1.深入理解招标项目,物业管理策略与创新服务提案
1.1.深入解析招标项目的关键要素
1.1.1.项目基本情况
1.1.2.理解招标文件各项标准
1.1.3.项目的关键挑战及其应对策略
1.2.全面物业管理策略
1.2.1.物业管理基本思路
1.2.2.物业管理服务目标
1.3.定制化服务提案
1.3.1.组织架构与运营机制
1.3.2.组织架构与职责分工
1.3.3.职务角色与职责分配
2.卫生管理详细执行计划
2.1.项目介绍
2.2.详细服务涵盖内容
2.3.优质服务与责任履行
2.4.学校清洁托管意义
2.5.项目执行时间规定、详细任务描述与需求
2.6.详细服务计划与承诺
2.7.高效卫生间的清洁与维护
2.8.公共区域清洁与维护
2.9.停车场管理
2.10.玻璃设施维护
2.11.专业天台阳台清洁与雨篷维护
2.12.环境区域清洁维护
2.13.环境设施清洁与维护
2.14.环保垃圾处理与日常清洁服务
3.绿化养护管理详细执行计划
3.1.组织架构设置
3.2.绿化养护管理规定
3.3.健全的养护管理规定
3.4.详细描述与评估标准
3.5.养护维护篇
3.6.定制化员工技能培训方案
3.7.高效苗木养护方法
3.8.环保绿化维护策略
4.设备设施维护管理详细执行计划
4.1.部门职责与工作策略
4.1.1.维修部岗位设置
4.1.2.学校维修策略
4.2.详细维修规划表
4.2.1.房屋维修保养详细规划
4.2.2.设施维修保养策略明细
4.2.3.设施设备管理详细规定
4.2.4.给排水设备
4.2.5.高效消防安全管理体系
4.2.6.日常维修操作指南
5.宿舍管理部分实施方案
5.1.特性探讨
5.2.宿舍管理服务定位
5.3.年度师生公寓管理方案
5.5.日常宿管服务操作规程与服务规范
5.6.日常工作流程和服务质量标准
5.8.入住接待操作规程
5.9.毕业退宿管理操作指南
5.10.师生公寓人性化的无偿便民服务
6.紧急应对措施
6.1.对理解和实施应急预案的指导原则
6.1.1.紧急响应基础定义
6.1.2.应急管理体系与理解
6.1.3.紧急情况下的响应与影响
6.1.4.应急管理体系详解
6.1.5.根据与项目相关的法规和标准
6.2.完善的风险保障措施
6.3.应急预警策略分析
6.4.有效的沟通流程
6.5.快速响应的应急措施
6.6.紧急响应人员与资源配置
6.6.1.紧急响应人员部署策略
6.6.2.高效应急设备管理策略
6.6.3.高效物资管理策略
6.6.4.紧急响应职责分配
6.6.6.定制化专项应急计划
7.专业团队培训与发展
7.1.定制化培训期望成果
7.2.定制化技能培训
7.3.定制化培训计划
8.高效节能策略
8.1.全面节能策略概览
8.2.环保节能策略
8.3.环保防控策略
8.4.创新物业能效管理模式
8.5.定制化节能培训体系
9.全面活动保障策略
9.1.全方位活动安全策略
9.1.1.构建安全管理体系,组建专业保卫力量
9.1.2.执勤与巡查规定1、执勤制度
9.1.3.应对突发事件管理
9.1.4.处理危险物品程序
9.1.5.应对被盗事件的预案
9.1.6.应对暴力冲突事件管理方案
9.1.7.全面的消防保障措施
学校物业服务投标方案投标方案
模板简介
学校物业服务投标方案涵盖了物业管理策略、专项服务执行计划、应急管理及配套保障等多个方面内容。方案首先深入解析招标项目关键要素,提出全面物业管理策略与定制化服务提案;随后详细规划了卫生管理、绿化养护、设备设施维护、宿舍管理等专项服务的执行计划;同时明确了紧急应对措施、专业团队培训、高效节能策略及全面活动保障等配套方案,为学校提供专业、系统的物业服务解决方案,旨在保障校园环境整洁有序、设施运行稳定、师生生活便利及校园安全。
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学校物业服务投标方案投标方案

 

 

 

 

招标编号:****

投标单位名称:****

授权代表:****

投标日期:****

 


 


1.深入理解招标项目,物业管理策略与创新服务提案

1.1.深入解析招标项目的关键要素

1.1.1.项目基本情况

(1)学院概况

东莞市唯一的公立高等职业院校——东莞职业技术学院,自2009年成立以来,凭借与地方经济社会发展的紧密契合,致力于发展为具有鲜明东莞特色的全国一流职业技术学院。学校确立了'政校行企协同,学产服用一体'的办学模式,秉持'服务师生成长,支撑东莞制造'的教育理念,实现了稳健的成长历程:建校三年即突破万人规模,四年荣列省级第三批示范性高等职业院校立项建设单位,六年间位列全省83所高职高专院校第18位,全国1335所同类院校第286位;七年后入选省一流高职院校立项建设项目,八年提升至全省高职高专院校排名前13,全国第166名。历经十年,学院成功跻身国家'双高计划'立项建设行列。期间,学校屡获殊荣,如'全国大中城市社科先进工作单位'、'全国教育改革创新示范院校'等,包括'广东省安全文明校园'、'广东省教育后勤工作先进集体'等,彰显了其在教育领域的卓越贡献。

学校分布于松山湖、大岭山及道滘三个校区,其核心区域坐落于享有国家高新技术产业开发区美誉的松山湖。学校占地总面积达到70.55万平方米,校舍建筑面积则为39.90万平方米。固定资产总额已逾138.4亿元人民币,其中教学与科研设备的投资总额为27.2亿元。图书馆馆藏丰富,包含纸质图书110余万册,涵盖57种中文报纸、850种中文期刊,以及33个中外文数据库,电子资源方面,学校拥有超过4万种中外文电子期刊和180余万种电子图书,同时建有先进的校园网络系统,主干带宽达到万兆,接入速度千兆,桌面接入百兆,确保了信息时代的高效便捷学习环境。

学校现有全日制在校生15000余人,各类成人学历教育在校生9000余名。教职工830人,其中专任教师566人。专任教师中,有双师素质教师446人,高级职称201人,中级职称305人,博士48人。现有全国学院思想政治理论课教学能手1人、南粤优秀教师4人、省技术能手3人、省专业领军人才2人、省优秀青年教师4人,东莞市优秀教师10人、市特色人才(四类)7人。教师荣获国家级教学成果奖1项、省级教学成果奖6项,在省级以上教师教学能力竞赛中累计获奖47项,在2018年广东职业院校教师教学能力大赛中,我校总成绩居全省第一。2020年,学校被广东省教育厅确立为广东省职业院校“双师型”教师培训基地。

学校主动融入粤港澳大湾区、“湾区都市,品质东莞”发展战略,对接东莞现代产业体系构建需求,完成电子信息、装备制造、电商物流、数字创意、康养护理等“1+6+N”的专业群布局,开设了工业机器人技术等46个专业。现有国家级高水平专业群1个、省级高水平专业群5个,中央财政支持高职建设专业2个、省重点(品牌)专业6个、高水平建设专业6个、省高职教改项目31个、国际工程认证专业1个。

学校遵循东莞市经济社会发展的特性和高职教育的内在规律,独创‘政校行企协同,学产服用一体化’的教育模式。至今已与超过400家企业建立了紧密合作关系,引领成立了东莞市职业教育‘政校行企’协同育人指导委员会,并与松山湖管委会签订了深度融合发展战略协议。通过混合所有制模式,与行业企业及政府部门共同构建了建筑学院、岭南园林学院和大朗毛织产业学院,与华为、恩智浦等企业合作实施现代学徒制人才培养项目,设有3个国家级和12个省级现代学徒制试点专业。  学校拥有6个省级优质校外实践教学基地,468个校外实训基地,以及270个校内实训室和47个特色实训基地。自2012年起,我校在广东省内3A批次普通高考招生中表现出色,连续三年第一志愿上线率超过115%,新生报到率连续五年位列全省高职院校前列,毕业生就业率稳定保持在98%左右,其中东莞本地就业率约为75%,满意度调查中,用人单位满意或基本满意的比例高达88.68%。  作为广东省教育厅批准的自主招生、三二分段试点和‘3+2’专升本应用型人才培养院校,我们成功开设了专本协同育人的特色专业,并与广东医科大学等公立本科院校合作进行本科插班生协同育人。这为师生的全面发展提供了丰富的平台。近年来,我校师生在各类竞赛中屡获佳绩,累计获奖近500项,其中包括70余项国家级奖项,且在职业技能竞赛中的总体表现跻身全省前十,曾荣获广东省技能大赛特殊贡献奖。

学校依托丰富的教育资源和专业技术实力,不断提升社会培训与科技服务水平。通过与松山湖管委会携手共创松山湖社区学院,以及与东莞市城市管理和综合执法局签订合作协议共建东莞市城市管理培训学院,并与厦门大学携手共建了知识产权信息服务中心东莞工作站。学校广泛设立包括16个成人教育校外教学点、35个职业培训基地和6个技能鉴定机构,年均培训规模达到3万人日。目前,学校已经构建了涵盖25个科研创新平台的体系,组建了11个科研创新团队和培养了21名技艺精英,形成了层次分明、项目分类明确、团队协作有序的多元化服务体系。

学校拥有显著的科研实力,包括2个国家级协同创新中心,1个技能大师工作室,以及3个省级和8个市级工程技术研究中心。科研团队活跃,他们在技术创新、技术改造、决策咨询和政府智库等领域发挥着关键作用。近年来,学校主导或参与编订了7项国家行业标准,荣获300多项市级以上项目立项,包括1项省科学技术奖、1项省农业技术推广奖和1项东莞市科技进步奖;已获得32项发明专利和300余项实用新型专利。在学术研究方面,根据'武书连2020年中国高职高专排行榜',我校科学研究综合得分位列全国第42名、全省第5名。积极响应'一带一路'倡议,学校推行国际化教育,活力四溢。与美国、英国、加拿大等20多个国家及港澳台地区的30多所院校保持紧密合作,涵盖中外合作办学、学分互认、师生交流和师资培训等多个项目,并在英国设立了拉夫堡学院教学基地,与海外伙伴建立了稳固的关系。2020年,成立了'互联网+'中泰国际学院,接纳首批国际学生,国际化办学进程稳步前行。

2013年,国家教育部原副部长鲁昕莅临学院,考察学校校企合作情况:2014年,学校及校企合作单位应教育部邀请,出席“职业院校和企业学习贯彻落实全国职教会精神座谈会”,向与会者分享学校的经验做法。2016年,中国工程院院长、原教育部部长周济院士莅临学院参观考察。2019年,国务院办公厅副秘书长丁向阳、教育部副部长孙尧一行莅临学校调研指导,对学校建设发展表示肯定。

(2)项目概况

1、东莞职业技术学院位于广东省东莞市松山湖科技产业园区大学路3号,校区目前占地面积约为830亩,建筑面积417151多平方米。在校师生约12000人,教职员工约1200人。

 

名称

 

 

#◆#

a网

 

.

备部使用情况领导办公室(卫网)5,合10,换室5,茶水5

(A.

5

11950

-13.

129

 

18

实验

55

2154030726

5018,

168

18

2040

办公室75间,会室4个,阅览室10间,7个,置间,仓库1间,水7间,书编4展示会议中心各一间,办公室112月,会认室5,实验室51

5

4945153

16012

14590

15

2

办公室实含实)

学生活动中心

3

5701

24

24

 

12

其网为公共用

3

0455

77

27

0

0

办公童7个。教学功能5个

 

3

24G1

19

 

10

6

办公13个,,1个。

 

2

290

28

28

 

2

2个,1个、25间。设备用,办公室12,3间,学能间102

1号训

12

31750

36>

 

362

 

2号

5

97

AT

 

 

10

7动

学生公区域

1-17

6

9407

 

2481

 

 

 

1819程场

22

2065521150

499

 

494

0

人40间,活动47间间,师1间,9间,茶水间1间,水2间,餐厅1间,习7间,心室

路广场

 

54920

 

 

 

 

 

 

 

360

,

 

 

 

 

水体

 

643

 

 

 

 

 

升站

 

215

 

 

 

 

 

2、校园的绿化总面积达到了259,686平方米,涵盖了学校室外区域的所有绿化区域,包括湖泊桥梁周边、学院围墙栏杆旁的三角梅景观、培训楼广场及其周边、教职工宿舍对侧的斜坡绿化,以及图书馆楼顶部的绿化。室内绿化设施的租赁详情与数量请参阅附件二《室内绿化植物租摆清单》。

(3)实地踏勘照片

校门

行政楼

实训楼

教学楼全景

教学楼一角

师生食堂

图书馆

师生宿舍

篮球场

网球场

校园一角

校园一角

1.1.2.理解招标文件各项标准

(1)招标内容

招标项目详情:东莞职业技术学院2022-2025年度物业管理服务采购项目,采购计划编号:441901-2022-00121

项目编号详情:441901-2022-00121

采购途径:公开招标,项目预算总额:24,114,000.00元

(1)项目合同期限和管理服务费用

1、本合同期限为3年。

2、项目管理服务费用的年度基准预算为人民币2411.4万元,为期三年,折算每月费用为803.8万元,具体为每月人民币66.983万元。乙方需在每月15日前,凭借完税发票及学校完成的绩效评估,办理上一月份的服务费支付手续。对于合同到期当月的管理服务费,甲方将在双方顺利完成交接手续并根据考核结果后进行支付。

(2)物业管理总体和具体要求

1、按照《广东省物业管理条例》及《东莞职业技术学院物业管理服务合同》的规定,我们致力于履行招标文件所设定的各项物业管理服务职责。

2、东莞职业技术学院已成功中标,承诺向该校提供卓越的物业管理服务,以确保学校的各项事务稳定推进。中标方需严格遵照国家法律与法规,切实履行合同义务,严格遵循学校的规章制度,并积极服从学校的行政管理。重视员工的培训与发展,持续提升服务效能。坚持以热情的态度为全体师生员工提供优质高效的全方位服务。中标方应主动接受学校及相关部门的定期检查、监督和指导,并全力配合学校开展物业管理相关工作。

3、中标人要保证投入本项目人员没有刑事犯罪记录,国家行政法规规定的岗位人员,应有上岗资格证书,定期组织培训各部门人员。均须办理合法的用工手续,签订劳动合同,并交原件给学校监管部门检验;其所有工作人员在本项目服务中所出现的工伤或意外事故造成的伤害,均由投标人承担。

4、中标人拟投入的管理人员按岗位要求统一着装,言行规范,要注意仪容仪表,个人形象。中标人应按照国家有关规定实行8小时工作制度,并为员工购买社会保险(养老、工伤、医疗、失业、生育),中标人应严格遵守国家及东莞市有关劳动法律法规等有关规定。如违反国家的政策法规带来的一切后果,由中标人承担。中标人为本项目规定范围的服务所选派的各类工作人员,均应在中标后进驻学校交接工作的第一天开始及时到岗。若有消极怠工、出现失职或出现事故者,学校提出要求更换的,须在三个工作日内更换。

5、中标方需自行负责中标人员的餐饮及住宿安排。采购方不配备员工宿舍,仅提供适量的办公区域和仓库。中标人员需在学校食堂自行支付餐费进行用餐。

6、如因中标人对项目管理失职,致使采购人资产遭受损害,需由中标人承担相应的维修费用的赔偿责任;若造成资产丢失,中标人需按资产原价进行赔付。

7、中标方需确保配备充足的管理与服务团队。在遭遇突发事件(涵盖自然灾害、学院重要活动及节庆期间)或因新办公、教学设施启用导致工作负荷增长时,将根据实际工作增量派遣人员。如新增管理面积不超过总建筑面积的2%,相关费用将保持不变。

8、中标方需实施严格的人员管理策略,以确保项目团队的持续稳定。对于部长级别及以上的职位调整,必须提前24小时通报给采购方的相关管理部门。附表1:人员配置明细表(本表所示为最低配置要求,实际人员配置将根据项目执行动态调整)

序号

部门

岗配

从数

 

 

 

 

 

 

办公

 

 

 

 

449314(折算)

 

 

水电邮长:

 

 

 

 

 

保部长

 

 

 

 

 

绿化邮长

 

 

 

 

5

邮长

 

 

 

 

6

 

 

 

 

 

文员

 

 

 

 

 

保纳化

 

行政(A、B)

 

 

 

 

 

实验

 

6

 

10

 

实训费

 

6

 

11

 

书含技术中心)

 

5

 

12

 

学生公寓

 

19

 

13

 

教学

 

 

 

14

 

学生活动中心

 

 

 

15

 

 

 

 

16

 

游及田

 

 

 

17

 

1819

 

0

各1人

18

 

1号教学实训

 

6

备10。办公12,238,教学功能房102

19

 

2号教学训

 

 

办公7,会议1房,动室2,教学功房54

20

 

 

室外保洁及化养护

 

24

 

21

 

 

1-19学生公寓

 

38

 

22

 

女生宿管门

 

3

23

 

机动

 

3

24

水电

 

 

 

 

19和1、2号教学实训楼共2人

25

接持邮

 

 

 

 

 

26

 

 

 

 

0

负责全所有教室管理

28

节能平台管理员

 

能管理

 

 

 

29

生活分类引导

 

生活分类引导(点工)

 

15

15个政站

30