职工健康体检服务项目技术服务方案
招标编号：****
投标单位名称：****
授权代表：****
投标日期：****
第一部分我们的服务保证
一、我们的服务保证
服务承诺(一)组织机构
1.公司架构与职能划分
2.高效企业运营策略
企业的核心目标在于塑造规范的员工行为，激励团队精神风貌，同时树立企业卓越的公众形象和维护严谨的行政管理体系。
本制度适用于全体员工。
本制度由行政部全权负责检查和监督执行。
各事业部/部门经理负有监督和管理其下属员工行为规范的职责。
(1)专业形象呈现
在重要场合，仪表应当展现出端庄与整洁，务必遵循着装规定，展现出大方、文雅且适宜的仪态。
确保头发清洁并梳理得体，避免出现奇异的发型或非传统的染发色彩。
确保在工作开始前保持口腔清洁，并避免饮酒或食用可能引起异味的食品。
员工在工作中应保持适度妆容，避免使用过于浓郁的化妆品，香水宜选择清淡，佩戴饰品需得体适宜。
工作期间，员工应着装得体，禁止穿着拖鞋（包括拖鞋样式的凉鞋）、超短裙以及暴露过度的衣物，确保衣着整齐划一。
(2)商务礼仪与沟通技巧
言谈举止要文明、得体、大方。
严禁在公司内打架斗殴、互相谩骂。
在工作交流中，应采用姓名或职务进行相互称呼，对待客户则尊称为先生、小姐或女士，统一使用标准普通话进行沟通。
要求姿态挺拔，坐姿端庄，行走稳健，切忌步履拖沓。
在公司内部，员工应当在遇见领导或客户时，积极表现出谦恭，主动礼让，以体现良好的礼仪态度。
在进入上司的办公室时，应先轻敲门扉，待得到回应后方可步入。入内后，请轻声合上房门。
确保对公司的办公设备、用品以及其他公共财产进行妥善维护，坚持公私界限分明的原则。
在使用办公设备时，务必遵循相应的操作指南，设备如出现故障，请立即与行政部门取得联系。
厉行节约，减少浪费。
本公司明确规定，员工在工作时间内及工作资源不得用于兼职活动。
员工负有严格保密公司商业秘密，包括但不限于运营策略、敏感文档、生产工艺以及业务相关数据的义务。
(3)高效卫生管控方案
确保工作环境的整洁，要求桌面及计算机显示屏无尘埃，各类物品需整齐有序地摆放。
不得杂乱堆放资料、纸箱等物品。
在结束工作离岗之际，务请确保关闭所有设备电源，如个人电脑、打印机及复印机，并整理归置相关资料与文件。
除特殊情况外，员工请勿携带家属、亲朋好友进入公司办公区域。如确有需要，必须经过行政部经理的审批，并向行政部登记备案。
员工衣物请整齐摆放，不要随意乱丢。
任何个人应尊重办公家具及公共设施，禁止在上述物品上进行随意涂鸦、刻划或粘贴海报。
请将废弃物投放至废纸篓，同时，茶叶残渣请倾倒至指定容器，切勿使用饮用水清洗杯子。
确保环境整洁，维护良好形象，避免出现诸如随地吐痰、随意丢弃废弃物等不文明行为。
(4)员工出勤规定
上下班须打卡，严禁代打卡，由行政部监督。
准时上下班，严禁迟到、早退、旷工等。
对于任何遗漏或未打卡的情况，务必迅速通过填写《工作联系单》的形式，经团队成员签字确认后提交至前台，以便于记录详细情况。若未能遵循此程序，将被视为旷工处理。
任何情况下，员工如需病假或临时离岗均需履行请假程序。对无故擅自离职的行为，公司将视作旷工处理。对于旷工一日者，将扣除双倍日工资；连续旷工超过五个工作日，将被视为自动解除劳动关系。
(5)员工休假规定
员工在公司规定的休假日申请休假，需确保其与工作计划无冲突，并应遵从上级的调度安排。
对于未能在当月充分利用公司规定休息日的员工，可选择补休或视为加班处理。
1. 半天及以内假期：以考勤为准，如缺失考勤记录，则按半天计。2. 请假1天：需经部门主管审批。3. 请假1至3天：经理签字确认。4. 3天及以上假期：除部门领导签字，还需总经理批准，并报行政部备案。
请假申请的审批流程需遵循逐级管理制度，员工不得擅自越过等级或直接由上级主管签字，否则将导致请假手续失效，并被视为旷工。在部门领导外勤期间，相关责任人必须通过电话与之确认并获得其许可后方可代为签字。
对于特殊情况需延长假期的情况，申请人需履行假期延长程序，即需重新经过逐级审批。若员工身处异地无法现场办理，应提前在假期结束前通过电话与直接主管及部门负责人沟通申请，获得批准后方可延长假期。部门负责人在确认同意后，须立即通知相关人员，包括员工所属部门及总经办。
返岗员工须在返回公司后立即前往行政部进行报到，并及时完成相关补办手续。
任何部门中层及以上管理人员在请假期间，必须指定职务代理人，并经直属主管领导签署批准，随后将相关资料提交至行政部门。只有得到行政部门的确认许可后，方可离岗履行职责。
所有请假条及调休卡均留存于行政部备案。
为确保及时审批，所有请假申请须在事前半天提交至行政部。特殊情况需紧急请假者，务必先行电话告知直接主管并备案于行政部。
关于出勤管理，行政部将不再通过电话进行查证或通知。对于无打卡记录且未提交请假申请的情况，将被视为旷工处理。若员工在当月私自查询自身考勤记录，前台将有权予以拒绝。
(6)管理规定中的激励与处罚机制
行政部将实施定期与不定期的制度核查工作，检查结果将予以公示，员工对于该制度的遵循度将作为其任职资格的重要考量因素。
对于检测出的不符合本规章制度的情况，行政部具有权力督促相关人士进行修正或整改。
针对违规行为，将依据情节的严重程度，对涉事员工及直接责任人部门负责人执行绩效考核扣减、发出警告通知、公开批评、实施经济制裁、调低薪资待遇、直至解除劳动合同直至开除等相应的纪律处分措施。
对于迟到与早退的行为，我们将执行如下纪律措施： - 每分钟迟到或早退罚款5元，每月累计不得超过两次。 - 超过两次者将取消当月满勤奖励。 情节严重者，将依据情况给予警告或通报批评等行政处分。
任何虚假请假行为将被严格核查，涉及人员将面临当事人及直接主管一次性50元的经济处罚。对于情节恶劣者，还将实施警告或通报批评等行政处分。
任何在公司内部发生的暴力冲突行为，将会依据情节轻重，对相关责任人采取从警告、通报批评直至解除劳动合同的行政处分措施。
任何在公司内部发生的恶意言语冲突，将对相关人员处以每次100元的罚款。对于情节恶劣的行为，将依次采取警告、公开批评直至解除劳动合同的行政处分。
任何违规在禁烟区域吸烟的行为，初次将被处以50元罚款。对于累计三次及以上的违规者，将依次执行警告、公开批评直至解除劳动合同的行政处分措施。
工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款50元，三次及以上将对责任人予以警告、通报批评直至辞退的行政处理。其他违规情况处理：第一次违反予以口头警告：第二次违反除警告外，绩效扣分，并予以经济处罚10-50元：第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评，同时对主管领导予以经济处罚100元。
任何在公司内部对上级领导直呼其名的行为将被视为违规，相应的处罚金额范围为10至100元，具体金额将根据情节酌情决定。
对于屡次违规且屡教不改的行为者，将根据情节严重性采取包括减薪、解雇甚至开除在内的行政处分措施。
当事人需按照行政部出具并经其签字确认的罚款单，现场以现金方式即时缴纳罚款。
员工活动经费将来源于所有罚款，其具体运用需经过相关领导的审批程序方可执行。
公司对于那些始终坚持并恪守公司规章制度，成功塑造企业典范的员工楷模，将实施公开表彰、经济激励以及晋升加薪等行政嘉奖措施。
对于员工违反以下行为，将采取相应措施： - 如有不服从主管领导或拒绝接受工作任务的，将处以10至100元的罚款。 - 对于态度恶劣或消极怠工的行为，将视具体情况在大会上进行批评教育。 - 对于无理取闹且缺乏改正意愿的行为，将予以解雇处理。
对于员工发生的打架事件，不论责任归属，将对双方当事人分别处以500元罚款。若情节严重或导致不良后果，将考虑予以开除处分。
(7)人员调整
1调动管理
员工岗位调动流程如下：在部门主管与相关人员达成一致后，业务员需提交调动申请至人事部。此申请经经理审批通过后，方能实施。而对于管理层级别的调动，必须获得总经理的最终批准。
在获得批准后，人事部门需提前采用书面形式将通知传达给相关人员，并通过正式的人事变动公告予以公示。
员工需在三天内完成工作交接，而部门负责人则需在七天内妥善办理完毕相关手续。
员工需在指定日期就任新岗位，同时，人力资源部门将对相关文件进行归档存查，并在信息系统中更新个人信息记录。
人事考核将由人事部门实施，针对员工在新岗位上的实际工作职责，评估其职务变动的效果。
2辞职管理
当公司员工因个人原因需离职时，应遵循以下程序：首先，员工须提前三十日向其直接主管提交书面的《离职申请》。在获得主管批准后，该申请将转交至人力资源部门进行审核。对于高级员工及部门经理级别的管理人员，其离职还需得到总经理的额外批准。
在接收到员工的辞职申请后，人事部门需对离职原因进行深入了解，并将相关情况通报给相关部门，以确保能够迅速实施相应的改进措施，提升工作效率。
员工在离职流程中，需首先提交《离职申请》，继而办理详尽的工作交接和财务清算手续。在离职之际，员工有义务全面交接业务相关的所有资料，例如QQ、微信账号以及个人设备等，同时禁止擅自删除任何客户信息资料。任何违反此规定的行为，将导致当月薪酬扣除。若因此导致公司蒙受损失，公司保有依法追究其法律责任的权利。
人事管理部门负责统计离职员工的出勤记录，以便准确核算应发放的薪酬金额。
在离职审批流程中，若离职员工故意无故缺席，表现出消极怠工的行为，未能履行岗位职责，将被视为旷工，相应日薪资将被扣除两倍。对于未经批准擅自离职的员工，公司将予以解雇，其当月全部薪资将被扣除，且不提供任何经济补偿。对于因离职员工导致的经济损失，公司保留追讨全额经济赔偿的权利，如需，将依法采取法律手段。
对于离职员工，若经核查发现存在徇私舞弊、侵占公司资产或实施业务违法的行为，将被要求承担全面责任。对于情节恶劣者，公司保留进一步追诉其法律责任的权利。
鉴于工作的特性，离职员工在离职后负有继续协助公司解答相关工作问题及披露遗留事项的职责。
3辞退管理
凡符合下列情形之一的，公司予以辞退处理：
严重违反公司规章制度的。
违反国家法律法规的。
经公司考察不符合公司安全运转的。
对于因严重违反公司规章制度或触犯国家法律法规导致的解雇行为，本公司概不提供任何形式的经济补偿。
附：公司禁止下列情形兼职
利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
所兼职工作对本单位构成商业竞争
因兼职影响本职工作或有损公司形象
3.组织架构与职责分配
(1)项目管理角色与责任
在总经理领导下，负责体检全面工作。
实施体检项目工作计划，需经总经理审阅并批准后着手执行，过程中持续进行监督与核查，确保按期完成并提交阶段性总结报告。
主持体检质量管理体系的监督与管理，同时提供体检后的专业服务，致力于实施健康教育讲座。
开拓学科建设与管理思路，创一流服务水平。
致力于引进创新的医学科学技术与方法，推进健康管理业务的实施。
严谨要求财务团队遵循财经法律法规，确保高效执行财务职责。
致力于拓展医疗市场份额，内部注重团队协作，对外塑造良好形象，力求打造卓越的体检服务品牌。
认真完成院领导交给的各项任务。
(2)医生的角色与责任
在项目经理的引领下，监督并协助体检项目团队成员高效执行日常工作任务。
自觉遵守医院及中心的各项规章制度。
积极且热忱地迎接检查人员，始终坚持首问责任制与首诊服务原则。
医疗工作的各个环节，务必遵循严格的诊疗操作规程，确保体检过程的严谨执行。
确保团队成员系统研习新兴业务与先进技术，以此提升临床服务质量，并积极投身于持续专业发展活动。
严谨监督下级医师执行日常健康体检、体检咨询服务及后续跟踪工作，确保医疗质量的严格把控，杜绝漏诊和误诊的发生。
致力于深度剖析健康体检档案资料，特别关注单病种研究，如针对肿瘤高危人群和慢性疾病的流行病学特征，实施详尽的统计与归纳。同时，积极推动学术论文的撰写，以此提升专业技能和理论水平。
确保遵循《传染病疫情报告》，按时向相关部门呈报各类传染性疾病的疫情动态。
我们致力于推进健康教育工作的积极实施，旨在提升大众的健康认知与综合素质。
(3)护士长职务概要
护士长担当中心日常护理工作的全面策划与协调职责。
在项目经理的指导下，统筹健康管理项目的行政护理事务，监督并确保护理人员及卫生员高效履行各自职责。
承担项目经理的工作计划辅助制定，主导健康体检护理人员的排班安排，并严谨管理内部事务。
严谨监督护理人员遵循各项规章制度和技术操作标准，极力防止错误与事故的发生。同时，细致筹备体检前的各项事宜，致力于提供卓越的服务体验。
积极协调好体检相关科室的事务性工作。
实施完善的后续服务问卷调查，积极征求客户意见，借此优化工作流程，从而提升客户满意度。
致力于创新实践，强化与体检客户的情感交流，监督相关人员准确记录工作负荷，并提升财务管理能力。
确保全面遵循医院感染控制的相关规定，实施严格的消毒隔离措施，旨在有效预防院内感染的发生。
(4)专业护理人员的角色与责任
职责概览：护士担当着体检预约的安排、个人健康信息的录入、就诊引导、采血以及开展健康教育等多元化任务。
确保严格遵循公司的所有规章制度，透彻理解体检工作的操作流程，并精通与之相关的学科知识和检查须知，同时具备预防保健的专业知识。
秉持热忱与宽广的胸襟，提供亲切的微笑服务，对于提问积极响应，坚持实施首问责任制与首接负责原则。
熟练掌握计算机操作程序。
履行健康体检管理办法之规定。
配合服务总台备团体体检项目单。
做好各检查室体检前的准备工作。
在体检过程中，有序执行分诊职责，严格实施单间单检制度，以保障个人隐私安全。
(5)前台服务职责详解
确保严格遵循医院和中心的各项规章制度，透彻理解体检工作的操作流程及相关的业务知识，并且具备相应的预防保健技能。
秉持热忱与宽广的胸襟，提供始终如一的微笑服务，对提问积极响应，坚持实施首问责任制与首接责任原则。
熟悉掌握计算机操作技术。
履行体检管理办法之规定。
兼管团体单位体检项目名单。
(6)职责概述：
确保严格遵循医院和中心的各项规章制度，一丝不苟地执行无菌操作程序，以及消毒灭菌和隔离措施，在采血过程中展现出娴熟的技术，力求一次成功，准确无误。
实施严谨的核查流程（包括三查七对），旨在预防错误事件的发生。
在进行采血时，务必遵循检验科的规定，抽取相应的样本。采血完毕后，请务必告知患者对针眼施加3至5分钟的压力。
每日，抽血室严格执行紫外线消毒程序，实施两次，每次持续一小时，并确保详细记录。此外，我们每月进行一次空气质量监测培养。
认真做好抽血前的各项准备工作。
认真履行体检管理工作办法得之规定。
(二)企业内部管理制度
1.全面健康管理规定
确保对所有人员进行细致的健康体检，同时在检查完毕后的十个工作日内，迅速向受检者、相关单位以及家属通报检查结果。
根据客户的需求及相关的规章制度，明确检验项目的设定。
在检查过程中如遇疑似严重疾病的迹象，应立即与客户及相关部门沟通确认。
在进行健康体检时，务必详实填写相关健康档案以及各类医疗技术申请单。
确保及时搜集并整理各项检查记录与结果，严格遵循保密原则，严禁泄露任何客户隐私信息。
在检查过程中，如发现法定传染病，应立即填写疫情卡，并及时上报相关部门。
保持体检场所整洁，卫生，物品放置有序。
严防差错事故，随时协调相关科室工作。
廉洁体检，不得营私舞弊，弄虚作假。
认真做好体检的组织、咨询及解释工作。
2.医师工作规程
在体检主任的指导下，积极执行工作分配，专责对受检客户进行临床体检项目的细致检测。
认真执行各项规章制度和操作常规；
严谨遵循各科目体检项目的规定，详尽询问病史，并按照规定的体检流程逐一实施检查，以确保体检项目的完整性。
体检表中对应阳性体征的栏目应精确详实地记录，避免草率作出结论。
确保体检表格填写详尽周全，内容记录应完整无遗漏，字迹工整规范，杜绝漏填和错误项目。
承担本科学生的健康评估报告撰写工作，准确陈述体检结果与诊断意见，并在体检医师确认栏亲笔签名。
体检过程中对受检客人提出的问题，要做好咨询解答工作；
确保实施严格的保护性医疗措施，着重维护受检者的隐私权益。
在体检过程中若遇特殊状况，务必与相应科室或中心主任进行联合会诊，共同得出诊断意见：重大阳性检测结果需立即上报中心主任，并视情况通知相关人员或单位，同时跟进后续随访措施。
承担本科室日常用品的领取职责，并确保使用过程中的详细记录；珍爱和妥善维护本部门的设备与物资。
确保医疗废物的妥善处置；维持室内环境的清洁与卫生。
协同相关人员对本科室的体检投诉进行详尽的解析与阐明。
3.健全的财务管理体系
为确保财务合规与效率，本规程依据国家相关法律法规及建设局财务规章制度，并充分考虑公司的实际情况而制定。
财务人员管理工作
财务管理工作应遵循宏观调控与微观活力的双重策略，严守财经纪律，其核心目标是提升经济效益，增强企业的经济实力。在实施过程中，财务工作需深入贯彻"勤俭办企"的理念，提倡节俭、精细核算，坚决抵制企业运营中的奢侈浪费与非必要支出，力求降低消耗，累积更多资源。
公司内部设立财务部门，其负责人作为财务部主任，积极协同总经理有效开展财务会计管理工作。
会计档案保管及债权债务账目的登记工作，应严格遵循分离原则，避免由出纳员兼任。
财务人员应严格履行岗位职责，明确分工，协同合作，确保对各项经济活动进行如实记录与有效监督。在会计操作中，记账、核算与报账须遵循完整流程，信息真实无误，数据精确无漏，账目清晰明了，坚持日清月结，并确保及时完成报账任务。
在会计业务操作中，财务人员务必秉持原则，严格遵循规章制度。对于任何背离财经纪律与财务规定的事务，财务人员应果断拒绝对其付款、报销或执行，并及时将此类情况通报给总经理。
财会岗位人员应保持队伍稳定性，避免频繁调动。在财务人员变动，无论是调任还是因故离职的情况下，必须确保与接任者完成详尽的交接程序。未经正式交接，离职申请将不予批准，并需继续履行会计职责。交接内容涵盖移交人员管理的所有会计凭证、报表、账目、资金、公章、实体资产以及待办事项等。所有交接工作必须在建设局财务科的监督下进行。
公司严格遵循《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》以及《会计人员工作规则》等相关法律法规，就会计核算的一般原则、会计凭证与账簿管理、内部审计执行、以及财产和成本的清查等重要事项予以严谨执行。
会计核算方法选用借贷记账法，遵循的原则是权责发生制，且以人民币作为法定记账货币单位。
所有会计凭证、账簿及报表的文字记载务必采用中文，数值部分则应用阿拉伯数字表示。规定采用钢笔进行记录，禁止使用铅笔或圆珠笔进行书写。
公司财务
公司界定的固定资产标准为单价超过2000元且使用期限在一年以上的，共分为以下五类： 1. 房屋及其他建筑物； 2. 机器设备； 3. 电子设备，包括但不限于微机、复印机及传真机等； 4. 运输工具； 5. 其他设备。
以下是各类固定资产的折旧年限规定： - 房屋及建筑物：35年 - 机器设备：10年 - 电子设备与运输工具：5年 - 其他设备：5年
固定资产采用无残值递减法计提折旧。对于已提足折旧但仍可继续使用的固定资产，无需再次计提；如遇固定资产提前报废，应补足其应有的折旧金额。
固定资产的购置成本计算基础为采购价格，同时涵盖运输、装卸、包装及保险等相关费用。若固定资产需安装，安装费亦应计入。对于作为投资的固定资产，其原价则依据投资协议中约定的条款确定。
年度财务盘点工作由合同办公室与财务部共同执行，对固定资产的增减、报废以及价值评估实行严谨审计。在得到审批后，此类事务应在年终决算阶段完成处理。对于盘盈的固定资产，将以全新的重置成本作为初始价值，根据其磨损程度计算累计折旧并入账，原值与折旧后的差额将计入公积金账户。
对于盘亏的固定资产，应当相应减少其账面原值并扣除已计提的累计折旧，剩余的差额作为非经营性损失计入营业外支出科目。
固定资产报废后的变现收益（扣除清理费用后剩余的部分），与固定资产原值之间的差额，这部分收益将被计入公积金，相应的损失则作为营业外支出进行核算。
公司购置、出售、清理或报废固定资产时，均需遵循严格的会计程序，并设立详细的固定资产分类账目进行核算。
资金、现金、费用管理
财务部门应实施严格的资产管理，监控资金流动、现金管理和费用支出，旨在预防损失，杜绝不必要的浪费，并有效利用资源，从而提升经济效益。
开设和使用银行账户需严格遵循银行的规章制度。银行账户专为本单位的经营业务收支结算而设立，禁止将账户借予外部单位或个人进行操作，同时严禁代收代付或协助转账套现行为。
任何情况下，银行账户号码须严格保密，仅限于业务相关的必要范围内分享。
银行账户印鉴采用分管并用的管理制度：财务章由出纳人员负责保管，法定代表人的私章以及会计的私章则由会计专人保管，强调不得由单一人员全面掌管。在印鉴保管人因公外出期间，允许进行合法授权委托他人暂时代为管理。
银行业务账户交易需逐项详细记录，禁止将多笔收入合并记账，亦不得采用收入冲抵支出的方式进行账务处理。每月需与银行对账单进行核验，对于存在的收支不符事项，需逐项调整直至达到账目平衡。
按照已签署并获官方批准的合同条款进行付款，严禁擅自变更支付方式及用途：除非收款单位出具书面正式的委托书，并经总经理审核同意，否则严禁更改收款单位（人）的信息。
1. 现金管理规定：库存现金应严格控制在设定的限额内，严禁使用非正式票据替代现金。确保每日现金收支的及时清算，每月进行全面结算，以达到账面库存现金余额与实际库存金额的一致性，同时银行存款余额需与银行提供的对账单相吻合。现金及银行日记账记录须与现金和银行存款总账数据相符无误。
因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。
确保严谨的现金流量管控，所有非日常小额开支，包括投资与工程项目，均须通过银行业务办理转账结算，严禁现金现钞支付。
在领取空白支票时，应确保其载明额度限制、指定日期、明确使用目的及有效期限，并经总经理审批通过。所有空白支票以及已作废的支票需妥善保管于保险柜内，严禁在使用前预先加盖印章。
所有常规的办公费用支出，必须附带完整的正式发票，且需加盖公章，经相关经手人及部门主管亲笔签字，并经总经理审批通过后，方可予以报销并付款。
任何贷款担保行为，未经公司董事会预先授权，不得对任何外部机构（包括合资或合作企业）以及个人提供。
确保资金使用审批程序的严谨执行。会计人员对于任何未经完备审批的款项调动，有权利并负有义务予以拒办。否则将被视为违规行为，同时须承担因违规导致的资金损失的连带赔偿责任。
办公用具、用品购置与管理
所有办公设备及日常用品的采购须经由办公室制定详细采购方案，经相关领导审批通过后方可实施购买。
所有办公设备必须由指定的办公室人员进行集中管理和维护。领用时需办理详细登记，包括对办公柜、桌椅等赋予唯一的编号，并定期进行核查与核实。
个人使用的办公设备及耗材应妥善保藏，禁止任意抛弃或外借。在职务调动之际，务必履行物品交接程序。如发生遗失，按原价进行赔偿。
其他事项
确保遵循上级管理部门的时限规定，准确并及时地提交财务会计报表及相关的财务资料。
致力于资金筹集的积极推动，通过开展筹款活动，力求优化资金结构，以实现最佳效益。
负责监督与管理项目工程的竣工及财务决算工作，协同公司业务部门推进各项事务的顺利进行。
积极响应并配合上级主管、财政、税务等相关部门的监督与指导，遵照其建议持续优化和完善相关规章制度。
4.定制化员工培训体系
为了实现公司的发展目标，提升员工的工作效能与整体素质，增强他们对岗位职责的理解和对企业文化的认知，有系统地扩充他们的专业知识和技能，挖掘并发挥员工的潜能，营造和谐的人际关系，从而弘扬公司的企业文化精神，特此制订《员工培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训与管理的基石。
本制度适用于公司各级员工及各部门开展的各项培训与活动。员工参与或主持此类培训的经历，将被纳入绩效评估体系，作为影响其薪酬待遇及职位（包括职务等级）调整的重要参考因素。
遵循计划财务部统辖并由各部门协同执行的方针，公司的培训活动得以有序开展。
作为公司的核心管理部门，计划财务部负有统筹制定年度和月度培训计划的职责。该计划需基于公司的人力资源配置、各部门的培训需求以及全年的业务运营战略，经审批后得以执行并接受后续的绩效评估。
各部门作为公司培训工作的管理部门，其负责人需定期向计划财务部呈报本部门的培训需求规划，并积极协同计划财务部推进培训项目的实施。部门内部应定期举行专题研讨会，通过深度交流与学习，共同提升专业素质。
a.计划财务部在培训中的主要职责：
构建完善的公司培训体系，包括制度的拟定与持续更新
公司培训计划的制定与组织实施；
对各部门培训计划实施督导、检查和考核；
培训教材、教具的购置、保管；
培训所需仪器设备的申购，保管；
负责培训教材的体系构建与内容编撰，以及教学相关资料的制作与分发工作。
对培训师的选聘，确定及协助教学；
管理和监管外派培训事宜，以及对参与外派培训的员工的管理
负责编撰并提交年度与月度培训工作报告，处理培训报表，以及进行资料的搜集、整合、汇总，并确保其有序归档管理。
参训员工的出勤管理。
b.各部门在培训中的主要职责：
本部门培训需求计划的制订；
积极配合计划财务部实施培训工作；
负责年度与月度培训工作的全面总结，以及培训资料的系统性汇集、整理和归档工作。
本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；
本部门参训员工的组织与管理；
培训工作报告的撰写与呈报。
培训需求与实施管理
a.公司整体培训需求的确定
财务规划部门依据公司的全面经营策略，经过详尽的培训需求调查，将编制年度培训需求分析报告，相应的内容亦将在年度工作任务计划中得到体现，并提交公司进行审批确认。
b.部门培训需求的确定
在编制年度工作规划时，各部门需依据自身的当前状况与未来一年的工作目标及岗位需求，明确制定本部门的培训需求。对于突发或临时性的培训需求，应及时向计划财务部门传达或经由主管领导审批。
拟定培训方案或计划
a.年度培训计划的拟定
在每年1月30日之前，计划财务部门需依据公司的全局经营策略，协同各部门的年度行动计划，编撰年度培训规划。该规划须详列全年预期实施的培训项目、采用的培训模式、预设的启动日期以及涉及的培训经费等相关详细内容。
b.季度培训计划实施方案的拟定
财务规划部门依据年度培训规划，兼顾各部门现阶段的实际需求，编撰季度培训行动计划，该方案详列了本季度预期实施的培训项目、参与人员范围、项目主管、活动时间、预算经费以及培训目标等关键要素。
c.月度培训计划的实施
在计划财务部经理的月度工作规划中，将详细概述本月进行并执行的培训项目，同时确保相关细节在实际操作中得到充分的执行与落实。
●培训方案或计划的审批
a.年度培训计划的审批
年度培训计划，由计划财务部草拟，需经公司年度经营计划会议审议并通过后，由公司总经理签署批准后方可实施。在执行过程中，若遇实际情况变动，相应的计划调整将体现在季度培训计划实施方案中。
b.季度培训计划实施方案的审批
实施方案：季度培训计划由计划财务部草拟，需经上级主管领导及总经理的审批后方可执行。在实施过程中，若需对培训内容或项目进行调整，必须先获得上级主管领导的批准；对于涉及金额超过两千元的调整，必须得到公司总经理的核准后方可实施。
●培训方案的实施
a.计划财务部负责的培训的实施
各类由计划财务部主导并按季度实施的培训活动，其培训项目需通过《培训项目审批表》（附表1）进行申请，该表由计划财务部的培训主管填写。审批流程中，首先由计划财务部经理及行政人事总监进行审核，若培训费用超过2000元，或者参训人员达到部门经理及以上级别，还需经总经理最终审批确认后方可执行。
b.其他部门负责的培训的实施
各部门可根据自身业务需求自主策划并组织业务学习或培训活动。若活动需邀请其他部门员工（包括兼职讲师）参与，必须事先向公司计划财务部提交申请并获得审批备案。
任何部门因业务需求，需派遣内部员工参与外部商业培训，或邀请行业专家在公司内部进行相关培训的，必须先向计划财务部申请《培训项目审批表》。获取后，按照表格规定详尽填写，然后提交至计划财务部。此类活动需遵循2.4.1所述的审批流程步骤进行操作。
c.培训时间的安排及管理
在组织专业技能培训的过程中，我们力求在工作时间范围内进行，同时极力减小对日常运营的干扰，确保影响降至最低。针对驻外员工的集中培训，我们将考虑与公司会议同步进行，以实现时间和成本效益的最大化。若因特殊情况需在非工作时间进行培训，此类情况下的培训不计入员工加班计算范畴。
d.培训方式与内容
公司的员工培训策略主要包括两部分：一是内部培养，通过内部培训和外部师资引入；二是外部拓展，实行员工外派培训。
员工参与外部培训需具备在本公司的连续服务年限不少于一年（包含一年）的要求。
培训结束后，所有外派参加培训的人员应立即将学习笔记及培训资料提交至计划财务部进行归档，以便作为内部培训参考资料。未能履行此规定的外训员工将面临记过的纪律处分，并且相关费用将不予报销。
1. 部门经理及主管级人员的培训：聚焦公司重大改革 2. 不断深化的企业文化传承与发展 3. 新管理模式的构建与实施：强调员工综合能力提升 4. 参与计划财务部组织的专业技能培训与专题讲座
企业培训体系概述：涵盖的企业培训内容主要包括企业价值观传播、规章制度学习、岗位专业技能提升、业务知识强化、作业流程标准化以及前沿技术导入等环节。
员工入职培训体系分为两部分：一是企业级培训，其内容涵盖了公司历史、企业文化、经营战略与理念、组织架构以及各项规章制度的介绍；二是岗前技能培训，主要包括岗位职责阐明、工作流程、相关工作表格以及技术操作标准等环节。
e.培训的实施
在筹备公司年度培训方案之前，财务规划部门需首先进行详尽的培训需求调研与分析，其关注的核心内容包括以下几个方面。
概述：公司的战略导向与经营原则，人力资源的发展规划，以及可资利用的资源
各部门日常工作业务培训需求；
重点岗位所需人才培养需求；
各部门应在每年12月1日之前的一周内，制定并提交至其最高管理者审批的下一财政年度的培训需求规划，随后将该计划递交给计划财务部。
以下是各部门需提交的详尽培训需求规划要求： - 培训主题：明确阐述所期望的主题内容； - 培训目标：设定具体的培训目标与预期成果； - 培训时间：规定明确的培训举行日期及时间段； - 培训师：指定适宜的培训讲师或团队； - 参训员工：列出预计参与培训的员工名单； - 培训需求：详细列出各项培训的具体需求和期望。
财务计划部门需对各部门呈交的培训需求提案进行详尽审查，并据此整合公司年度培训需求调查结果，拟定全面的年度培训方案，随后递交给总经理进行审阅并批准。
月度培训计划将由计划财务部门根据年度批准的方案进行细分，并在经总经理审阅并确认后，予以部门层级的部署与执行。
培训体系划分为外聘讲师与内部教员两个类别，其人选经由计划财务部门依据既定的培训方案进行统一甄选和指定。
选拔流程与聘用机制：内部培训师的引入采取部门推荐候选人的途径，所有推荐由计划财务部进行统一的筛选和评估。通过计划财务部的考核后，合格的培训师将由该部门颁发聘书，正式成为公司内部培训师的一员。
公司为内部培训师提供相应的培训津贴，其津贴标准及发放事宜由计划财务部负责，详细规定每课时的津贴金额为10元人民币。
员工培训的出勤管理由计划财务部负责，出勤记录在培训期间被视为参训员工绩效考核的重要考量因素。
f培训出勤管理要求
从接收到培训通知之日起，每位参训员工应当妥善协调工作和个人事项，以确保准时参加培训。
在培训过程中，每位员工应始终保持公司员工的形象规范，自觉恪守公司的各项规章制度。
在员工培训过程中，签到是必要的步骤，应填写培训记录表。学员如出现迟到或早退的情况，将被视为工作时间的迟到或早退。同时，培训记录表由计划财务部负责归档，以备日后核查。
对于员工因特殊公务或突发紧急事项无法参与培训的情况，需提交《参训员工请假单》。此表须经部门经理审批，并需在课程开始前一天提交至计划财务部备案。如遇特殊情况未能提前一天请假，需立即向计划财务部说明原因，并后续补办请假手续。对于在课程过程中临时离席的员工，应及时办理请假手续，并安排补修相应课程。累积缺勤课时超过课程总课时三分之一的，需重新修完全部课程内容。
在培训过程中，如员工未经计划财务部的请假许可擅自缺席，其缺勤课时将被视为旷课处理。
g.参训员工的课堂纪律
学员在培训过程中应确保手机等通讯设备处于静音或振动模式，如需接听或记录，可委托监督教师代为操作。
在专业培训中，涉及实际操作环节，员工必须严谨遵照安全操作规程执行。任何违规行为将自行承担后果，并将根据情节进行相应的纪律处分。
培训考核
a.培训的考核一般就下列几种情况进行
实施课前评估针对培训内容，旨在评估参训员工的现有知识基础。
通过在培训过程中实施考核，旨在评估参训员工的学习掌握程度，从而对培训内容进行适时调整。
对培训结束后所涵盖的所有内容进行考核，旨在评估培训的实际成效。
b.针对不同的培训主题，应当采取以下一系列考核策略。
现场操作；
书面答卷
书面测试等。
考题设计由培训师负责，组织、监督及协调工作由计划财务部承担，而具体实施任务则由参训部门执行，同时，计划财务部将派出人员担任监考职责。
c考场纪律
在参与考核的过程中，员工需事前充分筹备，仅限携带规定应试工具，严禁携带任何其他非许可物件。
任何在员工考核过程中涉及抄袭或协助抄袭的行为将被视为严重违规。对于作弊者，其本次考核成绩将被认定无效，并将受到'记过'处分。
在必要时，如需临时离开教室或考场，必须得到监考人员的许可。对于执意不听劝阻的行为，将实施警告处分。
对于因请假或公务外出未能参与考核的人员，应当尽快向计划财务部门提交补考申请。对于无合理解释而缺席考试者，将被取消补考资格，并给予相应的'记过'处分。
在考试环境中，禁止吸烟及大声喧哗，任何违规行为将被处以'警告'处分。
员工的绩效考核将全面考虑其培训考核成绩，此成绩被视为决定绩效评价的关键因素之一。
●培训档案管理
a.培训档案的管理
定期搜集、统计、汇整和归档培训资料；
实施定期档案核查，确保培训资料免遭霉变、虫害侵扰，防范盗窃、火灾、湿损与丢失，从而保障其安全完整无虞。
做好培训档案的保密工作。
b.培训档案内容
涵盖的文档范围广泛，包括但不限于：详尽的培训规划、精心设计的实施方案、全面的培训工作总结报告、严谨的培训合同文本、细致的评估相关资料以及各类专业表单等。
参训员工的考核资料、培训记录卡等。
法定代表人（签字）：
申报单位（盖章）：北京***国宾建外门诊部有限公司
第二部分详细技术规格
一、项目行动计划
(一)项目实施策略
1.详细的工作规划
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现场体检 |
预热活动 |
在＊＊＊镇政体检前20天，在＊＊＊镇政府指定地点摆放易拉宝，为体检做预热准备。 |
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在＊＊＊镇政体检前7天，为＊＊＊镇政府安排健康顾问及专家一同上门对职工进行检前宣讲。
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