第二篇 详细的技术方案

序号

技术要求内容

投标响应详细内容

正／负／无偏离

明

投标文件响应页码

1

项目概况：为切实提高校园安全管理水平，以及校园及其周边治安、公共秩序的维护、安防、消防和交通管理等方面的管理和事故预防确保师生安全和校园稳定，经学校研究决定，将学校的部分安保工作，通过招标的方式外包给符合资格条件的供应商，保安公司保证全年每天严格按照采购人的规定安排人员在岗值班，无重大校园治安责任事故和影响重大的安全事件。

我公司自查其各项资质符合本次招标项目的供应商，我公司承诺，如我公司中标，将严格按照采购人的规定安排人员在岗值班，无重大校园治安责任事故和影响重大的安全事件，切实提高校园安全管理水平，以及校园及其周边治安、公共秩序的维护、安防、消防和交通管理等方面的管理和事故预防确保师生安全和校园稳定，

无偏离

无

服务内容（包括但不限于）：（1）执行学校有关治安、消防和交通管理等方面的规章制度，在校园内开展治安、消防、交通、救助等安全保卫工作，保障师生安全，维护学校稳定。（2）消防管理1）消防监控中心的管理；2）消防设施、器材的管理：3）保持消防通道畅通：4）装修期间的消防安全管理；5）烟花、爆、燃放管理：6）易燃易爆物品管理：7）防止电器短路等引发火灾。8）保证消防（监控）、报警等技防设施24小时正常运行：9）遇到火警、警情或异常情况，5分钟内赶到现场，并采取相应措施：10）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，并协助采取相应措施，每年应组织不少于次的防火应急预案演习：（3）对重点区域、重点部位每小时至少巡查1次，并有巡查记录：（4）负责校门的值守，加强安全防范：负责校园交通管理，保证校园交通安全、畅通、有序：负责公共秩序和校园环境维护，及时劝阻、制止各类不文明行为和违法犯罪行为。（5）负责校园进出车辆及人员的登记、财物检查，主出入口、停车库进出口、消防（监控）中心24

我公司已知悉本次磋商文件全部条款，且按采购人要求编制本次投标文件，我公司承诺，如我公司中标，将按照磋商文件及投标文件要求执行学校有关治安、消防和交通管理等方面的规章制度，在校园内开展治安、消防、交通、救助等安全保卫工作，保障师生安全，维护学校稳定。详细方案见投标文件技术条款。

无偏离

无

小时值班看守，并有详细交接记录和人员、大型物件、车辆登记记录。（6）受理师生员工的紧急求助，及时为广大师生员工排忧解难。（7）承担学校各类大型集体活动、考试等安全保卫工作，维护好治安秩序，保障活动顺利开展。（8）负责校园110指挥中心接警，视频监控室和消防控制室值守（24小时值班看守）。（9）积极配合并完成学校保卫处交办的其他工作任务。

服务期限：一年（考核合格可续签1年，最多续签1年），即2023年5月22日至2024年5月22日（以实际签订合同时间为准），服务期内学校可根据安保工作需要增加岗位和人员，双方可按成交单价另行签订补充协议：

我公司已知悉本次此采购项目服务期限为：一年（考核合格可续签1年，最多续签1年），即2023年5月22日至2024年5月22日（以实际签订合同时间为准），服务期内学校可根据安保工作需要增加岗位和人员，双方可按成交单价另行签订补充协议：

无偏离

无

服务地点：按采购人指定地点指定岗位提供优质服务：

我公司已知悉本次此采购项目服务地点为：按采购人指定地点指定岗位提供优质服务

无偏离

无

采购数量：保安人员数量按照实际需要安排，每天白班保持在岗不少于13人，晚班保持在岗不少于5人（合同履行过程中，所有安排到校的保安人员，必须经采购人面试后符合要求，方可入职。已入职保安人员进行岗位调动时，需请示采购人，经采购人同意后方可调动。未经采购人同意，我公司不得擅自进行保安人员岗位的调动。）

我公司已知悉本次采购项目的采购数量，且我公司承诺，如我公司中标，我公司将按照实际需要安排，每天白班保持在岗不少于13人，晚班保持在岗不少于5人（合同履行过程中，所有安排到校的保安人员，必须经采购人面试后符合要求，方可入职。已入职保安人员进行岗位调动时，需请示采购人，经采购人同意后方可调动。未经采购人同意，我公司不得擅自进行保安人员岗位的调动。）

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无

岗位需求：根据学校安保工作实际需要，保安人员数量按照实际需要安排，每天白班保持在岗不少于13人，晚班保持在岗不少于5人，所有安保人员都必须经过专业的业务培训，必须经过至少3个月的保安业务及有关法规培训，所有保安人员必须都具有国家颁发的保安员证，持证上岗。供应商须按照采购人确定的岗位数量及岗位要求，配备保安力量。我公司在组织、安排保安人员工作时，应符合国家相关法律法规要求，维护保安人员的合法权益。

我公司已知悉本次采购项目的岗位需求，且我公司承诺，如我公司中标，我公司将根据学校安保工作实际需要，保安人员数量按照实际需要安排，每天白班保持在岗不少于13人，晚班保持在岗不少于5人，所有安保人员都必须经过专业的业务培训，必须经过至少3个月的保安业务及有关法规培训，所有保安人员必须都具有国家颁发的保安员证，持证上岗。供应商须按照采购人确定的岗位数量及岗位要求，配备保安力量。我公司在组织、安排保安人员工作时，应符合国家相关法律法规要求，维护保安人员的合法权益。

无偏离

无

岗位配备要求及相关要求（包括但不限于）：1）管理岗1个，全面负责安保服务项目管理工作，年龄不超过55岁，学历高中及以上（退伍军人、具备大专以上学历优先），男性，

我公司已知悉本次采购项目的岗位配备要求及相关要求（包括但不限于）：且我公司承诺，如我公司中标，我公司将提供如下岗位配备：1）管理岗1个，全面负责安保服务

无偏离

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身高不低于170厘米，拟定岗位工资包含但不限于劳动部门的相关要求和缴纳标准，为保安人员缴纳社会保险，法律规定的“五险”等所有待遇：2）门卫岗8个（东1区：南门车道0：00-24：00班1人，人道7：00-18：00班1人：3号门7：00-22：00班1人：学府路门7：00-22：00班1人：东9－东12之间门7：00-22：00班1人：西校区：1号门人道（兼顾湖边门开关门）7：00-22：00班1人，车道0：00-24：00班1人：图书馆7：00-18：00班1人，年龄：18—55岁，拟定岗位工资包含但不限于劳动部门的相关要求和缴纳标准，为保安人员缴纳社会保险，法律规定的“五险”等所有待遇：3）校园巡逻岗2个，0：00-24：00小时岗2人，年龄：18—55岁，学历高中或中专及以上优先：拟定岗位工资包含但不限于劳动部门的相关要求和缴纳标准，为保安人员缴纳社会保险，法律规定的“五险”等所有待遇：4）视频监控室（警务室）2个，8：00：00-20：00岗 2人，20：00-8：00岗1人，性别不限，年龄：18—55岁，学历高中或中专及以上优先，男性身高不低于170厘米，女性身高不低于160厘米：拟定岗位工资包含但不限于劳动部门的相关要求和缴纳标准，为保安人员缴纳社会保险，法律规定的“五险”等所有待遇；5）消防控制室（可由视频监控室人员兼职）：6）所有面试后符合要求入职的到校保安人员必须到达以下几点要求（包括但不限于）：①身体健康、无传染性疾病、或其他重大疾病：②无犯罪或其他不良情况记录；③两年以上该岗位从业经验；④员工无纹身、烟疤、残疾及其他精神性病症：⑤形象气质佳，复员军人优先：⑦工作时间内必须统一身着我公司的工作服、佩戴工作证。⑧有较强的沟通能力，良好的职业操守。⑨保安人员具备吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门岗前培训，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备相关的工作经验和较好的处置能力：7）岗位工作职责要求（包括但不限于）：A管理岗：①管理队伍：代表保安

项目管理工作，年龄不超过55岁，学历高中及以上（退伍军人、具备大专以上学历优先），男性，身高不低于170厘米，拟定岗位工资包含但不限于劳动部门的相关要求和缴纳标准，为保安人员缴纳社会保险，法律规定的“五险”等所有待遇：2）门卫岗8个（东1区：南门车道0：00-24：00班 1 人，人道7：00-18：00班1人：3号门7：00-22：00班1人：学府路门7：00-22：00班1人：东9－东12之间门7：00-22：00班1人：西校区：1号门人道（兼顾湖边门开关门）7：00-22：00班 1 人，车道0：00-24：00班1 人：图书馆7：00-18：00班1人，年龄：18—55岁，拟定岗位工资包含但不限于劳动部门的相关要求和缴纳标准，为保安人员缴纳社会保险，法律规定的“五险”等所有待遇；3）校园巡逻岗2个，0：00-24：00小时岗2人，年龄：18—55岁，学历高中或中专及以上优先：拟定岗位工资包含但不限于劳动部门的相关要求和缴纳标准，为保安人员缴纳社会保险，法律规定的“五险”等所有待遇：4）视频监控室（警务室）2个，8：00：00-20：00岗2人，20：00-8：00岗1人，性别不限，年龄：18—55岁，学历高中或中专及以上优先，男性身高不低于170厘米，女性身高不低于160厘米：拟定岗位工资包含但不限于劳动部门的相关要求和缴纳标准，为保安人员缴纳社会保险，法律规定的“五险”等所有待遇：5）消防控制室（可由视频监控室人员兼职）：6）所有面试后符合要求入职的到校保安人员必须到达以下几点要求（包括但不限于）：①身体健康、无传染性疾病、或其他重大疾病；②无犯罪或其他不良情况记录；③两年以上该岗位从业经验：④员工无纹身、烟疤、残疾及其他精神性病症：⑤形象气质佳，复员军人优先：⑦工作时间内必须统一身着我公司的工作服、佩戴工作证。⑧有较强的沟通能力，良好的职业操守。⑨保安人员具备吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门岗前培训，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备相关的工作经验和较好的处置能力：

公司全面负责保安队的日常管理事务，严肃工作纪律，确保工作实效：建立健全录用保安人员档案资料，以人为本，关心队员工作生活情况，掌握队员思想动态，调动队员工作积极性，维护队伍稳定：组织开展保安业务学习、培训和应急预案演练，提示保安队伍整体素质和水平：承担保安队员违规违纪的连带责任。②调配人员：根据岗位设置情况，合理安排、分配人员，确保各岗位人员到位、人数充足、不出空岗：做好岗位配置方案和调配预案：严肃工作纪律，严格执行队员请销假制度，做好队员出勤情况记载。③检查监督：对保安队员到岗、守岗和执勤情况进行检查监督，严禁空岗、脱岗、串岗、离岗等情况发生，及时处理队员岗位职责履行不到位等问题。④协调工作：传达落实保卫处的工作要求和管理规定，组织实施校园安全保卫工作方案：协助制定校园重大活动的安全保卫方案，组织、指挥做好校园重大活动的秩序维护和安全保卫工作：配合保卫处对校园治安案件进行处理。⑤汇报工作：定期向保卫处领导及分管科室负责人汇报工作情况及治安信息，提出具体意见和建议。⑥保管资产：负责治安、消防所属设备资产的领用、保管及维护：负责对保安队员使用设备进行监督管理。B门卫岗：①校门立岗执勤：7：00-9：30、11：00-14：30、4：00-6：30，以及保卫处提出明确要求的特色时段，实行立岗执勤（标准站姿），引导交通，监控治安，礼貌待人，树立良好窗口形象。②校园交通管理：维护校门车辆通行秩序，对装载物资出校门的各类货运车辆进行查验，大宗、贵重物品或不明物品离校需凭证放行（学校对应出具），并做好登记工作：③人员排除：对进出校园的可疑人员进行问询、查证，必要时向有关部门核实，并报保卫处。C校园巡逻岗：①每日白班对全校巡逻次数不少于8次，夜班全校巡逻次数不少于5次。②巡逻人员举止端正，表达清晰，仪表整洁。③维护校内秩序和安全，及时记录校园巡逻情况，与遇突发事件要及时制止，并上报保卫处（或打报警电话3864110）④准时上岗，按要求巡逻，按时按点用水印相机照相。⑤维护校内交通秩序，严禁各类车

7）岗位工作职责要求（包括但不限于）：A管理岗：①管理队伍：代表保安公司全面负责保安队的日常管理事务，严肃工作纪律，确保工作实效：建立健全录用保安人员档案资料，以人为本，关心队员工作生活情况，掌握队员思想动态，调动队员工作积极性，维护队伍稳定：组织开展保安业务学习、培训和应急预案演练，提示保安队伍整体素质和水平：承担保安队员违规违纪的连带责任。②调配人员：根据岗位设置情况，合理安排、分配人员，确保各岗位人员到位、人数充足、不出空岗：做好岗位配置方案和调配预案：严肃工作纪律，严格执行队员请销假制度，做好队员出勤情况记载。③检查监督：对保安队员到岗、守岗和执勤情况进行检查监督，严禁空岗、脱岗、串岗、离岗等情况发生，及时处理队员岗位职责履行不到位等问题。④协调工作：传达落实保卫处的工作要求和管理规定，组织实施校园安全保卫工作方案：协助制定校园重大活动的安全保卫方案，组织、指挥做好校园重大活动的秩序维护和安全保卫工作：配合保卫处对校园治安案件进行处理。⑤汇报工作：定期向保卫处领导及分管科室负责人汇报工作情况及治安信息，提出具体意见和建议。⑥保管资产：负责治安、消防所属设备资产的领用、保管及维护；负责对保安队员使用设备进行监督管理。B门卫岗：①校门立岗执勤：7：00-9：30、11：00-14：30、4：00-6：30．以及保卫处提出明确要求的特色时段，实行立岗执勤（标准站姿），引导交通，监控治安，礼貌待人，树立良好窗口形象。②校园交通管理：维护校门车辆通行秩序，对装载物资出校门的各类货运车辆进行查验，大宗、贵重物品或不明物品离校需凭证放行（学校对应出具），并做好登记工作：③人员排除：对进出校园的可疑人员进行问询、查证，必要时向有关部门核实，并报保卫处。C校园巡逻岗：①每日白班对全校巡逻次数不少于8次，夜班全校巡逻次数不少于5次。②巡逻人员举止端正，表达清晰，仪表整洁。③维护校内秩序和安全，及时记录校园巡逻情况，与遇突发事件要及时制止，并上报保卫处（或打报警电话

辆乱停乱放。D视频监控岗：①监控人员必须严格遵守国家法律法规和保密规定，认真履行岗位职责，在校园安全监控巡查过程中发现异常情况要及时通知相关工作人员处理，遇重大事件及时向领导报告。②监控人员应加强业务学习，熟练操作监控室设备，禁止违规操作或利用监控设备做与工作无关的事情：定期检查设备运行情况，发现故障及时处理或联系专业技术人员维修，确保监控系统正常运行。③监控信息资料实行保密管理，不得对外泄露监控信息：查阅、复制监控信息必须严格履行相关审批手续，并做好登记。④未经保卫处领导许可，非监控人员不得进入监控室。⑤保持监控室卫生清洁，物品摆放整齐：禁止携带易燃易爆、危化物品进入监控室。⑥按规定做好交接班工作，并按要求详细、规范的填写好各项值班记录。⑦监控人员应严格遵守本规定，因违反本规定造成后果的根据有关规定追究其相应责任。⑧及时接听报警电话、及时通知巡逻队员到达现场处置。⑨认真做好接警工作记录，务求完整、准确。E消防控制岗：①能熟练操作消防火灾自动报警系统设施设备、具有消防配电功能的配电室、消防水泵房、防排烟机房等重要的消防设施操作控制场所。②能够熟练使用消防基础设备。如：灭火器、消防栓等应急消防等设备。③做好校园消防设施的检查及消防隐患排查工作。

3864110）④准时上岗，按要求巡逻，按时按点用水印相机照相。⑤维护校内交通秩序，严禁各类车辆乱停乱放。D视频监控岗：①监控人员必须严格遵守国家法律法规和保密规定，认真履行岗位职责，在校园安全监控巡查过程中发现异常情况要及时通知相关工作人员处理，遇重大事件及时向领导报告。②监控人员应加强业务学习，熟练操作监控室设备，禁止违规操作或利用监控设备做与工作无关的事情：定期检查设备运行情况，发现故障及时处理或联系专业技术人员维修，确保监控系统正常运行。③监控信息资料实行保密管理，不得对外泄露监控信息：查阅、复制监控信息必须严格履行相关审批手续，并做好登记。④未经保卫处领导许可，非监控人员不得进入监控室。⑤保持监控室卫生清洁，物品摆放整齐：禁止携带易燃易爆、危化物品进入监控室。⑥按规定做好交接班工作，并按要求详细、规范的填写好各项值班记录。⑦监控人员应严格遵守本规定，因违反本规定造成后果的根据有关规定追究其相应责任。⑧及时接听报警电话、及时通知巡逻队员到达现场处置。⑨认真做好接警工作记录，务求完整、准确。E消防控制岗：①能熟练操作消防火灾自动报警系统设施设备、具有消防配电功能的配电室、消防水泵房、防排烟机房等重要的消防设施操作控制场所。②能够熟练使用消防基础设备。如：灭火器、消防栓等应急消防等设备。③做好校园消防设施的检查及消防隐患排查工作。

项目管理要求（1）质量目标要求A依托行业标准，根据校方管理规定与服务要求，制订切实可行的校园保安服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力：B依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序：C全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，对校园保安服务满意率在90％以上。（2）服务要求A树立“服务第一，师生至上”的思想，切实维护学校与师生的人身和财产安全：

我公司已知悉本次采购项目的管理要求且我公司承诺，如我公司中标，我公司将按照要求执行。（1）质量目标要求A依托行业标准，根据校方管理规定与服务要求，制订切实可行的校园保安服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力：B依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序：C全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，对校园保安服务满意率在90％以上。（2）服务要求A树立“服务第一，师生至上”的思想，切实维护学校与师生的人身和

B管理坚持原则、填密严谨：服务以人为本、主动热情：处理问题高度警惕、有理有节：C上岗人员仪表整洁，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁：D依法办事，文明执勤，不与师生发生争吵，杜绝保安与师生发生冲突：E对待师生报警及求助，做到有警必接、有险必救、有难必帮。（3）队伍建设与管理要求A投标方负责提供进驻保安人员值勤所需的服装、装备、器材、设备、车辆等：B从校方安全实际出发，加强保安队员的法纪教育和业务知识学习，保安队员每月至少举办2次队员在岗业务培训或体能训练，每次培训或训练不少于1小时：C严格备勤制度，为应对突发事件，非当班保安队员备勤率不得低于35％：D投标单位必须采取切实有效措施保持保安队伍的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比例，合同期限内轮换岗保安人数不得超过合同编制的20％。E保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料必须报招标单位备案。F凡因工作不力或违纪违规等原因被采购方辞退的人员，一律不准再次安排到采购方上岗。（4）人员素质要求A保安从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守校园安全管理规定：B管理人员应具备较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力。C保安人员要求及工资待遇（包含但不限于劳动部门的相关要求和缴纳标准，为保安人员缴纳社会保险，法律规定的“五险”等所有待遇）

财产安全：B管理坚持原则、填密严谨：服务以人为本、主动热情：处理问题高度警惕、有理有节：C上岗人员仪表整洁，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁；D依法办事，文明执勤，不与师生发生争吵，杜绝保安与师生发生冲突；E对待师生报警及求助，做到有警必接、有险必救、有难必帮。（3）队伍建设与管理要求A投标方负责提供进驻保安人员值勤所需的服装、装备、器材、设备、车辆等：B从校方安全实际出发，加强保安队员的法纪教育和业务知识学习，保安队员每月至少举办2次队员在岗业务培训或体能训练，每次培训或训练不少于1小时：C严格备勤制度，为应对突发事件，非当班保安队员备勤率不得低于35％：D投标单位必须采取切实有效措施保持保安队伍的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比例，合同期限内轮换岗保安人数不得超过合同编制的20％。E保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料必须报招标单位备案。F凡因工作不力或违纪违规等原因被采购方辞退的人员，一律不准再次安排到采购方上岗。（4）人员素质要求A保安从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守校园安全管理规定：B管理人员应具备较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力。C保安人员要求及工资待遇（包含但不限于劳动部门的相关要求和缴纳标准，为保安人员缴纳社会保险，法律规定的“五险”等所有待遇）

其他要求：（1）学校委托保卫处对保安服务质量进行全过程监控。中标人日常工作不到位、不达标，或有违约现象，将依据合同约定，作出相应的违约处理与处罚。（2）保安队员的劳务纠纷由我公司负责处理，采购人不承担任何责任。保安队员服务期内发生的人身伤亡及造成他人人身伤亡的，均由我公司负责处理并承担经济和人道主义上的责任，我公司不承担任何责任。（3）我公司如因违反国家相关法律法规，与聘用的保安人员发生纠纷，均由我公司负责调解与处理，采购人不承担任何责任。（4）按照采购人要求配备相关管理和服务人员，并保证人员的稳定。如发生管理人员异动，需提前请示采购人（保安队负责人（管理岗）需提前30天），征得同意后才能更换，并按要求及时补充相应人员，提前做好交接班。对采购人确认为不称职的人员，应立即予以更换。（5）对采购人提出的服务质量整改要求，我公司需组织人员及时予以落实，并书面反馈整改结果，我公司收到两次书面警示未整改到位的，采购人有权终止合同。（6）采购人对我公司服务质量实施考核，连续三个月考核不合格的，采购人有权终止合同。（7）合同履行期间，因可归责于我公司的原因导致重大案件发生或贵重物品受损，我公司应承担相应的赔偿责任：如因采购人基本案情防护设施不健全，且我公司事先已提出整改建议的，我公司不承担赔偿责任。（8）采购人仅提供部分人员住宿场地，具体居住人员及场地使用管理和由此产生的一切法律责任均由我公司承担，因我公司（含其居住人员）不当行为给采购人造成经济损失或负面影响的，采购人有权要求赔偿并可及时收回所提供的住宿场所，由我公司自行安排住宿。（9）我公司自行安排伙食、被褥等其他生活必需品及能源消耗均由我公司负责提供，该费用已经包含在合同价款中，采购人无需另行支付。

我公司已知悉本次采购项目的其他要求且我公司承诺，（1）学校委托保卫处对保安服务质量进行全过程监控。中标人日常工作不到位、不达标，或有违约现象，将依据合同约定，作出相应的违约处理与处罚。（2）保安队员的劳务纠纷由我公司负责处理，采购人不承担任何责任。保安队员服务期内发生的人身伤亡及造成他人人身伤亡的，均由我公司负责处理并承担经济和人道主义上的责任，我公司不承担任何责任。（3）我公司如因违反国家相关法律法规，与聘用的保安人员发生纠纷，均由我公司负责调解与处理，采购人不承担任何责任。（4）按照采购人要求配备相关管理和服务人员，并保证人员的稳定。如发生管理人员异动，需提前请示采购人（保安队负责人（管理岗）需提前30天），征得同意后才能更换，并按要求及时补充相应人员，提前做好交接班。对采购人确认为不称职的人员，应立即予以更换。（5）对采购人提出的服务质量整改要求，我公司需组织人员及时予以落实，并书面反馈整改结果，我公司收到两次书面警示未整改到位的，采购人有权终止合同。（6）采购人对我公司服务质量实施考核，连续三个月考核不合格的，采购人有权终止合同。（7）合同履行期间，因可归责于我公司的原因导致重大案件发生或贵重物品受损，我公司应承担相应的赔偿责任：如因采购人基本案情防护设施不健全，且我公司事先已提出整改建议的，我公司不承担赔偿责任。（8）采购人仅提供部分人员住宿场地，具体居住人员及场地使用管理和由此产生的一切法律责任均由我公司承担，因我公司（含其居住人员）不当行为给采购人造成经济损失或负面影响的，采购人有权要求赔偿并可及时收回所提供的住宿场所，由我公司自行安排住宿。（9）我公司自行安排伙食、被褥等其他生活必需品及能源消耗均由我公司负责提供，该费用已经包含在合同价款中，采购人无需另行支付。

安保服务考核细则及劳务事宜说明第一章总则第一条为加强保安管理，提高保安服务水平，根据《民法典》、《保安服务管理条例》等法律法规的规定及我校与保安服务公司签订的保安服务合同的约定，特制定本办法。第二条保安服务分为校园门卫管理、校园巡逻管控、监控中心视频监控巡查、重点部位安全保卫等内容。保安服务遵循“条块结合、以块为主、协调配合、服从指挥与调度、师生满意”的工作原则。第三条保安服务考核的基本原则是：1．考核指标与工作目标相一致的原则：2．定量考核与定性考核相结合的原则：3．过程考核与结果考核相结合的原则：4．安全实效与队伍管理并重的原则5．服务质量与师生满意度相结合的原则。第四条保卫处三级目标责任制领导小组为保安服务工作考核与奖励的领导机构，主要负责考核细则的制定与解释，考核工作的领导与协调，审定考核结果，落实奖励与处罚办法等工作。第五条本细则的适用考核对象为：校园门卫管理、校园巡逻管控、监控中心视频监控巡查、重点部位安全保卫等。第二章考核组织领导及主要职责第六条保卫处成立保安服务考核工作小组。组长：保卫处负责人成员：校保卫干部110指挥中心第七条考核工作小组具体组织实施保安服务考核工作。其主要职责为：1．负责制订、修改、实施、解释保卫处保安服务外包考核的所有规定及考核细则。2．具体组织实施每月及年度保安服务考核工作。3．接受并处理就保安服务考核的相关申诉、组织复核、复评。4．确定保卫处保安服务的考核得分及等次、奖励及处罚结果。5．负责向学校相关部门报送考核及评议结果。第三章考核内容及分值

我公司已知悉本次采购项目关于保安服务考核细则及劳务事宜说明且我公司承诺，如我公司中标，我公司将按照如下考核细则执行。第一章总则第一条为加强保安管理，提高保安服务水平，根据《民法典》、《保安服务管理条例》等法律法规的规定及我校与保安服务公司签订的保安服务合同的约定，特制定本办法。第二条保安服务分为校园门卫管理、校园巡逻管控、监控中心视频监控巡查、重点部位安全保卫等内容。保安服务遵循“条块结合、以块为主、协调配合、服从指挥与调度、师生满意”的工作原则。第三条保安服务考核的基本原则是：1．考核指标与工作目标相一致的原则：2．定量考核与定性考核相结合的原则：3．过程考核与结果考核相结合的原则：4．安全实效与队伍管理并重的原则：5．服务质量与师生满意度相结合的原则。第四条保卫处三级目标责任制领导小组为保安服务工作考核与奖励的领导机构，主要负责考核细则的制定与解释，考核工作的领导与协调，审定考核结果，落实奖励与处罚办法等工作。第五条本细则的适用考核对象为：校园门卫管理、校园巡逻管控、监控中心视频监控巡查、重点部位安全保卫等。第二章考核组织领导及主要职责第六条保卫处成立保安服务考核工作小组。组长：保卫处负责人成员：校保卫干部110指挥中心第七条考核工作小组具体组织实施保安服务考核工作。其主要职责为：1．负责制订、修改、实施、解释保卫处保安服务外包考核的所有规定及考核细则。2．具体组织实施每月及年度保安服务考核工作。3．接受并处理就保安服务考核的相关申诉、组织复核、复评。4．确定保卫处保安服务的考核得分及等次、奖励及处罚结果。5．负责向学校相关部门报送考核及评议结果。第三章考核内容及分值

第八条保安服务考核的主要内容包括三个部分：1．保安队伍建设。包括：保安队员招聘及合同签订等符合《劳动合同法》及《保安服务管理条例》等相关规定，队员持证上岗，队员符合合同约定的条件，队员岗前培训与训练（含业务知识及法律基础），队员建档等5个方面。2．保安队员管理。包括：工作纪律，指挥与调度，严格执行工作规范，服务态度，在岗培训及业务训练，日常管理（门卫、巡逻、监控、重点部位保卫），处警救助，违法违纪，设备装备，缺岗缺额等10个方面。3．安全结果。包括：刑事、治安案件，火灾事故，安全责任事故，交通管理，门卫管理，重点部位安保，大型活动安保等8个方面。第九条保安服务考核指标及分值：1．保安队伍建设（总分值20分）：①保安公司招聘的队员必须符合《劳动合同法》及《保安服务管理条例》等法律法规的相关规定（总分值2分）②队员持证上岗（总分值4分）③保安公司依照《劳动合同法》聘用队员，并与队员签订劳动合同（总分值4分）④公司必须为队员购买社保及其他必要的保险（总分值4分）⑤保安队员的基本条件符合学校与保安公司合同约定的条件（总分值2分）⑥保安队员在上岗前举行了有针对性培训与训练（含业务知识及法律基础）（总分值2分）⑦保安队员档案资料齐全（总分值2分）2．保安队员管理（总分值50分）①保安队员服务意识强，精神状态好，仪容整洁（总分值2分）队员严格遵守工作纪律，轻微违反纪律1人次扣0.5分，屡教不改或严重违纪者1人次扣1分（总分值5分）队员服从工作安排及指挥、调度，违反者1人次扣1分（总分值4分）②队员爱护设备装备，发生1次故意损坏装备者扣2分（总分值5分）③保安队每月至少举办2次队员在岗业务培训或体能训练，少1次扣3分（总分值5分）④队员严格执行工作规范，日常管理（门卫、巡逻、监控、重点部位保卫、）到位且井然有序，接处警

第八条保安服务考核的主要内容包括三个部分：1．保安队伍建设。包括：保安队员招聘及合同签订等符合《劳动合同法》及《保安服务管理条例》等相关规定，队员持证上岗，队员符合合同约定的条件，队员岗前培训与训练（含业务知识及法律基础），队员建档等5个方面。2．保安队员管理。包括：工作纪律，指挥与调度，严格执行工作规范，服务态度，在岗培训及业务训练，日常管理（门卫、巡逻、监控、重点部位保卫），处警救助，违法违纪，设备装备，缺岗缺额等10个方面。3．安全结果。包括：刑事、治安案件，火灾事故，安全责任事故，交通管理，门卫管理，重点部位安保，大型活动安保等8个方面。第九条保安服务考核指标及分值：1．保安队伍建设（总分值20分）：①保安公司招聘的队员必须符合《劳动合同法》及《保安服务管理条例》等法律法规的相关规定（总分值2分）②队员持证上岗（总分值4分）③保安公司依照《劳动合同法》聘用队员，并与队员签订劳动合同（总分值4分）④公司必须为队员购买社保及其他必要的保险（总分值4分）⑤保安队员的基本条件符合学校与保安公司合同约定的条件（总分值2分）⑥保安队员在上岗前举行了有针对性培训与训练（含业务知识及法律基础）（总分值2分）⑦保安队员档案资料齐全（总分值2分）2．保安队员管理（总分值50分）①保安队员服务意识强，精神状态好，仪容整洁（总分值2分）队员严格遵守工作纪律，轻微违反纪律1人次扣0.5分，屡教不改或严重违纪者1人次扣1分（总分值5分）队员服从工作安排及指挥、调度，违反者1人次扣1分（总分值4分）②队员爱护设备装备，发生1次故意损坏装备者扣2分（总分值5分）③保安队每月至少举办2次队员在岗业务培训或体能训练，少1次扣3分（总分值5分）④队员严格执行工作规范，日常管理（门卫、巡逻、监控、重点部位保卫、）到位且井然有序，接处警快

快速稳妥，不执行工作规范经教育不改者1人次扣0.5分，造成损失者1人次扣5分（总分值5分）⑤队员无违法行为，违法1人次者扣5分，违法2人次或犯罪1人次，月度考核为不合格（总分值5分）⑥队员服务态度好，师生投诉率低，有效投诉1次扣1分（总分值4分）⑦门卫每天站岗执勤时间不少于4小时，违反一次扣1分（总分值3分）：⑧夜间在岗队员按照指挥中心要求使用通讯工具钉钉每一小时打卡签报一次，少一次扣1分（总分4分）⑨队员不得缺岗、缺额，缺岗1人次扣2分，缺岗2人次扣5分：缺额2％以下扣2分，2％—3％扣3分，3％—4％扣4分，4％—5％扣5分，缺额5％以上者，月度考核为不合格（总分值8分）3．安全服务结果（总分值30分）①及时发现、报告、制止各类违法犯罪嫌疑和现行（总分值3分）②及时协助、配合抓获各类违法犯罪嫌疑人（总分值3分）③校园月度刑事、治安案件稳中有降（总分值3分）④及时发现、报告火灾隐患，及时处置各类初起火灾（总分值3分）⑤积极协助校园交通管理，主干道车行畅通，交通违停整治率达90％以上（总分值5分）⑥积极开展综合治理工作，环境秩序较好（总分值4分）⑦及时报送安全信息，妥善处置校园涉稳事件（总分值3分）⑧积极参与片区内大型活动安全保卫工作，无安全责任事故发生（总分值3分）⑨师生普遍有安全感，对安全环境满意度较高（总分值3分）第四章奖励与约束性指标第十条保安服务工作有下列情形之一的，给予考核奖励分，奖励得分总计以20分为限。1．独立发现并抓获重大犯罪现行，一起奖励5分：抓获一般犯罪现行一起奖励2分：配合抓获重大犯罪现行一起奖励2分、抓获一般违法犯罪现行一起奖励1分。2．安全管理及服务工作受到师生表扬的，一次奖励2分：3．报送有价值的重大稳定、治安等信息，一条奖励5分：4．积极参加火灾等突发事件处置，

速稳妥，不执行工作规范经教育不改者1人次扣0.5分，造成损失者1人次扣5分（总分值5分）⑤队员无违法行为，违法1人次者扣5分，违法2人次或犯罪1人次，月度考核为不合格（总分值5分）⑥队员服务态度好，师生投诉率低，有效投诉1次扣1分（总分值4分）⑦门卫每天站岗执勤时间不少于4小时，违反一次扣1分（总分值3分）：⑧夜间在岗队员按照指挥中心要求使用通讯工具钉钉每一小时打卡签报一次，少一次扣1分（总分4分）⑨队员不得缺岗、缺额，缺岗1人次扣2分，缺岗2人次扣5分：缺额2％以下扣2分，2％—3％扣3分，3％—4％扣4分，4％—5％扣5分，缺额5％以上者，月度考核为不合格（总分值8分）3．安全服务结果（总分值30分）①及时发现、报告、制止各类违法犯罪嫌疑和现行（总分值3分）②及时协助、配合抓获各类违法犯罪嫌疑人（总分值3分）③校园月度刑事、治安案件稳中有降（总分值3分）④及时发现、报告火灾隐患，及时处置各类初起火灾（总分值3分）⑤积极协助校园交通管理，主干道车行畅通，交通违停整治率达90％以上（总分值5分）⑥积极开展综合治理工作，环境秩序较好（总分值4分）⑦及时报送安全信息，妥善处置校园涉稳事件（总分值3分）⑧积极参与片区内大型活动安全保卫工作，无安全责任事故发生（总分值3分）⑨师生普遍有安全感，对安全环境满意度较高（总分值3分）第四章奖励与约束性指标第十条保安服务工作有下列情形之一的，给予考核奖励分，奖励得分总计以20分为限。1．独立发现并抓获重大犯罪现行，一起奖励5分：抓获一般犯罪现行一起奖励2分：配合抓获重大犯罪现行一起奖励2分、抓获一般违法犯罪现行一起奖励1分。2．安全管理及服务工作受到师生表扬的，一次奖励2分：3．报送有价值的重大稳定、治安等信息，一条奖励5分：4．积极参加火灾等突发事件处置，处置及时、正确、妥当，表现突出的一次奖励5分：

处置及时、正确、妥当，表现突出的一次奖励5分：5．压降发案突出，比上一年度同月发案率下降10％以上的，奖励2分：6．保安队伍建设及管理有特色创新，成绩特别突出的奖励5分。第十一条有下列情况之一的，直接确定月度考核为不合格：1．师生有效投诉1个月达5次及以上的：2．保安队员1个月内有2人次违法或1人次犯罪的：3．因保安队员重大违法违纪或违反工作规范，导致发生重、特大责任事故造成重大财产损失或人员伤亡的：4．因工作不力发生重大恶性刑事案件、重大火灾，造成重大财产损失和人员伤亡的：5．保安队员1个月内缺岗超过5％的。第五章考核权重、程序及奖惩方式第十二条考核权重

5．压降发案突出，比上一年度同月发案率下降10％以上的，奖励2分：6．保安队伍建设及管理有特色创新，成绩特别突出的奖励5分。第十一条有下列情况之一的，直接确定月度考核为不合格：1．师生有效投诉1个月达5次及以上的：2．保安队员1个月内有2人次违法或1人次犯罪的：3．因保安队员重大违法违纪或违反工作规范，导致发生重、特大责任事故造成重大财产损失或人员伤亡的4．因工作不力发生重大恶性刑事案件、重大火灾，造成重大财产

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