消防控制室人员配备服务方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

一、详述技术规格与方案

(一)自主技术提案

供应商自行编写的技术文件（实施方案等）

1.规范化管理体系

(1)规范化轮班管理规定

1消防控制室值班制度

值班人员需精通系统工作原理与设备操作键位，能够娴熟地运行和管理操作系统。同时，他们应熟知消防控制室的管理制度及应急响应流程，准确处理报警信号，并妥善记录值班期间的相关事项。

值班人员需坚守岗位，严谨履行消防控制室值班职责，详细记录各项事务，并确保日常管理档案的整理工作有序进行，以保证档案资料的真实性和完整性。

消防控制室实施24小时不间断轮值制度，每班配置至少2名专业人员，确保每班工作时间不超过12小时。

所有值班人员需持证上岗，并在消防控制室妥善存放相关证件以供核查。

确保设备故障的即时通报，并积极参与设备的维护与保养工作，同时保障故障期间的消防安全措施得以妥善执行。

确保消防控制室的运营秩序井然，任何非相关人员均不得擅自入内。我们积极响应并积极协助相关部门进行消防设施的定期检查。

在接收到警报信号时，应迅速核实火灾状况，随即激活相关消防设备，并将情况即时报告给上级领导。

实施严谨的交接班程序：在交接过程中，务必报告消防设备的运行状态，详细检验火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源的切换操作。同时，需记录任何发现的故障及报警处理情况，并确保完整填写值班交接记录。只有在双方共同确认现场状况正常，并在交接班记录上签字后，交班人员方可离岗。

2职能职责

1.消防控制室队长应履行以下职责：

(A)组织指挥初起火灾扑救和应急救援；

(B)负责构建并执行日常管理和执勤规定，详实掌握团队成员及装备配置状况，积极推动灭火救援专业训练的实施，并确保各项安全规章制度的严格执行。

(C)要求组织成员全面了解本单位的地理位置、水源分布及内部环境，包括应急预案的详细内容。同时，他们应精通各类常见火灾及可能发生的其他灾害事故的特性、类别，并熟知相应的应对策略。此外，还需负责构建完备的业务资料档案体系。

(D)组织开展防火巡查、消防宣传教育；

(E)及时报告工作中的重要情况。

2.消防控制室班（组）长应履行以下职责：

(A)负责组织和实施本班组对初期火灾的扑救及应急救援行动。

(B)熟知本单位的地理位置、水源分布、内部环境概况，以及应对常见火灾与各类灾害事故的处置流程和行动规定，全面理解灭火救援预案。

(C)掌握装备的性能特征与操作规程，并确保维护保养工作的实施

(D)组织开展防火巡查和消防宣传教育；

(E)管理本班（组）人员，确定任务分工。

3.消防控制室驾驶员应履行以下职责：

(A)掌握本单位的地理位置、供水设施以及详细环境了解，熟知应急灭火救援计划

(B)精通各类车辆的结构特性及车载固定设备的功能性能与操作流程，能迅速诊断并解决常见故障。

(C)承担车辆及车载固定灭火救援设备的维护管理工作，确保设备处于良好状态，并及时对消防车辆的燃料、水源、电力、气体以及灭火剂进行补充保障。

4.消防控制室通信员应履行以下职责：

(A)迅速响应消防机构的调度命令，准时启动出动程序，并确保详细记录

(B)精通通信设备的操作与维护，能迅速识别并及时报告设备故障以便维修。

(C)熟知本单位的地理位置、水源设施以及内部环境概况，牢记常用的通信术语，并掌握与各部门、机构的有效联系方式。

(D)及时整理灭火与应急救援工作档案；

(E)迅速向值班站长汇报工作中关键的动态。

5.工作人员应履行以下职责：

(A)履行岗位职责，承担初期火灾的灭火与应急救援任务。

(B)熟知本单位的地理位置、水源设施及其基本状况。

(C)确保个人防护设备的完好及维护，熟知其性能与操作规程。

(D)负责防火巡查和消防宣传教育。

消防设备巡检内容：

序号	名称	备注
01	消防头盔
02	消防员灭火防护服
03	消防手套
04	消防安全腰带
05	消防队员防护靴
06	佩戴式防爆照明灯
07	消防队员呼救器
08	消防队员方位灯
09	消防轻型安全绳
10	消防腰斧
11	消防水枪
12	强光照明
13	水带（25米）
14	灭火器材分水器
15	消防过滤式综合防毒面具
16	手提式干粉灭火器
17	袋装灭火毯（1＊1）
18	感烟探测器
19	感温探测器
20	水喷淋头（68℃）
21	水喷淋头（90℃）
22	手动报警按钮
23	消火栓头
24	应急照明
25	疏散指示
26	撬棍（120cm）
27	大斧（90cm）
28	绝缘剪断钳
29	铁铤
30	正压式空气呼吸器
31	单杠梯
32	消火栓扳手
33	水泵接合器
34	消防器材应急柜
35	消防器材战斗服架
36	消防站制度上墙
37	PVC雕刻立体字
38	室内消火栓月检卡
39	灭火器月检卡
40	手持对讲机
41	柜式冷暖空调

(2)强化服务品质保证策略

1项目管理组织流程

1)制定计划

公司企业理念：

诚信：坚守诚信原则重视个人操守加强互信关系巩固卓越商誉务实：贯彻务实态度激励奋发精神壮大企业根基奠定领导地位积极：积极迎接挑战勇于面对改变主动学习新知实现自我价值创新：营造开放环境鼓励创新思想构思非凡意念推动企业发展专业：整合丰富资源荟萃各方精英积累中外经验提升专业水平团队：尊重不同文化包容各种观念倡导平等沟通发挥团队精神您的满意是我们最大的追求，我公司竭诚为您服务！

2)与招标方提前沟通

我们承诺积极配合招标方对我们的工作进行核查与监督，并迅速确认提供给我们的用于现场办公以及设备、工具和物料储存的场地安排。

为了确保按照合同条款顺利开展工作，我们需详尽掌握工作中的水电使用详情及相关注意事项。同时，必需的机械设备、工具和材料须及时到位，以防止任何可能延误工程进度的情况发生。

3)派遣人员

确保派驻现场的劳动力配备充足，每日实际在职人员能满足合同规定的服务水准。如人员数量不足导致服务质量未达约定，我方承诺将及时自行补充，但服务费用维持不变。我们将确保聘请足够数量、素质优良、服务态度良好、形象健康且年龄适格的员工入驻现场开展工作。同时，我们将对员工及其日常作业实施严谨的管理制度，针对现场实际情况，合理科学地进行岗位分配与调整。

2消防工作消控管理

值班环境井然有序，员工着装统一，设有24小时不间断值勤的专人。始终保持专业形象，严格遵守指令，推行文明服务，以礼待人。确保值班期间详细记录，并且交接班时间严谨，交接过程同样详实记录在册。

遇到任何异常事件或疑似人员时，务必通过询问进行详尽核实；一旦发现火警、治安风险或突发事故等紧急情况，应迅速采取应对措施，并确保及时向相关人员报告。

熟知各类消防设备的定位，并能熟练操作和运用它们。

积极主动地发现并即时上报任何发生在本区域内的'四防'事件或刑事、治安案件，全力配合相关部门的处置工作。

消控安全管理

a.确保消防安全设施完备并配置相应的器材，实施定期的设施检查，以维持其正常运作。消防设施的维护管理工作及消防控制室须严格遵循国家相应的标准要求。

b.确保在各楼层的显眼区域醒目地粘贴平面疏散示意图、导向标识以及禁烟标志。

c.实施定期防火设施核查，确保疏散路径、紧急出口及消防通行区域的畅通无阻。

d.确保每年至少实施一次消防安全教育活动及应急演练。

质量校核

质量管控体系：严格遵循ISO 9001质量管理体系的第二级规定，系统性地执行各个质量环节的监控，确保流程控制的严谨与逐层深化。

初期举措：强化质检部门构建，完善质量监控体系，实施月度考核，公开检查与秘密抽查并行，针对项目部管理人员执行的政务勤勉及作业合规性进行双重评估。同时，对员工作业现场实施全程追踪、后续访问以及及时反馈机制。

第二，实施质检部门与项目管理部门的双重监督机制，即实时对员工的现场作业流程进行实地核查，严格确保作业流程的遵循，杜绝流程违规、错乱或简化的情况发生。

第三，定期举行质量管理会议，针对潜在的质量问题进行深入探讨，识别并记录不合格事项及可能的问题点，同时提出改进策略并监督执行。通过实施PDCA循环（计划-执行-检查-行动），动态管理质量目标，对员工操作和管理进行全程追踪与反馈，确保违规行为能迅速得到纠正，从而持续优化项目服务质量。

3工作人员职责

坚决履行国家安全工作规章制度和劳动纪律的要求，主动恪守公司的各项规章制度，致力于维护团队的整体荣誉。

确保在工作时间内专注于岗位职责，严禁无故脱离工作任务区域或从事与工作无关的活动。

弘扬团队合作精神，秉持廉洁自律与诚实守信的职业操守。

员工应严格遵守以下规定：准时上下班，全时段专注于履行岗位职责，禁止在工作时间内从事与工作任务无关的活动。

员工入职须着统一公司制式服装，保持仪容整洁，行为举止文明，品行端正，任何行为不得有损公司声誉。

1. 积极执行指令与配合管理：对于主管或班长的合理部署，除非有明确的理由，否则应严格遵守并执行。2. 及时报告工作难题与疑点：在乡村管理养护过程中遇到的问题或疑点，应及时向相关上级反馈，以便尽早寻求解决方案。3. 确保任务高效完成：对上级下达的任务，务必迅速响应并按时完成，避免任何拖延行为。

任何情况下，员工应事先向直接主管和上级经理申请请假。未经许可擅自离岗被视为旷工，将遵循公司员工行为准则中的旷工规定进行相应处理。

任何妨碍工作秩序的斗殴与喧哗行为将被视为严重违反规定，视情节轻重将予以相应纪律处分直至解雇。

对于任何发现的公共设施损坏及环境不洁的情况，应立即采取纠正措施并迅速上报，以共同保障公共利益的完好维护。

消防工作、消防监控岗工作岗位职责

实时监控消防与联动设备的24小时不间断运行状态。

进行消防报警、联动设备的日常自检及保养。

核实并确认火灾发生的具体位置，随后立即通报附近的管理人员进行火情确认。

通过严密监控，预防控制火灾隐患。

及时向专业维保消防设备人员通报设备故障。

昼夜无间，我们负责实施火灾应急广播与人员疏散通知，同时协同消防人员进行积极有效的灭火行动。

设备运行状况的精确记录得以实现，所有数据的准确率均达百分之百。

设施表面光洁，未见积尘和污渍，经50厘米擦拭测试，纸巾清洁度维持良好，基本无污染迹象。

在三十秒内精确报告火警发生地点及报警设备信息，随即通告相关人员进行现场勘查。

在设备发生故障的两分钟内，应立即通报专业的消防设备维护服务团队进行及时维修，以确保消防设备设施的完好率始终保持在100%。

·消防巡查岗工作岗位职责

进行灭火器压力、消防水喉的检查。

进行消防烟感、喷淋、报警器的检查。

进行重点消防部位的检查。

进行消防隐患的检查。

进行消防隐患的整改监督。

进行违反消防管理规范行为的制止。

执行火灾现场核查，以确认报警是否误触发，并将调查结果通知监控值班人员。

进行初期火灾扑救及人员疏散每两小时一次

确保消防设备的全面核查，及时处置磨损、锈蚀问题，以实现消防设备完好率的百分之百保障。

检查排除消防重点部位隐患，预防事故发生。

在接收到警报后的两分钟内，我们迅速启动现场勘查与灭火作业。

对于识别出的隐患及任何消防管理违规行为，我们将迅速采取跟进措施，确保隐患整改率实现100%的达标目标。

4管理组织流程

1)检查措施

目标与适用对象：旨在提升所有项目管理者的项目执行效能，从而确保服务目标的达成。

项目经理的主要职责包括：执行对所属项目的监督与检查工作，全面掌控项目的进展；同时，作为项目主管，还需承担管理团队成员的重任，确保团队高效运作。

2)检查频率

项目经理实施不定期的执勤点巡查，将其纳入月度绩效评估体系。

项目经理应履行职责，定期对各项目进行现场核查，具体执行如下：每日抽查2至3个项目，确保全面监督；每月实施一次全面普查，以获取深入洞察；同时，积极与客户保持紧密沟通，倾听客户需求，与团队成员开展深度交流，共同解决项目实施中的实际问题。

项目经理应确保每半个月至少进行一次签到，以评估消防员的部署及岗位工作执行状况。

公司负责不定期对项目检查，每季度一普查。

3)员工着装与佩戴工作牌规定

确保员工统一着装并佩戴工作牌，以此塑造公司专业形象，有利于服务质量的追踪与管理。

各级管理人员需履行职责，对本部门员工的着装规范及佩戴工作牌的情况进行严谨核查。

所有员工应于工作时段内着装整齐并佩戴工作牌，对于未遵守规定的行为，将立即进行指导和修正。对于屡次教导不改者，将依据量化管理制度实施相应的扣分处理。

员工应严格遵守着装规定，夏季与冬季服装不得混搭。领带需按照要求系结，不可挽起袖口或忽略袖扣的扣系。同时，佩戴徽章亦需符合既定标准。

员工在工作期间，如无统一着装规定，须着正装出席，男性员工禁穿牛仔裤与运动服装，女性员工则需避免穿着超短裙及低胸上衣。

在执行业务联络、巡查及客户拜访等职务时，所有项目主管级及以上员工应统一着装西服并配戴领带。

对于任何违反本规定的员工，将实施通报批评并处以每次50元的罚款。

敬请各机构负责人积极推动，严谨监督下属员工遵循本规程。

4)员工守则

热爱祖国，遵纪守法。文明礼貌，诚实守信。

热情服务，客户至上。仪表端庄，服装整洁。

服从领导，勤奋工作。钻研业务，开拓进取。

关心同事，团结协作。爱护公司，维护声誉。

个人卫生规范

员工着装规定如下：男性需保持发型整洁，以寸头为标准；所有员工在上岗前必须佩戴发网，男性员工还需佩戴工作帽，女性员工可以选择佩戴工作帽或者用三角巾规范包裹头部。

男员工不许留胡须，不得有须碴。

任何指甲突出部分均不得超出1毫米的标准，且女士不允许涂抹指甲油。

在进入操作间前，务必遵循既定程序进行手部清洗与消毒。专职人员需定期核查洗手的卫生状况与清洁度，以及消毒过程的合规性。全体员工须遵守规定，不得佩带任何个人装饰物。

衣物应确保频繁洗涤更换，务必做到无油渍、无尘垢，版型整洁，扣子完好、无脱线现象；工作帽和头巾需保持清洁、平整，同样要求无油渍、无污渍，且不得有开线的情况。

员工每年须完成至少一次健康检查，获取相应的健康证明后方能参与工作。在必要情况下，员工还需接受临时健康检查。

操作间内严禁进食、吸烟，禁止单位区域内随地吐痰与乱丢废弃物。务必保持内外环境的清洁，实施防治苍蝇、蟑螂等有害生物及其滋生环境的管理措施，并确保遵守与有毒、有害物质的安全间距规定。

5)管理运作机制

项目运作流程的设计准则注重全面性、高效性和合理性，确保功能完备且管理无遗漏：实施项目经理责任制，由项目经理统筹负责整个项目的运行管理。

运作流程的详细执行，严格遵循ISO 9001质量管理体系的规定进行。

6)内部运作流程

项目部经理由公司运营部设立，负责统揽全局、协调各项事务，包括日常管理和应急情况的处理。

实施日常例会机制：项目部由项目经理、经理助理及各部门主管共同主持，确保每日晨会的举行，对一般性事务力求当天解决，避免积压至次日.

项目部实行首问负责制：员工应对客户的意见、建议及投诉积极响应，立即将其接收并通报相关部门，同时跟进问题解决进程，以确保问题得到妥善处置并达成用户满意度。若未能履行此职责，项目部将视作服务质量不符合标准，依据相关管理规定进行处理。

(3)公司管理制度规范

1)员工定期深化设备操作与维护的学习，全面理解其特性和操作流程。对于新入职者，严格遵循'培训先行，持证上岗'的要求，确保他们具备相应的理论基础和实践操作能力，方能获取上岗资格并投入工作。

2)24小时不间断运行的消防控制与监控系统确保全面的监控记录，有效覆盖所有出入口及关键区域，实时支持安全监控、录像，并能及时配合警务行动。

3)值班人员应全面掌握监控与防盗、消防集控报警系统的设备性能，以及各控制区域的操作流程，并对关键区域的工作实施全程录像，录像资料需保存30日以供查阅。特殊情况下的操作规定或行业标准，请遵照执行。

4)当监控室接收到火灾、险情或其他异常情况的报警信息时，应迅速启动应急程序，派遣专人在第一时间奔赴现场进行初期处置。

5)值班人员负有照看系统设施的职责，务必遵循"机房卫生管理制度"，确保环境卫生整洁。在交接班过程中，须严格按照设备操作手册进行全面设备检查，并严谨地记录值班期间的详细情况。

6)设备的启停操作必须严格遵循既定的程序，由当班人员执行，严禁擅自启动。对于非值班人员而言，启动权限被严格限制。

7)当设备出现故障时，值班人员须迅速向相关人员汇报，切勿擅自进行开机维修。对于紧急情况，务必立即将总电源断开。

8)任何未经授权不得擅自移动或调整线路设备。严禁利用录像机观看视频资料，禁止通过监视器接收电视信号，严格禁止使用加密电话进行私人通话。

9)监控、消控中心是技术防范设备控制中心，属机密要害部位，非工作人员不准入内（公司领导查岗时除外）。值班人员不得在监控、消防中主会客，更不得将监控设施情况透露给无关人员。非值班时间不得进入监控、消防中心，监控室内不得有存放私人物品。

10)工作区域应保持整洁，工作台上禁止放置任何非工作相关物品，例如茶杯、热水器或其他盛载液体的容器。同时，监控室内严禁携带易燃易爆品，以确保设备安全无虞。

11)任何人员不得在报警监控室内吸烟，以确保电子设备免受烟尘损害。

12)任何擅自挪用监控电脑、不间断电源(UPS)、录像设备或电话的行为将被视为违规，一旦发现，将予以严格纪律处分。

13)确保监控室内设备的运行环境符合防尘、防潮与防高温的要求，恰当地运用空调系统，以维持报警设施稳定且高效的运行条件。

(4)专业训练与发展

1.实施定期的在职消防业务培训计划，并组织持续的体能与消防技能训练活动。

2.各级机关消防机构与消防控制室建立联勤联训常态化工作运行机制。辖区消防大队指导消防控制室消防员开展消防法律法规和火灾预防等业务知识的培训。辖区消防中队指导消防控制室消防员开展灭火救援业务培训，每年组织辖区消防控制室队长到中队进行不少于10天的驻队轮训。各级机关消防机构应当将消防控制室纳入灭火救援演练范围，开展常态化联动演练。

3.1. 建立完善消防控制室值班备勤体系，实行分班组轮流值勤，确保24小时不间断监控与待命。消防车辆驾驶员配置需满足不少于本单位消防车总量的标准。  2. 当接收到本单位或联建单位的火警报告后，消防控制室应迅速响应，确保在接到通知后的3分钟内迅速奔赴现场进行处置。

4.市、县（市、区）机关消防部门需将消防控制室纳入本地接警调度指挥体系，构建一体化的指挥通信网络。在本区域内遭遇火灾或其他灾害事件时，一旦市、县（市、区）机关消防机构接到报警，其行动指令将同时包括指令消防中队奔赴现场，并调派临近的消防控制室参与处置。接到机关消防机构调动指令时，相关单位须迅速响应并投入灭火行动。

5.当消防控制室接收到事故现场的消息后，应立即启动应急响应，迅速开展灭火救援行动。随后，及时向赶到的消防队伍汇报详细情况，并全力配合他们执行灭火与救援任务。

6.对于因参与其他单位火警救援而消耗的燃料、灭火剂、器材及装备等，相关费用由火灾发生地的地方政府予以补偿。

对于在火灾救援或应急响应中遭受伤害、致残或牺牲的人员，将根据国家相关规定，提供相应的医疗援助及抚恤待遇。

2.定制化服务提案

(1)日常值班作业方案

1明确消防控制室的责任部门

值班人员职责：

1、遵守控制室的各项规章制度

2、要求全面理解并通晓该系统的运行机制与操作手册，精确领悟各类按键的功能，并能运用自如地执行操作。

3、确保在岗期间，详尽记录消防控制器的日运营状况，每日对火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能进行彻底核查，同时密切关注消防联动控制器的运行状态，并严谨填写《消防控制室值班记录》。

4、迅速识别并妥善处置设备异常，随后记录在《消防设施故障处理记录》中。

5、熟知消防设施的运行状态、可能出现的误报情况以及故障详情。

6、精通《消防控制室火灾事故紧急处理程序》，在遭遇火警时能遵循程序有效地进行灭火与救援作业。

2消防控制室的值班要求

1、值班人员在消防控制室内需严守所有安全操作规程及消防安全规章制度。

2、每日24小时，消防控制室实行专人轮班值守制度，以保障能迅速识别并精准处理火灾及故障报警事件。

3、消防控制室配置双岗制度，每班设两名值班人员：其中一人专司确认警报位置及紧急状况的处理，另一人则专注于自动消防系统的操作与监控。

4、值班人员需确保准时在消防控制室履行职责，坚守工作岗位，全心投入，严禁出现脱岗、代岗或擅离职守的情况。

5、操作消防控制室自动消防系统的人员，必须具备相应的资格证书并持证上岗。

6、当报警联动控制设备需置于手动模式时，必须确保具备火灾情况下能立即实现手动转自动的可靠转换机制。禁止将自动喷水灭火系统及联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设定为手动操作状态。

7、严禁违章关闭消防设施、切断消防电源。

8、消防控制室内应严格遵循规定，不得储存任何易燃易爆危险品，亦不允许堆积与设备运行无关的杂物或物品。同时，确保无任何非消防相关电气线路和管道穿越该区域。

9、任何非授权人员不得擅自进入消防控制室，严禁触碰设备。

10、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。

11、消防控制室的设施须得到值班人员的妥善维护，同时确保室内环境的整洁卫生。

3消防控制室的交接班要求

1、在消防控制室的值班交接过程中，要求详细地逐项进行交接。

2、1. 自动消防系统的运行状况核查：上一工作周期内报警点记录及处理详情 2. 设备故障报告：是否存在重大设备问题及其处理措施 3. 设备操作交接：详细记录交接过程中的设备操作情况 4. 备品库存交接：备品清单与接收确认情况 5. 最新通知与其它重要事项概述

3、在交接班环节，交接双方需严谨详细地填写消防控制室的值班日志，并逐一签字确认。消防控制室的值班记录及相关文档须妥善保管，以备查阅。

4建立消防控制室值班制度

确保消防控制室的运行有序，实施24小时不间断的专人轮值制度，每班至少配置两名工作人员。所有值班人员需接受消防部门的专业培训，并持有相关资格证书方可履行职责。

值班人员应严格执行交接班制度，确保按时交接，并详细记录包括消防巡查、问题发现与处理、事故处置等职责范围内的工作内容。任何情况下，未经完成交接手续，值班人员不得擅自离岗。

当识别到消防设施存在运行异常时，应迅速采取应对措施，并及时向相关主管领导汇报。

任何情况下，非消防控制中心工作需求，严禁利用消控中心内部电话资源；且仅限于值班人员在岗期间方可进入值班室，其余人员禁止入内。

在遭遇火情时，务必依据预先制定的灭火与应急疏散程序实施迅速处置，同时拨打119报警，将火灾情况通报给公安消防部门，并及时报告给部门主管。

填写《消防控制室值班记录》应完整，字迹清晰，保存完好。

5消防水泵房管理制度

确保消防水泵房的专业管理，实施定期的维护与保养，维持室内环境整洁。

确保设备操作规程的严格遵循，每月对水泵实施不少于一次的启动，以维持高位消防水箱、消防水池及气压水罐等储水设施的充足储备，并确保稳压泵的稳定运行。

确保系统供水管道及阀门始终保持开启状态，水泵的类型、水流走向、阀门的开闭状况以及配电柜开关的设置明确，配电柜开关操作模式设定为自动（接通）状态。

泵房内设备仅供专业人员操作，任何无关人员不得擅入，同时严禁无权限私自停用或调节设备及阀门。

设备在启用后应当确保持续处于正常运行或预备待命状态，严禁无故中断供电、停止运行或长期带故障滞留运行状态。

实施故障记录与排除档案管理制度：面对设备故障，须迅速组织维修。在因故障或维护导致系统暂停运行时，需经过单位消防安全责任人的审批。如暂停时间超过24小时，除获得消防安全责任人许可外，还需向当地公安机关消防机构履行报备程序，并采取严格的安全保障措施。

6消防设施操作及维护管理事项

1、本单位拟安排专业人员研习消防设施的维护与操作手册，以全面掌握场所内各类消防设备的操作流程，并确保熟知各个消防疏散通道的出口位置。

2、实施定期消防设施检修与维护，确保各类消防设备处于良好且可用状态。

3、确保消防安全，所有消防通道及安全出口需始终保持畅通。针对关键防火区域，必须设置明显的防火标识，严禁遮挡消防设施指示标志，并严格规定在营业时间内不得封闭任何出口。

4、确保严谨的日常管理，消防主管需每日对本场所进行巡查，并妥善记录交接班情况。

5、确保各关键消防设备定期实施消毒与维护，保持其清洁干燥的状态。

6、实施针对本场所服务人员的消防安全培训，并设计和完善灭火与应急疏散应急计划。

7、实施定期的服务人员应急演练，包括疏散与自救训练，并同步进行消防知识的宣传教育活动。

8、制定并实施年度消防安全规划，同时实施消防知识能力评估，确保消防职责具体到每位员工。

(2)定期值班作业方案

1消防值班制度

规定值班人员的岗位职责，设计并确立全天24小时的值班与交接班规程，同时详细制定消防巡逻的操作流程和标准要求。

值班领导严谨监督并执行职责，着重对值班人员的防火巡查工作进行检查与推动。而值班人员则承担起对本单位进行全面防火巡查的重任。

在防火巡查过程中，务必详细记录，一旦发现任何消防安全隐患，应立即采取应对措施并逐级上报。遇到火情时，务必迅速依据预先制定的灭火与应急疏散预案进行紧急处置。在必要的情况下，应直接拨打119火警电话向119指挥中心报告火警，并同步通知相关部门主管。

值班人员应严格执行交接班制度，确保按时交接，并详细记录消防巡查、问题处理及事故处置的相关情况。任何情况下，未经完成交接手续，值班人员不得擅自离岗。

在值班期间，任何情况下禁止离岗、饮酒及参与任何形式的娱乐行为，同时严格禁止单独就寝。

2配电室消防管理制度

坚决实施'预防为主，兼顾防治'的原则，严格遵循并执行相关法律法规及安全生产规章制度。

酒店的重要设施之一，变配电室的正常运行需严格保障电力供应。为此，操作人员在执行任务时，务必恪守严谨的安全规章制度，严禁无授权触及变配电设备。

操作人员需接受专业技能培训并通过考核，持有由电力局核发的资格证书方可进行作业。

在执行高压电气