缆线敷设、设备安装、综合化维护及网络整治等劳务合作项目投标方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

一、公司策略与实施规划

1、施工组织方案

1.1工程概况

本项目涵盖缆线敷设、设备安装、综合维护及网络优化等劳务合作任务，鉴于工程分布广泛、地点众多，且地理位置偏远，施工挑战显著，技术要求专业，唯有精细策划与执行，方可确保项目的按时、安全与稳定完成。

劳务合作项目，包括缆线敷设、设备安装、综合化维护与网络整治等任务

项目编号：

标段	采购内容	投资预算（万元）（不含税）	中标人排名	中标份额（％）	预计中标金额（万元）（不含税）

本项目建设地点：

工作内容：通信线路敷设、通信管道敷设等。

计划工期：按照具体订单的工期要求执行。

项目执行模式：本工程项目采用综合总包模式，涵盖辅料采购、品质保证、施工期限、安全控制以及文明施工的全面责任包揽。

1.2相关机构设置

1.2.1、组织结构图

项目经理部组织结构图

1.2.2、项目人员组织计划

本公司依据分公司项目施工工程的独特性质及招标文件的明确规定，构建了专责的工程项目管理团队（项目部）。为本工程项目配备了专业人员共计21名，包括：项目经理2名，专职安全管理人员2名，以及施工队负责人4名。

我公司将在项目执行地派遣三名持有正式劳动合同的综合人员，以全面支持业务运作。

1.2.3、项目人员岗位职责

项目经理部职责：

组织将全面履行工程项目施工合同，专注于施工质量、安全环境、进度与成本的有效管理。及时向甲方呈交如下文件：开工报告、隐蔽工程签证、工程事故报告、测试记录、质量检查报告、停工（复工）通知、设计变更通知、完工报告、设备材料交接清单、剩余物资交接清单以及竣工验收报告。同时，我们将生成并提交所有相关资料的电子版本。此外，我们还将负责工程预结算的编制，并妥善处理施工过程中遇到的所有问题。

项目管理架构包括工程技术部门、工程质量管理部门、物资（材料）供应科室、后勤保障团队以及专责安全员岗位。

承担并履行我公司对工程项目承包合同的责任与义务，有效协调相关事宜。

全面贯彻并执行公司的质量方针，严谨遵循ISO-9001国际标准，致力于达成工程项目设定的质量目标，对此工程项目的质量管理承担全方位责任。

构建并优化项目管理团队结构，科学配置人力资源、设备、测量仪器及交通工具。

·负责工程项目的日常工作，负责内外协调；

·编制和强制执行技术要求和标准；

·掌握施工进度及时调整计划；

·作好器材筹供、分配到位。

作业层职责：

项目经理需依据《过程控制程序》及具体的施工划分，明确规定作业层的职责，同时确保所有工程项目参与人员对自身的任务职责有清晰的理解。

在项目经理的引领下，主持施工现场的技术管理工作，主要包括以下职责： 1. 执行并确保施工图设计、施工组织设计的实施，遵循国家颁发的施工验收规范及施工进度安排进行施工。 2. 指导和技术团队收集、整理工程施工过程中的技术文档资料。 3. 负责编制施工技术方案，对工程进度和相关数据进行精确统计，按时完成各类工程报表的填写。 4. 根据建设单位需求，及时提交施工进度更新和下周工作计划，并准备工程竣工所需的技术文件。 5. 协助施工队伍解决施工过程中遇到的技术难题，推动技术创新活动的开展。

项目部经理职责：

我司全面承担工程项目实施管理职责，致力于施工现场的高效管理；监控并确保施工进度、工程质量及安全环境达标；有效协调与各部门的协作，办理相关施工许可事务；科学调度施工资源，确保工序间的顺畅衔接；妥善解决施工过程中遇到的各项问题；并组织竣工验收以及完成结算流程。

确保公司质量保证体系的有效实施，并在本工程项目的进程中合规运行。

·代表公司对工程项目质量负全责。

承担制定并执行本工程项目的质量管理方针，致力于达成预设的质量目标。

·负责组织、落实工程项目的质量保障体系。

·其他需要由项目负责人主持和负责的工作。

工程技术部负责人职责

承担工程项目施工作业的详尽规划与操作指南编撰，监管各子项目部门依据作业计划顺利实施工程作业（并向业主定期提交施工进度周报）

·参加工程项目会审；

·负责编制工程项目的技术、质量规范；

·负责进行工程项目技术、质量交底工作；

维护与业主及其它项目施工单位间的质量协同合作。

承担制定针对工程项目实施过程中出现的质量问题的技术解决方案。

项目负责人委派及要求由工程技术部负责人处理的各项任务。

工程部质检员职责：

在项目经理的领导下，以施工验收规范、施工图设计、设计会审纪要、公司质量管理体系的要求，会同随工代表或监理工程师监督检查工程施工质量，对不合格工序提出整改意见并监督纠正，同时办理隐蔽工程签证和随工检查记录；会同器材供应组、施工技术人员和监理工程师或随工代表组织对材料进行检验，对发现的不合格材料进行退换货处理。争取一次验收合格率达到100%，确保达到优良等级。

·负责编制工程项目质量保证的详细计划；

编制工程项目质量检验总计划；

制定并实施针对工程项目分项质量检验员的专业培训方案

·审核分项质量检验员的分项质量检验计划；

组织工程项目质量评审工作；

·协助工程技术部解决工程质量问题；

负责搜集并理解业主对工程项目品质的指导与建议，进而提出针对性的工程质量改进措施。

·其他由工程质量部负责人负责的工作。

物资材、料供应部负责人职责

·编制工程项目物资供应计划。

承担工程项目物资的质量检验与管理工作，确保规格、型号及数量的准确无误。

·负责协助业主对重要物资的现场检验工作。

负责整理和记录工程项目物资的收货、发货资料，以及出入库的详细台账管理。

·其他物资供应部负责人负责的工作。

后勤保障部负责人的职责

在项目经理的指导与协调下，积极参与项目管理部各部门的协作，负责本工程所需材料和资金的管理工作。

承担工程项目物资的质量检验与管理工作，确保规格、型号及数量的准确无误。

确保物资供应、保管、发放及使用的各个环节问题得到有效及时的处理。

积极与承包方和业主物资管理部门建立紧密沟通，有序开展设备与材料的领取与配发工作，确保其能及时充足，以充分支持工程进度的顺利进行。

确保工程结束后能够顺利进行余料清退，务必妥善保存所有原始料单。

财务部门需确保项目经济运作的稳健，贯彻执行公司的质量管理方针与目标，贯穿于日常的经营与管理活动中。

确保造价目标的精准把控与财务状况的持续优化，我们定期举行经济活动深入剖析会议。

编制工程项目物资供应计划。

·收集工程项目物资的产品合格证。

专职安全员职责

按照公司GBT28001-2001职业健康安全管理体系和环境管理体系要求，检查项目部安全环境管理方案落实情况，及时发现危险、危害因素和不文明施工的苗头，提出整改意见；对危险、危害因素加以预防控制，对不文明现象、行为、予以制止和纠正；出现安全事故执行应急预案，确保安全施工无重大责任事故。

施工队队长的职责

在项目经理部的引领下，承担指定项目的现场施工管理工作；依据物料到货的实际进度，科学调度人员、设备、交通工具等资源，以保障工程的顺畅推进；有效处理施工过程中遇到的各种难题，严守安全、文明、标准化施工原则。

·代表公司具体管理工程实施。

承担施工过程中与地方相关部门及社区居民的协调职责，确保工程的顺利进行。

·负责管理和协调各施工班的施工进程和人员机具调配，保障工程如期完成。·负责监督各施工班的工程施工质量。

·其他施工队负责人负责的工作。

1.3管理体制

第一章总则

第一条：本制度旨在强化施工质量管理，维持公司质量管理体系的有效运作，以便及早发现并及时纠正问题，确保工程品质符合法定标准及客户期望。

第二条：公司的质量理念主要包括：依法合规运营，实施科学管控，坚持安全第一，注重环境保护，追求精细施工，致力于打造优质工程，力求客户满意度提升，并持续推动自我完善。

第三条：本制度涵盖工程施工、勘察以及相关服务全过程中的所有质量活动，适用于公司及其各职能部门和子公司。

第四条：公司质量工作的全面管理由安全质量部负责，该部门履行指导、监督、检查及考核的职能。

第二章组织机构与工作职责

第五条：本公司组织机构与工作职责。

(1)职责概览： - 起草并编制公司年度工作计划及工作总结； - 组织实施公司管理制度的制定、审议、监督与持续改进； - 承担企业品牌推广与文化建设活动的策划与执行； - 管理公司会议事务，包括组织、记录、归档以及决议跟踪执行； - 负责公司网站及网络设施的建设和运行维护； - 推进企业管理模式与流程的构建与优化； - 主导公司管理创新项目的开展； - 建立并响应公司的应急管理体系，处理突发事件； - 负责公文的收发与传递，以及公司文件的起草、保管和存档； - 在工会的授权下，组织和管理工会相关活动； - 协调公司与政府部门、行业组织的外部关系； - 提供非财务、非人事类统计数据的对外报告； - 负责公司的对外宣传及公共关系活动； - 管理公司证照、印章及相关文档； - 负责档案管理和集体户口管理； - 管理非经营性固定资产，包括基建、房产、维修事宜； - 负责车辆采购、管理及年检； - 保障员工宿舍、食堂、办公环境及物业管理； - 执行公司工作区域的消防安全与治安保卫任务； - 为公司领导提供全面的工作支持和服务； - 负责订阅和分发报刊邮件。

(2)人力资源部：组织公司组织机构、岗位和人员编制的设置、调整、优化；负责建立和完善人力资源管理制度、规范、流程；组织员工的招聘、甄选、录用；负责公司员工配置及内部岗位异动管理；负责劳动合同的签订、解除以及待岗人员的培训、转岗；负责公司培训计划的制定及培训活动的组织实施；组织职业技能鉴定和专业技术职称评定及相关证照的管理；组织公司内部技术等级考核；组织公司绩效考评工作：负责对外报送劳动、人事相关统计报表；负责编制、优化薪酬福利方案；负责社会保险和住房公积金管理：负责公司各项福利活动的组织负责公司人事档案管理；负责员工人事变动、退休、退职手续的办理；组织对伤、残、病人员的鉴定；负责员工考勤统计和劳动纪律抽查；受公司党、团组织的委托，组织开展各项活动。

(3)生产管理部和市场经营部：负责公司质量管理体系贯标工作；施工管理内外信息的沟通；参加施工项目招投标文件、合同的评审及管理工作；组织编制工程项目投标文件，并组织投标；组织工程项目的立项评审，签订工程项目合同：负责工程项目计划书的编制，并向各分公司下达施工任务及资源调配，并按合同工期合理、有序组织施工，监督各分公司履行施工合同；负责对施工劳务供方、器材供方的评价、参与工程采购招标评审，选择及主持施工合同修订和评审；组织分承包商的入围招标，负责审核工程分包结算；负责组织对业主提供的通信器材的验收；负责接收业主的施工图设计，参加业主组织的施工图设计会审、对会审纪要应在公司内实行技术交底：按照施工验收规范检验评定标准和施工图设计的要求对各分公司施工质量实施监督检查，每季度应对公司施工质量进行统计分析；负责施工过程、器材供应的标识和可追溯性检查工作：负责审核重点工程的施工组织设计合理组织施工，保证工程施工质量、施工进度，制止一切忽视质量的做法，对不符合施工规范、标准和施工图设计的施工工序有权责令其返工或停工整顿：负责指导安全生产和文明施工，创造良好的现场文明工作环境，组织指导项目经理部编制环境、安全管理方案并对施工项目环境/职业健康安全工作进行抽查；组织工程交工、业主回访及保修服务工作，对反映出的问题进行处理；根据业主意见，市场信息，组织技术质量改进，负责新技术、新设备、新材料的推广应用；负责监督检查施工组织、进度、质量、安全、环境，组织落实重点工程自验，组织并参加重点工程的竣工验收，组织审核各分公司编制的竣工技术文件并存档：负责不合格品（项）的评审、纠正措施及统计技术的应用；主持业主满意度调查及分析，并向主管总经理汇报业绩及改进措施；制定施工项目重大事故处理应急预案，组织施工现场重大质量、安全、环境、事故的处理工作；负责审核工程项目施工方案、概预算并监控工程项目费用开支；负责了解、收集、掌握、反馈业主对施工项目的意见、投诉，督导处理、解决并转化为要求，以达到业主满意并总结改进。

(4)部门职责如下： - 制定并监督执行公司的安全生产与工程质量标准，确保规章制度的完善； - 指导、监督和实施全面的安全与质量管理，及时处理发现的隐患与问题，遵循相关法规； - 负责调查质量与安全事故的根本原因，提出处理方案及改进措施； - 协助进行工伤等级鉴定，推动质量、环境、职业健康与安全管理体系的有效运行； - 建立并完善公司一体化管理体系的各项制度、规范与流程，确保其有效实施； - 组织内外部审核及管理评审，评估并报告一体化体系的执行情况； - 负责公司资质的申请与年度审查，建议安全质量管理的奖惩措施； - 参与优质工程的评审与推荐，编制并提交各类周期性报表； - 确保对安全、质量、消防管理人员的持续培训。

(5)计划财务部：严格遵守国家财会、税务法律、法规和各项财务制度，执行《会计法》和《企业会计准则》负责建立和完善公司财务管理制度，规范公司的会计核算工作，保证财会工作依法有序的进行；负责建立财务部门的内部牵制制度和内部稽核制度：负责组织公司预算管理工作，进行成本预算控制；负责按规定进行公司收入成本利润核算，定期编制月、季、年度财务会计报表，搞好年度会计决算工作；负责关联交易的核对工作；负责核算各个分公司的收入、成本及利润情况，提供财务数据，协助公司拟定各分公司的绩效分配方案；负责公司的资金保障工作，发挥资金的使用效益，及时向公司领导提供资金运行状况；负责公司资产的管理，组织协调财产清查工作：负责公司员工工资发放；负责公司应收、应付、预收、预付账款的管理；加强对各分公司、子公司的财务监管和检查，促进各分公司、子公司加强和改善经营管理，严肃财经纪律；负责公司税务筹划，核算各项税金，编制纳税申报表并及时足额缴纳；负责公司营业执照、机构代码证、税务登记证的年检、变更；为公司员工办理住房公积金缴纳、过户转移、支取等业务；为公司员工提供纳税指导，帮助其向主管税务机关报送申报材料；对公司内部的经济活动进行有效的监督和控制，鉴别真假票据和现金，认真履行法律赋予的监督职权：进行公司的会计电算化工作，对使用的会计软件及其生成的会计资料要符合财政部关于会计电算化的有关规定：接受、配合财务、审计、税务等部门的审计、稽查，接受、配合公司股东及监事会的审计、检查；负责公司的会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料建立档案，妥善保管；为公司工会代理记账，保证工会经费的及时足额缴纳和使用。

第三章各项质量标准及检验规范的制订

第六条：生产管理部与安全质量部需积极推动采用创新标准、工艺与方法，负责编纂包括工程机具、工程施工在内的技术规范，如技术标准、检验规程、施工流程手册及施工指南等。项目部技术主管应亲临现场，严谨执行工艺指导，对工艺流程进行验证，并持续优化和提升.

第七条：本项目质量标准及检验规范的涵盖内容如下：

(1)建筑材料的质量控制标准与检验规程

(2)遵循并依据各类国家标准和行业部颁通信工程施工的质量标准与检验规程。

(3)详尽遵循的内部工程质量标准体系与严格的检验规程

(4)设计技术文件及建设单位的要求。

第八条：质量标准及检验规范的编制

(1)《通信施工质量规范》和《通信施工安全操作规程》由安全质量部负责编制。《通信施工质量规范》由公司总经理组织专门会议进行评审，《通信施工安全操作规程》由管理者代表组织各部门进行评审。《通信施工质量规范》和《通信施工安全操作规程》由管理者代表审核，总经理批准发布；

(2)工程管理部门依据《通信施工质量规范》的规定，结合①国家技术标准、②行业相关规范、③建设单位的具体需求以及④设计技术文档，严谨组织验收工作。

(3)安全质量部负责组织专业人员对施工过程中遵循的各项规定，包括施工材料、工艺与工序流程的执行质量进行严密监督与核查。对于不符合标准的项目，将及时提出改进措施。

第九条：质量标准及检验规范的修订

(1)根据施工质量的国家和行业标准、验收规程的最新规定，以及技术改进与国标及部颁施工验收标准的更新，我们提议对公司质量标准及检验规程进行相应修订。

(2)每年，各相关部门需进行不少于一次的文件评审，提炼并提出修订建议，经审定后实施相应的修改，并经最终审批通过。

(3)在修订质量标准及验收规范时，务必明确变更详情，包括变更的初衷、具体内容、标识方法、涉及的数量以及执行责任人。对于关键变更部分（例如技术参数），务必提供充分的理由和证据支持。所有更改记录需与原始文档一并保存。经申请批准后，由文件管理部门统一实施修订操作。

第四章计量器具管理

第十条：仪器检定、校正、维护计划

(1)仪器检定周期管理规定：仪器管理人员需依据购置日期、操作手册以及国家计量法规标准，制定年度校准与维护计划的周期性安排，以此作为实施行动的指导依据。

(2)年度校准与维护方案：仪器管理专员依据预先设定的校准周期，制定并填写'仪器校准执行明细表'，此表作为全年校准及维护行动的指导依据。

第十一条：检定、校正计划的实施

(1)在操作仪器时，使用者需定期实施校准，并于必要情况下记录校准结果。

(2)在出厂检验设备的常规操作检查之外，强化运行状态评估是不可或缺的程序。若运行检查结果显示不符合预设标准，必须能够追踪至相应的已检验产品，如有必要，应对这些产品进行复检以确保质量合规。

(3)公司安全质量部负责组织并实施年度所需仪器的检定与校准工作。对于自行校准的计量设备，须制定详尽的校准程序、验收标准以及明确的校准周期规定。

第十二条：仪器使用与保养

(1)对于特殊精密仪器，其操作与管理工作需由使用部门主管指派专人专责，非授权人员未经主管许可不得擅自使用，除非获得特别批准。

(2)部门主管需履行职责，确保每位使用者的操作合规及有效性，监督日常维护工作。对于不恰当的使用行为和操作错误，应及时进行指导修正，并严格执行考核制度。

(3)按照'年度维护计划'，仪器保养人员需实施相应的维护作业，并确保详细记录作业结果。

(4)当计量人员或仪器保养人员因设备技术能力受限，须在主管领导的审批许可下，方可委托外部机构进行修理。

第十三条：安全质量管理部门需制定并不断优化各类设备的操作手册，确保设备的日常维护与管理及时有效进行。

致力于设备维护，严格遵循'三勤'与'四会'原则，确保设备运行平稳，坚决防止带故障操作，确保无设备故障泄漏现象的发生。

第五章质量检查

第十四条：施工材料质量检验

(1)在施工材料（设备）收货完成后，项目部的技术负责人或仓库管理员需协同建设单位、设备（材料）供应商以及监理机构，实施详细的开箱检验或现场验收程序，生成相应的验收记录，并妥善保管设备（材料）的验证报告。任何未经检验或检验结果不符合标准的材料（设备），严禁用于施工作业。

(2)所有材料（设备）的开箱检验或现场验证过程必须实施百分之百的全面检查，杜绝任何抽查行为。

第十五条：施工过程中质量的检查

详见公司制定的工程质量检查制度

第十六条：工程施工质量最终验收

(1)项目部应在工程施工完成后，实施自我检查，对施工质量和工艺进行严格评估，并确保保存相应的自检记录档案。

(2)工程管理部门协调公司内部相关部门及人员积极响应，参与建设单位安排的工程竣工验收。在通过验收后，我们成功获取了工程验收的官方证书。

第十七条：检验记录

各相关部门，包括生产管理部、安全质量部、分公司以及项目部，需建立健全施工过程中的各项检查记录档案。这些记录应明确标注检查日期及执行检查的人员信息。

第六章质量问题反应及处理

第十八条：施工材料质量问题反应及处理

(1)任何经验收后被发现不符合采购计划或施工设计所预设规格标准的，由采购部门及建设单位提供的材料（设备），均判定为不合格产品。

(2)不合格的施工材料经由材料检验员或项目部技术负责人鉴定后，需填写《不合格品处置单》，并确保详细记录。

(3)标识并隔离不合格品，禁止其应用于工程施工。若需临时存储，应由原材料检验人员负责将其存放在指定的仓库区域，待进一步处置。

第十九条：在施工进程中，如遇到施工质量相关问题，将立即进行妥善反应与处理。

(1)施工过程中，凡不符合工艺规程、验收标准的要求，均为不合格品。

(2)项目实施流程规定，所有工序在转序前需经施工人员的自我检查与相互核查。只有当上一道工序满足标准，方可允许进入下一流程。项目部技术负责人须对施工人员的自检和互检结果进行专业复核，确认无误后方可批准转入后续工序。

(3)在各级检查过程中，检查员应对发现的不合格品实施详尽记录，包括不合格品涉及的范围、产生的时间与地点，以及相关的施工人员信息。随后，他们需完成《不符合项预防及纠正措施检查记录表》的填写，并确保按照规定期限进行整改。

第二十条：工程验收质量问题反应及处理

(1)在工程验收阶段，必须提交完备的工程竣工文档，其中需确保各项技术参数与性能指标均符合相应的验收规范。若工程质量未能满足这些规定，则将被视为不合格产品，予以处理。

(2)确保对验收后发现的不符合标准的工程项目实施定期整改，同时严格追责相关分公司的责任及相关人员行为。

(3)针对工程验收的不符合项，处理措施包括：实施整改、提议重做施工、采纳让步接受以及相应的经济制裁。

(4)对于需进行整改或重新施工的工程项目，公司须指派专人实施返工返修工作。在完成返修并经严格验收达标后，方可办理工程交接手续，并确保妥善保管验收相关记录。

(5)对于不合格工程，涉及的让步接受与经济处罚事项，须经专管副总经理审批后，方可向建设单位提交相应的让步申请。在获得建设单位的明确同意后，方可执行，并确保记录的完整保存。

第七章顾客投诉及处理

第二十一条：顾客投诉及处理

(1)针对客户反馈的工程品质问题，工程管理部门、安全与质量控制部门以及各分公司需在接到投诉后立即作出回应并予以解决，对于涉及技术服务的需求，则应及时调度专业技术人员奔赴现场提供技术支持，务求达到客户的满意度目标。

(2)针对工程在交付或使用过程中出现的问题，安全质量部门将负责深入调查并分析问题根源，以确定其是否源于公司的责任。所有结论必须获得客户确认并接受。

(3)完成调查后，安全质量部门将调查结果呈递给总经理、分管副总以及工程管理部门，并同步抄送相关分公司，以便审阅与参考。

(4)当不合格品的责任归属不在公司时，业务部门经理需与客户协调确定提供服务的策略和途径。

(5)当出现因公司原因导致的不合格品时，将由工程管理部代表公司向客户表示歉意，并依据合同条款履行公司的赔偿与维修义务。

(6)在工作流程完成后，总经理将主持召集安全质量部、工程管理部以及相关的分公司，共同进行详尽的总结与深入分析，从而提出相应的纠正、预防或改进策略。

第八章质量检查与改善

第二十二条：总经理每十二个月至少实施一次管理评审，而安全质量部门则确保每年至少有一次内部审核，这些举措旨在评估管理体系的有效运行情况。

第二十三条：施工过程中质量问题的改进措施实施记录。质检部门的检验人员迅速传达不合格项目的反馈，并填写《不符合项预防及纠正措施检查记录表》。

接到《不符合项预防及纠正措施检查记录表》后，生产管理部与分公司应立即组织调查并确定问题根源，随后实施相应的纠正或预防措施，并由安全质量部负责后续的跟踪验证工作。

第二十五条：质量问题统计分析

(1)工程管理部、分公司及项目部需定期接收安全质量部检查人员关于不合格事项的即时反馈，这些反馈应详细记录在《不符合项预防及纠正措施检查记录表》中。随后，相关部门将组织相关人员对发现的质量问题及其成因进行深入剖析，并共同制定相应的改进措施。

(2)请各部门于每月25日提交上一月份质量管理体系运行的总结报告，旨在推动持续改进。同时，安全质量部将在每月相同日期负责整理并汇报公司的月度质量绩效分析结果。

第九章质量管理小组活动

第二十六条：质量管理作为一项全员参与的进程，提倡各部门、子公司及项目团队在施工质量提升、工艺创新、成本节省与效率提升、施工现场管理等领域推行群众性质量管理小组活动，旨在驱动质量改进工作的持续深化。

1.4流程

项目管理由工程技术部与质量保证部协同进行，确保工程期间的进度、品质与服务水平得到有效监控与管理。工程团队依托泰安分公司的强大技术支援，应对可能出现的突发状况和紧急需求。在工程启动前，项目经理与建设方共同制定详细的工作进度计划，并组织筹备会议，确保人员、交通工具、设备及测量仪器等资源充足且准备就绪。预先识别并解决施工过程中可能遇到的问题，以预防性策略做好充分准备。

项目经理在工程执行阶段，致力于保障施工品质与进度，通过严谨的管理策略，对施工进度、施工质量、施工安全以及各施工团队进行全面把控。

编写计划

项目经理首先熟悉该工程的合同及设计文件，了解建设单位对工程施工的具体的工艺和进度要求以及在工程管理上需要做的协调配合。

工程部积极投身于与建设单位共同举行的定期工程协调会议中，会上详尽汇报项目进展，并对施工过程中揭示的问题实施有效的解决方案。

针对工程的多元化内容与规模，以及建设单位的具体需求，我们将分别为各站点和专业施工制定定制化的计划与执行策略。

·制定施工规范细则

在工程启动阶段，项目管理团队需引领施工队伍亲临施工现场，于建设方、监理等所有相关方在场时进行详尽的现场说明。施工过程中，应实时通告建设单位及监理进行工程质量监督，同时开放予他们随时的抽查权限，并就施工标准细则征询建设单位的专业建议。

根据建设单位的技术验收规定、通信工程质量评价体系、监理单位所订立的监理规程与标准，以及建设单位的指导意见，我们将详细制定本项目的施工操作手册，并以书面形式提交给建设单位及监理机构备案。

施工队伍在施工进程中严格遵循施工规范细则进行作业。

●施工前培训

在工程启动之初，我们安排施工队伍研习通信工程的相关安装规程、标准及规定，如有需要，还将组织他们参观示范性的已完成项目，以提升执行效率和质量保障。

组织参加该项目的施工人员认真学习相关的施工管理细则、各项规范要求、机房安全规定和工程部项目部制定的实施方案。

组织调测人员认真学习通信工程测试步骤、相关施工管理细则、各项规范要求、机房安全规定和工程部项目部制定的实施方案。

·施工前期准备阶段流程

→工程项目启动

→任命工程项目管理

→发出项目任务书

→工程项目部确认工程任务

→编写《项目实施计划书》

→指派工程技术人员

→机房现场环境勘查

→参加设计会审

→开工准备情况确认

→提交开工报告

→提交施工进度计划

→施工前培训

→开工动员会

→合同签订，项目启动。

工程总负责人与项目管理部门共同制定并向各职能相关部门颁发项目任务书。

包含质量要求、工期要求、项目内容、项目优秀和合格定义。

项目任务书一经各工程管理部门收悉，将详细列出工程项目，并据此指定项目责任人。

项目负责人依据项目的规模，详细规划人员配置需求、交通工具配备以及相关工具的要求，随后整理成报告提交给项目经理。

根据工程管理部门下达的工程技术、质量等要求，由项目管理组织编写《项目实施计划书》，明确详细工作内容、施工要求、规范、安全规程、文档要求、工期进度安排、人员安排、施工检查方法和人员、各方联系方法。

项目管理、施工队共同参加工程会审，并提出修正意见。

项目管理、施工队伍以及建设单位的工程管理人员将共同核实设备的收货状态和机房配套设施的筹备工作，并随后提交《开工准备情况表》，并与建设单位协商确定施工进度计划。

施工前组织技术人员进行技术、施工规范等培训。

依据相关规范及建设单位的建议，施工细则将由本项目精心制定。

施工队在开工前完成各类资料收集、整理，包括安装规范、工具设备的准备工作。

项目经理需在工程启动前十五日提交开工报告及我方详细的施工进度规划。

在工程启动之际，项目经理详尽阐述如下内容：工程概述、进度计划、施工标准、安全规则、设计文档及合规性要求、检查流程、激励与处罚机制。同时强调对所有施工队伍进行深入的安全与文明施工培训；明确人员配置及职责分工安排。

在工程实施阶段，我们首先制定详细的施工细则，然后进行施工前期的准备工作，包括完备的安装工具配置与相关资料准备。

1.5对技术规范书的认识及分析

1、本项目的技术规范书详细涵盖通信传输线路、通信设备安装、安防系统与智能化工程的施工劳务范畴。其内容遵循国家及原信息产业部（或原邮电部）发布的施工标准、规程，同时紧密结合工业和信息化部（工信部）的现行规定、安全操作指南，以及中国移动通信集团的特定要求和验收准则。

2、我司已深入研读了技术规范书中对各专业工程项目施工范围的详尽阐述，涵盖了材料与设备的领用与筹备、工程完工后的退料程序（含绿色包装的回收），以及与相关单位共同完成初验和终验等工作要求。我们承诺，将在未来的项目执行中严格遵循这些规定。

3、技术规范书详尽阐述了各专业基础标准，涵盖人员配置规定、设备设施与工程车辆配备条件、作业品质规定、服务流程规定、安全生产规章以及其他相关要求。

4、技术规格书详尽阐述了各专业工程的技术规范，涵盖了工作内容的明确规定、作业活动的法定依据、作业过程的管理规定、安全作业的严格要求、文明施工的精细管控以及设备材料的有序管理等内容。

5、作业管理方面的违约处罚以及其他相关说明在技术规范书中做出了明确规定。

我司已全面研读并掌握了各专业的技术规格书，承诺在投标文件中予以完整响应。

若我司有幸中标，承诺在施工全过程中严格遵循技术规范书的各项规定，以确保工程质量和工期的如期达成，同时保障施工过程的安全目标得以实现。

1.6当地资源协调能力

我司凭借多年累积的通信工程施工实力，尤其在地方资源调度上展现出显著优势。我们拥有一批高效能的工程协调团队，他们经验丰富，敢于接受挑战，具备出色的硬性任务解决能力。

积极与各关联机构协同合作，强化与建设单位、设计单位等的沟通交流，深入掌握本地资源详情，从而定制契合实际的协调策略。

√占地情况、青苗补贴等需要找地方协调的尽早沟通。管道资源、杆路资源等配合建设方积极与产权方沟通，尽快确定租用或其他方式，不要形成纠纷。小区内施工情况提前跟物业沟通好，怎么施工、注意事项都要协调好，避免出现阻工现象。

遇到施工干扰时，应由富有经验的专业人员先调查了解具体情况，然后针对问题进行有效的沟通和说明，以此达成共识。在此过程中，可能会产生协调费用，务必及时向建设方报告并寻求尽早处理。

针对施工中的复杂区域，我公司将充分调动本地资源，免费为甲方和施工单位提供全程沟通与协调的支持，直至问题得到妥善解决。我们郑重承诺，将对建设单位提出的难题实施100%的跟踪跟进服务。

在项目执行阶段，针对我方施工的任何异议，我们将即刻响应并着手解决。若投诉源于我方施工瑕疵，我们将主动承担责任，迅速处理并将处理结果通报建设单位。若投诉由其他协同施工单位引发，我方承诺提供力所能及的支持与协助，并全力配合建设单位进行相关协调。

在施工进程中，我司作业团队始终坚持执行我公司与建设单位共订立的安全文明规章制度，致力于维护贵公司的声誉与品牌形象。

1.7施工过程中应承担的工作内容

1.7.1项目总计划

针对本项目的工程特性与工作规模，我们将在确保施工质量的前提下，致力于优化施工周期。项目经理与工程技术人员将深入研讨与分析，从而科学制定施工进度计划。

1、进度计划的编制

(1)施工合同；

(2)施工图及设计文件；

(3)工程材料及设备的采购及供应计划；

(4)施工现场的特殊环境及气候条件；

(5)施工人员的技术素质及施工能力；

(6)已建成的同类工程的实施进度。

2、进度计划的划分

项目施工阶段的进度工程规划，将细致编排包括总体进度计划以及逐月、每周的详细进度安排。

3、进度计划的内容

(1)总体进度计划的内容：

①采用实施性的施工安排和施工方案的说明；

各施工月度内，工程量清单中对应项目的预期完成工程量及工作任务明细

③项目概述：包括工程的施工周期，明确的起止日期，以及总计的工程规模。同时，详细列出本月的工作进度计划与安排。

④所需配备的人力和设备数量；

⑤关于工程局部调整与修改的计划措施阐述

⑥完成本月计划将要采取的措施。

(2)周进度计划内容

①概述本周工程项目进度：包括预计完成的工程量、工作计划与时间表的详细阐述。

②本周所需的工程人力配置及设备清单

③以下是关于上周工作执行概述、本周工程项目规划、累积已完成工程量的详细阐述，以及表格中未包含的项目进度报告。

④关于工程局部调整与修改的计划措施阐述

⑤完成本周计划将要采取的措施。

4、进度计划的审批

向业主及监理方呈交符合规定标准的工程整体进度规划、月度进度安排以及周进度明细，每周六准时提交下一周的进度计划。

5、组织施工活动将严格依据既定的施工进度计划进行，确保施工任务如期顺利完成。

6、实施科学管理，严谨组织施工。对技术人员团队进行精确配置，明确各施工小组的专业分工。对施工全过程及所有步骤进行统筹规划，严格遵循施工工艺流程图的既定序列。针对各站点特性，精细制定每道工序的时间表，确保工序间的无缝衔接。在确保前一道工序达到设计要求的前提下，方可启动后续工序。积极与相关施工单位协同合作，避免因计划疏漏导致的停工损失，以保证工程进度的顺利推进。

7、组织并审查施工图设计会议纪要，实施详尽的技术交底，以确保所有参与者充分理解施工图纸，从而避免因技术指导失误导致的工程延误。

8、跟踪并确保施工图设计中所规定的核心设备、配套设备以及关键原材料的到货状态，预先筹备工程所需的辅助物料，以预防因物资供应滞后导致的工程停工风险。

9、依据施工图纸设计，我们对各站点的线路路径进行全面核查；预先对基站钥匙领取流程、站点抵达路径以及与业主的协调事项进行详尽规划，以确保施工准备充分，防止因环境条件不达标导致工程延期。

10、协同建设单位代表、厂家代表及监理工程师实施现场验收与测验，对发现的不符合标准的设备立即更换，以防止因设备质量不合格导致供应短缺，进而对工程进度产生不利影响。

11、实施严格的施工质量管理，遵循自检、互检与专业检验相结合的程序，对发现的问题立即整改，防止因质量问题导致的工程重复施工和工期延误。

12、项目经理部需高效协调各项事宜，积极争取建设单位、监理机构及其它关联单位的配合与支持，以防止任何人为因素对施工进度产生延误。

13、项目经理需针对实际情况，调整资源分配，包括增加人力和物资投入，以确保工程进度与原计划相符，从而满足既定的工期目标。

14、确保按照项目部的安全与环境管理计划实施操作，严格遵循危险与危害因素的管控措施，以防止施工过程中的安全事故导致工期延误。

15、项目设备的仪器仪表已通过检验并确保其符合标准，所有车辆状况良好，以保证工程所需的人力、车辆、资金、工具、物料及测量设备的准时配备。同时，我们将在公司内部优化资源配置，增强项目经理部的执行能力，以防止因资源筹备不足导致的停工或工作效率下降的情况发生。

16、确保按照建设单位的需求，定期提交工程每日（每周）进展报告与下一工作日（周）的施工规划，并严格遵照建设单位对进度计划的适时调整及其它指示执行。针对各种变故，灵活调配团队资源，及时调整工作计划安排。

17、在施工进程中，各项目团队须依据工程的实际进展