学校安全管理服务投标方案
招标编号:****
投标单位名称:****
授权代表:****
投标日期:****
一、项目基本情况
根据招标文件及项目实际情况进行修改。
二、在岗服务人员配置要求及服务范围
相关工作人员,由服务方委派,必须严格遵循各项规章制度,其中包括但不限于:
保安人员岗位分配表:
岗位分配详情:保安人员配置将根据中标结果与后勤科保卫组的进一步协商后确定
序号 |
岗位 |
运行模式 |
人数 |
1 |
安保队长 |
驻点 |
1人 |
2 |
校园安全保卫服务 |
①大门口执勤6名,每班2名,每天三班轮值,全天候24小时值班。②后门口执勤6名,每班2名,每天三班轮值,全天候24小时值班。③校园巡逻4名:每班1名,每天一班,全天候24小时值班。 |
16人 |
3 |
校园安全监控服务 |
每天三班制,每班1名,全天候24小时值班; |
3人 |
4 |
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合计 |
20人 |
安保负责人(1名):该职位需招聘具备相关专业大专学历的安保管理人员,优先考虑具有3年及以上学校安保项目管理经验的专业人员,并持有全国保安资格证书。理想的候选人应具备强烈的责任感、卓越的服务理念及出色的团队协作能力,擅长沟通协调,工作踏实,能有效应对高强度的工作压力。主要职责包括:驻校值守,确保24小时通讯畅通,随时处理各类业务事务及突发事件。
2、职责概要:全面承担学校的安保管理工作,作为安保公司的代表,依据项目服务协议中的既定内容、条款及各项相关管理制度,全面行使日常安保服务的权利与义务。
·校园安全保卫服务(岗位16人)
招聘要求如下: - 学历资格:应聘者需具备初中毕业学历。 - 健康管理:必须持有有效的健康证明。 - 职业素养:具备强烈的责任心,注重服务态度,强调团队协作精神,以及卓越的沟通与协调能力。 - 工作态度:工作踏实,敬业尽责。 - 年龄限制:原则上不超过55周岁。
·岗位配置
六名工作人员负责大门守卫,每班配置两名,实行三班轮流制,确保24小时不间断的全天候值班服务。
配置六名工作人员在后门口执行守卫任务,每班安排两名,实施三班轮流制,确保全天候24小时不间断值班。
配置四名校园巡逻人员:每个班级分配一名,实施轮班制度,确保每日一班,实现24小时不间断值守。
2、服务范围
(1)承担校园门禁监管、学生宿舍管理职责,执行校园防火、防盗及治安巡逻任务,致力于维护校园环境秩序,确保校园安全稳定,迅速识别并妥善处置或通报潜在的安全隐患。
(2)在德育部门学校的统筹与指导下,有效推进校园内的治安综合治理工作。
(3)积极协同政教处及各年级管理部门,迅速妥善处置校园内各种纠纷,并对突发性事件进行恰当有效地应对。
(4)承担校内紧急救援服务,致力于师生的及时援助。
(5)调配临时安保资源,确保学校重要活动的安全防护工作得以妥善执行
(6)积极协同公安机关,依法开展对校园内部及周边区域的违法犯罪行为进行严厉打击。
(7)安保值班工具设备由中标人提供。
3、管理质量要求
(1)按照相关行业规范及采购人的管理制度和服务期待,我们将策划并制定出切实可行的校园安全保障综合计划与应急响应策略,确保在突发事件中能迅速作出反应,有效实施预案处理。
(2)秉持法治精神,推行文明执勤,实施严谨管控,坚决保障学校资产安全及师生的人身权益,确保学校工作、教学和生活的和谐有序进行。
(3)致力于零事故零纠纷,全面保障师生安全
(4)坚持以服务为导向,尊崇师生为本的价值观,确保学校及全体师生的人身和财产安全得到充分保障。
(5)坚持以人为本,提供积极主动且热情的服务态度;在解决问题时,展现灵活性与合理性,始终坚持遵循校方的指导原则。
(6)员工着装统一,身着专业制服,操作流程标准化,态度谦恭有礼,始终坚持岗位环境的清洁与整齐。
(7)坚守法治原则,推行文明值勤,确保与师生之间的互动始终保持礼貌,坚决防止安保人员与师生出现任何对抗行为,严禁安保人员以任何形式侵犯师生的人身安全。
(8)致力于在职责范围内积极响应并满足师生的需求。
(9)中标方需确保配备并提供充足的进驻保安人员执行职责所需的相关装备、器械、通讯设施以及日常办公所需的基本资料。
(10)根据学校安全的实际需求,我们定期组织在职人员进行专业技能培训及应急响应演练。
(11)建立健全的内部管理体系,全面承担日常安保队伍的规范化运营管理职责。
(12)中标方需实施严谨的人员稳定性管理策略:安保团队的主要管理人员调换须提前15个工作日以书面形式向学校通报,而对于其他队员的变更,则需在变动前三日通知采购方。目标是确保服务品质在人员更迭过程中保持连续性,不受任何影响。
(13)规范管理安保人员的应聘、录用及离职流程,确保所有档案完整且手续完备。要求相关资料均需向采购方提交备案,严禁离职的安保人员无合理理由擅自返回校园。
(14)招聘的安保人员须年龄在55岁以下,排除法定退休人员的任用可能性。
(15)招聘安保人员的条件要求具备以下几点:首先,应聘者的身高需达到165厘米及以上;其次,身体健康状况良好,无任何影响工作的生理或心理障碍;最后,必须持有有效的健康证明以确保符合岗位需求。
4、岗位工作职责要求
(1)门卫管理:实行24小时安全值班。严格人员、车辆、物资进出管理;按时到岗,礼貌待人,树立良好的服务形象;对来访人员、来往车辆、携物出门实行严格的审查登记制度,杜绝闲杂人员混入校园,切实维护门口责任区域的秩序,并与各岗卫互通信息,值班室无闲杂人员滞留,由于失职造成校园事故、物品流失等要承担责任。
(2)安全巡逻运营策略:全天候24小时不间断值班,深入理解所守护区域的特点。采用定点看护与动态巡逻相结合的方式,确保全面覆盖。熟知消防设备如消防栓与灭火器的位置、性能及操作要领,致力于维护公共区域秩序,并协同各部门优化校园交通管理。在遇到可疑人物时,积极进行询问,对违规行为果断处理,一旦发现潜在风险或不法行为,迅速响应并上报,有效预防和应对暴力事件,有力打击各类违法活动,及时消弭各种安全隐患。在面对突发状况和事故隐患时,具备敏锐的洞察力与快速决策能力,灵活执行定制化的巡逻计划。对重点区域和关键设施部位实施深度巡查,确保巡更点检查严谨,并与监控系统无缝衔接。全力支持校园秩序维护与交通秩序管理,积极配合校方和相关部门强化安全防护,并准确详实记录并汇报巡逻工作动态。
(3)通过门卫卡口管理与机动巡逻,形成校园安全防范网络;保证校园内正常的学习、生活、教学、工作秩序;禁止盲流人员进入校园;维护校园正常的教学秩序,加强校园内部交通秩序管理,通过主动干预提示,控制车辆速度,禁止无牌照车辆进入校区,保障大门及校内道路畅通,无交通事故发生,无车辆乱停乱放现象:按校方规定对悬挂横幅和视频监控设备进行管理:及时清理校园乱张贴,发现反动标语、宣传物等及时报告采购人,并按规定处理。
(二)校园安全监控服务(岗位3人)
1、岗位配置:
(1)招聘要求如下:应聘者需具备初中及以上学历,身体健康且精神饱满,具备监控管理实践经验,并持有有效的健康证明及监控操作资格证书。同时,我们倾向于录用年龄不超过55岁的申请者。
(2)实行24小时不间断轮班制,每班配置1名工作人员,分为三个班次进行轮值。
(3)消防管理员在值班期间,需在消防监控室内履行职责,同时执行校园巡查任务。
2、监控员职责
(1)监控员应严格遵守工作时间规定,值班期间须保持清醒,禁止擅自离岗休息。
(2)监控员需坚守既定的时间与区域,全神贯注地实施严密监视。对于任何异常或疑似异常情况,务必详细记录并同步录像,确保合规操作。
(3)监控员需依据接收到的信息及屏幕显示的异常情况,实施定时、定位并针对相关人员实施录像,同时确保详细记录。对于接到的电话报案以及发现的刑事、治安事件、火灾或事故,应迅速且严格按照程序向校领导和当地派出所报告。
(4)监控员在值勤期间需严格遵守工作规定,严禁从事与职责无关的活动。监控室内部仅限授权人员进入,对于确需进入的其他部门工作人员,必须履行相应的登记程序。
(5)监控设备的妥善维护是监控员的职责,旨在通过合理的使用以确保设备的长久运行,禁止未经授权的设备拆卸与安装行为。
(6)积极履行当班期间监控室的清洁维护职责,确保环境整洁。监控室内严禁吸烟行为。
(7)监控室的监控区域以及摄像设备的启停操作时间被视为高度机密,禁止任何未经授权的传播。任何在监控过程中获取的信息,尤其是涉及个人隐私的内容,必须严格保密。不得对他人名誉造成不实损害,亦不得在非工作时间和非职责范围内讨论监控活动详情。监控录像的内容须严加保管,未经公安机关(如派出所、交通队、城管)确需破案证据或未经学校领导书面许可,严禁对外部人员提供录像资料查阅或检索。若违反保密规定导致严重后果,相关泄密者需承担相应的法律责任。
(8)确保通信设施的高效运行:所有有线电话及无线对讲机设备需维持在最佳工作状态,一旦遇到故障应立即进行维修报告。同时,监控室电话应专用于监控、报警及指挥相关事务,避免非必要的占用。
(9)务必遵循监控设备的操作规程,严禁擅自对视频监控系统进行任何调整或改动。
三、安保管理服务考核评价标准
校园安保服务的质量监控将由采购人主管单位实施全程管理。若中标供应商在日常运营中未能达到标准,出现疏漏或违约行为,将严格按照合同条款执行相应的违约处置与惩处措施。
(一)服务考核办法
每月,采购管理部门通过集中评估的形式对中标供应商进行绩效评价。这种评估活动由学校不定期地组织,邀请中标供应商的项目经理参与,根据每月的评估结果,学校将据此核算并支付相应的当月安保管理费用。
1、考核等级划分:
(1)月度评估采用百分制评分体系,最高分为100分,具体划分为以下几个等级:
优秀:考核评估分值分。
良好:考核评估分值80—90分。
合格:考核评估分值70—80分。
不合格:考核评估分值分。
安保管理服务质量考核表
考核项目 |
工作要求 |
检查方法 |
扣分 |
分值 |
仪容仪表(10分) |
1、按规定统一穿着制服、佩戴工牌、其他必要装备等。 |
每违反1项/1次扣1分 |
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2、在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋,不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰,不得在学校范围内吸烟等。 |
每违反1次/1项扣1分 |
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3、微笑服务,有上级领导经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势要准确。 |
每违反1次/1项扣1分 |
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4、举止文明大方,动作手势规范、准确、有力;不可将手插入口袋,不可勾肩搭伙背。 |
每违反1次/1项扣1分 |
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服务态 |
1、精神饱满、热情,按规定使用礼貌用语,主动与同事打招呼。 |
每违反1次/1项扣1分 |
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度(10分) |
2、工作过程中文明值勤,礼貌服务,热情待人接物。 |
每违反1次/1项扣1分 |
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3、服务意识良好,能够积极接受群众和同事的意见,不与群众或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。 |
每违反1次/1项扣1分 |
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4、杜绝工作态度恶劣、消极怠慢、办事推诿、不服从管理者。 |
每违反1次/1项扣2分 |
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工作纪律(30分) |
1、发现私自收费或监守自盗、挪用公款 |
每违反1次/1项扣10分 |
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2、严格执行交接班制度,按规定时间上、下班,不得迟到、早退,不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗,不得旷工。 |
每违反1次/1项扣1分 |
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3、上班不做与本职无关的事情,如睡觉、看书、听收音机、玩手机、闲聊、抽烟、吃东西,喝酒或酒 |
每违反1次/1项扣1分 |
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及工作调配。 |
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日常管理(20分) |
1、招聘安保工作人员条件要符合政府招标文件要求。 |
每违反1次/1项扣2分 |
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2、当班时不得干私事或其他娱乐活动。 |
每违反1次/1项扣1分 |
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3、当班时发生案件要及时处理和报告,按规定时间巡查和如实作好记录,书写要求规范。 |
每违反1次/1项扣1分 |
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4、发生失窃事件(除按《学校目标管理方案》规定赔偿外另作扣分处理)。 |
每违反1次/1项扣2分 |
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5、执勤中私自扣留的物品或证件不归还或不上缴、擅自处理或挪用的。 |
每违反1次/1项扣2分 |
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车辆管理(20分) |
1、按规定指挥车辆出入或停放的,不得用故意为难车主。 |
每违反1次扣1分 |
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2、学校内车辆存在乱停乱放,且不能及时处理 |
每违反1次扣1分 |
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的。 |
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3、停车场没按规定停放或停放不整齐,巡查时未及时整理的未阻止违章停放的。 |
每违反1次/1项扣1分 |
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消防管理(10分) |
1、定期检查学校的消防设施,并作好记录,发现问题及时整改或报告。 |
每违反1次/1项扣1分 |
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2、确保消防通道通畅,确保消防安全。 |
每违反1次/1项扣2分 |
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3、消防监控室人员执行程序要规范、能及时发现和控制消防安全隐患。 |
每违反1次/1项扣1分 |
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中标人连续4个月得分分的,采购人有权解除本合同。
质量考评时间:根据实际情况另行颁布。
2、处罚制度。
(1)中标方需确保按照约定履行安保服务,并月度接受质量评估考核。如未能遵规或未能如期签订合同,将依次由得分排名第二与第三的候选中标方替补。原中标者的保证金不予退还。
(2)有下列情形之一的,责任由中标方负责承担,采购人并对中标人给予警告、责令限期改正,并处2000元以上5000元以下罚款:采购人对中标人的负责人和其他直接责任人员给予警告或处800元以上2000元以下罚款:a. 不参考《广东省安保服务管理条例》招聘安保员;
b.若中标方未能按照法律法规及既定规定装备保安人员的统一制服,或为安保员配备不符合标准的服装、标识及装备,将被视为违规行为。
c.在执行任务过程中,安保人员因违反纪律或触犯法律导致了严重的后果。
d.若中标人未能履行合同约定,未能实现预设的管理目标,采购方将采取书面形式发出整改要求,且每月限提不超过两次整改通知。
年度评估成绩通过累加月度评估分值后计算平均值,其等级划分标准与月度考评的分级规则保持一致。
3、考核组织:
本次评估将严格遵照《*****项目合同》及《*****项目考核标准》的规定执行,主要包括工作记录评估与现场考察两部分。
(1)采购人及相关主管部门将对安保服务的相关资料(涵盖人员培训记录、技术人员资质证明、设施设备维护保养记录及安全巡查档案等)进行全面审阅。依据审查结果,参照考核标准进行评分操作。
(2)学校安保管理监督部门主导并组织对公司安保服务质量的定期核查,依据招投标文件和安保合同中的服务标准及规定。安保公司的管理人员将共同参与此次评估。考核过程将严格依据《*****项目考核标准》进行,针对每个实地考察项目进行详细评审。每次检查后,必须制作详细的检查报告,明确指出存在的问题,以及相应的改进措施。
4、奖罚措施
★绩效评估与处罚措施:若安保公司某月考核未达标,学校将相应扣除该月5%的安保服务费作为经济惩戒,并要求公司在一个月内实施改进。若连续两个月考核不达标,或者年内累计四次考核不合格,学校将拥有合同终止权。
★2. 年度绩效评估:如安保公司的年度考核被评为优秀,学校将补偿该年度所扣减的安保服务费(依据第1条经济处罚规定)的60%作为奖励;反之,若考核结果为不合格,学校则保留在合同履行方面的解除权。
(3)以下是学校可能解除合同的情形概述: 1. 安保公司的月度考核连续两个月或累计达四次不合格; 2. 年度绩效评估结果被评为不合格; 3. 招标文件中明确列出的其他相关条件。如遇上述任一情况,学校将扣留已缴纳的履约保证金。由此产生的所有后续责任及经济损失,安保公司将承担相应责任。
(4)中标方需无条件地遵照学校的管理需求,对考核标准进行相应的调整或修订。
国务院第732号令《保安服务管理条例》的实施推动了民营保安服务企业的蓬勃发展,其特点是企业数量众多、保安员广泛分布全国各地,且业务范围涵盖广泛,地理分布高度分散。随着公安机关角色的转变,从过去的直接管理转向对保安公司的监管,结束了长达20多年的既办又管模式。顺应这一行业变迁,传统服务模式的保安公司正经历结构调整,市场规范化趋势为民营保安服务业带来了前所未有的发展机遇。
一、保安服务行业管理体制
国务院公安部门根据《保安服务管理条例》,承担全国范围内的保安服务活动监督管理职责。县级以上地方人民政府公安机关则在各自行政区域内执行类似的监管任务。在公安机关的监督和指导下,保安服务行业协会依法实施行业自律行为。
公安机关担当保安服务业的监管核心,全面指导和管理该行业,对保安公司的业务运营实施监督。其他相关部门,如劳动、税务及物价管理部门,需依据其法定职责,协同公安机关有效推进保安服务业的日常管理工作。
中国保安协会作为我国保安服务业的自我管理机构,肩负着如下重要职能:协同公安机关推进保安服务业务的组织与协调,规範行业行为标准,提升保安人员的专业素质,优化保安服务质量,强化行业内部建设,从而推动保安服务业的持续健康发展。
二、条例解读
公安部颁发了《公安机关实施保安服务管理条例办法》,旨在依法规范保安服务行业,提升保安员的专业素养。这部法规的出台顺应了我国经济社会发展的需求,以及满足公众对安全保障日益增长的期望。其施行标志着我国保安服务业迈向规范化与成熟,具体体现如下:
(一)明确了保安服务的范围
条例针对保安服务活动的全面公安机关监管,从三个方面明确了服务范围的规定。
1.保安服务公司将依据签订的保安服务合同,向客户单位派遣保安员,执行包括门卫值守、区域巡逻、设施守护、货物押运、随身保镖、安全检查以及实施安全技术防范措施与风险评估等一系列专业服务。
2.该工作范畴涉及机关、团体、企业及事业单位雇佣人员,主要职责包括在本单位内执行门卫、巡逻和守护等安全保卫任务。
3.在保安管理区域内,保安服务企业雇用人员执行包括门卫值守、巡逻监控以及秩序维护在内的职责。这些职责由条例定义,涉及机关、团体、企业、事业单位以及专门从事保安服务的公司,统称为自行招用保安的组织机构。
(二)规定了保安服务公司的行业准入制度和自行招用保安员的单位的备案制度保安从业单位,包括保安服务公司和自行招用保安员的单位两类,其中保安服务公司中包括从事武装守护押运服务的保安公司。
条例针对各类保安从业单位的独特性质,分别作出了详尽的三项规定。
1.成立保安服务企业须经公安机关审批,具备以下条件:固定的经营场所,以及提供保安服务所必需的设施与装备;拥有符合资格要求的保安人员及管理团队;并需建立健全的运营规章制度。
2.申请设立专门从事武装守护押运业务的保安服务企业,必须遵循国务院公安部门的规划与区域布局要求,注册资本应达到普通保安公司的十倍,且股权结构应以内资为主导。同时,其守护押运人员需满足国家设定的资质条件。
3.自行招用保安员的单位应当向公安机关备案,且不得在本单位以外或者保安管理区域以外提供保安服务。此外,条例还对保安服务公司取得许可的具体程序作了规定。
(三)条例详细规定了保安员的资格要求、管理措施以及权益保护。作为保安服务的实际执行者,他们既要受到严谨的管控,又应享有相应的合法权益。具体而言,条例从三个方面进行了详尽阐述。
1.保安员资格的明确要求包括:必须经过公安机关的严格考试与审核,并在通过后留存指纹等个人生物信息资料,只有这样才会颁发保安员证。
2.保安从业单位需履行对保安员的管理和培训职责,确保其专业素质的提升。
3.规定了保安员的权益保障。
(四)对保安服务行为作了规范
保安服务行为对于公民及法人的个人安全和财产安全具有紧密关联。为此,条例从四个方面进行了详尽的规定,旨在确保规范执行。
1.公司应与客户单位签署明确的保安服务合同,并确保合同存档以备查阅。对于即将提供的保安服务,必须严格审核其法律合规性。
2.根据设区的市级以上地方政府的指定,严禁治保安卫关键单位雇佣外资独资、合资或合作性质的保安服务公司实施安防保障服务。
3.保安员在履行职责的过程中,主要包括对相关证件的查验、人员登记、区域巡逻及守护等任务。然而,必须严格遵循规定,不得侵犯他人的人身自由,不得擅自搜查他人身体,也禁止妨碍公职人员依法执行职务。对于执行武装守护押运工作的保安员涉及枪支使用的,应严格遵照《专职守护押运人员枪支使用管理条例》的相关规定执行。
4.保安服务过程中产生的监控录像资料及报警记录,相关从业单位须确保最低保存期限为30日,并严格遵守,禁止任何形式的篡改或非授权传播。
(五)对保安服务的监督管理作了规定
条例针对保安服务活动的监督管理,详细规定了四个方面,旨在确保其高效执行与合规运营。
1.公安机关,特别是公安部,负有对全国保安服务活动实施监督与管理的职责。而县级以上的地方人民政府公安机关,则专责于本行政区域内的保安服务活动监管工作。
2.公安机关需监督并指导保安从业机构实施并确保相关管理制度的完善与执行。
3.公安机关需公示投诉途径,接受公众投递,并对收到的投诉迅速展开调查并给予妥善处置。
4.任何国家机关及其工作人员均不得创办或涉足保安服务公司的运营,亦不得以任何形式间接干预其商业活动。
三、保安服务行业准入条件
(一)普通保安服务公司准入条件分析
根据《公安机关实施保安服务管理条例办法》,设立普通保安服务公司的申请要求需向相应的设区市公安机关提交如下文件清单:
1.设立保安服务公司的申请报告,应详尽列出以下内容:公司名称、注册地址、注册资本、股东及其出资比例以及业务范围。如涉及国有资产,必须依据相关法律法规进行资产评估,并提交相应的评估报告作为附件。
2.拟任的保安服务公司法定代表人和总经理、副总经理等主要管理人员的有效身份证件、简历,保安师资格证书复印件,5年以上军队、公安、安全、审判、检察、司法行政或者治保安卫、保安经营管理工作经验证明,县级公安机关开具的无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒证明:
3.所需提交的文件包括:证明公司住所所有权或使用权的合法凭证,以及提供保安服务所必需的相关设备和交通工具的配备资料。
4.详列的专业技术人员名单,以及符合法律、行政法规所规定的相应资格证明
5.管理体系:包括组织机构设置、保安服务管理规定、岗位职责明细以及保安员行为准则的相关文件资料。
6.企业名称预先核准通知书,由工商行政管理部门颁发。
(二)分析武装守护押运保安服务公司的准入标准
根据《公安机关实施保安服务管理条例办法》,设立提供武装守护押运服务的保安服务公司在常规申请程序基础上,需额外提交如下文件:
1.注册资本的有效证明文件;
2.提供明确的国有独资或国有资本在注册资本中占比超过51%的法定所有权证明文件。
3.相关材料,需确保符合《专职守护押运人员枪支使用管理条例》所设定的资格要求
4.所需的专用运输车辆及通信、报警设备,须确保符合国家或行业的相应标准要求。
5.关于枪支安全管理与设施配备的详细资料
对于申请增设武装守护押运服务的保安公司,其所需提交的资料将不同于设立普通保安服务公司的基本要求。
一、实施措施
为了提供优质的服务,配备相应的设备是不可或缺的关键要素。针对安全保卫服务项目的特性,我公司将配置一系列必需的设备,涵盖如机具、保安专用设备及耗材等。此外,还包括警用设备(器械)的配置、办公设施以及日常易耗品的供应。
二、保安人员的工具装配
"物资配备策略:保障保安岗位应急反应能力 在实际操作中,部分保安员面临防护装备不足的问题。在面对突发情况,如与不法分子对抗时,由于缺乏适当的防身工具,他们常常处于被动,易成为攻击目标。为此,为保安人员配置必要的防卫设备,能够迅速削弱犯罪者的行动力,有效防止其进一步侵害他人。"
主要配备的保安物资包括:电子巡逻设备、对讲机、警棍以及充电式手电筒。
(一)电子巡逻设备
1.目标:实现对保安巡查人员的巡查路径、执行方法及其整个流程的有效监管与管控。
2.使用说明:
(1)在工作期间,建议将对讲机佩戴于右侧后腰部,或者适当地握持在左手掌中。
(2)对讲机的使用须严格遵守规定,不得擅自调整频率。任何非工作相关的对话应避免通过对讲机进行,同时禁止使用对讲机进行不适当幽默或言语冒犯。
在非使用状态下,任何持有对讲机的人员应严格禁止擅自操作除通话功能以外的按键,以防意外触发强电流噪音,干扰他人的通信联络。此外,绝对禁止任何队员通过手提对讲机绳或者摇动天线的行为。
(3)职责规定:保安队长需赋予岗位标识代码,所有工作交流务必采用代码进行呼叫。通话时务必口齿清晰,使用标准普通话,用语应规范简洁,保持礼貌,语气轻松自然,禁止大声喧哗、矫揉造作或精神萎靡的表达方式。
(二)警棍
1.作用:用于自卫或制止犯罪行为。
2.使用说明:
橡胶棒仅为在生命安全或财产遭受非法侵犯时,以及用于自卫或紧急情况下遏制犯罪行为之需。在应用时,请务必避免击打头部和关键身体部位,以确保自身与他人的安全。
(三)强光手电筒
1.作用:可以更清楚地查看到远方的环境
2.使用说明:
对于保安员夜间巡逻作业,强调在使用手电筒前,队员需进行充分检查,确保其处于良好工作状态。操作时务必遵循不直接照射他人的原则。
三、物资管理规定
(一)职责
1.行政管理人员担当装备采购与保安员监督工作的管理职责。
2.仓库管理员的职责包括接收、安置、出库以及对保安装备进行清洗等一系列管理工作。
3.财务部门承担保安装备的领用、分配、归还、更换等登记管理工作。
4.保安管理部负责保安装备的日常管理;
5.在当班期间,保安员承担着各类装备的维护与保管职责。
(二)办公设施管理规定
1.本部门的办公设施旨在保障安防维护工作的高效运行,配备有专用办公室、办公桌椅、岗亭以及遮阳设施如遮阳伞。此外,还设有岗台,并在办公区域醒目位置公示了规章制度及各类标牌标识。
2.在使用办公设施时,请务必妥善保管,切勿实施诸如踢踹、摔落等可能造成损坏的行为,并严禁在其表面刻画或涂鸦。
3.办公设施的日常清洁与维护工作需确保其整洁美观,责任明确。
4.办公设施自然老化、有损形象时,本部主管应及时提出更换;
5.在进行工作交接时,务必仔细核查办公设施的完好状态,如发现损坏,需明确区分管理职责,并立即进行维修申报。
(三)钥匙管理规定
1.凡交与安防部保管的钥匙必须做好签收。
2.主管本部负责钥匙的妥善保管及相关底单的存档工作。
3.确保每把钥匙均对应明确的门牌编号,以便实施精准的配对与安置。
4.钥匙的保管工作由安防班长负责,使用时需经班长指派专人操作。
5.每周应对消防通道、楼道天台等紧急设施的钥匙进行一次开启检验,确保其始终处于正常可用状态。
6.在满足服务单位或其他人员的临时借用需求时,班长应指派专人负责开启,以确保设备不被非授权人士掌控。
7.未经许可,任何人不得私配钥匙。
(四)日常工具管理规定
1.目的
确保保安岗位的日常工具管理得当,以便迅速应对突发状况,从而保障所辖区域的安全性。
2.范围
管理保安人员日常工作中所依赖的设备,包括对讲机、照明设备(如手电筒和应急灯)、巡更棒以及防护工具(如橡胶棒)的运用与维护。
3.警棍佩戴使用规定
(1)在执行职责时,安防人员需随身携带并妥善保管警棍,作为自卫防暴设备,明确禁止将其转借给他人。
(2)不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
(3)在处理普通事务时,务必遵循专业规程,切勿