货运站和西区货运站防火卷帘门维护服务方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

一、技术评审响应详情

(一)我们的服务宗旨与未来导向

(1)我们的服务宗旨

第一章：我们的宗旨在于"推动社会进步，实现员工福祉",致力于打造国际领先的现代化企业。

第二条：员工应秉持‘企业即学校，企业即家庭’的团队理念，展现出对企业发展作为主人翁的责任感，充分彰显出‘企业如同军队’的忠诚与担当。

第三条：员工的核心使命在于提供客户以热忱且高效的服务，确保满足他们的需求，这正是我们坚持‘以服务为导向，上下一心，全员为客户’的经营理念，要求全体员工在日常工作中切实体现。

主集中制”原则，团结协作，令行禁止，做好本次卷帘门维修服务。 第四条 为了不断提高企业的经营与管理效率，全体员工必须自觉服从“民

我司保证，若能荣幸中标，将以以下理念严谨履行本次服务承诺：

防火卷帘门建议每个月作一次维修保养：

A手动开门，门若运行不灵活或不平衡，请专业维修人员进行调整。B检查门是否全开和关严，门体平衡及其它硬件，若不能则请维修人员作正确处理。C做好防火卷帘门消防联动反应测试，做好必要调整，记录。请专业维修人员处理。

故障现象或症状	故障可能原因	故障处理方法
手动按钮开关不能启动防火卷帘门运行	卷帘门控制箱没有接通电源卷帘门控制箱坏手动按钮开关断路行程开关断开运行次数过多导致防火电机热保护	检查电源，防火卷帘控制箱，手动按钮开关，行程开关。重新设置或维修，更换
手动按钮开关不能启动，但电箱上可启动	按钮开关，连接线开路	检查开关和电线
手动能动，消防不能联动	防火卷帘门控制器问题消防问题	检查防火卷帘控制器，消防模块，继电器，电线等
消防有信号到但防火卷帘门体不下	防火卷帘电箱问题，防火电机问题	检查防火电箱和防火电机作维修或更换处理
防火卷帘门关不严或开不完全	行程开关位置调节不准确有东西挡住	重新调整行程开关位置和检查门体
卷帘门体未关紧就自动反向关门或开门时未接触到行程开关位置就中途停止运行	开关门阻力大于设置启闭负载力	增大负载力
卷帘门体单向运行	行程开关坏或断线控制器主板问题电源问题	检查行程开关及行程开关接线检查主板，电源
卷帘门体运行噪音过大	五金件安装不牢固帘片走位没有涂覆润滑油	坚固五金件调节帘片位置，门体运行导轨相互平行加覆润滑油
防火电机正常动作，但门体不运行	帘片脱扣，卡死防火电机问题	检查门体，电机

(一)卷帘门维修之防火卷帘门

在维修防火卷帘门的过程中，务必对电源系统和防火控制箱进行细致核查，如有损坏，应及时修复或替换。针对卷帘门关闭不严密或开启不完整的故障，建议调整行程开关的位置以确保正常运作。

接下来，进行门体功能测试。启动防火卷帘门进行单向运行，借此检验行程开关及其线路连接状况。若电机运转正常而门体不动，问题可能源自帘片松脱或卡滞等，检修时需加固五金组件并调整帘片安装位置。对于卷帘门在关闭不完全时自动反向运行或开启的情况，维修时应考虑增强其承重能力。

(二)卷帘门维修之电动卷帘门

电动卷帘门的维修过程相对较为复杂，其电路控制系统主要包括操纵按键盒、远程控制器以及以CPU为核心的控制主板和各种传感器构成的检测控制电路。鉴于电动卷帘门的专业特性和技术含量，对于普通用户来说，进行维修具有一定的挑战性。

务必寻求专业技术人员对电动卷帘门进行维修与调试。

电动卷帘门维修时需要注意了解清楚卷帘门型号、损坏原因、出现的故障现象，

为了确保精确的后续检验手段和处置策略，务必要进行有效的维修作业。

(2)服务目标

防火卷帘门维修服务规范及目标

1、检查电器控制箱；

2、各处固定螺钉及键是否松动；

3、检查防火卷帘门体有无变形；

4、检查接线端子与电线的连接是否良好；

5、电器开关及感应器是否灵敏；

6、检查门体的平衡状态，如有必要，需适当调整弹簧预紧圈的数量。

7、给各运动部件加润滑油；

8、确保导轨内部的畅通无阻，以维持其平稳运行。

9、对门体的固定螺栓进行全面核查，确保无松动、歪斜现象，并进行必要的紧固作业。

10、检查电源电压是否正常；

11、测试门电动开，关是否正常；

12、检查及调整门至水平；

(3)专业卷帘门维修操作指南

1、检查电器控制箱；

2、对卷帘门设备的运行状态进行详尽的常规检查，包括是否存在异常运行、异样气味以及噪音评估。

3、检查接线端子与电线的连接是否良好；

4、检查及润滑传动机构；

5、检查卷帘门开关盒按键是否松动；

6、定期检查门体是否错位；

7、检查卷帘门体有无变形破损；

8、电气线路检查；

9、实施周期性行程开关位置核查与功能测试。

10、实施周期性维护，确保道槽的紧固度，并适时涂抹黄油进行保养。

11、执行对控制箱内部元件的详细检查，确保接线端子的牢固连接，并对箱体内部及外壳表面进行清洁处理。

12、在电动卷帘门的操作流程中，必须确保启闭过程中的精确停顿功能，禁止出现停止后滑动的现象。若滑动距离超过50毫米，应立即对卷帘门的控制电器和制动装置进行细致的检查与维修，直至恢复正常运行状态。

13、检查，调整及紧固轨道；对破损变形轨道进行修整；轨道润滑；

14、执行连片、连接片的检验、调整与紧固工作；并对损坏或变形的帘片进行修复与校正。

15、严谨核查门体上所有固定螺栓的稳固状况，包括是否存在松动或倾斜现象，并进行必要的紧固作业。

16、执行链条张紧度的常规检查，确保其处于适宜状态，并实施适当的润滑维护。

17、严谨核查电机安装螺栓及支撑板的紧固状况，必要时进行适当的拧紧操作。

18、检查电源电压是否正常；

19、测试门电动开，关是否正常；

20、严谨核查各接线部位的颜色变化，以及线路安装的紧固状态。

21、检查及调整门至水平；

(4)标准化抢修操作

我司严格遵循招标文件的规定，参照国家建筑材料及装饰装修材料质量监督检验中心、质量监督检验技术研究院的QB/T1137-2016防火卷帘门的相关检测标准和维修指南，对各项抢修维修作业进行严谨实施。

(5)项目重点难点分析及措施

1、在抢修合同履行之前，我司会详尽核查所有接收的设备清单、相关资料以及现场环境。一旦抢修合同生效，若发现设备标识存在不准确或缺失的情况，我们将依据实际需求补充，首要任务是在首个财务季度内对设备系统的故障、缺陷及潜在隐患进行全面排查，并形成整改建议，以书面形式提交给招标方，待其批准后方可实施维修改进措施。

2、在抢修期间，需提交针对各防火卷帘门及卷帘门的详细抢修报告，报告内容应涵盖以下要点：维修作业涉及的区域、设备的明确名称与数量、设备的具体位置、型号与规格、详细的维修操作描述、附带的现场照片、设备的现有状态以及发现的问题点。

3、在抢修过程中，应严格遵循招标单位的指示，确保所有相关资料（如设备登记册、维修详情记录、维修图片等）在指定的时间节点内准确无误地录入设备设施管理系统，并配置相应的设备支持。

4、在每年的第四季度，中标方需向招标方提交一份详尽的年度抢修状况报告，附带相关分析资料。报告内容涵盖各设备的运行绩效，并就下一年度可能需进行设备更换或重大维护的工作提出建议。

5、在满足招标方规定下，对特殊情境（如预知恶劣天气、重大活动等）下的现场保障措施将作为评价指标之一。

6、在合同履行期间，我司须严格遵循招标方的工作例会安排。对于抢修报修，一旦接到通知，我司技术人员需在接到通知后两小时内到达现场，迅速进行故障诊断与排除。所有维修过程需经过招标方确认，涉及更换系统部件时，如部件在招标文件提供的清单范围内，通常应在24小时内完成替换。特殊情况需经招标方特别批准。若我司未能按约进行抢修或紧急维修，将依据合同违约条款进行处理。在此情况下，招标方有权自行调度资源进行抢修。

7、在本公司进行抢修维修作业时，我们将严格确保现场原有设施的保护，如因我司操作导致损坏，其责任将由我司全部负责。

8、要求现场维修人员具备持证上岗条件，具体需持有特种作业证书及相关的专业资格证件，同时，其年龄上限不得超过55周岁。

如违反以上承诺，我司愿承担一切法律责任。

(二)现场机构设置和人力资源保障

(1)公司架构设计

(2)人员保障——项目实施中安全承诺

1、杜绝重特大生产安全事故；

2、杜绝火灾事故；

3、确保施工过程中不发生造成重大影响的事件、无人员伤亡事故及重大的财产损失

4、杜绝涉密信息外泄事件发生；

5、确保预防食物中毒及其他公共卫生安全事件的发生

6、确保应急救援应对措施的有效执行，防止在处置过程中产生衍生的安全责任事故。员工庄严承诺

1、确保全面遵循国家法律与企业规定，着重保障个人及财产安全，坚决避免任何可能危害自身或他人的行为。

2、坚决贯彻执行"安全第一，预防为主"的安全生产基本原则，积极履行自身岗位的安全责任。

3、在严格遵循国家法律法规并保障个人基本权利的前提下，我自愿接受上级领导及安全管理部门的安检与监督。

4、在履行职责的过程中，严格遵循国家和地方的法律规章，自觉遵照公司的安全生产管理体系及规定，确保正确并规范地运用个人劳动防护设备及安全设施。

5、确保个人职责履行：始终坚持‘无损他人，不受他人之害，自我保护’的原则。工作时间内专注于与任务相关的活动。

6、确保全面遵循消防管理的各项法律、法规、规章制度，持续深化对灭火与火场自救知识的学习，对各类灭火设备的操作规程及逃生路径了如指掌，娴熟掌握各类安全事故应急预案，一旦发现异常情况能迅速响应并果断处理，避免延误时机。

7、积极履行职责，对于观察到的同事不合规操作或安全隐患，应立即向安质科或本部门主管进行汇报。接收到此类报告后，相关人员须迅速进行妥善处置。

8、积极参与管理部组织的各项安全教育培训、学习活动及事故应急演练，以此提升事故防范与应急响应能力。

9、确保贯彻执行反恐相关文件的精神，提升全体员工的反恐认知；积极识别并应对行为异常人员，对不明物体实施妥当管理，严格遵循信息通报的操作规程进行上报。

(4)人力资源保障：项目执行中的安全承诺与人员部署

文明施工

1、所有特种作业人员必须接受培训，并通过考核取得相应证书后方可上岗作业。

2、所有进入施工场地的人员，必须配备并穿戴相应的安全防护设备。

3、所有施工人员对自身的岗位操作规程、规章制度以及岗位责任制了如指掌，严格遵守，未发生任何违规行为。

4、员工在工作期间必须严格遵守规定，不得着拖鞋、高跟鞋或硬底易滑鞋，并且禁止酒后上岗。同时，要求员工在工作中保持严肃的工作态度，严禁嬉笑打闹。

电焊作业施工的安全要求

1、现场检查

(1)评估焊接作业区域：是否存在易燃易爆物质，焊接区与之的安全距离需确保至少6米以上，严禁临近。是否配置了完备的消防设备？照明条件是否充足，通风状况是否优良？

(2)严谨核查作业区域零件的堆放是否存在安全隐患，确保焊接工件的支撑稳固且平衡。

(3)在刮风五级以上或雨雪天气条件下，严禁进行露天作业。

(4)在执行任务时，务必佩戴安全带，同时确保地面至少有一名监护人员在场。

(5)在焊接作业时，必须有监护人员。

(6)工程部主管在焊接作业过程中，负有现场监督的职责，任何未履行此职责的行为将被视为违规操作。

(7)在进行电焊作业时，首先需铺设好电缆，接着连接电源。作业完成后，务必立即将电源断开，再将电缆整齐地收卷并放置于焊机旁。

(8)在通常情况下，焊接操作严禁于压力容器或带电设备上进行。对于存留油脂或易燃气体、液体的容器，务必先用火碱水彻底清洗，确保无残留并注入清水，同时打开所有孔口后方可执行焊接作业。

(9)作业严禁在焊接设备周围存在过量糖粉或环境粉尘浓度过高的情况下进行。

(10)在进行电焊与气焊作业时，务必确保5米范围内的墙体实施防火安全防护措施。对于作业点对应的各楼层，需安排专人进行监护并进行定期检查。若作业区域靠近墙体，施工现场必须配置充足的水源、灭火设备，并设立专人监督执行。

(11)在实施电焊与气焊作业时，对于潜在影响成品糖质量的焊接环境，务必确保严格的现场安全措施到位。

电焊设备检查

(1)1. 确保电焊机及变压器的接地连接稳固且有效，接地线应牢靠无误。 2. 对电焊机绕组的绝缘状况进行细致检查，留意是否存在烧蚀、脆化或损坏的情况。 3. 检查电焊钳与焊把线的状态，任何破损或裸露部分需立即修复或更换，以保证安全使用。

(2)对焊条的合规性进行严格核查，确保其配备完整的合格证明，严禁使用药皮剥落的焊条。

(3)在进行气焊接与切割作业前，务必对气管、焊具进行全面漏气检查，确认各阀门的启闭功能正常以及仪表操作的灵活性与读数准确性。

(4)在操作过程中，阀门开启务必平稳且缓行，严禁采用可能引发火花的器具开启气瓶阀门。

(5)接地装置应严格遵守安全规定，禁止与易燃、易爆物质相接触，亦不得用作管道或设备的替代物。地线务必独立设置，严禁使用钢丝绳索或机电设备作为零线的替代。所有地线连接点必须确保坚固无误的连接。

(6)严禁将电线与气焊的胶管混在一起。

(7)禁止两台电焊机接同一个电源开关。

(8)在穿越道路时，电焊机电源线应确保通过架空设施或者安装防护盖进行安全保护。

电焊作业

1、务必遵循焊割设备通用安全规定及电焊机的操作安全指南。

2、在执行焊接作业时，务必佩戴防护手套、焊帽（即护目镜）及防护工作服等相关安全设备。

3、在进行电焊作业时，务必穿着绝缘鞋，并严格禁止在湿润地面操作。务必确保在潮湿地点施工时，作业者需站立于干燥的木板上，或者借助橡胶绝缘设施以保障安全。

4、掌握焊接结构件的专业技术，熟知焊缝尺寸规定，并能根据需求选择适宜的焊接施工手段。

5、作业完毕后，要对现场的卫生清理干净。

6、在进行箱、槽、罐内部作业时，确保详细记录携带的所有工具与物品。作业完成后，依据记录逐一核查工具及物品，同时务必清理干净废弃物。

7、在湿度较高或涉水作业环境中，务必佩戴绝缘手套、雨衣及防水靴等专业防护设备。

九、作业安全注意要点：

保障人身安全，包括防范坠落、电击与烧烫等风险，以及消除潜在的火情隐患。

施工安全保障措施

工作指导原则：坚持"安全至上，预防为先"的安全生产标准化理念。

安全管理目标：零事故。

项目部构建了一支以项目经理为核心的高效安全管理团队，该团队由安全生产负责人和线路专业工程师共同组成。明确各施工队伍负责人的首要安全职责，并将组长纳入安全管理范畴，从而建立健全的安全保障体系。

在安全体系的运作流程中，通过明确的职责分配和个体责任的实施，每个参与者都能充分发挥其在安全管理中的职能，从而确保安全防护体系的高效运转，进而保障生产活动的顺利进行与安全无虞。

项目经理是第一责任人，全面负责施工现场的安全管理工作，项目专职安全员直接对安全负责，监督安排各项安全措施的落实，并随时检查。督促施工全过程的安全生产，制定一般作业安全措施并送工程师审批后落实。纠正违章作业，对各施工队进行安全教育，开展安全生产活动，传达国家及上级部门有关安全生产文件批示精神。

作为项目工程师，同时也是安全技术的主要责任人，其职责涵盖审批各项安全生产技术方案，以及策划和执行特殊作业的安全技术措施。

作为线路施工的专业工程师，其职责主要包括如下几点：在施工过程中严密监控安全生产状况，确保实施有效的安全技术交底；敏锐洞察潜在的安全隐患，积极与专职安全员以及其他相关部门负责人保持紧密沟通，协同推进各项安全施工措施的执行。

施工安全管理制度

(1)安全管理体系作为生产活动的根本保障和管理遵循，我们针对本工程特有的生产特性，构建了一整套严谨的规章制度，要求各级管理人员在日常安全管理中严格遵守并实施。

(2)确保全面遵循建设单位所设立的施工管理规程及条例，共同努力保障通信网络的运行安全。

(3)实施预先安全培训，开展现场操作规程讲解，旨在强化施工人员的安全认知并提升其安全操作能力。

(4)应强化施工现场的安全隐患排查工作，一旦识别出任何可能影响安全生产的薄弱环节，务必迅速采取强有力的纠正措施，确保施工过程的顺利与安全。

(5)确保定期实施安全施工活动，同时要求安全专员严谨建立并维护完备的安全施工档案。

(6)实施严格的安全保障体系，设立专门的安全管理人员，致力于隐患排查与管理，确保安全无忧。

(7)所有入场人员务必佩戴安全帽，作业过程中，作业人员应确保系紧安全带并穿着防滑鞋。

(8)在具有风险的作业区域设置醒目且醒目的安全警示标识，并对现场施工人员实施严格的教育培训。

(9)确保合规用电：所有电气装置的接线务必由持有专业资格的电工执行。

施工现场必须严格限制非专业人员的出入，所有设备的操作仅限于专业人员进行。

(1)严格执行设备安全操作规程。

施工现场文明施工措施

(1)确保严格按照相关规范布置施工现场，各类设备及材料应有序、整齐地摆放。

(2)统筹规划与调度，确保施工作业的顺畅协调。

(3)项目竣工后，确保现场迅速清理所有施工废弃物，将其有序堆放到指定的存放区域，实现工程结束、物料耗尽、作业区域整洁的目标。

(4)努力搞好与工程相关各方的友好关系。

(5)严禁酒后作业，带病工作。

(6)严禁违纪、违规及其他不文明行为。

(7)按程序和规范作业，严禁野蛮操作。

(8)作业人员必须遵守一切安全操作规程。

(9)每日施工队的工作流程包括详尽的技术、质量和安全讲解，确保每个成员都充分理解并心中有数。特别强调的是，严格执行用电安全规定。

(1)所有用电设备必须确保安装符合规定的牢固且效能卓越的接地系统。在撤离作业现场时，务必断开所有用电设备的电源供应。

(2)严禁带电作业。

(3)实施定期安全巡检制度，针对电线绝缘、接地接零、漏电保护器开关等关键设施，设定专人进行周期性检测。强化施工现场用电管理，始终坚持遵循相关规范与标准进行施工操作。

(4)设备安全要点如下： - 确保所有主要设备均实施稳固可靠的接地。 - 临时线路由专业电工进行安装，经严格验收并通过后方可启用，同时注重防雷设施的配备。 - 对电动机械和手持电动工具，强制安装漏电保护装置以保障用电安全。 - 使用移动电动工具的操作人员需佩戴绝缘鞋和绝缘手套，确保人身防护措施到位。

(5)所有机械设备在投入使用前，必须经过动力与安全部门的严格调试与运行检验，确保其正常运行并获得合格验收。作业区域配备明确的安全操作规程标牌，操作人员及指挥人员需持有相应的资格证书方能上岗操作。

(6)在危险区域及配电箱等关键位置，应设置醒目安全标识。对于现场内的各类用电设备，如遭遇故障，维修工作需由持有电工资格和技术专长的人员执行，非专业人士严禁擅自进行操作或维修。在机械进行维修或因故停电时，务必确保电源切断，并悬挂警示标牌以示警告。

(7)所有现场设备运行应严格遵守额定负荷，严禁带故障运行。

(8)确保现场内的导线连接头具备良好的绝缘性能，且导线完整无损，禁止使用任何出现脱皮或老化现象的导线。

(9)严禁私接电线，乱接电源。

安全生产常识

火场逃生技能

火灾初始于某个房间（起火部位），火势通常首先通过门窗突破。随后的主要扩散路径是：烟火沿着走廊延伸，紧接着可能经由楼梯、电梯以及垃圾道的竖向管井，形成‘烟囱效应’，导致火势迅速上升，波及至整栋楼的上层区域。另一方面，高温烟雾会借助热力作用，往往聚集在建筑物的上部空间，并通过通用窗口和孔洞向建筑外部扩展。

门窗玻璃因高温和人为因素破损，导致空气涌入引发剧烈燃烧，即爆燃。爆燃过程中，环境温度急剧升高（约900摄氏度），促使室内所有可燃物同步燃烧，形成长范围的火灾，汽油蒸气的闪燃迅速扩大火势。紧接着，火焰迅速蔓延，使得建筑物遭受立体式燃烧。在爆燃发生时，尽管火势尚未触及，但现场人员会遭受高温热浪的灼伤，瞬间陷入火海的困境。

尽管火势的蔓延可能经历短暂过程，然而火灾产生的高温有毒烟雾却瞬息间弥漫整个火场，其扩散速度在文献数据中显示为每秒3至4米。烟雾中的有害化学成分对人类健康产生不同程度的影响。首要的生理效应在于刺激呼吸系统，促使呼吸加速，烟雾吸入量随之增加，进而可能导致头痛、意识模糊等一系列症状。此外，一氧化碳（CO）作为重要的燃烧副产品，会干扰血液中氧气的运输，引发头痛、虚弱、神志不清，甚至影响肌肉控制。据统计，火灾中约有80%的死亡是由吸入有毒气体导致的，因此，在火场中迅速逃生以保存生命显得至关重要。

火场逃生技能

可供选择的逃生方式：

紧急撤离策略：面临潜在火险，首要任务是确保自身生命安全。一旦察觉或实际遭遇火灾，应立即停止当前活动，抓紧每一秒实施自救措施。这包括穿着防护服或厚重衣物，用水浸湿身体，使用湿布或口罩遮挡口鼻以抵御烟雾。务必迅速通过选择烟雾较少、火势未蔓延的疏散通道，如楼梯、应急出口或开阔的室外楼梯，迅速撤离危险区域，切勿错过逃生时机。  在撤离过程中，如遇到烟雾封锁或阻碍，可考虑横向寻找其他通道，或暂时退至房间或避难层内等待救援。在携带孩子逃离时，应优先将孩子抱起，以提高行动效率。若环境条件限制无法执行上述步骤，可以考虑在楼顶平台显眼处挥动衣物求救，同时耐心等待专业救援到来。

在确保安全的情况下，可利用窗帘、被罩等物品，将其拆解为粗壮的绳索，实施结绳自救。将一端稳固地固定在暖气管道或其他坚实的结构上，例如沿窗户下滑至地面或较低楼层的窗口、阳台，同时务必确保绳索牢固，防止在承受重量时发生松脱或断裂。

利用地形优势：鉴于建筑物的多样化设计，每种类型都蕴含独特的结构特性，其中部分具备潜在的逃生价值。在日常工作中，维修人员应细致观察所居住环境及频繁活动区域的建筑构造特征，预先规划多条不同路径的紧急撤离路线。诸如建筑物上配置的排水管道、相邻阳台以及附近的屋顶，皆可能成为生死存亡之际的关键求生通道。

紧急应对：遭遇火势封堵逃生通道时，务必果断采取跳楼措施。在下落过程中，尝试减缓垂直落差，先抛掷柔软物品如棉被、床垫以形成缓冲。接着，利用窗台或阳台作为支撑，身体下垂，以自然姿态降落，降低与地面接触的冲击力。如楼下有救援人员，他们应积极实施援救，如设置充气垫等防护设施，以最大程度地减少人员伤亡风险。

(5)人力保障——人员管理措施制度建设

第一章 保密管理

为确保商业机密的严守及公司权益的有效维护，特此制定本规章制度。

1、公司秘密，作为关乎企业进步与利益的关键要素，仅在特定的时间框架内对限定的员工群体保密。所有员工负有严格履行保守公司秘密的责任。

2、公司秘密包括下列秘密事项：

1)公司经营发展决策中的秘密事项；

2)人事决策中的秘密事项；

3)专有技术；

4)客户信息、产销渠道、销策略、营销计划、定价政策和重要的合同、单据；

5)保密的公司财务信息及银行账户详细资料

6)产品构成详情：原材料组成、独特的生产工艺特性和制造成本剖析

7)经理确定应当保守的公司其他秘密事项。

3、员工保密责任： - 公司秘密的接触权限限于特定范围内的员工，并需经审批后方可知悉。 - 接触公司秘密的员工严禁未经授权向他人透露。 - 非涉密员工应恪守职责，不得主动探问公司机密。 - 在对外交往与合作中，必须严守保密原则，杜绝泄露或出卖公司秘密的行为。

4、任何公司秘密文件及资料未经许可，严禁擅自进行复制或摘录行为。

5、工作笔记及电子存储设备，涉及公司机密内容者，其持有者应严格履行保管责任，原则上禁止携带离公司。如确需携带外出，须事先经经理批准，并确保其安全存放。一旦发现遗失，务必立即通报并采取相应的补救措施。

6、薪酬福利政策乃我公司的敏感信息。任何员工在所有时间和地点，无论对内还是对外，均需严格遵守保密原则，不得透漏、探询或公开讨论自身及其他员工的薪酬福利具体条款和金额。

7、对于积极维护公司机密并防止其泄露的员工，将给予表扬与奖励。然而，任何故意或疏忽泄露公司秘密的行为，将根据情节严重程度和产生的危害进行相应处罚，严重者甚至可能被开除。公司保有追究其刑事责任的权利。

第二章行政管理

一、工作纪律

1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。

2、确保在工作场合着装得体，坐姿标准，以此塑造公司及个人的专业形象。

3、在工作中，我们应当致力于提升工作效率，尽量避免不必要的私人通话和闲聊。同时，坚决禁止浏览与工作任务无关的书籍、期刊、视频、新闻以及电子游戏，以及在线社交活动，以营造专注且高效的工作环境。

4、员工应当培养节约资源、降低能耗的工作素养，离岗前务必确认所有能源设备（如电脑、空调、照明设施等）已妥善关闭。在非工作时段，如正常下班时间及节假日，除非加班，否则应避免在办公区域进行与职责无关的活动。

5、所有办公设备，如电话、照明设施、复印机、空调系统以及计算机等，须按照规定进行使用，禁止个人占用。在结束工作并离开公司时，员工需确保门窗、灯具及空调设备已关闭，以维护公司资源的合理利用与环境安全。

6、危险物品严禁带入办公区域。

7、废弃的工作文件应实施销毁程序，确保采用撕碎的方式处理；对于办公设备如电脑以及承载重要信息的电子文档，务必设定强密码，严守保密规定。

8、确保严格遵守保密原则，维护他人的隐私权，并遵循公司的规章制度，做到禁听、禁问、禁传的严谨态度。

二、考勤管理制度

1、公司实施严格的考勤管理制度： - 每日工作流程要求员工在上班、下班及午休进出时进行打卡，总计每日六次打卡记录。 - 打卡行为必须由员工本人执行，无论是替他人打卡还是接受他人代打卡的行为，不论是否导致迟到，都将被视为迟到或旷工处理。 - 对于因疏忽忘记打卡的员工，需向直接经理提交书面报告，并经其审批后方可补签。

2、员工应严格遵守工作时间规定，准时上下班。如遇特殊情况需迟到或因公外出，务必事先向经理申请并通知行政部门，否则将被视为迟到或旷工。鉴于业务性质的特殊性，业务人员在晚间工作至凌晨2点以后，次日可酌情延后报到时间，但具体延后时长需经经理审批确认。

3、1. 到岗规定：上班时间过后到达视为迟到，下班时间之前离开视为早退，无合理原因离岗超过三小时定性为旷工。

凡迟到、早退者处罚10元/小时（不到1小时作1小时计算），旷工者罚50元/小时（不到1小时作1小时计算）。无故旷工5天及以上者公司可直接辞退员工。特别条款：在一个自然月份里，允许迟到二次（不晚于，给员工应急时使用。

4、员工生病、有事可向公司请假。

1)1. 请假申请流程：需遵循规定，填写《请假条》，并获得经理书面批准的许可后，方可按照指示安排假期。2. 请假类别与待遇：员工享有的假期包括病假、事假、婚假、产假、丧假、工伤假以及年休假。值得注意的是，婚假、产假、丧假、工伤假和年休假均为全额薪酬假期。

员工因个人疾病或非工作相关伤害可申请病假，累计假期总计不超过三个月。在病假期间，原工资和福利待遇将暂时暂停发放。

员工如遇个人事务，可申请事假。然而，年度内总计的事假天数不得超过20天。在事假期间，将不享有常规的薪酬与福利待遇。

婚假：3天。实行晚婚的增加晚婚假10天，即13天（男满25周岁，女满23周岁初次结婚即为晚婚)。

在规定中，婚假涵盖公休日及法定假日。值得注意的是，同一年内，婚假与年休假不得重叠申请。

女性员工的产假权益：依据国家政策规定，女职工在分娩时可享有98天的产假，这其中包括预产期前的15天假期。对于非政策性生育情况，将无法享受此标准的产假待遇。

亲属去世丧假规定：员工如遇直系亲属不幸离世，可享有三天法定丧假。在丧假期间，员工将保持原有的薪酬和福利待遇。对于身处异地的职工，可根据实际往返丧葬地的路程时间申请延长假期，但超出部分将以事假的薪酬标准计发工资。

员工在遭遇工伤后，可依法申请工伤假，期间将保持原有薪酬待遇并继续享有福利。

员工福利：年度带薪休假制度规定，每位员工初始享有5天年假。根据在公司的服务年限，每满一年可额外增加2天假期。在休假期间，员工将维持原有的薪酬与福利待遇。请注意，年休假不得累积至次年使用。

特殊规定：员工在任何一个月内享有两次无薪病假或事假权益，每次请假时间不得超过四小时。

三、会议、学习培训及接待管理制度

1、在会议进程中，务必详细记录会议内容，随后迅速整理并确保贯彻执行会议的各项指示。

2、对于公司组织的所有学习培训，参与者应当严格遵循规定，准时出席，严守课堂秩序。任何未经许可的缺勤或迟到、早退行为，一旦核实，将处以每次100至500元的罚款。

在学习历程中，参与者需确保记录学习过程。学习任务完成后，务必将所学知识要点整理归类，并主动与同事们分享学习体会。

2、员工在执行公司客户访问接待与展览活动中的职责时，应当保持仪容整洁，展现出得体的行为举止。务必以积极主动且热情的态度履行接待和服务任务，坚决杜绝对客户来访的冷漠忽视或行为粗鲁。

四、档案管理制度

公司档案资料由行政负责收集、整理、归档。

公司的文件资料主要包括：采购订单、发货凭证、人力资源记录以及各类合同，这些资料仅供管理者查阅，其他员工需遵循相应的权限规定，不得擅自取阅。

五、办公设备、设施、用品管理制度

1、所有公司资产，包括办公设备、设施及日常用品，均应专供公务使用，严禁私人挪用。

2、员工应积极爱护公司办公设备与设施，遇到任何如通讯系统异常、照明设备故障、音频视频设备损坏、电脑运行障碍或建筑设施问题时，应立即向行政部门报告并申请维修，以确保问题能迅速得到解决。

3、所有办公设备的领取遵循统一管理制度，员工在申请时须至行政部门填写《办公用品领用登记表》。如有必要增补，应向行政部门提交购置申请。

六、费用开支管理及报账细则

1、在发生任何办公费用支出之前，必须得到经理的批准，经手人员需先向经理提交报告。一旦费用产生，相关发票或收据应随之获取，以便后续依据这些凭证进行报销流程。

2、行政部负责对公司的办公费用单据进行统一的汇总、整理及报销申请工作。

七、卫生、安全管理制度

1、维护办公环境的整洁，确保个人工作区域的卫生清扫，实现物品有序排列，桌面保持洁净。

2、每周五的工作结束前，我们实施一次全面的公共区域清洁工作，确保环境整洁。

3、为了维护办公室环境的清新，允许在室内进餐，但请确保餐盒迅速投放至室外指定垃圾桶，以减少可能产生的气味影响。

4、秉持"安全至上，预防为要"的方针，积极实施隐患排查，及时发现并消除潜在风险，并向相关上级或行政管理人员汇报。

5、1. 严格保护信息安全：任何情况下，禁止将公司软件及网络账户分享给非授权人员，且严禁用于非工作相关目的。 2. 使用经公司认证的软件与网络账户：确保所有账户的合规性。 3. 个人设备管理：务必妥善保管个人办公电脑，实施必要的安全防护措施，以防重要信息遭到未经授权的修改或篡改。

6、严谨遵守道路交通安全规章制度，确保车辆操作合规。

7、确保办公室用电安全，禁止私自接入电源或擅自改动电路，同时请勿使用非标准功率的电器设备。

8、确保办公区域安全防范：在人员离开时务必关严门窗并锁定桌柜，私人贵重物品请勿滞留于工作场所。

9、严禁在工作区域携带违禁及易燃易爆等风险性物品。

(6)人力保障——人事管理制度建设

1.总则

1.1 本公司为确保人力资源管理的规范化，特此制订本制度。

1.2 人力资源管理流程，包括招聘与选拔、试用与录用、职位调动、员工培训、绩效评估、奖惩体系以及离职手续，都将严格依据本规章制度执行。

2.人力资源规划

2.1 四季度人力资源年度规划概述：人力资源部（以下简称总部人力资源部）在每年的这个时期，会依据公司业务发展战略，对各部门来年的人力资源需求进行全面归纳与深入分析。进而，我们统筹规划公司的整体人力资源配置，设计并拟定下一年度详尽的人力资源管理方案，此提案随后提交至总部行政会议审议并获得批准。

2.2 年度人力资源规划涵盖以下几个关键部分：各部门的岗位、编制与人员配置明细，全年薪酬总额预算，明确的新员工招录策略，以及详尽的员工培训方案。

2.3 每季度初，各业务部门需进行上一季度人力资源执行情况与规划对比分析，以此为基础制定下一季度的人力资源调整方案。此方案需经人力资源部门根据审批权限提交审批并获得批准。

2.4 以下是季度人力资源调整方案的构成：首先概述当前部门的人力资源现状与实际运用情况与预定计划的对比分析，其次详列下一个季度的招聘需求申请，以及预计的人员启用时间节点。

2.5 人力资源部需遵循总部行政会议批准的人力资源规划，确保录用的员工总数符合既定的预算限制。超出预算的职位增补需经过相应的审批程序进行申请与确认。

3.招聘、甄选

3.1 人力资源部协同各部门，依据公司的组织结构图，明确并规划出各部门的职责范围，同时确立了详尽的职位体系。

3.2 所有职位体系版本的启用需经总经理的审批确认后方能生效。任何未在规定职位体系中明确的职位或头衔不得擅自使用。职位体系的任何变动或修订应由人力资源部门主导进行，其他部门如需对修改内容提出建议，应提交至人力资源部进行审议。

3.3 招聘流程公开透明，本公司面向社会广泛招纳所需人才，选拔标准以品德、能力、勤奋和业绩为依据，择优录用。

3.4 在各部门需增补人员时，应首先编制《人员需求计划表》，经部门主管批准后，人力资源部将依据相应的审批权限提交申请，待核准后方可进行招聘流程。

3.5 本公司采用多元化的招聘途径，主要包括现场招聘于人才市场、网络招聘以及个人引荐。具体招聘方式由人力资源部门依据岗位需求进行甄选，并据此制定详尽的招聘方案，经人力资源部审批后执行。

3.6 公司的人力资源部应当负责管理通过所有招聘渠道获取的应聘者信息，这些信息被视为公司的宝贵资源。其任务包括建立全面的人力资源数据库，对收集到的应聘者资料进行系统化的分类与存储，并进行有效的资源整合与调度。

3.7 面试/考核工作应由招聘部门的直接主管级及以上人员，以及人力资源部门的同等层级管理人员执行。

3.8 选拔员工的标准基于其学术资历、道德品质、专业技能、实践经验以及身体状况是否与岗位需求相适应。所有求职者需经过人力资源部门与招聘部门的联合评审，方能择优录用。

4.试用

4.1 试用流程如下：新入职人员在通过严格甄选并获得相应的审批批准后，将进入试用阶段。人力资源部将向录用者发放《员工试用通知书》，同时将《员工薪资通知书》传递给财务部门。起薪日期定于员工正式报到之日。

4.2 在收到试用录用通知后，新员工需按照规定的时间流程，前往人力资源部门完成入职手续。入职所需文件清单如下：

1)请提交相关证明材料，包括但不限于学历证书、学位证书、身份证及各类资格认证文件的原件。

2)其它经指定应缴验的证件；

3)半身免冠一寸彩色照片二张；

如发现提交的任何资料存在虚假陈述，公司将立即将其从名单中移除，并保有依法追究相应责任的权利。

4.3 在新员工入职流程中，必须与公司签署《员工聘用合同书》。对于一般职位的员工，合同有效期为一年；而对于中层管理者以及核心技术人才，其合同期限同样为一年。

4.4 新员工在入职后的前三个月将处于试用期阶段，试用期结束后，如通过考核评估，将被正式录用。对于希望申请豁免或缩