建筑消防设施技术检测服务方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

一、技术要求偏离对比清单

二、详细服务提案

(一)创新综合服务提案

1.项目理解深度

1.1项目概括

1.1.1 当前任务：日照奎山综合客运站及配套设施建筑消防设施技术检测项目的实施检验

1.1.2 招标方：日照中建交通服务有限公司

1.1.3服务期限：3年。

1.1.4 目标一：确保零安全生产死亡事故，目标二：杜绝重伤事故的发生

1.1.5 致力于实现建筑消防设施安装的质量标准，严格遵循检验评定的相关规定。

1.1.6检测标准：符合行业规范。

1.1.7 检测程序：在执行电气消防安全评估前，首要步骤是确认电气线路及设备所处的工作环境（包括高温、湿度、灰尘、潜在腐蚀性气体等因素）是否符合其规定的运行条件。检测应在电气线路和设备经历了一定时期的负载运行，达到热稳定工作状态后方可进行。

1.1.8检测的内容：

进行日照奎山综合客运站内的长途客运站楼、司乘楼以及B1、B2层地下车库的建筑消防设施全面检测工作。

(1)检测的建筑消防设施包括以下系统：

备注：

实际检测项目依据甲方系统构成而确定。

1.1.9 确保及时提交检测报告，并对报告的准确性、真实性和有效性承担全责。对于可即时纠正的火灾风险，企业需引导采购方现场实施改正；针对无法立即解决的风险，企业须依据其严重性，拟定针对性的改进计划及整改过程中的预防措施，配合采购单位监督相关责任部门执行改进措施和防范策略。

1.2节点要求

1.2.1 在收到招标人发布的检测通知后，我们将尽快完成检测，并在7个工作日内出具详细的检测问题反馈表。

1.2.2 消防检测公司将依据相关合同条款，针对检测问题反馈表中揭示的故障及问题实施修正措施，预计完成时间为15个工作日内。

1.2.3 在故障及问题整改并通过复检并获得合格结果后，将出具消防检测报告，预计耗时7个工作日完成。

1.3安全要求

1.3.1 检测人员需持有相应资格证书，身体健康，未罹患任何职业限制疾病，确保具备执行消防检测任务的身体素质。

1.3.2 检测人员在进入现场后，严格遵循招标方的安全管理规定，确保执行高空作业时佩戴安全带，着装防滑鞋，并在完成充分的安全准备措施后方可进行检测工作。

1.3.3 在电气设备操作中，务必实施严格的安全防范，确保至少两名人员结伴而行，以防触电事故的发生。

1.3.4其他保证安全的事项。

1.4服务要求

(1)检测项目齐全，应检尽检。

(2)对检测中发现的问题提出合理建议。

1.5编制依据

磋商文件及招标答疑文件的有关要求；

1.5.1《建筑消防设施安装质量检验评定规程》(DB37/242—2014);

1.5.2 规程名称：《建筑电气防火技术检测评定规程》

1.5.3《火灾高危单位消防安全评估规程》(DB37/T2409—2013)

1.5.4 施工与验收指南：《火灾自动报警系统施工及验收规范》（GB50166-2007）

1.5.5《建筑消防设施检测技术规程》(GA503—2004);

1.5.6 《建筑设计防火规范》(GB50016-2014)

1.5.7 《民用建筑电气设计规范》(JGJ16-2008)：

1.5.8《电气火灾监控系统标准》 (GB14287.3-2005);

1.5.9《点型感烟火灾探测器》(GB4715-2005);

1.5.10 《点型感温火灾探测器》

1.5.11 《手动火灾报警按钮》 (GB19880-2005);

1.5.12 《线型光束感烟火灾探测器》

1.5.13 《线型感温火灾探测器》

1.5.14 符合国家标准《消防联动控制系统》(GB16806-2006)要求

1.5.15《消防电子产品检验规则》 (GB12978-2003);

1.5.16 《火灾自动报警系统设计规范》(GB50116-2013)

1.5.17其他有关规范、文件、资料：

《建筑消防设施安装质量检验评定规程》(DB37/242-2014)、《火灾高危单位消防安全评估规程》(DB37/2409-2015)、《中华人民共和国消防法》、《山东省消防条例》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）、《公安部关于修改<建设工程消防监督管理规定>的决定》（公安部令第119号）、《公安部关于修改<消防监督检查规定>的决定》 （公安部令第120号）、《山东省火灾高危单位消防安全管理规定》 （省政府令第263号）、

以下是依据山东省公安厅鲁公通【2013】319号文发布的《山东省消防安全评估管理规定》，以及一系列相关标准： - 《人员密集场所消防安全管理规范》（DB37/T 653-2012），强调了场所的安全管控要求； - 《易燃易爆场所消防安全管理规范》 (DB37/654-2012)，针对高风险区域的特殊安全管理规定； - 《社会单位消防安全四个能力建设及验收标准》(DB37/1645-2010)，明确了单位自我保障和响应能力的建设与验证准则。

1.6费用结算及支付

1.6.1 费用结算机制：分期按进度实施

1.6.2 乙方服务职责涵盖复检及任何在此过程中发现需整改的部分，对此类整改无需额外计费。

1.6.3 合同总价已涵盖招标人对我方履行合同义务所需支付的所有酬金及费用，这些费用涵盖但不限于税款、差旅开销等。除非另有书面协定，招标人无需对本合同委托的事务支付超出上述范围的额外费用。

1.6.4 支付安排：在政府资金到账的前提下，完成检测并提交招标方满意的报告后，我方将提供对应80%检测费用的增值税专用发票。待报告在招标管理部门完成备案，招标方将支付剩余的20%检测费用。

我们充分理解招标单位可能遇到的付款延期（涵盖预付款、分期支付及尾款等），在此情况下，我们承诺工作进度不受影响，并明确表示不会因付款延误而向贵单位索要利息、违约金或索赔责任。

支付手段：招标人需通过转账方式向我方履行合同相关费用的支付义务。

我方将提供收款账户信息，招标人按照所提供的账户信息支付本合同相关费用，即视为招标人已履行了合同中规定的付款责任。关于收款账户的准确性及可能产生的错误，其责任由我方自行承担。

我方确保按照支付金额向招标单位提供符合国家法律、法规及标准的增值税专用发票。我方保证发票的形式与内容均具备合法性、有效性、完整性及准确性。如我方未能提供合规发票或发票质量不符合要求，招标单位有权拒付，并不影响我方根据合同约定继续履行各项合同义务。

如我方需依据本合同履行支付违约金及/或承担赔偿义务，招标人有权在应付予我方的任何款项中扣除相应的金额，无需额外说明。

2.我们对服务的庄严承诺

2.1服务目标

2.1.1服务工作目标

(1)极端负责、精益求精；

(2)在施工过程中，特别是在检测及后续阶段，应确保不影响招标人的正常工作运行。

(3)确保按照招标方的严格要求，对涉及的所有区域进行全面检测。检测任务完成后，将立即在规定的时间期限内提交详细的检测报告。

(4)以下是本公司遵循的相关检测规章制度，涵盖自我制定与上级部门规定：我们确保责任明确，严格按照招标文件所列方案执行各系统的检测任务。对于接收到通知后未能按期完成检测或提供检测报告导致的任何损失，均由本公司承担全部责任。

(5)编制详尽的消防设备、器件故障清单，并提交给招标方进行审阅，同时附上整改提议与预防策略，最后提供包含故障原因的检修报告。

(6)若本方案与招标人合同中的相关条款存在任何不一致，将完全遵循招标文件中的合同规定执行。

2.1.2质量标准

若我司有幸中标此项目的检测任务，我们将确保工程的整体质量指标符合国家消防标准，并且能满足贵公司的严格质量预期。

承诺全面履行对招标人指定的检测区域质量控制职责，严谨遵照所有适用的操作规程实施操作。

2.2服务管理

2.2.1检测人员管理制度

(1)确保严格遵循招标人指定的工作区域管理制度，并严格执行办公区域的各项规定。

(2)展现出极高的警觉性和强烈的职业责任感，能娴熟操控各类设备。常驻值班人员全面掌握整座办公楼的消防体系，详熟各楼层消防设施的布局分布，以及办公楼内部管道系统的详细状况。在面对紧急情况时，能迅速定位问题并及时排除。

(3)我公司坚持持证上岗制度，对全体员工严谨规定，要求所有人员必须随身携带相关证件，并严令禁止未按规章制度携带证件进入岗位工作。同时，我们也将员工证件的复印件作为必要资料进行上报并存档备案。

(4)在服务过程中，务必确保设备运行状态的详尽记录，采用表格形式呈现，遇到任何异常问题应立即向招标方报告。

(5)确保检测人员及相关人员始终保持通讯畅通，无论何时何地，手机或其他必要通讯设备均处于开机状态。

(6)复检时配合做好全套检测工作。

2.2.2服务质量管理

为确保公司运营有序并提升维保服务质量，特此构建维保管理体系。该体系适用于所有由公司名义签订的消防检测项目，以及与此相关的检测人员工作中执行的职责。

(1)建立消防设施质量保证措施的目的

旨在优化消防设施检测品质，满足客户消防维护保养需求，构建完善的消防设施质量保障体系，提升维护服务标准并激发检测技术人员的工作热情与创新精神，确保检测流程有序进行，增进工作效率与责任感，预防和降低维护作业中的错误，有效实施奖惩机制以激励和引导行为，为此特此制订本管理措施。

(2)消防设施检测质量保证目标

消防设施检测标准执行率达100%

(3)消防设施检测质量措施的管理职责

在消防检测质量管理组织体系中，首要的关键要素是明确的质量管理职责。它作为责任落地与有效管控的基础，确保了职责分明与执行到位。

1)消防检测项目负责人的质量职责

项目负责人的核心职责在于作为最高决策者，全面掌控工程的消防检测质量。他需在确保质量达标的同时，兼顾进度规划与经济效益等多重目标的实现，积极引导项目团队的技术人员树立以质量和服务为核心的宗旨，推动消防检测质量保障计划的有效执行与落地实施。

2)项目负责人作为消防检测与质量管理的实施者，全面承担工程维保质量的监督与管理职责。其职责范围涵盖消防检测计划的编撰、消防检测体系的设计与运行各个环节。

3)检测技术人员的质量职责

作为消防设施维护工作的直接执行者，检测技术人员首要责任是确立以维护质量为导向的理念。在日常检测中，他们需实时监控所负责的消防设备运行状态，并进行细致的质量评估。一旦发现运行异常，应立即记录问题并采取相应措施进行处理。

4)消防设施检测质量保证措施的运行

质量管理体系遵循科学程序，通过计划、实施、监督与反馈四个环节，有效地串联起生产过程中的质量要素，构建出一个高效运行的保障机制，确保维护质量的高水平实现。

2.2.3设置各阶段工作准备

首先，根据我们设定的质量目标，制定详尽的专项消防检测质量管理目标规划，确保所有项目管理人员对此有深入理解和明确的认知。

在确立了消防检测的质量目标计划后，每位检测人员须依据消防维护的标准进行详细的操作指南，并在执行过程中灵活调整实施策略与方法，以不断优化维护的质量标准。

在消防设施检测的全程质控环节，无论是项目主管还是技术检验人员，都应强化监督并即时处理发现的问题，确保质量问题能在维护保养阶段得到有效解决。同时，对这些问题进行系统整理，并形成书面记录，以防止类似问题在未来的维护作业中重现。

在阶段维护实施完毕后，我们将进行详尽的验收检查，对发现的任何问题进行深入的根本原因分析。针对技术问题、检测手段、工作环境以及检测精度的提升，我们将组织专题讲座，提炼出改进措施。随后，依据这些改进意见，优化检测流程，确保其进入下一个迭代周期。

2.2.4质量保证措施的运作方式

科学的管理模式下的质量保证措施，围绕质量核心构建了一套确保达到规定标准的持续改进体系。该体系的设立使得维护过程具有明确的指导依据，然而，其有效运行才是实现质量目标的关键所在。

(1)运转的保证落实

项目负责人需高度关注施工质量体系的顺畅运行，并积极支持检测技术人员执行围绕质量保障体系的各项活动。

(2)强化质量监控团队的角色，他们作为质量管理体系的核心支柱。

(3)确保体系运行的物质基础得以坚实建立，包括提供充足的经费与配置必需的设施与工具。

(4)定期举行设备检测质量研讨会，针对检测质量保证体系运行过程中揭示的问题实施有效处置与改进。

2.2.5 质量保障策略：消防设施检测各阶段的实施要点

针对消防设施检测的独特性，我们公司严格把控检测的全过程，包括预备阶段和实施环节，以确保检测结果的达标性。

2.2.6检测准备的质量管理与控制

(1)人力资源配置：我们公司的技术团队，参与消防设施检测项目的成员均持有消防部门颁发的资格证书，他们具备丰富的实践经验，且在消防设施的检测与维护保养方面表现出高度的专业性和责任感。

(2)技术准备：我公司针对消防设施检测项目的参与团队，实施了详尽的岗前培训。培训内容涵盖了消防设施的工作原理、系统操作、维护规程、维修标准、项目计划书的编撰、维护保养手册的填写、维护工作总结的撰写，以及故障产生的机制、故障类别、故障处理策略，以及火灾突发情况下的应急响应措施。旨在确保每位技术人员全面理解并掌握相关的维护标准与要求。

2.2.7检测过程中的质量管理与控制

(1)消防设施运行状况评估：专业人员严谨地对消防设备的现状进行了详细核查，对其正常运行或潜在问题进行了深入分析，并同步制作了详尽的书面检查报告。

(2)消防设施的运行效能评估：专业检测人员严谨执行测试规程，对消防设施实施全面检验，详细记录试验过程，最终确认试验结果的准确性，以确保设施性能的正常发挥。

2.2.8检测过程后的质量管理与控制

(1)反馈表填写要求：检测人员需严谨、如实记录，确保数据的真实性。针对数据记录部分，务必填写准确无误；在描述设备故障及维修历程时，应独立详细阐述。

(2)检测报告的提交与确认：检测人员需按约定时间将完成的检测反馈表递交给招标方（甲方），以便进行确认。针对甲方在反馈表中提出的任何需求，乙方须在规定期限内提供书面的回复意见。

2.3质量管理体系

2.3.1维保施工管理机制

项目组织架构方面，鉴于项目的规模与特性，特设立由项目负责人为核心的高效消防检测团队。团队将派遣具有深厚检测经验的专业技术人员驻场执行任务，选拔具备高度责任感、综合素质优秀且技术精湛的人员，构建一个团结、务实且工作效率高的检测队伍。项目负责人部坚守高效、优质、安全的宗旨，秉持文明检测的理念，严谨把控每一环节，确保质量管理体系在该建筑的检测过程中得以全面、有效地实施与运行。

2.3.2质量管理

我公司将由部门负责人领军，在本消防检测工程项目中实施全方位的质量管理体系。该体系由现场质量控制系统、公司内部的质量保证系统以及技术监督系统共同构成，其核心职能在于对维护保养项目的各个系统质量进行严格监控。通过确保各系统的质量，我们旨在保障整个维保工程的整体品质。

项目质量管理由项目负责人全面负责，具体实施由项目技术负责人引领并组织现场操作。各岗位现场技术人员严格遵循公司的质量责任制，坚守岗位，严谨履行其质量职责。

2.4后续服务承诺

2.4.1 我们将确保按照招标方的指示，完整地保存并提交所有的竣工图纸及相关竣工资料档案。

2.4.2 服务承诺：工程顺利通过竣工验收并交付给招标方后，我方将为贵方的值班人员提供详尽且精确的技术及操作培训，包括现场模拟操作演示。内容涵盖消防系统的日常维护教程，以及对系统性能、操作流程和使用过程中可能出现的问题的答疑解惑。我们致力于确保所有消防值班人员能充分理解并熟练掌握相关知识与设备操作。

2.4.3培训方案

(1)为了确保本项目火灾自动报警与联动控制系统的持久、稳定的运行，设备及工程品质固然至关重要，然而工作人员的操作技能与管理效能更是不可或缺。这些因素直接影响设备性能指标的充分发挥，日常维护保养的实施，乃至整个系统的投资效益能否得以实现。

(2)为了确保系统维护人员能够全面胜任管理与维护任务，应在工程启用前夕，对即将进驻火灾报警和联动控制系统控制室的工作人员实施系统且详尽的培训，使他们熟知各类设备的性能特征，并精通相关的电气知识。

(3)在系统培训完成之后，我们承诺将根据学员对系统的个体掌握进度，提供个性化的补习，直至他们完全掌握。同时，我们将向负责人提供包括技术资料、详细说明书、质保卡、维修指南以及完整的培训记录在内的全套支持材料。

2.4.4培训人员安排

(1)对消防系统使用人员进行操作培训

1)消防系统概述、包括系统的构成和功能。

2)系统操作程序包括常见故障的排除。

3)运行数据。

4)现场操作实习。

5)培训时间2天。

(2)实施针对消防系统运行保障人员的技术与系统维护专题培训

1)提供全面的消防系统概览与详尽的系统工作原理培训。

2)提供系统部件检验、系统调校与维护的操作规程培训。

3)实施全面的系统与部件故障排除培训，以提升其对维护系统故障的娴熟技能。

4)本次培训严谨遵循既定课程大纲，历时两天完成全面训练。

2.4.5培训内容

我们的培训项目涵盖了广泛的领域，主要包括安装与调试过程中的现场指导、计算机技术的学习、实际操作训练以及设备维修技能的提升。

2.5技术支持：我公司技术人员可随时向招标人提供技术咨询。系统开通后，如发生系统的应用软件或设备扩展升级等情况，我方可免费为招标人提供现场升级的技术支持。

2.6 质保期内的服务保障：我方将通过定期实施电话沟通、书信联络及现场巡检，监控系统的运行状况。若检测到任何运行异常或个别设备因品质问题未能达到预期性能指标，我方承诺迅速响应并予以修复，以确保系统能迅速恢复正常运作状态。

2.7紧急报修服务：质保期内，我方在接到招标人发出的维修通知后2小时内提供技术响应，并在4小时内安排技术人员及维修人员对故障进行排除。如因设备本身质量原因需要更换设备，我方为招标人及时更换。如因人为或环境因素造成的设备损坏，由招标人方承担所更换设备的费用，我方提供安装服务。

2.8 维保服务承诺：在双方充分沟通并达成共识的前提下，我公司将遵照消防标准以及您的特定需求，拟定并签署维护保养协议。

3.详细检测步骤

3.1火灾自动报警系统

系统检测流程依照以下原则进行：首先，从消防控制室开始，逐级向下，即先检测报警组件，随后是线路敷设；接着，专注于与报警相关的部件；最终，进行全面的联动测试。

3.1.1 在控制室内，对报警主机的安装过程、设备功能以及接地线等进行详细检验，并同步对安装过程中涉及的其他报警联动控制设备进行综合性测试。

3.1.2 遵循系统竣工图纸的指示，测试过程通常按照自上而下的原则，针对多层建筑的各个部件逐一进行检验。

3.1.3 检测过程中，需逐一检验各楼层或区域的布线与穿管配置、消防电话系统的功能正常性、消防广播系统的运行效能、区域报警显示器的安装位置及其报警显示功能、火灾警报设备的性能以及总线隔离器的设置与安装是否符合标准。

3.1.4 在进行系统联动实验时，首要关注的是电梯的响应、非消防电源的自动断开功能，以及广播与火灾警报装置的联动控制性能。同时，我们还会检验电梯停止运行后非消防电源切断的反馈信号是否准确无误。

3.2消防给水灭火系统

本系统遵循的检测规程为：优先供水，继而消耗水，室内操作前置于室外，确保从高位区域逐级向下进行。

3.2.1 初期步骤涉及对水泵房内的设备进行检查，包括水泵及其控制柜的安装情况，具体包括：确认水泵的规格型号，审视吸水管与出水管的布局，安装各类阀门与压力表，以及考察水泵的进水方式等细节。

3.2.2分别从控制柜上手动启动各水泵，查看水泵能否正常启动，能否正常吸水，消防联动控制装置上是否有水泵启动的反馈信号，手动停止水泵运行；在消防控制室内远程控制启动消防水泵，查看水泵能否能正常启动，是否有反馈信号，测试水泵主、备泵互投转换情况，然后在控制室停止水泵。

3.2.3 当报警阀设置于水泵房或其周边区域时，首要任务是对报警阀的安装与相关性能进行检验。步骤如下：首先对报警阀的安装进行核查，接着开启系统测试阀，评估系统的响应速度、水力警铃的工作效能以及压力开关的报警反应。同时，确认压力开关在动作后，消防联动控制系统能否准确反馈并启动供水水泵。最后，关闭试水设备，考察报警阀的排水时间，并验证其复位功能是否正常运行。

3.2.4 对消火栓最低点的静压和动压进行底层测试评估。

3.2.5 检查稳压水泵、水泵控制柜、水箱以及气压水罐等装置的安装位置和规格型号，核实水箱出水管上的单向阀配置情况。若无法直接测量水箱容积等参数，需确认建设（或施工单位）提供的相关证明文件作为依据。

3.2.6 依次执行以下步骤： 1. 打开并开启控制柜上的水泵出水管道放水阀门。 2. 手动启动各水泵，验证其能否顺利启动并有效吸水。 3. 启动后，停止水泵，将系统切换至自动模式。 4. 通过自动状态下的操作，检测稳压水泵的自控功能运行是否正常，以及主、备泵之间的切换是否顺畅。 5. 完成所有测试后，关闭放水阀门。

3.2.7 对消火栓系统