数字化储备系统建设方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

数字储存与备份系统建设投标方案

简介

本项目提案聚焦于数字存储与备份系统的构建，全文采用标准的宋体四号字体，总计349页。所提供的文档格式为Microsoft Word，内容清晰，无任何水印，支持直接编辑，便于查阅与修改。

1.1 项目整体服务构想：详述对项目管理的诠释，设定项目管理愿景，明确管理范畴，涵盖项目文档管控，项目品质保障，以及质量管理体系概览。

第二章系统建设解决方案

概述：先进且可行的数据存储与备份系统整体设计 - 技术设计详述：详细的技术实施方案 - 进度规划：明确的服务进度安排计划

第三章：维护保障计划 - 维护服务实施方案 - 技术支持与服务内容 - 项目质量管理策略

第四章：项目应急管理措施 - 应急总预案 - 火灾应急处置预案 - 设备故障应急响应方案

第五章：项目人力资源管理策略 - 详述人员组织架构与简历配置 - 制定全面的培训计划 - 建立严谨的人员管理制度

第六章产品配置方案：包括产品名称及型号，产品配置。

敬请注意：在编制过程中，务必将内容根据项目具体情况进行相应调整。

第一章创新综合服务策略

第一节对项目管理的理解

一、项目成功与质量的优劣在很大程度上取决于项目管理和实施的组织策略。一旦项目目标和具体内容明确，项目的有效组织、严谨实施和科学管理将直接决定其执行进程的顺畅与否以及最终成果的质量达标程度。

二、项目管理的首要任务是对各类资源的有效整合，这些资源涵盖了XX公司的全面项目执行责任，用户的参与，以及我方投标方——XX数据。此外，还包括与项目息息相关的外部供应商和合作机构。唯有成功协调和管理所有相关方的资源，才能确保项目实施计划的顺利执行，从而保障项目的成功落地。

三、为了保障项目的顺利实施，系统的建设过程须在周密的规划、管控、协调机制下展开。一套严谨的管理体系的构建对于合理配置人员、时间与资金等关键资源至关重要。针对本项目的特性，我们将明确管理目标，设计项目管理策略、组织架构、执行方案，以及质量与安全保障体系，以此作为工程全程的行动指南。

四、本项目将由XX数据、XX公司以及用户共同组建的专业团队执行，团队的技术支持依托于XX及XX数据的资深专家，技术领导职务由XX厂家的资深技术工程师担纲。项目全面负责涵盖核心存储系统的详细设计、项目实施、测试、验收、售后支持及协调等工作。我们以本土技术实力为基础，选派具备丰富XX存储系统经验的项目经理和专业精湛的工程师，凭借他们在服务器、数据库、网络等多个领域的成功案例，精心规划了详尽的项目实施计划，明确了供货、安装、调试、试运行和验收的标准流程。同时，我们构建了完善的售后服务体系，确保在服务保证期内及未来提供一致化的技术服务接口，并制定了详尽的培训计划，确保客户技术人员能够充分掌握技术知识和系统运维管理技能。

五、XX数据深谙本项目的关键性及所遇之挑战，为此，我们计划组建实力雄厚的项目执行团队，制定严谨的实施策略，提供全方位的技术保障与支持，全力以赴确保本项目的完整、高效与安全建设。同时，我们建议贵方委派专业专家和管理层参与项目团队，协同推进，以确保系统构建的顺利与成功，共同达成系统建设项目的目标。

六、本章中，我们将基于对公司客户项目深入的理解，并融合XX数据丰富的项目管理专长，以及我们长期积累的大型项目实施与管理经验，详述我们针对本项目的全面项目管理策略。

第二节目标设定与管理

一、本次客户项目的成功实施依赖于核心的项目管理。我们的策略是构建一个稳固的组织架构，辅以详尽的计划和全面的文档支持，形成一个有机而协调的管理体系，以契合项目的独特特性。

二、鉴于本客户项目系统建设的广泛性，技术难度高，包含众多存储设备，且硬件平台构建需与客户、服务器供应商、XX制造商、灾备系统、备份管理软件以及XX数据等诸多环节紧密协作并优化资源配置。因此，为了确保项目的顺利策划、执行与演进，我们特制定了详尽的阶段性和层级分明的项目管理目标。

三、项目启动初期，即构建了严谨的组织管理体系，包含项目执行领导团队、项目经理、实施团队、技术支持团队、质量管理团队、培训部门及商务部门。各团队职责分明，责任到人，人员配置到位，确保执行过程的高效运行。

四、在满足具体需求并确保可行性前提下，我们将制定详尽的项目行动计划，覆盖项目全周期，包括需求分析、详细设计、实施、维护，以及后续发展策略的全程规划。项目启动后，我们将定期与客户进行沟通交流，就执行进度进行讨论，协调建设进程，解析问题并提出优化方案。特别强调的是，预先识别并讨论潜在风险，制定针对性的风险应对措施。客户委派的团队成员需全面参与管理和技术环节。同时，我们将在项目实施过程中构建完善的文档管理系统，确保文档的有效管理。

五、在签署合同后，XX数据将设立专门的技术支持团队，协同XX全方位支持核心存储系统的分析、设计、测试、安装与集成工作，并持续进行系统优化。施工过程中，我们将严格把控进度，确保有序进行；施工完毕后，我们将致力于维持存储系统采购项目的高效运行，充分挖掘核心存储系统的潜能，目标在于为系统的扩展与优化提供建议，从而构建一个动态发展且健康的存储系统体系。

六、在核心存储系统完成全面调试与优化后，客户的技术团队已接受详尽的培训，初步理解和操控了核心存储系统的维护技能，能够胜任一线维护任务。然而，为了确保核心存储系统的持续稳定运行，我们建议组建专门的技术维护团队，以提供专业支持服务。

七、概括而言，本项目旨在通过应用先进的管理手段与丰富的实践经验，提升项目的操作实施效率及可控性，确保项目的按期并优质达成。

第三节项目管理内容

项目管理涵盖以下关键环节： - 项目启动：明确项目定义与编制详细工作清单 - 组织与人力资源：配置及团队构建 - 进度规划与管控：确保项目按计划推进 - 风险识别与管理：对潜在风险进行评估并制定应对策略 - 变更管理：灵活处理项目变更，确保合规与效率 - 质量保证：实施严格的质量控制措施 - 成本控制：有效监控并控制项目预算 - 文档管理：建立和完善项目文档体系 - 协同与沟通：协调各合作方，确保信息流畅 - 验收与标准：设定明确的验收标准，确保项目顺利完成

一、项目定义和确定工作清单

1.项目任务的明确与细分是构建工作清单的基础，进而成为有效进行人员调度和日程规划的关键依据。

2.项目执行将依据其特性和需求分布，有序开展工程实施计划的编制、核心存储设备的安装与调试，以及核心存储环境的配置与联合调试等工作。我们将针对各个阶段设定明确的任务清单，确保流程的精准推进。

二、项目人员组织和分配

为了达成管理目标，依据项目的工作分解清单及任务规模，我们将优化人员配置，构建高效组织架构，从而实现对团队成员的有序管理和协同，确保工作的顺畅进行。

三、项目进度安排和控制

1.根据项目整体进度需求，详细规划项目工作任务的时间表，确保为应对突发状况预留缓冲空间。进度管理以时间表为执行基准，通过定期会议等方式，汇总、审核并监督项目的实施进展。

2.通过有效的时间管理和监督，能够提升工作效率，并迅速识别并解决潜在问题。

四、项目变更和风险管理

1.风险管理的首要步骤是识别所有已知的项目风险，对每种风险的发生概率及其可能产生的影响进行深入剖析。随后，构建风险分析管理流程，旨在持续监控风险动态，以最大限度地降低其潜在的负面效应。

2.在本项目进程中，我们认为潜在的关键风险源于实施地的环境条件、项目的执行周期、团队成员的参与以及用户的合作程度。我们提议通过定期召开项目会议，系统地识别所有可能的风险，进行深入分析，并据此构建全面的风险管理策略。

五、项目文档管理

1.作为工程项目实施的关键知识载体，技术文档的整理与归档工作至关重要，需确保其完整性并得到妥善保存。

2.项目执行过程中，将构建一个在线项目文档数据库，实现实时对工程的监控、管理和控制。确保项目结束后，完整地向客户转交所有项目实施记录，以保障客户档案的完整性。

第四节高效项目文档管理体系

我们致力于实现项目管理的规范化与程序化，为此，我们特制定了详尽的项目标准化表格和文件体系，以确保项目执行的高效性和可靠性。大部分管理流程均可通过表格和文件的提交、审批和确认得以体现。项目参与者需严格履行，完整填写相关文档，从而确保项目全程可记录、可追踪、可管控。

一、项目文档意义

1.延续成果

2.庄重与责任

3.条理性

4.可追溯性

二、项目文档的编写

项目经理负责编制项目计划，该计划经项目领导小组及客户审阅并予以批准。项目团队的所有成员均会接收到详尽的项目计划书。

三、项目计划修改

当项目进程与预定规划出现不符，对项目实施构成影响时，项目经理会适时调整项目计划，重新分配资源，确保计划目标的顺利达成。

四、进度报告编写

在每个阶段末期，项目进展会编制并提交项目进度报告，此报告将一并发送给项目领导团队、客户以及全体项目组成员以供审阅。

五、项目文档构成

XX数据提供的技术文件至少应包括：

1.项目管理文档

(1)《项目实施计划》。

(2)《项目配置计划》。

(3)《需求调研计划》。

(4)项目进度报告、问题报告、需求变更文件。

(5)《业务部署计划》。

(6)《验收测试计划》。

(7)《试运行计划》。

(8)《到货验收文档》。

(9)《项目初验计划》。

(10)《项目验收标准》。

(11)《项目初验报告》。

(12)《项目验收申请》。

(13)《项目验收报告》。

(14)《项目实施环境验收报告》。

(15)《节点存储安装及验收报告》。

2.存储系统设计文档

(1)《用户需求分析报告》。

(2)《存储系统概要设计》。

(3)《存储系统详细设计》。

3.存储系统安装、运行和维护操作手册

(1)《存储系统部署方案》实施技术方案。

(2)实施明细方案。

(3)场地准备要求。

(4)设备安装文档。

(5)《存储系统集成方案》。

(6)《存储系统结构配置》。

(7)《维护计划》。

(8)《用户手册》。

(9)《存储系统操作手册》。

(10)《存储系统维护手册》。

(11)《存储系统操作系统参考手册》。

(12)参考手册：关于应用服务器、光纤存储交换机以及存储系统端口容量的技术规格说明

(13)系统最终拓扑结构图。

4.测试文档

(1)《测试方案/计划》 。

(2)《测试用例》。

(3)《存储联调测试报告》。

5.培训文档

(1)《培训方案》。

(2)《培训教材》 。

(3)《培训过程纪录》。

(4)《培训考核纪录》。

第五节质量管理策略

我们承诺为客户提供一套全面的项目质量管理策略，旨在确保项目的优质交付。这一策略涵盖以下关键环节：一是详尽且实际的技术指导手册编订；二是精准的项目执行规划的制定；三是基于规划的严谨进度管控；四是人力资源的高效配置与管理；五是定期的项目协调会议组织；六是项目相关文档的严谨管理；最后，我们严格遵循公司的质量管理体系，以保证每一步都达到高标准。

一、组建健全有效、职责明确的项目组织机构

构建完善的组织架构是确保项目目标得以有效执行和项目进程顺利的关键要素。项目实施过程中，因职责划分不明导致的混乱管理往往会对项目品质产生显著负面影响。为了实现项目运作的标准化，我们在项目启动阶段首要举措是设计并建立针对本项目的专属组织与领导体系，采纳项目领导小组引领下的项目经理责任制，明确规定各级团队的职责及其相互间的协作机制，确保责任到岗、任务明确。这种经实践验证在多个大型项目中行之有效的项目组织模式，我们将在本次项目中予以采用。

二、制定详细、切实的项目技术指导书

针对项目实施过程中可能遇到的技术难题，我们承诺采取行之有效的策略，确保所有相关细节在设备现场安装与割接前得到充分预处理。这一严谨的工作流程建立在详尽的项目手册基础上，该手册由项目经理和中心技术专家团队经过深入的项目剖析和全面的现场勘查精心编制而成。其核心内容涵盖：

1.存储系统总体设计方案。

2.存储系统设备及软件配置清单。

3.存储系统配置详细技术说明。

4.基于里程碑的项目进度表技术说明。

在整个项目执行期间，项目技术指导书将作为核心指导文件贯穿始终。在具体实施阶段，我们将依据其精神实质与详细内容，对各子项目的具体操作进行精细化调整，以确保项目按期且高效地完成。此举亦有助于维护系统的技术一致性，从而有效预防项目实施中的非规范化问题。

三、制定详细的项目进度计划

项目经理需依据安装环境的实际考量、系统软硬件的交付周期、资源配备现状、传输系统的运行状况以及诸多现实制约因素，精心策划出一份切实可行的项目进度全面规划，涵盖所有关键环节。

1.项目进度总时间表和人力资源表。

2.详细阐述各阶段的工作内容、工作进度安排以及对应的负责人职责。

3.项目里程碑的定义及完工标准。

项目经理将负责依据既定的项目进度规划，有序推动项目的执行、监控与管理。定期向客户项目主管提交进度更新报告。对于任何需调整的计划环节，务必迅速提交变更需求给用户，并在获得客户相关部门的审批后，迅速调整项目时间表。在确保工程期限和品质的前提下，有效调配各类资源，严谨监督项目的全程实施进程。

四、基于实施计划的严格项目进度管理

项目经理作为项目的总接口人及项目总负责人，负责项目实施的全面工作，包括收集有关产品到货、运输、开箱、现场准备、安装进展、用户技术人员反映等有关项目信息。在项目实施过程中，将严格按照项目实施计划，全权负责项目进度的管理与监督。定时向用户项目实施负责人汇报项目进度，在处理突发事件和项目变更时，要及时调整人员和计划以保证项目正常进行。在项目进度受阻时，要及时申请增加人员和技术力量，确保项目进度。在遇到导致项目进展的因素发生时，项目经理将负责采取必要的措施。此外，项目经理要审查技术实施后的项目质量，以确保整个项目顺利、高质量的完成

五、高效合理的资源调配与管理

项目经理在项目管理中扮演核心角色，负责整合内外部资源的统筹调度。他们依据任务拆分，明确各项目团队的权限与职责，同时强调对成员专业素质的要求及人员配置的精确性。在必要时，项目经理会灵活运用高效策略，统一对人力资源和设备资源进行配置。

六、必要的项目协调会

项目顺利推进的关键要素在于各方合作伙伴，包括客户各级安装机构的项目管理人员、XX公司及原厂商，他们之间紧密而协同的合作至关重要。这种协作与理解构成项目成功的基石。通过定期的项目协调会议，各参与方得以面对面交流各自任务的进度和项目中遇到的问题，这有助于实时更新信息，确保项目的整体顺畅进行。特别是在项目启动、关键节点和重要里程碑阶段，这样的会议尤为不可或缺。

七、项目和技术文档的管理

项目管理的规范化与程序化进程中，构建一套标准化的技术文档体系扮演着关键角色。这套体系涵盖了从项目计划与预算的编订，到定期和特别报告的生成，再到问题分析、评估与应对的全过程。有效地管理和利用各类文档，确保了项目管理工作严谨有序，具有明确的依据和逻辑性。

作为系统集成服务的关键环节，文档管理对项目的准时且顺利执行起着至关重要的支持作用。它不仅为技术转移和系统的运行维护与管理提供了必要依据，而且是我们遵循ISO 5000质量管理标准的实践体现。我们凭借多年项目经验，已形成一套严谨的文档管理体系，确保每个项目阶段，从筹备到实施再到售后服务，始终严格遵照这一规范进行文档管理，使其贯穿项目全程。

项目完成后，所有文档将被我们整合并存入技术响应中心的数据库，旨在实现文档管理的标准化及支持系统的后期维护工作。

第六节管理体系概览

一、质量管理的目标与涵盖范围

1.旨在契合用户需求，严谨履行自身职责，以期实现供需双方的互利共赢。

2.内容：

(1)质量策划概述：目标设定、涵盖范围、任务分配、时间节点、责任人确定以及执行方法

(2)过程监控与质量保证：识别并消除不合格品

(3)确保品质：致力于满足质量标准，赢得客户的信赖与认可。

(4)质量改进一一完善、改进质量体系。

二、质量管理与服务保证

我们将在全体员工及所有项目中严谨遵循ISO 5000质量管理体系标准，实施周期性的内部审计，并辅以分明的激励与惩罚机制，以确保质量目标的达成。

1.我们坚持的质量导向为：产品卓越，服务至上。

2.项目团队的专业素质：我们拥有一流的项目顾问，他们凭借先进的开发工具与稳健的方法论开展工作。严格的质量管理体系贯穿整个开发流程，致力于保证产品的功能完备，切实满足用户的实际需求。

3.优质服务保障：机构内设立客户服务中心与专业技术团队，确保提供专业级的服务支持。特设24小时客户服务热线，致力于即时响应客户需求。秉持‘客户成功即我们成功’的核心服务理念，全体员工致力于以客户为中心的服务策略。

4.质量目标是：

(1)职责明确，管理规范。

(2)响应迅速，服务满意。

(3)过程有效，提供符合客户要求的产品。

5.质量管理的基本要求：PDCA

(1)想做的写下来(Plan——计划)。

(2)按写的作出来(Do——执行)。

(3)确保事项得到核查与记录(检查清单)

(4)确保过程得到有效验证

三、高效质量控制策略

1.文件化的质量保证体系——质量体系文件

质量体系文件的的三个层次：

(1)质量管理体系手册：详述质量理念，作为XX系统集成质量管理的核心指导文件。

(2)该规程文件是一系列基于要素的管理规定，它作为XX系统集成质量管理的重要辅助文档。

(3)作业流程详解与操作手册：详尽的步骤指南及补充说明文档

2.制定计划

(1)项目资源配置与进度规划概述：详尽规划项目的资源分配及时间表安排。

(2)项目质保策略：详述关键质量要素与管控举措

以下是项目的关键规划环节： 1. 系统配置管理计划 2. 精确执行测试方案 3. 严谨的验收流程规划 4. 用户培训详细计划

3.阶段评审和联合评审

(1)制定详尽的质保计划，确保关键质量控制节点得以实施并进行相应的评审。

(2)供需双方共同决定联合评审。

(3)重要基线的建立和升级要评审。

4.配置管理—一由配置管理人员负责实施

(1)目标：旨在统一项目团队对最新资源的采用，保障开发成果的一致性，同时提升项目的可见性和保密性。

(2)实施配置管理策划，对配置项实施明确标识并进行全程监控。

(3)定期给出配置状态报告。

5.文档管理

(1)目标：确保及时制作完成文档，切实保护这份珍贵的信息资产。

(2)按阶段、按角色生成项目技术文档。

(3)文件资料员保管文件。

(4)编号管理。

6.更改控制

(1)目标：严谨实施变更流程，并确保所有相关人员已接收到通知。

(2)更改控制的四个必需步骤：

审批流程：更改申请的审核-实施变更-验证变更-传递更新

基线的更改必须进行更改控制。

7.生命周期内的质量管理

(1)需求分析人员需承担需求规格说明的实施工作。

1)对需求规格说明书联合评审。

2)实施基线管理策略针对需求规格说明书（确立需求基线）

3)针对未明确的需求，制定如下处理策略：要么将其转化为临时明确的需求，要么进行标注以待后续明确。

4)确保需求变更管理：需求基线虽可调整，但必须遵循严谨的变更控制流程。

(2)设计——由设计人员负责实施。

以需求为依据。

(3)设计分为—一总设和详设。

评审工作将针对总社的设计方案展开，详细设计将根据实际情况灵活制定，并可能与编码策略相融合。

(4)测试—一由测试人员负责实施。

1)制定计划。

2)测试记录。

3)总结分析报告。

4)测试出的问题要得到解决。

(5)维护与试运行：由支持维护团队执行相应的职责。

1)制定计划。

2)确定初始状态。

3)记录。

4)试运行报告（用户）。

5)维护报告。

8.其他

(1)度量

1)分为过程度量和产品度量。

2)对过程和产品进行评价并据此实施改进，特别关注于基于测量结果的预防性产品开发策略。

(2)质量改进

1)我们力求完美。

2)我们致力于持续不断地提升质量，以期逐步迈向卓越。

3)每年实施一至二次的内部质量体系审核，旨在评估与监控质量体系的适宜性及其运行效果。

(3)管理评审

1)定期（一年内一至两次）对质量管理体系的效能进行评估。

2)在公司结构与商务策略发生重大调整，或者产品遭遇严重问题之际，将组织应急管理审议会议。

3)在日常管理中，我们持续收集各方反馈，以此优化我们的质量管理体系。

第二章高效系统构建策略

第一节投标方案先进性、可行性

一、创新且前瞻的解决方案

1.通过存储层的本地RecoveryPoint持续数据保护技术，实现了对数据在任意时间点的高效快速恢复，同时该方案巧妙地进行了数据拆分，确保对前端主机性能的影响降至最低。

2.通过云存储管理平台，实现资源的统一流程管控，包括规划、调度、配置与高效运维，从而简化日常管理工作。

3.具备卓越横向扩展性能的全闪存阵列，以其高IOPS和低延迟的特性，尤为适用于虚拟桌面基础设施（VDI）环境。

4.依托分布式横向扩展技术的存储方案，实现统一的命名空间，单个文件系统支持高达50PB的容量。其显著的特点在于高度的可扩展性：控制节点支持扩展至144个节点，且在进行在线扩展时，数据会自动均衡分布到各个控制器上。此外，该系统具有极高的可用性保障：即使面临4个控制器节点或磁盘故障，仍能确保数据的全程可用性。

5.借助XX企业的高效企业级统一备份解决方案Networker，实现了对部分服务器的关键数据、文件和数据库的远程迁移到XXDataDomain虚拟磁带库。Networker具备全面的备份计划、配置与恢复能力，旨在提升用户的作业调度效率，实现备份管理的标准化，并简化快速恢复操作。XXDataDomain虚拟磁带库凭借业界领先的去重压缩技术，其备份和恢复性能超越传统物理磁带库5-10倍，且数据消重压缩比率较之提升4-20倍，表现出卓越的性能优势。

6.采纳软件定义存储架构的创新策略。我们的投标方案主张运用先进的软件定义存储架构，旨在统一对整个存储资源进行一体化的规划、调度、配置与管理，以提升系统的灵活性和运维效率。我们推荐的XXVIPR存储管理系统卓越地兼容传统与云存储平台，自动化管理所有存储资源，实现资源的抽象化和池化，用户可通过自助服务目录获得策略驱动的存储服务。其全球数据服务功能显著降低了应用开发的复杂度和接口需求。ViPR对象数据服务不仅兼容现有的XX设备作为底层存储，还兼容第三方阵列及商用硬件，从而节省时间、成本并降低风险。借助此架构，系统展现出强大的可扩展性和易用性特征。

7.服务化管理的存储资源体系构建：旨在通过体系化服务提升存储资源的部署标准性和规范化，确保供应过程的可度量与可追踪。在存储资源管理平台中整合资源管理服务流程，实现技术实施与管理程序的有效融合，将资源管理服务融入用户信息化建设的全面T服务体系，确保T管理服务与各部门业务需求的无缝对接。同时，借鉴存储虚拟化技术的实际应用，将资源虚拟化管理纳入服务管理体系，促使技术和管理同步，从而简化系统，减少时间成本。

8.设计中注重灵活性，整体架构采用了模块化构建，针对不同类型的数据和性能需求，分别构建了优化的闪存模块、SNA模块以及NAS模块。每个模块均支持独立的动态扩展，例如NAS模块凭借其分布式横向扩展特性，能够实现单文件系统的最大存储容量达到惊人的50 petabytes。控制器节点的扩展能力更是强大，可增至144个，确保了系统的扩展潜力。这种模块间的扩展设计保持了架构的完整性，不会影响其他模块的功能，且数据迁移在模块内部和之间顺畅无碍。系统具备自我发现新资源并进行统一管理的功能，显著提升了存储系统的动态适应性。这种特性不仅为业务的灵活扩展提供了便利，还为企业的云化转型奠定了坚实基础。

9.高度的可靠性。整体架构从多个层面确保了系统的高可靠性，整体架构避免的单点故障，对重要的节点、网络和设备采用冗余配置。存储设备层面支持一定的冗余，确保在个别磁盘损坏的情况下不会对系统和数据产生影响。对重要数据和系统采用连续数据保护，确保系统可实现任意时间点恢复。通过备份恢复软件+VEL的模式，实现了对复杂系统环境的定期备份和快速恢复能力。单位确保企业业务的联系性，整体架构未来跨数据中心的容载模式，只需添加少量设备和系统，就可以支持跨物理网点的数据复制和恢复。

10.本次选用的存储管理及备份恢复软件，以其高度的自动化特性显著提升效率。软件支持策略驱动的资源自适应管理，包括动态资源调配、问题自动侦测、备份任务的个性化定制与自动化执行，以及对系统运行状态的实时监控和预警。系统设计了直观的人机交互界面，系统管理员能够通过单一平台全面管理多个存储模块，获取即时的系统运行信息，并在遇到故障时自动报警并隔离，极大地简化了管理人员的系统运维工作。

二、项目可行性分析

1.作为首选考量，我们倾向于推荐成熟且稳定的解决方案，鉴于其广泛的实践应用案例。XX公司作为全球信息技术基础设施与解决方案的权威开发商及供应商，以其卓越的市场表现著称。在存储产品和服务领域，XX公司长期蝉联业界翘楚，自2006年以来连续15年保持全球外部存储市场头把交椅。在国内，其产品已被逾12000家机构成功部署，涵盖了各行各业的广泛用户群体，证明了其产品的高度可靠性和市场接受度。

(1)存储设备类型包括：Storage Area Network (SAN), Network Attached Storage (NAS), Content Addressable Storage (CAS)以及Internet Protocol (IP)系统。

(2)保障措施：包括阵列复制、磁盘备份、重复数据消除、连续数据保护以及严格的安全防护体系。

(3)技术架构：虚拟化技术的应用与管理、信息资源的有效配置、资源调度的自动化策略

(4)智能化应用：涵盖企业内容管理与归档、信息检索与获取、业务流程管理（BPM）、团队协作以及企业内部搜索引擎

2.本次采用的XXVNX存储，XtremlO全闪存阵列，Isilon云存储，DD2200虚拟带库，networker备份恢复软件，RecoveryPointCDP数据保护软件，DS6520B光纤交换机等，均是XX的主流产品和解决方案，有广泛的装机客户。本次选用的XX数据的企业网盘软件，在XX油、XX化、XX电网等大型客户有广泛应用，得到用户的高度认可。

3.实施实力概述：作为经验丰富的供应商，XX公司凭借其广泛的全国服务网络和深厚的技术实力，集结了一支实力雄厚的实施团队。该团队由超过1100名专业技术人才组成，其中包括硬件工程师、软件工程师、项目经理以及驻场服务工程师等关键角色。公司内部汇集了200多名技术员工，其中30多位持有项目经理资格，8位更是高级项目经理，另有50多位经验丰富的XX技术工程师。他们累积了数百个项目实施经验，涵盖异构存储整合、数据迁移、存储性能优化、系统备份与灾难恢复等领域。对于本项目，XX公司将以严谨的项目实施方法论，派出一支富有实战经验的专业团队，致力于保障项目的顺利实施和成功完成。

4.完善的服务体系。投标人和XX公司具备完善的服务体系，提供的全天候服务，包括电话和邮件支持，现场技术服务，远程紧急救援，性能及配置检查，定期巡检，预防性维护服务，重大事件现场支持服务，备品备件服务等，确保提供及时、高质量的技术服务。XX公司在北京、上海、广州都设有备件库，储备有充足的常用备件可以保证用户在第一时间内得到服务。备件的流通与补充由专业公司负责，保证了这一过程的高效率。针对本项目，投标人和XX公司将组织高水平的技术服务团队，为客户提供高质量的服务水平，确保存储和备份系统的正常稳定运行。

5.项目中的深度知识传承：在本次存储和备份系统工程中，知识转移扮演着至关重要的角色。首先，它旨在确保用户T团队能够掌握云存储平台的规划、构建与实施知识，从而提升他们在信息系统建设及其管理方面的专业技能。其次，这也有助于用户做好充分准备，使得在项目阶段性完成后，技术团队能独立承担后续管理工作。作为投标人，XX公司承诺制定详尽的培训计划，并在项目执行期间逐步实施全面的知识传递，以确保用户具备系统管理和维护的能力。

6.建设效果分析

(1)提升能力

鉴于当前存储备份系统的规模已明显不能满足我方科研工作的数据存储需求。根据XX数据保护标准的常规估算，至'十二五'期间，科研生产数据预计所需的存储容量将达到2.4 petabytes（PB）。因此，构建高效存储备份系统是确保完成'十二五'重点科研任务并作为研发核心支撑要素的关键环节。

(2)系统使用方式及使用性能要求：

1)存储系统部分

存储备份系统的广泛应用涵盖物理服务器、虚拟化服务器、桌面虚拟化环境以及数据库基础平台等多个领域。

2)物理服务器存储阵列

这一部分存储涉及的主要业务场景包括PDM系统高性能服务器平台、试验数据管理服务器平台、档案管理系统服务器平台、数字图书馆平台等，可能会包括了各种操作平台，如各种厂家的UNIX、NetWare、 WindowsNT、 Linux 。

存储结构化的数据采取了SAN（Storage Area Network）的方式，而对于主要以文件形式存储的系统，则采用了NAS（Network Attached Storage）的存储策略。

3)虚拟化平台存储阵列

能够实现不停机数据迁移，实现数据的集中存储、充分利用虚拟架构中虚拟机可动态在线特性，配置SAN存储阵列产品，同时配置冗余的SAN网络交换机，组成标准的SAN集中存储架构，由虚拟化平台生产出来的虚拟机的封装文件都存放在SAN存储阵列上。通过共享的SAN存储架构，可以最大化的发挥虚拟架构的优势，在线地迁移正在运行的虚拟机),进行动态的资源管理(DRS)、实现即插即用的数据中心，集中式虚拟机整合备份(VCB)等，为以后的容灾提供扩展性和打下基础。

在存储系统的规划中，我们旨在确保虚拟化平台整合后的性能不会因存储I/O瓶颈而受损。为此，我们选择使用高性能计算平台常用的高效磁盘阵列。在设计中，我们充分考量了其可靠性、性能、可扩展性和管理需求。具体来说，我们计划采用SAS高性能硬盘作为核心存储设备，并通过配备适量的主机通道卡与物理服务器相连，从而构建一个高可靠且性能卓越的虚拟化环境。

我方自主开发的综合业务系统、物资管理系统、安全电子邮件系统及安全文件柜等应用软件，均在虚拟化平台设计的适用范围内。

4)桌面虚拟化应用

针对办公环境中的桌面虚拟化需求，鉴于众多并发用户，所有用户的虚拟机集中存储于磁盘阵列系统，这带来了启动阶段对存储系统I/O性能的显著挑战。为了减小系统间的相互影响，我们计划为办公桌面虚拟化平台配置专用的磁盘阵列硬件设备。借助精简磁盘技术，存储空间将根据实际使用情况动态占用，预设每个用户的虚拟机数据容量大约为100GB。整体上，我们选择FCSAN技术构建统一的存储解决方案。

5)统一数据库平台建设

我们的策略是构建一个数据库服务平台，以满足信息中心内众多T综合业务系统和管理平台的数据存储需求。为了简化运维管理，我们计划对各业务系统的数据库进行整合，并通过统一的数据库平台对外提供高效的服务。在平台设计上，我们将采用集群架构，通过多节点实现负载均衡，从而构造出强大且可靠的数据库集群，确保业务系统能获取到高性能的数据库服务。对于个别需要独立数据库系统的业务，我们将采用高性能容错服务器来构建单机数据库运行环境。

6)安全NAS应用

我们为设计团队提供按个人文件柜划分的横向扩展存储资源，通过阵列管理，所有存储空间以SATA硬盘支持，其最大可容纳裸容量约为1100TB。

为了高效支持数据的加载与分析，NAS设备需实现每分钟处理21万份文件（文件尺寸大多在几十KB至1MB之间，占90%），换算下来即为每秒处理3500个文件。若以平均每份文件300KB计，NAS系统的I/O吞吐量需求将达到每秒1050兆字节（MB/s）。若按64KB为文件平均大小，NAS系统所需的I/O性能则为每秒224MB/s。

通过部署八个节点，我们实现了即使面临单个节点故障、存储控制器问题或网络连接中断，对外应用服务仍能持续运行的高可用性保障。

7)存储云平台统一管理

自动化存储管理系统：通过自服务门户，实现对底层物理存储阵列的抽象为虚拟存储池，进而自动配置存储资源，旨在简化存储管理工作流程。此平台专注于存储服务的资源管理，屏蔽了底层存储阵列和SAN交换机的复杂操作，同时提供了存储服务目录，确保资源分配的标准化。其具备多租户特性，支持根据组织部门需求进行权限管理，并为各组织和部门设定独立的存储资源配额，实现精细化管理。

云存储监控系统：全面掌控端到端资源管理 - 该平台支持对虚拟机、物理服务器以及SAN交换机和存储设备的全程关联关系洞察。 - 功能涵盖存储监控的各个方面，包括配置详情、性能指标、容量状态和预警信息的实时展示。 - 有助于存储管理员深入理解整体存储环境的运行状况，并在必要时协助诊断存储性能问题，提升管理效率。

第二节高效数据管理和灾备策略

一、标准化操作与规则

存储在信息技术领域扮演着至关重要的角色，作为数据的承载者，它对于信息的保存与管理不可或缺。伴随着信息量的急剧膨胀及计算机系统的日益复杂，现代企业的数据中心愈发依赖于存储技术，以支持核心业务数据的存储、关键数据的保护、高效的备份恢复与档案管理，以及构建灾难恢复体系以确保业务连续性。越来越多的企业核心应用，如企业资源规划（ERP）、产品数据管理（PDM）和客户关系管理（CRM）等，正直接利用智能存储的接口，执行诸如数据分类、备份、归档和迁移等关键任务。

存储系统，作为企业信息架构的核心支柱，主要负责信息的存取、保护、优化与有效利用，常被视为企业数据管理的关键要素。据统计，有四成的企业和个人将其视为企业信息的核心。当前，越来越多的企业逐渐意识到这一重要性，正在将信息和存储置于构建其信息化基础设施的战略核心地位。

在构建存储系统的过程中，需兼顾其物理构成、基础设施、防护策略、全面管理和整合考量。具体包括与服务器、数据规模、应用程序、网络体系结构、客户实际业务需求及员工技能的协同，从而基于这些要素制定整体的方案设计。此外，我们还需通过探究存储结构、选用的产品、定制的解决方案、架构设计、部署执行、运维管理以及性能提升等多个维度，与客户共同应对存储需求和挑战。

针对招标方的需求，并考虑现有技术的发展趋向，我方提议在构建本项目的数据存储与备份系统（内部网子系统）时，应当严格遵照以下标准与规范。

1.软件定义存储(SDS)的标准

(1)随着虚拟化与云计算技术的日益成熟，软件定义的数据中心（SDDC）已成为信息技术演进的新常态。通过全面抽象底层硬件，SDDC实现了数据中心各组件的灵活性，使其能够以高度定制且按需的服务形态提供IT资源。在此背景下，软件定义的存储（SDS）进一步创新，它将物理阵列中的存储，无论其是文件、块还是对象，转化为虚拟化的共享存储资源池。这种设计促进了存储使用的灵活性，支持多样的自动化操作，并为应用程序和新兴数据服务提供了强大的支持平台。

(2)软件定义存储（SDS）：一种具备自主服务接口的解决方案，专司虚拟存储空间的动态分配与管理。其特性涵盖自动化操作、标准化接口、虚拟数据传输路径以及可扩展性和透明性。借助SDS架构，应用程序得以在多样的物理设备、数据中心及访问路径间无缝对接数据，从而简化了传统应用程序向云环境迁移期间的数据管理工作，构建起一个企业级的、兼容异构、灵活动态、开放互联且跨越数据中心的云存储基础设施。

2.融合架构规范，实现数据资源整合

在企业T体系的架构中，存储设备通常由多个厂商供应，包含各异的型号和性能特性。借助虚拟化技术，我们实现了存储架构的整合，将不同品牌与性能的设备纳入统一管理，构建了一个跨越设备的共享存储资源池。这样做的好处在于，它能有效利用企业的既有投资，最大化存储资源利用率，并通过单一的管理平台实现对全局存储的全面掌控，从而显著简化系统的维护复杂度，大幅减轻存储管理员的工作负担。

3.可伸缩、弹性的存储架构

在当前信息化进程中，传统的信息系统架构往往显得僵化，难以适应业务需求的动态变化。云计算时代的来临促使企业亟需构建一个具备灵活性和可扩展性的存储架构。其核心目标是实现资源的动态按需分配与快速部署，以匹配业务发展，同时确保系统能迅速响应负载变化，展现出卓越的可扩展性。这种架构设计允许企业在业务规模扩张时，无需重置系统结构，就能轻松进行平滑的扩展，数据能在不同物理设备间无缝迁移。用户可以便捷地根据业务发展需求调整资源，而这些操作不会干扰到应用系统的正常运行稳定性。

4.分级存储管理规范

企业数据资源的独特特性和生命周期促使定制化存储解决方案的应用，旨在平衡性能需求与海量存储容量。分级存储管理技术巧妙地整合了在线和非在线存储，将高速磁盘设备与大容量非实时存储设备如磁带库协同工作。数据迁移策略智能化地将频繁使用的磁盘数据自动迁移至二级存储，而在需要时，由分级系统无缝地将数据回迁至高速磁盘，确保用户对数据访问的无感知。通过这种方式，企业实现了存储层次分明的划分，区分了在线、近线与离线存储中数据的价值和内容，进一步细化每一级别内部的存储策略，即分级存储体系的精细化管理。

5.支持复杂的数据类型

随着企业信息化水平的不断提升，海量且日益复杂的数据产生成为常态。这些数据涵盖结构化、非结构化以及半结构化的多类型。针对不同的数据特性和应用场景，如需支持跨平台文件共享，可能倾向于选择NAS架构，而对性能和稳定性有高要求的情况，则会选择利用SAN架构。投标方将依据招标方的具体需求、数据特性以及实际使用环境，精心挑选并实施最适宜的存储解决方案来适应企业多元化数据管理的需求。