企业资质代办服务方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

一、详细服务阐述

(一)基础参考

1、《建筑业企业资质管理规定》（住房城乡建设部令第22号）

2、《建筑业企业资质管理规定和资质标准实施意见》（建市号)

3、《施工总承包企业特级资质标准实施办法》（建市号)

4、《建筑业企业资质标准》（建市号）

5、《施工总承包企业特级资质标准》（建市号)

6、《住房城乡建设部关于建设工程企业发生重组、合并、分立等情况资质核定有关问题的通知》（建市号）

7、《关于建设部批准的建设工程企业办理资质证书变更和增补有关事项的通知》（建市函号）

8、《外商投资建筑业企业管理规定》（建设部与对外贸易经济合作部联合发布第113号令）

9、《山东省住房和城乡建设厅贯彻落实（建筑业企业资质管理规定）及相关文件实施细则》（鲁建办字[2015〕18号）

10、《山东省住房和城乡建设厅转发<住房城乡建设部关于建筑业企业资质管理有关问题的通知>的通知》（鲁建办字[2015）29号)

(二)详细提交的申请文档

(一)首次申请：

1、《建筑业企业资质申请表》一式一份

第一册：综合资料册

2、企业组织机构代码证书副本复印件

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3、《营业执照》副本复印件

4、企业章程复印件（含原企业和新企业）

5、1. 自有产权办公场所需提供产权证书复印件作为证明； 2. 对于租赁或借用的办公场所，应提交产权所有者提供的产权证复印件，以及与出租（借）方签署的租赁合同或借用协议的复印件。

6、标准要求的主要设备购置发票

第二册：人员资料册

7、已获省级注册管理机构核准的初始注册或变更注册资料（针对新设无资质企业）

8、请提供具备中级及以上职称的人员的身份证及职称资格证书（或学历证明）的复印件

9、管理人员的现场身份证明及岗位资格证书复印件

10、相关技术人员的身份证明、执业资质证书、专业技术职称证书或专业技能认证复印件

11、项目技术主管（或具备注册建造师资格的专业人员）基本信息及业绩展示

12、请提供技术工人的身份证明、职业资格证书的复印件，或职业技能认证的相关证明材料

13、提供最近一个月企业主要人员的社会保险缴纳凭证

(以上材料应一次性提供原件核验。)

(二)增项申请：

1、《建筑业企业资质申请表》一式一份

第一册：综合资料册

2、《营业执照》副本复印件

3、建筑业企业资质证书正本复印件

4、提交经审计的上一财政年度或本期内的合法财务报表复印件

5、标准要求的主要设备购置发票

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6、安全生产许可证复印件

第二册：人员资料册

7、请提供具备中级及以上职称的人员的身份证及职称资格证书（或学历证明）的复印件

8、管理人员的现场身份证明及岗位资格证书复印件

9、相关技术人员的身份证明、执业资质证书、专业技术职称证书或专业技能认证复印件

10、项目技术主管（或具备注册建造师资格的专业人员）基本信息及业绩展示

11、请提供技术工人的身份证明、职业资格证书的复印件，或职业技能认证的相关证明材料

12、提供最近三个月内企业主要人员的社会保险缴纳凭证

(以上材料应一次性提供原件核验。)

(三)升级申请：

1、《建筑业企业资质申请表》一式一份

第一册：综合资料册

2、《营业执照》副本复印件

3、建筑业企业资质证书正本复印件

4、提交经审计的上一财政年度或本期内的合法财务报表复印件

5、按照规定，需提供如下相关证明材料：若厂房为自有产权，应提交产权证书的复印件；如为租赁或借用性质，需出示出租（借）方的产权证书复印件，同时附上双方签署的租赁合同或借用协议的复印件。

6、标准要求的主要设备购置发票

7、安全生产许可证复印件

第二册：人员资料册

8、请提供具备中级及以上职称的人员的身份证及职称资格证书（或学历证明）的复印件

9、管理人员的现场身份证明及岗位资格证书复印件

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10、相关技术人员的身份证明、执业资质证书、专业技术职称证书或专业技能认证复印件

11、请提供技术工人的身份证明、职业资格证书的复印件，或职业技能认证的相关证明材料

12、提供最近三个月内企业主要人员的社会保险缴纳凭证

第三册：工程业绩资料册

13、工程中标通知书复印件

14、附件：合同协议书及专用条款的副本

15、要求提交工程竣工（交付）验收的相关文件复印件，包括但不限于：验收单位及人员名单、验收项目明细、验收结果判定、验收日期等信息。对于海外工程项目，还需附上驻外大使馆或领事馆商务部门出具的工程真实性的确认文件。

16、图纸复印件应当包含体现工程的技术指标，如层数、单体建筑面积、跨度、长度、高度以及结构类型的详细数据。

17、对于涉及单项合同金额等相关指标的要求，需附上工程结算单的复印件作为参考

(以上材料应一次性提供原件核验。)

(四)延续申请：

1、《建筑业企业资质申请表》一式一份

第一册：综合资料册

2、企业组织机构代码证书副本复印件

3、《营业执照》副本复印件

4、建筑业企业资质证书正本复印件

5、提交最近一年度或本期内的财务审计报告的官方复印件

6、按照规定，如为自有产权的厂房，需提供产权证书的复印件；若为租赁或借用性质，应提交出租方的产权证复印件，同时附上租赁合同或借用协议的相应复印件。

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7、标准要求的主要设备购置发票

8、安全生产许可证复印件

第二册：人员资料册

9、请提供具备中级及以上职称的人员的身份证及职称资格证书（或学历证明）的复印件

10、管理人员的现场身份证明及岗位资格证书复印件

11、相关技术人员的身份证明、执业资质证书、专业技术职称证书或专业技能认证复印件

12、请提供技术工人的身份证明、职业资格证书的复印件，或职业技能认证的相关证明材料

13、提供最近三个月内企业主要人员的社会保险缴纳凭证

(以上材料应一次性提供原件核验。)

(五)简单变更：

1、申请表：建筑业企业资质证书的变更新申请及遗失补办审核流程

2、企业《营业执照》副本复印件

3、原企业《营业执照》副本复印件

4、原建筑业企业资质证书原件及复印件

5、企业章程复印件（含原企业和新企业）

(以上材料应一次性提供原件核验。)

(六)遗失补证：

1、申请表：建筑业企业资质证书的变更新申请及遗失补办审核流程

2、《营业执照》副本复印件

3、建筑业企业资质证书正本复印件

4、发布于省级或专业媒体及资质审批机构官方网站的遗失声明公告

(以上材料应一次性提供原件核验。)

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(七)处理企业变革，如改制、重组或分立等涉及的非简化审批流程的事项：

1、《建筑业企业资质申请表》一式一份

2、企业组织机构代码证书副本复印件

3、《营业执照》副本复印件

4、原建筑业企业资质证书原件及复印件

5、企业章程复印件（含原企业和新企业）

6、提交最近一年度或本期内的财务审计报告的官方复印件

7、1. 自有产权办公场所需提供产权证书复印件作为证明； 2. 对于租赁或借用的办公场所，应提交产权所有者提供的产权证复印件，以及与出租（借）方签署的租赁合同或借用协议的复印件。

8、请求提交符合标准规定的厂房所有权凭证，若为自有产权，需提供产权证书的复印件；对于租赁或借用的情况，应出示出租（借）方的产权证书复印件以及双方签署的租赁合同或借用协议的副本。

10、标准要求的主要设备购置发票

11、安全生产许可证复印件

12、请提供具备中级及以上职称的人员的身份证及职称资格证书（或学历证明）的复印件

13、管理人员的现场身份证明及岗位资格证书复印件

14、相关技术人员的身份证明、执业资质证书、专业技术职称证书或专业技能认证复印件

15、请提供技术工人的身份证明、职业资格证书的复印件，或职业技能认证的相关证明材料

16、提供最近一个月企业主要人员的社会保险缴纳凭证

17、改制、重组、分立等方案复印件

18、附件包括：企业股东（代表）大会及董事会决议的官方副本，以及国有企业职工代表大会决议的复印件

19、企业法律继承或分割情况的说明材料

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(以上材料应一次性提供原件核验。)

(八)简化审批流程，针对企业改制、重组及分立等特殊情况的重新核定

A、跨省变更：

1、提交一份纸质版《建筑业企业资质申请表》及相应的电子文档

2、申请表：建筑业企业资质证书的变更新申请及遗失补办审核流程

3、企业组织机构代码证书副本复印件

4、《营业执照》副本复印件

5、原企业《营业执照》副本复印件

6、原建筑业企业资质证书复印件

7、企业章程复印件（含原企业和新企业）

8、企业法人营业执照注销的官方确认函或者跨省迁移的相关文书

9、已获省级注册管理机构核准的初始注册或变更注册资料（针对新成立且尚未具备资质的企业）

10、省级建设主管部门已出具对企业迁出地工商注册地资质变更的正式书面认可

11、附件包括：企业股东（代表）大会及董事会决议的官方副本，以及国有企业职工代表大会决议的复印件

B、企业合并（吸收合并及新设合并）：

1、提交一份纸质版《建筑业企业资质申请表》及相应的电子文档

2、申请表：建筑业企业资质证书的变更新申请及遗失补办审核流程

3、企业组织机构代码证书副本复印件

4、《营业执照》副本复印件

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5、原企业《营业执照》副本复印件

6、原建筑业企业资质证书复印件

7、企业章程复印件（含原企业和新企业）

8、企业法人营业执照注销的官方确认函或者跨省迁移的相关文书

9、已获省级注册管理机构核准的初始注册或变更注册资料（针对新设无资质企业）

10、改制、重组、分立等方案复印件

11、附件包括：企业股东（代表）大会及董事会决议的官方副本，以及国有企业职工代表大会决议的复印件

12、企业法律继承或分割情况的说明材料

C、企业全资子公司间重组分立：

1、提交一份纸质版《建筑业企业资质申请表》及相应的电子文档

2、申请表：建筑业企业资质证书的变更新申请及遗失补办审核流程

3、企业组织机构代码证书副本复印件

4、《营业执照》副本复印件

5、原企业《营业执照》副本复印件

6、原建筑业企业资质证书复印件

7、企业章程复印件（含原企业和新企业）

8、已获省级注册管理机构核准的初始注册或变更注册资料（针对新设无资质企业）

9、改制、重组、分立等方案复印件

10、复印件：企业股东（代表）大会及董事会的决议文件；国有企业的职工代表大会决议

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会的决议复印件

11、企业法律继承或分割情况的说明材料

D、国有企业改制重组分立：

1、提交一份纸质版《建筑业企业资质申请表》及相应的电子文档

2、申请表：建筑业企业资质证书的变更新申请及遗失补办审核流程

3、企业组织机构代码证书副本复印件

4、《营业执照》副本复印件

5、原企业《营业执照》副本复印件

6、原建筑业企业资质证书复印件

7、企业章程复印件（含原企业和新企业）

8、已获省级注册管理机构核准的初始注册或变更注册资料（针对新设无资质企业）

9、附件为来自公司上级行政主管机关（或母公司）或国有资产管理监督部门的官方批准文件复印件

10、改制、重组、分立等方案复印件

11、附件包括：企业股东（代表）大会及董事会决议的官方副本，以及国有企业职工代表大会决议的复印件

12、企业法律继承或分割情况的说明材料

E、企业外资退出：

1、提交一份纸质版《建筑业企业资质申请表》及相应的电子文档

2、申请表：建筑业企业资质证书的变更新申请及遗失补办审核流程

3、企业组织机构代码证书副本复印件

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4、《营业执照》副本复印件

5、原企业《营业执照》副本复印件

6、原建筑业企业资质证书复印件

7、企业章程复印件（含原企业和新企业）

8、已获省级注册管理机构核准的初始注册或变更注册资料（针对新设无资质企业）

9、附件包括：企业股东（代表）大会及董事会决议的官方副本，以及国有企业职工代表大会决议的复印件

(以上材料应一次性提供原件核验。)

(三)关于材料的规格与标准

1.企业在提交申请材料复印件的同时，需同步提供原件以供核查，确保原件的排列顺序与申请表中列出的人员顺序相符。

企业需根据申请的资质级别，准备如下材料： - 对于市级许可的资质，需提交1份《建筑业企业资质申请表》及1套附件材料； - 省级许可资质申请需提供2份《建筑业企业资质申请表》和1套附件材料； - 部级许可资质则需递增，每项需额外提交3份《建筑业企业资质申请表》和1套附件材料。 如企业还需申请公路、水运、水利、通信等专业资质，每涉及一个领域，还需另外提交1份《建筑业企业资质申请表》和1套相关附件材料。

3.申请住房和城乡建设部许可的建筑业企业资质，还应当提交《建设工程企业资质申请受理信息采集表》电子版《建筑业企业基本信息表》（建市资函93号)。

4. 申请表及所有附件应选用软质封面与封底，采用胶装方式装订，并确保每一页均标注清晰的页码。

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必须清晰可辨，按照“综合资料、人员资料、工程业绩资料”的顺序装订，规格为型纸，每册都要有总目录、标明页码的分目录，如有申报说明应当放在第一册目录后。严禁使用活页夹装订

人员资料应遵循以下顺序整理：先装订注册执业人员的相关信息，他们只需提供社保证明；随后是技术职称人员，需附上身份证明和职称证书；接着是现场管理人员，同样附上相应的资格证明；最后是技术工人，其证件要求与申请表中列出的顺序相符。

6。对资质申报中的弄虚作假行为，将按照建设部《建设工程企业资质申报弄虚作假行为处理办法》（建市(2011）200号)作出相应处理。

提交地点：请至政务服务中心，建委4057号及4058号窗口办理相关手续。

联系方式：68967477与68967478

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二、详细服务提案

1、原则与服务保障

我们专注于为客户提供专业且卓越的资质咨询服务与代理服务。秉承的价值观是：积极进取，高效创造价值，实事求是，勇于创新，追求卓越，坚守诚信原则，面对挑战，不断提升自我，致力于社会贡献。

2、人员配置策略

(1)人力资源保障策略

作为项目的总协调者，总经理统筹总公司与专业领域的人员调度与资源分配，全面负责审计项目的整体规划与协调任务。每个小组均配置与其专业领域对口的负责人，并确保配备充足的专业人员，以协同专业负责人和项目负责人高效开展工作。

(2)计划组织措施

在项目的全程审核阶段，预先制定的详细规划须与雇主的既定计划高度契合，并在充分沟通确认后予以确立。规划需细化到每日任务，责任明确到个人。一旦规划制定完毕，项目主管将监督其执行过程，并依据实时情况动态调整，确保主要时间节点符合业主要求。

(3)强化的制度与程序保障体系

我们实施严谨的三级审批体系和总部抽查机制：专业负责人与项目负责人对所有文件逐一进行严格审验，而总公司则对重点项目进行抽查，以此确保审核标准的切实执行。

(4)项目人员配置详情

姓名

职称

常住地

资格证明（附复印件）

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			证书名	级别	证号	专业

3、强化服务保障策略

(1)强化信息安全与保密策略

a.强化领导力，构建针对涉密业务咨询服务的保密责任体系。该单位始终坚持将保密工作视为首要任务，积极从组织和物质层面为保密工作的推进提供坚实支撑，致力于提升保密工作效能。

b.组建保密工作管理团队：法定代表人担任组长，总经理任副组长，保密办主任（即公司办公室主任）为组员。各部门主管及兼职安全保密管理员被视为涉密人员。明确规定，保密工作领导小组组长对保密工作承担首要责任，而涉密人员则负有具体职责。实施保密责任书制度，确保责任明确到每位相关人员。

c.构建完善的保密工作机制，定期由保密工作领导小组主持涉密工作会议，统筹安排日常任务，并组织保密性工作审查。领导小组专门召开保密专题会议，审议保密工作报告，迅速处理并解决保密工作中遇到的挑战与难题。

计划增加财务投入，单位拟划拨10万元专项经费用于保密工作的日常运营。旨在提升涉密环境的安全性，包括实施场所设施升级，如增设防盗门、防盗网及安装高效防盗报警系统。同时，将购置经国家主管机关认可的测评机构认证的保密设备，例如：专用涉密计算机、移动存储设备以及办公自动化安全产品。

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做好保密备案工作提供强有力的物质保障。

e.实施持续的保密教育强化措施，针对不断演变的保密需求，通过多样化的手段，对所有涉密人员定期进行保密知识的提升培训。

在提供涉密业务咨询服务之前，我们首先确保进行保密形势教育。针对即将参与咨询的涉密人员，我们将实施详细保密教育并部署相关保密措施，以促使他们深刻理解当前保密工作的重要性和紧迫性，从而自觉提升保密工作的责任感和危机意识。

g.实施保密警示教学，通过剖析典型的泄密案例，进行深入的学习、讲解与探讨，使涉密人员全面理解泄密事件可能导致的国家、组织和个人的巨大经济损失与安全风险，从而主动提升保密防护意识。

h.强化涉密人员的保密意识培养，我们采用多样化的教学手段，包括组织保密法律、法规的学习研讨和保密知识专题讲座，以提升他们的保密知识素养。

强化保密教育，实施保密法及相关涉密人员管理制度的专项培训，普及保密法律规章和职业行为准则，通过广泛的宣传与巩固，促使全体员工签订保密承诺书，确保员工严格遵循国家保密法律法规及公司内部的保密管理规定。

1. 建立严格的管理制度：针对泄密风险实施有效管控，确保涉密人员严格遵循规章制度，坚决防止泄密事件发生。 2. 实施目标导向管理：将保密工作的执行效果作为业务部门年度绩效考核的关键指标，加强对保密责任履行情况的监督核查。 3. 彻底防止失密和泄密事件的发生，确保信息安全无忧。

依据'主管人员担责、运营者担责、使用者担责'的核心原则，并辅以详尽的岗位责任制，确保责任明确地分解至特定部门、岗位及个人，强化关键领域的管理。其中，涉密计算机和移动存储介质被视为保密管理工作中的首要关注点。

实施严格的保密措施，针对所有涉密计算机、移动存储设备及办公自动化设备，建立详尽的存储设备登记制度。确保涉密存储介质专用，禁止混用于公共和个人用途，同时严禁涉密计算机与非涉密设备之间的交叉使用，以保障信息安全。

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确保严格防止任何失密或泄密事件的发生。实施并完善保密责任体系及相关的涉密信息安全保密规程，确保所有敏感资料和数据得到严密保护，杜绝外泄风险。

(2)专业人员道德规范与服务品质保障

2.1 本公司的发展壮大基石在于提升咨询执业人员的服务质量。作为生存与保障执业质量的核心要素，所有从业人员必须严守职业规范，秉持实事求是、客观公正的原则，实施严谨的质量管控，确保操作流程的规范化，并有效管理执业风险。我们倡导"质量至上，客户导向"的经营理念，鼓励持续深化专业学习，参与各类培训和后续教育，致力于提升自身的专业水准和服务能力。

2.2 公司办公会议集体审议并由部门负责人及项目负责人，以及其固定的助理人员共同决定，随后签署聘用合同。项目负责人需在我公司完成注册，且具备在业务报告上亲笔签字并加盖执业专用章的资格。

2.3 基建审核过程中，部门负责人需始终坚持并贯彻独立性和公正性的核心原则，对此，要求其指导下的咨询执业人员同样遵循。在执业活动及监督检查中，尤为强调独立性原则的重要性。对于任何可能对独立性构成潜在影响的人员或事项，必须预先以恰当的方式通报给负责执行审核职责的领导。

2.4 咨询执业人员需展现出严谨的专业态度，对工作一丝不苟，确保计量精确无误，准确执行定额规定。在面对问题时，他们应持以耐心与详尽的解答，坚持以事实和证据为依据，以理服人，赢得客户全面认同，从而塑造我公司的专业形象。项目负责人则需全程积极参与，承担监督、核查与协调的关键职责，严把最终的复核质量关。

2.5 执业咨询人员在计费过程中，务必遵循有据可依、证据确凿的原则，确保内业计算的精确细致，外业勘查的详尽周全，同时实施必要的实地测量与实测作业。对于缺乏公开市场价格的材料，需进行市场调查并询求合理定价。对于委托方提出的关键事项，应给予高度关注，严谨而细致地进行计算与处理。

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2.6 审核与报告生成须严格遵循独立原则，不受任何委托方或外部部门的干预，依据确凿的证据，独立进行公正的评估并出具意见。任何情况下，不得因维护人际关系或谋取私益而偏离公正立场，对于涉及自身利益回避的审核对象和情况，应主动自愿回避。同时，审核验证人员需避免参与可能产生经济利益冲突的项目。

2.7 我司推行严谨的三级审核体系，遵循详尽审阅、常规审定及关键点核查的流程。详尽审阅针对工作底稿的技术精确度与完整性，由项目主管执行；常规审定着眼于审核工作的全面性，由部门主任（注册会计师）主持；关键点核查旨在评估一般审定的充分性，并对所有重要环节进行定制化的深入审核，由公司技术总监担纲执行。

(3)进度控制措施及保障

a.确保全面搜集工程招标、实施过程中产生的所有相关文件，包括但不限于合同、会议纪要等，督促委托方在资料生成后的两个工作日内迅速提交，并进行详细的资料交接手续记录。

b.组织建设单位、施工单位的负责人及经办人员，共同参与项目的前期咨询会议，以便在会议中明确编制过程中所需澄清的各项事宜。

在现场实施项目考察时，我们采用有针对性的方法，运用相应的技术手段和措施对工程实地进行细致核查。一旦发现任何问题，我们会立即与项目单位进行有效沟通，并将相关情况及时向委托方报告。

实施项目立项文件的创建与管理，同时保持与委托单位的即时沟通与定期报告。

e.有效利用电子计算机与应用软件技术，提升编制工作的效率及质量标准。

致力于在委托项目的编制范围内，秉持独立、公正的原则，严谨开展工作，以期达成优质、高效、真实且可靠的项目编制成果。

我们将确保委派具有卓越资历的高级人员，并配置顶尖的项目负责人来承担编制工作的重任。

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h.在项目编制启动阶段，我们组建专业的项目编制团队，首要任务是审阅并深入研究所提供的所有资料，实施详尽的分析，针对发现的问题逐一记录。随后，我们制定严谨的编制计划，持续与委托方和建设单位保持密切沟通，以便全面了解施工现场的实际情况。在编制过程中，我们对每一个环节都精细入微，确保每一步骤都有明确依据，以逻辑清晰的方式推进工作进程。

实施三级详尽审核流程： - 项目负责人，担任首要复核角色，对各阶段工作进行首度核查； - 部门经理履行第二级复核职责，对主审意见进行审慎确认； - 在形成正式评审报告前夕，由公司的质量管理团队进行最终把关。

我们坚持将质量与信誉视为首要原则，为此实施了定期抽查制度。针对已完项目的不时核查中发现的任何质量问题，如相关人员无法提供合理的解释，我们将依据问题的严重性，依次采取警告、内部通报批评、留职察看直至解雇的纪律处分措施，以此强化纪律意识，起到明显的警示效果。

我们通过实施严谨的部门经理责任制度、项目负责人职责体系、工程师责任明细以及业务助理职务职责，确保了编制清单拦标价工作的高质量执行。

(4)审核效率管理组织及保证措施

负责工程咨询服务的复核与确认，精确设定项目投资控制目标，如工程预算审核和结算审核。针对项目的具体特性，我们将详细拆分并调整这些目标，以适应项目执行过程中的分部分项工程管理，并对每个目标实施严谨的监控，涵盖项目预算审核控制和结算审核控制等环节。

a.响应速度

公司严格遵循委托方关于咨询服务时效性的规定，一旦收到'咨询任务通知书'及相关文件，我们将在三日内迅速集结团队投入工作。在咨询过程中，我们将确保24小时业务咨询响应，以高效执行的同时，始终坚持保证工作的质量。鉴于我司的实力与承诺，

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凭借丰富的实践经验及严谨的工作态度，我们承诺将如期完成工程咨询服务。

b满足服务进度

在特殊情况下，若需调整任务完成时间，我公司将积极响应，通过增派人力、加班加点的方式确保按新的期限顺利完成，以充分满足您的需求，同时保证不会对您的其他工作流程产生任何不利影响。

c满足进度的资源配备

(1)工程预(结)算审核服务根据咨询阶段的委托内容，涵盖项目全程或特定阶段、多个阶段的咨询服务。

(2)根据委托责任、权利及义务的各异，项目工程预算和结算审核的咨询服务模式呈现出区分化的操作方式。

(3)在咨询合同中，需详尽规定承包整个项目的工程预决算审查、各个阶段的服务内容、涵盖范围与工作深度，明确参与程度及相应的职责、权利与义务。对于涉及全程控制目标的咨询服务，应积极主动地与设计团队协作，包括但不限于通过方案择优、优化设计以及实施限额设计等手段，以确保工程预决算审查能有效达成预定的控制目标。

(4)受托人应当履行其对委托人的承诺，建立健全风险管理与信息管理体系。

(5)委托人应当构建与其合同约定服务内容相适应的质量管理体系，确保各阶段工程咨询服务产出的文件质量符合相应的规定标准。

d满足审核效率时间安排

(1)在获得甲方审批并确认后的周密且切实可行的时间规划下，我们将严格按照计划提供服务。

(2)甲方在合同范围内可能持续分派的其他相关任务，我方承诺将予以保障执行。

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证按照合同要求的期限和条件去完成。

e满足审核效率后续服务安排

(1)我们保证，在项目审核完成后，将积极响应并满足委托方对项目可能的任何额外服务请求，同时，我们不会主动提出增加相关服务费用的要求。

(2)项目对接与售后服务：公司特设专人专责，确保本项目的联络业务及持续服务。服务热线24小时畅通，以便随时响应委托方的任何后续需求。

f提高工作审核效率方法

我公司致力于提升咨询业务的专业能力及审核效率。通过不断积累经验，项目结束后，我们积极收集委托方的反馈，对咨询服务进行全面的总结与评估，提炼出改进策略，将这些目标融入到质量与进度管理中。我们的目标是持续增强公司的行业声誉，优化咨询质量和服务水平。在咨询项目结束后，我们会挑选具有代表性的成果，对项目的技术经济指标进行详尽统计与分析，对比分析咨询过程中的关键指标，构建公司内部成果数据库，作为同类业务的参考基准，从而不断提升审核工作的执行效率。

4、健全的公司管理规定

1、管理大纲

为强化管理，提升工作制度完备度，推动公司稳健发展并优化经济效益，特依据国家相关法律法规及公司章程，制定本管理规定。

所有员工均须严格履行公司章程，遵照公司的规章制度及各项决议与纪律要求。

第三条：股东权益保障 公司明确规定，公司的全部财产归属于股东所有，严禁任何机构或个人采取任何不当手段侵害或损害公司财产权益。

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第四款：严禁任何公司成员或关联机构有损公司品牌形象、商誉及股价稳定性的行为。

第五章：严令禁止任何子公司或个人因谋求小集体或个人私利，而有损公司整体利益或妨害公司发展进程的行为。

第六条：激发全体员工的创新活力与专业素养，致力于提升其技术、管理和经营能力，公司持续优化经营与管理体系，推行多元化的责任制度，以此强化企业实力，增进经济效益。

第六：公司积极倡导全体员工深化科学技术与文化的研习，我们致力于营造一个支持员工持续学习和提升的环境，旨在全面提升员工的知识素养与专业技能，锻造一支思想精良、业务娴熟的员工团队。

公司积极激励员工施展才能，增进集体效益。对于表现出色并作出显著贡献的个人，将得到公司的嘉奖与公开表彰。

第九条：员工秉持团结互助、同舟共济的精神，致力于弘扬集体协作与创新的风尚。

第十条：公司高度重视专业人才的辛勤付出，致力于营造优良的工作环境，确保其获得相应的待遇，充分挖掘并激励他们的专业知识，以期为公司做出更大的贡献。

第十一章，本公司秉持‘工作量决定报酬’与‘贡献度决定收益’的薪酬分配原则。

第十二条：公司实施严格的岗位责任制，确立考勤与考核体系，致力于提升工作风纪，优化工作效率，并坚决抵制拖延与玩忽职守的工作态度。

第十三条：公司秉持勤俭节约的精神，坚决反对奢侈无度的行为；致力于减少消耗，提升经济效益，以实现收入增长和整体效能的提高。

第十四条：严格遵守公司规章制度，对于任何违反公司章程和相关规定的个人行为，必须予以严谨处理。

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予以追究。

2、行政制度

(1)员工守则

1)遵法制

致力于理解和遵从国家的法律法规、地方性的规章条例以及公司的内部规定，积极塑造良好的公民身份、市民角色与职业素养。

2)爱集体

致力于集团的整体发展，密切关注其经营管理与效益提升，持续深化经济与管理知识的学习，以提升工作效率，积极倡导并提出建设性的意见。始终坚持塑造'人文高尚、管理卓越、服务优异、经营高效'的企业形象。

3)听指挥

秉承遵从领导的指示，高效执行既定职责及领导交付的各项任务。积极践行民主集中制原则，全力支持并热忱配合领导推进各项工作的开展。

4)严纪律

严格遵守工作时间规定，准时上下班，确保出勤满分。在岗期间专注工作任务，杜绝擅自离岗处理私事。严禁工作时间内饮酒，违犯禁烟区域吸烟规定。坚决抵制侵占或损坏公物的行为，维护团队和谐，避免任何有碍团结的举止。

5)重仪表

员工应确保仪容仪表整洁，具体要求如下：男性员工不得蓄留过长发型及胡须，女性员工需以淡妆示人，着装打扮应保持适宜，符合职业规范。

6)讲礼貌

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在与客人的交往中，务必展现出尊重与友好，主动使用问候语如‘您好’和‘欢迎您’。无论同行还是相遇，始终践行谦让原则，让客人优先，表达‘不客气’的礼仪态度。

7)讲卫生

维护个人卫生习惯：定期修剪指甲，确保洁净；避免体表散发汗臭或异香，工作中严禁饮酒及食用葱、蒜等可能导致口气不佳的食物；同时注重口腔清洁。

8)敬客户

在接待工作中，务必展现出亲切的微笑，与宾客交谈时需保持站姿端正，注重礼节，全神贯注地倾听，避免抢话或打断，发言时声音适中，把握分寸，言语温和得体，避免大声喧哗。面对他人的观点或批评，应保持冷静，不作辩解，理性接受，并及时向上级汇报。

响应服务对象的咨询，务必做到详尽解答，避免使用诸如'不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂'等回应。务必保持亲切热情的服务态度，避免生硬或冷漠的对待。

秉持对服务对象的尊重，避免对他们的风俗习惯进行评论或指导，更不应嘲笑任何生理上有缺憾的宾客。

在接听电话的过程中，务必首先采用礼貌的问候，即‘您好，这里是XXX部门’，继而全神贯注倾听，保持语气平和，并切记运用本岗位的专业礼节用语。

9)守机密

严格遵循保密原则，严禁与客户或任何外部人员讨论集团的内部事务。所有内部文档、资料、报表及总结等，必须确保在离开前进行妥善收存并上锁，以确保办公桌上的信息安全无泄露。

10)保廉洁

秉持公正无私原则，坚决抵制贪腐行为，拒绝受贿和挪用公款，杜绝以权谋私。积极揭露问题，毫不畏惧地对抗不端现象，致力于铲除歪风邪气，倡导清正风气。

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11)勤节约