综合废物处理服务方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

第一章 项目概述与需求理解

第一节 项目背景分析

一、环保垃圾处理方案概览

(一)概念

服务范围包括： - 社区生活废弃物清理与运输：涵盖日常垃圾的搜集与输送。 - 建筑废料清运：处理施工过程中产生的各类废弃物。 - 渣土运输：专门负责渣土的收集与运输。 此外，我们还提供一站式服务，服务于公司、企业、工厂、商场、酒店、建筑工地、教育机构（学校）、休闲娱乐场所及培训机构的垃圾清运需求。

(二)清运系统的组成

城市生活垃圾管理流程主要包括收集、运输与转运三个环节。其中，收集和运输是所有系统不可或缺的组成部分，而转运环节则根据垃圾生成点至处理设施的距离以及收集车辆特性进行相应配置。

确保城市生活垃圾收运系统的顺畅与协调，对于维护城市市容环境卫生安全及推动城市的可持续发展具有至关重要的基础支撑作用。

(三)垃圾的收集方式

按包装方式的不同，生活垃圾收集可分为散装收集和封闭收集。散装收集会带来撒、漏、扬尘等污染问题，逐步被淘汰。封闭收集方式中以袋装收集最为普遍。按收集过程的不同，分为上门收集、定点收集和定时收集。

收集方式分为上门服务与管道输送两种途径。管道输送又细分为气力抽吸式管道收集和常规管道收集。而定点收集主要包括垃圾箱房投放、集装箱垃圾收集站点以及户外露天垃圾收集点的服务。

1.垃圾箱

垃圾箱（桶）按不同特点有不同的分类。

(1)按容积划分，垃圾箱（桶）可分为大（容积大于1.、中（容积为、小（容积小于3种类型。

根据材质属性，可分为金属类、塑料类以及复合材料类别。

根据颜色编码原则，对于广州市实施的垃圾分类，各类袋装废弃物需分别投入对应颜色的标准化塑料收集容器。以下列出了广州市采用的垃圾分类塑料箱颜色对应表。

2.垃圾集装箱

垃圾容器主要分为两大类别：标准集装箱与专用垃圾集装箱。

标准化的集装箱特指遵循国际通用尺寸规格，常见的是20英尺单元，其中1英尺等同于0.3048米。

此类专用集装箱是专为环卫垃圾收集与运输任务定制的设备，其构造特性、尺寸参数及装载容量依据其操作环境和运输需求，提供多种规格与型号选择。

(四)运输方式

运输方式，作为物品从收集地至处理场所的传输手段，依据工作流程的需求，通过特定的路径和交通设施进行。其主要类型包括直接运输与间接运输两种模式。

通常，我们采取大型垃圾压缩车的方式，对居民区、街道及企事业单位内部产生的生活垃圾实施直接压缩作业，随后直接转运至垃圾处理设施。

运输流程概述：间接运输特指涉及中途转运站与废弃物处理设施的运输策略。具体操作是，首先，通过各类运输工具和车辆将搜集的废弃物输送至转运站，随后实施如压缩等预处理步骤，再由专业车辆进一步输送至垃圾处理厂进行后续处置。

(五)收集车辆编辑播报

按照装载方式的多样性，车辆类型可细分为：前向装载、侧面装载、后部装载、顶部装载以及直接与集装箱配合的上车方式。对于清理狭小街巷的废弃物，我们还需配置人力的手推车、三轮车以及小型机动车辆等辅助工具。

国内常使用的垃圾收集车包括：

1.简易自卸式收集车

在中国，简易自卸式收集车是最常见的垃圾收集工具，主要分为两种类型：罩盖式自卸收集车和密封式自卸车。此类车辆通常配备有叉车或铲车，便于通过车载机械设备在车厢顶部进行装载，特别适用于采用固定容器收集法的操作场景。

2.活动斗式收集车

作为可移动的开放式储存装置，活动斗式收集车的车厢常置于垃圾投放站点。其设计贴地，容纳容量可观，专为存储大型废弃物而优化，又名多功能车，主要应用于拖曳式容器收集作业中。

3.侧装式密封收集车

车辆内部配置了由液压驱动的提升装置，专为圆形垃圾桶设计，能有效地将地面垃圾桶提升至车厢顶部，垃圾桶可通过内置的倾倒入口进行顺畅倾卸。该倾倒入口配备有自动开启/关闭的顶盖，与垃圾桶的动作同步协调。

4.后装式压缩收集车

车厢后端特设垃圾投入口，配置了压缩推送装置。其设计高度考虑到了居民，特别是中老年人与儿童的使用便利，便于倾倒垃圾。此外，凭借压缩推板的功能，该收集车能够有效地处理体积较大但密度相对较低的废弃物。

二、当前垃圾处理挑战与难题

严峻态势：鉴于我国庞大的城市人口，日常生活产生的垃圾量庞大，这无疑对城市垃圾处理构成了重大的国家层面的挑战，对城市化进程构成制约。

清运流程的组织管理存在混乱，清运设备设施的完善度有待提升。

城市居民在垃圾管理上的责任认知与行动自觉有待提升。

4.垃圾清运车辆缺乏清洁管理。

三、废物管理问题及其解决方案探讨

随着时代的进步，生活质量的提高催生了日益繁多的垃圾类型，诸如生活垃圾和塑料废物。这在一定程度上增加了城市垃圾清运的挑战。为了维护城市形象，确保城市环境卫生，垃圾清运部门需强化工作效率。同时，若垃圾清运企业能识别并针对现有问题开展深入研究，无疑将有利于提升整体清运效能。

(一)城市生活垃圾清运存在的困局

城市生活垃圾的清运程序始于居民的日常行为，他们将废弃物投放至指定的垃圾投放点，随后保洁人员负责将这些垃圾转移至固定的收集点。在此过程中，环卫部门的专业人员进一步负责将这些垃圾运输至专门的处理设施进行处置。据统计，我国城市每年产生的生活垃圾总量已突破亿吨大关，占比全球垃圾总量的四分之一，并且这一数字随着经济的发展仍在持续增长，对垃圾清运系统的压力日益增大。

1.清运方法以及清运设施存在问题

随着经济的迅猛发展和居民生活水平的提升，生活垃圾的组成呈现出显著的多样性。其中，有机成分和可回收物的占比显著增长。有机垃圾主要包括日常生活中的消耗品，如一次性纸杯和橡胶制品，而可回收资源则涵盖了金属、玻璃和塑料制品等。这些组成部分约占生活垃圾总量的约20%。值得注意的是，餐饮剩余物，特别是源自中式饮食习惯的厨房垃圾，因其高水分含量，通常占垃圾总量的50%至65%，夏季的比例更是攀升。然而，现有的清运手段与设施的不完善，使得垃圾未能得到有效封闭处理，这不仅影响了周边环境，也给过往居民带来了不便的体验。

2.清运设施处理垃圾的时间以及地点不合理

在垃圾处理工作中，时间与地点的选取至关重要，旨在最大程度地减少对居民生活的干扰。通常，工作人员倾向于在黎明时分执行垃圾收集任务，同时将转运站和压缩站设在远离居民区的位置，以避开主导风向，确保居民的舒适度。然而，实际情况显示，由于经费限制，部分环卫工人不得不在清晨七点（冬季可能调整至七点半）开始工作，有时甚至延至八点左右，这与居民日常生活的节奏相冲突，尤其是在他们准备上班之际，路过垃圾处理设施时，可能带来不便的体验。  至于垃圾转运设施，尽管许多城市的新建设施设计仍有改进空间，大部分仍在沿用半开放式的老式模式，尤其是在相对落后的地区。即便是发达城市，优化转运站设计的工作仍需关注和推进，以提升整体服务质量并减少对周边社区的影响。

3.管理体制的不健全

当前管理体系存在缺陷，政企职责划分不够明晰，城市垃圾清运主要由政府主导，且居民并未承担相应费用。部分市场环卫人员在艰辛劳作后未能获得合理薪酬，这样的城市管理机制使得垃圾处理在实质上成为一项经济亏损的事务。

(二)促进城市生活垃圾清运质量提升的策略

1.完善垃圾清运工作的管理制度

在垃圾清运管理中，强调对清运人员进行分类操作的规范化指导，主要划分为两类：可回收与非可回收。通过实施精确分类，根据垃圾特性采取相应的处理措施，此举不仅提升了垃圾处理的效率和质量，而且有利于社会的可持续发展，节省资源和能源，创造适宜居民生活的城市环境。例如，纸箱与塑料瓶作为常见可回收物，应归类明确；而电池等废弃机械设备因其不可再利用性，需特殊处理。针对垃圾的特性和属性进行分类，无疑优化了清运流程，为城市垃圾清运工作提供了坚实的基础保障。

为了确保垃圾清运工作的高效进行，设备的选择应符合实际需求并能有效利用垃圾处理过程中的资源。特别是，部分可回收垃圾具备经济价值，通过将其销售所得用于购置清运工具，此举既有利于降低相关单位的开支，又能提升垃圾清运的整体效益。

2.政府应加大城市基础设施的管理力度

城市环境的优美对于塑造城市形象与提升居民生活质量具有重要意义，它能吸引外来人口，推动城市的可持续发展。为了确保垃圾清运的高效运行，从而实质性地支持城市的健康发展，政府部门需提供全方位的援助。首要的是，财政上应予以充分保障，根据城市的规模和区域划分，合理配置垃圾处理设施，设施的增加将有助于垃圾的迅速回收。其次，必须保证垃圾清运队伍的充足，高效的垃圾处理依赖于专业人员的有效收集，人员数量的充足能确保清运工作的准时性，使垃圾处理得以按需实施，这需要政府提供相应的资金支持。此外，为了保证生活垃圾清运工作的科学性和合理性，政府部门在强化管理的同时，应加强数据分析，借鉴国际成熟的管理经验，优化垃圾收集点、转运站和压缩站的规划布局，从而提升整体转运效率。初期的精准投入无疑将有力推动城市的持续健康发展。

3.政府相关单位应加强垃圾分类的宣传工作

根据垃圾类型的特性，实际垃圾分类可分为诸如干垃圾、湿垃圾等多种类别，进一步细分则有可回收与不可回收之分。尽管城市居民普遍理解垃圾管理的重要性，但在实践中往往难以准确区分各类别，导致垃圾投放的科学合理性受限。针对此情况，地方政府部门应强化宣传教育，明确传达垃圾分类工作的核心内容，以便居民能在处理垃圾时遵循分类指导，正确投放至相应垃圾桶，从而推动城市垃圾清运工作的高效运作，提升清运效率并加速工作进程。此外，为了进一步促进垃圾清运工作的优化，政府部门应确保垃圾回收点充足且明确标识各类垃圾，如厨余垃圾、可回收物及非可回收物等，这样的标识设计简洁明了，有助于公众进行科学的垃圾分类，进而有利于垃圾清运工作的顺利展开。

在城市发展中，科学有效地处理生活垃圾举足轻重。它不仅关乎提升居民的生活品质，塑造城市的良好形象，而且是推动城市健康与持续发展的关键。然而，现实中的城市垃圾清运工作中，诸如清理设备的不足和管理规定的不健全等问题频频浮现，这些无疑对城市的长远发展和现代化进程构成了阻碍。鉴于此，政府相关部门应明确当前的问题，并强化相关策略研究，致力于优化垃圾清运流程，从而促进城市的健康发展。

第二节 详细项目需求解读

一、项目概况

(一)项目名称：XX垃圾清运服务项目。

(二)服务范围：XX区域。

(三)服务期：自合同签订起XX个月。

二、服务内容

服务计划：XX区域的道路清扫保洁与垃圾清运详细策略

三、创新的项目管理方案

本项目秉承'质量管理责任明确、作业标准精细、设备机械专业运用、教育培训体系完善'的四位一体策略。

1.质量管理责任化

依据招标文件规定，针对本项目的道路保洁特性，将实施项目经理的质量责任制度。为此，我们将组建一个由富有日常运营管理经验的专业团队构成的项目管理团队，确保配备所有必要的职能人员。

2.设备机械专业化

为了满足项目道路保洁的需求并符合招标文件规定，本方案将配置包括洒水车、机扫车、多功能洗扫车、油污冲洗设备、渣土应急保障设施、垃圾清运车辆、保洁推车以及各类专业工具与物资，旨在提升保洁服务的工作效率和质量保障。

3.教育培训系统化

我们定期并适时地组织员工参与由环卫、街道等相关部门联合举办的专题讲座培训，以此提升本项目道路清扫保洁工作的整体质量标准。

第三节 项目解读与关键挑战剖析

一、垃圾点分散及垃圾量大

本项目乃一涵盖广泛的综合垃圾清理工程，其任务涉及XX街周边区域，分布地分散且垃圾产生量庞大，因此清理工作具有显著的复杂性与挑战。

解决措施：

强化管理理念，致力于提升清扫成效。所有项目道路均应严格遵循标准化保洁规程，此举旨在提升环境卫生品质，营造宜人的城市环境，同时也将有助于树立企业的良好口碑。

保洁工作严格遵循'六无'与'六净'标准，具体要求如下：路面需做到无堆积杂物、无果皮纸屑、无砖瓦土石、无淤泥积水、无洒落物以及无动物排泄物。同时，路面清洁平整，道牙整洁，墙脚干净，绿化带清爽，树洞周围洁净，雨水口畅通无阻。

二、垃圾清理效果不明显、民众环保意识差

当前，部分市民与企业仍存在随意丢弃垃圾的行为，城市“牛皮癣”——小广告的整治成效尚显不足，未能从根源上解决问题。其根本原因在于公众的环保意识淡薄，未能充分认识到环保的紧迫性和重要性，出于个人利益而侵蚀城市环境，破坏市容美观。

提升公众环保认知，根治随意丢弃垃圾的行为，关键在于相关政府部门强化环保教育宣传，旨在提升全社会的环保意识。环保意识作为指引个人行为的重要因素，它赋予行为目标性、导向性和前瞻性，从而对环保事业的推进产生深远影响。

长期以来，公众对于公共生态环境的认识常常被个人家庭环境所遮蔽。我们亟需借助多元媒体平台，持续传播环境意识、垃圾分类理念以及资源短缺的警示观念，以此提升市民对环境保护的深刻理解其深远价值。

三、安全问题

针对保洁及垃圾清运项目，鉴于其繁多的来往车辆与复杂的车型构成，我们始终保持对潜在安全隐患的高度警惕。根据过往的实践经验，本项目的核心关注点即在于安全。秉持以人为本的理念，我公司将优先保障作业人员的人身安全及道路交通安全。为此，我们将制定并实施针对性的安全策略。

对策：

针对本项目的特性，如车流量大、车速快速度下事故风险较高，我公司将从以下几个关键环节全力保障作业人员的生命安全。

我司始终坚持将安全工作置于首要地位，严谨实施安全教育与定期检查。

强化交通事故应急预防意识，遭遇车祸后应迅速采取应对措施，致力于将损害降到最低限度。

秉承'安全至上，预防为要'的原则，实施员工准入前的严格培训，构建即时反馈系统，预先制定应急预案，有效防范突发情况的发生。

在执行须人工下车操作的作业时，务必确保安全，时刻留意交通动态，切勿贸然横穿马路，谨慎通过道路。

在执行垃圾清理、污渍处理或牛皮癣消除等可能延长路边作业时间的任务时，应在作业点正前方至少80厘米，及反向区域至少150厘米处设立反光警示标识和其他必要的安全标志。

依据道路车流量动态，策略性地规划作业的时间与方式，主动规避行人和车流高峰期，以防止意外发生；优先考虑在交通流量较低的时段进行施工。所有作业人员必须穿戴装备有反光标识的工作服。

鉴于项目区域的特殊性，即工作人员需分区片提供服务，难以实现集中管理，我司创新采用动态管理模式。项目经理负责巡回监督，定期对员工的工作表现与生活状况进行核查，并关注员工的工作与生活质量。

8.环卫保洁安全要求：

在执行道路清扫与保洁任务时，务必确保操作路段机动车道中央分隔栏区域的安全。作业人员需密切关注交通动态，严禁横冲直撞，谨慎穿越车流，保障自身及他人出行安全。

(2)道路大面积污染需要集中清扫时，距清扫点来车方向近100m处设置醒目的警示牌；

实施一线环卫作业人员的交通安全意识提升活动，以强化教育为核心，主要包括道路基础知识与特殊环境（气候、区域、时段）下的交通安全管理。此内容被列为新入职环卫人员岗前培训的强制性课程，明确规定，未经交通安全培训者不得上岗。

提升环卫一线作业人员的自我防护意识与防范能力，着重强调其个体安全认知的强化。

在交通繁复时刻及区域，强调对环卫一线员工实施严格的作业规程：清扫时务必实行双人制度，一人执行清扫任务，另一人担任监护职责。对于多车道路口的清理，规定需沿行车方向进行，以便过往车辆能够尽早辨识并作出反应。针对雨、雾或能见度受限的特殊气候条件，严禁环卫工作者无适当防护或未设立显著标识的情况下进入道路中央作业，以坚决防范道路安全事故，确保一线人员的生命安全得以保障。

强化对一线环卫作业人员着装规范的执行，提升着装状况的监督强度。

为一线环卫工人量身定制显眼的工作服装，并确保夜间保洁人员装备反光标识，或在工作服上附加反光元素。在此基础上，我们将强化对工作装备使用合规性的监督与管理措施。

四、保洁地点零散不集中，加大管理难度

人员配置与机械设备的有效运用是提升工作效率的关键策略。优化人力资源分配和设备效能，能使在繁重任务中实现高效运转，产生显著的效益倍增效果。

对策：

核心优势在于科学而合理的管理体系与管理模式，高效管理能有效弥补保洁工作的不足，通过科学的管控，可从源头上防止保洁问题的产生。鉴于作业区域广泛、环境复杂，单纯依赖大量的人力、物力资源无法触及问题的本质。因此，强化管理是关键，实现人力资源、物质资源和财务资源的最大效益，正是我司管理理念的实践体现。为此，我们采取网格化、信息化的管理模式，强调巡查保洁的执行力，确保任何错误都能得到及时纠正，并精益求精。

1.网格化管理模式

我司将以网格化管理模式实施项目运维，具体遵循'三定'策略——定点、定岗与定责。各工作区域由专人专项管理，对于检查中发现的问题，将严格追踪责任归属。对于表现出色，服务成效显著的个人，公司将给予相应的奖励。借此激励机制，充分调动全体员工的工作积极性。

2.信息化管理模式

凭借丰富的管理经验，我司构建了一套完善的信息化管理体系。所有公司及项目团队成员均配备移动局域网，每个施工区域设立专门的巡检保洁小组，实行每日巡回维护。一旦发现任何问题（如垃圾未及时清理或保洁标准不达标），将立即通过电话通报至项目管理部门。项目管理部门接到报告后，会立即将其转达给项目经理。项目经理接获通知后，将迅速前往现场进行问题处理，对于诸如简单垃圾堆积或保洁不足等问题，我们承诺在一小时内完成整改。具体限时处理期限将根据实际情况灵活设定。

对于整改任务，如能在规定期限内完成，将不纳入登记；反之，若未能如期完成，需进行备案并详细说明延误原因，此记录将作为项目经理绩效评估的重要参考。项目管理处每月会汇总当月的巡查与整改报告，提交给总公司，借此总结经验并存档。遇到超出本公司职责范围的问题，应及时通知相关部或维护单位处理。

3.创新作业方式

(1)全力推进清扫保洁精细化管理；

(2)道路保洁方式实行长时间、无缝隙、细节化清扫。从早上4：30到，晚上6：00到8：00对所有道路进行全面清扫，全天对主要道路采取巡回保洁的办法，全面实施不间断保洁管理；针对道路不同状况，为每位保洁员配备两把扫帚，根据路面状况和具体细节进行清扫作业，大大提高了清扫保洁质量。

(3)集中开展卫生死角清理会战；

灵活调整车辆上路作业时间，特别在夏季，鉴于可能增加的洒水任务。为了避免对高峰时段交通产生不利影响，如干扰其他车辆行驶、洒水造成路面湿滑和通行不便，建议将洒水作业安排在车流量相对较低的时间段。如此既能有效净化路面，提升空气质量，又能确保行驶车辆的顺畅通行。

第二章 组织架构与团队管理策略

第一节 组织机构

一、机构构建的基本准则

公司组织机构是公司存在和运行的制度体现与保障，使公司成为法人组织的必要条件，也是公司实现有效治理的基础。公司组织机构设置的原则，是指在公司法和公司章程的框架下构造公司的组织机构，明确其各自的职权范围，协调相互运作关系，以期望实现良好的公司治理时所应贯彻的基本精神和规则性要求。为实现上述目标，公司组织机构设置过程中遵循和坚持了以下原则：

实施决策权、执行权与监督权的三分权力制衡机制。

股东大会作为决策机构，享有公司决策的权威。经理层则在执行董事的委任下负责日常运营活动的实施。而监事会承担着对公司经营行为的监督职责。

致力于遵循并服务于公司的经营目标实现策略。

任何组织机构的设立皆以目标为导向，其核心使命是推动目标的达成。因此，公司的组织架构设计应完全契合并致力于公司经营目标的实现，同时，组织规模务必与设定的目标保持适宜的比例。

(三)利益与成果相结合的原则。

在构建公司组织架构时，我们确保其成员的利益与公司的经营效益息息相关。通过精密的配置，将高级管理人员的切身利益与公司的核心目标深度融合，从而达至公司与关键管理者共享兴衰、协同发展的理想状态。

(四)高效和因事设岗的原则。

为了达成目标，组织运作需强调效率。在构建机构时，务必遵循‘事设其位’的原则，即依据任务的特性与工作量来配置职务，确保每个岗位职责明确，避免过度增设或随意缩减岗位，这样方能有效推动任务的实施。

(五)效率优先、兼顾成本的原则。

组织设计乃高效管理的基石，其中，管理策略与工具兼具效率与成本考量，需视具体情况灵活处理。我们强调的基本原则是架构明晰，实现有效的管理和强有力的执行力。同时，管理效率与成本控制作为关键要素，必须兼顾并重，切勿有所偏废。

(六)统一领导与层次管理原则。

决策层的统一领导确保了各项工作的协同推进及总体目标的达成，而分级层次管理模式则有效激发了各级管理人员的潜能。公司的战略执行和重要决策由执行董事主导，日常运营管理和经营权限则按照层级逐步下放，实施有序的层级管理模式。在这一架构中，各部门和层级的划分依据工作的性质、任务及工作负荷，实现了责任明确、分级管理、上下级紧密协作以及横向协调的高效运作。

遵循层级管理原则，上级应避免直接对基层员工下达指令，下级需严格遵守逐级请示和报告的规程。在遇到任务冲突时，应以整体和系统的视角，无条件服从上一级的整体任务指引。

(七)精简和素质第一的原则。

机构设置需秉承精简与效能的理念，强调质量而非人员数量，因为人多并不必然意味着效率。部门配置应依据单位的体制规模、业务涵盖范围及工作特性，实行适度且合理的架构设计。在公司组织机构人员配置上，必须坚持以素质为核心，确保每位员工具备所需的专业知识和技能，以便在各自岗位上发挥实质性作用。

(八)封闭原则。

组织设计的核心在于构建各部门之间的内部与外部联动的封闭回路。确保组织的顺畅与稳定性，部门间的封闭性是不可或缺的关键要素。任何组织体系既要实现与外界的有效互动，输入与输出形成封闭循环，同时也要在内部构建自我调节的闭环。唯有这样的封闭关系，才能驱动各部门间的相互制衡与交互作用，确保各分支机构严格遵循组织设定的规程，达成有效的管理目标。

二、公司架构图

按照岗位需求设定选拔与招聘标准，确保所选人员具备履行职责所需的知识与技能，以保障工作任务高效完成。

(二)量才使用的原则

每个人具备独特的才能和素养，对应着多元的工作岗位。从人力资源的角度出发，唯有依据个人的能力特性来分配工作任务，方能最大限度地激发个人潜能，释放其工作的积极性。

(三)人事动态平衡的原则

在不断演变的环境中，组织的发展依赖于员工能力与知识的同步提升。组织对人员素质的认知也处于持续深化的过程中。因此，为了适应这种动态变化，人与职责的匹配需不断优化：优秀人才得以晋升至更高层次岗位，普通员工则在其专业领域发挥所长。这样，组织内部的资源配置才能达到最优状态，实现人力资源与工作任务间的动态平衡。

(四)程序化、规范化原则

组织应遵循严谨的准则与流程，以科学而公正的方式设定员工选拔与录用的标准及程序，以此高效吸引并聘用卓越的人才。

确保人才选拔的公正与有效性，必须严格遵循既定的程序和标准，从而吸引并择优录用那些热衷于推动组织进步的人才。

二、人力资源配置策略

(根据实际情况填写)

我司计划部署一支由XX名专业人员组成的团队，负责垃圾清运服务项目的实施，以下是详细的工作人员名单：

(一)项目人员基本情况表

(二)管理人员汇总表

(三)拟派项目经理履历表

补充说明：请附上学历证明、专业技术资格