建筑消防设施设备维护服务方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

一、详细的技术方案与要求

二、详细服务偏离比较

注：

1、任何不实或隐瞒的信息，投标人在申请表中提供的内容务必确保其真实性，若经核实发现有误，投标结果将面临被驳回的后果。

2、该表后需附相关技术证明材料。

投标人名称：XX公司（盖章）

法定代表人（或负责人）或其授权代理人亲笔签字（或加盖公章）：二零二二年七月三十一日

三、需求响应策略

(一)响应项目需求

1.维保范围

综合业务用房面积19500.00平方米

1.1 自动火灾报警系统，包括532个感烟探测器、42个感温探测器以及60个手动火警按钮。

1.2室内外消防给水系统

1.3消火栓系统

1.4自动喷水灭火系统

1.5机械防排烟系统

1.6应急照明、疏散指示标志系统

1.7消防广播系统

1.8消防电话系统

1.9消防电梯系统

1.10防火分隔设施

1.11气体灭火系统

1.12其它与消防有关设施、设备

2.维保方式

2.1每月进行一次常规检查

2.1.1 实施每月一次的定期抽查，针对配备烟感及温感探测器的区域进行烟雾触发灵敏度测试，确保抽查频率不低于80%。

2.1.2、实施对手动报警按钮及消防栓报警按钮的报警功能模拟检验，确保抽查覆盖率不低于80%。

2.1.3 实施每月一次的报警系统联动测试，确保其功能正常运行。

2.1.4 操作步骤如下：首先，设定报警主机工作模式为自动；然后，无论在哪个层级，通过施放烟雾或者触发两到三个手动火灾报警器。报警主机接收到信号后，大约三四秒内，会联动启动当前楼层及其相邻楼层的消防广播，并执行非消防电源的紧急切断程序。

2.1.5把电梯迫降至二层。

2.2 实施每月一次的系统功能测试与维护工作。

2.2.1 在将报警主机以及喷淋泵、消防栓泵的控制柜设置为自动模式后，触发任一消防栓按钮，三十秒延迟后，消防栓泵将自动启动响应操作。

2.2.2测试顶层消防栓出水是否正常。

2.2.3 每季度在常规的日常测试、维护和保养工作中，需对手动报警器、喷淋泵、消火栓及其管道系统的阀门轴心实施润滑保养，同时进行正压风口的除锈并上油，以及防火阀和风机的相应维护措施。

2.2.4 检查各项系统的功能性是否符合标准，特别关注关键区域的手动报警设施，其中烟感与温感报警器的精准度已达到卓越的99%。供水充足，水压稳定，水质优良。

2.3 每季度实施一次详尽的系统评估与实验，随后生成相应的测试报告。评估与实验涵盖如下内容：

2.3.1 系统构成：火灾自动报警主机的声光信号传输与显示，以及配套外设警报装置的功能展现；火灾探测器与手动报警按钮的操作响应与确认信号的可视化呈现。

(1)进行火灾系统控制器的各种测试

(2)对指示灯的功能进行核查，确认其能否正常显示、灯丝是否完好无损、手动报警装置是否遭受损坏以及开关操作是否顺畅。当按下报警按钮时，应能产生预期的警报信号。

(3)火灾警报系统：要求在火灾发生或手动触发报警按钮时，报警装置应能顺利启动，发出明确的报警信号，确保正常运行。

(4)检查水流指示器及压力开关等输入信号设备的输入信号

(5)实施三次主电源与备用电源的自动切换实验，以验证备用电源供电系统的效能。

(6)对室内消火栓系统联动功能测试；

(7)对防火卷帘系统联动功能测试；

(8)事故广播系统联动功能测试；

2.3.2消火栓灭火系统

(1)检查消防水池、消火栓、水泵组、压力控制器以及水泵接合器等消防设施的外观是否保持完好无损。

(2)评估消防水池的水位及水质状况，并核实各阀门的开启与关闭状态是否符合规定标准。

(3)检查所有运行中的工作泵及其备用泵（包括补压泵），核实其控制功能的正常运行，确认电机运转顺畅，水泵压力提升情况以及相关信号的准确无误。

(4)用消防按钮检查能否启动消防水泵；

(5)调试工作涵盖多项内容：消防水泵性能的精细校验，室内及室外消火栓的功能测试，系统的联动操作检验，以及消火栓按钮启动水泵的实战演练，同时对水源进行充分验证，确保供水量能满足设计规格，各充实水柱达标要求。

2.3.3消防广播、消防对讲系统

(1)执行楼层广播功能：验证音源的稳定性和功效，操作分区选择器，并进行随机抽样分区的广播测试。同时，确保现场广播音量的一致性与合规性，满足预定标准。

(2)1. 楼层与控制中心对讲功能验证：现场通过电话手柄进行消防通话测试，确保通话清晰无杂音。 2. 电话主机及分区选择器功能检验：选择通话功能需正常运行。 3. 监控设备工作状态：检查功效、音源以及区域选择器的工作温度及其散热性能。 4. 维护广播与电话线路连接：确保广播和电话分接线端子的稳固与可靠连接。

(3)执行消防广播设备、电话联络柜及主机的清洁保养，进行尘埃清理工作。

(4)全部开启广播，简写功放负载能力；

(5)模拟火灾状态下进行紧急广播；

(6)对机房、水泵房以及控制中心的消防电话进行全面检测，确保其通话质量符合规定标准。

2.3.4应急照明和疏散指示系统

(1)电源切换试验；

(2)外观完整；

(3)、考察应急灯具、应急照明集中电源箱以及应急照明控制器的显示状态指示。

(4)检查应急工作时间；

(5)检查转入应急工作状态的控制功能。

2.3.5喷淋系统

(1)进行全面检查，核实供水总控制阀、湿式（预作用）报警控制阀组、压力控制器、补压泵、水流指示器、信号阀以及所有相关阀门管道的运行状况（包括设备外观及功能），以确保系统的稳定运行，无故障隐患，并防止任何潜在的渗漏问题。

(2)执行对消防水池水位的定期检测，同时需确保该水池专供消防用途，并对相应的维护措施实施核查。一旦发现任何异常，须立即进行故障排除。

(3)对湿式报警阀组及水流指示器的功能性能进行验证，包括确认其是否满足预设标准，同时检测系统压力变化的合规性。记录压力开关和水流指示器向报警控制器发送的报警信号过程。

(4)每月，喷淋水泵在自动控制模式下启动运行一次，同时模拟实际自动控制情境进行一次例行运转。

(5)核查水流指示器及压力开关等信号设备是否符合规定标准。

2.3.6防火卷帘门系统

(1)检查各卷帘门的运行状况，包括手动控制开关是否完好无损。

(2)定期对卷帘门驱动电机及链条传动机构进行状态核查，并实施适时的润滑保养。

(3)考察卷帘门的操作是否能触发消防控制中心的响应。

(4)进行全面的卷帘门检查，涵盖手动操作、电动装置以及导轨的清洁维护。

(5)进行全面的仿真火灾报警试验，旨在深入验证卷帘门系统的联动功能及其工作状态的准确性。

2.3.7 功能概述：防排烟系统的设备检测与防火阀的性能评估

(1)运行设备并持续五分钟，仔细检查是否存在任何异常情况。

(2)检查排烟口的开启状况及操作功能；

(3)评估排烟系统与加压风机之间的联动控制协调性，以及控制信号的反馈有效性。

(4)检查防火阀及其叶片的安装位置是否准确，是否存在形变，并确认其启闭功能是否正常。

(5)风机防火阀保护功能是否正确；

(6)执行风机组件的详细检验，包括轴承的更换和润滑油的补充。

(7)进行30分钟的防排烟系统启动操作，检查电机运行状况是否正常，并对送风口风量进行测量。

2.3.8气体灭火系统

(1)防护区的泄压口情况；

(2)连接管有无变形、裂纹及老化情况；

(3)各喷嘴孔口应无堵塞情况；

(4)冲压压力情况等。

3.故障突击抢修

在收到招标方关于设备故障的通知（无论是书面还是电话形式）后，我方承诺将在一小时内派遣专业人员前往现场进行故障排除。对于普通故障，我们能迅速完成修复；对于严重故障，我们将在24小时内完成修复工作。如遇特殊情况，需要超过两天的时间来解决，我们将提前书面告知招标方，并安排日站管理人员与我司技术人员共同协作，确保维修期间的安全措施得到有效实施。同时，我公司将调动额外的技术资源，竭力缩短故障处理时间。

4.其他要求

4.1 在维修保养环节，我们将严格遵循以修复为主的方针，如确需替换部件，我方将随即提交详细书面报告，经双方充分讨论并达成共识后，待甲方批准后方可进行操作。

4.2 我们拥有一支专门针对甲方消防系统服务的稳定团队，他们承担消防设备的维护保养工作。

4.3 确保消防设施档案的健全与及时更新

4.4 我们将积极履行与甲方及上级主管部门协同开展消防检查、教育培训、宣传活动以及其它消防相关任务的责任和义务。

4.5 我方保证严格履行国家的相关规章制度，并确保承担相应的法定责任。

4.6 我方保证每月呈递详尽的维保工作报告予甲方，及时报告并提出针对任何发现的问题的改进措施，以供甲方随时审阅与核查。我们将持续保持高度的反应能力，以确保设备始终处于优良的运行状态。

4.7 我方保证在消防系统及设备遭遇故障时，将采取必要措施确保设备暂停运作期间的安全，并提供适当的维护保障。

4.8 消防设备及其配套设施的运行效能应严格维持在初始设计及预期的水平。维修与保养工作须依据《消防设备使用及维护说明书》执行，此手册将成为我们后续服务，包括设备管理的重要参考依据。任何因维护保养疏忽导致的突发事故并产生损失（若经第三方权威机构认定为维护不当所致），我方将承担由此引发的所有经济损失和法律责任。

4.9 本维保工作将以国家和日照市现行的相关行业施工验收标准与评定规范为依据，确保质量等级达到合格，完全符合政府部门及质量管理对于检验的严格要求。

4.10 我方保证根据工程维护保养的特性和规定，配置符合项目需求的项目管理团队、专业技术人员，并确保配备充足的设施资源。

4.11 我方保证委派持有相应作业资格证书的施工人员参与维保工程，并设立专门的现场监督人员。在设备拆卸、迁移和安装过程中，严格遵守规定，避免对任何公共设施和个人资产造成损害，坚持文明施工，确保施工完毕后场地整洁。在维保施工全过程中，我们将恰当地运用各类操作工具，以保障维保团队成员以及甲方相关人员的人身安全和财产不受侵害。

4.12 在维护施工进程中，确保设置适当的防护标识和警示。高空作业人员务必佩戴安全帽并使用安全带。尽管维保施工期间发生的任何安全事故甲方概不负责，然而，若因我方违规操作导致甲方人员的人身伤害或财产损失，我方将承担全部的经济与法律责任。

4.13 我方保证严格履行每周、每月的定期检测与检查义务，如未按时执行，当月维保费用将相应扣除10%。对于因维护延误导致的任何突发事故，我们将依据事故的实际损失对维保单位进行索赔。

5.维保期限

三年，自合同签订之日起计算。

6.付款方式

维保费用的年度支付条款如下：一旦合同生效，将以年度为单位进行支付，每个日历年份（12个月）结算一次。我方保证，在满足招标人所需的前提下，于每年8月31日前提供经税务机关认证的增值税专用发票，并在该时间节点前完成上一财政年度的维保费用支付。

(二)技术支持方案

1.专业培训验收计划

根据甲方需要，我公司可对甲方相关消防使用管理人员进行必要的免费培训工作。使甲方受培训人员能够了解各消防系统组成、设备的结构、性能，并掌握系统设备操作、使用和简单故障维修方法，解并掌握国家消防法规、火灾预案和初期扑救措施、灭火器材基本使用方法。

1. 甲方及二级单位的消防安全责任人与管理人； 2. 全职及兼任消防安全管理员； 3. 宿舍设施的管理者； 4. 消防控制室的值班执行人员与操作员； 5. 志愿消防队伍的相关成员。

当甲方实施消防检查、组织消防演练或举办重要活动时，我公司将派遣专业团队提供全方位支持，以确保活动的顺利与高效进行。

2.快速故障解决与响应策略

在收到招标方关于设备故障的通知（无论是书面还是电话形式）后，我方承诺将在一小时内派遣专业人员前往现场进行故障排除。对于普通故障，我们能迅速完成修复；对于严重故障，我们将在24小时内完成修复工作。如遇特殊情况，需要超过两天的时间来解决，我们将提前书面告知招标方，并安排日站管理人员与我司技术人员共同协作，确保维修期间的安全措施得到有效实施。同时，我公司将调动额外的技术资源，竭力缩短故障处理时间。

3.全面的售后保障服务

3.1售后服务体系

我司将委派专门团队进行项目日常维护，迅速响应并解决消防系统的故障与突发情况，确保在管理方设定的时间框架内完成备件更换，以维持系统的稳定运行。同时，我们将详细记录故障详情及维修历程，并呈交甲方书面报告。

我司维保部门配备有专用的维修保养材料设备仓库，旨在充分保障各维保工程项目突发情况下所需的及时维护支持。

我们遵循严谨的维修保养规程，每次服务结束后均会详尽填写《消防维修服务单》。敬请甲方提供反馈意见并评价本次维保工作，随后，我们将对《消防维修服务单》及相关技术文档实施系统化的分类整理与归档管理。

维修与保养承诺：我们提供全年无休的24小时保障服务，包括法定公共假日在内。维修响应时间：

3.2服务承诺

3.2.1 在日常维护保养过程中，我们发现消防系统存在缺陷与故障，对此，我们承诺在发现后立即（不超过24小时）向管理部门提交故障隐患报告。对于可能威胁生命安全及甲方正常运营的关键性安全隐患，我们会迅速实施应急维修，确保消防系统的功能及运行参数始终符合消防规范规定的要求。

3.2.2 依据《消防法》及相关的法律规章，消防设备必须实施定期的维护与保养，一旦发现设备故障，应迅速排除，以确保消防设施的正常运作，充分发挥其在安全预警中的效能，从而保护国家财产不受损害，保障人民群众的生命财产安全。

3.2.3 我方承诺委派专门的维护团队，负责本项目的日常维护与管理工作，对甲方消防系统的突发故障和问题进行即时响应与修复。我们确保在管理方设定的时间框架内完成备件更换，以维持系统的稳定运行。同时，我们将详细记录故障详情和维修历程，并提交给甲方书面报告。

我方郑重声明，派遣的消防维保团队对消防各系统（火灾自动报警及消防联动系统、喷淋系统、气体灭火系统、防排烟系统、应急照明与疏散设施、防火卷帘门装置以及报警主机联网系统等）具备深厚的理论功底和丰富的实战经验。

3.2.4 我方郑重保证：一旦收到招标单位的故障报告或电话通告，将在一小时内迅速派遣技术人员前往现场进行故障排除。对于普通故障，我们承诺即刻处理；遇到严重故障，将在24小时内完成修复。如遇特殊情况，修复时间超过2天，我们将书面通知招标人员，并安排双方工作人员共同协作，确保维修期间的安全防护。同时，我公司将调动更多技术资源，竭力缩短故障修复时间。

3.2.5 24小时全天候维保服务涵盖法定节假日，确保不间断的维护保养支持。

3.2.6 我司维保部门的负责人将与甲方保持紧密沟通，确保每半个月通过电话会议的形式与甲方进行一次交流，以便及时掌握系统的运行状态。

3.2.7 当遇到无法解决的故障，导致消防系统必须暂停运作时，应及时向甲方申请并获得批准后，方可实施。在此期间，应采取适宜的措施妥善处理故障，包括设备的更新或更换零件等操作。

3.2.8 定期定量的维保检测项目将实施严谨的测试，并随之生成详细的检测记录。我们承诺严格按照消防标准执行设施的维护保养、日常巡查、故障修复以及应急抢修任务。同时，我们将确保按照规定和甲方的需求，对相关工作进行合规的登记和文件资料的完备化处理。

3.2.9 根据国家消防标准，我们定期执行消防设施的技术性能检测与系统功能操作实验，以及维修工作。每次维修保养完成后，我们将提交详尽的维护保养报告予甲方；如经甲方验收，设备维护保养未达合同约定标准，我方承诺将重新实施直至完全符合合同规定的各项保养要求。

3.2.10 当消防设施遭遇故障或运行异常时，我们确保立即进行维修，以期迅速恢复消防系统的正常运行。同时，我们承诺在24小时内向甲方提交详尽的故障原因调查分析报告。

3.2.11 当建筑物需进行改建或室内装修更新时，我们致力于协同甲方策划消防设施的改造方案，确保在设施变更后能顺利重启并进行系统的全面检验与测试。

3.2.12 积极并高效地与公安消防监督部门协同开展消防检查，确保在职能部门的审核过程中达到标准要求。

5.2.13 对于设备因我方管理疏忽或维护不及时导致的损坏，责任将完全由我方承担，并对我方行为可能给甲方带来的经济损失负责。

3.2.14 在相关维护保养任务中，我们始终坚持严谨的安全管控，致力于预防各类事故，尤其是人身安全事故，实施全方位的安全保障措施。若因我方操作不当导致甲方或其他相关方遭受损失，其责任将由我方承担。

3.2.15 在日常维修保养作业实施过程中，确保至少配备两名现场作业人员。我方将全面执行安全防护规定，以保障作业安全。同时，已为所有工作人员购买了人身意外伤害保险。如发生人员伤亡事件，责任将由我方承担，全程负责处理。

3.5.2.16 当消防系统遭遇故障并严重干扰甲方的日常运营时，我方承诺立即启动应急抢修程序，确保甲方业务的连续运行。对于由此产生的维修费用，甲方需根据我方提交的维修方案进行审核定价，最终费用将以审核确认的数额为准。

3.2.17 我方承诺依据消防法规的要求定制培训方案，针对招标文件中指定的人员，实施涵盖消防系统基础知识、日常维护、操作指南以及简单故障处理的培训，并确保实施详尽的培训记录留存。

3.2.18 我们承诺遵循甲方的管理和考核要求，对于任何服务质量的不符合标准情况，我们将立即进行整改，以持续优化和提升维保服务的质量水平。

3.2.19 在维护保养阶段，关于备件的收费规定如下：

(1)在本服务期间，如遭遇我方人员因疏忽导致的设备或设施损坏，甲方有权向我司提出损害赔偿的要求。

(2)在维保期间，乙方需对火灾自动报警系统、自动喷淋灭火系统、防排烟系统、防火卷帘系统及气体灭火系统的设备履行责任，如遭遇非人为性损坏，乙方需迅速进行设备的更换或维修，以确保消防报警工作的正常运行。对于单价低于500元的设备更换，乙方将无偿执行；超出500元部分的维修或更换费用，将由甲方承担。

(3)在服务有效期内，若遇原材料、劳务或其他相关费用发生显著波动，导致合同服务实质上无法执行，双方应依据国家法律法规，并秉承公正精神，协商实施相应的变更事项。

3.3质量承诺

我方郑重承诺，将对本项目实施全面的消防维修与保养工作。

3.3.1 我方承诺在项目维修保养期间将采用全新且符合国家质量与技术标准的设备及材料。选用的品牌和性能将不低于原设备，并确保与原系统无缝兼容。

3.3.2 我方承诺在维护保养期内确保所有消防设备设施的稳定运行与持续监控。遇到任何异常情况，将立即响应并妥善处理，以确保系统主要功能的正常使用，绝无延误。

3.3.3 确保所有系统运行稳定，其工作状况完全符合当前消防法规与规范标准。

3.3.4 我方承诺遵循消防标准实施设施的维护保养、日常巡查、故障修复及应急抢修工作，并确保按照既定规程和甲方需求进行记录和文件资料的完善更新。

3.3.5 所有维护作业务必遵循经多方确认的维保、维修及施工标准，并严格契合现行消防安全规定。应按照系统构建《消防设备维护台账》，提供详尽的月度检查、季度检验以及年度功能测试报告，以便于采购方管理层备案查阅。

3.3.6.依据《消防法》及相关的法律规章，消防设备必须实施定期的维护与保养，一旦发现设备故障，应迅速排除，以确保消防设施的正常运作，充分发挥其在安全预警中的效能，从而保护国家财产不受损害，保障人民群众的生命财产安全。

4.售后服务保障

售后联系人：联系电话：

维修点：

5.额外优惠政策

无。

四、详细工具与耗材列表

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