公园建设工程监理服务方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

第一章项目背景与关键要素

1.工程地址：

XX市前海深港现代服务业合作区

2.工程规模：

XX公园项目用地面积共XX万平方米。其中，绿化用地XX万平方米、园路及铺装道路面积XX万平方米、建筑物占地面积XX万平方米、景观构筑物等其他用地面积XX万平方米、水域面积XX万平方米。项目总建筑面积为XX万平方米，其中计容面积XX万平方米，地下停车场XX万平方米（地下车位XX个），景观桥两座。主要建设内容包括：土石方及护岸、园林绿化工程、配套建筑、跨河景观桥、水电等配套设施、管线改迁和拆除工程、海绵城市、围挡及其他工程等。

3.工程用途、工期及质量要求：

项目监理服务期限初步设定自**年**月**日至**年**月**日，共计**个日历工作日。具体分解如下：施工阶段服务期预计自**年**月**日至**年**月**日，历时**日历天；保修阶段服务期则设定自**年**月**日至**年**月**日，同样为**日历天。所有服务均需达到优质标准，即质量目标为合格。

第二章我们的监理策略、工作流程与服务详情

第一节工程监理基础要素

一、工程监理报告

(一)监理工作范围

1.根据国家相关法规，本项目涵盖工程施工预备阶段、施工过程及保修期的全方位监理，包括但不限于合同管理、质量管理、进度控制、安全管理、文明施工标准执行以及环境保护监督。同时，我们致力于协助招标方有效管控工程投资支出。

2.中标人的核心投资管控职责主要包括：严谨的施工合同履行监控，精确的工程款项支付管理，以及对工程变更或现场签证所涉及工程量的审定工作。

3.按照工程实施过程，包括但不限于：

(1)施工准备阶段；

(2)施工阶段；

(3)竣工后及入伙阶段；

(4)保修阶段。

4.按照工程及专业类别，包括但不限于：

(1)主要建设内容包括：土石方及护岸、园林绿化工程、配套建筑、跨河景观、水电等配套设施、管线改迁和拆除工程、海绵城市、围挡及其他工程等。

(二)监理服务期限

1.监理服务期自监理任务开始并在厂内实施之日启动，直至工程通过竣工验收并获得实际竣工备案完成的日期（作为验收合格的标志）后满两年，此期间为保修期的履行期限。

2.保修期满并不代表监理职责的终结，其有效期的界定将遵循国家相应的法律法规规定。

3.中标人以招标人通知的时间进场。

二、工程特点

(一)本项目结构设计复杂，其外观呈现出极高的现代化美感。鉴于高标准的建筑设施验收规范，这无疑对我们的施工组织能力和技术实力提出了严峻的考验。

(二)质量与工期承诺：招标文件明确的质量标准为合格。鉴于工程进度紧凑，我们需精心策划和全面筹备施工前期工作，确保施工过程中各个分部和分项工程的无缝衔接，尤其是关键工序的顺畅实施。

(三)季节性施工量大

本工程项目计划跨越一个雨季和高发台风期，季节性施工环境对工程的进度、品质与安全保障提出了严峻的挑战。

三、工程重点和难点

(一)工程技术方面的重点和难点：

1.项目占地面积广阔，且地势受限，平面布局设计颇具挑战。对现场的详细空间规划，包括精细的平面布置策略、全面的施工总体部署，特别是施工临时设施的合理布局以及内部交通系统的高效组织，对施工用地的综合运用提出了极高的规范要求。

2立体交叉多：本工程涉及多工种作业，施工过程中立体交叉无可避免，作为总承包管理，施工过程协作配合难度很大。施工中本工程主要承建单位必须编制切实可行的配合协调措施，才能使施工顺利进行。3.垂直运输设备布置困难：由于本工程建筑外形的特点及周边环境，对垂直运输机械的安装使用及拆除提出了很高的要求，在本工程中也将投入较多垂直运输机械。人货电梯的安装位置要考虑到有效运输距离。

4.测量及监测：

(1)项目特性剖析：鉴于工程庞大的占地面积，测量定位与精确放线作业面临严峻挑战。基坑深度显著，因此，这类高风险的基坑施工需特别关注。工况评估与持续变形监测对于确保工程质量与安全至关重要。

(2)实施策略：集结专业的测量工程师团队，对测量方案进行精细化优化，全面采用GPS和全站仪等尖端测控技术，以保证测量的高精度。利用MIDAS/GEN结构分析软件，通过模拟各个施工阶段的实际状况进行深入验算，并根据计算得出的数据来制定严谨的变形控制措施。

5.确保本建筑物的关键区域，特别是防水施工的至关重要性，我们致力于提升防水施工的整体质量标准。

施工水质的优劣直接关乎工程的实用效能与安全可靠性。

(二)工程施工管理方面的重点

1.全面负责项目的施工策划、组织、管理、协调及服务工作，并实施有效的控制

施工总承包管理的卓越表现为本工程的成功奠定了基石。在执行过程中，施工总承包商需负责除自身施工任务外，还需对所有分包单位实施全面的总承包管理。鉴于本项目机电功能复杂，科技含量高且技术挑战大，同时质量、安全和工期目标严格，加之季节性施工因素，对总承包商的全方位策划、综合协调、高效管理和优质服务，特别是对分包工程的集成组织、管理、协调与服务，构成了施工总承包管理的核心内容，至关重要。

(2)高标准的质量要求

鉴于本工程的独特使用功能及其至关重要的特性，严苛的质量标准成为其基石。为了确保实现预定的质量目标，关键在于通过严谨的过程控制、程序管理和环节监控，实施'过程精品'管理模式。为此，我司着重构建健全的质量保证体系，精心挑选符合建筑风格与使用性能的物资材料设备，同时强化对它们的质量监控和驻场监造，确保其技术参数、规格及品质达标。我们严格把控所有管理人员和作业团队的能力与素质提升，通过系统的培训教育以契合工程需求。此外，我们还建立健全的质量检查与控制机制，制定详尽的质量保证技术和管理策略，强化施工现场的全方位质量管理，使施工全程在可控范围内。通过精心策划的精品工程创优活动，针对各个阶段和分部工程，我们制定详细的质量控制要点实施方案，从而最终达成设定的质量目标。针对这些核心内容，我们定制了具有针对性的专项质量保障措施方案。

(3)工期的紧迫性要求

根据招标文件的规定，我司郑重承诺的工程期限将作为整体施工进度管理的核心计划，我们将严格遵循并执行。鉴于紧迫的时间表，土石方开挖、护岸建设、园林绿化、管线迁移与拆除等工作面临严峻的工期压力。因此，必须高效地投入劳动力、资金和施工设备，同时确保物资材料的充足供应。为了实现严密而精确的计划组织，强化协调与实施，以及有效管理和控制，我们需制定创新的施工组织设计和施工方案。这包括制定详尽的总进度计划和阶段性的细分任务计划，以及一系列必要的施工条件保障，如设计支持、技术支持、设备物资保障、劳务队伍和劳动力配置、场地准备、资金调配、质量和安全保证，以及周边环境管理等关键要素。紧抓关键工作路径和进度控制要点，有效组织和协调多专业间的立体交叉作业，确保工程按期顺利完成，这是工程成功的关键环节。

我公司为此特别设计了针对性的实施方案，这些方案旨在有效配置生产要素并确保资源的高效投入。

(4)安全文明工地的高标准要求

本工程项目的核心使命是实现与深圳标准相符的卓越安全文明施工环境和作业条件。在施工进程中，我们坚决贯彻‘大安全’理念，其涵盖范围广泛，不仅关注施工人员在施工现场的个人安全，还包括对周边施工团队和行人的安全保障；不仅强调施工过程中的安全管理与控制，更涵盖了建筑结构安全、工程质量与环保安全等多个维度。为了确保这些关键环节，我司已专门制定了一套详尽的保障措施。

本项目将依据施工进程划分阶段，实施科学合理的现场平面布局。我们将着重解决道路交通顺畅、施工流程优化、材料设备的合理存放与周转、员工办公区域配置、生活后勤保障，以及材料加工与设备进出的高效管理。同时，注重施工与安全设施的和谐共生，实施统一的现场管理与协调，以确保施工环境的安全、有序与整洁。  为了保障工程的顺利进行，兼顾质量、进度、安全和文明施工目标，我司已制定针对性的紧急情况应急预案，以备不时之需。

鉴于本项目的工程性质复杂且进度紧凑，确保安全与文明施工堪称管理的核心要素。鉴于工程包含众多工序类型及施工期间的多级交叉作业，务必要实施严谨而有序的施工计划安排。

第二节监理工作职责详解及阶段划分

一、项目监理机构职责及分工

(一)项目监理机构各级人员职责描述

1.以下是本项目监理组织机构中各层级人员的职责分工，依据监理服务的涵盖范围与具体内容进行配置：

(1)总监：全面履行监理合同约定的各项职责，确保工作的全面完成。

构建并明确项目监理机构的组织架构，人员配置明细，以及各岗位的工作分配与职责界定。

负责策划并执行项目监理大纲，审核专业监理工程师编撰的详细监理方案。

负责制定并执行监理规划与详细操作规程，有效协调工程实施过程中各相关方的关系。

实施对监理人员的工作效能的定期评估与考核，对于不符合岗位要求的人员，将及时做出调整，确保监理机构的运行秩序井然且工作效率高效。

审核分包单位的资质认证；并对工程所使用的材料与构配件进行严格评审，如需，我们将安排对相关加工、生产环节进行监督抽查。

审阅并批准承包商呈交的施工组织设计、实施方案以及详细的进度规划等相关关键文档。

审阅并签署承包商提交的关键申请文档、计量支付凭证以及工程竣工结算文件。

处理工程变更事宜，签署工程变更指令。

主持或参与工程质量缺陷与事故的调查。

主持开工预备会议及工程例会。

组织受业主委托的图纸会审。

对外发布并签署由监理负责的指令、文件、报表及报告。

担当与业主就监理合同的增补(修订)条款进行协商及拟定的工作。

负责主持合同纠纷调解，处理各类索赔事务，并出具相应的处理建议。

统筹管理监理部与业主、施工单位以及公司内部各相关部门之间的交流与联络。

审核签认分部分项工程质量的验收评定资料。

负责主持工程项目最终验收阶段的工作，并对承包商提交的竣工申请报告进行审批。

履行业主主导的工程竣工验收程序，并签署工程交付接收证书。

支持整理并审核签署项目的监理档案资料。

担任监理部的安全总监，全面主持监理部的安全管理工作。

(2)负责协助总监理工程师履行职责，全面监督和管理驻地办公室所涵盖的各项工程合同项目。

统筹规划并全面执行监理大纲与详细操作规程，有效协调工程实施过程中的各方工作，确保顺畅运行。

监督和评估监理团队的工作表现，对不符合标准的人员及时建议调岗，以确保监理机构的运作顺畅且高效执行任务。

审核分包单位资质，签署审核意见。

对承包商呈交的施工组织设计方案及进度规划等关键文档进行严谨评审，并签署相应的审批意见。

审核并签署承包商提交的重要申请。

处理工程变更事宜并签署审核意见。

主持或参与工程质量缺陷与事故的调查。

负责在总监理工程师的授权下主持开工预备会议及工程例会。

监理部对外发布的无需总监亲笔签名的文件及资料

审核签认分部分项工程质量的验收评定资料。

审核承包商的竣工申请报告。

支持整理并审核签署项目的监理档案资料。

参加组织受业主委托的图纸会审。

担任监理部的安全总监，全面主持监理部的安全管理工作。

负责协调监理部与业主、承建商及公司内部各职能部门的工作关联。

积极履行总监理工程师及公司领导交付的其他工作任务。

(3)项目监理部的信息与文档管理工作，以及后勤保障，由综合办主任全权负责。

(4)合同管理部门的职责包括合同管理、计量支付以及变更索赔的处理，由投资监理工程师全权负责执行。

(5)担当专业技术监督角色：专责特定领域的监理服务提供。

在总监理工程师的领导下制定专业监理细则。

严谨有序地开展专业监理实施工作，确保工作的专业性和条理性。

严谨审阅设计图纸的各项规格，核实施工单位是否严格按照图纸进行施工。

组织、检查和指导本专业监理员的工作。

对承包商提交的相关于本专业的施工计划、施工技术方案、申请及报告等资料进行审阅，并将审查结果提交给总监理工程师以便审议。

依据国家相关规范与标准，本职工作包括监督各分部和分项工程的质量与进度。如发现质量问题，将拟定整改通知书，并经项目总监审批后，积极督促施工单位实施改正措施。

负责分项工程验收及隐蔽工程验收。

对入场的原材料、半成品、设备及构配件实施抽查与试验，审批其使用，并确保按照规定程序进行见证送检。

负责本专业的工程计量工作。

承担专业监理工作的实施记录职责，并参与编制相应的监理工作报告。

负责整理本专业的有关工程竣工验收资料。

定期且详尽地向总监理工程师汇报其职责范围内的监理工作动态。

确保每日详细记录监理日志，积极参与工地例会，并将发现的监理工作中重大问题向上级项目总监汇报。

■完成项目总监安排的其它工作。

(6)职责概览：安全监理工程师担当重要角色，主要履行现场安全监督、检验、确认、指导及签证等相关监理职责。

负责策划和构建监理项目部的安全监理实施方案，并编制应急安全预案。

■明确监理项目部安全监理目标。

明确监理项目部相关人员安全监理职责分工。

监督并确保监理工程师按照已编纂的安全监理细则进行细致的操作，同时推动他们严格履行安全监理职责。

评估监理部门的管理制度执行有效性，明确监理目标，并核查相关监理人员职责履行的落实情况。

确保施工单位严格遵循'安全第一，预防为主'的指导原则，全面履行国家现行安全生产法律法规的要求，以及建设行政管理部门所发布的相关规章和标准。

确保施工单位执行健全的安全生产管理体系，实施明确的安全生产责任制，构建完善的安全管理组织结构并明确各部门职责，确立本工程的安全生产目标，制定详尽的安全技术操作规程，配置专岗安全管理人员。

严谨核查施工单位及其分包商的资质认证；同时，对项目经理、安全专员及特殊工种作业人员的资格进行审验。

对施工单位提交的施工组织设计与专项施工方案中关于施工安全及文明施工的部分进行详尽评审，并适时提出修正和完善的建议。

要求施工单位制定并细化针对夜间及特殊施工环境的安全管理措施方案，同时也要完善冬雨季节的防护应急预案，以及确立重大质量安全事故的应急处置紧急预案。

确保施工单位制定并严格实施现场安全文明施工管理规定、成品保护规程以及配套的奖惩机制。

参与现场重大安全事故的调查处理。

(7)职责概要：担任施工现场的质量与安全督监专员，实施关键工艺环节的驻场监察任务。

实施全过程旁站监理，监督施工动态，严谨进行各工序的质量检验，并确保原材料的送检凭证齐全且符合相关认证要求。

承担进场材料、构件、半成品及机械设备等的质量检验职责。

负责工程计量、验方及签署原始凭证；

监督并检查承包商的各项试验操作，核查并确认所有试验记录后签署确认

审核承包商提交的延期与索赔请求的费用方案时效性，并出具复审建议。

承担施工现场的安全监管与防火监察职责，迅速上报任何出现的质量问题、安全事故以及异常状况。

监督建筑物的标高及轴线校验工作，推动施工单位实施沉降监测，并确保相关数据的准确记录。

■执行监理细则，填好各种监理图表；

■负责隐蔽工程检查验收并签署意见；

每日严谨记录监理日志，确保及时、准确地录入原始信息。

2监理部的职责

(1)统筹并高效执行工程监理部的日常监理职责，严谨地组织专业监理工程师、监理员以及旁站监理的所有业务活动。

(2)在项目的全程实施阶段，承包人将严格按照监理规范进行施工监督。

(3)对施工单位的施工组织设计进行审阅，并提交给建设单位待批准。

(4)执行工程计量工作，并对施工单位每月的支付请求进行严谨核查，最终提交建设单位审批。

(5)每周举行例行工地会议，全面审视工程实施过程中关于进度、质量和费用的状况，实时在场处理施工进程中遇到的问题。

(6)审查施工单位的报告和请示。

(7)执行建设单位的各项指令。

(8)每月向建设单位呈交一份详尽的监理报告，报告涵盖施工单位的工程进度、工程质量以及合同执行状态，对工程中的问题进行深入剖析，并提出针对性的解决方案。

(9)执行建设单位所赋予的职责和权力。

(10)实施定期和不定期的施工现场安全核查，监督承包方履行安全生产相关义务。

二、工程监理各阶段工作内容

(一)施工准备阶段

1.审查施工单位选择的分包单位资质；

2.审核施工单位的质量管理体系及安全技术实施方案，优化质量管理流程并健全相关规章制度。

3.严谨核查设计文档是否遵循相关设计准则与标准，同时确保施工图纸在技术层面能否满足实际施工需求。

4.协助做好优化设计和改善设计工作；

5.参与设计单位对施工单位进行详细的技术设计讲解与交接。

6.对施工单位提交的实施性施工组织设计进行审阅，重点关注其中的施工策略、劳动力配置、物资管理、机械设备调度，以及确保工程质量、安全、工程进度和成本控制的执行措施。同时，将据此形成监理建议并提交给业主。

7.在工程启动阶段，对施工单位的复测数据进行详细核查，包括相邻施工方间的测量交接资料，确认其完整性和准确性，同时对控制桩交接、手续完备性以及质量进行严格检验。此外，还需对关键工程区域的中线与水平控制点进行深入审查，尤其关注贯通测量、中线桩设置的稳固状况。

9.负责监督各项施工准备条件的实施，审核并批准单项工程及单位工程的开工申请，同时将相关资料提交给业主备案。

(二)在施工进程中，监理工程师肩负着保障工程合规性的重任，其职责包括严谨监控工程质量、进度、投资与安全施工，同时有效管理合同和信息。通过协调各参与方的关系，确保工程项目的顺利实施，防止重大安全事故的发生，力求达成合同中预定的质量、进度和投资控制目标。

其具体工作内容如下：

1.确保工程项目的合规性，推动依法开展建设进程

(1)检查建设工程的立项审批、规划许可获取、招标投标程序、工程质量监督手续、施工安全监管以及施工许可等各项行政手续的办理进度。

(2)审查承建商及其从业人员资质；

(3)确认承建商选择的分包商。

2.质量控制：

工程质量作为工程项目稳定运行的关键要素，其优劣直接关联着各方的共同利益，包括承包商的信誉以及监理工作的成效。监理工程师对于工程质量的把控至关重要，他们需深入研究设计图纸，透彻理解设计初衷，娴熟掌握施工相关的技术规范和规程。在此基础上，他们需协助承包商制定切实可行的质量管理策略，构建完善的质量保障体系，并恰当地行使合同赋予的监督权利。通过有效管控人、材、机、法、环等工程质量影响因素，监理工程师需督促施工单位确保并提升工程质量，使之符合设计规格和合同约定的质量标准，同时确保所有技术文件满足业主和城建档案馆的严格要求。

3.进度控制：

项目进度管理主要包括对各个建设阶段的工作内容、工作流程、持续时间及相互关联的规划，旨在监控实际进度与计划的同步，并在出现偏差时进行及时调整，确保整体计划的顺利执行。在施工监理环节，监理工程师需对工程实施过程中的关键要素（人员、技术、物资供应、机械设备、资金、地质条件、气候因素等）进行深入剖析。通过履行其监督职责，他们会对各项进度计划的实施进行严格检查、控制与协调，同时实时了解工程进度，以便灵活采取调控措施，确保预定目标的达成。

4造价控制

监理工程师将通过综合运用组织管理、技术研发、经济核算与合同信息管理等多种策略，依托技术与经济的协同效应，确保造价投资的有效控制，从而达成预定的投资目标。

5.安全控制：

在施工管理中，必须贯彻'管工程即管安全'的核心理念，始终将安全监理置于首要位置。坚决树立'安全至上'和'质量为本，安全为基'的观念，通过制度的形式明确安全职责。监理机构将依据法律法规对建筑工程实施全面的安全监督，并承担相应的安全监理义务，施工过程中实施严谨的监控措施。

6组织协调：

强化系统整合与管理，以确保各项目参与者协同推进建筑工程，从而顺利达成项目目标。其中，组织与协调扮演核心且挑战性的角色，直接关乎监理工作的成效。唯有通过积极有效的协调，方能实现对整个系统的全面和谐管控。

(三)保修阶段监理工作的主要内容

工程竣工或阶段性完成后的保修阶段监理，自交接证书签发之日起启动。监理工程师的核心职责在于组织工程状态核查，协同判定质量责任，督促施工单位实施回访，并全程监控保修过程，直至工程符合预设的质量标准。保修期间，其主要工作内容包括：

1.当识别到工程质量问题时，业主需迅速通告监理工程师。随后，监理工程师需协调业主、设计单位、承包商以及相关方共同确认质量缺陷的存在及其责任归属。如需，可建议业主邀请质量监督机构及具备专业资质的部门参与判定。一旦责任明确，监理工程师须督促责任方提交缺陷修复计划，进行审批并全程监督其执行进度。

3.如遇缺陷处理方案未能及时执行，监理工程师需向业主要求书面通知，并提议由其他合格承包商接手相关任务，其费用的处置应遵照合同约定的条款进行。

若在质保期内未显现质量问题，或者虽有质量问题但经按照既定流程处理后未发现新增缺陷，总监理工程师则需在保修期满后迅速签署质量责任解除证书，并将副本提交给业主。

5.在保修责任终止后，总监理工程师应迅速向业主出具关于退还剩余保留金或相关保函的正式文件确认。

6.保修阶段的资料整理存档工作。

第三节程序管理与监督

一、监理工作的总程序及实施要点

实施要点：

经营部向监理部及项目总监进行合同交底；

项目总监亲自主持团队入驻施工现场，迅速依据工程实际动态调配专业监理人员。

理人员进场；

确保配备充足的监理设备及检测工具，以支持监理工作的顺利执行。

推动软件的广泛应用，从而提升监理工作的规范化与标准化进程。

依据工程特性制定全面的监理大纲，同时分期编纂详细的监理操作规程。

■及时审签各种技术文件；

确保严格遵循国家、行业以及地方的相关法规和规章制度。

二、监理审核工作程序极实施要点

(一)施工组织设计审核工作程序极实施要点

实施要点：

(1)核查编制单位总工程师及项目经理的双重审核签字确认

(2)该方案的可行性分析，充分考虑了工程特性和施工场地的实际情况。

(3)施工工艺和技术措施是否全面且严格遵循相关规范及设计规定

(4)项目总监协调各专业监理工程师进行细致的会审，并在预定的时间节点内顺利完成审签任务。

对于涉及重点工程及施工难度较高的项目，监理部的审批意见须提交至监理公司的技术负责人进行二次审核。

(二)开工审核工作程序及实施要点

实施要点：

在履行施工现场质量管理检查记录监督职责的同时，监理工程师还需对以下项目的完成情况予以审阅：

(1)劳动力是否进场且满足开工需要；

(2)机械设备、工机具是否满足开工需要；

(3)施工技术、管理人员是否到位；

(4)项目施工组织设计（方案）是否已获审批，施工图纸是否具备启动工程的完备性？

(5)施工现场是否满足开工条件；

(6)在完成监理机构的审核后，工程需经建设单位审批准予启动施工。

(三)分包单位审核监理工作程序极实施要点

实施要点：

(1)总监将依据承包合同及国家相关法规，对施工方提交的拟选分包单位及其拟执行的工程内容进行审批确认。

(2)总监同意签字后报建设单位批准。

(四)供应商资质审核流程与关键实施要点

实施要点：

开箱时重点检查：

1)外包装是否完好；

2)随箱材料是否齐全；

3)主体设备及配件是否正常：

4)随箱件与装箱清单是否相符。

(五)技术审核工作程序及实施要点

(六)施工图会审工作程序及实施要点

实施要点：1)总监应组织专业工程师认真学习相关规范，仔细看图，领会设计意图，查出设计图纸中的问题和不足。2)专业监理工程师会审施工图是否符合规范及有关标准的要求，并要与地质勘探及现场实际情况符合。3)图纸会审纪要经各方代表签字后发相关单位，作为执行依据。

三、监理检查、验收工作程序及实施要点

(一)监理旁站检查工作程序及实施要点

实施要点：

(1)核查施工人员是否已经技术安全交底；

(2)评估施工准备工作的合规性是否满足既定作业标准

(3)监督施工过程的规范性；

(4)准确无误地记载施工过程中各个环节的详细信息，涵盖所有相关材料的记录

料，施工时间、施工过程、异常情况等；

(二)隐蔽工程验收监理工作程序及实施要点

(三)监理分项工程验收工作程序及实施要点

检验批、分项工程及隐蔽工程检查内容：

1)开工前检查：

2)工序交接检查：

3)隐蔽工程检查：

4)停工后复工前检查：

5)随班或跟踪检查：

6)主控项目检查；

7)一般项目检查：

8)质保资料检查。

检查方法：目测法、实测法、试验检查法。

整改措施：口头通知、发出监理工作联系单、监理工程师通知单、总监发出工程暂停令。

验收记录：检验批验收记录、分项工程验收记录、隐蔽工程验收记录。

(四)监理分部工程验收工作程序及实施要点

实施要点：

(1)核查分项技术资料的完整性和符合性；

(2)分项工程质量验收合格；

(3)检验流程包括相关材料的审查、试件的详细检测，其结果已得到确认并存档备查。

(4)分部工程实体检测合格。

(5)工序、节点验收工作程序及实施要点

第四节质量控制

一、工程质量控制目标

我司承诺全面遵循国家及XX市强制执行的质量规定，确保工程质量均达到合格标准。在工程初始阶段，我们将与承包方合作设定各分部工程的质量预控目标，并细化至各个子项目，强化施工过程中的监控，以确保最终竣工质量符合合同约定的目标。

二、质量控制原则

(一)需深入剖析关键工序的技术核心及主要挑战，以实现对工程项目全程与各环节的有效监理。旨在排除可能影响工程质量的负面因素，确保工程质量的坚实保障。

(二)坚守质量至上的原则，以人为本，强调预防为主的策略，严格执行质量规范，贯穿"法治、诚信、公正、科学"的精神，对承包方进行全面监督，确保其全面履行工程合同中关于质量目标的承诺。

(三)强调预防为主的策略，致力于在问题初期阶段予以消除，倡导全员、全程、全维度及全天候的质量监管。我们将整合承包单位的质量保障体系与监理质控体系，以实现质保体系的顺畅运行和高效管理。

(四)项目的优质构建源于人员的专业素质和优质建材设备的有机结合，两者不可或缺。对于工程项目的全程质量管理，涵盖对人力资源、机械设备、原材料、施工方法及环境条件等全方位的质量把控。

(五)任何未经检验或不符合标准的建筑材料、构配件和设备，均不得应用于工程。对此，我们强调承包单位必须严格遵守材料试验和设备检验的相关规定。

(六)任何工序未经质量检验合格并完成验收程序，后续作业不得启动。务必实施工序间的严格监控，尤其是对隐蔽工程和关键的试验、调试环节，确保每个步骤的质量把控，以此杜绝隐患，实现无遗憾的工作流程。

三、各阶段施工质量控制

(一)开工前施工质量控制

1.首次工地会议应确保顺利召开，随之编纂《工程监理配合要求》，明确规定施工单位需依据此要求，提前完成施工前的各项准备任务。

负责协助业主完成施工现场的实物交接，包括临时施工用水、用电设施以及排水、排污系统的书面确认，同时确保测量控制桩等关键设施的准确交接。

3.认真组织设计交底和图纸会审；

4. 对施工单位编撰的施工组织设计进行严谨的审阅和批准。并依据工程进度，强制要求施工单位针对关键环节如混凝土结构工程、模板工程、临时施工用电工程及脚手架工程，制定专项施工方案，经审批后方可实施。

5.确保对施工现场的所有工程材料、配件及设备进行严谨的验收，核查其出厂质量合格证书或质保书，并监督取样送检，待试验结果符合标准后，施工单位需提交相应的材料、配件及设备审批申请，经监理机构审批通过后方可投入使用。

6.审核承包商提交的设备清单，包括设备的数量、型号、规格和产能，以及与投标文件附录中记录的一致性。着重评估设备的配套完整性，确保其能满足施工技术规范。施工机械设备的进场和撤离计划需与工程进度计划同步，并督促承包商尽快完成设备的进场，同时办理相应的进出库申报手续。

7.确保施工定位放线的复核工作严谨进行，其坐标与标高务必与设计图纸严格匹配，并按照相关程序向国土规划局提交验线申请。

8.在完成所有施工准备工作后，提交并等待开工报告的审批通过。

(二)施工过程质量控制

1.依据工程进度管理，严谨监控原材料及半成品的质量，实施对承包商引入现场的物资、构件、预制品与设备的验收程序。按照规定进行样本抽查和见证检验，确保其符合质量标准后，方允许应用于工程。同时，迅速办理进场申报审批和使用许可手续。

2.在项目实施期间，承包商需依据施工环境演变、设计细节、特定的施工技术、物料及设备特性，灵活调整或增补施工组织设计或方案，以确保工程质量和进度目标的实现。

3.监督承包商执行施工放线和放样的见证或平行检查，核实轴线和标高的测量结果以及竖向传递测量的报告准确性；确保承包商根据设计规定和相关规范设置变形观测点（包括沉降、位移、垂直度和裂缝监测），按照既定周期实施观测并记录，核查观测数据报告的完整性。

4.当承包商提议在工程中引入新材料、新工艺、新技术或新设备时，必须要求其提交详尽的质量检验报告、技术评估证书、详细的施工工艺实施方案以及关键操作指南。对此类变更，我们将进行全方位的审核，并在必要时组织专家进行深入研讨和论证，确保质量技术标准的合规性与可行性。

5.评估承包商施工现场技术质量管理系统的运行有效性，推动其建立健全针对专项方案、施工工艺措施、施工放样与放线等环节的技术复核体系以及设计变更管控机制。严格执行工序作业的技术说明与操作质量交接规定，强化三级验收制度（‘三检制’）和工序间交接管理流程。

6.评估并确认为本工程项目提供服务的实验室（承包商自建或第三方）以及专业第三方检测机构的资质认证、涵盖的检验范畴和技术能力。同时，核查其制定的检测方案和工作计划是否符合合同约定、设计要求及相关规范标准，并监督其严格按照既定方案执行。

在施工进程中，严格审核承包商所配备的施工器械、设备及检测方法是否符合质量标准，如发现不符合，应立即向承包商提出更换的要求。

8.在确保关键部位和工艺流程的连续施工前提下，要求承包商提交详尽的施工准备报告，例如混凝土浇筑时商品混凝土的供应、施工用水和电力供应、机械设备配置、人力资源调度以及温度监控与养护措施等，所有这些准备工作需经过监理工程师的严格核查并获得批准后方可实施混凝土浇筑作业。

9.实施分项工程的开工作业条件及工序确认规程，严格遵循监理审批流程。任何不具备充分施工准备的分部分项工程严禁擅自启动。在上一道工序承包商完成自我检查后，未经监理工程师的确认，严禁进行后续工序施工。

10.监理工程师的主要职责在于持续监控承包商的施工流程，通常通过巡视与平行检验手段进行监督。针对重要环节及关键工序，实施见证和旁站检查，一旦发现承包商的操作偏差或质量瑕疵，会立即督促其进行纠正。

11.确保承包商严格遵守工程验收申请规程：隐蔽工程、分部分项工程及竣工验收阶段，承包商在完成自我评估并提交齐全的技术与验评文件后，需经监理工程师的审批和现场核查，方能获得签字确认。

12.监理工程师在隐蔽工程施工阶段负有严谨的验收职责，要求各专业实施全面、详尽的检验并签字确认后方可进行隐蔽。例如，在浇筑混凝土结构之前，务必对土建专业的钢筋及预埋件进行彻底核查，以杜绝疏漏的发生。

13.在处理工程变更时，务必进行严谨的审查与评估，着重考察其对工程质量、项目进度以及成本的影响。随后，形成相应的意见和方案，并经业主审批确认后方可实施。

14.在施工过程中，监理工程师应对发现的质量问题立即以书面形式通知承包商进行修正，并核查其整改效果。若遇到可能导致严重质量事故的重大隐患，监理工程师须在与业主协商确认后，发布暂停施工指令，监督承包商暂停作业进行整改，同时提出纠正措施或预防建议。只有在整改经监理复核确认无误后，方可恢复施工。

15.监理工程师在遵循法规的前提下，须严谨进行质量事故的调查分析及严肃处理，坚持'三不放过'准则，明确事故原因与责任归属，汲取教训。对承包商提交的事故调查报告和解决方案，工程师需审慎核查，确保其严格按照批准的措施执行。同时，监督并组织对处理过程的验收与鉴定，完整保存所有质量事故的调查、处理、验收和鉴定的相关资料。严禁承包商未经许可私自处理或隐匿质量事故。

16.对于已完工的各分项与部分工程，承包商在完成自我检验并提交监理工程师验收申请后，监理工程师需依据相关规范进行现场详尽核查和实际测量，公正评估工程品质，严谨审阅验收文件，并严格遵循分项与部分工程及中间验收流程执行。

(三)保修阶段质量控制

1.监理工程师应严谨编撰每日及每月工作报告，迅速搜集并整理技术文档与资料，遵循相关规定进行分类归档保管。

2.进行工程竣工初步验收，并据此提交工程质量评估报告。

3.履行工程竣工验收程序，并提交详尽的监理工作汇报总结。

4.将工程监理的相关文档整理完毕后，呈递给业主，并协调统一送至档案馆进行归档保管。

四、质量目标实现的措施

(一)施工准备阶段

1.流程：图纸审验由业主、监理机构与施工单位共同进行，逐一深入理解和审查设计图纸，旨在预先识别并修正可能的设计瑕疵，确保图纸的准确性。如有必要，将组织专业专家进行论证研讨。

参与设计会审：协调各专业图纸的冲突与遗漏，深入理解设计在质量和技术层面的需求，确保其与施工环境相契合，并确认图纸的适用性。

3.总监理工程师主持的专业监理团队对施工组织设计（方案）的合规性和合理性进行了详尽评估，特别关注总承包单位的质量管理体系的建立完善程度、操作流程以及实施的有效措施。同时，我们着重审查了总承包单位为确保达标所采取的各项举措。

(二)施工及验收阶段

坚持以预防为主的质量管理策略，围绕工序控制的核心，实行验收与评价相分离的方法，确立以合同约定的目标为导向的控制体系。首要任务是制定详尽的各专业监理质量执行方案——质量计划。

2.方案审查：必要时组织专家审核方案

3.实施策略：强化关键区域的驻场监控制度与定期巡查

4. 过程监督与质量管理：监理工程师需严格监控施工过程中的质量，如有必要，将依据高于国家标准的评判准则进行质量确认，以确保每个验收阶段的质量标准均符合总体质量目标的设定。

5.验收流程详解：专业监理工程师担纲实施分项工程的验收工作；而总监理工程师则统筹负责分部工程验收，以确保质量目标的如期达成。

6.确保工程质量与事故管理：涉及对事故风险的深入剖析，制定并实施相应的技术解决方案，或者对处理方案进行技术评估。着重于防止重复施工和修复过程中的质量问题，同时兼顾使用功能的正常发挥，坚决维护整体质量目标的达成。

7.验收流程：涵盖重要隐蔽工程的专项检查，以及单位工程和单项工程的阶段性验收。

8.任务执行：严谨收集并系统整理工程技术文档与档案，旨在为后续工程验收及优胜评定做好充分准备。

(三)工程保修

致力于提供完善的工程后期访问及保修服务，以保障设施的功能正常运行和项目的整体形象得以维护。

五、质量控制任务

1.严谨审核承包单位提交的资格证明文件，实施对施工方质量把控

2.审核施工承建单位的开工申请，严谨地进行施工准备工作的检验与质量管控。

3.确保对施工单位提交的施工方案、施工组织设计或施工计划的审批过程中，实施严格的技术审查，以保证对工程施工质量的有效控制和坚实的技术支撑措施。

4.监督施工单位建立质量保证体系。

5.核查施工承包单位提交的各类材料、半成品和构配件的质量证明文件，如出厂合格证及质量检验或试验报告等，以确保存货质量成为保障工程质量的坚实基础。

6.审阅施工单位呈交的详细记录工序施工品质的动态统计资料或管理图表。

7.对施工单位呈交的工序产品质量验证文件，包括检验记录与试验报告、工序间的交接验收(自我核查)、隐蔽工程的检查结果，以及分项和分部工程的质量验收报告等，进行全面审核，旨在确保和管控施工流程中的质量标准。

8.严谨审定设计变更申请，实施图纸修正，以确保设计与施工图纸的精确性与完整性。

9.对技术鉴定书，涉及新科技、新工艺、新材料和新结构的应用部分进行严谨审核，同时审批相关应用申请报告，以确保新技术实施的质量标准得到充分保障。

10.审核并审定针对工程质量缺陷或事故的处理报告，以确保其处理结果的质量达标。