第一篇高效客户关系策略
一、公司概述
(一)突出的行业成就展示
(二)管理体系验证
(三)我们的独特竞争优势
(四)精彩员工风貌呈现
二、公司资质概述
三、实战经验分享
(一)***合作回顾
(二)成功案例分享
四、专业团队保障
(一)高效的专业服务团队
(二)定制化服务提案
(三)紧急应对团队资源配置
(1)公司自备应急车辆解决方案
(2)我公司各种完善的响应制度
(四)强化保障供应实力
第二篇我们的运营效能分析
一、强大的技术实力
二、我们的先进技术实力
三、公司投资实力分析
四、定制化解决方案策略
五、详细运营策略
产业园餐饮服务承包服务方案
模板简介
产业园餐饮服务承包服务方案涵盖了高效客户关系策略、运营效能分析及配套保障措施等核心内容。其中,第一篇从公司概述(含行业成就、管理体系、竞争优势、员工风貌)、资质验证、实战经验(合作回顾、成功案例)及专业团队保障(专业服务团队、定制化提案、紧急应对资源配置、供应实力)等方面构建客户关系管理体系;第二篇围绕技术实力、投资实力、定制化解决方案及详细运营策略展开运营效能分析。本方案为产业园餐饮服务承包提供了全面的服务框架与实施路径,助力保障餐饮服务的高效运行与客户需求的精准满足。
模板预览

 

 

 

 

产业园餐饮服务承包服务方案

 

 

 

 

招标编号:****

投标单位名称:****

授权代表:****

投标日期:****

 


 


***转运中心产业园食堂承包投标文件

项目名称:***转运中心产业园食堂承包

项目编号:

项目包号:

采购人:***物流发展有限公司

(供应商名称):******餐饮有限公司

2023 年 04月 04日

前言

我们深感荣幸,承蒙*******物流发展有限公司赋予我司竞标“***转运中心产业园食堂承包”项目的权利。

自2015年以来,***集团专注于七大核心业务领域: 1. 食堂承揽与托管服务 2. 物业管理与维护 3. 专业保安服务 4. 城市运输与配送 5. 会议与展览支持 6. 后勤集团餐饮配套服务 7. 劳务派遣 致力于构建一个全方位的后勤保障服务体系,以餐饮住宿服务为辅助,现已形成集专业化、流程化、标准化和服务导向于一体的多元化产业链。秉持开拓创新、市场导向的发展策略,以及优质高效、用户至上的服务理念,***后勤集团目前拥有如下子公司: - ***保安服务有限公司 - *****物业服务有限公司 - ***餐饮有限公司 - ***生态农业有限公司。 自成立以来,始终坚持"以业主为中心,服务优先"的企业宗旨,弘扬"团结、务实、开拓、创新"的企业精神,推行"以人为本,人性化管理,以客户为中心,超越客户期待"的经营理念,塑造独具***特色的物业管理模式,为各类企事业单位提供卓越的物业后勤保障服务。

在强劲的风力中,集团乘势起航,恰逢潮流涌动之际,**集团自1996年创立以来,已从初始的十几人团队壮大为一个拥有600余人的企业大家庭。历经风雨,从小到大,我们逐步建立健全规章制度,管理日臻规范化,企业的市场运营与转型升级均收获显著成果。披荆斩棘的创业之路,始于艰难的初创阶段,既有创业的苦涩,也有丰收的欢愉。

企业与产品的塑造皆赖于人的因素。个人品质优良,专业素养高,方能勤勉致精,于勤奋之中孕育创新思维,从而创造出卓越的佳作。理念引导行动路径,而路径抉择出路。作为**后勤集团餐饮有限公司,其发展历程中的每一个精品项目,皆坚守'精品源于人品'的核心商业理念。致力于为客户奉献超越期待的顶级服务,以此树立集团在业界的无上声誉。

秉持'天行健,君子以自强不息'的信念,***企业积极应对崭新的机遇与挑战。凭借革新的思维策略,创新的行动计划以及优化的管理体系,我们主动迎接变革,致力于企业的持续发展。战略作为引领前行的蓝图,企业文化则激发企业恒久的生机活力。我们深信,通过不断强化企业管理,协同推进企业发展,将能创造可观的经济效益和社会价值,从而共享企业繁荣的硕果。

站在新时代的崭新起点,我们铭记过往的坚韧历程,将以国家和党的战略为导向,不断拓展业务范畴,延伸产业价值链,致力于谱写崭新的时代华章。

衷心祝愿贵方综合楼食堂招商项目圆满落成!

评审自查表

类别

评价内容/评分标准

满分

维度

对应页码

客户管理(20%)

 

含有企业规模、行业荣誉、自营比例及品牌体系认证等相关介绍分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

企业介绍

1-79

至少有营业执照、税务登记证、食品安全经营许可证等分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

资质证明

80-81

与***过往合作案例,全国范围内其他客户合作案例,全国范围内经营能力展示分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

案例分享

82-179

拥有专业客户服务团队,能够提供个性化服务。本地有应急响应团队资源。保供能力。分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

团队支持

180-233

运营能力(80%)本项目为主体介绍应用)

技术能力

食品留样、厨房卫生消杀、食材采购及查验规范流程等分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

食品安全管理

235-277

生熟食设置单独加工区,设置独立解冻区。切配流程规范等。分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

食品加工工艺流程

278-299

隔油池定期清理、燃气管道泄漏检测、油烟管道定期清洗、炒菜区配置灭火毯、消防点检、人员卫生等分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

生产安全

300-349

食堂管理SOP、菜单菜价公示、工作人员健康证上墙、食品留样管理、应急处置预案等分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

餐厅管理制度

331-361

科技能力

系统及功能介绍,评估系统与***产业园现状的适配性、可行性等。分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

点餐系统

362-379

投标文件

 

 

系统及功能介绍,评估系统与***产业园现状的适配性、可行性等。分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

收银系统

380

投资能力

后厨设备、餐具等分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

餐厨设备

381-413

举例例证,不得少于3种(如餐盘自动回收、自动清洗机等)分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

其他设备投放

414-415

客户需求解决方案

1.主餐线:运营高峰,15个菜品+1、2汤品2。多样化:至少有主餐线(打菜)、粉面档口、自选餐(称重)三样。2.菜品更换频次。3.本项目菜品定价标准。分档评分:优-良-中-差,得0-8分,尤为突出可加2分

10

餐品需求

421-420

拥有一定的商务接待服务能力。主要服务于2F包间接待区。客户提前一天告知需求及餐标,食堂供应商能够及时调动专业厨师团队服务分档评分:优-良-中-差,得0-8分,尤为突出可加2分

10

接待能力

421-439

水吧经营模式可参考“古茗”、“书亦烧仙草”等,描述具体。分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

配套需求

440-447

动线设计:确保就餐有序。(介绍设计方案)分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

动线设计

448-451

1.翻台效率高:就餐高峰期,确保充足人员及时清理就餐区,保证员工就餐。2。食堂服务4餐:早、中、晚、夜宵。分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

服务需求

452

其他

食堂装修平面效果图、装修清单、设备投入清单等。分档评分:优-良-中-差,得0-4分,尤为突出可加1分

5

装修方案及图纸

453-516

 

合计

 

100

 

 

***转运中心产业园食堂承包投标文件项目

第一篇高效客户关系策略

一、公司概述

1、名称及基本情况:

供应商名称:******餐饮有限公司

地址:****区*****路105号

电子邮箱地址:96***********@qq.com

电话:18008******

传真:0***-3269*******

成立或注册日期:2013年1*月1*日

公司性质:有限责任公司

法定代表人或主要负责人:何**

员工人数:150人

注册资本:5000000(伍佰万元整)

2、经营内容:

******餐饮有限公司,创立于2013年11月14日,位于****省,详细地址为:*******66号。该公司专注于提供包括餐饮服务、住宿服务及城市配送运输服务在内的多元化业务。根据国家企业信用信息公示系统的查询结果,其统一社会信用代码/税务登记号为91***********345******,法定代表人何****,注册资本达5000万元人民币。企业的经营范围如下:获得许可的项目有餐饮服务、住宿服务、非危险货物的城市配送运输服务以及劳务派遣服务,同时销售食品(烟草制品零售需依法审批)。一般经营范围包括但不限于后勤管理、会议展览服务、食品零售(预包装食品)、物业管理、家政服务、停车场管理、厨具及日用品批发、办公用品销售、水产品和鲜肉批发、园林绿化施工以及新鲜蔬菜批发,以及外卖递送服务(除依法需特别许可的业务外,其余皆可在法律法规允许范围内自主经营)

3、公司体系说明:

历经二十多年的稳健运营,**餐饮有限公司在党和政府以及全市客户的鼎力支持下,实现了持续的扩张与提升。目前,集团麾下拥有包括三星级***酒店、*****酒楼在内的多元业务板块,包括物业管理、生态养殖基地和蔬菜种植基地,以及众多经托管的政府机关企事业单位食堂、物业及保安服务。作为长期的两会后勤服务提供商,我们荣幸地被选为全市两会的后勤保障团队。如今,已整合形成实力雄厚的******后勤集团。

自2015年,***集团起航,其主营业务涵盖七大领域: - 食堂外包与托管服务 - 物业管理服务 - 保安服务 - 城市交通与配送服务 - 会议展览服务 - 酒店餐饮服务 - 劳务派遣服务,致力于提供全方位的后勤保障,以酒店餐饮住宿服务为补充,已构建起专业、流程化、标准化和服务导向的全产业链体系。 秉承开拓创新,以市场需求为导向的发展策略,以及追求卓越、用心服务的经营理念,***后勤集团麾下拥有***餐饮有限公司、***保安服务有限公司、******物业服务有限公司以及***生态农业有限公司等子公司。 自成立以来,公司始终坚持"以业主为中心,服务优先"的企业原则,弘扬"团结务实、开拓创新"的企业精神,践行"以人为本,人性化管理,以客为尊,超越客户期待"的经营理念,独创了具有***特色的物业管理模式,为各类企事业单位提供高效优质的后勤保障服务。

******餐饮有限公司凭借其先进的管理理念和标准化操作流程,专注于为各类企事业单位提供优质健康的餐饮服务。作为公司的核心业务,食堂托管服务展现了其专业实力,依托于一支阵容强大的600多名专业团队,其中包括行业管理翘楚、营养专家、烹饪大师以及食品安全专员。公司不仅实施了餐饮领域的4S管理模式,还积极导入4D食品安全现场管理系统,以效率、规范、卫生和舒适为目标,运用科学而高效的方法对项目进行全面管理,从而推动食品安全管理达到新的高度。

作为***后勤集团的主营业务,自集团成立以来,我们在***地区凭借显著的经营规模、创新管理模式及卓越的服务质量,始终处于业界翘楚地位。我们坚持以市场化和专业化为导向,秉持‘客户优先,服务至上’的宗旨,实施独立核算、自负盈亏、依法管理与自主经营的发展策略。我们确立了科学严谨、高效优质、安全文明、持续进步和依法治理的质量方针,制定了一系列严格且规范的管理制度和操作流程。通过科学的管理体系,我们提供安全、文明、整洁且不断优化以满足客户需求的食堂托管服务。同时,公司积极塑造以人为本、和谐共生、真诚专业、服务导向和创新进取的企业文化,为企业的稳健发展奠定了深厚的人文底蕴和强大的精神支柱。如今,从初创到壮大,从粗放到规范,***后勤集团有限公司逐步构建起完善的管理制度体系,并培育出一支实力雄厚的管理团队。

作为一家专注于机关单位后勤服务的专业机构,我们长期致力于为包括但不限于**国际机场、**市政府、**公安局、**检察院、**人民法院、**纪律检查委员会以及**消防救援支队在内的超过四十家核心单位提供食堂运营与餐饮服务,涵盖了用餐保障与各类会议接待等多元化后勤支持。凭借卓越的服务质量和多项荣誉,我们赢得了省级、市级乃至党政机关以及教育、食品安全监管等部门的高度认可和积极评价。

历经二十七载,***餐饮有限公司秉持'顾客至上,用户为先'的核心理念,励精图治,团结协作,致力于业务拓展,实现了稳健的发展。对于品质,公司始终坚守承诺,'安全、营养、绿色、精品'是其不变的追求。公司的座右铭——'自强不息,开拓进取,务实创新,奉献真诚',体现了其持续不断的进取精神。秉持'以人为本,厚德载物'的宗旨,***餐饮有限公司将以此理念引领未来发展,不断塑造卓越,提升品牌形象,使之深入人心。面向未来,我们将一如既往地保持真实本色,竭力为企事业单位的后勤改革贡献力量,致力于在专业化饮食服务管理领域打造独具特色的***餐饮有限公司品牌。

4、***餐饮有限公司的核心价值观

我们坚持以客户和员工的成功为导向,以高品质赢得市场信赖,通过不断创新引领行业前行。

我们秉持的核心理念是满足客户的需求并促进员工价值的实现。这里的客户群体广泛,不仅涵盖了我们直接服务的个体与社区居民,还包括与我们平台合作的伙伴。

致力于客户价值:坚持以客户为中心,所有工作皆源于并服务于客户的需求,全力协助客户达成其利益目标。

致力于员工的成长与发展:我们尊崇员工的内在期望,注重个体潜能的挖掘,通过多元化的机制与策略提升员工的能力,旨在增强他们的职业归属感与荣誉感,全力支持他们实现职业生涯的抱负。

坚持品质赢得市场:

优质品质是实现规模扩大与效益提升,以及在市场竞争中占据优势的基石。

我们始终坚持品质至上的原则,任何情况下均不会在追求规模与效益的过程中妥协品质。

在坚持品质导向的同时,我们积极谋求规模与效益的和谐增长。

坚持创变引领发展:

创新变革是引领企业与行业发展的内在力量:

积极探索创新之道,持续对比前沿榜样,进行深入反思与总结,从而实现自我蜕变,争得生存与发展的先机。

秉持前瞻性的战略视野,持续关注整体态势与未来发展,以创新推动行业变革,驱动社会的持续前行。

我们坚持以客户和员工的成功为导向,以高品质赢得市场信赖,通过不断创新引领行业前行。

我们秉持的核心理念是满足客户的需求并促进员工价值的实现。这里的客户群体广泛,不仅涵盖了我们直接服务的个体与社区居民,还包括与我们平台合作的伙伴。

致力于客户价值:坚持以客户为中心,所有工作皆源于并服务于客户的需求,全力协助客户达成其利益目标。

致力于员工的成长与发展:我们尊崇员工的内在期望,注重个体潜能的挖掘,通过多元化的机制与策略提升员工的能力,旨在增强他们的职业归属感与荣誉感,全力支持他们实现职业生涯的抱负。

坚持品质赢得市场:

优质品质是实现规模扩大与效益提升,以及在市场竞争中占据优势的基石。

无论何时,我们始终坚持品质至上,绝不在追求规模与效益的过程中妥协于品质。

在坚持品质导向的同时,我们积极谋求规模与效益的和谐增长。

坚持创变引领发展:

创新变革是引领企业与行业发展的内在力量;

积极破除常规思维,持续与业界翘楚进行对标,深入反思与总结,借力创新改革之力,为自己创造生存与发展的竞争优势。

秉持前瞻性的战略视野,持续聚焦整体与未来,驱动行业创新变革,引领社会发展进程。

5、***餐饮有限公司服务纲要

管理为基

依托专业化、标准化的***后勤集团服务体系,为各重要服务单位提供一体化食堂托管及后勤保障解决方案。

服务为王

后勤集团依托基层员工、服务导向及明确的岗位标准,坚守大客服理念,致力于传播人文价值,致力于提供高品质的服务,专为政企客户打造优质体验。

产业为本

依托***后勤集团在商业领域的产业优势,我们因地制宜,实施精准的产业引入策略。

企业管理:勇于创新

积累了多年的实践经验,食堂管理业已建立起一套完善且运作成熟的标准化体系和操作手册,确立了可被广泛复制并推广的管理体系。现已有成熟的管理典范可供参考和示范。

***餐饮有限公司积极响应党中央提出的'勇于创新'二十字方针,以政策导向为引领,紧随国家政策变迁,不断创新与适应:针对项目的具体进展,灵活运用策略,实施因地制宜的管理措施。

队伍建设:注重素质

(1)人才选拔

在人力资源配置方面,***餐饮有限公司凭借长期的积累与培育,锻造了一支信念稳固、行动敏捷、服从指令、胜任重大任务、敢于直面挑战、屡战屡胜的精干团队。

(2)人员培养

强调政治素养的锤炼,全体员工表现出高度的责任感,始终响应政府号召,确保政治立场坚定,政德操守纯粹。

(3)队伍纪律

秉持严谨的职业纪律,始终坚持高效执行,积极响应指令,积极配合政府部门确保各项政策的精准实施与落地深化。

我公司外部展示

酒店所处的环境:

餐厅设施完善,可接纳1000位宾客共进晚餐,备有21间格调高雅、规模各异的包厢,种类丰富。

装修雅致的客房,

行政后勤部

人事培训部

总经理办公室

副总经理办公室

(一)突出的行业成就展示

(二)管理体系验证

(三)我们的独特竞争优势

作为**国家级重点批准项目**,同时也是国内首个专为货运服务的枢纽机场,**机场项目**自2017年12月启动筹备工作以来,历经四年的精心准备直至2020年10月。在这段时间里,我司荣幸地参与了机场前期的全程规划,与机场建设相关部门保持着紧密且卓有成效的合作,共同塑造了坚实的合作基础。凭借丰富的服务经验和深厚的专业积淀,我公司对承担此次招标服务充满信心。我们深信,我方在以下几个关键领域独具竞争优势:

1、自2017年12月,机场启动筹备工作以来,我司荣幸地在***服务楼的机关食堂为***以及机场工作人员提供专业的物业管理与餐饮服务。

2、自2020年11月以来,凭借前期的优质服务赢得了广泛赞誉,我司目前正致力于为机场工地及办公、生活区域提供全方位的物业服务,包括会务支持、员工餐饮服务以及接待用餐服务。

自机场启用以来,我司屡次承担了针对**国际机场的重大活动后勤保障职责,涵盖诸如:全国***大会工地实地研讨会。并且,我们成功地为省级领导多次到访工地进行考察指导提供了周到的接待和会务支持。在国家多个部门对**机场的评估验收过程中,我公司同样承担了接待与会务保障的关键角色。

我集团麾下拥有四家投资控股子公司,具体包括: - ********保安服务有限公司**,专注于提供专业安保服务; - ********餐饮有限公司**,致力于高品质餐饮业务; - ********生态农业有限公司**,发展绿色农业项目; - ********建筑安装工程有限公司**,涉足建筑工程与安装服务。这些子公司业务广泛,涵盖了餐饮服务、保安服务、会务托管、劳动派遣及物业服务等多个领域。

3、我司长期致力于为***地方政府提供全方位的物业管理服务,涵盖保安职责、膳食服务以及对市领导的个人安全保障。此外,我们还与包括***公安局、检察院、法院、纪委、消防等超过三十家政府部门,提供综合物业管理、保安维护以及后勤保障服务。

在疫情防控期间,我们公司积极支持机场运营方与当地防疫机构建立联系,负责为机场各部门申办车辆通行证及员工通行证,并有效协助机场建设项目团队处理疫情期间员工的餐饮供应问题,确保各项工作的顺利进行。

为了确保**机场于2022年6月30日顺利通航,我集团竭尽全力,全面支持该机场的开通准备工作,并提供全方位的后勤保障服务。这包括指挥楼、宿舍楼的管理,公共区域的综合物业管理,餐饮服务(食堂用餐),以及会议设施的配套服务。前期的所有开荒和细节优化工作中,物业综合服务均由我公司独家承担。

8、我公司旗下拥有一座绿色生态养殖基地,位于****镇,可为中心食堂提供绿色、生态、健康、无污染的原材料:同时我公司有畜牧养殖基地与****鱼场签订养殖合同,*****鱼场为***提供优质有机生态鱼。多方位保证食品安全,注重生态营养。

9、我司所属***生态投资有限公司成功承揽了一片超过1000亩的土地,旨在建设一座省级综合性生态养殖园区。我们与业界领先的畜牧水产专家合作,专注于推进水产生态养殖、畜牧环保养殖以及有机蔬菜种植,从而开创了***地区首例从农田到餐桌的全程生态环保产业体系。

10、我司已与***集团达成了稳健的供货协议,承诺供应优质且价格合理的有机大米及非转基因食用油。此举旨在从源头保障食品安全,同时有效地降低了我们的采购成本。

11、作为一家专注于食堂管理的后勤服务企业,我公司在***积累了超过四十家企业的食堂托管成功案例。我们的业务涵盖食堂承包、膳食托管、营养配餐及配送等多元化服务。凭借多年来的实践经验,我们始终坚持与客户通过互动沟通,寻求共识,共创价值,提供个性化互动餐饮解决方案。我们致力于满足并超越客户的期待,持续创造客户满意,构建独具竞争力的服务模式,致力于打造处于行业前沿的餐饮托管服务。

12、我司作为***餐饮住宿行业的资深运营商,耕耘二十年,积累了显著的规模与实力。在物业管理与酒店服务等领域,我们拥有丰富的专业人力资源储备。无论何时,都能迅速调配适宜的人员,支持各类职工活动、会议的顺利进行,全力配合各单位的大型活动与会议组织。同时,我们亦能精心选拔优秀人才充实食堂队伍,致力于全面提升食堂的服务品质。

13、作为本市托管机关食堂服务的领头羊,我们企业凭借专业的管理团队,积累了丰富的经验并建立了卓越的实力。若贵单位需提供桌餐服务,我们旗下的***酒店作为坚实的资源支持,能够灵活调度各类菜品与人力资源,有效节省备料成本,同时确保服务质量的高水平保障。

4、我们公司积累了丰富的经验,曾成功主办过国家级、省级及市级多项大型会议,彰显了在会务服务领域的专业实力。

15、作为我们的核心业务分支,**物业管理公司**在*****区域**积累了丰富的经验,成功托管了三十多家企业单位的会议服务。我们承诺为您的企业提供最为专业、最具竞争力的以及高效便捷的后勤保障方案。

16、作为我们的主营业务,我们拥有**安保有限公司,致力于在保证服务质量的前提下,通过优化人力资源配置,提供更为专业且高效的保安服务。对于不具备自行招聘保安资质的机构,我们可提供管理及培训服务,相关费用将一并承担。

17、本公司营运规模大、实力雄厚,酒店服务、物业管理人才储备多,可在全公司600名员工中为产业园食堂供应选调最优秀的员工,全面提高食堂服务质量。

18、凭借丰富的托管服务行业经验,我们积累了深厚的管理与培训实力。这不仅能够有效地控制管理与培训成本,还能够加速员工的角色适应,提升整体效率。

19、专业食堂运营管理:我司自2015年起便专注于食堂托管服务,积累了逾八年的实践经验。对于食堂的日常管理和规章制度,我们谙熟于心。凭借深厚的行业积淀,我们能够在问题初现时即刻妥善处理,从基层层面确保***产业园食堂的顺畅运营。

20、人力资源优势:我司拥有一支超过600人的专业餐厨团队,其中包括近百名经过专门培养的厨师长、组长及储备班长。我们积累了完善的招聘与培训体系。若我司有幸中标,关键岗位的班长及以上人员以及部分新成员,将优先从经验丰富的班长和员工中选拔,他们能够迅速融入角色,从而缩短与办公环境的适应期。这不仅有助于提升厨房管理效率,还将显著减轻***转运中心产业园相关管理部门在餐饮管理上的工作负担,共同实现互利共赢的局面。

1、坚持以客户为中心:我公司积极践行以客户为核心的服务理念,洞察客户需求,预见其期望,无论条件如何,无任何折扣,始终坚持对客户需求的即时、无条件响应。

2、严谨的管理制度与灵活的经营策略并举:本公司的运营既秉承了现代化企业管理的严格要求,又具备了顺应市场变化的机动性。

23、高效响应与实战部署:凭借卓越的组织管理能力,我司集结了一支庞大的专业团队,目前在职员工约600人,对于突发任务,我们能迅速调动资源。以2021年**高中开学季为例,我公司连续10日提供义工支持,每日派遣超过百人的队伍进行后勤保障,这一系列行动皆由我司统筹策划。

4、严谨履行合同与确保服务质量:我公司连续三年荣膺中国企业信用评估中心颁发的'年度十佳优质服务供应商'荣誉,始终恪守契约精神,诚信履行每一项合同。服务涵盖40余家企业的食堂运营,至今无一例违约或安全质量事故,所有服务合同均得以连续续签。

25、福利良好、队伍稳定:我司招收的员工都经过道德审查、身体检查,每一位员工都建立了完整的人事档案(内有担保书、本人身份证复印件、劳务证、计划生育证、当年有效健康证、个人简历及员工上岗证等人公司根据国家有关规定,按期为骨干员工购买社会保险,并按国家有关规定支付员工基本工资、奖金、加班费等。公司严格执行各项劳动保护规定,员工队伍稳定、士气高昂。”

26、物流配送体系:我们拥有健全的配送网络,覆盖了包括蔬菜、调料、粮油在内的各类厨房必需品的采购点。专门的配送团队配备专车,确保能够高效、精准并按时送达您公司指定的地点。我们的服务致力于新鲜度、卫生标准以及优质的价格优势。

(四)精彩员工风貌呈现

***转运中心产业园食堂承包投标文件项目

二、公司资质概述

三、实战经验分享

(一)***合作回顾

(二)成功案例分享

(1)我公司托管的食堂案列展示

简介

INTRODUCTION

“*****机场”按满足2030年旅客吞吐量150万人次、货邮吞吐量330万吨的目标设计,航站区、转运中心等设施按满足2025年旅客吞吐量100万人次、货邮吞吐量245万吨的目标设计,将成为全球第四个、亚洲第-个专业性货运枢纽机场。

自我司承担*机场指挥部食堂的运营以来,我们始终致力于为员工提供高品质的餐饮服务,确保其清洁卫生、口感美妙且营养均衡,赢得了广大赞誉。在此坚实的基础上,业主单位对我公司的专业能力给予了高度认可,我们荣幸地承接了该项目的物业管理职责。

2、***市政府食堂

简介

作为***市的公共服务亮点,市民中心食堂是该区域内唯一面向公众开放的政府机构餐厅。我们定期组织专题会议,对食堂运营进行深入探讨与监管,旨在评估员工与市民的满意度,并积极征求各方意见。通过持续优化餐饮品质与环境卫生,该食堂不仅实现了经济效益的提升,也赢得了社会的广泛好评,树立了良好的口碑。

 

3、***市民中心食堂

简介

***政府坐落在美丽的凤凰广场,自负责托管该单位食堂以来,为该单位500余名职工提供优质营养的早中餐,本着饭菜的色、香、味、型俱佳、品种繁多且营养健康的原则,我公司聘请了专业的营养师进行搭配。上岗前全体员工经过岗前培训,对食品质量、食品卫生、食品安全有严格的管理监督机制。公司后期承包了该单位的物业服务和保安服务,受到了众多领导的肯定。

3、中国人民银行***支行食堂

简介

中国人民银行***中心支行,员工总数超过一百三十人。为满足员工对健康美食的需求,我司特别策划了精心的膳食服务。我们坚持每日荤素搭配,不断更新菜单,致力于营造温馨如家的餐饮环境,这一举措赢得了广大员工的高度赞誉。

 

4、***人民检察院食堂

简介

自**人民检察院食堂建立以来,我司始终坚守相关食堂管理文件的指导原则,坚持以服务全体员工为目标,不断强化食堂运营,提升餐饮服务水平。为了确保提供精美的膳食、完备的服务体系以及优雅的用餐环境,全体员工共同努力,致力于精细化服务的实施。随着业务扩展,我们成功接手了物业、保安及会议服务,全面保障了该机构各项工作的顺畅运行,扮演了坚实的后勤支持角色。

 

4、***建设规划局食堂

简介

我司致力于**食堂管理服务**,为建设规划局员工精心准备营养均衡且口感上乘的膳食。凭借卓越的服务质量,我们赢得了广大职工的信赖,确保领导与员工的满意度。我们始终严格把控饮食安全与卫生环节,不断提升厨师的专业技能,以积极进取、追求卓越的精神,全力以赴履行我们的职责。

 

5、***市委党校食堂

 

简介

我司荣幸地被授予***委党校的餐饮运营与物业管理任务。我们秉持‘五心’管家服务理念——精心、耐心、贴心与温馨。作为对外展示的食堂窗口,我们的服务对象广泛且全天候。我们致力于通过热情细致的餐饮服务,确保员工们的膳食健康,从而全方位支持该机构的发展,强化其后勤保障体系。

 

6、***中级人民法院食堂

简介

我司致力于持续开展员工思想素质教育,严格遵循与餐饮卫生、品质与安全相关的规章制度。为了契合员工的饮食喜好,我们积极引入周边地区备受推崇的特色菜肴及热门菜品,以满足多元化口味需求。员工对于我公司的餐饮服务表示高度满意。

7、华中科技大学***工业技术研究院食堂

 

简介

华中科技大学***工业技术研究院致力于提升员工福祉,通过精心设计的餐饮服务方案,我们从源头把控原材料采购,严格人员配置与技能输出,专注于食品的制作与销售,以及运营管理工作。我们以客户为中心,提供定制化的全面服务,赢得了广泛的信任和赞誉。

 

8、***国土整治办公室食堂

简介

国土整治办公室食堂秉持"以质为根,以服务为上"的宗旨,致力于保障广大员工的餐饮安全与健康。团队同心协力,积极应对挑战,致力于提供卓越的餐饮服务。

9、***中心医院食堂

 

简介

我们致力于提供优质、便捷且经济的餐饮服务。为了强化公司食堂的规范化管理,积极响应节俭风尚,并提升食堂管理服务的整体效能,我们旨在共建一个卫生、美观且井然有序的就餐空间。为此,我们将实施周密的食谱规划,定期进行市场调研,丰富菜品组合与样式,确保食品供应的充足与多样性,从而保障大家的饮食健康与均衡。

 

10、纪委廉政教育基地食堂

 

简介

自纪委廉政教育基地食堂启用以来,我司致力于将其建设成为员工的温馨‘职工之家’,始终秉承服务于广大干部职工的核心理念。为此,我们不断强化食堂管理,优化服务质量,并深化对食堂管理工作的理解,始终坚持食品安全、便利与清洁的原则,全力以赴地提升食堂运营水平,旨在为其支持的各项活动提供坚实保障。

后勤保障的有力支持确保了工作的顺利进行,让人感到满意且心安。

 

11、***临空经济区食堂

 

简介

2019年12月,临空经济区迎来了正式运营的里程碑。致力于打造'规范化管理、卫生文明长效机制'的职工食堂,获得了上级领导的广泛关注、扶持与专业指导。在深入排查、整理食品卫生标准、优化服务规程并确保各项制度落地执行的过程中,食堂确立了新的建设愿景,并在制度转化与实施中取得了显著成果。对于如何在追求卓越、不断精进的道路上,持续提升食堂的服务质量和服务水平,我们始终坚守'无最好,只有更好'的承诺,持之以恒地精益求精。

12、***区政府食堂

简介

食物是人类生活的基础,因此,精心烹制的餐饮服务至关重要。历经多年的实践探索与创新,我们公司已经构建出一套成熟的餐厅运营管理机制。秉承‘以客户为中心,竭诚服务,排忧解难’的服务理念,遵循‘高标准、严管控、精湛烹饪、精细制作’的准则,致力于为各类机构提供科学而周到的膳食解决方案。

 

13、***区**街办食堂

简介

自我司接手**街道办事处职工食堂运营以来,坚持以精细的匠心为职工提供每日三餐。我们注重膳食均衡,每日更换菜单,确保菜品丰富多样,兼顾营养与口感,致力于营造一个让员工感