学校校园物业管理项目投标方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

一、 商业报价提案

（一） 竞标报价通知书

致： (代理机构)

根据您方代理的采购项目（项目编号：【具体编号】），现正式授权【姓名】，【职务】，即市场部经理【姓名全称】，代表供应商【供应商名称】提交响应文件正本一份，副本两份，以及电子版文件一份。我司郑重声明，我们同意所有相关条款。

投标总价，根据所附报价一览表所示，包括所有规定需提供的货物和服务，其大写金额为：人民币**; 小写金额为：￥**元。

我方承诺严格遵循竞争性磋商文件中的合同责任与义务条款执行合同.

我方已全面审阅并研究了所有的竞争性磋商文件，包括可能的澄清资料，以及所有参考资料和相关附件，对此我们充分理解和认同，自愿放弃因对此任何不清楚或误解而可能享有的权益。

我方同意遵守在本项目竞争性磋商文件中'供应商资料前附表'所明确的有效期条款。

如响应报价文件未能在规定期限内及时撤回，且在有效期内，我方将面临保证金被贵方扣留的风险。

我方承诺无条件地向贵方提供与磋商相关的所有必要数据或信息，明确知晓您可能不会强制接受最低报价，且不论是否接收任何提交的文件。我方完全理解和尊重采购人及采购代理机构对评审资料的保密性，并接受其不公开解释落标决定的做法。

7.若我单位成交，我单位承诺将按竞争性磋商文件规定的标准和时间向贵方支付成交服务费。

所有关于本采购谈判的官方通信应发送至：

地址：

联系电话：

供应商名称（盖章）：

法定代表人签字：

授权代表签字：

日期：2023年**月**日

（二） 报价一览表（根据采购要求自行调整）

项目名称：

项目编号：

供应商名称（盖章）：

供应商代表签字：

日期：2023年**月**日

注：本表所填报价均应包括其他所有费用。

（三） 详细报价清单表

二、 公司资质要求

（一） 授权委托书-法定代表人代表

1、 授权委托声明

致： (采购代理机构)

授权：(供应商全称)的法定代表人，身份证号码为(_____)，作为我公司的合法代理人，参与贵机构举办的、交易编号为(_____)的采购项目，全权代理本公司处理所有采购相关事务。

此授权委托书一经签署即产生效力，且被委托人不得再行转授权。

注意事项：1. 若身份证复印件（扫描件）采用粘贴形式，请务必在复印件接缝区域处加盖单位公章以示确认

一份单独的委托书需在磋商过程中供确认授权代表身份时启用。

当法定代表人亲临投标环节，所需提交的资料为法定代表人的身份证明复印件（电子扫描件）

法定代表人（签章）： 被授权代表签字：

供应商（公章）：

2023年**月**日

2、 法人代表资格认证文件

致： (采购代理机构)

我司法定代表人，身份证号码：_________，将参与贵单位组织的（项目名称：_________，项目编号：______）的招标投标过程，并全权代理本公司处理相关事务。

法定代表人签字或盖章：

供应商（公章）：

日期：2023年**月**日

（二） 企业资质相关证明文件清单

（三） 财务报告详情

（四） 缴纳税收和社保证明材料

1、 税务合规证明文档

2、 社保缴纳合规证明(2023年相关月份)（2023年1、4、6、7月）

（五） 相关承诺

1、 我们确认具备满足项目需求的设备和专业技能

承诺函

致： (招标代理机构)

供应商名称积极参与并响应贵单位组织的项目——"项目名称："下的竞争性磋商活动，特此庄严保证：

我们公司拥有执行合同所必备的完善设备及专业技能实力。

供应商： (盖单位章)

日期：2023年**月**日

2、 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法犯罪记录和失信记录的书面声明

无重大违法记录声明函

致： (招标代理机构)(供应商名称)，参加贵单位组织的项目名称： 的竞争性磋商活动，在此郑重声明：

我公司参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法犯罪记录和失信记录。

供应商： (盖单位章)

日期：2023年**月**日

3、 供应商信誉保障声明

3.1、 承诺函

尊敬的招标代理机构及供应商名称： 我们热忱参与贵单位举办的项目名称：的竞争性磋商活动，谨此郑重声明：

经过对公司信誉状况的全面核查，我司在官方网站如‘信用中国’(www.creditchina.gov.cn)和中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)上均无失信被执行人的身份记录、重大税收违法行为的标识、异常企业经营名录，以及政府采购领域的严重违法失信行为档案。若不幸被列入上述任何负面清单，我方将主动放弃投标资格，并自愿接受由此产生的所有法律责任和可能的后果。

供应商： (盖单位章)

日期：2023年**月**日

3.2、 失信被执行人查询

3.3、 查询政府采购失信黑名单详情

3.4、 查询关键税法违规失信实体

3.5、 查询中国政府采购网信息

3.6、 审查信用评估报告

其它需要提供的材料

1、 确认的保证金支付证明

2、非联合体、非进品参与投标、不转包分包的承诺

尊敬的招标代理机构及供应商名称： 我们热忱参与贵单位举办的项目名称：的竞争性磋商活动，谨此郑重声明：

本公司作为单一投标人，承诺不参与联合体投标，并确保所供应的产品非进口。若我司有幸中标，我们将严格履行合同义务，保证不对本项目进行转包或分包。

供应商： (盖单位章)

企业信用信息公示报告（2023年**月**日）

三、 详述技术规格与支持细节

（一） 详细服务需求偏离说明

服务要求偏离表

项目名称：  采购编号：

请注意：供应商提交的响应文件即使与采购文件中'技术要求'部分存在任何不符之处，也将被视为有效接受。

供应商名称（盖章）：

供应商代表签字：

日期：2023年**月**日

我公司完全满足以下要求：

构建全天候一站式物业服务点，以便随时接收师生的投诉、求助、维修申请、反馈或建议，并公开24小时不间断的服务热线。

供应商： (盖单位章)

日期：2023年**月**日

2、 关于采购需求中服务要求的承诺

承诺函

尊敬的招标代理机构及供应商名称： 我们热忱参与贵单位举办的项目名称：的竞争性磋商活动，谨此郑重声明：

我公司完全满足以下要求：

确保每半年实施一次针对物业服务的师生满意度评估，鼓励师生提出宝贵意见与建议。满意度标准需达到90%以上才被视为达标。对于师生提出的合理改进意见，必须及时并有效地进行整改执行。

供应商： (盖单位章)

日期：2023年**月**日

3、 满足采购需求的服务标准

承诺函

致： (招标代理机构)(供应商名称)，参加贵单位组织的项目名称： 的竞争性磋商活动，在此郑重承诺：________

我公司完全满足以下要求：

项目要求秩序维护人员担任义务消防队的职责。依据年度消防工作任务及应急灭火疏散预案，他们需制定针对义务消防队及物业管理团队的消防培训方案。实施规定，每年必须组织至少一次消防演练。

供应商： (盖单位章)

日期：2023年**月**日

4、 我们对于服务需求的郑重承诺

承诺函

尊敬的招标代理机构及供应商名称： 我们热忱参与贵单位举办的项目名称：的竞争性磋商活动，谨此郑重声明：

我公司完全满足以下要求：

乙方需在教学楼等核心区域布置不少于120盆的花卉，并需依据季节变换进行适时更新，确保开花植物的比例不低于30%。

供应商： (盖单位章)

日期：2023年**月**日

四、 详细商务文档

（一） 商务要求偏离表

商务要求偏离表

项目名称：  采购编号：

请供应商在提交的响应文件中，不论其内容与采购文件的商务条款是否存在任何偏离，务必逐项对照列出明细。

供应商名称（盖章）：

供应商代表签字：

日期：2023年**月**日

全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接)。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业)的具体情况如下：

本次竞标标的为：(招标文件明确的行业领域)的专业项目。该项目的承建商为(企业名称)，其员工规模达到(具体人数)，年度营业收入达____万元，总资产总计为________万元，根据规模分类，该公司属于(中小企业、小型企业、微型企业)范畴。

这些企业并非大企业的分支单元，未发现控股股东为大企业的情况，亦无与大企业法定代表人重合的现象。

本企业郑重声明，所载内容的真实性由我司全权负责。任何虚假陈述将严格依据法律承担相应的法律责任。

投标人名称（盖章）：

法人代表或授权代表（签字）：

日 期：2023年**月**日

注：

①本表将可能对外公开，请认真、慎重填写；

从业人员、营业收入以及资产总额的填写应当依据上一会计年度的数据，对于新成立且尚无上一年度数据的企业，可暂时免予填报。

对于不符合规定要求的投标供应商，将无法获取《中小企业声明函》。

2、 商务要求中的承诺详情

承诺函

致： (招标代理机构)

供应商名称积极响应并参与贵单位组织的项目——【项目名称】的竞标活动，特此庄严声明：

我公司完全满足以下要求：

我方提交的服务和技术严格遵循中国的法律、行政法规及政府采购政策的要求，员工薪酬、社会保险及福利待遇均符合贵阳市相关管理部门的规定。我们保证在项目实施初期，团队成员将与投标文件中列出的团队成员名单相符，并在整个服务期间保持稳定，除非经采购方书面批准，否则人员替换将不会发生，且替补人员的资格应不低于原岗位标准。

供应商： (盖单位章)

日期：2023年**月**日

3、 商务承诺解析

承诺函

尊敬的招标代理机构及供应商名称： 我们热忱参与贵单位举办的项目名称：的竞争性磋商活动，谨此郑重声明：

我公司完全满足以下要求：

在服务过程中，如我方员工遭遇疾病、伤害或不幸去世等意外情况，其相关责任将由我方独立承担，采购人无需承担任何法律责任。

供应商： (盖单位章)

日期：2023年**月**日

4、 商务承诺解析

承诺函

致： (招标代理机构)(供应商名称)，参加贵单位组织的项目名称： 的竞争性磋商活动，在此郑重承诺：________

我公司完全满足以下要求：

在服务期满并伴随合同终止之后，新物业服务企业的接替通常在3个月内完成，此过渡期内，由原成交物业公司继续履行物业管理服务。在此期间，双方的权利义务仍遵循先前合同的既定条款执行。

供应商： (盖单位章)

日期：2023年**月**日

5、 关于商务要求中的承诺

承诺函

致： (招标代理机构)(供应商名称)，参加贵单位组织的项目名称： 的竞争性磋商活动，在此郑重承诺：________

我公司完全满足以下要求：

1、我方承诺在本项目中不拖欠员工工资。

供应商： (盖单位章)

日期：2023年**月**日

6、 商务合规保证声明

承诺函

致： (招标代理机构)

(供应商名称)，参加贵单位组织的项目名

谨对本次的竞标活动，我方庄严声明：________

我公司完全满足采购文件中第四章第二节“商务要求”。

供应商： (盖单位章)

日期：2023年**月**日

五、 评审资料

（一） 全面的物业管理策略

1、 定制化一站式服务提案

一、项目基本概况

项目采购具体情况如下：

二、服务范围

河滨校区的设施涵盖：教学楼、办公楼、学术报告厅、学生宿舍、教师休憩区、体育运动场地、校史博物馆、大型会堂以及乒乓球馆等，涉及公共卫生活动、安全秩序维护、绿化环境及水电供应等多个方面。

三、服务内容

(一)综合服务

我们承诺设立一个全方位的物业服务点，全天候响应师生的各类需求，包括投诉、求助、维修申请、反馈或建议。同时，我们公开24小时服务热线，确保随时联络。对此项服务，需单独提交承诺函，否则将被视为未能履行。已由我方提供。

在履行学校物业管理职责中，物业应当及时采取行动，对发现的师生违规行为予以制止与劝导，随后向相关部门通报情况。

根据学校的布置，我将积极参与并确保各类活动（包括但不限于考试安排、开学典礼、离校手续、迎新接待、大型参观活动以及少量物品的搬运）的顺利进行。

每半年需实施一次师生物业服务满意度测评，鼓励他们提出宝贵意见与建议。满意度标准设定为不低于90%，且必须根据所收集的师生反馈进行相应的改进。对此项活动，我们已提交了满意度调查承诺函（已提供）。若未能如约提供或不符合规定格式，将被视为未能有效响应。

(二)秩序维护服务

维护校园内的公共秩序与安全，涵盖室内与室外的全方位保护，其中包括定期的安全巡逻、严谨的门岗守卫、严格的访客登记管理和有序的停车管理措施。

(三)环境管理

提供学校公共区域（非教室）的日常清洁与维护服务，包括校园内公共场所、学生宿舍周边区域以及共享设施（如校领导办公室）的环境卫生。此外，还包括垃圾的收集与运送至指定的校园内收纳点。

日常校内绿化维护工作主要包括树木整形与修剪、杂草清除、病虫害防治、适量灌溉以及绿化区域的清洁保养（所需养护材料由采购单位供应）

(四)寝室管理

提供全天候的校园男生宿舍楼与女生宿舍楼管理服务，涵盖生活指导、楼宇安全保障以及公共区域的清洁维护（室内个人卫生区域除外）

2、专人进行监督和规整。

(五)维修维护工程管理服务

校园内的水电设施维修与维护工作，专业委派给工程维修团队进行处理。

四、物业管理服务要求

(一)秩序维护服务范围及要求

服务涵盖学校区域内的秩序维护，主要包括公共区域的秩序管控、人员及车辆的进出管理、礼仪和门岗的执行职责。我们将依据采购方的规章制度和服务需求，制定出切实有效的秩序维护全面规划，以确保财产安全和个人权益，维持校园内稳定的办公和生活环境。

建立并培养专业的秩序管理团队，提升物业秩序维护人员的培训覆盖率。规定秩序维护员的入职年龄上限为50岁，所有岗位需完成专业培训后方可任职。在着装配备上，应满足并超越采购单位设定的标准，每季度实施严格的秩序维护业务培训，确保培训活动包含详细的教材资料和实操图片资料。

根据消防安全管理制度，我们在消防部门的专业指导和采购人监督下实施全面的消防安全管理，积极响应采购人的核查。我们构建了详尽的消防安全责任体系，包括各级岗位责任制，确保通道畅通且符合消防标准。每日防火巡查与消防设施设备的维护记录制度严格执行；消防设备操作人员需遵循消防部门的规定，操作经消防部门认证的设备。

物业管理人员需熟练掌握消防设施、设备及器材的操作规程，并能迅速妥善地应对各类初期火险事件。

项目秩序维护人员应承担义务消防职责，依据年度消防管理规定及应急预案，负责制定针对义务消防队及物业管理团队的消防培训计划。每年必须实施不少于一次的消防演练，并需提交单独的消防演练承诺函，否则将被视为未履行相关要求。（已提交）

负责为采购人提供消防法规及消防安全知识的教育与宣传支持。

7、按照本项目突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图；

1. 门岗职责包括监控人员及车辆进出，确保仅允许相关人员和授权车辆进入； 2. 明令禁止携带易燃易爆危险物品进入大门区域； 3. 对来访者实行会客登记制度，经批准后方可准入，并严格执行访客记录管理； 4. 排除推销员和商贩擅自进入项目内部的可能； 5. 保障出入口畅通，防止车辆堵塞现象发生。

实施严谨的车辆进出管控策略：执行对外来车辆的准入登记程序，对有疑点的车辆及其携带物品进行详细核查，以有效防止车辆盗窃事件的发生；严禁随意停放，确保校园内车辆停放秩序井然；致力于维持顺畅的车辆进出流程。

负责处理项目中可能遭遇的集体事件及各类突发情况

秩序维护工作通过配备对讲机，得以实现顺畅的工作协调与高效衔接。

(二)环境管理服务范围及要求

负责校园公共区域的日常清洁维护、定期消毒与环境卫生的全面管理，包括生活垃圾的搜集处理工作。

服务要求如下：

依据采购需求，制定并实施工作规章制度及质量评估标准，通过工作流程对职责区域实施定期与不定期的清洁维护，确保按照既定标准进行全面的环境卫生管理。

实施定期的害虫防治措施，包括蚊、蝇、鼠，确保无繁殖环境。每周对所涵盖区域进行全面消毒一次。

3、污水排放通畅；

在遭遇突发状况或面临临时检查之际，我们承诺积极响应甲方，确保环境卫生工作的高效执行。

5、入口及大堂清洁要求：

所有门窗（包括玻璃表面、窗框组件、窗台及门把手）应保持洁净无瑕，无任何手印残留和污渍玷染，呈现出光洁照人的外观。

所有地面、地脚线、标识牌以及座地烟灰缸应保持洁净无瑕，无任何污渍、水痕或尘埃，展现出光洁照人的外观。

所有照明设备表面光洁，通风口与空调出风口清洁无尘，天花顶部一尘不染。

6、楼层公共区域部分清洁要求

设施标识明净，包括指示牌与悬挂标识物均光洁照人。走廊及通道始终保持整洁，无任何杂物堆积。地面、墙面、消防设备、果皮箱以及垃圾箱务必做到无污渍、无痰渍、无尘埃残留。

所有天花吊顶及送排风口应保持清洁，无任何蜘蛛网和灰尘污渍的存在。

门把手光洁如新，镜面光亮透明，未见任何水渍或痕迹。

7、办公室、会议室等清洁要求

(1)地面定时清理，无杂物；

(2)桌椅无尘迹污迹；

(3)玻璃、灯饰光洁明亮；

8、卫生间清洁要求

所有地面、墙面、门窗及其玻璃镜面以及隔板应保持洁净，无任何尘埃和杂物的存在。

卫生间设施一尘不染：小便器、坐便器以及洗手盆表面洁净无污渍，无残留水分，瓷质光滑透亮，展现出极高的清洁度。

(3)保持下水管道水流畅通。

9、露天部分清洁要求

地表整洁，无散落垃圾或杂物，无积水现象，亦无明显污渍或油迹玷染。

(2)门岗、道闸无明显污渍、无垃圾杂物；

(3)室外设施无明显污渍及不良张贴物；

(4)绿化带无杂物及枯枝叶；

所有灯饰、栏杆及指示牌应保持清洁，无任何污渍、水迹残留，表面光洁无明显尘埃。

(6)垃圾桶无明显灰尘污渍，不过满；

(7)阴沟、沙井、天台无明显杂物；

立面房室整洁有序，无零星杂物堆积的现象展现道路的清爽美观。

10、垃圾清运要求

确保垃圾箱、垃圾桶内的垃圾量不超过其上沿，实施每日双次清理，严令禁止垃圾在桶内滞留过夜。

工具管理规范：垃圾中转站内设施排列整齐，垃圾存储量严格控制在总量的三分之二以下，坚持日产生日清理。定期实施深度清洁与消毒措施，确保环境干燥，无明显积水现象，无蚊蝇滋生。垃圾清运工具务必保持洁净无损，运输过程中坚决防止二次污染的发生。

以下是日常清洁要求的区域明细：  1. 教学楼一至六楼：包括走廊、楼梯、学生厕所与教师厕所，需每日进行清扫、拖地，并擦拭栏杆，清除蜘蛛网，确保地面始终保持整洁，无纸屑、烟蒂和废弃物。  2. 男生宿舍楼一至六楼：涉及走廊、楼梯以及学生宿舍走廊和厕所，同样要求每日清洁维护。  3. 女生宿舍楼：包括走廊、楼梯和学生宿舍走廊、厕所，同样需保持环境卫生。  4. 校级领导办公室：作为重点区域，日常清洁不可忽视。  所有上述场所，务必做到随时保持干净整洁。

以下是操场维护的清洁要求： 1. 每日确保操场环境整洁有序； 2. 四周座椅需每日擦拭干净； 3. 场地应始终保持地面无杂物，如纸屑、烟蒂及垃圾； 4. 每学期，操场需进行一次全面冲洗； 5. 教学楼周边区域亦需每学期进行一次彻底清扫。

设施概览如下： - 一楼配备学术报告厅、大礼堂以及第三会议室；