城市交通基础设施建设方案
招标编号:****
投标单位名称:****
授权代表:****
投标日期:****
1、依据设计图纸的详细规格以及招标文件的明确指示
2、工程建设项目场地特征;
3、我公司质量手册及程序文件;
4、涵盖施工方案、施工质量保障、安全生产措施和技术管理规程的相关文件资料
5、我公司技术实力、机械设备装备情况。
6、遵循国家及交通部颁发的相关标准、规章、准则和操作规程。
《城市道路交叉口规划规范》(GB50647-2011)
《城市道路交通设施设计规范》(中华人民共和国国家标准GB 50688-2011)
⊙《道路交通标志和标线》(GB5768.2-2022/GB5768.3-2009)
⊙《道路交通标志板及支撑件》(GB/T23827-2021)
《视觉信号表面色》
道路交通标线的质量要求与检测规程参考《道路交通标线质量要求和检测方法》
⊙《道路交通反光膜》(GB/T18833-2012)
⊙《道路交通信号灯》(GB14887-2011)
⊙《道路交通信号控制机》(GB25280-2010)
《道路交通信号灯设置与安装规范》(GB14886-2006)
关于《人行横道信号灯设置规范》(GAT851-2009)
关于城市道路交叉口的设计准则,参考《城市道路交叉口设计规程》(CJJ152-2010)
⊙《路面标线涂料》(JT/T280-2004)
1、遵循"精心策划、科学管控、技术领先、信誉保障、追求卓越"的指导原则,依托项目管理方法,充分挖掘公司潜力,实施强有力的集中领导与调度。选拔高效团队,采纳先进、合理且经济的施工策略,有效利用机械设备提升工作效率。注重关键环节,全局规划,精细组织施工,秉持文明施工理念,目标是高质量、高速度、安全、低耗地完成工程任务。
2、本施工组织设计所采纳的策略、手段与措施,均经过对同类公路项目的详尽调研与深入研讨后确立,堪称指导施工的关键性参考文件。
3、我司秉持"以质为本,信誉为基"的质量理念,这一宗旨贯穿始终。首要任务是"为客户打造满意的工程项目",这是我们企业不变的首要使命。
1、确保工期
根据招标文件的既定期限,本工程项目预计历时30个日历日(自合同生效之日算起)。我方将以严谨履行合同、恪守信用为原则,致力于在规定工期内保质保量地按时完成施工任务。
2、确保工程质量
本项目旨在实现质量合格并积极追求卓越。我们将依托强大的技术装备实力,弘扬公司一贯的精湛工艺,严格遵循质量管理体系的各项程序文件,确保既定质量目标的顺利达成。
3、大力推进技术革新
在市场经济体制下,推动技术创新与新工艺的广泛应用是公司谋求持续发展的关键策略。我们致力于在工程实践中积极引进和采用前沿技术与创新工艺,以此提升经济效益和社会效益。
4、安全生产、文明施工
致力于安全生产的严格把控与文明施工的精心实施,我们志在打造一流的文明施工示范工程,以此提升公司的社会形象,树立企业的良好口碑。
5、优质服务
致力于履行合同义务,我们在施工进程中主动协同建设单位,积极排忧解难。严谨地执行承包方职责,确保施工协作的顺畅。我们敞开胸怀,乐于接受建设单位、监理、质监部门以及社会各界的监督核查。工程竣工后,我们将严格按照规定进行工程回访、保修及维修服务,以体现我们的专业承诺和后续支持。
6、保证重点
以全局工程视角,依据任务的轻重缓急科学编制施工进度计划,实行有序统筹,确保重点项目的提前完成。并注重各专业工种间的协同与协调,实现工程项目的顺畅推进。
7、先进性
在项目实施过程中,我们充分论证并广泛搜集信息,积极引进和应用前沿科技,采取创新的工艺、材料与管理模式,以此确保施工质量的卓越与经济效益的最大化。
8、科学性
确保工程施工的有效实施,关键在于运用科学手段制定适宜的施工组织方案。在施工组织设计的编撰过程中,强调科学性与合理性,融合现代数学方法和管理策略,借助先进的技术工具,旨在实现施工活动在时间和空间上的高效有序协调。
工程名称:****;
建设地点:****:
项目概述:涵盖的工程项目包括栏杆工程、交通标识标牌安装、以及依据施工设计图纸、相关说明、工程量清单、采购文件中的详细工程内容,还包括可能补充的工程内容、答疑记录、澄清通知、以及其他补充文件资料等所有必要项目细节。
工程质量及施工要求:
确保全面符合国家现行施工质量验收规范的强制性标准,并通过一次性验收达标。成交供应商需与建设单位及其他施工相关部门共同负责施工全程中的工程资料保管,包括施工前后及关键阶段的对比影像记录(尤其是隐蔽工程和暂估价项目),这些资料将用于后续的结算环节。若因缺乏影像资料导致结算流程受阻,由此产生的经济损失由成交供应商自行承担。
安全目标:无安全责任事故。
项目施工周期:预计30个日历日,自合同生效日期起计。
验收方式:
1.验收程序:采购人负责组织验收工作。若验收结果不符合标准,成交方需承担修复、重制或赔偿损失等相关责任,采购人无需为此支付额外费用。
2.验收标准须严格遵照图纸所列的技术参数,符合国家及相应行业现行施工质量验收规定与标准,确保一次性通过验收合格评定。
3.处理验收争议:若采购人对工程品质提出复检请求,检验结果证明质量达标,相关费用由采购人负担。反之,如检验结果表明质量不合格或未能达到本规定标准,将由承包方承担相应费用。
1、项目周期:按照招标文件的规定,本工程设定的合同工期为30个日历天。施工进度应科学规划并严格执行,确保工程质量和按期完工。
2、交通设施便利,内外场道路皆保持畅通,且施工区域附近电力供应便捷,可直接接入。
3、工程用水:用水车装运至施工现场。
4、电力供应:项目所处区域电力网络覆盖面宽广,便于就近接入,能够充分保障工程作业及日常生活的电力需求。
本项目的中标与建设,对于提升公司的企业形象和社会声誉具有深远的战略价值。因此,确保安全文明施工是工程实施的关键环节,需精心策划并严格执行。
鉴于本合同项下的任务是对原有道路进行改造,施工和运输在现有基础上较为便利。然而,这同时也对确保老路的畅通无阻以及保障交通与施工安全提出了更为严格的准则。
①设立并运营维护管理机构,专门承担施工区域的日常设施维护及道路交通秩序管理职责。
②执行施工规划时,依据道路实际情况,采取分段管理策略,严谨设定施工范围,以防止全面铺开。注重路面平整度的维持,确保车辆行驶的平顺性;同时,务必实现排水系统的畅通无阻。
③设立并完善交通指示标识,确保由专人负责车辆行驶秩序的维护
④积极与交警部门沟通协作,谋求交警力量的介入,并构建完善的交通管理体系。
以下是施工前的准备工作流程: 1. 全面掌握施工图纸及相关规范规程,确保图纸会审的详尽记录。 2. 制定严谨的施工组织设计,力求科学合理。 3. 对各类建筑材料和设备进行周密的筹备,同时进行必要的检验与测试。 4. 确立项目团队成员,明确各自的责任权限。 施工准备工作计划表详细列明了上述各项任务。
施工准备工作计划表
序号 |
准备项目 |
准备内容 |
执行单位 |
|
1 |
组织准备 |
建立组织机构 |
成立项目经理部、并落实项目部成员 |
公司、项目经理 |
落实作业人员 |
根据公司劳动力资源及现场情况,落实操作班组及人员 |
项目经理部 |
||
2 |
技术准备 |
定位放线 |
根据基准点放出轴线或开挖线,并做好并保护基准桩 |
业主、监理、项目经理部 |
安全技术交底 |
对班组进行三级教育及技术交底 |
项目经理部 |
||
编制施工方案 |
编制详细的实施性施工组织并履行审批程序 |
项目经理部 |
||
|
|
|
|
技术负责人 |
编制施工图预算 |
根据施工图编制预算 |
项目经理部 |
||
临时设施 |
搭设临时设施及临时给排水、电 |
项目经理部 |
||
机械设备 |
机械设备进场并调试 |
项目经理部 |
||
3 |
物资准备 |
原材料进场 |
组织急需的物资进场 |
项目经理部 |
原材料检验 |
对原材料进行检验和试验 |
项目经理部实验室 |
4.1.1、技术准备
作为施工准备的核心要素,技术准备工作至关重要。鉴于任何技术疏忽或潜在风险可能导致严重的人身安全事故及质量问题,进而造成重大的生命、财产和经济损失。鉴于本项目的特性,我们需严谨细致地执行以下施工技术准备工作计划。
1、熟悉施工图纸和有关的设计资料
(1)、通晓并审阅建设单位与设计单位提交的施工图纸设计、适用的图集标准,以及对实地环境的详细了解和掌握相关资料文件。
(2)、精通设计领域的标准与施工验收规程,以及相关技术要求
2、原始资料的调查分析
在筹备施工阶段,获取有效施工准备工作至关重要。这不仅要求熟悉拟建工程的书面资料,而且需对工程现场进行详尽的实地考察和信息采集,以便获取第一手的实测数据。这些数据对于设计出切实可行、符合实际情况的施工组织方案具有重要意义。因此,我们应当积极推动实施性施工组织设计的编纂工作。
3、施工组织设计的审批程序
依据施工图纸与实际场地状况,依托公司强大的技术实力,严谨制定出科学、先进且合乎逻辑的施工组织设计方案,随后提交给监理工程师进行审阅批准。在获得批准后,我们将严格遵照该施工组织计划执行,并在实施过程中实施动态优化调整。
4、项目启动阶段,项目经理部责成预算团队逐一分解并统计各项工程的子项工程量,同时按照规定程序核算所需的人力资源、材料和机械设备,以此确保物资供应的顺畅及工程成本的有效管控。
5、实施详尽的技术交底筹备工作,采取三级递进模式:首先由公司向项目部进行交底,然后由项目部传递至班组组长,确保每一级都进行书面记录并完成签字确认。交底资料完整且详尽,特别针对操作区域的技术规格提供了详尽的阐述和说明。
6、着手办理项目启动前的所有必要审批程序,如安全备案审批和开工许可等相关手续。
4.1.2物资准备
1、施工过程的顺利推进依赖于完备的材料、制品、机具和设备。在工程启动前,必须对这些关键物资进行详尽的筹备工作。依据各物资的需求量预估,我们将逐一确认供应来源,组织运输并确保充足的库存,以满足连续施工的不间断需求。
2、物资准备工作的内容
(1)、物资管理工作主要包括为工程施工筹备各类所需材料,具体涵盖建筑原材料、安全防护设备及配件等的用量规划。
(2)、材料的准备。
依据施工进度规划与成本工料分析,制定加工和采购策略,严谨管理各类材料的入库及仓储。针对施工区域所需的混合料、钢筋、商品混凝土等建筑材料,需依据实时情况逐项编制材料需求清单,分批次进场,并严格按照相关规范和技术标准执行进场前的质量检验程序,特别关注水泥、钢筋等关键材料的复验工作,确保材料质量符合工程要求。
(3)、设备与工具的筹备:依据施工组织设计中的平面布置图及机械设备配置清单,应尽早安排施工机械和设备的购置或租赁事宜,并确保其及时进场,从而预先完成施工准备工作。
3、物资准备工作的程序
物资准备工作作为确保物资管理质量的关键步骤,其程序通常按照以下流程展开:
(1)、依据施工预算、施工策略的实施细节以及工程进度的规划,制定出所需的材料、组件(配件)及制品、机械设备及工艺装置等物资的需求量计划。
(2)、依据物资需求规划,统筹安排货源调配,确立适宜的加工及供应地址,并确定相应的供应模式,随后签订严谨的物资供应合同。
(3)、依据各类物资的需求规划及合同约定,策划并制定运输方案与计划。
(4)、根据施工总平面图的规划,我们将有序安排物资按既定时间点入场,并在规定的位置采用标准化的方式进行存储或堆叠。
4.1.3组织准备
1、筹建该工程项目经理部。
2、项目经理部组建了一支高效能的施工团队,负责实施作业任务。
施工班组的构建本项目旨在兼顾专业与工种的协同效应,同时确保技工与普工的比例达到科学的劳动配置,遵循流水线作业的组织原则。为此,我们确立了高效且精简的作业班组结构。
3、向施工队伍及工作人员详尽阐述施工组织设计、计划与技术细节说明
项目启动后,施工作业班组在项目经理部迅速建立,紧接着执行了根据施工组织设计、作业计划及详细的技术指导来确保作业计划和技术责任的实施。施工组织设计的内容涵盖了以下方面:明确的工程作业月(旬)计划,施工工艺的质量标准、安全技术措施、成本控制策略以及施工验收的规范要求;针对新结构、新材料、新技术和新工艺的实施计划与保障措施;以及图纸会审中确认的设计变更和技术核准事项。交底流程严谨有序,从高层向下逐级传递,直至所有工人团队。交底方式多样,包括书面文档和现场操作演示。
4、建立健全各项管理制度
确保工地管理规章体系的完善性对于施工流程的顺畅至关重要。偏离规定将带来严重后果,而缺失明确规则则更具潜在风险。因此,必须构建并完善一套全面的工地管理制度,涵盖如下关键环节:工程质量的监督与验收规程;工程技术文档的保管体系;建筑材料(包括构件、配件和制品)的检验验收机制;技术责任的明确制度;施工图纸的学习与集体审议程序;详尽的技术交底制度;员工出勤与绩效考核体系;工地与班组的经济核算制度;物料进出库控制规定;以及严格的安全操作规程和机械设备的使用与维护制度。
4.1.4施工现场准备
1、建造临时设施
根据施工总平面图的规划,我们将构建一系列临时设施,旨在为正式启动工程提供包括生产、办公、生活、居住及仓储在内的全方位临时空间。同时,我们承诺迅速将项目中的'六图二牌'等相关规章制度予以公示上墙,确保合规运营与管理的有序进行。
2、安装及调试施工机具
依据施工机具需求计划,有序安排施工设备进场,并依据施工总平面布局图指定其安置位置,通常在相应的仓库区域。对于固定设备,需进行定位安装、搭建防护设施、连接电源、实施维护保养及功能调试。所有施工设备在启动作业前,务必进行全面的检验与试运转操作。
3、建筑材料、构(配)件及制品应遵循施工总平面图所指示的具体位置和规定堆放方式妥善储存和安置。
4、高效履行施工现场的测量与放线任务,全力协同建设单位进行单位工程的放线验收工作,积极推动开工准备工作顺利进行。
5、确保及时向监理工程师提交开工报审表并获取其审批通过。
6、施工现场管理要点:协同相关机构完成现场的交接任务,涵盖测量基准点及其相关技术文档的核查。在确认的控制点基础上,进行现场内永久标识桩的精确设定,并确保其安全防护,以便作为工程测量的稳固参照基础。
1、工程质量目标
组织施工将严格遵循国家现行的施工规范、技术标准和操作规程,以及设计图纸,目标是确保工程一次性验收合格,同时致力于实现优质工程的高标准追求。
2、安全生产目标
坚决防止严重伤亡事件的发生,全面遵照国家及重庆市的《安全生产法律法规》和公司的安全管理规定,实施严谨的安全生产责任制,逐级明确责任,确保无重大安全事故隐患,实现安全生产零死亡目标。
3、工期目标
根据招标文件的规定,我司郑重承诺在30个日历天的总工期内,全面履行合同约定的各项任务。我们将采用里程碑管理策略,细化制定目标分解计划,以此确保总体工期目标的顺利达成。
4、文明施工目标
工程的正常生产直接受现场安全生产与文明施工的成效影响。本项目致力于实现安全生产与文明施工的标准化管理体系,坚决贯彻‘安全至上,预防为先,综合治理’的生产原则。
在项目实施阶段,全面贯彻《施工现场安全文明施工标准化工地》,致力于实现文明施工典范,积极追求达到并争创安全文明施工标准化示范工地的标准。
5、技术创新目标
根据工程特性,规划科技创新的目标及执行策略,通过技术创新提升项目施工的卓越效率与质量,使之成为强化项目管理、确保工程品质和期程目标的关键支撑手段。
6、管理目标
秉承企业'以质为先、信誉为本、科学管控、追求顾客满意'的质量理念,致力于通过实施精细化管理与创新施工技术,提升工程品质,同时有效加速工程进度。
7、现场管理目标
本项目将严格遵循重庆市安全生产及文明施工的优质管理体系标准,并恪守上级监管部门关于文明施工的各项规定。我们致力于提升创优工地的软件和硬件水平,以确保工程现场完全符合标准化工地的所有标准要求。
8、成本控制目标
通过实施组织、经济、技术和合同等多元管控手段,在确保工期与品质的前提下,项目团队致力于将成本控制在预定预算内,目标在于实现最大的成本节省。项目经理部构建了全面的成本管理体系,包括成本预测、计划制定、实时监控、核算评估、深入分析以及绩效考核等环节,力求将成本降低幅度提升至2%以上,以高效管理策略达成目标。
项目组织系统的构建直接受工程目标的驱动,组织架构的设置、职能分工以及工作流程的构建是确保管理目标达成的关键要素。我司已全面构建并优化了项目部的管理体系,采取如下策略建立组织结构,以确保工程的顺利实施。
为确保本工程项目的关键地位,公司致力于优质工程的打造与品牌形象的树立,为此精心组建了项目团队。我们选拔技术精湛、责任心强且拥有丰富施工经验的管理层和技能精湛、素质优良的作业班组参与施工。鉴于工程特性、紧迫工期以及企业实际,项目组织采用直线职能管理模式,设立明确的项目执行机构——项目施工经理部,包括项目经理、项目技术主管、施工负责人及各部门职能人员。在公司的统一指导下,项目经理部接受建设单位监理和质检站的专业监督,全面负责并执行从工程启动直至竣工交付的全程施工管理和经营责任。
按照工程特性、目标设定以及岗位职务与职责匹配的准则,我们精心挑选了专业人才,包括对应职称及执业资格的项目团队成员。项目由项目经理全面负责,配置详实的施工管理团队列表如下。
其他管理和技术人员最低要求
人员 |
数量 |
资格要求 |
项目经理 |
1人 |
注册建造师 |
项目技术负责人 |
1人 |
技术负责人 |
施工员 |
1人 |
施工员 |
质检员 |
1人 |
质检员 |
安全员 |
1人 |
安全员 |
材料员 |
1人 |
材料员 |
预算员 |
1人 |
造价员 |
资料员 |
1人 |
资料员 |
1、依据工程的规模、结构的独特特性和复杂性,我们秉持合理分工与紧密合作的理念,构建高效能的施工团队。
2、实施有序的职工入场管理,根据工程的开工日期和劳动力需求规划,分期分批引导特殊工种人员入场。同时,确保员工的生活安排周到,强化安全、防火、文明施工以及法律法规遵从教育,促使全体员工严格遵循所有上级制定的规章制度。
3、确保所有特殊工种在上岗前接受严格培训,任何未持有相应上岗证书的人员不得参与施工现场作业。
4、施工机械、设备投入
施工策略着重于确保机械设备的投入能满足工程进度需求,设备间需协同配合,以最大化设备利用率。依据预先设定的整体施工时间表及机械设备的分布区域,结合工程项目的特性,我们将迅速调配足够且适用的设备,以保障施工质量和效率的达成。以下是主要机械设备和试验设备的最低配备标准(详情见下表)
主要机械设备和试验是检测设备最低要求
设备名称 |
规格、功率及容量 |
单位 |
最低数量要求 |
备注 |
水车 |
|
辆 |
1 |
租赁 |
自卸汽车 |
CQ19210/E |
辆 |
3 |
租赁 |
空压机 |
V-0.6/x |
台 |
1 |
新购 |
小圆锯 |
300mm |
个 |
2 |
新购 |
发电机组 |
Y32L-4-22 |
台 |
1 |
新购 |
钢卷尺 |
50~100m |
个 |
5 |
新购 |
水车 |
|
辆 |
1 |
租赁 |
测试设备 |
|
套 |
1 |
自有 |
5、劳动力计划表
单位:人
工种 |
按工程施工阶段投入劳动力情况 |
|||
/ |
施工准备 |
交通管理设施施工 |
其它附属施工 |
竣工验收 |
施工员 |
1 |
1 |
1 |
1 |
安全员 |
1 |
1 |
1 |
1 |
资料员 |
1 |
1 |
1 |
1 |
造价员 |
1 |
1 |
1 |
1 |
质检员 |
|
1 |
1 |
1 |
材料员 |
1 |
1 |
1 |
1 |
水电工 |
2 |
5 |
5 |
2 |
普工 |
3 |
15 |
15 |
2 |
司机 |
2 |
2 |
2 |
2 |
机械工 |
2 |
5 |
5 |
2 |
5.4.1项目经理岗位责任制
1、项目经理是本工程质量保证的直接责任人,负责组织开展质量体系活动,确立本项目质量目标,组织编制实施性施工组织设计。贯彻执行国家方针、政策、法规,坚持全面质量管理,推进各项质量活动正常开展,确保产品质量稳定提高,满足建设单位要求,争创名牌工程。组织向建设单位提供质量依据,处理监理工程师、建设单位提出的有关质量方面的要求。负责对工程项目进行资源配置,保证质量体系在本合同段工程上的有效运行及对人、财、物等资源的需要。
2、项目经理承担着本工程项目安全的首要职责,其任务包括构建并完善安全生产保障体系,落实并执行安全生产责任制,以确保所有安全活动的顺利进行。
3、项目经理承担着本工程项目工期保障的首要职责,其主要任务是在施工计划获得批准后,全面负责执行并实施。同时,根据工程的实际进度动态调整资源分配,以确保各阶段及整体工期目标的顺利达成。
4、项目经理担任本工程项目文明施工的首要负责人,全面负责现场的文明施工管理工作。他将组建文明施工专项小组,并根据工程特性,精细制定文明施工管理规定。
5、统筹管理劳动力资源与施工设备材料的有效利用,严谨监督施工现场平面布局,确保工程完工后场地整洁,积极推动文明施工标准的实施。
6、需确保与建设单位及其他施工单位的有效沟通协调,定期组织现场会议,以保障施工流程的顺畅实施。
7、筹备并确保工程质量评估的严谨进行,全面完成工程竣工验收的各项前置工作。
5.4.2项目技术负责人岗位责任制
1、承担技术交底、安全交底的审阅职责,以及质量安全措施的制定工作,并协调组织对隐蔽工程的定期核查与各项复核任务。
2、承担全面的工程技术研发管理工作,致力于履行国家技术法规、规范及验收标准的执行要求。负责图纸的深入审查以及施工组织设计方案的编撰,并确保其有效实施。
3、及时将图纸中的问题向建设单位与设计单位进行反馈,以促成问题的及时解决,并确保设计变更及签证手续的妥善办理。
4、确保工程测量放线工作的有序进行,迅速对工程实体、轴线及标高的准确性进行核查,并亲笔签署确认。
5、负责组织施工现场的试验检验任务,严格执行对所有入场材料的复检程序,定期核查现场试验执行情况,并对各类材料及各施工部位的试验复检次数了如指掌。
6、实施技术培训与经验分享活动,制定工艺流程图,同时致力于天气状况的搜集与记录,积极参与验槽、基础、主体及工程竣工的各项验收工作,以保障施工流程的顺畅进行。
7、我们致力于推动新技术的广泛应用,对施工过程中采用的创新技术、工艺及新型材料,均需严谨地组织实验并付诸实施。
8、承担施工资料的整理与汇总职责,确保所有分部分项工作的工程资料完整无缺,做到资料的完备签字和盖章。同时,负责工程竣工后的质量评估及备案工作,严谨而细致。
5.4.3质量员岗位质量责任
1、严谨遵照《质量管理条例》的各项规定,深入理解和运用各类检查与验收的标准与规范,坚决实施质量决定性评判的管理制度。
2、参与隐蔽工程的检验与核查工作,并协同进行工程槽验、基础检验、主体验收以及最终的竣工验收。
3、确保按部就班地实施分部与分项工程的定期核查,严谨开展每日、每旬及每月的检验评估工作。
4、确保及时发出返工通知针对不合格产品,明确揭示所有不合格区域,杜绝遗漏检测,并重新进行质量评级。
5、严格执行项目部关于不合格品处理的规定,对相关作业人员实施罚款,以确保各分部分项工程的质量得到充分保障。
6、确保向项目部领导定期报告质量动态,承担砂浆与混凝土试块的制作、养护以及送检工作的监督职责。
5.4.4施工员岗位责任制
1、项目经理亲自主导并实施具体的工程施工指挥。
2、负责策划和执行单位工程的施工组织设计或施工方案,并细致筹备施工现场启动工作。
3、负责图纸会审的参与,并组织班组深入研读图纸,实施针对各分部分项工程的技术安全详细讲解,迅速处理施工生产过程中常见的技术难题。
4、承担测量校验、平面基准设立、线路划定以及标高标识的职责。