住宅小区建设监理服务方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

一、项目理解与应对策略

1.本工程项目的理解

住宅小区一期一标段工程施工，建筑面积,框架和剪力墙结构。监理范围为施工图范围内全部内容的施工阶段及缺陷责任其阶段监理。

2.改进措施

1、项目监理部在进驻后，迅速针对工程特性制定详尽的监理规划与实施手册，并对施工单位进行全面的技术交底。在施工全程，我们严格遵循设计图纸、施工验收规范和技术标准，以及相关标准，确保施工过程按照施工程序和监理作业流程进行报验、检查和验收。从原材料的验收到各个阶段的施工，我们始终严谨把控质量，任何不符合验收标准的环节，均禁止进入下一流程，以保证每一项子工程的施工质量。若我司有幸中标，我们将投入强大的技术资源，配置顶尖专业人员，全力以赴完成这项繁重的使命。

2、为了确保本工程项目按预定工期顺利竣工，监理部将与施工单位紧密协作，制定全面的施工作业总计划，包括逐月、旬、日细化的作业规划，以及劳动力需求明细。我们将致力于优化工序衔接，确保有序进行平面立体交叉流水作业。所有详细进度计划将明确分配至各作业班组和个人，包括施工管理团队，通过每日碰头会议、每周协调会议和每月例会的形式，聚焦施工进度、质量把控以及与施工单位（总包及分包方）的协调，以达成目标一致、行动同步，从而切实发挥施工进度计划的工期管控作用，保证工程按期交付。同时，我们将协助业主和施工单位迅速选定并引入专业的分包商，如玻璃幕墙制作安装团队，以便尽早进行前期材料准备和生产，灵活融入施工流程，加速工程进度的推进。

3、针对工程的实际场地条件，我方将支持施工单位策划施工现场的平面布局，并在施工全过程中积极参与平面管理的监督及施工安全防护措施的实施。

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致力于实现市级文明施工工地的标准，通过规范化和标准化的管理，包括噪声控制、排污以及排渣等关键环节的严谨操作。

4、项目监理部全员在坚守职责的同时，积极投身工程协调，通过建立顺畅的协作机制，提供策略建议，实施监帮并举。对全程及关键、特殊工序实施旁站监督，严格执行各阶段的质量核查，坚持‘三不放过’原则对待质量问题。目标明确，力求达到国家现行建筑工程质量验收通用标准及各专业施工验收规范要求，确保工程验收顺利并达优良等级。

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二、项目监理的目标与指导原则

1、监理职责与期望成果

质量预期：本工程旨在实现工程质量严格遵循中国现行的国家建筑工程质量验收统一标准及各相关专业工程施工质量验收规范的要求，力求达到贵州省的卓越工程质量标准。

进度目标：按计划工期竣工交付使用。

目标：确保投资控制在预算限额内，并实现总投资节省1%的经济效益。

目标一：确保实现零重大安全事故，一般事故频率控制在千分之二以下，以维持卓越的安全绩效。

文明施工目标：创市级文明施工工地。

2、本工程项监理工作指导思想：

根据本工程项目的特性，我项目监理部的工作理念如下：以招标文件中明确的监理工作目标（即工期、质量、投资、安全与文明施工五大指标）为核心任务。在项目实施全程中，我们将采取三重管控（质量、进度、投资控制），并实施合同与信息的双重管理，通过有效协调，确保达成招标文件设定的整体目标。这将有助于实现业主对本工程项目的投资初衷，同时带来显著的经济效益和社会效益。

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三、项目监理团队配置详情

按照招标文件的规定及我司对本工程项目的专业认知，本监理合同涵盖的职责范围涵盖施工预备阶段、施工过程以及缺陷责任期内的建筑主体与设备安装工程监理任务。我们代表业主方全面监督施工单位在施工质量、安全、进度、资金管理和控制等方面的各项活动，从施工启动直至竣工验收、验收核算、最终审批，以及保修阶段的监理工作。  鉴于工程的规模、工作量及时间表，我公司将组建一个由10名专业人员构成的项目监理团队。此外，公司专家顾问团队将随时提供现场支持和专业指导，针对重大技术和复杂问题给予及时解决方案。

组织架构包括总监理工程师1名，其代表亦配备1人，皆由工民建专业背景的工程师担纲。所有总监及总监代表均需具备相应的资格，并积累了丰富的施工实践经验。监理团队将由各类专业且经验丰富的监理工程师组成，负责全面履行监理职责。

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四、监理部在施工阶段监理找作内容及把关要点

1、监理工作职责与任务

为了达成既定的监理目标，我们精心设计了本项目的监理工作执行大纲，它分为预备施工阶段、施工过程以及工程竣工验收三个关键阶段，并针对每个阶段设定了明确的操作指南。此外，我们还详尽规划了时间管理、质量管理与投资控制这三个核心环节的具体计划内容。

1)审阅施工单位提交的施工组织设计（详细施工规划）

A.在工程启动之际，项目总监负责主持对施工单位提交的施工组织设计（方案）进行审阅，随后由专业监理人员进行严谨的核查，并提交相应的评审意见。总监对所有反馈进行整合，形成最终建议，然后将该建议上报给建设单位，并同步向施工单位反馈结果。

B.评估施工技术方案中所采用的技术组织措施在合理度、可行性、安全性及经济效益方面的契合度，考察其是否能满足既定的工程进度、质量标准以及安全规定。

C.评估施工组织设计（方案）中关于施工机械设备的配置、施工用水电供应、交通运输、仓储管理、材料储备以及劳动力调配，同时确认专业工程的数量是否与工程进度和质量目标相匹配。

D.评估施工场地总体布局的合理性，以及临时设施和配置是否能满足工程实际需求。

E.审查施工组织设计以确保其进度安排是否能满足并符合合同约定的工期目标。

2)评估施工方的组织架构、人员配置、职务分配，以及管理人员的资格认证和质量管理、安全保障体系，是否与施工组织设计相一致。

3)评估施工单位实验室的资质证书，核查所采用的原材料、制成品和半成品的相关材质证明，并按照规定程序进行抽样检测，严谨审阅检验报告。

4)复核施工单位的施工定位放线。

5)评估施工现场的临时供水与供电设施的合理性，以及临时设施的搭建是否合规，同时对机械设备的进场管理进行审核。

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施工安装的合规性：核查其是否符合既定的施工标准及安全生产规定。

2、施工管理与实施

1)实施严格的原材料、成品及半成品质量监控，依据试验检验标准程序，监督施工方执行样本送检制度，并确保按照规定要求进行见证取样试验，严守材质质量关。

2)确保严谨的监理流程：针对各分部分项工程施工，施工单位需实施三级详尽自查，经专业人员验收通过后，方可提交分项或分部工程验收申报单。随后，待监理机构核查确认并完成签字认可，方可进展至下一阶段施工作业。

3)隐蔽工程的验收程序如下：首先，施工单位需完成自我检验并确保其质量合格，得到建设单位的确认。接着，项目监理进行复检，只有在所有验收环节均满足标准后，方可允许进行隐蔽作业。对于桩基和基础部分，还需地勘单位对其持力层进行专项验收，确保其符合设计规定，方能进入下一阶段施工流程。

4)实施过程中实行全程监理，包括事前、事中及事后的严格监控。特别关注关键施工区域和重要步骤，实施旁站监督。要求施工单位必须依据设计图纸、施工方案、技术操作规程、验收标准以及质量评估准则进行施工。一旦发现违反规定或施工质量不达标的情况，监理人员会立即指出并督促改正。若劝告无效，将发出监理通知书，督促施工单位立即采取必要措施进行整改。

5)要求施工单位实施并确保有效执行既定的施工进度安排，每月提交已完成的工作量报告，同时进行及时的工程审核与付款凭证签发，以确保进度目标的顺利实现。

3、验收流程管理

工程验收遵循政府部门现行的质量监督规定，分为三个阶段：一为地基与基础分部工程验收，其次为主体结构分部验收，最后是整个单位工程的竣工验收。

1)地基与基础分部工程验收，主体分部工程验收

完成各分项工程后，施工单位需进行严格的质量验收。验收通过后，施工单位需提交详细的分部工程验收报告，并随附相关工程技术资料（含质保文件），如材料检验接收凭证及隐蔽工程验收记录。

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施工单位需将自查检测等相关资料提交予监理单位进行审阅并进行复验。监理机构依据日常积累的原始数据、实测实量检查记录以及监理工作的实际情况，进行分部工程质量的评估，并据此编制评估报告。同时，监理单位还需将施工单位提供的质保资料和技术资料转交给质量监督站进行工业评审。

2)竣工验收流程

建筑安装工程全面完成于单位工程中，施工单位已完成了自我验收，确认达到了竣工标准。所提供的质量保证及自评文件均符合规定，已整理装订成完整档案，并提交了由施工单位主管机关确认的质量综合评定表。随后，工程竣工验收申请表已送交监理部门进行复核核查。

经过监理机构的严格核查，确认质量保障资料满足规定要求，达到了'基本齐全'的规范化标准。各分部分项工程经监理复验，均符合施工验收的相关规范，单位工程的观感质量在不定期评估后得到了肯定。随后，监理单位出具了详尽的质量评估报告，并递交给质检站进行审验。在现场验收过程中，工程质量等级得以确定，最终颁发了竣工移交证书。

3)质量管理要求详情

根据质量控制资料检查清单的项目划分，资料若在数量上达到规定且内容完备，将被认定为质量控制资料齐全。虽存在类别或数量的不完整性，但资料仍能充分展示工程单位的功能特性，满足设计规格，此类情况将被判定为基本齐备。

资料的整理按《黔建质安通发(1996)228号》文关于印发《贵州小建筑工程档案管理暂行规定》以及黔建建通发[2000]230号、21号、[2001]58号、62号文关于房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案的有关规定、之前施细则等办理。

4、结算完成报告

对施工单位提交的工程竣工结算进行严谨核查，随后由监理机构汇报审查结果，供建设单位进行复核与确认。

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5、编写撰写监理工作回顾

在工程竣工验收完成后，监理部门需撰写详尽的监理工作总结，提炼本项目监理执行过程中的关键经验与教训。同时，对监理文件档案资料进行全面整理，确保其完备无遗并进行归档管理。

6、项目时间表

施工单位需充分认识到本项目的紧迫工期，为此应强化对施工资源（人力、物力和技术）的配置，严格实施现场管理，并制定详尽的施工作业计划。尤其要精细组织各项分项工程的平面与立体交叉作业，确保工程进度按预期顺利完成。

7、质量管理策略

本项目设定的质量目标为实现国家现行建筑工程质量验收标准（包括GB50300-2001等相关专业施工质量验收规范）所规定的工程质量。工程结构将依据GB50300-2001标准划分为九个细分部分，目标要求所有分部工程一次性达到合格标准，并争取使各分项工程的优良率超过50%，以此为基础提升整个单位工程的评选竞争力。

8、监理工作策略与执行方案

目标是严守设计概预算，实现1%的投资节省。关键策略在于严谨把控施工组织设计、施工方案和技术措施的审批过程，以有效控制施工过程中的费用支出。提倡提出富有建设性的建议，以优化工程成本。投资管控将贯穿项目实施的前期、中期和后期三个阶段，特别强调对现场施工签证、工程索赔及结算环节进行强化审核与审定。

9、强化安全监管与文明施工管理

1)依据国家行业标准建筑施工安全检查标准”定期检查施工单位的安全管理实施情况，包括：安全保证体系、安全生产责任制、目标管理、施工安全措施、分部分项工程安全技术交底、安全、检查、安全教育、班前安

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1. 全面开展活动监督与特种作业持证人员管理 2. 严格履行工作事故处理规程 3. 确保安全标志的有效实施 4. 定期对施工现场脚手架进行细致检查 5. 严格执行"三宝"佩戴和"四口五临边"防护措施 6. 保障施工机械的正常运行并符合标准要求 7. 力求实现安全生产目标，防止重大伤亡事故的发生 8. 将一般安全事故频率控制在万分之二以下

2)按照国家行业标准JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》的规定，对施工单位的文明施工状况进行定期核查，涵盖现场围挡设置、封闭式管理、施工区域管理、物料堆放、作业人员住宿、消防安全措施、治安综合管理、施工现场标识、生活设施配置、卫生保健与急救以及社区服务等项目，确保各项内容符合标准要求，目标是打造省级、市级文明施工示范工地。

10、详细的时间规划与监理流程

1)若我司有幸中标，我公司将派遣项目监理团队进驻现场：首先，他们将对施工现场进行全面了解，其次，深入研究施工图纸及其相关标准与规范，并参与图纸会审工作。

2)在监理合同签署后的五个工作日内，总监须制定并公布针对本项目的全面监理工作方案，随后组织召开监理工作交接会议。

3)在图纸会审完成后，我们对施工单位提交的施工组织设计与施工方案进行全面审查，并对项目中施工单位派出的管理人员的资质进行严谨核查。

4)项目总监理工程师协调各专业监理工程师，负责制定本工程项目的详细监理方案，并将相关内容对施工单位进行监理指导说明。

5)总监理工程师及其团队，包括土建、地质、测量专业的监理工程师和监理员，将全程驻守施工场地，提供全面的土建工程监理服务，直至工程项目竣工并顺利交付。

6)伴随施工进度的推进，专业的水电设备安装监理人员将进驻现场，对水电设备的预埋和隐蔽工程实施监督。在水电设备安装的关键阶段，他们将持续驻守工地，履行全程监理职责，直至工程项目竣工并完成交付。

11、监理工作详细规划

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1)对于土建工程中的隐蔽工程，如基础、主体结构的钢筋绑扎与混凝土构件浇筑，我司强调监理团队的专业素养与责任感。我们将实施严格的现场监督，由总监理工程师代表，配以土建专业监理工程师和土建监理员轮值进行旁站监管。在施工全程，应确保至少有三位及以上监理人员连续在岗旁站监控。

2)在主体工程施工阶段，对于所有涉及隐蔽工程的水、电及设备安装，将由各专业的监理工程师实施全程旁站监督，直至工程隐蔽完成。

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五、监理方法及手段

监理服务涵盖工程施工及保修阶段，具体职责如下：工程施工阶段的全面监理，涵盖了土建工程、水电与设备安装等所有施工图纸所示项目，旨在监控施工质量、造价和进度。此外，还包括缺陷责任期内的工程质量回访、检查、评估与必要维修工作。

我公司将通过项目监理部的专业力量，制定'监理工作规划'，全面主导该工程项目的监督管理工作。同时，我们还将编纂详尽的'监理工作实施细则'，该手册将囊括所有监理职责范畴，涵盖了相关规范、法规与标准，明确监理工作的操作流程，详细列出各分部分项工程施工的监理重点及实施策略，作为监理执行的指导原则。

在监理实施过程中，我公司将遵循严明的"严格把关、按章监理、监帮结合、科学公正、积极协调、热情服务"准则。每位监理人员将以事前策划、事中执行、事后评估的全程管理方法，确保对每一项工作的精细把控，执行"四控二管一协调"的工作策略，致力于达成本大纲设定的监理目标。在监理实践的进程中，我们将持续提升工作效率和工作质量。

工程质量控制将遵循以下体系：一是基本原则，二是关键侧重领域，三是实施阶段划分，四是多元控制手段并举。

1、基本原则

作为监理工作的核心要素，工程质量控制与进度计划紧密相连且相互制约。监理工程师的职责在于监督施工单位严格按照合同约定、技术规范以及设计图纸实施施工，这是监理工作不可或缺的原则性规定。

2、两个关键点

首要的子工程项目包括地基施工、主体构造以及教学楼混凝土建筑工程。在这些子项目中，尤为关键的是钢筋配置、混凝土浇筑、防水设施的安装，以及成套配电柜与动力开关柜的部署，同时也不忘设置防雷针（网）等安全措施。

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一、细致的接地装置与设备安装 二、至关重要的结构部位，包括梁柱节点的施工细节、箍筋密集区域的管理、钢筋焊接与搭接规定，以及混凝土建筑的品质控制

3、分阶段流程

在施工准备阶段，评估施工单位是否合理配置人力资源、物资和机械设备。同时，审阅并确认组织设计、技术实施方案以及相应的质量保障措施，对原材料进行严格检查与审批。

在施工进程中，实施旁站监督与巡查。核查施工单位是否严格按照既定的规范及审批方案执行工艺操作，并对施工过程中涉及的原材料、半成品及成品进行随机抽查检验。

在工程验收环节：评估已完成子项或部分工程是否符合相关规范所设定的质量标准，通过检测与详细评审过程确保质量达标。

4、实施措施

在施工进程中，对关键环节如基础土方回填、混凝土灌注基础浇筑、其他结构混凝土及防水混凝土浇筑、卷材防水层的细部构造处理等，以及主体结构中梁柱节点钢筋隐蔽安装和混凝土浇筑等重要分项工程，实施全面的旁站监理。我们严格核查施工过程中使用的材料及混合料是否与审批文件相符，同时监督施工单位是否严格按照批准的施工方案和技术规范进行操作。

验收阶段：监理工程师对已完成工程的几何尺寸进行严谨的现场测量与核实，若发现不符合规格，将指令进行修正；对于无法满足标准的部分，则要求返工处理。

监理人员应对建筑材料、混合料的配比、混凝土及砂浆的等级、钢材品质以及焊接工艺等实施随机抽样检验。并要求施工单位提供必要的配合和支持条件。

工作规定：施工单位与监理工程师之间的沟通交流应以书面形式为基准。监理工程师通过书面指令明确对施工质量的监督，旨在揭示施工过程中已发现或潜在的问题，促使施工单位充分关注并及时修正。

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六、监理期间的工程质量管理与实施策略

1、监理在责任期内的关键任务

(1)定期检查工程质量及使用状况

(2)定期回访鉴定质量问题

(3)当质量情况出现时，我们会及时与施工单位及相关单位共同研讨并寻求解决方案。

2、缺陷责任期的监理方法

(1)公司实施严谨的工程项目质量管理，依据分部工程的施工与验收进度，逐项建立详细档案，并将其电子化存储于计算机系统。一旦项目中某个部分遭遇质量问题，能够迅速检索相关资料，进行深入分析，从而提出有效的解决方案。

(2)实施周期性工程复查机制：监控工程质量及使用状态，针对检查中发现的问题及业主反馈的质量瑕疵，我们将与施工单位及相关机构共同深入剖析问题成因，提出针对性的解决方案，并派驻监理人员实地监督责任方迅速进行维修，以此消除业主的后顾之忧。

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七、项目监理部在监理活动过程中将向业主提交的监理报表及格式

在项目监理实施阶段，我们将依据《建设工程监理规范》、《建筑施工验收规范》、相关国家标准及《工程建设强制性标准》、《工程建设质量管理条例》以及省部级相关法规，严格执行质量把控。所有使用的表格将遵循《建设工程监理规范》建议的A、B、C类标准表格，并结合本公司监理实践经验，增补相应的补充表格，确保内容全面详尽，充分反映工程项目的各个分部和分项施工细节。

向业主提交的监理报告为17项：

(1)监理工作月报；

(2)施工监理质量问题通知书；

(3)停工、复工通知书；

(4)施工组织设计审核签证；

(5)施工进度计划审核签证；

(6)材料、设备、构件数量及质量复核；

(7)工程质量事故处理审核意见；

(8)年度施工用款计划报表核定；

(9)月付款签证通知；

(10)工程变更费用更改核查意见；

(11)工程结算核定表；

(12)分部工程质量评定监理核查意见；

(13)质量评估报告：基础分部与主体结构的详细评定

(14)单位工程竣工预检及评估报告；

(15)单位工程验收记录；

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(16)监理工作总结；

(17)其他业主要求提供的报告。

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八、全面的监理管理规定

为了确保各项监理工作的顺利实施并构建完善的规章制度体系，我司共计设有19项监理工作制度，所有相关人员必须严格遵照执行。

(1)施工图纸会审制度；

(2)设计变更、工程洽商制度；

(3)施工组织设计及施工方案审核制度；

(4)分包单位资质审核制度；

(5)制度体系：建筑材料与配件以及设备的验收管理规定

(6)体系化的隐蔽工程验收、预检程序以及分阶段的分部分项工程验收规定

(7)概述：施工日志编撰与监理月报编制体系的规定

(8)监理资料管理与归档制度；

(9)工程竣工初验制度；

(10)现场监理例会制度；

(11)砼及砂浆试块制作管理制度；

(12)工程质量监督与工程质量检验制度；

(13)施工进度监督制度；

(14)工程投资监督制度；

(15)工程质量事故、安全事故处理制度；

(16)项目监理部的考勤、考核制度；

(17)工程保修阶段的回访工作制度；

(18)项目监理工作总结制度；

(19)员工廉洁自律制度。

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九、全面监理计划

(一)、项目概述

1、建设单位： *******

2、工程名称：住宅小区一期一标段工程

3、建设地点： **********

4、工程项目规模、概况：

住宅小区一期一标段工程位于********号，总建筑面积,1#、6#、沿街商业(14#)、商业一(15#)、沿街商业(17#)、(19#)地下车库,对应配套工程，计划工期600天，监理范围为施工图范围内全部内容的施工阶段及缺陷责任期阶段的监理。

(二)、监理职责与工作范畴

1、依据与监理职责

(1)详细设计文档及相关附件

(2)关键的监理与设计规定

关于建设工程监理的规范：《建设工程监理规范》

《建筑抗震设计规范》

《建筑设计防炎规范》GBJ19-87

《钢结构设计规范》GBJ18—88

《砌体结构设计规范》GBJ3—88

《建筑桩基技术规范》JGJ94—94

《2001年建筑结构荷载规范GB50009》

《混凝土结构设计规范（并条文说明）》：GB50010—2002

《建筑地基基础设计规范（并条文说明）》：GB50007—2002

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《自动喷水灭火系统设计规范》GBJ84—85

《火灾自动报警系统设计规范》：GB50116-1998

《采暖通风与空气调节设计规范》GBJ19-87

(3)施工现场管理关键规定与标准

《建设工程项目管理规范》GB/T50326—2001

《建筑工程施工现场供用电安全规范》：GB50194—1993

《建筑机械使用安全技术规范》

《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80—91

《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46—88

《龙门架及井架物料提升机安全技术规范》：JGJ46-1988标准指南

《工程测量规范》GB50026—93

《钢筋焊接及验收规范》JGJ19—96

关于混凝土结构工程施工质量的验收标准，参考《混凝土结构工程施工质量验收规范》

《砌体工程施工质量验收规格化》GB50205-2002

关于钢结构工程施工与验收的国家标准：GB50205—1995《钢结构工程施工及验收规范》

《建筑地基基础工程施工质量验收规范》：GB50205-2002

《给排水管道工程施工及验收规范》

关于建筑给水排水及采暖工程施工质量的验收标准，参考了《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002

《自动喷水灭系统施工及验收规范》

施工与验收指南：《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB50266—1992

关于通风与空调工程施工质量的验收标准，我们参考了《通风与空调工程施工质量验收规范》

《制冷设备安装工程施工及验收规范》

《工业管道工程施工及验收规范》

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关于层面工程的质量验收标准：GB50207—2002《层面工程质量验收规范》

关于建筑地面工程施工质量的验收标准：中国国家标准GB50209—2002《建筑地面工程施工质量验收规范》

《防腐蚀工程施工及验收规范》GB50212—91

关于建筑装饰装修工程的质量验收标准，参考《建筑装饰装修工程质量验收规范》

《建筑电气工程施工验收规范》：GB50303—2002

《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》：GB/T 50312-2000

《玻璃墙工程技术规范》JGJ102—96

《建筑工程文件归档整理规范》：GB/T 50328-2001

(4)相关检验评价标准细则

《建筑施工安全检查标准》JGJ59—99

《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300—2001

《钢结构工程质量检验评定标准》GB50221—95

关于《通风与空调工程质量检验评定标准》的权威解读与实施指南

《玻璃幕墙工程质量检验评定标准》

(5)各类建设合同——各类建设合同

工程建设监理合同

工程勘察合同

工程设计合同

工程施工合同

材料和设备供应合同

2、施工阶段与工程维护监管

(1)评估施工单位的前期准备情况，实施对工程质量、工程造价与进度的有效管控，强化合同管理，并协调各参建单位之间的合作关系。

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(2)负责协调建设单位与设计单位、各建设管理部门以及相关保障部门之间的合作关系。

(3)质量管理在工程缺陷责任期内涵盖的周期性回访、检验、评估与维修服务

3、监理在施工阶段的关键职责

(1)质量管理在施工进程中

质量管理流程：始于原材料的严谨把控，贯穿工程全程，实施系统的监控。在质量控制的各个环节——事前预防、事中监督与事后反馈中，特别强调质量事前控制的执行以及人员素质和工程物料质量的严格管理。

(2)阶段性的施工进度管理

本工程将严格遵循施工合同关于工期的约定，在确保工程质量达标的目标下，实施全过程的进度管理，包括事前的精细规划、事中的动态监控以及事后的效果评估与调整。

(3)投资管理施工阶段策略

1)在项目投资的前期管控中，务必透彻理解设计图纸及相关施工文档，识别工程成本中最可能出现超支的环节和部分，以此为基础确定投资控制的关键领域，并提前制定有效的防范措施，以降低施工单位索赔的可能性。

2)在项目实施过程中，我们严谨履行施工合同及监理协议中的投资管控职责，积极推动施工单位间的协作，确保施工活动的顺利进行，防止出现违约行为并防范施工单位的索赔，始终坚持执行工程款支付的审批流程。

3)实施严谨的投资后期监管，对施工单位呈交的工程结算报告进行细致核查，并妥善处置其提出的索赔请求。

4、监理在责任期内的关键任务：

(1)定期检查工程质量及使用状况

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(2)定期回访鉴定质量问题

(3)当质量状况显现时，我们将立即与施工单位及相关机构共同分析并及时实施维修措施。

(三)、指导各监理工作的目标与理念

1、目标设定与监督

作为已获得ISO 9002质量管理体系认证的企业，我们将根据监理合同的既定职责，全面并严谨地依据GB/T 19002《质量体系生产、安装和服务的质量保证模式》对本工程实施全程监控。我们将推行规范化管理，秉持我司‘精益、严谨、科学、规范’的质量理念，致力于达成以下监理目标：

①目标：按期实现工程的按时完工并交付使用

②目标：严守工程质量标准，务求施工过程中的工程质量一次性符合《工程施工质量验收规范》的验收要求，顺利通过竣工备案，实现优质工程的评定标准。

③目标：制定详尽的总投资分解方案，对项目执行过程中的投资实施严谨监控，确保工程投资不超出设计概算额度，并实现总成本的1%节省。

④目标一：确保生产安全无重大伤亡事故，将一般安全事故频率控制在低于千分之二的水平，同时力争实现市级文明施工工地的荣誉认证。

⑤在缺陷责任期内，我们将实施定期（每季度一次）的工程质量回访、核查、评估与施工单位的维修督促工作，旨在消除业主的后顾之忧，确保工程品质的持续维护。

2、我们的监理理念

根据本工程项目的特性，我项目监理部的监理理念是：以招标文件中设定的监理工作核心目标（包括工期、质量、投资、安全及文明施工五项指标）为导向，贯穿项目实施全程。我们将采取三重管控（质量、进度与投资的严格把控），并实施合同管理和信息管理双轨策略，以确保全面达成此次招标文件所设定的整体目标，从而满足业主的期望。

住宅小区建设项目监理投标方案

项目投资的初始目标在于追求显著的经济效益与社会效益的双重实现。

(四)、监理机构与人员配置计划

根据招标文件的规定及我司对本工程项目深入理解，本监理合同涵盖施工准备、实施与缺陷责任期全过程，涉及建筑主体、设备安装及室外工程等任务。我们将代表业主监督施工单位在施工质量、安全、进度控制、资金管理和保修期间的履行。鉴于工程规模、结构特性、工作量和预期工期，项目监理团队拟组建10人的专业阵容。此外，公司专家顾问团将随时提供现场支持，协助并解答项目监理部可能遇到的重大技术难题或复杂情况。

组织架构包括1名总监理工程师和1名总监理工程师代表，配备一支由具备相应资格及丰富施工实践经验的专业监理工程师团队，他们将全面履行监理职责。

项目总监理角色由工业与民用建筑专业背景的资深工程师担纲，其丰富的施工现场管理经历、深厚的建设工程监理实践经验，以及卓越的领导组织和协调才能得以展现。此外，该工程师已获得国家注册监理工程师的专业资格认证。

本项目监理部组织机构如下：

项目监理部组织图

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(五)、内部职责与程序管理

1、首席监理工程师

(1)项目监理组织的人员在执行过程中始终坚持相关政策、法规、标准与规范，以及公司的质量管理文件体系，全面承担履行监理委托合同的责任。

(2)构建并明确项目监理机构各层级人员的职责划分，对监理工作的执行实施统揽、协调与监督核查。

(3)负责策划并编制工程项目建设监理规划，全面负责其实施与执行。

(4)负责工程招标过程中的支持工作，主导招标文件的编制，承担投标单位的资格预审、开标与评标环节，并为业主的中标决定提供专业建议。

(5)负责合同谈判过程，协同业主审定合同条款细节

(6)组织设计单位与施工单位共同研讨并解决图纸会审过程中揭示的技术难题。

(7)审查并确认分包单位；

(8)审批并确认由承包单位编撰的施工组织设计、施工技术实施方案及施工进度计划

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划，现场安全技术措施及文明施工措施；

(9)统筹规划各工程项目专业间的关键技术实施策略。

(10)负责合同履行过程中的重大争议与纠纷的协调解决，全面掌管合同管理工作。

(11)发布工程开工令、停工令、复工令；

(12)负责监控工程的实际质量、进度与投资管控，审批工程款项支付凭证，对分部工程的施工质量等级进行审核和确认，主导处理重大的工程质量事故。

(13)主持审核工程结算书；

(14)组织处理索赔事宜；

(15)审核工业并签署工程项目竣工资料；

(16)组织工程竣工初验；

(17)签发监理周报、月报；

(18)负责监理单位在工程项目中的对外沟通与协调，涵盖与建设方、设计机构、承包商以及政府相关管理部门的协作。

(19)实施定期与不定期的现场巡检，迅速识别并妥善处理任何发现的问题。

(20)确保合同文件及监理档案资料的整理工作得到及时且严谨的执行，同时对档案资料的安全性负有监督与保障责任。

(21)主持编写工程项目监理工作总结；

(22)确保以书面形式将总监理工程师代表（副总监理工程师）的相关权限变更及时传达给承包商。

(23)实施定期全面的现场安全生产与文明施工监理组检查活动。

2、监理工程师代表职务说明

(1)积极参与并支持总监理工程师对工程项目的有效监督与管理

(2)履行总监理工程师交付的各项职责任务。

(3)当总监理工程师无法行使其职务时，负责日常监理工作的主持

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3、工程师的监理责任

(1)依据监理合同及施工合同的条款，深入理解和领悟施工图纸、操作规程、质量验收标准，同时熟知相关的法律法规和条例。

(2)参加由总监组织的审查设计图纸和施工组织设计，并提出意见供总监参考；督促承包单位按设计图纸和施工组织设计时行施工；参与编写监理细则。

(3)审查重点部位施工技术方案和承包单位拟采用的新技术和新工艺，并提出意见交总监；督促承包单位按审批同意后的技术措施和工艺进行施工；检查承包单位质保体系；督促施工进度计划的制订落实。

(4)核实承包商提交的施工设备及器具的性能、规格与数量是否符合进场要求。

(5)负责实施半日施工项目的放样及预埋件安装任务，确保预留孔的精准放样过程接受检察院的实时核查与监督。在承包单位完成自我质量检验并确认合格后，我们将进行严格的检查验收，并签署隐蔽工程验收单（质量检验单），以此批准后续工序的开展。

(6)承担质量事故整改任务，针对施工过程中出现的一般性质量问题，积极参与重大质量安全事故的调查工作，并详细记录和报告相关事故情况。

(7)提交由承包单位编制的工程计量申报表或项目月度付款申请表，确保其数据准确无误，供总监进行审阅并签署确认。

(8)在发现任何问题时，应及时向总监呈报，或在总监的授权范围内进行相应处置。

(9)负责对承包单位提出的索赔与延期申请进行详细调查，并对相关理由进行评估；随后，对索赔和延期申请单进行严谨的审阅；最后，提交给总监进行审批并签署确认。

(10)履行监理职责，确保工作记录的准确撰写，并定期向总监提交工作进展报告，准时参与工地会议。

(11)对施工现场的原材料、成品、半成品、构件及设备的质量状况进行核查，并参考试验（材料）监理工程师的抽样检验或实验结果，以确保质量标准的执行。

(12)在工程现场进度实时更新的指引下，确保及时通报试验（材料）监理工程师与测量监理关于最新进展信息。

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理工程师进行工程试验和测量复核工业工作。

(13)实施周期性的或按需的施工现场安全防护状况核查，推动施工单位严格履行安全防护职责。

4、监理岗位的角色与任务

(1)遵照并执行部监理工程师及监理工程师的指示与交付的各项任务。

(2)实施对监理工程范围内的定期巡查、抽样检验，并对关键区域实施驻点监督。严格把控每个施工环节的工序质量验收，推动承包商遵循既定流程进行施工。

(3)完成规定的抽检试验；

(4)确保施工过程中的时间管理、品质控制与计量核查严谨执行，准确无误地填写并提交相关的书面报告资料。

(5)负责筹备工地会议的相关文档，并在施工过程中妥善解决常规技术难题。

(6)参怀竣工资料的审核；

(7)参与竣工初验、核验；

(8)正确、详实地填写监理日记；

(9)确保在施工过程中，对工程全面的进度与遇到的问题及时向监理工程师进行汇报。

(10)定期核查工作区域的安全设施状况，对于不符合安全管理制度的施工行为，督促施工单位立即进行整改。

5、关键监理流程

(1)全面监理项目执行流程

根据监理行业的标准规定与三控管理理念，针对本工程的独特施工特性，我司特此呈现项目施工监理的整体流程大纲如下：

项目实施监理工作总程序

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(2)监理在施工预备阶段的操作流程

在施工准备阶段，监理工作的流程可以细分为以下环节： - 质量控制程序的施工准备阶段执行步骤 - 进度控制程序的施工筹备阶段管理流程 - 投资控制程序的施工预备阶段策略实施

1施工准备阶段质量控制程序

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②施工准备阶段进度控制程序

③施工准备阶段投资控制程序

(3)监理在施工阶段的操作流程

在工程项目实施过程中，施工阶段尤为关键，它标志着实体建设的启动，同时也是资金投入最高峰，极易显现诸多问题。因此，对这一阶段需实施系统的进程管控。鉴于其漫长且动态特性，以及诸多影响目标达成的不确定因素，必须依据预先设定的监理目标，设计出详细且具备实际操作性的工作流程，以此确保质量、进度与成本三