商业公司研发项目服务方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

1、创新技术解决方案

1.1专业服务方案

1.1.1项目执行详细规划

为了保障项目的顺利进行，项目从规划到实施阶段，均需在严谨的计划、管理、控制和协调中展开。构建一套科学而严谨的管理系统，高效配置人员、时间及资金等关键资源，对于项目的成功至关重要。鉴于项目特性，我公司将遵循严苛的质量管理体系，明确设定管理目标，细化制定包括管理方法、组织架构、实施策略、质量与安全保障机制在内的全面实施方案，以此作为项目实施的全程指南。

1.1.2、强化质量管理与监督体系

在整个项目实施过程中，我们始终坚持遵循ISO 9000质量管理体系标准，以此作为行动指南，以确保项目的顺利进行。通过执行质量方针、设定明确的质量目标，并严格遵照控制程序规定，我们有效地协调各相关部门，确保项目在严谨的计划、管理和控制环境中有序展开。

我们承诺在项目设计深化、执行、测试、验收、售后服务及全程协调等各环节，将按照ISO 9000质量管理体系的要求，提供包括技术方案制定、开发实施、设备安装与调试、初期验收、试运行、全面测试与最终验收等一系列标准化操作流程与文档支持。

1.1.3项目执行策略

项目组织架构如下：项目团队由我们与用户共同构建，依托专家技术团队提供坚实支持，资深项目师担纲技术总负责人。项目组全面负责本项目的全程管理，涵盖系统详细设计、项目执行、测试验收、售后保障及内外部协调等各个阶段。我们将派遣拥有丰富实施经验的项目经理和专业技能精湛的项目师，凭借我们在系统实施与集成领域的成功案例，制定详尽的项目执行计划，明确各项操作规范。同时，我们将构建完善的售后服务体系，确保在服务期内及后续提供一致的技术服务接口，有效整合系统集成商、技术支持中心和产品供应商的服务资源。此外，我们将设计定制化的培训方案，确保用户能充分掌握技术知识并有效进行系统运维管理。

3.1项目实施管理目标

项目实施的核心在于有效的项目管理。构建这一管理整体的方法，是依据项目的独特特性，整合稳定的组织架构、详尽的行动计划以及丰富的文档支持，形成一个有机且协同的管理体系。

我们为该项目的实施制定以下分步实施目标：

项目启动初期，即确立了结构稳固的组织管理体系，其中包括项目领导团队、项目经理、质量管理小组、执行团队、测试验收部门、文档控制部门、培训小组以及售后服务部门。各环节职责分明，任务落实到位，人员配置充分。

项目实施计划，依据实际需求与可行性，涵盖项目全生命周期，包括需求分析、详细设计、执行、维护及后续发展规划。自项目启动起，我们将定期与用户相关人员进行沟通交流，审议执行进展，剖析问题点，探讨改进策略，特别强调预见并应对潜在风险，制定针对性的风险管控措施。用户团队需深度参与管理和技术各个环节。在整个项目进程中，将构建完善的文档体系，并确保文档管理的有效性和高效性。

我司针对本项目专门设立技术支持团队，全面负责系统测试、安装与集成，以及持续的优化工作。在项目执行过程中，我们严格把控进度，确保其有序进行；项目完成后，致力于维持系统的高效运行，最大限度地挖掘其性能潜力。我们的长远目标是为新需求提供扩展和优化策略，确保系统能实现动态成长，保持健康的运行状态。

在系统调试与优化全面完成后，我们将组建专业的售后支持团队，持续为用户提供高效的技术维护服务，确保应用系统的长期稳定运行。

概括而言，项目管理的核心目标在于有效运用成熟的管理策略与实践，提升项目的操作性和可控性，从而确保项目的优质完成及持续稳健发展。

3.2项目实施管理内容

项目管理涵盖以下关键环节： - 项目启动：明确项目定义与编制详细工作清单 - 组织与人力资源：配置及团队构建 - 进度规划与管控：确保项目按计划推进 - 风险识别与管理：对潜在风险进行评估并制定应对策略 - 变更管理：灵活处理项目变更，确保合规与效率 - 质量保证：实施严格的质量控制措施 - 成本控制：有效监控并控制项目预算 - 文档管理：建立和完善项目文档体系 - 协同与沟通：协调各合作方，确保信息流畅 - 验收与标准：设定明确的验收标准，确保项目顺利完成

◆项目定义和确定工作清单

项目任务的明确与细分是构建工作清单的基础，进而成为有效进行人员调度和日程规划的关键依据。

项目执行将依据其特性和需求分布进行有序规划，主要包括项目实施计划的编撰、设备安装、系统配置、网络联通以及系统整合调试等工作。针对各个阶段，我们将制定详尽而明确的任务清单。

◆项目人员组织和分配

为了达成管理目标，我们将依据项目的工作明细及任务规模，科学分配员工职责，通过构建高效组织架构进行人员管理和协作，确保工作的有序进行。◆项目进度规划与管控

根据项目整体进度需求，详细规划项目工作任务的时间表，确保为应对突发状况预留缓冲空间。进度管理以时间表为执行基准，通过定期会议等方式，汇总、审核并监督项目的实施进展。

通过有效的时间管理和监督，能够提升工作效率，并迅速识别并解决潜在问题。

◆项目变更和风险管理

风险管理的首要步骤是识别所有已知的项目风险，对每种风险的发生概率及其可能产生的影响进行深入剖析。随后，构建风险分析管理流程，旨在持续监控风险动态，以最大限度地降低其潜在的负面效应。

本项目潜在的关键风险主要包括实施环境的不确定性、项目的时限约束、团队成员的协作效能以及用户支持力度。我们提议通过定期召开项目会议，系统地识别这些风险，进行全面的风险评估，并在此基础上制定详尽的风险管理策略。

◆项目质量控制

设定项目明确的目标与质量预期，详尽列出各任务成果关联的质量与测试规范。构建完善的质量管控流程，确保项目成果符合预定的品质标准。

质量管理体系应涵盖以下环节：明确的质量保障承诺，实施全面或选择性检验，严格的质量验收程序，以及问题反馈与汇总的机制。

项目技术人员团队将与用户代表协同，按期执行质量检验，实施严格的质量管控程序，并对项目整体运行绩效进行评估，以确保预期目标的达成。

◆项目文档管理

作为项目实施的关键知识载体，技术文档的系统化整理与妥善保存至关重要。

项目执行过程中，将构建一个在线项目文档数据库，实现实时的项目跟踪、管理和控制。确保项目完成后，向用户完整交接所有项目实施记录，以保障用户档案的完整性。

3.2项目实施管理方式

项目实施采用集中型项目经理管理模式，由全面的项目管理组织进行统筹兼顾的综合管理。

为了高效执行本项目，我们将组建一个跨职能的项目团队，采用矩阵管理模式。此举旨在提升对客户需求的响应敏捷性，并确保获得各专业部门的及时指导与全方位支持。

项目组织结构的构建旨在实现人力资源的优化配置与职责划分，促使项目团队成员协同高效运作，以最大程度地提升工作效率。

3.3项目阶段划分

本项目划分为启动阶段、筹备阶段、执行阶段、验收阶段以及售后服务环节，具体流程如图所示。

3.4项目组织结构

我司在众多大型应用系统的研发与构建中屡获佳绩，始终能够按期高效完成任务。对于本项目，我们将充分运用丰富的软件开发经验，凭借技术实力，严谨规划实施流程，并严格监控项目进度，以确保该系统的高质量、准时交付。

为了确保项目按预期达成技术指标并顺利进行，提议建立项目管理领导小组，承担项目执行过程中的决策职责。该领导小组下设两个专门职能小组，分别负责解决实施过程中出现的特定问题，并高效履行各自的工作任务。各职能小组需在项目领导小组的统筹指导下，协同合作，以实现项目的无缝进行和圆满成功。

项目组织机构可用下图表示：

项目领导小组

在系统开发人员与管理系统负责人的密切协作下，我们组建了专门的项目指导小组，该小组直接负责并协调管理系统项目的执行。作为项目实施的最高决策层，项目领导小组确保了决策的高效与精准。

职责：

组织、决策整个管理系统项目的实施；

它是解决各工作组层级上无法达成一致的项目纠纷的终极裁决。

审批项目变更产生的变化、影响和费用；

确保项目所有阶段的人员配备；

协调项目实施过程中用户和我方之间的关系。

运作方式：

确保在项目的各个阶段定期举行协调会议，共同审议并规划下一阶段的执行策略。

当项目实施过程中需进行问题协调时，将组织召开包含领导成员的专题协调会议。

产生协调会纪要，用纪要来指导项目建设。

组成：

用户、我方人员、有关技术人员

项目协调小组

项目协调组是领导小组常设的执行机构。

职责：

在领导小组休会期，负责贯彻与执行已通过的决议。

制定项目计划，协调项目各相关单位的工作；

安排适当的项目汇报和沟通渠道；

分析及评估项目工作范围变更的商业影响

解决利益与工期的冲突；

协调用户与承包方的义务与承诺。

运作方式：

审查用户方与我方根据协调会议纪要的执行进度与落实情况

对没按纪要要求执行的一方监督执行。

组成：

由领导小组的一至两位核心成员，用户的主要代表以及我方项目经理共同构成。

项目实施小组

职责：

确保按照项目设计指标、进度计划及协调会议纪要的既定要求，如期并高质量地推进项目建设的实施

审批项目定义和各阶段的单独起始工作；

制定项目有关的规章制度和操作过程；

签署项目各阶段工作内容提交；

每周召集项目组举行项目状态报告会；

监控项目执行过程；

准备项目状态报告。

工作方式：

实行项目经理负责制；

项目经理负责规划各阶段的项目执行方案，并监督其财务管理工作，确保各环节按计划顺利推进。

组成：

我们组建了一个由我方与相关产品供应商构成的两部分职能团队。

质量控制组

职责：

承包管理系统项目的人员配置、设计文档、成本控制、风险管理和进度监控等工作，均由质量控制小组依据ISO 9001质量管理体系标准实施严谨的管理控制。

对各种设计文档进行阶段性评审。

对各种设计文档进行版本控制。

对项目进度进行控制。

人员组成：

熟悉管理信息系统业务的专家；

具有丰富软件开发及网络项目管理经验的专业人士

专家组

职责：

提供专业咨询意见，协助总体设计。

人员组成：

熟悉管理信息系统业务的专家；

具有丰富软件开发及网络项目管理经验的专业人士

软件开发组

职责：

具体承担管理系统的开发任务。

人员组成：

系统分析员、熟悉编程工具的程序员。

测试验收小组

职责：

组织验收测试

进行全面的子系统模块功能及可靠性的检验测试。

对系统测试进行质量监督：

对各种设备进行进货、安装、测试检验；

写出测试报告并对系统进行考核验收；

对软件测试进行质量监督和版本控制：

运作方式：

在考核测试前编制测试大纲：

根据考核大纲对系统各个功能模块进行测试；

测试完毕后写出测试报告；

在考核测试合格的情况下，签字验收。

组成：

熟悉管理信息系统业务的专家；

我方技术人员。

3.5系统开发与实施控制

项目开发过程的严谨控制手段主要包括阶段性的审核与检查。在项目实施各个阶段，相关人员需执行对应级别的评审，并形成详实的评审记录，特别针对关键设计阶段和核心设计内容。只有当设计成果经评审确认符合项目需求，符合开发设计标准，方可推进至下一阶段的开发工作。

阶段检查点的审核检查方式

在合同签订完毕后，我们计划邀请贵单位的协调专员对我方进行全面的实地考察。

请求某机构委派相关人员对软件应用系统的各个子系统的需求分析报告进行审阅。

敬请某单位审核专家审阅软件应用系统的概要设计及详细设计文档

恳请贵单位委派专业审核人员对项目设计实施过程中的关键问题进行审慎评估。

进行审核的人员、时间、地点由单位决定。

标准化、规范化保证

项目管理的重要组成部分涉及确保在系统总体设计阶段确立的软件开发规范、项目执行准则，以及详实的数据规定和通信标准能在实际项目的开发与实施过程中得到贯彻执行。为此，我们将制定明确的策略以推动标准化和规范化实践。

3.6成本与进度控制

项目整体管理控制中，成本控制占据重要地位。在开发计划编制过程中，会根据工作的详细内容及每个任务的持续时间，进行精确的项目成本预算。预算是成本管控的基准。项目管理部（通常每周期为一个月）需从财务部门获取项目月度费用数据，并迅速反馈给项目经理。对于实际费用与预算出现显著偏差的情况，项目经理需提供解释。若费用超出预算确有必要，应立即制定应对成本风险的策略方案。

项目时间表，作为项目经理的核心管理工具，将根据项目开发计划逐一构建。其中详列了重要的审核节点、交付期限、主要任务及工作完成预期时间。对于各项目管理部门而言，项目时间表是执行进度管控的基础，他们通常会按照周期性安排（通常为每月一次）对项目进度进行严谨核查，以实现对项目时间的有力掌控。

3.7项目实施计划

项目总体设计遵循系统工程的策略，采取自顶向下的分解策略，从宏观到微观，通过功能逻辑树逐步细化分析，同时结合自下而上的归纳综合，旨在实现全面而整体的优化。在设计过程中，软硬件的匹配、接口设计以及安全性等均紧密契合用户需求，并确保性能与成本效益的合理平衡。

项目启动的首要环节是制定项目开发计划，该计划作为项目执行与管控的核心依据。项目管理机构依据此计划设定各阶段里程碑，以此作为监控评估节点，对成本、财务资源、进度推进、技术风险及项目标准化程度实施严格的控制与管理。

制定项目开发进度计划；

构建项目开发团队组织架构，明确各公司的职责分配及人力资源配置策略。

制定项目开发经费计划；

确定项目关键技术及其对应的解决方案。

本方案划分为四个有序阶段，依次为系统分析、系统设计、系统实施及系统测试。各子系统的具体流程可能因实际情况有所调整，但整体上可分为以下几个步骤。

系统分析、总体设计概要设计；

系统详细设计和实施阶段；

系统联调、测试阶段；

系统培训、试运行与验收阶段；

系统分析、总体设计和概要设计阶段。

系统分析阶段

业务需求的系统梳理与剖析：包括单位组织架构的详细阐述、全国业务运营模式的深入剖析、业务流程及其标准规定的研究、以及业务特性的特色分析。

系统需求评估：深入研究业务需求的可行性、现有系统的概况以及可供选择的策略，项目团队依据业务需求提炼出整体的系统功能需求，并提交全面的需求概述。

系统总体结构设计

系统功能的确定、功能系统的详细划分、各子系统间的关系梳理，以及系统与其外部环境的交互关系的明确，均是不可或缺的步骤。

依据单位需求、技术条件及网络架构，我们将规划技术路径，明确数据处理与分布的准则，制定系统开发的标准规范，并确定数据通信的实施方案。

应用软件概要设计

按照总体规格，构建并优化系统项目软件的层级架构、数据流程及体系设计。

系统设计阶段，首先根据总体需求设定，明确系统的逻辑架构、模块划分与配置，规定系统接口标准、选用开发工具，并构建公共数据库，从而实现系统蓝图的构建。

系统详细设计与实施阶段

系统详细设计

依据系统概要设计的蓝图，逐一展开各个子系统的详尽设计工作，最终整合为完整的管理系统详细设计文档。系统详细设计完成后，生成相应的文档，并提交给质量控制小组进行严格的审阅与评估。

系统实施阶段

需依据试点单位的实际情况，按详细设计的要求进行开发与测试工作，并提交完整的产品使用手册。

系统培训、验收阶段

主要任务为：

制作软件的安装盘，编写安装说明：

提供现场安装服务及演示版本展示，组织推广与应用培训

3.8项目质量保证体系

项目执行将遵循ISO 9001质量管理体系，全程接受我公司技术委员会的严谨监督与管理。

质量方针

以市场和客户为中心；

强化管理流程；

发展技术优势；

建立高质量的IT队伍。

质量目标

1.质量责任明确化；

2.质量程序文件化；

3.质量管理流程化；

4.质量设计系统化；

1.1.4顺畅的通信建设协作

我司坚守"质量至上，客户优先"的企业信念，践行"科学施工作业，恪守诺言，持续优化，追求客户满意度"的经营管理策略，专注于为客户提供具有显著竞争优势的通信系统专业和技术应用服务。

秉承"专业品质，卓越服务"的宗旨，我司郑重承诺，致力于客户委托的每一项任务。我公司深悉在与贵司的合作中，强化沟通至关重要，它能促进信息的双向流通，激发创新思维，增进共识，确保对建设方指令的准确传达，从而推动工程项目的顺利实施。作为承建方，我们强调构建高效的沟通机制和信息共享平台，以实现上下信息的无缝衔接，确保全体员工能清晰理解河南联通公司的工程发展导向、战略规划、目标及行动计划。此外，畅通的信息通道也有助于员工即时掌握公司的运营动态、业绩亮点以及团队关注的焦点，这将进一步激发员工的服务积极性。优质的沟通管理不仅彰显了管理层的高效协作和制度执行，更是企业制度健全与企业文化和谐的生动体现。

我们的首要任务是提升市公司工作理念的高效传达与管理透明度的增进，这将是构建沟通渠道工作的核心关注点。鉴于工程项目的持久性和复杂性，我司针对此目标，已实施了全方位策略来优化沟通渠道建设。

建立并维护与设备制造商及设计单位的有效沟通机制与策略

项目顺利实施的关键要素之一即有效的沟通。项目沟通管理涵盖信息的及时生成、收集、传递、保存及最终处理，旨在维系人与人之间、思想与信息之间的关键连接，确保项目的顺利进行与成功达成。

8.2、项目开展中所需的沟通渠道与措施：

项目工程的跨部门与单位协作依赖于多元化的高效沟通途径，其中包括：会议、电话沟通、电子邮件、面对面交流、工作报告、信息通报、企业资源规划系统（ERP/门户）、联审机制以及各类报表等手段。

A)与贵公司工程管理中心的沟通

在整个工程项目周期内，我们与贵公司的工程管理中心保持着紧密的协作与交流，主要通过直接对话以及借助监理（服务支持）单位作为中介渠道。我们的沟通内容涵盖：

确保及时呈报工程进展与动态，积极支持工程管理团队对计划进行精确且适时的调整或更新。

确保迅速响应工程管理中心的需求，为其提供定制化服务与解决方案。

确保及时报告工程实施过程中需协调与处理的问题，并积极跟进解决方案的执行落实。

确保及时申请并配给工程所需的各类资源，以推动项目的顺利实施。

通过评估工程管理中心的反馈，梳理并总结工作中存在的不足，以便迅速采取改进措施。

积极与工程管理中心保持沟通和协作，以提升工作的有效进行。

参加工程管理中心安排的开局会议、周例会与月度例会，对工作计划的执行情况进行审查并据此规划下周的任务。在此过程中，我们致力于达成项目下一阶段的共识，以确保工程的顺利推进，有效沟通并协调相关事项的实施准备。

设备到货情况

工程进度计划或调整

网络压力情况

网维方面的需求

重大节假日、活动的提前调整

B) 贵公司的其他部门协调与外部相关方（制造商、其他运营商等）的工作部署及资源分配：

为了确保工程的顺利进行和降低工程管理人员的工作负担，工程管理中心授权采取直接或间接（通过监理的技术支持）与网维中心、后勤仓库、党群安保及计财等部门进行无缝对接沟通。具体涉及如下事项：

职责范围包括：确保工程维护标准，实时监控网络运营状况，评估工程对现有网络的影响并提出解决方案，有效协调各施工单位和现场工作，提供对新建和扩容站点的传输资源分配及连通性支持，执行滚动开站的数据标准化规定，参与话务统计时段的扩容和搬迁施工协调，明确监控告警的分类与级别定义，以及在验收和交接过程中提供全方位的配合。

负责仓储管理：确保与监理工程师紧密协作，保证工程所需材料和备件的完备与可用性，实施材料调拨出入库的详细记录。

确保安全措施：协同安保部门实施机房安全监管及出入人员登记管理

财务管理职责包括：资产的全面盘点，详细资产信息的录入与维护，资产条形码的生成，以及资产清单最终确认的核实工作。

C)与监理（服务支持）的合作与沟通

在日常运营中，贵公司的监理代表提供了不可或缺的支持，他们协助我们推进工作，并有效充当了与项目工程管理中心、各部门及协作单位之间的桥梁角色。

确保设计的准确性和完整性，及时与设计院沟通并修正设计中的任何遗漏，同时协调各施工单位及配合单位的有效合作，以提升工程的执行效率和时间管理，从而保障项目的顺利进行。

我们的职责在于与贵公司紧密协作，提供工程监督与随工服务。为了确保机房内各施工单位的作业流畅，不干扰他方施工进度，作为主设备供应商，我们积极响应监理公司的指导，迅速准确地提交各类报告，及时通报施工状况，并与各方共同探讨并解决可能出现的问题。

D)与设计单位的沟通

我司凭借累积多年的跨地区施工实践，与广东省电信规划设计院、京移通信设计院有限公司以及华信邮电咨询设计研究院有限公司等诸多设计机构建立了稳固且友好的合作关系。我们在工程技术及网络规划领域内互为支持，确保设计的科学合理性和实际可行性，实现了设计修改的直接高效性。

与设计单位的配合工作：

每当新型设备或技术引入之际，我司始终坚持与各设计机构紧密合作，共同研讨项目实施的可能性，从而为设计构思注入创新的灵感。

投身于设计核查与会审等关键环节。在设计勘查阶段，我司技术团队将与设计方人员一同进行实地考察，对基站设施、机房内设备配置、电源容量以及设备布局提供专业建议，以确保后续工程的顺利进行。我们致力于提出有助于施工实施的实质性改进意见，并实时搜集与施工相关的必要信息，从而有效支持施工筹备及现场施工指导。

在项目实施过程中，我司技术团队积极并精确地与设计机构沟通变更详情，协同进行设计调整，确保最终设计文档与实际施工需求吻合无误。

在施工图纸会审阶段，若收到设计变更提议，应及时评估其对前期和后续施工的影响，进而提出相应的修订建议，以确保包括主要设备在内的所有设施的安装顺利，以及预留远期扩容的可能性。

E)与厂家的合作沟通

凭借卓越的业绩和雄厚的综合实力，我司已稳固地与国内外享有盛誉的设备供应商建立起了持久的战略合作关系。优质的服务品质与稳健的品牌形象促使我们的业务版图持续扩展。

自公司成立以来，我们始终坚持定期选派技术精英参与各厂商组织的技术和质量管理培训。这些系统的培训活动有力地支撑了我们向中国联通提供卓越的工程服务品质。

积累了丰富的与各厂商的工程项目合作经历，与供应商的各部门建立了稳固的沟通渠道。我们的主要沟通任务包括：

督导方式工程中与督导们的通力合作和沟通；

与厂家发货部门的联系与协调；

工程坏板返修与厂家维修部门；

软件测试中与厂家软件部门：

数据测试中与厂家数据部门；

F)与其它运营商间的沟通

在实施部分扩容和迁移项目时，我们需与多家运营商进行协作，尤其当涉及的机房位于他方设施内。与这些运营商的沟通效率和默契程度，对实现网络互通以及保障工程的顺利展开至关重要。具体包括：

确保电信机楼施工许可的预先申请与及时续签得以顺利进行。

确保所有施工人员已办理完毕机楼出入证，以应对可能的需求。

在搬移大宗设备离机楼前，务必提前向电信部门提交申请，并办理妥当的放行手续。

在与机楼值勤人员的交流中，务必做到言语得体，以免引发对我们企业的负面情绪。

在电信机楼施工过程中，务必秉持文明礼貌的原则，严格遵循所有规章制度。

积极调动公司及项目团队的资源，通过多元化手段建立并维持与电信专业人员的紧密联系。

与贵公司互联互通办公室协作，向电信部门提交电路接入申请，同时筹备相关测试事宜。

G)与贵单位的合作与沟通

作为联通公司的基站设施代理，我们专注于设备的接收与维护。我们与贵单位共享着丰富且愉快的协作历程，我们的主要职责涵盖：

确保及时完成新站点的交付，包括相关资产和图纸资料。在维护单位提出需求时，我们将积极协助进行上站核查。

确保在扩容站与搬迁站的交接过程中，资产条形码及电子档案的更新工作迅速且精确无误。

高效、严谨地响应贵单位通过电话或现场提出的技术支持需求。

项目移交完成后，项目综合员需在一个月内通过电话或其他适当途径进行一次回访，并确保准确无误地记录相关情况。

H)与其它工程施工单位的沟通

鉴于工程可能涉及多单位协同作业，且同一机房可能存在多个项目并行运行，我公司凭借丰富的经验和良好的口碑，曾在联通机房开展过频繁的施工。我们的专长在于执行包括但不限于如下任务：

共同为工程调配所需资源，增加进度动力；

协同执行传输任务，遵循既定计划部署：共同致力于确保网络运行安全。

1.1.5应急设施故障协作

为保障项目的顺利实施，应对实施过程中的突发事件，成立应急保障小组，在项目实施过程中常驻项目地。由项目经理负责，组织处理实施中的突发问题。应急保