在线教育平台视频制作服务投标方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

第一章创新项目构思与策略规划

第一节项目简介

一、概述项目基本情况

项目概述：XXXX学院计划自主建设一套以大规模在线开放课程为核心的数字化教育资源，旨在寻求一家专业供应商提供全方位的服务，包括课程开发与制作、教学资源管理系统以及教学运行服务系统的集成。学院将以培养人才目标为导向，通过融合在线学习与传统课堂教学，探索多元化的教学模式创新。预期在20XX年XX月XX日之前，所有项目内容将顺利完工。项目预算是XXXX元人民币。

二、课程规划明细

请注意：项目所配置的实际资源量将依据双方最终确认的课程开发协议为准。

(2)我们提供全方位的技术服务，包括课程脚本的编写咨询、课程平台的部署与运用指南、在线课程及资源库的申请辅导，以及专业专家的引导支持。

三、服务与质量规范

根据《教育部关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》，课程须贯彻《意见》精神，符合国家标准、行业标准等要求，思想导向正确、科学、课程质量高，应用效果好。本项目要求投标人具有数字化课程资源开发服务、网络课程教学运行以及配套的服务能力，包括但不限于在线开放课程设计、制作、运行和推广服务能力。

(一)课程设计与制作规范

1.课程制作要求

(1)制作要求如下： 1. 为课程定制1套片头和片尾，总时长控制在大约10秒内。 2. 片头设计需包含丰富的二维动画包装元素，以及背景音乐。 3. 片头内容应醒目展示学校的LOGO、学校全称、课程名称以及主讲教师的姓名等相关信息。

(2)课程导学设计规范：每门课程需创作一段时长控制在2至3分钟的导学视频，旨在全面展示课程核心内容。要求融合视觉、听觉、色彩与动态元素，呈现生动、直观、易懂且具有强烈吸引力的多媒体体验。构思新颖，富有创新性，力求突破传统，给人耳目一新的感受。

(3)制作要求如下： 1. 对课程PPT进行细致的页面美化处理是必要的。 2. 若课程涉及计算机或数学等需录屏支持的内容，应首先由课程制作方与课程团队协商决定课件的展现形式，随后由课程团队负责实施录屏工作。

(4)课程编导需与主要负责人共同依据教学大纲，进行全方位的课程策划设计；我们将以知识点（或技能点）为构建模块，精细开发基础教学内容，确保每个知识点（或技能点）对应的教学视频控制在8分钟的理想时长内。

(5)课程制作团队需由课程编导与主要负责人共同负责，搜集能够优化授课视频质量与PPT设计呈现的视频、图片资源，以及用于丰富教学内容的扩展材料。

(6)课程编导需由制作方委派，负责引领课程团队在拍摄授课视频之前筹备文本资源，并开发教学评价系统。

(7)课程编导与课程团队应由制作方指派，共同确定课程制作模式，并在他们的指导下，课程团队负责场地选址、现场布置、服装搭配等工作。同时，他们还需协同解决拍摄过程中可能遇到的相关注意事项。

(8)课程编导需由制作方委派，负责监督课程团队制作涵盖计算机科学、数学及实践教学环节的微课程视频录屏素材，确保教师讲解声音的清晰度与视频内容保持同步。

(9)制作方需确保按照我校采购方案的要求，完成对应知识点（或技能点）的视频制作任务量。

2.课程视频拍摄制作要求

(1)视频信号源

1)稳定性保障：整部视频的图像同步表现出极高的稳定性，确保无帧丢失现象。CTL同步控制信号要求连续性，画面平滑无间断，色彩过渡自然，即使在编辑切点也保持画面稳定如一。

2)影像质量要求：确保图像信噪比不低于55分贝，且无显著干扰杂波现象。

3)色彩校准准确，画面呈现出均衡的白色基准，且各设备间连续拍摄的画面过渡自然，未察觉到显著的色彩偏差。

4)视频电平规范：视频信号幅度限定在1伏峰值-峰值（1Vp-p），最高不得超出1.1Vp-p。具体细节如下：当消隐电平处于0V时，白电平的表现为0.7Vp-p，同步信号电压为0.3Vp-p，而色同步信号的幅度同样为0.3Vp-p，且这一标准需贯穿整部视频，确保一致性。

(2)视频参数要求

1)视频信号采集采用YUV分量采样方法，标准采样频率设定为13.5兆赫兹，支持的采样格式包括4:1:1、4:2:2以及4:4:4等多种模式。

2)采用的视频编码标准为H.264/AVC（MPEG-4 Part 10），并支持二次编码的MP4格式呈现。

3)视频画质要求为高清晰度，标准分辨率为1920x1080像素及以上。

4)每帧图像的颜色深度：视频素材要求至少达到256色以上，灰度级别不得低于128级。

5)视频帧率：>=25fps

6)视频比例：16：9

7)视频格式：mp4格式

8)视频码率：码率>=5000Kbps

9)场序：无场（逐行扫描）

(3)视频文件格式

1)媒体类型：视频

2)扩展名：*。mp4

3)说明：优先采用mp4格式

(4)视频主要技术标准要求

1)品质标准：视频编码须采用高效标准H.264（MPEG-4 Part 10：Advanced Video Coding）

profile=main,level=3.0)编码方式，码率3M以上，帧率不低于25fps,分辨率不低于

2)要求如下： 1. 字幕需呈现清晰且美观的视觉效果，确保准确无误地传递信息。 2. 字幕数量应精简，仅在确保观众能清晰阅读的前提下显示。 3. 字幕须采用符合国家标准的统一汉字，排除非规范的繁体字、异体字（除非有明确国家标准允许），并避免错字。 4. 字幕的字体、字号、颜色搭配、布局位置、显示时间和出入屏幕方式应与画面、旁白和背景音乐协调一致，以免干扰整体视觉效果。 5. 字幕的设计应力求与节目其他元素和谐共存，不得干扰原始画面的完整性。

3)视频素材质量标准如下： - 每帧图像需至少包含256种颜色，或灰度级别不得低于128级，确保色彩丰富度。 - 视频画面应清晰无明显噪点，播放过程流畅，保证视觉体验。 - 对于彩色视频，每帧图像必须为全彩，展现生动色彩。 - 音频与视频画面需保持良好同步，音频部分需满足原始音频素材的音质要求。

4)视频内容须严格遵守我国法律及民族风俗规定，确保版权清晰无争议。涉及少数民族或外语文字的部分，应保持其原始信息完整，以原文形式呈现。

3.课程动画制作要求

(1)文件格式

1)媒体类型：动画；

2)扩展名：*。swf或*。mp4;

3)动画类型划分如下：交互式动画采用swf格式呈现，非交互式动画则选用mp4格式进行展示。

(2)动画主要技术标准要求：

1)在动画设计中，确保任何呈现的文字醒目易读，其字体、字号需与内容相协调，并避免选用与背景色彩过于接近的字体颜色。

2)色彩与造型应当协调统一，确保画面简洁易懂，界面设计亲和友好。

3)动画进程应连贯流畅，节奏适宜，确保帧与帧之间的紧密衔接。

4)配音要求具备专业标准，需确保清晰无杂音，音质优美，音量适宜，语速节奏得当。同时，应配备解说切换功能的控制选项。

5)在动画设计中，应当配备背景音乐，其音量需适度且与内容相协调。同时，应配备可调控的音量开关以确保用户体验。

6)在动画播放过程中，力求连贯性，确保每一段静止画面的持续时间不超过5秒。

7)转化为视频的动画，视频压缩采用H.264(MPEG-4Part10: profile=main,level=1.0)编码方式，码流率256Kbps以上，帧率不低于25fps,分辨率不低于1280声音和画面要求同步，无交流声或其他杂音等缺陷，无明显失真、放音过冲、过弱；

(3)动画创作须严格遵守我国法律及民族风俗规定，确保版权清晰无纠纷。涉及少数民族或异国语言文字的部分，应保持原有内容完整，并沿用原文语言呈现。版权归属标识需清晰明确。

(4)所采用的存储格式需支持SWF，最低标准为Flash6.0版本，或者兼容MP4格式。

4.非视频类内容制作要求

正文构成主要包括文本资料、视觉图形或图片、音频资源、以及用于演示的PPT文件，各类素材丰富多样。

(1)文本类素材制作要求

(2)图形/图像类素材制作要求

(3)音频类素材制作要求

(4)PPT演示文稿类素材制作要求

(5)其他类素材制作提交要求

1)针对各类素材如WRL、LCS、WMF、DWG及CHM等，鉴于特定的应用环境，若考虑纳入库资源，请求在上传下载所需素材的同时，附加一份预览文件，格式需包括文本PDF、图片JPG、动画或视频FLV格式。

2)在提供非单个文件的素材包，如.zip、.rar等，同时建议提交一个可供预览的单一文件版本，支持文本格式的PDF、图片的JPG，或是动态内容的FLV格式。

(二)人员和设备要求

拍摄工作将采用统一的视频风格，中标方需自行筹备录音和录像所需的设备。在实施拍摄过程中，中标方需根据实际情况灵活选用拍摄策略，并与后期制作团队紧密协作，确保最终成片中的多媒体展示和教学板书画面清晰、完整无遗漏。

1.慕课拍摄人员配备

(1)投标人需具备自主研发并成功实施项目的实力。

(2)开发人员：每门课程至少配备专业编导1人，负责现场拍摄、制作监控与管理，商定课程内容设计知识点切割及时间的把控，指导课程团队完成微课程脚本的撰写；摄像师2人，负责主机位、侧机位拍摄；现场灯光师1人，负责现场灯光设计及场记；后期制作及效果包装2人，负责课程所涉及动画设计；业务人员1人，负责校方与公司各部门协调，拍摄期间全职全程参与。开发团队需具备三年以上从业经验或高级职称。

(3)维护与支持体系：我们依托省内专业的课程运行技术支持团队，致力于课程的日常运维，及时处理运行过程中遇到的技术难题。同时，一支专业的客服团队为教师和学习者提供全方位的咨询服务，解答各类疑问。

(4)专业课程推广团队：致力于与国内教育机构联盟平台建立紧密联系，确保课程的顺利上线与持续推广。他们实时监控并汇报课程推广的动态数据，以便及时向教师传达关键信息。

2.机位设定及设备

(1)两机位专业广播级高清摄像机，摄像机拍摄时采用分辨率不低于，录像视频宽16：9帧率设定不低于25帧；拍摄设备要同型同款，多台高清摄像机保证录制效果的一致性。

(2)1. 主机位专门负责录制教师的全身影像。 2. 辅助机位1则聚焦于教师的特写镜头。 3. 对录音设备有严格的要求，需配备多台专业级别的麦克风，以确保音质的高水平。 4. 现场音响与照明效果需达到专业摄影棚的标准，以实现无瑕的视听体验。

(三)课程上线部署要求

1.提供资源库公共运营平台：本项目投标人需要为所建设的资源库标准化课程提供课程运行所需的公共运行平台。该平台须符合教育部《职业教育专业教学资源库建设工作手册(2019)》中公布的《职业教育专业教学资源库运行平台技术要求》，投标人所选定的资源库标准化课程公共运行平台需主动配合我校资源库的建设工作和运行监测，向用户提供免费服务，不对库内资源设置使用权限和用于商业目的。

2.服务内容：投标人需承诺对项目中已建成的全部课程进行无缝对接式部署至指定平台，涵盖课程上线与部署的全过程服务。

3.任务要求：投标人需确保提升本项目数字课程的制作质量，并尊重课程建设团队的知识产权。为此，投标人需委托具备资质的正规出版社的编辑、编审团队对已建成的数字课程进行严谨的审阅与修订。在审校完成后，投标人需具备通过数字出版途径对课程建设成果实施版权保护的能力，关于相关课程的版号费用，双方可在后续项目合作中进一步商议确定。

四、附加条件

1.本投标方的解决方案已臻成熟，配套提供全面的售后服务体系，其内容涵盖以下运行服务的必要保障：

(1)提供全流程托管课程运行服务、在线客服和技术支持，确保课程运行稳定，用户可以方便、快捷的使用。如遇系统故障1小时以内响应，确保8小时以内恢复，在线客服服务时间不少于小时。本项目服务时间要求三年。

(2)我们每年将按照用户的个性化需求，安排至少两次以上的现场运行培训，具体的培训时间由用户自行决定。

(3)教师在教学过程中可借助在线客服的协助，完成资源的上传、课程的构建以及课堂活动的实施。

(4)编制并提交关于学期和年度课程资源利用、教学数据管理和运营绩效的详尽分析与运行报告。

(5)为满足招标方的实际需求，我们将提供兼容的接口以便与学校的数字化校园平台实现无缝的身份认证集成。

2.中标后，投标人需与甲方订立严格的保密协议，对拍摄的所有内容实施全面的安全保障措施，以确保所有素材的机密性，防止任何非授权泄露。

3.投标人需提交未经修改的原始文件供采购方保管，并确保文件具备便捷的关键字检索功能。

4.本项目遵循常规验收流程，划分为阶段性的评估。依据拍摄进度，分为两个阶段进行验收：第一阶段需完成50%的工作量，即750个视频的摄制与制作；第二阶段则在付款前进行项目的全面验收。所有验收均需符合国家的强制性标准，我们将严格执行国家规定。验收费用由中标方承担，验收报告作为申请付款的重要凭据之一。

5.交货时间及地点

(1)项目交付期限：第一阶段货物应在合同签署后的90个工作日内交付，而整个项目的完成并达到验收标准则需在合同签署后的180天内完成。

(2)交货地点：采购人指定地点。

(3)交货方式：采购人指定方式。

6.结算方式

(1)收款单位：XXXX学院（采用国库集中支付方式）

(2)付款方式：本项目不支持任何的预付款项，项目采用分阶段验收的方式付款，第一次项目验收合格后支付合同总金额的40%，第二次项目验收合格后支付合同总金额的55%,剩余金额5%在质保服务期满后一次性支付完成，每次付款中标人须向采购人提供正规的税务发票。服务期从项目验收合格之日算起。

7.本项目采用总价包干的合同模式，投标方需依据项目需求与现场实际情况，报价应涵盖产品运输保险保管、验收通过后的操作、人员培训、以及质保期内的免费维护保养等全部人工、管理及财务成本。若中标，中标方需确保无遗漏执行，任何在项目执行期间遗漏的服务，将由中标方无偿提供，采购单位无需承担额外费用。

8.投标人需自行对项目现场进行勘查，此行为在投标前必须完成。所有相关的勘查费用由投标人自行承担。任何在勘查过程中可能发生的意外，均由投标人自行负责。

第二节行业分析

一、数字化教育的兴起与发展

党的十九届四中全会提出，“发挥网络教育和人工智能优势，创新教育和学习方式”，为在线教育发展注入了新活力，指明了新方向。2019年，教育部门出台多项政策，规范在线教育市场；在线教育企业通过多种方式，推动获客率和营收增长。

政府部门连续发布一系列严谨政策，旨在强化在线教育行业的规范化进程。包括教育部、中央网信办与公安部等多部门联合制定的《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》、《关于规范校外线上培训的实施意见》等指导性文件，以及《教育移动互联网应用程序备案管理办法》和《高等院校管理服务类教育移动互联网应用专项治理行动方案》等，这些明确规定明确了教育移动应用和校外在线培训的有序发展路径，推动了在线教育行业的体系化进程，确保其健康有序发展。

资料来源：中商产业研究院整理

在线教育企业的增长策略：技术创新与模式融合  一、技术驱动的课堂升级 2019年，我国在线教育市场稳步发展，这一年共发生148轮融资，同比增长38.3%，融资总额达到115.6亿元人民币。其中，新技术的应用显著推动了行业进步。人工智能和大数据等新兴技术被深度整合于在线课堂，例如，大数据助力优化师资资源配置，提升课程标准化，从而提高客户满意度；人工智能则通过对学生学术表现的智能分析，实施个性化教学，强化用户体验，增加用户粘性。伴随5G商用，高清流畅的直播互动教学有望解决以往的画面延迟等问题。  二、短视频营销的新突破 为了适应年轻用户的消费习惯，在线教育企业加强了与短视频平台的跨界合作。借助短视频的便捷性和吸引力，企业成功降低了获客成本并吸引了大量新用户。据统计，2019年快手平台教育类短视频的生产总量已突破2亿条，成为吸引客户的重要手段。

2020初始阶段，面对全国范围内的学校延期开学，2.65亿在校生广泛转向远程学习，这导致了用户需求的显著提升。针对这一巨大需求，业界积极响应，呈现了显著的增长势头。据数据揭示，疫情期间，诸多在线教育应用程序的日活跃用户数量突破千万大关。      其一，教育机构主动适应变革，教育部引领并推出22个线上教育平台，涵盖了2.4万门在线课程，确保了普通高校在疫情下的教学连续性和学习不中断。       其二，办公软件界也实现了跨界融合，如钉钉、腾讯会议等工具转型为在线教育载体，得到了广大师生的广泛接纳。      最后，通信和技术巨头如华为、京东等也纷纷涉足，通过在线教育课堂或教学系统参与市场竞争，进一步丰富了行业的多元性。

二、在线教育行业的规模与发展

在2019年，我国的在线教育市场实现了3226亿元的规模，这一数值同比增长了28.1%。伴随着持续的在线教育创新热潮，产业结构正经历优化升级的进程，预示着市场规模将在短期内保持稳健且快速的增长态势。

数据来源：中商产业研究院

三、现代教育市场的竞争态势分析

在在线教育的版图中，高等学历教育依然占据主导地位，然而，随着各细分市场的深化拓展，高等教育的市场份额正经历缓慢的下滑。在线教育因其对时间和空间的灵活性，深受职业人士青睐，尤其在与工作紧密相连的职业在线教育领域，用户的付费意愿显著，从而推动了这一板块的显著规模效应。

数据来源：中商产业研究院

四、未来在线教育市场潜力分析

当前，网上教学作为全球范围内政府、教育机构与企业日益重视的新兴趋势，其优势显著。它推动了高效的学习方式，减少了学习开支，拓宽了教育的覆盖面，无疑是未来教育领域发展的重要导向。

1.教育、医疗、住房已成为中国民生三大问题，国家对教育的重视程度日益加深，伴随义务教育全面不收费、高中阶段趋向多元化、家庭对子女教育投入空间得以大幅提升，而网络家教行业以其低投入、低风险、高回报的特点、迅速成为本世纪最具发展前景的行业之一，在线教育的发展已具备良好的市场环境。

2.受政策调控影响，高等教育市场的用户增长虽受限，但预期中第二学位和研究生进修群体将显著扩张。鉴于庞大的客户基础，整体客户量与市场规模有望持续攀升。在线教育在职业与认证培训领域的优势，如节省时间及便利性，恰好迎合了目标受众的需求特性，从而驱动了其强劲的增长势头。

教育作为全球普遍关注的主题，面临互联网时代的变革挑战。随着传统教育模式逐渐难以适应社会进步的步伐，教育改革势在必行，而教育信息化被视为关键路径之一。网络技术的飞跃与媒体特性革新了学习方式，使之融入了数字化的新领域，正被各国政府、教育机构和企业视为新兴的教育发展趋势。在线学习以其高效、低成本和广泛覆盖的优势崭露头角，它不仅提升了学习的便利性，还使得未来的个人电脑、网络电视以及移动设备将赋予学生随时随地获取所需知识和信息的能力。

首先，线上教育突破了时空与教学手段的局限，深度契合各行业和各类别需求的广泛多样性；其次，其盈利策略主要依赖于网络承载的教育资源，通过网络学历教育和职业培训等途径收取学费，盈利模式简便且实效。教育投入渐成社会共识。此外，线上教育的盈利领域已扩展至非学费收入，例如校园网络建设、远程教育平台开发、多媒体教学资源制作、教师教学资料管理和学生学籍管理、在线习题库等，这些新领域为线上教育开辟了广阔的盈利前景。

据中商产业研究院的深入分析，中国在线教育市场将迎来稳定且趋于理性和规范的发展阶段，预示着未来三至五年内，其市场规模的年均增长率将维持在大约20%的水平，尽管增速有所下降，但整体增长态势依然稳健。驱动这一趋势的因素包括用户对在线教育接受度的日益提高、消费者在线付费习惯的逐步形成，以及线上教学体验和学习成效的持续优化。据预测，到2026年，该行业的市场规模将达到1.43万亿元人民币。

数据来源：中商产业研究院

第三节在线教育趋势

我国在线开放课程的发展历程源起于2003年的国家级精品课程项目，其构建遵循'高校主导、政府扶持、社会协同'的模式。历经精品课程创建、精品开放课程推广与实践，以及线上开放课程的全面建设与管理阶段。至2017年12月15日，教育部首次公示了490门被认定为国家精品在线开放课程的课程清单。

一、数字化教育的发展挑战与解决策略

(一)演变过程

提起在线开放课程，大家很容易想到一个耳熟能详的名词：慕课（MassiveOpenOnlineCourses，简称MOOC)，慕课的全称是大规模在线开放课程。最开始提出慕课这一概念的是加拿大的两位学者乔治·西蒙斯(GeorgeSiemens)和史蒂芬·道恩斯(StephenDowns)，其中乔治·西蒙斯还是第一个网络时代学习理论一关联主义(Connectivism,又译为连通主义)的创始人。根据史蒂芬·道恩斯的介绍，慕课最主要的两大特征是：大规模和开放性。

大规模教学易于理解，通常指的是参与学生众多。然而，究竟需要达到多少学生数量才能称为'大规模'，并无固定标准。

对于开放性则有多种不同的理解，是指开放注册，任何人都可以来学；还是开放内容，不仅限于教材和教师提供的内容？学习是完全免费的，还是只收取少量费用？抑或上述几种条件都要满足才够得上“开放”？由于乔治·西蒙斯和史蒂芬·道恩斯首倡的慕课是以关联主义学习理论为指导的，所以这类慕课又被后人称为cMOOC。

史蒂芬·道恩斯曾形容cMOOC更像是一个临时的学习共享空间，其操作性有待提升。然而，在美国教育领域，随着时间的发展，一种新的MOOC形式——xMOOC崭露头角。这一创新由斯坦福大学及其他学府联合推动，它融合了大规模在线课程的开放特性与传统的课堂管理机制，构建出更为实用且具有广泛推广潜力的模式。xMOOC的特点在于依托预先录制的教学视频，借鉴学校课程管理的框架，其核心理念源自行为主义学习理论。它以“让精英教育惠及大众”为宗旨，同时具备一定程度的商业化特性，现今市面上流行的慕课多数倾向于xMOOC风格。以下是cMOOC与xMOOC之间显著差异的概览。

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