚持以用户为中心，确保项目进度的同时，通过精心设计的配送方案，追求最大的经济效益增值点。

配送工艺流程

鉴于我们的业务特性，配送作业的主要特点是：路线非固定、服务对象广泛、商品种类繁多、批量小且配送批次频繁。为此，采购部门的配送货主管需针对每个项目的具体需求，即用货时间节点、货物类型以及送货路径，精心规划高效合理的配送策略。通常遵循的原则包括：整合配送批次、优化送货线路设计、协调各项目供应时间、充分利用运输工具的空间效率，并确保选择经济、适用且安全的运输合作伙伴。

·材料配送过程中的主要作业流程

进货作业

运输作业

发货作业

配送作业

货物保管方案

货物材料的仓储管理采用分级制度：首先，公司采购部门负责设立中央仓库，其主要职责是统筹供应和调配所有在建项目的材料。其次，各项目部设置独立的材料库，由项目经理和专职材料管理员共同管理，他们专门负责项目的材料分发、保管以及使用监督工作。具体的管理内容如下：

材料计划管理

项目部依据招标文件详尽解析所需材料，规划各类物料的用量、规格及其时间节点，并据此向采购部门提交详细的用料需求计划。采购部门则依据现有库存状况，做出相应的采购决策并制定采购行动计划。

材料入库前的检验管理

验收材料的主要依据包括申购清单、产品质量保证书、产品说明书、质检报告、技术手册以及保修卡，若为进口产品，则还需参照原产地证明、报关单据和商检证书等。采购部与项目部的技术人员需依据采购合同中明确的验收标准或遵循国家的相关规范，对物资的外观、数量以及相关文档进行初步验收。如有必要，可进一步抽取样本送至质检部门进行详细检验。

入库管理

1)依据物品的特性和性能参数，科学规划其存储位置，并制定相应的维护管理措施。

2)各类材料及其相应规格均按序逐一分类并设立明确标签，旨在防止误用。

3)办理入库凭证

4)定期盘点检查，做好库存账的记录。

出库管理

1)所有库存物品的出库流程须严格遵照项目部所提交的领料单进行，仓库需确保库存物资的合规使用，严禁私自挪用或对外借用行为。

2)任何不符合质量标准、规格不一致、缺失相关技术证书或被禁止使用的物品，均不得进行出库操作。

3)确保按照领料单所列的详细项目、指定的数量与型号进行精确配送。

4)完成物品出库流程后，务必立即进行账目注销，同时保持现场整洁，并在提货凭证办理完注销手续后妥善归档保管。

材料的存储管理

1)建立库房值班制度、安排专人值班。

2)物资分类管理严谨有序，根据各类材料和物品特性进行科学的库房布局，确保整齐划一。充分利用库房的立体空间，针对不同形状的材料和物品，采取适宜的堆叠策略，实现存储的高效与合理性。

3)所有物料需按区域有序排列，确保不妨碍人员通行及货物装卸，以实现消防安全与作业便利。物品堆叠应遵循上轻下重的原则，常用物品置于中部，以便于取用、核查数量，方便管理。

库房的安全及防火防盗措施：

A配备足够的灭火器，并定期进行维护

B如条件允许安装防火防盗装置。

在C库管员的上下班过程中，务必对工作区域周边进行安全隐患排查，确认门窗锁具状态是否完好，遇到任何异常情况须立即报告。

D库房严禁明火及吸烟，禁带火种入库。

任何人员，包括E领料人员，进入库房必须经过审批，领取物料时需在库内完成清点并亲笔签名确认，以此确保物资准确无误，防止差错和遗失的发生。

F库管人员不得擅离职守。

G任何人不得将私人物品存入库房。

6)材料质量检验与接收

验收人员应具备深厚的物料专业素养，全面理解验收规定，秉持严谨的质量观念，以高度的责任心执行物料验收任务，切实把控物料入库质量的首要环节。

物料进场后需遵循特定的验收流程，并确保及时进行记录，具体流程如下：

初验—清洁—编号—请测—取样检测—入库。

验收场所要求

验收工作应在规定设施内严谨执行，其中包装验收与数量检验环节需在待验区域进行。

物料的内在质量应实施抽样检验，重点关注其规则与尺寸的符合性。

验收标准

国家、行业、供货方企业标准；

合同规定的质量标准；

本公司内定的标准。

验收内容

确保物料的外包装标识系统与实际货物信息完全吻合，字迹清晰可见。包括但不限于品名、规格、数量、制造商名称、批次编号以及出厂日期，均须与合同约定及《物料购进计划》中列出的内容保持一致。

对物料的外包进行严格检验，确保其坚固且完整无损，未遭受湿气侵害、无污染痕迹、无异物混杂，同时排除虫害与鼠害的影响。

物料抵达工厂后，验收人员应对其外观、尺寸、样式以及是否符合既定标准进行严格检查。

要有专人按标准样本检查外观、尺寸、颜色。

在完成相关检验后，如遇到物料外包装的损坏、污染、数量或质量不符等异常情况，务必立即将其详细记录，并及时通知采购部门，协同相关部门进行原因调查，并迅速采取措施予以纠正。对于不符合标准的标签和使用说明书，需逐项清点并封存，以便及时妥善处置，防止其流入不当渠道。

验收要求

在验收过程中，应按批次逐一进行，并确保生成详实无误的《物料初验记录》。该记录务必真实反映情况，字迹清晰，其保存期限需超过有效期一年，最低标准为保存三年。

验收过程中，若发现以下任一情况，验收人员有权利依据实际情况予以拒收，并上报相关部门进行处理。

a.进货手续不全的物料；

b.货、单不符的；

c.包装破损地和污染的；

d.无法定质量标准的物料：

e.采购中发现的未经出厂质量检验确认的物料，以及标签和说明书内容与规定不符的物资。

针对验收过程中发现的假冒或劣质产品，将依据我公司制定的《不合格品管理制度》进行相应处置。

物资入库前需经检验员严格审核并确保其质量达标，如检验结果不符合标准，采购人员需与供应商进行有效的沟通，协商退货或替换事宜。

验收程序

在原材料和包装品采购完成后，采购人员需依据规定填写《送检单》，随后转交给XXXX部门的验收人员进行检验。

验收工作必须严格按照《试验单》及供货方提供的并加盖其业务专用章原件的'供货方出库清单'进行核验。

根据规定的质量标准进行抽样检验；

样品验收需确保其代表性，验收工作完成后，应尽可能复原物料，并在外部包装上附着专用标识。

在检验员完成现场或抽样检验并确认合格后，唯有收到入库通知，保管员方可着手办理入库手续。

在货到之日起1个工作日内完成验收工作。

完成验收程序后，验收专员需在《材料验收单》上亲笔签名，并据此与保管员进行交接手续的办理。

7)产品质量检测规定与执行策略

质量保证

我方提交的材料严格符合原制造商设定的技术标准与规范规定。

我方郑重声明，所提供的货物乃全新且未曾启用，其原材料源自合法正规途径的原厂优质产品，严格履行了合同中关于质量、规格及性能的所有要求。

在交付前，制造厂将对产品的质量、规格、性能及数量/重量实施详尽且精准的检验，并提供相应的合格证明和质量检验报告。

货物检验

在开箱检验过程中，如遇到数量、型号或外观尺寸与合同约定不符，或者密封包卷物存在缺失和损坏的情况，我方将立即向采购人及监理工程师通报详情，并提交相应的处理建议，待其审批通过后执行。

我方将积极响应采购人及监理工程师的建议，并提供明确的解决方案和赔偿措施。如属我方责任，我们将毫不犹豫地履行补足或替换的义务。

●检验方法

我方计划邀请采购方及监理工程师于货物抵达现场时，共同实施接货验收程序。

在材料和技术文件按照约定交付至指定接货地址后，我方将协调采购方及监理工程师共同进行验收，并严谨地实施交接手续，确保所有相关人员签字确认。

检查的内容主要包括：

满足合同对包装的要求：

外观良好，运输途中未受损：

已逐一核对并确认了编号、数量和名称的准确无误，与合同规定的货物清单相符。

所进行的检查已满足合同中采购人的要求时即办理入库交接手续，同时出具入库单。

4严谨的质量管理体系

建立全面质量管理体系

项目部质量管理责任人精心制定的全面质量控制策略，通过逐级监督与严谨审核，确保每个环节的卓越品质。该方案充分利用企业内部资源，整合各部门力量，结合现代科技与管理手段，将组织管理、专业技术与数理统计方法深度融合，形成覆盖产品设计、生产检验到售后服务的全程质量管理体系。这是为了提升产品质量而实施的系统化科学管理方法。

●标准化工作

质量把控与活动指南：标准化在企业管理中的基石作用 标准作为衡量产品与工作品质的基准，构成了企业生产技术实践的核心准则。标准化工作致力于处理反复性的事务，其目标在于通过有组织的方式制定、修订并执行各类标准，以追求最优化的经济效益。贯穿企业管理全程的标准化进程，涵盖了计划、执行、监督和反馈的各个环节，是企业质量管理不可或缺的基础支撑。 标准化内容主要分为两个类别：一是技术标准，涵盖了官方规定和企业内部定制的标准；二是管理标准，涉及管理工作的规范化流程、操作规程、业务守则、职责划分以及规章制度，这些都以制度化的形式予以确立。企业倡导并强制员工遵循既定标准进行操作，确保一致性与效率的提升。

●加强生产现场的质量控制

在产品形成阶段，尤其是印刷行业的生产制造过程中，严格把控质量问题是至关重要的。确保和提升产品质量的核心策略主要包括以下几个环节：

一、严守工艺规程：在生产实践中，产品质量的五大关键要素——人员、原材料、设备、工艺及环境，必须严格把控。通过严格执行纪律，确保工艺流程的有效执行，及时排除不良影响，如此方能实现对稳定生产合格品乃至优质品的有力保障，这是现场质量管理的核心策略。

关于人的管理这是最重要的决定因素。要求操作者牢固树立质量第一的思想和对企业负责的责任感按工艺要求生产。关于材料管理不仅要入库还要建立材料管理台账，对易变质的材料要定期抽检以保证使用材料的质量。关于设备管理，要正确地使用，定期维护保养，保证运转正常。关于工艺的管理要求严格按照工艺标准、规程进行操作。关于环境的管理，要求工作现场清洁、布局合理工具、物品存放有序做到文明生产。

第二部分：定期实施全面质量监控 持续关注生产现场的质量动态至关重要。通过系统性地剖析质量演变趋势，可以有效预防潜在问题。要控制和把握质量动态，关键在于定期对原始记录和报表进行整合统计与深度分析。借此洞察问题所在，探寻规律，探究问题根源，并制定相应的改进策略。  企业评估质量主要依据两类指标：一是产品性能指标，例如产品的特性值和优等品、一等品的比例；二是作业过程质量，包括合格品率、废品率以及返修比率等。定期对产品质量进行深入剖析，定位问题源头，明确责任归属，揭示废品生成及波动的规律，从而采取技术和管理手段来降低废品产生并防止其发生。对于废品和质量事故，务必坚持‘三不放过’原则：未查明原因不放过、未制定防范措施不放过、责任人未受教育不放过。

三、实施严格的质量监控 质量检验在企业的质量管理中占据核心地位，它是确保产品质量的基础性职责。其涵盖范围广泛，包括原材料的入库检验、生产过程中各个环节（如机器设备、工艺装备、工艺流程、加工技术、半成品及成品，乃至包装）的检验。检验方法采用阶段划分，包括预检、中期检查和最终验收。尤其是最终检验，它在产品出厂前进行，对于保证出厂产品的质量至关重要。

加强员工的技能培训

确保产品质量的提升，关键在于生产过程中的精细管理以及高效运作的机器设备和员工的精湛操作技能。在设备条件受限的前提下，持续提升员工的技术素养，方能使产品质量得以稳步攀升。

一、提升专业理论素养 在当今社会，作为工人并非单纯依赖体力劳动。现代工人需兼具健全体魄与适当的文化知识。尤其对于印刷行业的从业者，他们日复一日地与文字和色彩打交道，深受文化影响，常被称为半个文化人。随着印刷业的迅猛发展，持续学习专业理论知识至关重要，以紧跟新工艺、新设备、新技术和新材料的革新步伐。这不仅有助于跟上时代的脉搏，更能确保个人技能的与时俱进，从而胜任工作，确保产品质量的稳固保障。

二、强化技术实践能力 卓越的产品源于精湛的技艺。要想产出优质成果，娴熟的操作技巧和高超的技能至关重要。为此，我们应注重理论学习的同时，不断提升实际操作水平，尤其要在‘实践’上狠下功夫。推行员工技术培训，定期举办劳动竞赛、技术比拼与质量评测活动，以此锤炼出精湛的作业技能，确保产品质量的稳定提升。

质量监督管理措施

设立专门的质量管理监督机构，并指派项目质量监理责任人。明确确立质量导向原则、设定明确的质量目标，同时确保各部门职责划分清晰。

严谨实施企业的质量管理规定及项目质量监控体系。

对原材料供应商进行认证、评估和监督。

负责对外采购产品与原材料的质量检验与评估工作的监督与管理

负责出厂产品质量的监督与管理，以及产品相关资料的审验工作。

全面负责产品物料的运输监控、到货检验以及在必要时的替换工作，确保全程产品质量控制的严谨与有效执行。

负责全程监控供货计划的实施进程，以确保其顺利并按期完成安装任务。

积极参与定期的工作会议，向项目主管提交关于产品质量监督工作的详细报告与成果展示。

出厂生产的质量保障措施

确保原材料采购的质量控制，务必契合国家规定的质量标准及产品设计参数。

实施严格的生产质量管理，遵照质量管理体系的规定，设立专门的质量管理体系领导团队，并明确规定各层级人员的职责分工。

加强全体员工的生产质量意识。

实施生产过程的严密监控，定期或根据需要进行周期性检验。一旦发现任何不符合标准的产品，务必进行重新加工直至完全达标。

实施生产过程的详细记录与统计数据管理，确保产品质量追踪的可行性。

第一条 外购产品和材料的质量保障措施

设立专门的采购管理部门，全面负责采购项目的整体规划与执行。

构建详尽的项目采购策略，涵盖以下关键内容：  - 项目概述：明确项目名称及涉及的工程区域 - 物资规格与需求：详细列出所需物品的规格、数量以及预期采购时间节点 - 价格与预算：设定明确的价格要求与预算约束 - 质量条款：遵循合同中关于产品质量保障的规范和标准 - 技术参数：满足所有相关技术规格和规范 - 采购进度管理：规划严谨的采购进度计划 - 运输与交付：确立合适的运输和交货条件 - 质量控制：阐明质量检验和验收的方法

所有物料均需提交出厂质量合格证明及相应的检验凭证，以便于核查。

物资的统一采购、供应与管理工作由采购部门承担，依据ISO-19000质量管理体系标准及公司制定的《采购手册》，对项目所需物资及其分供方提供的产品进行严谨的质量核查与管控。

在购置物料时，务必从经过审批的合格供应商名录中挑选信誉良好的分包厂商或商店进行采购。所购入的材料或设备需附带出厂质量合格证、材质证明及详细使用说明书。对于任何存疑的材料或设备，严禁入库采购。

实施动态监管机制，项目管理部门，如项目经理部，会定期对分包商的表现进行评审与评估，并做好详尽记录。对于评估结果不达标的分包商，将从档案记录中予以剔除。

项目实施过程中，我们将严格履行计量检测职责，配备专门的量员进行设计环节的计量控制。在物资采购阶段（含分包商提供的材料），我们将依据国家及地方相关部门的规定、标准、规范和合同条款，按照质量管理体系的要求进行随机抽样检验与试验，并对样品进行标识管理。如对物资质量存疑，将采取加倍抽样或全面检验的措施确保质量可控。

坚持严格把控原材料质量关，对经复验不符合标准的物料毫不迟疑地实施退货，确保物资品质的严谨与合规。

确保工程应用材料的合规性，所有所需资料须经过按照标准规定的取样试验，只有在检验结果合格的前提下，方可被允许投入使用。任何未经认证或不符合标准的材料，严禁应用于本工程项目。

所有关键物料须严格选用优质等级，实施严谨的采购流程，确保其符合工程规格。涵盖材料的甄选、加工、封装及物流环节，每一道工序都严守质量把控标准。

所有材料及物资均需从经过考察并确认为合格的供应商处采购，优选信誉良好的商家。采购的产品必须包括出厂质量证书、材质证明以及详细的使用手册，以确保应用于工程的每一项材料都达到优质标准。

当供应商交付材料时，应严格依据合同附带的产品说明书，该说明书需详列材料的应用领域、特性、重要提示、生产日期与有效期等相关信息。同时，供应商应对材料进行明确且持久的标识，确保其清晰可见，且标识不应被表面处理或涂层遮掩，不影响材料的正常使用性能。对于那些易快速降解的材料，必须注明其有效使用期限，以便用户知晓。

第二条 现有主要生产设备的保障措施

详列项目所需的各类主要生产设备及相应的数量明细表，以及检测设施类型的完整清单。

确保项目全程设备及检测设施的安全运行，需配备专业的设备管理和检测设施操作人员。

评估现有生产设备和检验设施的库存状况及相应的检测记录，以确保其充足且质量达标。

实施定期的生产设备检修与检测设施维护，确保其运行状态良好。

明确生产设备和检测设施的使用技术要求。

第三条 包装、运送过程中的质量保障措施

在货物发运前，应对已完成品实施恰当的包装措施。如原始包装已满足运输标准，可继续使用；若不符合，则需更换或额外增添适宜的包装。包装上务必标注清晰的运输标识及搬运指示。

根据产品类型，选用适当的运输工具。

在确保货物安全运输的过程中，会采用泡沫塑料、海绵和雨布等防护材料，对包装进行适当的补充保护，以抵御振动、碰撞、刮擦及污损的影响。

第四条 到货验收时的质量保障措施

在货物按预定计划顺利送达甲方指定位置后，我方安装人员与招标方负责人协同进行货物接收与验收作业。

按照供货清单，核对货物名称、规格、数量。

进行全面验收，涵盖设备的外观、配件及相关说明书等组成部分。

如货物不符合约定的合同规格或存在破损缺失，将予以拒收。我方承诺提供更换或补充服务，确保不会对项目进度造成影响。

第五条 生产制作的质量保证措施

遵循严格的规程，每个生产环节均需实施首件检验、巡回检查及最终成品检验。所有制作人员需对全程实施全面自检。生产完成后，由专门的质量检验员进行专业核查，以确保广告制品在色彩、尺寸和形状等方面完全符合规定标准。

在各工序完成质检并经检验员确认无误后，方可进入下一环节。

生产过程中的流水线作业需实施首件检验，并定期执行抽样检查，以确保广告制品在尺寸、色泽与外观质量上完全符合招标文件的规格标准。

原材料的选择必须严格遵循采购方和相关规范，除招标文件所明确的供应商提供的原材料外，所有其他物料必须来源于经过认证的优质资源。对于进场的所有材料，我们需严格按照既定流程进行细致的质保资料核查、外观检验，并确保抽样检测的比例符合规定标准。

生产过程需严谨管控，产品质量务必符合内部控制标准，并确保能够充分满足用户对特殊精度或其他定制需求。所有生产设备需经过详尽的检验与测试，对于广告生产设备，应评估其工艺效能，以确保其性能能满足采购方的规格要求。

生产制作过程中，检验人员应当发挥严谨的审核作用，积极提供多方位的指导与督促，以确保制作质量。

在确保质量和周期的前提下，我们接纳各类印件的加工任务。对印刷和装订工序的周期管理执行严谨，实时监控样品、版片与原料的接收状况，有效调度协调，以保障生产流程的顺畅运行。

积极推动新技术、新工艺和新材料的广泛应用，推进设备的升级换代，并强化员工的技术培训。将产品质量与经济责任紧密结合，严格工序质量管理，构建完善的质检体系，强化产品管控，致力于产品卓越化工作，以实现持续优化和提升。

提升生产调度效率，科学设定印制周期，确保实施'齐、清、定'的出版物交接流程。组织对印刷工艺流程的实地考察与理解，明确印装工艺选择标准。

强化送审样品和评审样本（质量检验）流程，承印企业在产品装订完成后须先行提交样品审核，未经签字确认不得入库。任何质量问题需及时返工修正，确保符合采购方的样本标准。对于未按要求提供样品或因质量不符合评估标准而不提交的情况，一概不得遗漏。我们将依据评审结果，优先考虑那些在质量控制与周期管理方面表现出色的企业，给予其业务重点支持。

确保按照客户提供的订单规格、样品图样以及严苛的质量标准进行生产；严谨细致地执行印刷流程。

在印刷过程中，实施周期性样本核查，每间隔一段固定时间，抽取部分印张，检验墨色与样品的一致性，排查是否存在粘脏、污渍、版面规整性问题以及字迹清晰度，并详细记录检验结果，如有必要，将增加抽查频率。注重墨水与水分的平衡，及时调整水量和墨量。严谨执行设备维护，定期检查油槽油量，一旦不足应立即补给。对轴承和设备转动部位实施定时润滑，确保机械设备运行正常，防止过度磨损。持续留意设备运行时是否发出异常声响。每日务必对设备进行清洁，清除纸粉和油污痕迹。

印刷质量严格遵循标准，字迹清晰且色泽纯净，墨色深浅适中，整体一致性高，套印精准，上下无误差。纸张边缘处理合规，确保无污渍、无褶皱、无破损，页面整洁无空白。

投标文件的装订应确保整洁且牢固，切口呈现出光滑的外观，规格完全符合预设标准，且文件数量精确无误。

确保投标文件整洁无瑕，内容完整，页面连续，无任何折痕，印制质量高，无瑕疵，包括无遗漏字符、断裂痕迹、空白页面以及印刷错误。

印张数字准确，码放整齐。

如遇产品未达采购方需求，我公司将立即现场进行处理。若产品质量存在瑕疵，我们将承诺在最短时间内提供替换或重新印刷的服务。

第六条 质量管理体系

我司将以服务特性为导向，构建并文档化质量管理流程，确保其实施、维持并不断优化。在遵循顾客需求和国家相关法规的前提下，借助各类资源管理的支持，以及最高管理层的有效监督，我们致力于产品达成、顾客满意度提升。同时，通过对顾客满意度的度量与数据分析，持续改进现有服务，以期提供卓越的客户服务体验。

为实施质量管理体系公司规定并做到：

分析并阐述质量管理体系中关键过程的功能及其在组织内部的影响

确定这些过程的顺序和相互作用；

确立并实施确保这些流程有效执行与管控的准则与策略

确保能够获取充足的信息资源，以保障各项流程的顺利执行与有效监控。

监视、测量和分析这些过程：